Trabalho remotamente desde antes de isso ser comum.
O trabalho remoto, quando bem feito, funciona melhor. Estudos mostram que os trabalhadores remotos são 13% mais produtivas.
Mas “feito corretamente” é a frase-chave. A maioria das configurações de trabalho remoto são quebradas de maneiras que seus donos nem reconhecem.
Você sabe o que quero dizer se já teve uma conversa como esta:
- “Desculpe, você pode repetir? Minha VPN caiu de novo.”
- “Claro, eu estava dizendo que precisamos… Você consegue me ouvir agora?”
- “Você está congelado.”
- “Deixe-me voltar… OK, acho que estou de volta. De qualquer forma, como eu estava dizendo…”
Nesse ponto, você perdeu o fio da conversa, a outra pessoa perdeu a confiança na sua capacidade de resolver o problema e vocês dois perderam 5 minutos que nunca mais terão de volta.
Acho que os problemas mais difíceis no trabalho remoto não são realmente sobre o trabalho. Eles são sobre tudo que o cerca: comunicação, coordenação, conexão e foco.
A boa notícia é que essas dificuldades podem ser resolvidas com ferramentas específicas, projetadas para resolver problemas específicos.
Neste artigo, vou percorrer as 30 ferramentas que resolvem problemas reais para trabalhadores remotos. Eu as organizei pelos principais problemas que elas resolvem:
- Rastreamento de tempo e produtividade
- Comunicação e colaboração em equipe
- Gerenciamento de Projetos e Tarefas
- Armazenamento de arquivos e gerenciamento de documentos
- Acesso remoto e compartilhamento de tela
- Hardware e configuração física
- Gerenciamento de Segurança e Senhas
- Videoconferência e reuniões virtuais
- Gestão de Fuso Horário
- Gestão e suporte de relacionamento com o cliente
- Design e colaboração visual
- Gestão de E-mail
- Saúde e Bem-Estar
Vamos lá.
Rastreamento de tempo e produtividade
1. Sunsama
Sunsama é um planejador diário digital que ajuda você a se sentir calmo e focado enquanto trabalha remotamente.
Todas as manhãs, Sunsama orienta você em um ritual para decidir o que é importante hoje.
Você puxa tarefas do Asana, Trello, ClickUp, Monday, Notion ou Todoist. Você arrasta e-mails importantes do Gmail ou Outlook. Você vê todos os seus eventos de calendário. Então você decide o que é realista realizar.
Depois que seu dia estiver planejado, você muda para o Modo Foco.
Isso remove tudo, exceto a tarefa em questão. Nenhuma notificação, nenhuma lista de outras tarefas tentando você a mudar de contexto. Apenas a única coisa que você decidiu que importa.
No final do dia, o Sunsama mostra o que você realizou e como seu tempo foi gasto.
Sunsama não é perfeito.
Não há integração de calendário iOS, o que é irritante para usuários da Apple. Não é ideal para projetos complexos com muitas dependências.
No entanto, o que diferencia Sunsama é que ele reconhece que nos distraímos, calculamos mal as necessidades de tempo e precisamos de limites entre trabalho e vida.
Preço Sunsama
2. mastro
Hubstaff é um software de controle de tempo que combina monitoramento de produtividade com folha de pagamento para equipes distribuídas.
Cada vez que você começa a trabalhar, o Hubstaff é executado silenciosamente em segundo plano, registrando o tempo, os níveis de atividade e capturas de tela opcionais.
Ao contrário dos quadros de horários tradicionais que dependem da memória, o Hubstaff captura o que acontece durante seu dia de trabalho.
O painel mostra exatamente para onde o tempo vai, quais projetos consomem mais horas, quais membros da equipe são mais ativos e quais clientes estão drenando recursos sem retorno adequado.
Os gerentes podem ver as tendências de produtividade, enquanto os membros da equipe obtêm transparência sobre seus próprios padrões de trabalho.
Quando a produtividade cai, o Hubstaff percebe.
Seu recurso “Insights” detecta padrões de atividade incomuns que podem indicar que alguém está manipulando o sistema.
Chris Yates (CTO do Vision Group) descobriu que seu assistente virtual estava terceirizando seu trabalho após implementar o Hubstaff.
O Hubstaff não é perfeito.
Alguns membros relatam que a abordagem de monitoramento pode parecer intrusiva, com um revisor observando que isso "promove uma mentalidade de urgência doentia", principalmente quando a atividade é medida pelo uso do mouse e do teclado.
Mas o que torna o Hubstaff valioso é sua combinação de responsabilidade e automação.
Preço do Hubstaff
3. Rize
Rize é um rastreador de tempo com tecnologia de IA. Ele é executado silenciosamente em segundo plano, observando seus padrões de trabalho e detectando quando você está em um estado de trabalho profundo e quando está distraído.
Depois de usá-lo por alguns dias, o Rize cria um perfil dos seus padrões de foco.
Quando você é mais produtivo?
Quais aplicativos fragmentam sua atenção?
Quanto tempo você gasta fazendo várias tarefas ao mesmo tempo em vez de se concentrar?
As respostas geralmente são surpreendentes.
O Rize tem menos a ver com provar que você está trabalhando e mais com melhorar a maneira como você trabalha.
