12 melhores plataformas de comunidade para proprietários de negócios on-line

As plataformas da comunidade são ferramentas de marketing poderosas que ajudam os empreendedores a criar um local centralizado para se conectar com seu público.

Eles fornecem recursos para criar grupos exclusivos onde você pode convidar, envolver e nutrir compradores potenciais e existentes para aumentar sua base de clientes.  

Neste artigo, compartilhei as 12 plataformas da comunidade ideais para negócios online proprietários como você.

Você pode usá-los para desenvolver fóruns sociais em torno de sua marca, clubes de associação premium, comunidades B2B e muito mais.

Vamos explorá-los!

1. Círculo.so

O Circle é uma plataforma SaaS robusta que permite criar páginas personalizadas da comunidade e monetizar seu conhecimento por meio de associações pagas.

Ele permite que você crie grupos públicos e privados, hospede vídeos ao vivo, crie vários níveis de pagamento e convide membros da equipe para gerenciar tarefas administrativas.

Você pode personalizar a página da comunidade para adicionar sua marca, compartilhar conteúdo versátil para promover seus produtos sutilmente e iniciar conversas para envolver seu público.

Ele também exibe um diretório de membros para ajudar os usuários a se comunicar e construir relacionamentos.

Outra coisa que você vai adorar no Circle é sua comunidade de criadores — você pode se juntar a outros empreendedores e encontrar inspiração para o seu negócio.

Principais recursos

• Construtor de cursos (em breve)
• Plataformas públicas e privadas.
• Transmissão ao vivo, bate-papos em grupo e mensagens privadas.
• Suporta vários formatos de mídia.
• Perfis de membros.
• Eventos virtuais.
• Marca personalizada.
• Pagamentos únicos e recorrentes.
• Análise e insights.
• Integrações.
• Aplicativo para celular.
• Controle administrativo.
• Suporte da comunidade.

Preço

O plano mensal básico do Circle começa em $ 39.

2. Rede poderosas

Mighty Networks também é uma ferramenta ideal para construir uma comunidade em torno de seu produto ou configurar uma plataforma de associação paga.

Você pode usá-lo para criar uma página inicial visualmente atraente para sua comunidade, onde você pode convidar membros ilimitados e conteúdo público fechado para nutrir seu público.

Com o seu transmissão ao vivo função, você pode iniciar qualquer coisa, desde sessões curtas e demonstrações de produtos até eventos virtuais. Ele oferece recursos de bate-papo em grupo e pesquisa para ajudá-lo a envolver seus seguidores e aumentar a atividade da página.

Um dos melhores recursos do Mighty Networks é seu feed dinâmico. Possui uma tecnologia de personalização que adapta os feeds da linha do tempo para combinar o conteúdo com os interesses de cada usuário.

Ele também compartilha um construtor de cursos que permite desenvolver um site de treinamento e vender tutoriais em vídeo.

Principais recursos

• Transmissão ao vivo.
• Agrupar mensagens.
• Questionários e enquetes.
• Alimentação pessoal.
• Associações.
• Aplicativo para celular.
• Domínio personalizado.
• Eventos e reuniões presenciais.
• Marketing de referência e SEO.
• Moderação.
• Construtor de cursos.

Preço

O plano comunitário da Mighty Network custa US$ 33 por mês.

3. Comunidades Thinkific

Thinkific - uma plataforma de treinamento popular - lançou recentemente um novo produto chamado "Thinkific Communities" que permite criar grupos privados pagos para alunos.

Você terá acesso a todos os recursos essenciais, como tópicos de discussão, treinamento individual e eventos ao vivo para se conectar com seu público e desenvolver conteúdo de forma consistente. Além disso, oferece automação, notificação instantânea e análises para ajudá-lo a administrar sua comunidade sem problemas e monitorar suas atividades.

Com essa ferramenta, você pode desenvolver uma plataforma centralizada para reunir usuários em um só lugar e incentivar o aprendizado colaborativo.

