20 melhores exemplos e ideias de vendas cruzadas de produtos

Procurando maneiras de obter mais vendas?

Gerar leads e convertê-los em clientes pagantes é o objetivo final de qualquer estratégia de marketing. No entanto, é caro mantê-lo por um longo período de tempo.

Você teria que executar campanhas de promoção novamente para atrair visitantes, sem falar investir mais em nutrição de leads para persuadi-los a comprar seus produtos e serviços.

A venda cruzada oferece a você uma oportunidade única de contornar tudo isso e direcionar seus clientes existentes para aumentar suas receitas.

É uma estratégia de vendas que envolve recomendar produtos complementares aos seus compradores quando eles estão comprando ou prontos para fazer a compra. A técnica não apenas impulsiona suas vendas gerais em 35%, mas também melhora a experiência de compra do seu cliente.

Reuni uma lista dos 20 melhores exemplos de vendas cruzadas em tempo real para inspiração. Eles ajudarão você a descobrir as diferentes maneiras de expor seus produtos para aumentar sua visibilidade.

1. Zalando

Zalando é um site de comércio eletrônico de moda alemão que apresenta marcas conhecidas, incluindo Nike, Ted Baker e Levi's. Para promover suas marcas e obter mais receitas, a Zalando faz vendas cruzadas de vários fornecedores versáteis em suas páginas de produtos.

A captura de tela foi tirada da página de camisetas da tripulação de voo da Jordan.

Se você notar, a apresentação de slides mostra as roupas da Jordan e da Nike.

Zalando compila itens semelhantes de marcas que hospeda e os transforma em produtos de destaque em páginas relevantes.

Evolução

Listar itens semelhantes gera uma resposta melhor porque seu comprador já está interessado em seus produtos. Vai tentá-los a navegar mais e comprar mais itens.

2. McDonalds

McDonald estratégia de venda cruzada é adaptada à sua indústria e preferência de público-alvo.

A rede multinacional de fast-food é famosa por seus deliciosos hambúrgueres e preços acessíveis. Mas como o preço baixo equivale a uma margem baixa, o McDonald's incita os clientes com ofertas e combinações para aumentar suas receitas – como mostrado no exemplo acima.

A equipe do McDonalds também oferece add-ons aos seus clientes para venda cruzada de seus produtos no momento do recebimento do pedido.

É uma abordagem clássica entre os restaurantes de fast-food e funciona o tempo todo.

Evolução

Saiba o que atrai seus clientes e ofereça em um pacote com um preço um pouco baixo. Ele irá ajudá-lo a vender seus itens de baixa demanda.

3. Naturalizador

Naturalizer é uma marca de calçados que oferece sandálias e saltos de festa para o dia a dia. Ele aplica uma estratégia de venda cruzada de recomendação de produto comum que a maioria dos varejistas online normalmente usa.

Dê uma olhada na página do produto.

A captura de tela é da sandália de girassol de sua esperança de flor coleção.

Aqui, o Neutralizer incluiu uma lista sugerida após a descrição, exibindo designs versáteis para oferecer mais opções.

Evolução

As recomendações de produtos tornam mais fácil para seus visitantes explorar novos itens sem navegar em todo o site. Isso aumenta sua experiência de compra, o que, por sua vez, melhora o envolvimento do cliente.

4. Amazon

Amazon é um popular site de comércio eletrônico de terceiros que hospeda toneladas de fornecedores e entretém milhões de visitantes anualmente. Para aumentar sua taxa de retenção e manter seus visitantes engajados, ele usa várias técnicas de venda cruzada em sua página de produto.

A imagem acima exibe um de seus métodos populares.

Aqui, a Amazon personalizou as recomendações com base nas páginas que o visitante explorou no site. Alavancou o histórico de compras das pessoas para apresentar itens relevantes para venda cruzada.

Evolução

Use a percepção do cliente para rastrear o interesse do seu mercado-alvo e sugerir itens semelhantes na página do seu produto.

