15 najboljših orodij za iskanje vaše ciljne publike

Za uspešno lansiranje vaše blagovne znamke je ključnega pomena razumevanje vaše ciljne publike. Odkrivanje potreb in zahtev vaših strank je pot do oblikovanja učinkovite marketinške strategije.

Toda kako najti svojo ciljno publiko?

Za pridobitev trdnega znanja o svoji ciljni publiki je eden najboljših načinov najti pravo orodje, ki vam lahko pomaga pri začetku raziskovanja strank in vam da dragocen vpogled v njihove odločitve in povratne informacije.

Sledi 15 najboljših orodij, ki jih lahko uporabite za svojo blagovno znamko ali izdelek, da dobite predstavo o vaši potencialni ciljni publiki:

1. Google Analytics

Google Analytics je brezplačno orodje za poslovno inteligenco, ki podjetjem vseh velikosti pomaga pri poglobljenem vpogledu v delovanje njihovega spletnega mesta ali aplikacije.

Z orodjem Google Analytics lahko sledite in spremljate obiskovalce, ki prihajajo na vaše spletno mesto v določenem časovnem obdobju, kot tudi tiste, ki so obiskali enkrat, ne da bi naredili kakšno pomembno dejanje.

Prikazuje tudi demografske podatke vašega občinstva (spol, starost in zanimanje), da vam pomaga razumeti, katere regije se bolj zanimajo za vaš izdelek ali storitev.

S pomočjo teh informacij si lahko preprosto ustvarite sliko svojih idealnih strank – kaj jim je všeč, kje kupujejo in kaj kupujejo.

Lastnosti: 

• Pri določanju ciljne skupine za vašo blagovno znamko lahko razumete vedenje uporabnikov, ki obiščejo vaše spletno mesto.
• Z razdelkom »Poročanje« na platformi lahko usmerite svoja tržna prizadevanja v pravo smer, tako da razumete, na koga se morate osredotočiti (vaše najboljše spletne stranke).
• Z demografskimi razsežnostmi lahko dodatno izboljšate ciljanje svojega spletnega mesta, da bo sledilo vaši izbrani ciljni skupini.

2. SEMrush

SEMrush je popoln paket orodij, ki vam pomaga pri izvajanju obsežnih tržnih raziskav in raziskovanju uporabnih vpogledov. Njegova funkcija za analizo ključnih besed vam pomaga določiti točne ključne besede, ki jih vaša ciljna publika dejansko išče v spletu, da bi našla vaše spletno mesto.

Na ta način lahko določite svojo ciljno publiko in razvijete strategijo, s katero zagotovite, da ste jim vidni, ko vas iščejo.

Z vpogledi v občinstvo SEMrush lahko veste tudi, katere kanale družbenih medijev , bloge in spletna mesta vaše stranke največ uporabljajo in kakšno vsebino uživajo. Z nenehnim spremljanjem njihove interakcije z blagovnimi znamkami, izdelki in storitvami lahko bolje razumete njihove vrednote, želje in potrebe.

Lastnosti: 

• Orodje 'Topic Research' vam pomaga najti trendovske teme v vaši panogi skupaj s priljubljenimi vprašanji, na katera lahko odgovorite v svoji vsebini, da dosežete svoje občinstvo.
• Z orodjem SEMrush' Market Explorer' lahko poznate demografske podatke za katero koli marketinško občinstvo z razčlenitvijo na 'moške in ženske, njihovo starost, lokacijo' itd.
• Orodje SEMrush Competitor Analysis vam pomaga ugotoviti, kako vaši konkurenti usmerjajo svoj promet, in vam poda oceno vašega tržnega deleža.

Plačljiv načrt SEMrush se začne pri 119.95 USD na mesec in vam omogoča popoln dostop do njihovih podatkov o ključnih besedah, SEO in prometu.

3. Socialna omemba

Social Mention je programsko orodje družbenih medijev, ki je preprosto za uporabo in združuje uporabniško ustvarjeno vsebino iz celega svetovnega spleta v standardni tok podatkov. Ne samo to, ampak vam daje tudi možnost, da spremljate, kako stranke dojemajo vašo blagovno znamko v realnem času po svetu.

Omembe v družabnih omrežjih so vmesni seštevek omemb blagovnih znamk, ki so posebej zasnovane za sodelovanje v spletnem pogovoru v realnem času. Orodje vas obvesti kadar koli in kadar koli nekdo govori o vaši blagovni znamki na spletu.

