12 melhores softwares e plataformas de back office para simplificar suas operações

O software de back office é a espinha dorsal que mantém todas as operações de bastidores de uma empresa funcionando perfeitamente.

Ele cuida de tudo, desde gerenciamento de estoque e ativos até contabilidade, RH e até mesmo gerenciamento de projetos.

Sem um software de back office adequado, suas operações podem rapidamente se transformar em uma confusão caótica de ineficiências, processos manuais e falhas de comunicação.

Mas com o aplicativo certo, você pode agilizar suas operações, aumentar a eficiência e, por fim, impulsionar o crescimento da sua empresa.

Aqui estão nossos 12 softwares de back-office escolhidos a dedo que você precisa conferir hoje.

O que é software de back office e por que você precisa dele?

O software de back office são todas as ferramentas e aplicativos de bastidores que mantêm suas operações comerciais funcionando perfeitamente.

Estamos falando de coisas como gerenciamento de estoque, contabilidade, RH, gerenciamento de projetos e assim por diante.

Basicamente, qualquer coisa que aconteça “nos bastidores” e não envolva diretamente seus clientes ou vendas.

Agora, por que você precisa desse tipo de software?

Sem ferramentas de back office adequadas, suas operações se transformarão em uma confusão de ineficiências, falhas de comunicação e processos manuais.

Pense nisso: você estaria desperdiçando inúmeras horas em tarefas repetitivas, lutando para manter todos na mesma página.

Porém, com o software de back-office certo, você pode agilizar todos esses processos e aumentar a produtividade da sua equipe como um louco.

Por exemplo, digamos que você use um sistema de gerenciamento de estoque. Com apenas alguns cliques, você pode rastrear os níveis de estoque em vários locais, automatizar pedidos e até otimizar suas operações de armazém.

Ou pegue o software de RH. Em vez de lidar manualmente com a folha de pagamento, a administração de benefícios e os pesadelos de conformidade, você pode automatizar a maior parte dessas coisas e se concentrar em tarefas mais importantes.

O software de back office tem tudo a ver com eficiência, visibilidade e controle.

1. Panda de recursos

Asset Panda é um sistema de gerenciamento de ativos baseado em nuvem que ajuda a controlar todos os seus ativos, sejam equipamentos de TI, máquinas, veículos ou qualquer outra coisa valiosa para o seu negócio.

O Asset Panda atua como um hub central para todos os seus dados relacionados a ativos.

Você pode fazer login, adicionar detalhes sobre seus ativos, atribuí-los a usuários ou departamentos específicos e rastrear sua localização. Dessa forma, você sempre sabe onde estão seus ativos e quem os utiliza.

O Asset Panda não é apenas uma ferramenta básica de gerenciamento de estoque. É uma solução completa de gerenciamento de ativos que oferece vários recursos para tornar sua vida mais fácil.

Por exemplo, você pode criar campos e ações personalizados para adaptar o sistema às suas necessidades específicas.

E com o aplicativo móvel, sua equipe pode atualizar informações de ativos em qualquer lugar usando smartphones ou tablets.

Além disso, o Asset Panda também permite anexar arquivos, imagens e documentos a cada ativo, para que você tenha todas as informações relevantes em um só lugar.

Ele também mantém um histórico completo e uma trilha de auditoria, para que você possa acompanhar cada pequeno detalhe.

O Asset Panda ajuda você a manter o controle de seus ativos, reduzir custos e tomar melhores decisões sobre alocação e manutenção de ativos. Além disso, é fácil de usar e vem com suporte de alto nível para ajudá-lo a começar a trabalhar sem problemas.

Melhores recursos do Panda de ativos

• Plataforma baseada em nuvem para rastreamento e gerenciamento de vários tipos de ativos
• Aplicativo móvel com leitura de código de barras e acesso offline
• Campos e ações personalizados para atender aos seus requisitos exclusivos
• Relatórios e análises para desempenho e utilização de ativos
• Integração com outros sistemas como ERP, contabilidade e software de help desk
• Controle de acesso baseado em função e segurança de dados
• Anexos e rastreamento completo do histórico de ativos

2. Software de gerenciamento de despesas do Bill

Bill.com software de gestão de despesas cuida de todas as coisas irritantes de controle de despesas para você.

Com Bill, você pode tirar uma foto do seu recibo e o sistema inteligente deles faz o resto. Ele combina automaticamente os recibos com as transações e categoriza tudo corretamente.

Mas isso não é tudo.

Bill oferece visibilidade completa dos gastos da sua empresa.