5. Gina Tricô

Gina Tricot é uma marca de moda que inspira as compras por impulso com suas roupas e acessórios da moda. Sua estratégia de venda cruzada inclui recursos visuais para chamar a atenção do comprador.

Se você explorar suas páginas de produtos, notará que Gina Tricot destaca itens relacionados usando imagens grandes, apresentando vestidos em vários tons.

O que torna essa estrutura interessante é o espaço destinado às “recomendações”. Dedica quase 60% da página a itens relacionados aproveitando ao máximo os elementos visuais.

Evolução

Imagens e vídeos são ferramentas poderosas de persuasão que tornam seus produtos mais atraentes. Eles instantaneamente chamam sua atenção e incentivam você a fazer uma compra por impulso.

6. Apple

Marca de tecnologia minimalista Apple criou todo um ecossistema para garantir que seu cliente encontre tudo o que precisa dentro de sua loja. Isso torna incrivelmente conveniente para a Apple fazer vendas cruzadas de seus itens e gerar mais vendas.

Deixe-me compartilhar minha experiência.

Demonstrei interesse em comprar um teclado para iPad e cliquei no produto. Com base na minha seleção, a Apple sugeriu acessórios relacionados que podem ser úteis.

Como todas as três recomendações melhoram especificamente a experiência do usuário, se eu fosse um cliente real, poderia ter considerado comprar pelo menos um item da lista. É assim que a Apple faz vendas cruzadas de seus produtos.

Evolução

Personalize suas sugestões de produtos para torná-las relacionáveis.

7. IKEA

IKEA é amplamente popular por sua estratégia de venda cruzada. A marca de mobiliário tem um modelo de expositor único que lhe permite criar showrooms para apresentar os seus produtos da melhor forma.

Na imagem acima, a IKEA organizou toda a sala e recomendou todos os itens gratuitos abaixo para acesso rápido.

Com essa tática, a IKEA destaca seus produtos de baixa demanda e os torna mais visíveis para seus clientes.

Evolução

Use maquetes para aumentar o apelo do seu produto. Eles não apenas destacam seus itens, mas também melhoram a experiência de compra do visitante.

8. Walmart

O Walmart emprega várias estratégias de venda cruzada para incentivar os visitantes a adicionar mais itens ao carrinho de compras.

Uma de suas melhores táticas envolve apresentar as escolhas dos clientes nas páginas do produto.

Se você estiver comprando itens de café da manhã, o Walmart exibirá produtos semelhantes, seguidos por uma lista de itens que outras pessoas exploraram. Ao acrescentar frases como “Clientes também considerados”, o Walmart agrega um nível de credibilidade, influenciando as decisões de seu comprador.

Evolução

Quando se trata de compras, a maioria das pessoas tende a confiar mais nas opiniões de seus pares do que na empresa. Aproveite essa prova social para fazer vendas cruzadas de seus produtos.

9. Reebok

A Reebok é uma marca de vestuário de fitness com sede nos EUA que vende principalmente calçados esportivos, roupas e acessórios.

Utiliza uma interessante estratégia de cross-selling que, além de gerar mais receita para a marca, potencializa a experiência de compra do visitante.

Se você selecionar a legging da coleção, a Reebok recomendaria sapatos, acessórios e parte superior para complete o look.

Ele monta automaticamente a roupa para você, para que você não precise se estressar com isso.

Evolução

Escolher o melhor vestuário para seus clientes reduz a indecisão e faz com que seus compradores se sintam confiantes o suficiente para considerar suas recomendações. Use-o a seu favor.

10. Gillette

A marca masculina Gillette faz vendas cruzadas de subitens tanto na página do produto quanto no carrinho de compras para aumentar sua visibilidade. Ele usa prova social para chamar a atenção e oferece apenas itens relevantes para obter o máximo de conversões.

Dê uma olhada em seu carrinho de compras, por exemplo.

A Gillette adicionou uma frase que sugere que seus clientes geralmente compram esses itens juntos, o que é prova social suficiente. As recomendações da página do produto também são bem organizadas, destacando os acessórios que você estaria mais inclinado a comprar.