Faça pausas, por exemplo. A maioria dos rastreadores de tempo apenas conta horas. O Rize realmente o cutuca para se afastar quando sua produtividade cai, uma abordagem apoiada por pesquisa mostrando que pausas regulares melhoram a produção total.
As permissões de privacidade são extensas, o que significa que o Rize precisa ver quais aplicativos você está usando e quais sites você está visitando para fazer seu trabalho. Alguns acham isso intrusivo.
E embora as notificações de interrupção da IA sejam úteis, elas ocasionalmente interrompem estados de fluxo genuínos, o que pode ser contraproducente.
Preços Rize
4. Médico do tempo
O Time Doctor é um software de análise de força de trabalho que mostra o que sua equipe remota está fazendo.
Quando os funcionários começam a trabalhar, o Time Doctor registra capturas de tela, rastreia os aplicativos usados e monitora os níveis de produtividade.
Ele cria uma imagem surpreendentemente detalhada de como o trabalho acontece — ou não acontece — em sua organização.
O painel revela padrões que a maioria dos gerentes não percebe.
Quais membros da equipe aparecem consistentemente?
Quem fica offline com frequência?
Quais aplicativos geram trabalho produtivo em vez de apenas consumir atenção?
Essas perguntas importam mais do que o total de horas registradas.
O Time Doctor coloca igual ênfase na proteção dos funcionários contra o esgotamento. equilíbrio entre trabalho e vida As métricas sinalizam quando alguém trabalha horas excessivas ou mostra sinais de desinteresse antes de pedir demissão.
Com integrações para mais de 60 aplicativos, incluindo Asana, Jira e Trello, o Time Doctor pode monitorar o tempo em todo o seu fluxo de trabalho digital.
Os aspectos de monitoramento, no entanto, criam uma tensão óbvia.
Capturas de tela parecem invasivas para muitos trabalhadores. Alguns relatam se sentirem constantemente observados, o que cria ansiedade em vez de foco.
Preços do Time Doctor
Comunicação e colaboração em equipe
5. Slack
O Slack é uma plataforma de mensagens que substitui o e-mail dentro das empresas.
É isso. Essa é a ideia.
Quando você usa o Slack, toda a sua comunicação acontece em canais. Há um canal para a equipe de marketing, um canal para o lançamento de novos produtos e um canal para memes de escritório.
Tudo tem seu lugar.
Essa estrutura parece óbvia, mas resolve um grande problema oculto: no trabalho remoto, o contexto desaparece.
Quando alguém lhe faz uma pergunta pessoalmente, você entende por que eles estão perguntando. Você vê a expressão facial deles, sabe no que eles estão trabalhando e tem um ambiente físico compartilhado.
Nada disso existe no trabalho remoto.
O Slack recria o contexto por meio de canais. Quando alguém faz uma pergunta no canal #product-launch, você imediatamente sabe por que eles estão perguntando. O contexto é construído na estrutura.
Como tudo o mais, o Slack não é perfeito.
O problema de notificação é real. Sem configurações disciplinadas, o Slack se torna um destruidor de atenção em vez de um facilitador de trabalho.
Muitos usuários relatam se sentir sobrecarregados: “A possibilidade de sobrecarga de notificações é o que considero questionável no Slack”, como um revisor colocá-lo.
Preços Slack
6. Reunir
Reunir é um escritório virtual onde as pessoas têm uma presença espacial.
Quando entro em uma chamada do Zoom, sou imediatamente empurrado para uma conversa com todos os outros. Não há como ter uma conversa paralela ou se afastar brevemente sem deixar isso óbvio.
No Gather, posso levar meu avatar até a mesa de um colega de trabalho para um bate-papo rápido enquanto outros continuam suas conversas em outros lugares.
A metáfora espacial cria algo que estava faltando no trabalho remoto: contexto.
Quando você vê meu avatar parado perto da máquina de café virtual, você entende que estou dando um tempo. Quando estou na minha mesa, estou trabalhando. Quando estou em uma sala de reunião com três outros, estou em uma reunião.
completa Gerente de Suporte Técnico na RITE coloque bem:
“Antes de começarmos a usar o Gather, ficávamos sentados 8 horas por dia no Google Meet, só olhando para o rosto uns dos outros.”
Isso é insano quando você pensa sobre isso. Ninguém fica sentado em uma sala de conferências por 8 horas na vida real.
O Gather inclui os recursos que você espera: compartilhamento de tela, quadros brancos, integrações de calendário com o Google e o Outlook e conectividade com o Slack.
Coletar preços
7. Piscar
Blink é uma plataforma de experiência de funcionários voltada para dispositivos móveis que conecta toda a sua força de trabalho em um único aplicativo.
Ao contrário do Slack, que se concentra principalmente em mensagens, o Blink combina várias funções: bate-papo seguro, um feed de notícias no estilo de mídia social, um hub de documentos, formulários digitais e acesso de login único a todos os seus outros aplicativos de trabalho.
O insight principal por trás do Blink é que o trabalho remoto fragmenta a atenção em muitas ferramentas. Seu calendário está em um aplicativo, seu chat em outro e os documentos em outro lugar completamente diferente.
As análises do Blink revelam padrões invisíveis em outras ferramentas de comunicação.
