15 melhores softwares e plataformas para abandono de carrinho de compras

O abandono do carrinho é extremamente comum em negócios de comércio eletrônico.

Todo dono de loja online enfrenta essa situação regularmente e usa várias táticas de marketing para recuperar vendas perdidas.

Se você está lutando com isso e procurando um aplicativo para tornar as coisas mais fáceis, analisei alguns dos principais produtos de software para abandono de carrinho para você.

Esses produtos de software oferecem melhores ferramentas de marketing e automatizam fluxos de trabalho manuais para simplificar seu trabalho.

O que é o software de abandono de carrinho de compras e quais aplicativos são melhores para ele?

Carrinho de compras Abandono é o termo que designa uma situação em que um visitante do site adiciona um item ao carrinho, mas sai antes de finalizar o processo de compra. Eles representam quase 70% dos leads do seu site e oferecem excelentes oportunidades de vendas.

Muitos lojistas usam aplicativos de abandono de carrinho para converter esses leads em clientes pagantes. Ele permite monitorar os visitantes do site com facilidade e direcioná-los no momento certo.

Principais recursos a serem procurados no software de abandono de carrinho de compras;

• Construtor de sequência.
• Gerador de cupom de desconto.
• Analytics.
• Integração de comércio eletrônico.

Neste artigo, você encontrará as 15 melhores soluções de software para abandono de carrinho de compras para empresas de comércio eletrônico. Você pode usar qualquer um deles para melhorar sua taxa de recuperação.

1. Omnisend

Omnisend possui recursos de marketing poderosos. Oferece e-mails ilimitados, créditos de SMS gratuitos, campanhas omnicanal e toneladas de automação.

Você receberá um editor de arrastar e soltar e fluxos de trabalho pré-construídos para criar campanhas de gatilho para abandono de carrinho, venda cruzada, confirmação de pedido e muito mais. Por meio do painel de vendas e relatórios, você pode monitorar seus fluxos de trabalho e rastrear conversões.

Outras coisas que você pode fazer com Omnisend incluem captura de e-mail, segmentação, geração de cupons e Teste A / B Exemplo: crie XNUMX textos de email > XNUMX pessoas na sua lista, XNUMX receberao XNUMX email e XNUMX receberão outro e veja qual email converteu mais.

Você pode conectar o Omnisend às principais plataformas de comércio eletrônico e integrá-lo a aplicativos de terceiros.

Principais recursos

• Construtor de e-mail.
• Campanhas omnicanal.
• Recuperação de abandono de carrinho.
• Pop-ups e notificações push.
• Cupons.
• Segmentação
• Teste A / B.
• Relatórios.
• Integrações.
• Cobertura global.

Preço

Omnisend cobra US$ 16 a US$ 59 por mês. Seu plano inicial é gratuito.

2. Klaviyo

Klaviyo é um aplicativo versátil de automação de marketing. A plataforma ajuda você a aproveitar e-mail, SMS e canais da web para personalizar o fluxo de trabalho de compra.

Você receberá um construtor de sequência fácil de usar com modelos para criar campanhas de abandono de carrinho baseadas em gatilhos. Você pode construir segmentação para otimizar sua cópia e executar testes A/B para testar diferentes variações.

A melhor coisa sobre Klaviyo é sua automação de IA.

O aplicativo monitora o comportamento do cliente e oferece técnicas de otimização para melhorar sua taxa de recuperação. Por exemplo, você pode encontrar o melhor horário para enviar e-mails e agendar sua sequência de acompanhamento de acordo.

Principais recursos

• Campanhas omnicanal.
• E-mails de gatilho de abandono de carrinho.
• Teste A / B.
• Segmentação
• Automação de IA.
• Modelos.
• Avaliação comparativa.
• Relatórios.
• Mais de 300 integrações.

Preço

O plano básico do Klaviyo é gratuito e os pacotes premium custam entre US$ 45 e US$ 60. Você pode solicitar a demonstração.

3. OptinMonster

OptinMonster é uma plataforma de geração de leads. Ele vende uma ampla gama de recursos para ajudá-lo a converter visitantes do site em leads.

Os principais recursos do OptinMonster são formulários de aceitação, campanhas de gatilho, anúncios direcionados e insights.

Um de seus principais recursos também é chamado de Detecção de Intenção de Saída, que monitora o comportamento dos visitantes e aciona a campanha de recuperação de abandono de carrinho. Você pode adicionar descontos e outros incentivos à sua campanha para tornar sua oferta atraente.