Você pode ver todas as despesas em tempo real, sejam faturas, cobranças de cartão, assinaturas ou reembolsos de funcionários.

E a melhor parte?

Você pode definir orçamentos, controlar quem gasta o quê e até mesmo congelar transações suspeitas instantaneamente.

E adivinha? Ele se integra ao seu software de contabilidade como QuickBooks ou Xero. Bill sincroniza tudo, para que seus registros contábeis estejam sempre atualizados.

Recursos do software de gerenciamento de despesas do Best Bill

• Captura automatizada de recibos e categorização de despesas
• Rastreamento e monitoramento de despesas em tempo real
• Customizável controles de gastos e prevenção de fraude
• Aplicativo móvel para enviar despesas em qualquer lugar
• Integração perfeita com populares software de contabilidade
• Fluxos de trabalho de aprovação simplificados para melhor supervisão
• Recompensas de reembolso em compras qualificadas

3. Clique para cima

ClickUp é muito legal aplicativo de produtividade tudo-em-um que ajuda você a realizar todo o seu trabalho em um só lugar.

Gerenciando projetos e tarefas e colaborando com sua equipe – ClickUp faz tudo por você.

Em vez de usar ferramentas separadas para gerenciamento de projetos, rastreamento de tarefas, colaboração de documentos e comunicação em equipe, ClickUp consolida tudo em uma única plataforma.

A melhor parte?

ClickUp é incrivelmente flexível.

Quer você seja um fã de Agile, Scrum, Kanban ou do bom e velho tradicional gerenciamento de projetos, ClickUp protege você.

Você pode personalizar seu fluxo de trabalho de acordo com seu estilo, com diferentes visualizações, como quadros, listas, calendários e gráficos de Gantt para visualizar seu trabalho.

E quando se trata de colaboração, ClickUp torna tudo muito fácil.

Você pode deixar comentários, marcar membros da equipe e editar documentos em tempo real, para que todos estejam sempre na mesma página.

Melhores recursos de ClickUp

• Painéis e relatórios para insights visuais sobre o progresso do projeto
• Várias visualizações de projeto para diferentes fluxos de trabalho
• Gerenciamento de tarefas com subtarefas, listas de verificação e dependências
• Colaboração de documentos em tempo real com controle de versão
• Bate-papo integrado, @menções e ferramentas de comunicação em equipe
• Rastreamento de tempo e estimativas para uma melhor gestão de recursos
• Campos personalizados, automação e integrações para atender às suas necessidades

4. Dropbox

Dropbox é como ter seu armário na nuvem, onde você pode armazenar todos os seus arquivos importantes e acessá-los de qualquer lugar.

Coloque-os no seu Dropbox e eles serão salvos em backup com segurança na nuvem e sincronizados em todos os seus dispositivos. É um salva-vidas, acredite em mim.

Mas o Dropbox não é apenas para uso individual – é uma fera absoluta também quando se trata de colaboração.

Precisa compartilhar um arquivo ou uma pasta inteira com sua equipe, clientes ou até mesmo sua família?

Envie-lhes um link com permissões personalizadas e datas de expiração, se necessário.

Todos vocês podem visualizar, editar e deixar comentários nos mesmos arquivos em tempo real, agilizando seu fluxo de trabalho como ninguém.

Melhores recursos do Dropbox

• Armazenamento seguro na nuvem para todos os seus arquivos (documentos, fotos, vídeos, etc.)
• Fácil compartilhamento de arquivos com permissões personalizadas e expiração de links
• Sincronização automática em todos os seus dispositivos
• Histórico de versões para restaurar versões anteriores de arquivos
• Integração perfeita com vários outros aplicativos e ferramentas
• Segurança de alto nível com criptografia, autenticação de dois fatores e muito mais

5. Inventário do aquário

Fishbowl Inventory é uma ferramenta abrangente para ajudar as empresas a controlar seus processos de estoque, armazenamento e fabricação.

Portanto, o Fishbowl Inventory, em sua essência, é uma solução de gerenciamento de estoque que oferece visibilidade em tempo real dos níveis de estoque em vários locais.

Mas é muito mais do que isso.

Ele permite que você rastreie cada peça, desde matérias-primas até produtos acabados, com leitura de código de barras e contagem cíclica extremamente precisas.

Fishbowl também possui recursos de armazenamento e atendimento de pedidos.

Estamos falando de uma navegação tranquila com compras, gerenciamento de fornecedores, gerenciamento de armazéns e até mesmo integrações com transportadoras.

E se você gosta de manufatura, o Fishbowl também o protege.

