15 Melhores Ferramentas e Plataformas de Análise de Mídias Sociais

A análise de mídias sociais desempenha um papel fundamental na sua estratégia de marketing de conteúdo. 

Ajuda as marcas a entender seu público e a medir o impacto de suas campanhas de marketing.

Vários aplicativos baseados em nuvem oferecem bons recursos de análise. 

Você pode comprar tudo em um software de gerenciamento de mídia social produtos para centralizar tudo ou comprar aplicativos de análise exclusivos; a decisão é sua.

O que é uma ferramenta de análise de mídia social e quais aplicativos são melhores para você?

O software de análise de mídia social coleta dados de perfis de mídia social e gera métricas importantes para resumir o desempenho da sua marca. 

Ele essencialmente fornece dados mensuráveis ​​para melhorar seu estratégia de marketing de conteúdo e identificar oportunidades de crescimento.

Principais recursos a serem procurados em um aplicativo de análise de mídia social;

• Medição de desempenho.
• Escuta Social.
• Avaliação comparativa.
• Alertas

Eu analisei os 15 melhores aplicativos que oferecem recursos de análise de mídia social. Você encontrará resumos de seus principais recursos e preços para comparação.

1. Statusbrew

O Statusbrew ajuda você a criar e mensurar campanhas de mídia social. Você pode usá-lo para engajar seu público e obter métricas-chave para tomar decisões estratégicas.

Alguns dos insights que você pode gerar por meio do Statusbrew incluem reputação da marca, análise da concorrência, tendências do setor e pós-desempenho. Você também pode comparar suas campanhas orgânicas e pagas e encontrar o melhor horário para postar.

Vários outros relatórios estão disponíveis no Statusbrew. Você pode exportar os dados em um formato pronto para apresentação e compartilhar relatórios com outros.

Outros recursos principais do Statusbrew são planejamento de conteúdo, agendamento, publicação e automação. Você receberá uma caixa de entrada social para gerenciar conversas e funções de colaboração para adicionar vários usuários.

Principais recursos

• Escuta Social.
• Revisão de engajamento.
• Medição de desempenho.
• Análise do concorrente.
• Tendências da indústria.
• Planejamento e publicação de conteúdo.
• Caixa de entrada social.
• Automação de fluxo de trabalho.
• Integração.
• Compatível com dispositivos móveis.

Preço

Os preços do Statusbrew começam em US$ 69. Você pode fazer um teste gratuito de 14 dias.

2. Social Insider

O próximo da lista é o Social Insider. É uma ferramenta de benchmarking e listening que fornece insights sobre o desempenho da sua marca.

Aqui, você pode verificar a presença do seu concorrente nas mídias sociais e fazer uma análise competitiva para medir o alcance da sua empresa. Você também pode monitorar os sentimentos do seu público para avaliar a reputação da sua marca.

Com o recurso de escuta do Instagram, você pode conferir os tópicos que seu público gosta e encontrar ideias de marketing de conteúdo.

O Social Insider suporta cinco canais principais. Você pode analisar suas contas do Twitter, Instagram, TikTok, Facebook e YouTube.

Principais recursos

• Avaliação comparativa.
• Ferramenta de escuta do Instagram.
• Medição de desempenho de campanha.
• Análise entre redes.
• Relatórios automáticos.
• Dados históricos de postagens.
• Capacidades de IA.
• Integração.

Preço

O Social Insider cobra de US$ 99 a US$ 239 por mês. Você pode fazer um teste gratuito de 14 dias.

3. Brandwatch

A Brandwatch vende um conjunto de ferramentas de mídia social. Sua linha de produtos inclui inteligência do consumidor, insights de mídia, gerenciamento de mídia social e marketing influenciador.

Você pode optar pelo produto de gerenciamento de mídia social e obter todos os recursos essenciais de publicação de conteúdo e análise em um só lugar. Ou pode optar pelo produto de insights do consumidor para obter uma análise aprofundada do seu público.

Com a ferramenta de gerenciamento de mídia social da Brandwatch, você pode monitorar diversas áreas importantes. 

Por exemplo, você pode observar menções à marca para controlar sua reputação, verificar seus concorrentes e medir o desempenho de sua campanha.

