As 9 principais estratégias de marketing da Cadbury

A Cadbury é uma mina de ouro para os profissionais de marketing.

Como uma das maiores e mais antigas marcas multinacionais, a Cadbury tem uma longa história de sobrevivência e sucesso em ambientes desafiadores, utilizando técnicas de promoção inteligentes e brilhantes. 

Suas estratégias de marketing fornecem modelos sólidos para um negócio de varejo de sucesso, proporcionando aos empreendedores emergentes um método comprovado para fazer crescer sua marca.

Neste artigo, compartilhei alguns dos estes estratégias de marketing para você. Aqui você descobrirá as principais táticas que a Cadbury empregou para construir uma marca.

O que é Cadbury?

Cadbury é uma importante marca de confeitaria britânica de propriedade da Mondelez International – formalmente Kraft Foods. 

Com sede em Uxbridge, Reino Unido, vende uma variedade de produtos de chocolate em todo o mundo.

A Cadbury foi originalmente fundada por um comerciante de café e chá, John Cadbury, em Birmingham, Inglaterra, em 1824. 

O fundador vendeu principalmente chocolate para beber nos primeiros anos, antes de firmar uma parceria com seu irmão, introduzindo uma linha de produtos em barras de chocolate.

Depois disso, a Cadbury tornou-se um dos principais fabricantes locais de confeitaria, ganhando um mandado real e subsequente reconhecimento.

No início dos anos noventa, a Cadbury detinha quase 60% do mercado de chocolate. Seus métodos de publicidade se tornaram inspiração para o famoso romance “Charlie e a Fábrica de Chocolate”.

Ao longo dos anos, a Cadbury mudou de mãos, fundindo, cindindo e expandindo suas operações no exterior. A cada movimento, lançou novas linhas de produtos, acompanhando as tendências de consumo e conquistando mais participação no mercado.

Hoje, a Cadbury é uma empresa multinacional com uma valor da marca de 5.73 bilhões de dólares.

Nove estratégias de marketing da Cadbury

Listadas abaixo estão algumas das principais estratégias promocionais e publicitárias que a Cadbury usou para expandir seus negócios.

1. Nicho de produto

A linha de produtos da Cadbury é incrivelmente diversificada. Contém uma variedade de chocolates, deliciosos biscoitos e confeitos para ocasiões especiais.

Mas há um ingrediente que você achará comum em todos os seus itens: o chocolate. 

A Cadbury produz produtos de cacau há mais de 100 anos, desde chocolate quente e barras até biscoitos e ovos cremosos. Chocolate é o nicho da Cadbury e literalmente todos os seus produtos são feitos com algum sabor de chocolate. 

Ao escolher um nicho específico, a Cadbury tornou-se inadvertidamente um representante de facto do chocolate, ganhando vantagem sobre os seus concorrentes.

Um outro grande benefício que a Cadbury recebe de seu produto de nicho é a exclusividade. 

A seleção de um ingrediente principal permite que a Cadbury se concentre em uma área, permitindo ideias mais inovadoras e criativas. O que, por sua vez, mantém o interesse do seu público pela marca, ajudando a empresa a manter seu fluxo de receitas.

Evolução

Escolher um nicho de produto tem dois propósitos.

Dá ao seu público a impressão de que você é especializado em sua área, reduzindo a concorrência pela metade. E torna mais fácil promover seus produtos e serviços. 

Você pode usar seu produto de nicho como uma proposta de valor e criar seus anúncios e promoções em torno dele. 

2. Identidade da marca

A Cadbury é reconhecida mundialmente por suas icônicas embalagens roxas e douradas.

O rico esquema de cores é praticamente a marca registrada da Cadbury, tornando a marca distinta e memorável. 

Embora a empresa tenha renovado repetidamente a sua marca para se manter na tendência, o seu tema original permaneceu o mesmo devido à sua popularidade. 

Você já se perguntou o que torna o esquema da marca Cadbury especial? 

Comunicação visual.

O estilo e a cor da marca Cadbury simbolizam indulgência, qualidade e mistério, enquanto sua fonte de curvatura suave imita a rica textura cremosa do chocolate. Combinados, entregam uma mensagem poderosa, criando uma certa percepção da marca na mente do público.

A identidade da marca também ajudou a Cadbury a ganhar mais exposição nos primeiros dias.

Quando a Cadbury introduziu inicialmente o tema da sua marca, a resposta ao esquema de cores do seu logotipo foi tão bem recebida que a Cadbury finalmente tomou a iniciativa de registrar a sombra como marca registrada. 

Uma empresa líder literalmente lutou pela cor apenas para evitar que a Cadbury reivindicasse os direitos da cor, trazendo mais destaque para a marca. 

Essa ação por si só mostra a importância da escolha da cor.

Evolução

A identidade da marca é um componente central do marketing. Com o esquema de cores e o design do logotipo corretos, você pode atrair a atenção do público e tornar seu produto reconhecível. 