Uma última coisa. A Thinkific Communities também oferece opções de pagamento recorrente e upselling para estabelecer um sistema de receita estável.

Principais recursos

• Página de destino da comunidade paga.
• Tópicos de discussão, comentários e menções.
• Eventos ao vivo.
• Sessões individuais.
• Perfis de usuário.
• Notificações.
• Sistema de adesão recorrente.
• Venda adicional.

Preço

O Thinkific Communities ainda está em seu estágio inicial, mas você pode agendar uma demonstração para explorar seus recursos.

4. Podia

A Podia compartilha produtos versáteis baseados em conhecimento

Aqui você pode projetar cursos on-line, faça upload de downloads digitais, crie comunidades de marca e comercialize seus produtos e serviços.

Sua função de comunidade é bastante avançada, permitindo que você configure grupos gratuitos e privados para converter mais leads e gerar outra fonte de renda. Por meio desse recurso, você também pode desenvolver clubes apenas para convidados para oferecer serviços e conteúdos exclusivos para membros pagos.

Além do construtor de comunidade, o Podia oferece ferramentas de marketing de e-mail e afiliados para ajudá-lo a obter mais exposição.

No geral, é ideal para empreendedores que estão no ramo de serviços.

Principais recursos

• Comunidades livres.
• Grupos privados pagos.
• Modelo de adesão.
• Construtor de sites.
• Webinars.
• Cursos online e produtos digitais.
• Chat ao vivo.
• E-mail e marketing de afiliados.
• Integrações.
• Moderação.

Preço

Você pode começar a usar o Podia gratuitamente. Seu plano básico lhe dará acesso a recursos de comunidade e webinar.

Para obter funções de marketing, você teria que comprar planos premium. Eles começam em US $ 33 por mês.

5. Tribo

Tribe é melhor por sua interface limpa e funcionalidades simples. Seus recursos são projetados com negócios on-line em mente, facilitando a criação de uma comunidade personalizada para seus clientes.

Você pode modificar a página inicial para combiná-la com o paladar da sua marca, editar blocos para alterar a estrutura do site e conectar-se a aplicativos de terceiros para adicionar mais funcionalidades. Além disso, você pode configurar vários subgrupos para criar conteúdo personalizado para diferentes mercados-alvo.

Outros recursos notáveis ​​que a Tribe oferece incluem; um poderoso editor de conteúdo, categorias separadas para postagens comerciais e informativas e tags personalizadas para pesquisa rápida.

Principais recursos

• Comunidade personalizada.
• Domínio personalizado.
• Editor de conteúdo.
• Moderação e controle de acesso.
• Gamificação.
• Mensagens privadas.
• Seção de descoberta.
• Login sociais.
• Analytics.
• Gestão de marca.
• Integrações.

Preço

A Tribe compartilha quatro planos a partir de US$ 59 por mês. Você também pode ver seu site de demonstração para explorar suas funções.

6. Lógica superior Prosperar

O Higher Logic Thrive é uma ferramenta avançada que oferece todas as funções essenciais no local, para que você não precise usar vários aplicativos para executar uma comunidade.

Você terá layouts predefinidos para lançar sua página rapidamente e começar a aumentar seus seguidores. Com sua plataforma centralizada, você pode coletar dados sobre seus clientes e planejar estratégias personalizadas para gerar mais engajamento.

Ele também fornece uma biblioteca de recursos para armazenar conteúdo premium ou descontos de produtos que serão acessíveis apenas para membros pagos. Além disso, você receberá modelos de campanha por e-mail para automatizar seu engajamento e aumentar sua taxa de retenção.

Se você estiver procurando por software para criar um fórum de suporte ponto a ponto, vá para Higher Logic Thrive.

Principais recursos

• Comunidade online.
• Fóruns de discussão.
• Gamificação.
• Biblioteca de recursos.
• Banco de dados do cliente.
• Assinaturas.
• Automação de e-mail.
• Analytics.
• Integrações.