Evolução

Exiba recomendações de produtos repetidamente e fisgue os compradores com frases persuasivas. Isso ajudará você a garantir que seu cliente não perca suas sugestões.

11. O ordinário

A tática de venda cruzada do Ordinary mostra que há mais de uma maneira de aumentar o valor do seu pedido.

Como marca de cuidados com a pele, a Ordinary vende uma variedade de soros antienvelhecimento projetados para melhorar a saúde do seu rosto. Embora cada item tenha seus próprios benefícios, você não precisa comprar sua linha completa para obter os resultados desejados.

Como isso garante que você faça? Oferece construtor de Regime para persuadir seus clientes a comprar o pacote completo.

Essa técnica de venda é bastante comum em marcas de beleza.

Evolução

A opinião de especialistas é muito importante para a maioria das pessoas. Aproveite o comportamento do seu cliente para fazer vendas cruzadas de seus produtos.

12. oribe

A marca de produtos para cabelos de luxo Oribe's é famosa por seus designs atraentes de garrafas e endosso de especialistas. Assim como sua estética, sua estrutura de venda cruzada também é única e chama a atenção.

Quando você visita a página do produto, a primeira coisa que você notará serão os visuais impressionantes. À medida que você explora a página, as fontes em negrito e as recomendações de itens perfeitas ao lado da imagem chamarão sua atenção imediatamente.

A Oribe joga com palavras e imagens para gerar interesse e fazer vendas cruzadas de seus produtos.

Evolução

Quando você combina recursos visuais com palavras influentes, isso causa um impacto poderoso na decisão do seu comprador. Aproveite-os para chamar a atenção para a recomendação do seu produto e incentivar a ação.

13. Círculo

A marca de utensílios de cozinha Circulon emprega um modelo exclusivo de venda cruzada que instantaneamente chama a atenção do comprador e incentiva a ação. Ele usa um recurso de janela pop-up para recomendações de produtos que são acionados quando os clientes estão prontos para fazer a compra.

O que o torna interessante é que a janela oferece uma visão rápida e apresentação de slides de imagens. Ele permite que os compradores naveguem facilmente pelos itens sugeridos da Circulon sem precisar visitar as páginas.

Evolução

As páginas pop-up fazem um trabalho incrível ao atrair a atenção exclusiva do seu público. É uma ótima ferramenta para exibir seus itens de cortesia e envolver seus compradores.

14. Dollar Shave Clube

A marca de cuidados pessoais Dollar Shave Club está bem familiarizada com os pontos problemáticos de seu público e os capitaliza totalmente para vender seus produtos.

Ele usa frases inteligentes para atrair a atenção das pessoas para produtos relacionados e adiciona incentivos para garantir que as pessoas comprem mais itens em seu site.

Confira a captura de tela de seu carrinho de compras.

Aqui, o Dollar Shave Club ofereceu frete grátis para uma certa quantidade de pedidos e seguiu com adições de última hora para fornecer acesso rápido à sua coleção.

É um truque incrivelmente inteligente que garante que obtenha o valor máximo de cada pedido.

Evolução

79% preferem comprar em lojas que oferecem entrega gratuita porque torna o pedido simples e conveniente. É uma maneira segura de obter mais vendas e aumentar a satisfação do cliente.

15. Bosque

O método de venda cruzada da Grove é semelhante ao Dollar Shave Club, mas dá um passo adiante e adiciona itens relacionados ao próprio carrinho.

Parece presunçoso, mas a estrutura foi projetada para ajudar aqueles que não têm tempo para explorar o local. O Grove inclui itens e presentes essenciais com base em seu histórico de navegação para garantir que nenhum item irrelevante seja adicionado à lista.

Como oferece frete grátis acima de um limite mínimo de pedidos especificado, as listas de pedidos pré-definidas facilitam para os compradores pegar os itens de que precisam.