Principais recursos

• Formulários de geração de leads.
• Campanhas do site.
• Gatilhos e segmentação.
• Recuperação de abandono de carrinho.
• Gerenciamento de assinantes.
• Teste A / B.
• Intuições.
• Integrações.

Preço

Os preços do OptinMonster variam entre US$ 9 e US$ 49. Os pacotes têm garantia de devolução do dinheiro em 14 dias.

4. PushOwl

PushOwl é um aplicativo de notificação. Com esta ferramenta você pode criar campanhas em formato de notificação e construir uma sequência de mensagens de acompanhamento.

O pacote contém segmentação, aceitação, agendamento de notificações push e lembretes de carrinho abandonado. Você pode personalizar o layout da mensagem e criar campanhas multiplataforma.

A ferramenta de notificação do PushOwl é versátil o suficiente para ser usada também para outros fins. Por exemplo, você pode realizar campanhas de retenção sazonais e compartilhar recomendações de produtos.

Principais recursos

• Aplicativo Shopify de notificação push.
• Construtor de campanhas.
• Lembrete de abandono de carrinho.
• Agendamento e automação.
• Segmentação
• Costumização.
• Relatórios.
• Multilíngue.
• Integrações.

Preço

PushOwl cobra US$ 17 a US$ 79 por mês. Você pode se inscrever gratuitamente e obter garantia de devolução do dinheiro em planos pagos.

5. Privado

Privy se concentra em e-mails e textos. É um aplicativo de marketing através do qual você pode aumentar seus contatos e utilizar SMS para promoções.

O software possui uma ferramenta de recuperação de abandono de carrinho que permite criar sequências de e-mails e oferecer incentivos, como descontos. Você pode configurar um fluxo de trabalho de carrinho abandonado por SMS com e-mails e enviar automaticamente textos de lembrete para seus contatos.

O construtor de sequências é fácil de usar e básico, o que o torna ideal para empreendedores emergentes.

Além de e-mail e SMS, o Privy também oferece pop-ups de boas-vindas e de venda cruzada. Você receberá modelos com ferramentas de edição para personalizar sua cópia.

Você pode usar Privy para Shopify e Wix.

Principais recursos

• Campanhas de recuperação de abandono de carrinho por e-mail e SMS.
• Construtor de sequência.
• Segmentação
• Exibições pop-up.
• Modelos.
• Automação.
• Relatórios.

Preço

Os preços privados começam em US$ 30. Você pode experimentá-lo gratuitamente e solicitar a demonstração.

6. Retido

Retainful ajuda você a capturar, redirecionar e converter visitantes em clientes.

Este aplicativo possui inúmeras ferramentas de automação para apoiar suas campanhas de marketing e vendas. Você pode configurar vários fluxos de trabalho de abandono de carrinho, criar acompanhamentos para confirmação de pedidos, executar e-mails de retenção de clientes e postar mensagens de boas-vindas e agradecimentos.

Com os formulários de inscrição, você pode publicar pop-ups de adição ao carrinho e de intenção de saída e entregar vouchers de desconto.

Retainful tem um construtor de jornadas com fluxos de trabalho de automação pré-construídos para tornar as coisas mais fáceis.

Principais recursos

• Marketing de email.
• Pop-ups
• Segmentação
• Gatilhos e condições de abandono do carrinho.
• Mensagens de acompanhamento.
• Jornada do cliente construtor.
• Modelos.
• Cupons dinâmicos.
• Analytics.
• Programa de referência.

Preço

Você pode começar a usar o Retainful gratuitamente. Suas assinaturas premium começam em US$ 9.

7. Recuperação de Abandono de Carrinho

Abandono de carrinho é um plugin para WordPress da CartFlows. Mais de 200 mil pessoas baixaram esta ferramenta para otimizar seu processo de compra.

O plugin essencialmente coleta e-mails e envia mensagens de acompanhamento sobre abandono do carrinho.

Cada cliente recebe links de produtos personalizados em seu e-mail para direcioná-los diretamente aos produtos que desejam.

Você pode adicionar várias mensagens à sequência de e-mail e cupons de desconto para atrair leads. Você receberá alguns modelos de e-mail com o pacote para reduzir o tempo de redação.

Principais recursos

• Plugin WordPress.
• E-mails de acompanhamento de abandono de carrinho.
• Modelos
• Gerador de cupons.
• Links personalizados
• Relatórios.
• Webhooks.

