Katër P-të e marketingut dhe si t'i zbatoni ato (me shembuj)

Marketingu nuk ka të bëjë me shkrepjen e rastësishme të reklamave dhe shpresën për më të mirën. As nuk përfshin thjesht bindjen e njerëzve për të blerë produktin tuaj. Është një strategji afatgjatë që fillon shumë përpara se produkti juaj të hidhet në treg.

Për të krijuar atë strategji, kompanitë zakonisht ndjekin një model të njohur që përfshin katër P-të e marketingut - i njohur edhe si Marketing Mix.

Në këtë udhëzues, unë do të flas se cilat janë ato katër P dhe si t'i zbatojmë ato me sukses.

Me janë Katër P-të e Marketingut?

Katër P-të e marketingut janë shtyllat bazë të strategjisë suaj.

Ato janë një përzierje marketingu e produktit, çmimit, vendit dhe promovimit që ju ndihmon të zbuloni vlerën e produktit tuaj, strukturën e çmimeve, kanalet e shpërndarjes dhe fushatat e promovimit.

Mendoni për katër P-të si një listë kontrolli. Ata ju ofrojnë një fushë për të punuar për të krijuar strategjinë tuaj.

Supozoni se jeni një entuziast i kopshtarisë dhe po mendoni të ndërtoni biznesin tuaj të bimëve të brendshme. Ndërsa jeni duke pyetur veten se ku të filloni, disa pyetje do të rrotullohen në mendjen tuaj.

• A do të donin njerëzit produktet e mia?
• Çfarë çmimi duhet të vendos për artikujt e mi?
• Si do t'i dorëzoja ato?
• Si do të tërheq klientët?

Katër P-të e marketingut do të veprojnë si një udhëzues për t'ju ndihmuar të gjeni mënyrat më të mira për të maksimizuar të ardhurat tuaja.

Ideja e katër P-ve erdhi nga një profesor i Harvardit në fund të viteve nëntëdhjetë, i cili fillimisht e prezantoi atë vetëm për reklama. Më vonë, Jerome McCarthy e modifikoi modelin dhe e zgjeroi atë në katër P-të e marketingut.

Sipas tij, nëse kompanitë i mbajnë parasysh këta katër faktorë kryesorë gjatë hartimit të strategjisë së tyre të marketingut , ato mund t’i përmirësojnë ndjeshëm shanset e tyre për sukses.

Si funksionojnë katër P-të dhe si t'i zbatoni ato për të gjeneruar shitje?

Për të kuptuar se si funksionojnë katër P-të, unë do të shtjelloj secilën "P" me shembuj në kohë reale për t'ju dhënë një ide të përgjithshme të modelit të marketingut miks.

1. Produkti

Një produkt përfshin çdo gjë që dëshironi t’ia shisni tregut tuaj të synuar . Mund të jetë një artikull i prekshëm si Coca-Cola, shërbime me abonim si Netflix ose një produkt dixhital. Të gjitha njihen universalisht si produkte.

Tani, kompanitë nuk prodhojnë vetëm një artikull dhe fillojnë të reklamojnë. Ata kryejnë kërkime të thelluara mbi veçoritë, dizajnin dhe markën e produktit përpara se ta hedhin atë në treg.

Arsyet janë të shumta.

Ngjyra që zgjidhni mund të ndikojë pozitivisht në shitjet tuaja. Një veçori shtesë mund t'ju japë një avantazh ndaj konkurrentëve tuaj. Edhe paketimi ka rëndësi të madhe! Mendoni Tiffany.

72% e qytetarëve amerikanë blejnë një produkt për shkak të paketimit të tij tërheqës dhe pothuajse 75% shpresojnë të shohin produkte të reja çdo muaj.

Të kuptuarit e procesit të të menduarit të tregut tuaj të synuar është çelësi për të krijuar një produkt që audienca juaj do të donte ta blinte. Me një fjalë, ky është i gjithë koncepti i P-së së parë të marketingut.

Shembull ideal - Dropbox

Dropbox është një shërbim pritës që ruan të dhënat tuaja në internet.

Kur themeluesi fillimisht doli me idenë e Dropbox, ai nuk e lansoi produktin e tij menjëherë. Ishte një kohë kur ruajtja e reve kompjuterike nuk ishte saktësisht një temë e zakonshme dhe Drew Houston luftoi me mbështetjen financiare për shkak të saj.