Você pode ver quais comunicações chegam a quais funcionários, quem está envolvido com qual conteúdo e onde existem lacunas de informação.
A função de chat parece familiar para qualquer um que já tenha usado o Facebook Messenger — intencionalmente. A curva de aprendizado para trabalhadores da linha de frente é essencialmente zero, o que importa tremendamente para a adoção.
No entanto, o Blink não é perfeito para todos os cenários.
Se sua equipe for pequena (menos de 10 pessoas) e trabalhar exclusivamente no escritório, os recursos adicionais oferecidos pelo Slack podem parecer supérfluos.
Preços do Blink
Gerenciamento de Projetos e Tarefas
8. Clique para cima
O ClickUp é um software de gerenciamento de projetos que quer ser tudo ao mesmo tempo.
Essa é sua maior força e sua maior fraqueza.
Ao abrir o ClickUp pela primeira vez, você verá uma interface com milhares de botões, menus suspensos e guias.
É como estar sentado na cabine de um 747. Impressionante, mas também indica uma capacidade imensa quando você aprende o que tudo faz.
O ClickUp organiza o trabalho em uma hierarquia:
Espaços (para equipes), Pastas (para projetos) e Listas (para categorias de tarefas).
O poder do ClickUp vem de suas visualizações. Você pode visualizar o mesmo trabalho como uma lista, quadro kanban, gráfico de Gantt, calendário ou distribuição de carga de trabalho.
O que mais me impressiona no ClickUp é sua personalização.
Você pode adicionar campos personalizados para rastrear qualquer coisa: níveis de prioridade, estimativas de tempo, nomes de clientes ou impacto na receita.
Depois, você pode filtrar e agrupar por esses campos, criando painéis que mostram exatamente o que é importante para você.
Preços de cliques
9. Noção
Notion é um workspace que tenta substituir todos os seus outros aplicativos. Quando você abre o Notion pela primeira vez, você vê uma página em branco com um único cursor piscando.
Essa é sua primeira dica sobre o que torna o Notion diferente.
Todos os outros aplicativos começam com sua opinião sobre como você deve trabalhar: calendários com intervalos de tempo, ferramentas de gerenciamento de projetos com quadros kanban, documentos com barras de ferramentas de formatação.
Notion começa com nada. Apenas um cursor. E esse é o ponto.
A página em branco é o recurso mais radical do Notion. Ela está dizendo: “Você decide como trabalhar. Eu me adaptarei a você.”
Quer um documento? Comece a digitar.
Quer uma mesa? Digite /tabela.
Quer um quadro Kanban? Digite /quadro.
As mesmas informações podem ser visualizadas como uma lista, um quadro, um calendário ou uma linha do tempo. Nenhuma outra ferramenta permite que você altere visualizações com tanta fluidez.
Ao contrário da maioria das ferramentas de espaço de trabalho, que tratam seus dados como ilhas separadas — documentos aqui, planilhas ali, tarefas em outro lugar — o Notion trata tudo como blocos que podem ser movidos, aninhados e referenciados de forma cruzada.
Uma tarefa na sua tabela de projeto pode conter um documento inteiro. Um documento pode conter um banco de dados de clientes. Cada cliente pode ter sua própria página.
A Notion lançou recentemente recursos de IA que (ao contrário de muitos produtos de IA) são genuinamente úteis.
Você pode fazer perguntas sobre documentos, gerar conteúdo com base em seus modelos ou resumir documentos longos.
Preço de noção
10. Todoist
O Todoist é um gerenciador de tarefas que existe há 18 anos.
Essa é a primeira coisa surpreendente sobre isso. A maioria das ferramentas de produtividade vêm e vão como tendências da moda.
Eles aparecem, recebem financiamento de capital de risco, ganham usuários e depois desaparecem quando são adquiridos por alguma empresa maior que os mata ou os deixa apodrecer lentamente.
O Todoist vem melhorando constantemente há quase duas décadas.
A segunda coisa surpreendente é quanta reflexão foi colocada em algo aparentemente tão simples como adicionar uma tarefa.
Todos nós já usamos listas de tarefas. Elas parecem triviais. Mas a equipe do Todoist passou mais de uma década refinando o processo de captura de tarefas “na velocidade do pensamento”.
Você percebe essa diferença imediatamente ao usar a entrada de linguagem natural do Todoist.
Digite “Enviar relatório de despesas toda sexta-feira às 2h” e ele criará automaticamente uma tarefa recorrente com o cronograma correto.
O que acho mais interessante é como o Todoist lida com a tensão entre simplicidade e poder. A solução deles é tornar a complexidade opcional.
Você pode usá-lo como uma lista básica ou criar um sistema de produtividade completo com projetos aninhados, níveis de prioridade e filtros personalizados.
Preço Todoist
Armazenamento de arquivos e gerenciamento de documentos
11. Dropbox
O Dropbox é um armazenamento em nuvem que evoluiu para uma plataforma de colaboração.
Antes do Dropbox, compartilhar arquivos significava enviar anexos por e-mail, usar servidores FTP ou carregar drives USB. Cada método exigia pensar no mecanismo em vez do conteúdo.