Evolução

Crie uma estratégia de venda cruzada que facilite seus clientes para que eles tenham a melhor experiência de compra.

16. missoma

Missoma é uma marca multinacional de joias que vende acessórios modernos para homens e mulheres. É uma das poucas marcas que executam páginas separadas especificamente para vendas cruzadas.

Visite a loja e confira sua loja de camadas. Missoma criou um portfólio apresentando uma mistura e combinação de diferentes acessórios de sua coleção.

Ele também segue as mesmas táticas em suas páginas de produtos, mostrando como uma combinação de seus acessórios recomendados ficaria em tempo real.

Ao exibir estilos versáteis, a Missoma convence seus clientes a fazer a compra do pacote.

Evolução

Use imagens para dizer aos seus clientes por que eles devem comprar itens complementares.

17. Timex

A Timex é uma marca de relógios sediada nos EUA que oferece uma ampla variedade de relógios de pulso elegantes para homens, mulheres e adolescentes. Seu carrinho de compras A estratégia de venda cruzada é simples, mas bem pensada, porque leva em consideração o poder de compra de seus clientes.

Quando você adiciona itens ao carrinho, a Timex apresenta produtos relacionados abaixo do seu resumo de compra.

Ele usa uma linguagem direta para evitar confusão e exibe itens que geralmente se enquadram na sua faixa de preço.

Evolução

Esteja atento ao orçamento do comprador ao selecionar itens para venda cruzada. Seus clientes só considerarão suas recomendações se puderem pagar por elas.

18. Carrinhas

A loja de comércio eletrônico Vans emprega dois tipos de estratégias de venda cruzada em sua página de produto para exposição máxima.

Primeiro, oferece sugestões para ajudá-lo a explorar mais opções. Segundo. Ele apresenta os mais vendidos com uma classificação alta para mostrar que tipo de itens a maioria dos clientes prefere.

Ambas as táticas são projetadas para aumentar a visibilidade do produto, aumentar a autoridade e obter mais vendas.

Evolução

Apresente seus best-sellers para criar confiança e apresente novidades para que seu comprador saiba o que “mais” você pode oferecer a eles.

19. Etsy

Etsy é uma plataforma global de terceiros que exibe uma ampla variedade de itens artesanais. Possui uma estrutura típica de site de comércio eletrônico semelhante à Amazon, mas sua estratégia de venda cruzada é um pouco diferente e adaptada ao seu público-alvo.

Ao contrário da Amazon, que apresenta itens relacionados ao seu histórico de compras, o Etsy promove coleções inteiras de um único fornecedor em sua página de produto.

As pessoas que amam itens de artesanato geralmente são exigentes com os vendedores. A Etsy considera a psicologia de seu comprador e personaliza sua seleção de produtos de acordo.

Evolução

Adapte suas recomendações de produtos com base nos interesses de seus clientes.

20. Loja de brindes encontrando a mãe

Mompreneur Kelly administra um pequeno negócio de impressão para inspirar os pais a viver uma vida doméstica organizada.

Como seu modelo de negócios envolve oferecer brindes por meio de boletins informativos para atrair clientes, Kelly também faz uso efetivo do e-mail para fazer vendas cruzadas de seus produtos.

A imagem é o e-mail recente que recebi de Kelly sobre seu novo produto. Ela começou com seu novo anúncio para impressão (produto primário), seguido de um presente e 5 dias para uma rotina matinal simplificada pago desafios.

Evolução

O e-mail é uma forma de comunicação mais pessoal que abre um canal direto entre a marca e seus clientes. Aproveite para fazer vendas cruzadas de seus produtos.

Conclusão

A venda cruzada é uma estratégia eficaz que aumenta suas vendas e impulsiona a satisfação do cliente.

Você pode criar uma experiência personalizada para seus compradores com recomendações para que eles se sintam valorizados e, ao mesmo tempo, vender mais produtos e aumentar o valor do seu pedido.

Inspire-se em exemplos em tempo real e construa sua estratégia de venda cruzada hoje. Boa sorte!