Principais recursos

• Escuta Social.
• Avaliação comparativa.
• Painel de monitoramento.
• Caixa de entrada social.
• Colaboração.
• Calendário de conteúdo.
• Integração.

Preço

A Brandwatch compartilha preços mediante solicitação. Você pode agendar uma demonstração para explorá-la.

4. Sprout Social

O Sprout Social fornece recursos de gerenciamento e análise. Você pode usar este aplicativo para centralizar seus fluxos de trabalho de mídia social.

Você pode adicionar quantos perfis quiser e monitorá-los em um painel interativo. 

Para medir seu desempenho geral, você pode verificar seu nível de engajamento e fazer uma análise competitiva. Você também pode ver o desempenho de sua campanha orgânica e paga separadamente.

Com a ferramenta de escuta, você pode acessar tendências do setor e monitorar conversas.

Você pode obter relatórios gerais e específicos. Você pode adicionar filtros personalizados para personalizar sua pesquisa e gerar relatórios personalizados. Você receberá mais de 150 métricas e um construtor de relatórios.

Principais recursos

• Análises premium.
• Relatórios personalizados.
• Ferramenta de escuta.
• Relatórios competitivos.
• Noivado.
• Marketing de influência.
• Publicação.
• Integração.
• Aplicativos para celular.

Preço

Os preços do Social Sprout começam em US$ 249. Você pode experimentar gratuitamente e pedir personalização.

5. BuzzSumo

O BuzzsSumo permite que você encontre ideias de conteúdo para seus canais de mídia social e monitore o desempenho.

Você terá acesso aos dados do Facebook, Twitter e YouTube para descobrir tópicos de tendência e conteúdo viral.

Você pode configurar alertas para palavras-chave e marcas para monitorar o conteúdo do seu concorrente. Com a integração de terceiros, você pode enviar alertas para canais do Slack e supervisionar suas atividades de mídia social de lá.

Para sua facilidade, o BuzzSumo fornece uma extensão do Chrome, permitindo que você analise seu engajamento nas redes sociais pelo navegador. 

Mais uma coisa. Se você administra marketing de influência, pode descobrir influenciadores para parceria.

Principais recursos

• Pesquisa de conteúdo.
• Monitoramento de concorrentes.
• Marca menciona
• Descoberta de influenciadores.
• Analisador do YouTube e Facebook.
• Alertas de palavras-chave.
• Relatório de cobertura.
• Extensão do Chrome.
• Integração de folga.
• API.

Preço

Os preços do BuzzSumo variam entre US$ 199 e US$ 999. Você pode experimentar gratuitamente.

6. Metricool

Metricool fornece insights sobre o desempenho da sua conta de mídia social. Por meio dessa ferramenta, você pode medir o engajamento do público e encontrar o melhor horário para postar.

O aplicativo vem com vários recursos de análise para ajudar você a otimizar sua estratégia de conteúdo. Você pode descobrir o que seus concorrentes estão fazendo, rastrear hashtags populares e analisar seu conteúdo pago e orgânico.

Com o recurso de relatórios, você pode compilar dados e resumir os pontos principais.

O planejamento e agendamento de conteúdo também estão inclusos no pacote. Você terá um assistente de IA para criar posts e links inteligentes para direcionar seus seguidores de mídia social para seu site.

Principais recursos

• Análise de mídias sociais.
• Monitoramento de concorrentes.
• Pesquisa por hashtag.
• Comparação de campanhas pagas e orgânicas.
• Relatórios.
• Planejamento e programação.
• Links inteligentes.
• Assistente de IA.
• Integração.

Preço

A conta básica da Metricool é gratuita, e os pacotes premium custam de US$ 18 a US$ 45 por mês.  

Você pode solicitar orçamentos personalizados.

7. Talkwalker da Hootsuite

Talkwalker é um software de análise da Hootsuite que oferece monitoramento social e benchmarking.

Você pode usá-lo para monitorar menções à marca, sentimentos do público, concorrentes e conteúdo geral da mídia. 

Você terá acesso a mais de 30 redes sociais e um assistente de IA para resumos. 

Com alertas em tempo real, você pode ficar de olho nas tendências atuais e gerar ideias para sua estratégia de conteúdo.

Um dos recursos exclusivos do Talkwalker é a Análise de Feedback do Cliente. Você pode coletar feedback de mais de 300 fontes e consolidá-los para sua equipe de atendimento ao cliente. 