O Dropbox eliminou essa sobrecarga cognitiva. Você apenas salva um arquivo, e ele existe em qualquer lugar que você precise.
O trabalho remoto expõe o verdadeiro valor dessa abordagem. Quando sua equipe está distribuída por continentes, o atrito do compartilhamento de arquivos se torna exponencialmente pior.
Sem o Dropbox, os trabalhadores remotos perdem horas navegando por permissões, enviando links e explicando estruturas de pastas.
A evolução mais interessante é como o Dropbox se expandiu além do armazenamento. Agora, ele inclui assinatura de documentos, ferramentas de feedback de vídeo e análises mostrando quem visualizou o que e quando.
A segurança é onde o Dropbox realmente se destaca para equipes remotas.
A abordagem do Dropbox, criptografia em repouso e em trânsito, autenticação de dois fatores e histórico de versões, cria uma bolha segura em torno dos seus arquivos, independentemente de onde eles são acessados.
Preços do Dropbox
12. Google drive
O Google Drive é um armazenamento em nuvem criado pelo Google.
Se você está notando um padrão aqui, você está certo. O Google Drive e o Dropbox resolvem essencialmente o mesmo problema: como você armazena arquivos para que todos na sua equipe possam acessá-los?
A diferença está nos detalhes.
A vantagem mais importante do Google Drive é sua integração com outras ferramentas do Google. Quando você usa o Google Docs, Sheets ou Slides, você já está usando o Drive.
Esses documentos ficam no Drive por padrão. Não há uma etapa de “salvar no Drive”.
A segunda vantagem é a colaboração. Várias pessoas podem trabalhar no mesmo Google Doc simultaneamente.
Mas dirigir não é perfeito.
Daniel Garcia, que usa o Google Docs diariamente, mencionou que alternar entre várias contas do Google pode ser confuso.
Ele tem razão.
Se você usa uma conta do Google para trabalho e outra para uso pessoal, frequentemente você acabará no Drive errado.
Acesso remoto e compartilhamento de tela
13. TeamViewer Remoto
O TeamViewer é um software de acesso remoto que permite controlar outro computador de qualquer lugar.
Ao usar o TeamViewer, seu computador do escritório fica acessível como se você estivesse sentado na frente dele.
O que torna o TeamViewer diferente das VPNs é a franqueza. As VPNs dão a você acesso à rede. O TeamViewer dá a você controle da tela e do teclado reais. Você vê exatamente o que veria se estivesse lá.
A segurança é impressionante: criptografia AES de 256 bits de ponta a ponta, autenticação de dois fatores e logon único.
Ao usar o TeamViewer, você está criando um túnel direto para sua rede corporativa. Sem uma criptografia forte, isso é essencialmente deixar sua porta da frente destrancada.
O suporte multiplataforma do TeamViewer é o que realmente o diferencia dos concorrentes.
A maioria das ferramentas de acesso remoto funcionam entre máquinas Windows ou talvez Windows e Mac. O TeamViewer funciona em 127 fabricantes diferentes de dispositivos móveis, sistemas operacionais e sistemas embarcados.
O que considero mais útil é o recurso de acesso autônomo.
Após a configuração, você pode acessar seu computador de trabalho sem que alguém precise estar fisicamente presente para aprovar a conexão.
Isso resolve o cenário mais irritante no trabalho remoto: precisar de um arquivo às 10h, quando todos já foram para casa.
Preços do TeamViewer
Hardware e configuração física
14. Monitores duplos
Fonte da imagem: Leonardo IA [Imagem gerada por IA]
Monitores duplos são telas que estendem seu espaço de trabalho visual em dois monitores em vez de um.
Você pode resistir, dizendo: “Só consigo olhar para uma coisa de cada vez, então por que precisaria de duas telas?”
Isso é como dizer que você só precisa de uma página em um livro porque você só pode ler uma página por vez. O valor não está na visualização simultânea, mas na eliminação da troca de contexto.
A pesquisa sobre isso é clara.
Usuários com monitores duplos experimentam ganhos de produtividade entre 9% e 50%, dependendo da complexidade da tarefa. Mais impressionante, eles cometem 33% menos erros (fonte).
Você nota a diferença imediatamente em certas tarefas. Comparar dois documentos lado a lado. Manter o material de referência visível ao escrever o código. Monitorar o Slack durante uma videochamada.
Há objeções, é claro.
Monitores duplos ocupam espaço na mesa. Eles custam dinheiro. Podem parecer excessivos.
Mas o problema de espaço é resolvido com braços para monitores, que também melhoram a ergonomia.
Um erro comum é tentar usar as duas telas igualmente, virando a cabeça constantemente para frente e para trás. Não é esse o ponto. O monitor secundário é para referência, conscientização e contexto.
15. Cadeira ergonômica e mesa de trabalho em pé
Fonte da imagem: Leonardo IA [Imagem gerada por IA]
A maioria das pessoas subestima enormemente o quanto de dano ficar sentado causa. Não é só desconforto, é deterioração física cumulativa.
A pesquisa sobre isso é inequívoca. Pessoas que alternam entre sentar e ficar de pé experimentam uma Aumento de 46% na produtividade comparado com aqueles que apenas sentam.
O insight mais surpreendente é a rapidez com que os benefícios aparecem. Eu presumi que ergonomia era um investimento de longo prazo.