S tem lahko bolje razumete, kako stranke komunicirajo z vašo blagovno znamko in kako ustvariti izdelke, ki ustrezajo njihovim natančnim potrebam in zahtevam.

Lastnosti: 

• S pomočjo Social Mention lahko preprosto pregledate vse omembe vaše blagovne znamke na internetu.
• Izvedete lahko tudi, koliko ljudi govori o vaši ključni besedi v določenem trenutku.
• Orodje se integrira z glavnimi aplikacijami družbenih medijev za pridobivanje bolj smiselnih podatkov.

4. SurveyMonkey

SurveyMonkey, resnično priljubljeno orodje za anketiranje strank, združuje forum poslovnega razreda z naborom naprednih sistemov za trženje in povratne informacije strank, ki podjetjem pomagajo pri ustvarjanju in ocenjevanju poročil o anketah strank, da bi iz njih pridobili smiselne vpoglede.

Podjetjem omogoča ustvarjanje anket različnih velikosti, pa naj gre za hitre ankete z dvema vprašanjema ali velike, obsežne ankete, ki se pošljejo velikemu številu ciljnih skupin.

Orodje je izjemno enostavno za uporabo, z več kot 230 prilagodljivimi predlogami, zaradi katerih je postopek načrtovanja ankete preprost. Vprašanja in odgovori v anketi so oblikovani tako, da vam omogočajo popoln nadzor, da anketo prilagodite svojim potrebam.

Lastnosti: 

• Zelo prilagojena banka vprašanj s 13 vrstami vprašanj, vključno s kratkimi odgovori, MCQ, ocenjevalnimi lestvicami, interaktivnimi drsniki in vprašanji, ki temeljijo na slikah.
• Uporablja analitični model, ki ga poganja AI, da pridobi povratne informacije strokovnjakov o osnutku vprašalnika.
• Podpira logično funkcijo, ki vam omogoča, da prikažete ali skrijete določena vprašanja glede na prejšnje odgovore udeleženca.
• Orodje vam tudi pove, koliko časa bo trajalo izpolnjevanje oblikovane ankete, in oceni vaš obrazec na podlagi tega, kako verjetno bodo uporabniki izpolnili vaš obrazec.

Z brezplačnim paketom SurveyMonkey lahko dobite neomejeno število anket, vključno z 10 vprašanji na anketo. Za neomejeno število vprašanj lahko izkoristite njegov premium načrt, ki stane 35 USD na mesec.

5. Tipforma

Prilagojeno trženje je ključ do tega, da se vsak vaš trud šteje, in tukaj je prišel na vrsto Typeform .

Typeform , ki se ukvarja izključno z osupljivimi in pronicljivimi anketami, pomaga tržnikom poznati demografske podatke svoje ciljne publike in zgraditi trženjski pristop, ki pritegne pravo občinstvo ter od njega dobi neposredne povratne informacije.

Intuitivni graditelj Typeforma poenostavi izdelavo ankete. Vse, kar morate storiti, je, da izberete želeni katalog vrste vprašanj, ki je zgrajen za poslovne namene, kot je pridobivanje potencialnih strank ali povratne informacije strank, in jih naredite privlačne za zbiranje več odgovorov in podrobnih vpogledov.

Lastnosti:

• Funkcije povleci in spusti uporabnikom omogočajo hitro izdelavo obrazcev z različnimi prilagojenimi funkcijami.
• Na voljo so MCQ, ocene, ocene, sporočila v prosti obliki in druge možnosti vprašanj.
• Integrira se z drugimi priljubljenimi orodji, kot so Google Preglednice, Slack, Salesforce itd.

Typeform ponuja brezplačen načrt, vendar lahko do plačljivih funkcij orodja dostopate že za 25 USD na mesec.

6. OdgovorJavno

AnswerThePublic je res robustno orodje za tržne raziskave, ki vam daje vpogled v to, kaj vaše potencialne stranke iščejo na internetu.

Neposredno lahko vnesete katero koli ključno besedo in si ogledate, kakšna resnična vprašanja o njej postavljajo dva najbolj znana iskalnika – Google in Bing. S tem lahko tržniki zlahka razumejo potrebe strank in čustva za vprašanji, ki jih postavljajo.

Ne glede na to, ali izvajate tržno raziskavo za svoje podjetje ali za delo s strankami, vam orodje pomaga razumeti vaše obstoječe stranke in konkurente ter ustvariti učinkovitejše trženjske predloge.