Preço

Cart Abandonment Recovery é um plugin gratuito. Como alternativa, você pode comprar o pacote completo do carrinho no site principal do CartFlows. As assinaturas anuais começam em US$ 99.

8. Recuperar meu carrinho

RecoverMyCart oferece soluções de abandono de carrinho entre canais. O aplicativo foi desenvolvido para lojas Shopify, oferecendo templates e automação para capturar leads perdidos.

Com o RecoverMyCart, você pode configurar várias campanhas direcionadas, como pop-ups de saída, acompanhamentos por e-mail e lembretes do Facebook. Você terá flexibilidade para adicionar sua marca e enviar e-mails e mensagens de seu próprio domínio.

Principais recursos

• Acompanhamento por e-mail.
• Mensagens do Facebook.
• Lembretes automáticos.
• Suporte a vários dispositivos.
• Gestão de marca.
• Modelos.
• Domínio personalizado

Preço

RecoverMyCart vende duas assinaturas mensais, a partir de US$ 19. Você pode fazer um teste gratuito de 14 dias.

9. Recaptura

Recapture oferece abandono de carrinho, pós-compra e automação de e-mail de retenção. Usando seus modelos pré-construídos e editor fácil de usar, você pode criar facilmente campanhas de abandono de carrinho e gerenciar seus fluxos de trabalho.

O aplicativo oferece suporte a e-mail, SMS, pop-ups e transmissões. Também pode ser integrado às principais plataformas de comércio eletrônico, incluindo Shopify, WooCommerce e BigCommerce.

O que você mais vai adorar no Recapture é o feed do carrinho ao vivo. Fornece um resumo visual de seus carrinhos ativos e abandonados, permitindo monitorar facilmente os visitantes.

Principais recursos

• E-mail, SMS, pop-ups e transmissões.
• Segmentação
• Modelos.
• Construtor de sequência.
• Feed de carrinho ao vivo.
• Notificações.
• Analytics.
• Integrações com Shopify e WooCommerce.

Preço

A recaptura cobra US$ 29 a US$ 49 por mês. Você pode experimentá-lo gratuitamente.

10. Samcart

Samcart foi projetado para produtos digitais. Ele fornece um carrinho de compras integrado para simplificar a compra e gerenciar assinaturas.

O carrinho tem vários recursos de marketing e vendas. Você pode configurar diferentes fluxos de trabalho de checkout, adicionar modos de pagamento flexíveis e medir conversões. Você receberá modelos prontos para uso no pacote para lançamento rápido.

Samcart também possui um recurso de abandono de carrinho. Ele permite criar sequências de gatilho de e-mail e aplicar upsell para recuperar clientes em potencial.

Você pode integrar Samcart com provedores de SMS e e-mail e usar a API para personalização.

Principais recursos

• Carrinho de compras incorporado.
• Venda de cursos.
• Biblioteca de modelos.
• Gatilhos de abandono de carrinho.
• Encomende solavancos.
• Cupons de desconto.
• Automação de e-mail.
• Página de vendas e pop-ups.
• Gerenciamento de assinaturas.
• Integrações.

Preço

Os preços do Samcart começam em US$ 79. Você pode fazer um teste gratuito para explorar os recursos.

11. MailChimp

MailChimp é amplamente utilizado para e-mail marketing,. Muitos acham que é conveniente para geração de campanhas e automação de e-mail.

O software contém todos os elementos essenciais para uma campanha bem-sucedida de recuperação de abandono de carrinho, como modelos, segmentação, construtor de sequência e rastreamento. Você pode criar um único e-mail ou uma série de e-mails e criar fluxos de trabalho a partir do seu telefone celular.

Você obterá vários outros recursos interessantes no pacote, incluindo páginas de destino, formulários pop-up, postagem em redes sociais e um construtor de jornada do cliente.

Você também pode integrar o MailChimp com aplicativos de terceiros.

Principais recursos

• Marketing de email.
• Criador de sequências.
• Modelos.
• Segmentação
• Teste A / B.
• Analytics.
• Construtor de jornada do cliente.
• As páginas de destino e pop-ups.
• Integrações.

Preço

As taxas de assinatura do MailChimp variam entre US$ 7 e US$ 175. O plano básico é gratuito.