Mas um Usuário do Progressive Desk relatado, “Desde que comecei a me movimentar mais durante o dia de trabalho, quase consegui me livrar da minha dor nas costas" depois de apenas três meses.
Isso se conecta diretamente às ferramentas de controle de tempo que discutimos anteriormente. De que adianta monitorar a produtividade se seu corpo desiste depois de quatro horas?
O erro que a maioria das pessoas comete é comprar a cadeira errada. Elas procuram por algo "confortável", que geralmente significa macio. Mas ergonomia não é sobre conforto; é sobre suporte.
Uma cadeira ergonômica adequada como a hinomi não parece uma nuvem. Parece assistência exoesquelética.
A capacidade de mudar de postura quando seu corpo envia o primeiro sinal de desconforto previne a dor antes que ela comece.
16. Uma webcam
Fonte da imagem: Leonardo IA [Imagem gerada por IA]
Para quem não sabe, uma webcam é uma câmera que se conecta ao seu computador para videochamadas.
Em um escritório, a comunicação acontece por meio da linguagem corporal, expressões faciais e posicionamento espacial. O trabalho remoto elimina tudo isso.
A webcam embutida no seu laptop geralmente é terrível.
Isso não é uma opinião; é física. Fabricantes de laptops colocam pequenos sensores atrás de lentes de plástico e esperam que eles tenham um bom desempenho em pouca luz.
Eles não podem.
Quando seu vídeo parece granulado e escuro durante uma apresentação, as pessoas gastam energia mental tentando vê-lo em vez de entender suas ideias.
A maioria das pessoas comete o erro de focar apenas na resolução. Elas compram uma “webcam 4K” sem perceber que o tamanho do sensor e a qualidade da lente importam mais do que a contagem de pixels.
O que você precisa é:
- Uma câmera com um sensor maior (1/2″ ou maior)
- Uma lente que funciona bem em iluminação interna típica
- Um campo de visão em torno de 78 graus (nem muito amplo, nem muito estreito)
O outro erro é o posicionamento. Sua webcam deve estar no nível dos olhos, não olhando para o seu queixo.
17. Fones de ouvido com cancelamento de ruído
Fonte da imagem: ChatGPT [Imagem gerada por IA]
Fones de ouvido com cancelamento de ruído eliminam o som ambiente usando tecnologia de controle de ruído ativo.
O trabalho remoto expõe uma verdade que a maioria dos trabalhadores de escritório nunca confronta totalmente:
O mundo é incrivelmente barulhento.
Os vizinhos gritando. Construção do outro lado da rua. A teleconferência do seu parceiro. Os cachorros latindo do outro lado da rua.
A maioria das pessoas tenta consertar isso aumentando o volume, o que só cria novos problemas.
O interessante é como a tecnologia funciona. Diferentemente do isolamento passivo de ruído (que apenas bloqueia fisicamente o som), o cancelamento ativo de ruído gera ondas sonoras que cancelam precisamente o ruído de entrada.
O teste final é este:
Você consegue atender uma ligação da sua cozinha enquanto alguém liga um liquidificador a um metro de distância?
Com bons fones de ouvido com cancelamento de ruído, a pessoa do outro lado não ouvirá nada.
Gerenciamento de Segurança e Senhas
18. 1Password
1Password é um software de gerenciamento de senhas.
Criamos dezenas de contas em diferentes serviços e depois usamos a mesma senha em todos os lugares.
Você fez isso. Eu fiz isso. Todos nós sabemos que é errado, e fazemos mesmo assim.
A matemática aqui é brutal. Se você usa a mesma senha para 10 serviços diferentes, e um deles é violado, você efetivamente entregou toda a sua vida digital para quem roubou o banco de dados.
O que o 1Password faz de diferente é usar um modelo de derivação de duas chaves.
Sua senha é combinada com uma Secret Key de 128 bits que nunca sai dos seus dispositivos. Isso significa que mesmo se todo o banco de dados do 1Password fosse roubado, os invasores não conseguiriam acessar seus dados.
Os gerenciadores de senhas são alvos constantes. O LastPass teve um grande violação em 2022 onde invasores roubaram cofres de senhas criptografadas.
A arquitetura de conhecimento zero é a base aqui.
O 1Password não consegue ver seus dados. Seus funcionários não conseguem vê-los. Nem mesmo sob intimação. A criptografia acontece no seu dispositivo antes que qualquer coisa seja enviada aos servidores deles.
1 Preço da senha
19. NordVPN
NordVPN é uma rede privada virtual que criptografa sua conexão de internet.
Quando você trabalha remotamente, está constantemente se expondo a riscos que a maioria dos trabalhadores de escritório nunca pensa.
Aquele WiFi da cafeteria?
É um convite aberto para qualquer pessoa com conhecimento técnico básico para monitorar seu tráfego.
Sua VPN cria um túnel criptografado que torna isso praticamente impossível.
O que separa o NordVPN de outras VPNs é a velocidade e a cobertura. Com mais de 7,300 servidores em 118 países, você encontrará uma conexão rápida em quase qualquer lugar.
Os recursos de segurança vão além de apenas criptografar seu tráfego.