Lastnosti: 

• Pozoren je na najbolj uporabne fraze in vprašanja v zvezi s ključno besedo ali iskalnim izrazom, ki jih ljudje postavljajo v zvezi z vašo blagovno znamko.
• Služi kot odlično orodje za razumevanje analitike strank, informacije pa se lahko uporabijo za ustvarjanje izjemno koristne vsebine, ki jo išče vaša ciljna publika.
• Občasno vas obvešča o iskalnih trendih in vedenju vaših strank glede vaših ključnih besed.

Brezplačna različica AnswerThePublic izpolnjuje osnovne potrebe posameznih tržnikov in blogerjev. Vendar pa lahko vedno nadgradite na plačljivi načrt za 99 USD na mesec.

7. Google Trends

Google Trends je brezplačno orodje za raziskovanje strank, ki vam pove priljubljenost določenega iskalnega izraza v primerjavi z drugimi iskalnimi izrazi.

Orodje prikazuje informacije in statistiko za iskalni izraz v obliki črtnih grafov trendov za določen časovni okvir, razčlenjen po državah, mestih, regijah in jezikih.

S tem lahko ugotovite najpogosteje iskane ključne besede in izmerite njihov potencialni uspeh, medtem ko načrtujete svojo marketinško ali SEO strategijo.

Navsezadnje je Google Trends odlično orodje za iskanje nastajajočih trendov ali vročih tem za ustvarjanje vsebine, ki si jo želi ogledati vaše ciljno občinstvo.

Lastnosti

• Pomaga vam odkriti priljubljene teme ali poizvedbe v vaši panogi, ki ste jih morda spregledali.
• Z domačo stranjo Google Trend lahko prepoznate najnovejše trende v različnih državah.
• Prav tako vam pomaga odkriti, koliko zanimanja ali dejanja so uporabniki pokazali za vaš izdelek ali blagovno znamko.
• Google Trends lahko uporabite tudi kot orodje za analizo konkurence, tako da ugotovite, kako pogosto ljudje po vsem svetu gledajo njihov izdelek, blagovno znamko ali storitev.

8. Audience

Audiense je zanesljivo orodje za upravljanje družabnih medijev za Twitter, ki vam ne pomaga le prepoznati vaše ciljne publike, temveč tudi prilagoditi vaše sporočilo in ga poslati občinstvu.

S pomočjo podatkov družbenih medijev, ki jih zagotavlja to orodje, lahko bolje razumete interese in vedenje vaše publike, na podlagi česar lahko izberete ljudi, ki so najprimernejši za to, da postanejo kupci vaše blagovne znamke.

Podatke lahko dodatno uporabite za pripravo boljših marketinških taktik in postanete bolj vidni svojemu ciljnemu občinstvu. Medtem ko je primarni fokus orodja Twitter, pomaga pri raziskavi osebnosti kupca na najvišji ravni in segmentaciji trženja.

Lastnosti: 

• Poiščete lahko najboljše vplivneže v svoji panogi, razumete miselnost svojih strank in odkrijete, katera tema vaše stranke najbolj zanima.
• Svojo publiko lahko analizirate na podlagi njihove biografije, spola, starosti, lokacije, nazivov delovnih mest in drugih osebnih podatkov.
• Orodje vam pomaga odkriti, kako pritegniti in aktivirati svoje občinstvo na več kanalih družbenih medijev.

Audiense ima na voljo brezplačno različico, vendar ima omejene funkcije. Torej, če želite izkoristiti več naprednih funkcij, morate nadgraditi na enega od njegovih premium načrtov.

9. Statista 

Statista je tehnologija v oblaku, ki komercialnim podjetjem omogoča vizualizacijo in analizo statističnih podatkov, ki se nanašajo na več tržnih sektorjev in industrij. Orodje ima vmesnik, ki je enostaven za uporabo – preprosto pojdite na njihovo spletno mesto in poiščite izraz.

Poizvedba se bo vrnila s stotinami podatkov o tržnih raziskavah, grafi in statističnimi nadzornimi ploščami, ustvarjenimi iz različnih virov.

Podatki se posodabljajo z novimi informacijami in jih je mogoče uporabiti za razumevanje vedenja potrošnikov in ustvarjanje osebnosti kupca, spletnih vprašalnikov in celo za oglaševalske akcije za vsebinsko trženje.

Lastnosti: 

• Je odlično orodje za sledenje najnovejšim trendom, raziskavam in napovedim v vaši industriji iz več kot 150 držav.
• Vsaka statistika, ki jo prikazuje Statista, ima datum, ki prikazuje, kdaj so bili podatki zbrani, število udeležencev, njihovo regijo in demografske podrobnosti.
• Orodje lahko integrirate z drugimi marketinškimi orodji preprosto tako, da kopirate osnovno kodo HTML.