Ele lida com listas de materiais complexas, gerenciamento de ordens de serviço, programação de produção e até mesmo planejamento de requisitos de materiais como um campeão.

Melhores recursos de inventário de aquário

• Acompanhamento de inventário em tempo real em vários locais
• Leitura de código de barras e contagem cíclica para contagens de inventário precisas
• Capacidades de armazenamento e atendimento de pedidos
• Ferramentas de gerenciamento de manufatura e produção
• Integração da plataforma de comércio eletrônico QuickBooks
• Relatórios e análises abrangentes
• Baseado em nuvem com aplicativos móveis para acesso em qualquer lugar

6. Gosto

Gusto é uma plataforma de RH completa construída desde o início para pequenas empresas. Ele cuida de sua folha de pagamento, benefícios e todas aquelas porcarias tediosas de RH com as quais ninguém quer lidar.

Para começar, seus serviços de folha de pagamento são praticamente mágicos.

Ele calcula e arquiva os impostos federais, estaduais e locais para você. Gusto cuida de tudo, depósitos diretos e tudo mais.

Você pode executar a folha de pagamento quantas vezes precisar, sem custos extras. Ah, e ainda paga empreiteiros internacionais em cerca de 120 países diferentes.

Mas Gusto é mais do que folha de pagamento – é também o seu balcão único para funcionário administrativo benefícios como seguro saúde, planos 401 (k), compensação trabalhista, etc.

Então você tem todas as ferramentas de RH que tornam a contratação, a integração, as avaliações de desempenho e a documentação muito mais fáceis.

Os funcionários podem acessar recibos de pagamento, enviar solicitações de PTO e dar feedback anônimo – tudo em um só lugar. Até mesmo questões de conformidade de RH, como leis e regulamentos trabalhistas, são abordadas.

Melhores recursos do Gusto

• Folha de pagamento de serviço completo com declarações fiscais automatizadas
• Administração de planos de saúde, aposentadoria e benefícios
• Ferramentas de contratação com cartas de oferta personalizáveis
• Assistência em conformidade com a legislação trabalhista
• Relatórios e análises robustos
• Integra-se com ferramentas populares de contabilidade, produtividade e PDV

7. ERP NetSuite da Oracle

NetSuite ERP é um software completo baseado em nuvem que ajuda as empresas a gerenciar praticamente todas as partes de seus negócios em um só lugar.

NetSuite ERP reúne ferramentas para contabilidade, finanças, gerenciamento de clientes, rastreamento de estoque, pedidos, itens da cadeia de suprimentos, armazenamento e até compras.

A verdadeira beleza é como o NetSuite automatiza uma série de tarefas que normalmente exigiriam muito mais trabalho manual.

Ele elimina a desordem e a burocracia para lhe dar visibilidade em tempo real do que está acontecendo nas diferentes partes do seu negócio.

Esteja você tentando manter o controle do fluxo de caixa, dos níveis de estoque, do atendimento de pedidos ou de qualquer outra área operacional, o NetSuite oferece tudo isso de uma forma fácil de digerir.

Além disso, é super flexível.

O NetSuite pode se adaptar às necessidades da sua empresa à medida que ela cresce e seus requisitos mudam.

E se você tiver vários locais, moedas, idiomas ou entidades legais envolvidas, o NetSuite pode lidar com isso sem esforço.

Melhores recursos de ERP Oracle NetSuite

• Software de contabilidade completo (razão geral, contas a receber, contas a pagar, gestão fiscal)
• Painéis financeiros, relatórios, visibilidade do fluxo de caixa
• Capacidades globais para múltiplas subsidiárias, moedas e idiomas
• Inteligência de negócios com rastreamento de KPI personalizável
• Gerenciamento de estoque e reordenamento automatizado
• Ciclo de vida de compras, desde os pedidos de compra até o faturamento

8. PandaDoc

PandaDoc é um aplicativo baseado em nuvem que ajuda a criar, aprovar e assinar documentos comerciais eletronicamente. Pense em propostas, orçamentos, contratos e todo esse jazz.

Com o PandaDoc, você pode criar documentos com aparência profissional rapidamente usando seu editor de arrastar e soltar e uma biblioteca de mais de 750 modelos.

E a melhor parte? Você pode personalizar tudo para combinar com sua marca e fazer com que pareça super legítimo.

Mas não se trata apenas de layouts sofisticados.

PandaDoc permite automatizar todo o processo de fluxo de trabalho. Conecte-o a outros aplicativos, como CRM ou gateways de pagamento, e deixe o PandaDoc cuidar do trabalho pesado.

Precisa de aprovações ou assinaturas? Sem problemas!