O recurso Threat Protection Pro bloqueia malware, rastreadores e sites perigosos antes que eles sejam carregados.
Cinco anos atrás, eu teria classificado uma VPN como "bom de ter". Hoje, trabalhar remotamente sem uma é negligência profissional.
Preços NordVPN
Videoconferência e reuniões virtuais
20. Zoom
O Zoom é um software de videoconferência que se tornou a maneira padrão de as pessoas se comunicarem online.
Poucos produtos passam da obscuridade ao status de verbo tão rapidamente quanto o Zoom em 2020. “Let's Zoom” substituiu “Let's Skype” quase da noite para o dia, e por um bom motivo.
O que torna o Zoom diferente é a confiabilidade.
Outras plataformas de vídeo congelam, apresentam falhas ou exigem ajustes infinitos nas configurações.
O Zoom simplesmente funciona.
Isso pode parecer um nível baixo, mas quando toda a sua existência profissional depende de ser compreendido claramente por pessoas a milhares de quilômetros de distância, a confiabilidade se torna a característica mais importante.
A facilidade de uso é igualmente importante. Você envia um link para alguém, eles clicam nele e estão na sua reunião.
O que a maioria das pessoas não percebe é que o Zoom evoluiu além de apenas videochamadas. Agora é um espaço de trabalho abrangente com criação de documentos, quadros brancos, bate-papo em equipe e assistência para reuniões com tecnologia de IA.
O AI Companion transcreve reuniões, resume pontos-chave e pode até dizer se alguém menciona seu nome quando você se afasta. Ele também rastreia métricas como sua velocidade de fala, níveis de paciência e uso de palavras de preenchimento.
A maior limitação para a maioria dos usuários é o limite de tempo de 40 minutos no plano gratuito. É precisamente tempo suficiente para você se aprofundar em uma conversa antes de ser expulso sem cerimônia.
Preços de zoom
21. Vaga-lumes.ai
Fireflies.ai é um assistente de IA que faz anotações durante suas reuniões.
O trabalho de tomar notas durante reuniões sempre foi ingrato. Alguém tem que fazer isso, mas quem faz não pode participar totalmente da conversa.
Ao usar Fireflies, você elimina essa desvantagem.
A IA participa da reunião, grava tudo, transcreve com uma precisão surpreendente e, então, organiza as informações em algo útil.
Ao contrário dos serviços de transcrição bruta, que apenas convertem fala em texto, o Fireflies identifica itens de ação, perguntas e momentos-chave.
Três coisas acontecem depois de um encontro com Fireflies:
Primeiro, você obtém uma transcrição pesquisável.
Segundo, você obtém um resumo gerado por IA.
Terceiro, e mais importante, essas informações são organizadas automaticamente em uma base de conhecimento que sua equipe pode pesquisar.
A pesquisa é poderosa o suficiente para que você possa fazer perguntas como "O que decidimos sobre a estratégia de preços?" e obter trechos relevantes de reuniões que abrangem meses.
Fireflies integra-se com tudo:
Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, todos os principais CRMs, gerenciamento de projetos ferramentas e Slack. Quando suas reuniões terminam, as notas fluem diretamente para as ferramentas onde sua equipe já trabalha.
A experiência do usuário é muito simples.
Você convida [email protegido] para seu calendário ou reunião, e ele cuida do resto.
Preços Fireflies.ai
22. Crisp
Krisp é um software de IA que remove ruídos de fundo de suas videochamadas.
Krisp usa uma rede neural treinada em dez mil horas de fala humana e ruído de fundo. Ela não apenas filtra; ela entende como a fala humana soa.
Mas o recurso mais valioso não é o cancelamento de ruído.
O Krisp pode transcrever e resumir suas reuniões sem precisar que um bot participe da chamada.
Todos os outros serviços de transcrição precisam adicionar outro participante. O Krisp só funciona com o que você já está enviando.
Ao contrário do Fireflies.ai, que discutimos anteriormente, o Krisp se concentra primeiro em tornar a chamada em si melhor e, em segundo lugar, no que acontece depois.
A transcrição só funciona em inglês, o que é um problema para equipes globais.
E o limite diário de 60 minutos do plano gratuito é curto o suficiente para ser irritante; você o atingirá na sua segunda reunião do dia.
Mas o que mais me impressiona é como ele resolve diretamente um problema central do trabalho remoto.
Quando começamos este artigo, mencionei que configurações remotas quebradas geralmente se manifestam como problemas de comunicação.
Krisp corrige o problema mais fundamental: a capacidade de ouvir e ser ouvido.
Preço do Krisp
Gestão de Fuso Horário
23. Amigo da Hora Mundial
O World Time Buddy é um conversor de fuso horário que mostra vários fusos horários lado a lado.
Você acha que fuso horário é só uma questão de adicionar ou subtrair algumas horas. Então você percebe que o tempo em si significa coisas diferentes para pessoas diferentes.
O cálculo mental fica exponencialmente pior à medida que você adiciona mais pessoas de mais lugares.
O World Time Buddy resolve isso mostrando uma grade visual.
Cada coluna é um local. Cada linha é uma hora. Você pode ver instantaneamente quem está acordado, quem está dormindo e quando seus horários de trabalho se sobrepõem.