Do številnih podatkov iz Statista lahko dostopate brezplačno. Vendar pa lahko izkoristite premijski načrt za 39 USD na mesec ob letnem obračunu za podrobnejša nišna poročila in podatke.

10. Google Orodje za ključne besede

Če resnično potrebujete dostop do iskalnih poizvedb, ki jih uporablja vaša ciljna publika, potem je orodje za ključne besede odlična izbira.

Platforma je preprosto in učinkovito orodje za SEO za raziskovanje priljubljenih ključnih besed in upošteva različne informacije o ključnih besedah ​​z najboljših spletnih mest, kot so Google, YouTube, Amazon in druga.

Z iskanjem natančnih ključnih besed ali iskalnih izrazov, ki jih iščejo vaše stranke, lahko poiščete prave potencialne stranke za vaš izdelek ali podjetje.

Lastnosti: 

• Omogoča filtriranje iskalnih izrazov, besed ali besednih zvez glede na geografsko lokacijo, jezik in napravo, ki jo stranke uporabljajo za brskanje.
• Pomaga vam analizirati spremembo obsega iskanja določene ključne besede v določenem časovnem obdobju.
• Poleg iskanja ključnih besed, ki jih ljudje iščejo, orodje pomaga razumeti tudi psihologijo ciljne publike.

11. Tableau

Tableau je orodje za poslovno inteligenco, ki tržnikom pomaga pri povezovanju, raziskovanju in vizualizaciji njihovih trženjskih podatkov za ustvarjanje dragocenih vpogledov v njihovo porabo digitalnih medijev, potovanja strank itd.

Sistem največjim svetovnim podjetjem omogoča, da odkrijejo moč svojih najbolj uporabnih sredstev, tj. svojih tržnih podatkov in svojih ljudi.

S podrobnim razumevanjem vaših strank, izdelkov, konkurence in drugega lahko tržniki bolje izvajajo in načrtujejo svoje marketinške akcije.

Lastnosti: 

• Raziščete lahko nenavadne vire podatkov Tableau in poiščete več novih priložnosti za ciljno trženje.
• Navdihnite se na nadzornih ploščah globalnih organizacij, kot so KPMG, Spotify in Zillow, da svoje oglaševalske akcije za vsebinsko trženje dvignete na višjo raven.
• ​​Vizualizirajte in analizirajte podatke tržnih raziskav, da olajšate nemoteno ukrepanje in sprejemate izvedljive trženjske odločitve.

Tableau deluje po modelu, ki temelji na naročnini. Za Tableau Desktop in Tableau Server se cena začne pri 35 USD na uporabnika na mesec, za popolnoma gostujočo spletno različico Tableau pa se cena začne pri 42 USD na uporabnika na mesec.

12. navzgor

Upwave je še eno orodje za raziskovanje strank, ki tržnikom pomaga pri izvajanju bistvenih raziskav o strankah in iz njih ustvari dragocene vpoglede. Platforma vam omogoča vizualizacijo vaših marketinških podatkov v realnem času in analizo uspeha vaših marketinških kampanj.

Orodje vam omogoča ustvarjanje grafikonov in grafov, ki jih predstavite svojim deležnikom, in vam pomaga ustvariti prilagojene ankete za zbiranje podatkov. Največja prednost Upwave je, da zbira podatke od pristnih ljudi za vašo anketo namesto nekoga, ki je plačan za izpolnjevanje anketnega obrazca.

Lastnosti: 

• Njegova priporočila za optimizacijo vam sporočajo, ali vaša marketinška kampanja deluje ali ne, tako da lahko naredite ustrezne spremembe ali prilagoditve pred koncem vaše akcije.
• Zagotavlja, da vaše oglaševalske akcije dosežejo pravo skupino ciljnih skupin s popolnimi podatki o njihovem vedenju in demografskih podrobnostih.
• Dobro se integrira s priljubljenimi orodji, kot sta Zapier in Zoho.

Naročnina na Upwave se začne pri 4 USD na uporabnika na mesec.

13. Qualaroo

Qualaroo je odličen ustvarjalec obrazcev, ki vam pomaga izvesti obsežno tržno raziskavo, analizirati poglede in misli strank o vaših izdelkih ter zbrati njihove povratne informacije, preden jih lansirate.