12. Bate-papo do WhatsApp e carrinho abandonado

WCAC permite realizar campanhas de recuperação de abandono de carrinho no WhatsApp. Através desta ferramenta Shopify, você pode automatizar suas mensagens e entrar em contato com clientes em potencial para conversas.

O aplicativo vem com CRM e recursos de personalização para ajudá-lo a otimizar sua abordagem.

Com recursos de verificação de pedidos e confirmação de COD, você também pode gerenciar fluxos de trabalho de compra diretamente do WhatsApp.

No geral, o WCAC é conveniente e tem excelente suporte.

Principais recursos

• Integração com WhatsApp.
• Mensagens de recuperação automática.
• Confirmação de COD.
• Botão de bate-papo.
• CRM.
• Analytics.
• Suporte ao cliente.

Preço

O plugin WhatsApp Chat e Abandoned Cart é de uso gratuito. Para recursos premium, você pode ter que pagar de US$ 10 a US$ 30 por mês.

13. SMSGo

SMSGo fornece ferramentas de marketing e recuperação de abandono de carrinho.

Você pode usar este plugin do Shopify para criar sequências de texto de carrinho abandonado e oferecer descontos e incentivos.

SMSGo também permite comunicação bidirecional. Você pode iniciar uma conversa com clientes em potencial para ajudar com os pedidos e vender outros produtos.

Principais recursos

• Ferramenta Shopify.
• SMS de recuperação de carrinho abandonado.
• Construtor de sequência.
• Automação.
• Conversa bidirecional.
• Venda adicional de produtos.
• Cupons de desconto.
• Marca personalizada.
• Integrações.

Preço

SMSGo vende sua assinatura mensal premium por US$ 19. Você pode instalá-lo gratuitamente e usar recursos básicos sem custos adicionais.

14. Recartar

Recart, assim como o SMSGo, é uma ferramenta de marketing de texto para Shopify. O aplicativo usa IA para gerar campanhas e personalizar mensagens.

Você pode enviar textos nacionais e internacionais através do Recart e criar lembretes de acompanhamento.

O software calcula o custo da campanha antes da publicação e recomenda os horários ideais para o envio de mensagens de texto.

Além do aplicativo, a Recart também oferece serviços gerenciados. Se você tiver dificuldade para utilizar o canal SMS para marketing, poderá terceirizá-lo para sua equipe interna. Este serviço, no entanto, está disponível apenas nos planos Scale e Enterprise.

Principais recursos

• Promoções de texto.
• SMS de recuperação de abandono de carrinho.
• Pop-ups
• Segmentação
• Descontos.
• Capacidades de IA.
• Teste A / B.
• Analytics.

Preço

O plano inicial do Recart custa US$ 345. Você pode solicitar a demonstração.

15. Carrinho de recompensa

Cartbounty foi desenvolvido especificamente para recuperação de carrinhos abandonados. O aplicativo monitora seu carrinho em tempo real e envia e-mails automaticamente quando acionado.

Você pode utilizar outros canais para a campanha, como notificações push e pop-ups, e adicionar conteúdo dinâmico para personalizar a cópia. Os detalhes de contato são coletados automaticamente pelo Cartbounty, facilitando a construção do seu lista de e-mail.

Muitas outras opções de carrinho também estão disponíveis para melhorar suas conversões.

Por exemplo, você pode ativar um recurso de carrinho anônimo para ver quais itens de sua linha de produtos as pessoas mais desejam. Ou, se você segmentar localizações geográficas diferentes, poderá traduzir a mensagem para o idioma local.

Principais recursos

• Plugin WordPress.
• E-mail, SMS, pop-ups e notificações push.
• Automação.
• Captura de e-mail.
• Conteúdo dinâmico e personalização.
• Cupons.
• Tradução.
• Relatórios.
• Integrações.

Preço

Cartbounty é de uso gratuito. Os preços da licença premium começam em US$ 92.

Conclusão

A maioria dos produtos de software de carrinho, em geral, possui recursos integrados de recuperação de abandono. Você pode adquirir uma ferramenta para todo o processo de checkout e executar confortavelmente campanhas de promoção e retenção por meio do aplicativo.

Mas aplicativos independentes também estão disponíveis para recursos específicos.

Por exemplo, Cart Bounty é um plugin de carrinho abandonado para WordPress, enquanto PushOwl é para usuários do Shopify. Klaviyo oferece uma solução completa e Recart visa apenas o canal SMS.

Procure os recursos desejados e selecione as ferramentas que atendem aos seus critérios. Boa sorte!