Karakteristika kryesore e Dropbox ishte sinkronizimi pa probleme që ai besonte se mungonte në produktet e konkurrentëve të tij. Por njerëzit që përdornin shërbime të tilla nuk ishin të vetëdijshëm se kishte një problem në radhë të parë.

Për të paraqitur idenë e tij, ai publikoi videon e saj demo dhe e ndau atë në platformën sociale për të marrë reagime nga ndikuesit e teknologjisë.

Videoja e tij u bë virale dhe Drew Houston tërhoqi mijëra përdorues brenda natës.

Dew Houston në thelb fitoi llotarinë duke shtuar një veçori shtesë në produktin e tij.

Si të krijoni strategjinë tuaj të marketingut të produktit?

Po supozoj se e keni tashmë një produkt në mendje. Nëse jo, përdorni Helium 10 për të eksploruar produktet në trend.

Është një softuer falas SaaS që ofron mjete për të identifikuar produktet e kërkesave të larta dhe konkurrencës së ulët në Amazon. Meqenëse Amazon ofron pothuajse çdo produkt të disponueshëm në treg, është një vend i mirë për të filluar.

Duke iu rikthyer marketingut të produktit, më poshtë janë disa elementë kryesorë që duhet të merrni parasysh gjatë hartimit të strategjisë tuaj.

• branding: Cilat janë ngjyrat, logoja, personaliteti dhe imazhi i markës suaj?
• Product Feature: Çfarë ofron produkti juaj dhe si mund ta zgjidhë problemin e audiencës tuaj?
• Vlereso parafjalen: Cila është pika unike e shitjes që ju veçon?
• Paketimi: Si dëshironi që njerëzit t'ju njohin?
• Shërbimi pas: Çfarë shërbimesh pas shitjes po ofroni për të siguruar kënaqësinë e klientit?

Filloni të eksperimentoni me katër opsionet e mësipërme dhe zgjidhni versionin më të mirë. Nëse keni nevojë për ndihmë me Brandingun tuaj, ja një udhëzues për krijimin e logove unike.

2. çmim

Çmimi është pjesa më e ndërlikuar e katër P-ve të marketingut. Ai jo vetëm që pasqyron vlerën e produktit tuaj, por edhe cilësinë e produktit tuaj.

Shumë startup zakonisht i çmimojnë produktet e tyre të ulëta në fazën e hershme për të hyrë në treg derisa të fitojnë bazë të mjaftueshme për të rritur çmimet e tyre.

Ndërsa një strategji me çmim të ulët është mjaft standarde, ju rrezikoni shanset për të shtrembëruar imazhin e markës tuaj nëse nuk jeni të kujdesshëm.

Përndryshe, nëse i vendosni çmimet tuaja të larta që në fillim pa u siguruar që produkti juaj ia vlen paratë, ka të ngjarë që nuk do të jeni në gjendje t'i shisni produktet tuaja.

Ka edhe një gjë tjetër.

Zbritjet tuaja të shitjeve përcaktojnë gjithashtu nëse do të mbijetoni në afat të gjatë.

Merrni strategjinë famëkeqe të dështuar të JCPenny.

Dyqani i departamentit, në vitin 2011, vendosi të ndryshojë strukturën e tij të çmimeve në një model të përditshëm me çmime të ulëta dhe të heqë kuponët e zbritjes. Ideja në atë kohë ishte të ofronte një çmim të drejtë çdo vit. Ndërsa synimet e kompanisë ishin të sinqerta, ajo nuk mori parasysh mentalitetin e zbritjeve të turmës. Përfundimisht, JCPenny duhej të ndryshonte modelin e çmimit.

Teoria e strategjisë së çmimeve është të mendoni nga perceptimi i tregut tuaj të synuar ndërsa vendosni çmimet tuaja.

Shembull ideal - Tesla

Tesla është një kompani e njohur e makinave elektrike që ndoqi një strukturë çmimi çuditërisht të thjeshtë për të krijuar markën e saj.

Kompania filloi me makina sportive për të mbuluar shpenzimet fillestare. Më vonë ajo rinovoi çmimet për t'i bërë ato të përballueshme për audiencën e jakëbardhëve.