Principais recursos

• Insights sobre o público.
• Medição de engajamento.
• Monitoramento de mídia.
• Escuta Social.
• Avaliação comparativa.
• Análise de feedback do cliente.
• Capacidades de IA.
• Alertas em tempo real.
• Painel personalizado.

Preço

A Talkwalker compartilha preços mediante solicitação. Você pode agendar uma demonstração para verificar seus recursos.

8. Sprinklr

A Sprinklr fornece ferramentas sociais de nível empresarial. Você pode criar, gerenciar e analisar seu conteúdo de mídia social em escala.

Os principais recursos notáveis ​​do Sprinklr são escuta social, benchmarking e insights visuais.

Você pode rastrear tanto o conteúdo de texto quanto o visual para obter uma análise precisa da reputação da sua marca e do concorrente. E com alertas, você pode identificar volume incomum e detectar postagens falsas.

Muitos recursos de automação também estão disponíveis para gerenciamento de conteúdo. Você pode criar fluxos de trabalho de aprovação para controlar a publicação de conteúdo e monitorar o desempenho do seu smartphone.

Principais recursos

• Avaliação comparativa.
• Insights visuais.
• Escuta Social.
• Detecção de anomalia.
• Alertas em tempo real.
• Publicação e gerenciamento de conteúdo.
• Automação de conversão.
• Capacidades de IA.
• Compatível com dispositivos móveis.

Preço

Os preços do Sprinklr começam em US$ 249. Você pode fazer um teste gratuito de 30 dias.

9. Whatagraph

O Whatagraph resume os principais indicadores de desempenho e gera relatórios. Você pode conectar seus canais de mídia social a este aplicativo e monitorar todos os perfis em um só lugar.

O software suporta cerca de 50 plataformas de terceiros e fornece conexão de API.

Você pode personalizar seu painel e adicionar sua marca. Você também pode personalizar a visualização de dados para obter informações específicas.

Se você trabalha com uma equipe, pode convidar até 20 pessoas para sua conta. Você pode adicionar regras para controlar o acesso aos dados.

No geral, é um bom aplicativo de análise para mídias sociais.

Principais recursos

• Análise de mídias sociais.
• Data histórica.
• Relatórios.
• Painel personalizado.
• Biblioteca de widgets.
• Automação.
• Personalização.
• Integração.

Preço

O Whatagraph cobra de $249 a $499 por mês. Você terá uma garantia de reembolso de 30 dias.

10. ZOHO Social

A ZOHO fornece uma solução de gerenciamento de mídia social tudo-em-um. Você pode usá-la para planejar seu calendário de conteúdo e supervisionar múltiplos canais.

O software é acessível e tem excelentes recursos de análise. Você pode conectar todos os principais canais de mídia social à sua conta e medir o desempenho deles.

Outras áreas importantes que você pode analisar incluem seu público-alvo, engajamento pós-publicação, impressão e alcance.

Uma ferramenta de escuta social também está incluída para rastrear conversas. Você pode ver visualizações de página, monitorar menções de marca, rastrear hashtags e descobrir influenciadores.

Principais recursos

• Insights sobre o público.
• Desempenho da marca.
• Acompanhamento de engajamento.
• Escuta Social.
• Planejamento e programação de conteúdo.
• Caixa de entrada.
• Assistente de IA.
• Extensão do Chrome.
• Integração.
• Aplicativo para celular.

Preço

O ZOHO Social custa de US$ 15 a US$ 65 por mês. Você pode fazer um teste gratuito de 15 dias.

11. Buraco de fechadura

O Keyhole fornece recursos de análise e escuta de mídia social. Com esta ferramenta, você pode supervisionar o desempenho de suas contas e a reputação da marca. 

Há muitas coisas que você pode monitorar via Keyhole. 

Você pode ver que tipo de conteúdo seu público gosta, qual postagem gera mais resposta e qual é o melhor horário para postar.

Em segundo lugar, você pode comparar sua marca com concorrentes para medir o engajamento. A ferramenta de escuta social também fornece dados sobre tendências atuais, palavras-chave e hashtags.

O recurso exclusivo do Keyhole são os insights históricos. Você pode estudar o padrão de comportamento do seu público e adaptar suas campanhas futuras de acordo.