O que separa o World Time Buddy de outras ferramentas de fuso horário é o modelo de interação.
Você não apenas procura horários; você seleciona intervalos clicando e arrastando pela grade. Então você pode compartilhar esses horários selecionados diretamente para calendários ou copiá-los para uma mensagem.
Gestão e suporte de relacionamento com o cliente
24. argila
Clay é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento que organiza sua rede automaticamente.
O trabalho remoto destruiu as conversas no intervalo para o café e as apresentações no corredor que costumavam manter sua rede profissional.
Agora, essas conexões morrem silenciosamente, a menos que você faça um esforço deliberado para mantê-las.
O interessante sobre Clay é que ele não foi projetado principalmente para vendas. A maioria dos CRMs assume que você está caçando prospectos.
Clay presume que vocês estão mantendo relacionamentos.
O Clay se conecta ao seu e-mail, calendário, Twitter, LinkedIn e iMessage. Ele cria perfis para todos com quem você interage e os mantém atualizados automaticamente quando as pessoas mudam de emprego ou local.
O que considero mais valioso é como Clay traz informações relevantes à tona em momentos úteis.
Quando alguém da sua rede aparece nas notícias ou muda de emprego, Clay avisa. Quando você tem uma reunião agendada, Clay lembra você de suas interações anteriores.
O assistente de IA, Nexus, é útil.
O Nexus entende sua rede e pode responder perguntas como "Quem eu conheço em marketing em empresas de tecnologia?" ou "Com quem não falo há mais de seis meses?"
Preços de argila
25. LiveAgent
LiveAgent é software de atendimento ao cliente que combina emissão de bilhetes, chat ao vivo, mídia social e um call center em um único sistema.
O LiveAgent centraliza todas as interações com o cliente. E-mail, chat, chamadas, Facebook, Twitter e Instagram. Tudo flui para uma interface.
A detecção de colisão de agentes do LiveAgent é incrível.
Quando outro agente começa a trabalhar em um ticket que você reivindicou, você é notificado imediatamente. Isso evita respostas duplicadas.
Quando os e-mails dos clientes entram no sistema, eles são encaminhados para departamentos específicos com base no conteúdo.
Clientes VIP têm prioridade. Relatórios de bugs vão para os desenvolvedores com o contexto apropriado. Isso acontece da mesma forma todas as vezes, independentemente de quem está trabalhando ou onde eles estão localizados.
Um recurso que me surpreendeu foi o relatório de desempenho. O LiveAgent rastreia o tempo de resolução, a satisfação do cliente e o desempenho do agente em todos os canais.
A base de conhecimento também merece menção. Ela serve a dois propósitos para equipes remotas.
Primeiro, oferece aos clientes opções de autoatendimento.
Em segundo lugar, e esta é a parte que as pessoas esquecem, isso dá aos novos agentes um recurso de treinamento quando os membros mais experientes da equipe não estão disponíveis para responder perguntas.
Preços do LiveAgent
Design e colaboração visual
26. Figma
Figma é um software de design que roda no seu navegador.
Antes do Figma, os designers enviavam arquivos por e-mail, carregavam-nos no Dropbox ou usavam sistemas desajeitados de controle de versão.
O Figma faz o design funcionar como um Google Doc.
Várias pessoas podem editar o mesmo arquivo simultaneamente. Você vê os cursores delas se movendo em tempo real. Você pode bater papo diretamente no próprio arquivo.
O que é interessante sobre o Figma não é apenas que ele é colaborativo, mas que a colaboração está embutida em seu núcleo. O Figma foi projetado para colaboração desde o início.
A Asana relatou que o uso do Figma reduziu suas reuniões semanais em 50%.
Preço Figma
27. Miro
Miro é um quadro branco digital que resolve o problema mais difícil na colaboração remota: trabalhar com informações visuais em conjunto.
Ao usar o Miro, você obtém uma tela infinita.
A tela infinita é o recurso mais radical do Miro. Ela está dizendo: “Suas ideias não devem ser restringidas por limites arbitrários.”
Miro sabe que algumas pessoas pensam em post-its, outras em fluxogramas e outras em mapas mentais. Então ele habilita tudo isso simultaneamente.
Os modelos revelam o que as pessoas fazem em sessões colaborativas.
Existem modelos para mapeamento da jornada do cliente, diagramação técnica, wireframing, estratégia e planejamento, mapeamento de processos e práticas ágeis.
Um setor financeiro Scrum Master chamou Miro de um “divisor de águas no fomento da colaboração ágil”, o que inicialmente descartei como discurso de marketing até vê-lo na prática.
Quando uma equipe tem membros em três fusos horários, a natureza visual assíncrona do Miro se torna não apenas útil, mas necessária.
Kevin Yang em uma empresa de tecnologia relatou que os lançamentos de entrega foram 20% mais rápidos após adotar o Miro para decisões de design. A especificidade desse número sugere que não é um exagero.
Miro adicionou recentemente recursos de IA que são, surpreendentemente, realmente úteis.
Você pode transformar notas adesivas em documentos estruturados ou transformar esboços em protótipos interativos.
Acho significativo que mais de 250,000 organizações usem o Miro, incluindo empresas como Nike, Ikea e Deloitte.