Preço

Higher Logic Thrive cotações de ações mediante solicitação.

7. HiveBriteGenericName

O HiveBrite, como o Thrive, também foi projetado para criar grupos de apoio e comunidades estimulantes. É uma plataforma poderosa que permite criar fóruns online, desenvolver páginas de membros, gerenciar seu conteúdo e realizar eventos.

Você obterá um CRM painel no pacote que tornará mais fácil organizar os dados do cliente e acompanhar os membros ativos. Seu recurso de gerenciamento de conteúdo também oferece controle total sobre seu conteúdo para que você possa controlar o acesso ao seu material de recurso.

Para eventos, você pode gerar ingressos diretamente via HiveBrite e cobrar taxas por meio de seu sistema de pagamento online integrado. Para ajudá-lo a se conectar com seus membros, ele compartilha vários canais de comunicação, como e-mail, mensagens diretas e notificações.

Além disso, oferece várias ferramentas de engajamento, como quadros de empregos, tópicos de discussão e postagens de check-in para incentivar a participação.

Principais recursos

• Construtor de comunidade.
• As páginas de destino.
• Banco de dados de membros.
• Moderação de conteúdo.
• Campanha de email.
• Integração de feeds RSS.
• Ferramentas de engajamento.
• Automação.
• Integração de pagamento.
• Compatível com dispositivos móveis

Preço

Os preços do HiveBrite não estão listados no site. Entre em contato com as vendas para obter as cotações.

8. Patreon

O Patreon é uma plataforma de hospedagem para criadores, artistas e empreendedores que vendem suas habilidades na forma de tutoriais ou livros digitais. Ele fornece um espaço para aumentar sua comunidade e começar a gerar receita mensal de seus produtos e serviços.

Você pode criar um negócio de associação sustentável oferecendo acesso exclusivo ao seu conteúdo privado aqui. Você pode criar vários planos de assinatura para fornecer opções de pagamento flexíveis ao seu público e dar descontos para manter os membros existentes.

Ele se integra perfeitamente a aplicativos sociais como o Discord, permitindo que você direcione o tráfego para sua página do Patreon e gere mais leads.

Principais recursos

• Hospedagem
• Página da comunidade.
• Conteúdo privado.
• Oficinas ao vivo.
• Preços baseados em associação.
• Chat ao vivo.
• Ferramentas promocionais.
• E-mail e mensagens diretas.
• Aplicativo para celular.
• Comunidade do criador.

Preço

O Patreon é gratuito e cobra apenas 5% a 12% de sua renda como comissão mensal.

9. Conselho de Pares

O Peer Board oferece um construtor de comunidade para marcas, empreendedores solo e criadores de conteúdo.

Ele fornece ferramentas fáceis de usar para criar uma plataforma digital na qual você pode se conectar com os clientes, receber feedback, fornecer notícias diárias e geralmente interagir com seu público.

Você também pode criar comunidades para cursos online. Tem uma equipa interna dedicada a oferecer-lhe as melhores soluções LMS para o seu negócio de coaching.

O que torna o PeerBoard mais atraente são seus plugins WordPress e Shopify.

Você pode instalar o PeerBoard em seu site WordPress e criar um fórum online diretamente em seu site.

Principais recursos

• Postagens e membros ilimitados.
• Espaços privados.
• Temas e domínio personalizados.
• Moderação de conteúdo.
• Webhooks.
• Plugins WordPress e Shopify.
• Integrações.
• E-mail.
• Marcação branca.
• Aplicativo para celular.
• comunidade LMS.

Preço

O plano básico do PeerBoard é gratuito. Para mais recursos personalizados, assine seus planos mensais premium. Eles variam entre US $ 23 a US $ 239 por mês.

10. Dentro

O Insided foi projetado especificamente para marcas SaaS, oferecendo recursos de nicho para ajudá-lo a aumentar sua rede de clientes.

Você pode usá-lo para desenvolver uma página de comunidade personalizada, uma base de conhecimento para guias de produtos e uma página separada para receber sugestões e ideias construtivas de seus clientes.