Projete a identidade da sua marca com seus produtos e público em mente. 

3. Marketing Emocional

O mercado-alvo da Cadbury é diversificado. Promove os seus produtos para quase todas as faixas etárias, incluindo adultos maduros, para aumentar o seu alcance e expandir a sua base de clientes.

Como focar em múltiplos mercados exige recursos e esforços consideráveis, a Cadbury utiliza o marketing emocional para atingir seus objetivos. 

Vejamos o anúncio abaixo. Este anúncio faz parte da campanha “copo meio cheio” da Cadbury, associando a barra de chocolate à celebração.

No vídeo, você verá uma conversa entre pai e filho. 

Superficialmente, o comercial parece simples e curto, mas se você analisar seus componentes, notará que a Cadbury direcionou-se de maneira brilhante a duas faixas etárias, usando elementos comuns como família e celebração. 

Aqui está outro bom exemplo.

Este anúncio faz parte da mesma campanha, mas visa uma faixa de renda diferente.

Ao destacar a positividade e incorporar elementos emocionais, a Cadbury atinge crianças, adolescentes, jovens adultos e até idosos simultaneamente. 

Evolução

O marketing emocional é um elemento publicitário poderoso. Ele permite que você construa conexões com seu público e crie uma percepção positiva de sua marca.

As empresas que usam o marketing emocional para promover seus produtos têm uma taxa de sucesso 31% maior comparativamente. 

Aplique-o em seus anúncios para gerar mais conversões.

4. Marketing de mídia social

A Cadbury aproveita vários sociais plataformas de mídia, incluindo Facebook, Instagram e YouTube, para envolver leads e atingir vários mercados. Ela administra contas separadas para cada um de seus produtos e publica conteúdo personalizado adaptado a públicos específicos.

Por exemplo, o conteúdo da Cadbury UK seria muito diferente do conteúdo da Cadbury Índia. A cor e o estilo do tema de cada produto também apresentarão uma ligeira variação – procure Cadbury Silk e Bournville.

Com múltiplas contas e conteúdo direcionado, a Cadbury atrai uma ampla gama de pessoas e envolve grupos individuais ao mesmo tempo.

Evolução

A mídia social é um dos canais mais comuns de marketing digital. Sua natureza econômica permite que as marcas criem vários pontos de contato sem investir um orçamento considerável.

Use a mídia social para redirecionar anúncios e campanhas de incentivo a leads. Isso o ajudará a se conectar com seu público em todo o mundo e a converter leads em vendas.

5. Personalização

A Cadbury aplica táticas de personalização em vários departamentos para fortalecer o posicionamento de sua marca.

Por meio de linhas de produtos, campanhas promocionais e atividades de nutrição de leads, gera engajamento contínuo, que, por sua vez, mantém seu nome nas notícias.

As principais técnicas de personalização que a Cadbury emprega incluem opções de presentes sazonais, embalagens personalizadas, promoções de raspadinhas e presentes digitais. 

Este último é, de facto, o melhor exemplo da sua estratégia de personalização. 

Deixe-me explicar com um exemplo. A Cadbury lançou uma campanha para celular chamada “Brilho Cadbury” em 2015, entregando vídeos personalizados para destinatários de presentes usando o aplicativo Idomo. 

O vídeo apresenta uma sala com uma placa personalizada com imagens retiradas do perfil do comprador no Facebook e enviadas como presente ao destinatário. O objetivo era usar as emoções como alavanca para aumentar o mercado de presentes na Índia.

O resultado? A campanha gerou uma taxa de cliques de 65% e 33% de conversões. 

Evolução

A personalização melhora a experiência de compra. 60% dos compradores consideram isso um fator motivador para compras repetidas e provavelmente se tornarão clientes regulares dessa marca.

Quase 79% do setor varejista já integrou esta técnica de promoção em sua estratégia de marketing. É um bom momento para investir parte do seu orçamento em customização.

6. Atividades ao ar livre

Um dos melhores reconhecimentos de marca e estratégias de engajamento é promoção ao ar livre.

Ao combinar atividades virtuais e físicas em suas campanhas de promoção, a Cadbury atrai multidões e ganha entrada em novos mercados.

Lembra dos vídeos “Glow” que discuti na seção de personalização? Antes disso, a Cadbury lançou uma campanha semelhante chamada “Flavor Matching” na Austrália para apresentar novos sabores de produtos lácteos. 

O mesmo aplicativo Idomoo foi utilizado para criar vídeos personalizados, mas a Cadbury o combinou com uma máquina de venda automática externa alimentada pelo Facebook, o “Joy Generator”. A máquina foi projetada para combinar e entregar chocolate aromatizado a cada indivíduo com base em seus dados do Facebook.