Essas não são organizações que adotam ferramentas casualmente.
Preços do Miro
Gestão de E-mail
28. SaneBox
SaneBox é um software de filtragem de e-mail que remove mensagens sem importância da sua caixa de entrada.
O SaneBox analisa seu histórico de e-mail para identificar quais mensagens realmente importam e, então, classifica automaticamente todo o resto em pastas separadas.
E-mails importantes ficam na sua caixa de entrada. Todo o resto é resumido em um resumo diário.
O SaneBox nunca lê o conteúdo dos seus e-mails, apenas os cabeçalhos.
O recurso mais valioso nem é a classificação. É o SaneReminders, que notifica você quando alguém não respondeu a um e-mail importante.
Outro recurso que vale a pena mencionar é o SaneBlackHole.
Quando você arrasta um e-mail para esta pasta, todas as mensagens futuras daquele remetente desaparecem para sempre.
Isso é satisfatório, principalmente para os e-mails de assinatura que, de alguma forma, reaparecem apesar de várias tentativas de cancelamento.
No entanto, há uma confusão inicial sobre como o treinamento funciona, e alguns e-mails legítimos ocasionalmente acabam sendo classificados incorretamente durante os primeiros dias.
Mas isso se torna menos frequente à medida que o sistema aprende.
Preços SaneBox
Saúde e Bem-Estar
29. Headspace
Headspace é um aplicativo de saúde mental que ensina como meditar.
Quando sua casa se torna seu escritório, seu cérebro perde seus limites naturais.
Os custos de troca de contexto se acumulam. As notificações do Slack nunca param. A linha entre “modo de trabalho” e “modo casa” se confunde até quase não existir mais.
A estudo com 21,088 usuários do Headspace descobriram que 23% relataram diminuição do estresse moderado a grave após oito semanas.
O Headspace divide seu conteúdo em quatro seções principais: Meditação, Sono, Estresse e Atenção Plena.
As meditações variam de 4 a 30 minutos, com a maioria durando menos de 10. Isso é muito importante para trabalhadores remotos, pois nem sempre é possível encontrar 30 minutos, mas é possível encontrar 5 minutos entre as chamadas do Zoom.
Um terapeuta que analisou o Headspace observou:
“Gostei que houvesse meditações mais longas e mais curtas disponíveis, pois isso parece oferecer uma experiência que se adapta às necessidades e preferências da maioria das pessoas.”
O componente visual foi o que mais me surpreendeu.
Algumas meditações mostram paisagens deslumbrantes de parques nacionais enquanto você ouve. Depois de ficar olhando para códigos ou documentos o dia todo, seu córtex visual precisa de uma entrada diferente.
Preços do Headspace
30. Fluxo
F.lux é um software que ajusta a temperatura da cor da tela com base na hora do dia.
Você provavelmente não percebe, mas a tela do seu computador está mentindo para você. Ela foi projetada para parecer o sol, não importa se é meio-dia ou meia-noite.
Isso é péssimo para seu sono e, por extensão, para seu trabalho.
A ciência é simples:
A luz azul engana seu cérebro fazendo-o pensar que é dia. Quando seu cérebro pensa que é dia às 11h, ele suprime a produção de melatonina, e seu sono sofre.
O F.lux corrige isso aquecendo automaticamente a temperatura da cor da tela ao pôr do sol e retornando-a ao normal ao nascer do sol.
A transição é tão gradual que você mal percebe que ela está acontecendo.
Com o F.lux, você pode definir suas temperaturas de cor preferidas para o dia e a noite, velocidade de transição e até mesmo desativá-lo temporariamente para trabalhos sensíveis à cor.
O recurso mais interessante é a integração do F.lux com iluminação inteligente.
Se você tiver luzes Philips Hue, o F.lux pode controlá-las para combinar com sua tela, criando um ambiente de iluminação unificado que muda ao longo do dia.
O paradoxo do trabalho remoto
A maioria dos artigos sobre ferramentas de trabalho remoto termina com uma proposta para comprar tudo o que está listado.
Eu não vou fazer isso.
A verdade é que você não precisa de 30 ferramentas. Você precisa das 5-7 certas que resolvem seus problemas específicos.
O trabalho remoto falha quando as pessoas tentam recriar a experiência do escritório virtualmente. Ele tem sucesso quando as pessoas abraçam suas diferenças e criam novos fluxos de trabalho que tiram proveito delas.
Comece com os fundamentos:
- Uma ferramenta para gerenciar seu tempo
- Uma ferramenta para se comunicar com sua equipe
- Uma ferramenta para organizar seu trabalho
- Uma ferramenta para proteger sua segurança
- Uma ferramenta para cuidar do seu corpo
Todo o resto é uma otimização. E otimizações só importam depois que os fundamentos funcionam.
Veja seus momentos mais frustrantes durante o trabalho remoto. Essas análises dirão exatamente quais ferramentas você precisa.
Se você se pega dizendo "não consigo ouvir você" em todas as ligações, compre um bom microfone antes de se preocupar com software de gerenciamento de projetos.
Se você está constantemente procurando por arquivos, conserte seu sistema de armazenamento antes de otimizar seu e-mail.
Uma maneira melhor de gerenciar projetos e clientes para freelancers
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