Vse to lahko storite tako, da preprosto vstavite anketni obrazec na vsako stran svojega spletnega mesta. Podpira deset ključnih vrst vprašanj, vključno s potrditvenimi polji, besedilnimi odgovori ter imenom in kontaktnimi podatki za ustvarjanje možnih strank v vsakem anketnem obrazcu.

Ne samo to, Qualaroo ima več možnosti ciljanja na podlagi vedenja, lokacij in demografskih podatkov, da zagotovi, da pravi ljudje vidijo vaše obrazce, s čimer vam prihrani veliko časa za filtriranje odgovorov, ki so pomembni za vaše podjetje.

Druga neverjetna lastnost Qualarooja je sistem Qualaroo Nudge, ki nadzira, kdo vidi pojavno okno obrazcev, kdaj in kje je pojavno okno obrazca ter kako dolgo je bil ogledovan.

Lastnosti

• Njena armaturna plošča, ki je enostavna za uporabo, s preprosto zasnovo, preprosto postavitvijo in ličnim videzom omogoča preprosto navigacijo.
• Njegove predloge, ki so pripravljene za uporabo, so zelo profesionalne, da lahko svojim strankam postavite prava vprašanja.
• Njegova funkcija analize razpoloženja vam omogoča analizo pisnih odgovorov strank in vam poda splošno razpoloženje strank, ki ga povratne informacije prikažejo.
• Omogoča integracijo vaših obrazcev s številnimi programi tretjih oseb, vključno z Google Analytics, Slack, HubSpot itd.

Qualaroo ne ponuja nobenega brezplačnega paketa. Vendar pa je na voljo s 14-dnevnim brezplačnim preskusom, njegovi premium načrti pa se začnejo pri 80 $/mesec.

14. Userlytics

Userlytics je odlično orodje za testiranje in raziskovanje uporabnikov na daljavo, ki podjetjem pomaga pridobiti vpogled v potovanje svojih strank z več funkcijami, kot je ciljanje na naprave, definiranje osebnosti kupca in diskvalificiranje udeležencev na podlagi vprašanj za preverjanje.

Testiranje poteka na podlagi nalog, ki jih opravijo udeleženci. Po opravljenem testu, ki temelji na vprašanjih, so uporabniki vprašani o težavnosti vprašanj. Vprašanja lahko ostanejo odprta, poizvedbe o ocenjevalnih lestvicah ali na podlagi MCQ.

Userlytics ima še eno izjemno funkcijo snemanja zaslona in spletne kamere, s katero lahko razumete odzive uporabnikov med odgovarjanjem na vprašanja v anketi.

Lastnosti: 

• Odlična platforma za uporabniško testiranje vaših mobilnih aplikacij, videoposnetkov, prikaznih oglasov in spletnih mest.
• Ima čist in intuitiven vmesnik, ki olajša nastavitev testa, branje in poročanje.
• Orodje vsebuje funkcijo pogovora v živo, ki gostitelju omogoča vodenje sej v živo in načrtovanje klica z udeleženci.

Za dostop do orodja Userlytics morate plačati razumno ceno 49 USD za ustvarjanje preprostih in hitrih anket.

15. Pogovorna sprehajalka 

Nenazadnje lahko uporabite brezplačno rešitev za raziskovanje strank Talkwalker za analizo stavkov, izrazov, besed, konceptov, idej in osebnosti strank, ki jih vaša blagovna znamka poskuša doseči v realnem času.

Izvedete lahko tudi o forumih ali spletnih mestih za razprave, kjer so dejavne vaše stranke, kar vam bo pomagalo povečati potencial vašega trženjskega pristopa.

Lastnosti: 

• Ustvarite opozorila Talkwalker za analizo vaše konkurence, industrije, trendov itd.
• Spremlja vse omembe vaše blagovne znamke in njenih ključnih besed na spletu.
• Platforma ponuja različna analitična orodja, ki vam pomagajo pri izvajanju učinkovitih tržnih raziskav.

Končne besede

S pomočjo teh orodij za raziskovanje po meri se lahko izognete zapravljanju časa in denarja za lansiranje svojih izdelkov napačnemu občinstvu. Ta orodja vam pomagajo zbrati povratne informacije vaših potencialnih strank za vaše izdelke, tako da lahko najdete rešitev, ki ustreza pričakovanjem in zahtevam vaših strank.

Olajšali smo vam iskanje z vsemi 15 najboljšimi orodji, ki so našteta zgoraj. Zdaj je na vas, da izberete orodje, ki najbolj ustreza vaši znamki in tržnim potrebam.