Ishte një strukturë çmimesh shumë e rrezikshme duke pasur parasysh që kompania shet makina në internet. Por Tesla kishte një avantazh të dallueshëm të një CEO-je në rrjetet sociale i cili rriste vlerën e produktit para lançimit. Shikoni strategjitë e marketingut të Teslës.

Publiciteti i para-lançimit u shpërblye dhe Tesla shiti makinën e saj me çmime premium.

Si të krijoni strategjinë tuaj të çmimeve?

Mbani në mend pesë pika gjatë hartimit të strategjisë suaj të çmimeve.

• Kostoja e prodhimit: Sa do të kushtojë për të ndërtuar produktin?
• Kerkim tregu: Çfarë tarifojnë konkurrentët tuaj për të njëjtin produkt?
• Imazhi i produktit: Dëshironi që produkti juaj të shihet si një artikull i përditshëm apo një produkt luksi?
• Vlera e perceptuar: Çfarë janë të gatshëm të paguajnë klientët tuaj për produktin tuaj?
• Metoda e pagesës: Si do ta lehtësoni procedurën e pagesës.

Mblidhni informacionin e kërkuar përpara se të ndërtoni strategjinë tuaj të çmimeve.

Thuaj, produkti juaj është një artikull i punuar me dorë. Eksploroni Etsy, shikoni se çfarë të përbashkëta kanë artikujt e luksit, shtoni elementin në produktin tuaj dhe vlerësoni atë si një artikull premium.

HubSpot ofron gjithashtu shabllone falas për t'ju ndihmuar të përcaktoni çmimet e produkteve tuaja. Shikoni kalkulatorin e çmimeve të shitjes nëse jeni të interesuar.

3. vend

Vendi i referohet të gjithë logjistikës së produktit, nga prodhimi i tij deri te karroca e blerjes.

Pjesa e parë e ekuacionit ka veçanërisht rëndësi nëse jeni prodhues, sepse shitja e produktit tuaj do të varet nga sa shpejt mund ta dorëzoni atë.

Mendoni për këtë. Nëse faqja juaj përmend shpesh se produkti nuk ka magazinë, kjo mund të pengojë seriozisht disa klientë të rishikojnë faqen.

Nëse e bëni produktin tuaj lehtësisht të arritshëm për audiencën tuaj, mund t’i rrisni ndjeshëm të ardhurat nga shitjet . Nëse keni zgjedhur gabimisht një vend që klientët tuaj nuk e frekuentojnë, asnjë sasi marketingu nuk mund t’i përmirësojë rezultatet e dobëta të shitjeve.

Ideja është të krijoni operacionet tuaja të shpërndarjes së produktit sa më të drejtpërdrejtë që të jetë e mundur për t'i dhënë klientit tuaj një përvojë më të mirë blerjeje.

Shembull ideal - Warby Parker

Warby Parker është një shitës me pakicë online i syzeve që i menaxhon të gjitha shitjet e tij plotësisht në internet.

Kompania ka një procedurë të jashtëzakonshme blerjeje në vend.

Zgjidhni disa palë, provojini ato falas dhe bëni blerjen.

Njerëzit zakonisht e kanë të vështirë të marrin madhësinë e duhur të syzeve në internet. Warby Parker e zgjidhi këtë problem duke ofruar dërgimin e kornizave të mostrës në shtëpinë tuaj. Pasi të jeni të sigurt se cilin të blini, e ktheni paketën pa pagesë dhe e porositni çiftin online.

Kombinimi i provës falas dhe procesit të thjeshtë të arkëtimit nxit shitjet e Warby Parker dhe i siguron kompanisë klientë të përsëritur.

Si të krijoni strategjinë tuaj të shpërndarjes?

Për të krijuar strategjinë tuaj të shpërndarjes, zgjidhni një metodë që do t'ju ndihmojë të përmirësoni përvojën e blerjeve të klientit tuaj.

Për fat të mirë, ka disa fusha që mund të mbuloni për ta arritur atë. Të tilla si,

• Pikat e prekjes: Cilat vende vizitojnë klientët tuaj të mundshëm dhe si ta tërheqin vëmendjen e tyre?
• Pika e Kontaktit: Ku dëshironi të shisni produktin tuaj. Do të preferonit një dyqan me tulla dhe llaç apo një dyqan online?
• Katalogu i produkteve: Si dëshironi të ekspozoni produktin tuaj?
• Procesi i daljes: Çfarë mund të bëni për ta bërë sa më të thjeshtë procesin e arkëtimit?