Com seu editor de conteúdo, você pode publicar regularmente atualizações de produtos e comunicados de imprensa para manter seus clientes informados.

Você pode incentivar a participação usando vários recursos de engajamento, como premiar crachás para membros ativos e permitir que seus clientes iniciem um tópico de discussão.

O último é uma ferramenta de recurso valiosa porque o conteúdo gerado pelo usuário recebe melhor resposta e engajamento.

O Insided também oferece um recurso de suporte no aplicativo que personaliza automaticamente o conteúdo para cada membro.

Principais recursos

• Comunidade de arrastar e soltar construtor de página.
• Base de conhecimento.
• Gamificação.
• Tópicos de discussão ponto a ponto.
• Eventos, e
• Marcação branca.
• Intuições.
• Suporte no aplicativo.
• Integrações.

Preço

Os planos da Insided são adaptados para pequenas e grandes organizações. Entre em contato com as vendas para obter preços.

11. órbita

Orbit é outra ótima opção para B2B negócios. Você pode usar essa ferramenta para criar uma comunidade interna para seus funcionários e uma plataforma para aumentar sua rede de clientes.

Ele suporta vários aplicativos sociais de terceiros para ajudá-lo a otimizar seu fluxo de trabalho e acompanhar conversas. Com seus insights de monitoramento e público, você pode identificar facilmente organizações que possam estar interessadas em seus serviços e direcionar influenciadores para serem embaixadores de sua marca.

Tem também um Colaboração em equipe função para criar projetos conjuntos e compartilhar dados relevantes.

Você pode aproveitar esse recurso para projetar uma plataforma centralizada para projetos interdepartamentais, como desenvolvimento de produtos, testes beta e atendimento ao cliente pós-venda.

No geral, é uma plataforma decente para criar comunidades estimulantes.

Recurso principal

• Comunidades.
• Membros ilimitados.
• Perfis de clientes.
• Monitoramento de conversas.
• Gerenciamento de conteúdo.
• Colaboração em equipe.
• Automação do trabalho.
• Insights de audiência.
• Relatório de atividade.
• Integrações.

Preço

Orbit é gratuito para empreendedores solo. Para obter os recursos da equipe, vá para o plano de crescimento. Custa R$ 200 por mês.

12. Raklet

O Raklet permite que você crie um aplicativo de associação premium para seus clientes fiéis.

Aqui, você pode criar um clube exclusivo onde seus clientes podem participar de conversas, receber anúncios de produtos e participar de eventos. Ele oferece recursos de newsletter e mensagens privadas para ajudá-lo a se conectar com seu público e promover seus produtos e serviços.

Uma das características únicas do Raklet é a opção de doação.

Se você patrocina eventos sociais com frequência para ganhar mais exposição, pode gerar ingressos e receber pagamentos de seus membros diretamente via Raklet.

Também está planejando lançar em breve uma função de comércio eletrônico que permite que você vender produtos digitais, cursos e tutoriais.

Principais recursos

• Página pública de associação.
• Fórum de discussão.
• Mensagens privadas.
• Costumização.
• Newsletters e notificações push.
• Gerenciamento de eventos.
• Diretório.
• CRM.
• Aplicativo para celular.
• Integrações de Pagamento.

Preço

O plano básico Raklet é gratuito. Mas se você deseja obter todos os melhores recursos, compre seu plano profissional. Custa $ 99 por mês.

Palavra Final

As plataformas da comunidade oferecem o melhor local para atender seus clientes. 

Você pode aumentar o reconhecimento do seu produto por meio de grupos públicos e privados e oferecer uma experiência personalizada ao seu público.

Embora você certamente possa fazer tudo isso com plataformas populares de mídia social, comunidades de marcas personalizadas geram 16% mais clientes fiéis do que outras redes. Isso os torna um bom investimento para os proprietários de negócios online.

Solicite demos para saber mais sobre eles. Boa sorte!