A mecânica da campanha por si só gerou muita curiosidade, levando as pessoas a experimentar e compartilhar fotos com amigos e familiares – que era o objetivo pretendido.

A Cadbury gasta uma parte de sua receita em anúncios integrados. Ela aproveita todos os canais disponíveis, incluindo TV, mídia impressa e exterior, para apresentar novos produtos e realizar atividades de promoção de leads. 

Até transformou a sua visita à fábrica numa oportunidade lucrativa, introduzindo o “Cadbury World” para visitas pessoais.

Evolução

Atividades ao ar livre são ótimos locais para engajamento. Por meio de desafios, jogos e brindes, você pode gerar o interesse do público e criar uma experiência memorável para o público. 

Eles também oferecem uma excelente oportunidade para coletar feedback pessoalmente. 

7. Banners de anúncios

Billboard é o principal canal de promoção da Cadbury.

A empresa lançou alguns dos anúncios em outdoors mais criativos e interativos, utilizando temas impressos, digitais e até ao vivo para chamar a atenção.

Dê uma olhada na abaixo do anúncio. 

No centro do outdoor, uma pessoa da vida real está sentada com um texto apontando para ela, dizendo “É incrível. Basta perguntar a esse australiano”. O anúncio destinava-se a 130 mil australianos que viviam no Reino Unido, mas visava simultaneamente o sentido de curiosidade dos britânicos, atraindo ambos os públicos.

A Cadbury já projetou outdoors e banners de rua semelhantes muitas vezes, usando elementos interativos como efeitos 3D, mistério e realidade virtual para despertar a curiosidade das pessoas. 

Algumas das campanhas notáveis ​​a serem exploradas são #FreeTheJoy, Banners de barras misteriosase Barra Gigante. 

Evolução

Os outdoors oferecem uma oportunidade incrível para mais visibilidade. 90% das pessoas normalmente veem outdoors enquanto caminham ou dirigem e 20% fazem compras imediatamente após ver o anúncio. 

Se usados ​​corretamente, os outdoors podem ser ótimas ferramentas para criar reconhecimento de marca e aumentar seu alcance. E, ao contrário dos velhos tempos, agora você pode colocar banners impressos e digitais para destacar seus anúncios.

8. Entretenimento e Criatividade

A criatividade desempenha um papel importante nos anúncios da Cadbury.

Com elementos de entretenimento como humor e emoções, a Cadbury cria anúncios engenhosos e torna seus produtos memoráveis.

Você já viu o comercial do Gorilla? 

Em 2007, a Cadbury lançou um comercial local de 90 segundos apresentando um gorila tocando bateria. O vídeo foi lançado após uma série de escândalos para representar a Cadbury sob uma luz diferente. 

O vídeo inteiro mostrava apenas um gorila, com algumas pistas que levavam à marca. A ideia era criar intriga e enviar uma mensagem motivacional às massas.

O comercial se tornou viral e foi visto seis milhões de vezes no YouTube. 

Paródias, referências e memes acompanharam o lançamento do anúncio, gerando mais visualizações e engajamento. A Cadbury viu um salto de 9% nas vendas anuais naquele ano e ganhou vários prêmios.

O comercial foi um sucesso tão grande que a Cadbury lançou suas sequências, expandindo o alcance da campanha para outros países.

Evolução

Anúncios divertidos chamam a atenção. As pessoas adoram ver humor e criatividade nos comerciais e costumam compartilhar essas postagens com amigos e familiares. 

Usando elementos de humor e entretenimento, você pode influenciar a percepção do seu público e conectar-se com ele em um nível mais profundo.

9. Patrocínios

A Cadbury fez vários acordos de patrocínio e doações generosas para obter mais exposição.

Através do desporto, das comunidades locais e de eventos nacionais, conseguiu alcançar posições privilegiadas e ganhou publicidade substancial.

Olimpíadas, Premier League, rugby australiano e críquete são alguns de seus notáveis ​​​​parceiros esportivos. Com esses acordos de patrocínio, tornou-se um parceiro global de chocolate e ganhou espaço publicitário nos estádios.

O marketing social é outra estratégia que a Cadbury utiliza frequentemente para melhorar a imagem da sua marca. Ela administra uma fundação de caridade para sua força de trabalho e esportes locais e doou uma quantia substancial para apoiar a saúde e as habilidades.

Evolução

A estratégia de patrocínio ajuda você a estabelecer sua autoridade e posição no mercado.

Isso não apenas faz você parecer autêntico, mas também aumenta seu alcance.

Conclusão

Marcas emergentes podem aprender muito sobre promoção e propaganda estudando as estratégias de marketing da Cadbury. 

A empresa experimentou quase todas as técnicas de tendências, fornecendo os dados necessários para tomar decisões de marketing bem informadas.

Explore as principais campanhas da Cadbury, estude seus componentes publicitários e implemente estratégias adequadas às suas operações comerciais. Boa sorte!