Shikoni kanalet e shpërndarjes së konkurrentit tuaj si një udhëzues për të parë se si po e bëjnë atë. Ose kërkoni drejtpërdrejt nga audienca juaj përmes sondazhit. Shumica e rrjeteve të mediave sociale ofrojnë funksionin e sondazhit.

4. Promovimi

Pjesa e fundit e katër P-ve është elementi më i rëndësishëm i një strategjie marketingu. Është vendi ku ju vendosni mënyrat më të mira për t'i njoftuar njerëzit për produktin dhe shërbimet tuaja dhe se si të ndërtoni perceptimin e audiencës për produktin tuaj.

Promovimi është një mjet komunikimi që kompanitë përdorin për të ndikuar në vendimet e blerjes së njerëzve. Mund të jetë aq e thjeshtë sa t'i kërkoni mikut tuaj të reklamojë produktin tuaj në rrethin e tyre shoqëror për të sponsorizuar ngjarje të mëdha.

Çfarë kanali zgjidhni për promovim dhe çfarë mesazhi të markës që i jepni tregut tuaj të synuar do të ndikojë përfundimisht në shitjet tuaja.

Shembull ideal - I plogët

Slack është një mjet komunikimi në vendin e punës që ju ofron një platformë për të bashkëpunuar me ekipin tuaj. Ishte një nga startup-et me rritje më të shpejtë që fitoi 8 milionë përdorues brenda dy viteve nga fillimi i tij.

A e dini se cila ishte taktika promovuese e Slack?

Kompania u përqendrua në përvojën e përdoruesit.

Fillimisht, Slack punësoi media të shtypura për të nisur biznesin e saj. Por kompania e zgjeroi biznesin e saj nëpërmjet referimeve, duke u integruar me mjete menaxhimi projektesh si Asana dhe duke angazhuar klientët e saj.

Slack tani përdor në mënyrë aktive Twitter për të edukuar fansat e tij dhe për t'iu përgjigjur rregullisht pyetjeve për të promovuar produktin e tij.

Si të krijoni strategjinë tuaj promovuese?

Ka shumë metoda për të reklamuar produktin dhe shërbimet tuaja , por një strategji promovuese përfshin shumë më tepër sesa thjesht zgjedhjen e kanalit më të mirë.

Sigurohuni që të keni parasysh edhe elementët kryesorë të mëposhtëm.

• Tregu i synuar: Kë dëshironi të synoni për promovimin tuaj?
• Ndërgjegjësimi për markën: Çfarë metode do të zgjidhnit për të krijuar ndërgjegjësimin për markën tuaj? A do të ishte një reklamë e mediave sociale, një billboard apo një referim?
• Edukimi i Plumbit: Si do ta edukoni audiencën tuaj për produktin dhe shërbimet tuaja? A do të publikonit një blog, video edukative ose Webinars?
• Gjenerata drejtuese e kualifikuar: Si do ta bindni perspektivën tuaj për të blerë produktin tuaj? A do të ofronit një mostër apo demonstrim falas?
• Mbajtja e klientit: Si do ta ruani dukshmërinë e markës? A do t'i angazhoni me vetëdije klientët tuaj në mediat sociale, do të sponsorizoni periodikisht ngjarje ose do të drejtoni fushata?

Mbani mend se strategjia juaj e promovimit është e lidhur ngushtë me udhëtimin e blerësit tuaj. Vendosni aktivitete të shumta promovuese gjatë rrugës për të kthyer klientët tuaj potencialë në shitje. Po ndaj disa ide për gjenerimin e klientëve potencialë këtu për t'i marrë në konsideratë.

Përfundim

Mbani mend. Nga 100, vetëm 58 kompani i arrijnë qëllimet e tyre të marketingut.

Nëse dëshironi të krijoni një strategji që ju sjell në anën fituese, duhet të kuptoni kombinimin e duhur të përzierjes tuaj të marketingut.

Zbuloni tregun tuaj të synuar, ndërtoni një produkt që audienca juaj do ta dëshironte, gjeni një kanal praktik shpërndarjeje dhe më pas promovojeni atë te njerëzit e duhur. Paç fat!