Principais recursos

• Monitoramento de engajamento.
• Desempenho da campanha.
• Avaliação comparativa.
• Menções, hashtags e palavras-chave.
• Rastreamento de influenciadores.
• Percepções históricas.
• Relatórios.
• API.

Preço

A Keyhole compartilha preços sob consulta. Agende uma demonstração para saber mais.

12. Audiense

Audiense é uma plataforma de inteligência de consumidor para empresas. Ela fornece análises aprofundadas sobre seu público para ajudar você a melhorar sua estratégia de mídia social.

Você pode estender seu alcance para o nível global e coletar dados relevantes para entender melhor seu público. O Audiense segmenta seu mercado-alvo e condensa grandes dados em um formato legível.

Outras informações também podem ser coletadas por meio do Audiense. Você pode encontrar ideias de conteúdo, pesquisar palavras-chave e descobrir influenciadores de nicho.

Principais recursos

• Segmentação de audiência.
• Insights da mídia.
• Construção de perfil.
• Ideias de conteúdo.
• Análise de hashtags.
• Rastreamento de influenciadores.
• Avaliação comparativa.
• Relatórios.

Preço

Os preços do Audiense começam em £ 1199. Você pode fazer um teste gratuito.

13. Brand24

Brand24 é uma boa opção para análise de mídia social. Ele oferece ferramentas de escuta e rastreamento para fortalecer a imagem da sua marca. 

Você pode observar menções de marca e sentimentos do público para identificar seu canal social mais lucrativo. Se estiver executando uma campanha, você pode medir seu alcance e nível de engajamento.

A detecção de anomalias também é sua função principal. Você pode configurar alertas para ficar de olho em volumes incomuns e reações negativas. 

Brand24 oferece um aplicativo móvel para monitoramento remoto.

Principais recursos

• Insights de IA.
• Monitoramento da marca.
• Medição de engajamento.
• Análise de sentimentos.
• Rastreamento de influenciadores e hashtags.
• Detecção de anomalia.
• Relatórios.
• Aplicativo para celular.

Preço

O Brand24 cobra de $149 a $499 por mês. Você pode fazer um teste gratuito.

14. Sotrender

Sotrender é um Software de análise do Facebook e Instagram. Você pode usá-lo para otimizar anúncios pagos.

Você pode analisar mais de três anos de dados históricos para descobrir o conteúdo de melhor desempenho. 

Com o monitoramento da concorrência, você pode ver que tipo de campanha obtém mais conversões e usar esse conhecimento para planejar suas futuras postagens patrocinadas.

Você pode conectar até 40 perfis e adicionar usuários ilimitados. O Sotrender suporta principalmente Facebook e Instagram, mas você também pode analisar seus perfis do LinkedIn e do YouTube.

Principais recursos

• Análise de anúncios pagos.
• Estados do perfil.
• Data histórica.
• Desempenho de conteúdo.
• Avaliação comparativa.
• Colaboração em equipe.
• Caixa de entrada social.
• Relatórios.

Preço

Os preços do Sotrender variam entre US$ 69 e US$ 389. Você pode fazer um teste gratuito.

15. Reputação

O software de reputação faz o que diz. Ele fornece dados-chave para gerenciar a reputação da sua marca.

Você pode comprar seu pacote social para supervisionar suas campanhas. Ele vem com recursos de publicação e análise para postar e rastrear campanhas em um só lugar.

O conjunto social também contém uma ferramenta de escuta para rastrear as conversas do público. Você receberá feeds em tempo real para responder a sentimentos negativos na hora certa.

Principais recursos

• Insights sociais.
• Menções, hashtags e palavras-chave em alta.
• Feeds em tempo real.
• Analise competitiva.
• Alertas
• Caixa de entrada.
• Relatórios.

Preço

A Reputation compartilha preços sob consulta. Você pode fazer um teste gratuito de 30 dias.

Conclusão

O recurso Analytics está disponível na maioria dos aplicativos de gerenciamento social. Você pode obter recursos básicos a avançados para monitorar o conteúdo da sua marca.

No entanto, se você não quiser recursos adicionais, você pode encontrar muitos aplicativos de análise. Talkwalker by Hootsuite, Keyhole e Audiense são boas opções a serem consideradas. 

Confira os aplicativos listados para tomar uma decisão bem informada.