Você pode encaminhar documentos para aprovações, definir lembretes e até mesmo coletar assinaturas eletrônicas juridicamente vinculativas com uma trilha de auditoria detalhada.

E segurança? PandaDoc protege você. Eles seguem todas as regras e regulamentos de conformidade.

Melhores recursos do PandaDoc

• Editor de documentos de arrastar e soltar com mais de 750 modelos personalizáveis
• Montagem dinâmica de documentos com biblioteca de conteúdo e lógica condicional
• Colaboração em tempo real com controle de versão e aprovações
• Assinaturas eletrônicas juridicamente vinculativas com trilha de auditoria detalhada
• Automação de fluxo de trabalho e integração com CRMs, gateways de pagamento, etc.
• Cobrança de pagamentos em documentos via cartões de crédito, ACH, PayPal

9. QuickBooks

QuickBooks é simplesmente o software ideal para gerenciar todas as finanças e necessidades contábeis de sua empresa - faturamento, pagamento de contas, controle de despesas, folha de pagamento, etc.

QuickBooks torna o gerenciamento de suas finanças muito fácil, mesmo se você não for um especialista em números. Você pode criar faturas profissionais e enviá-las com apenas alguns cliques.

Ele categoriza automaticamente suas despesas e transações, para que você não perca tempo separando recibos e extratos bancários.

E se você administra uma loja online ou lida com produtos físicos, o QuickBooks está à sua volta. Ele permite acompanhar os níveis de estoque, para que você sempre saiba quando é hora de reabastecer.

Além disso, ele se integra perfeitamente a plataformas populares de comércio eletrônico, como o Shopify, para que você possa sincronizar seus dados de vendas.

Falando em integrações, QuickBooks se conecta a mais de 650 outros aplicativos e ferramentas que você pode usar, como PayPal, Square e vários sistemas de CRM.

Mas isso não é tudo.

QuickBooks também cuida da folha de pagamento, para que você possa pagar seus funcionários em dia e cumprir as regulamentações fiscais.

E se você tiver dúvidas, pode entrar em contato com a equipe de suporte especializada para obter orientação.

Melhores recursos do QuickBooks

• Acessibilidade baseada na nuvem de qualquer lugar
• Faturamento profissional e pagamentos online
• Rastreamento e categorização de despesas
• Relatórios financeiros (lucros e perdas, balanços, etc.)
• Gestão de estoque de produtos físicos
• Integração da folha de pagamento e conformidade tributária
• Integrações com mais de 650 aplicativos de terceiros

10. Salesforce CRM

Salesforce CRM é o aplicativo definitivo para gerenciar o relacionamento com os clientes. É uma plataforma baseada em nuvem que reúne todas as ferramentas de que você precisa para lidar com vendas, marketing e atendimento ao cliente.

Tudo o que você precisa saber sobre seus clientes, desde detalhes de contato até interações anteriores e histórico de compras, é armazenado em um banco de dados centralizado.

O Salesforce CRM pode automatizar tarefas e fluxos de trabalho repetitivos. Ele também permite que você tome decisões baseadas em dados que impulsionam o crescimento.

Com seus poderosos recursos de análise e relatórios, você pode obter insights em seu pipeline de vendas, tendências de clientes e desempenho de marketing.

Falando em marketing, o Marketing Cloud do Salesforce CRM é incrível. Ele permite que você crie campanhas multicanais personalizadas e rastreie viagens de clientes do início ao fim, ajudando você a cultivar leads e maximizar seu ROI.

E não vamos esquecer do atendimento ao cliente.

Com o Salesforce Service Cloud, você pode fornecer experiências de suporte excepcionais por meio de recursos como gerenciamento de casos, bases de conhecimento e chatbots com tecnologia de IA.

Melhores recursos do Salesforce CRM

• Gerenciamento de contatos e contas para uma visão de 360 ​​graus do cliente
• Gerenciamento de leads e oportunidades para processos de vendas simplificados
• Previsão e análise de vendas para tomada de decisão baseada em dados
• Automação de marketing para campanhas personalizadas e multicanais
• Gestão de atendimento ao cliente com tratamento de casos e bases de conhecimento
• Personalização e integração com milhares de aplicativos de terceiros

11. Slack da Salesforce

Slack é um aplicativo de mensagens para agilizar a comunicação e impulsionar o trabalho em equipe. É uma plataforma baseada em nuvem que reúne todos os bate-papos, arquivos e aplicativos do seu escritório em um único espaço de trabalho.

Com o Slack, você pode criar canais dedicados para diferentes equipes, projetos ou tópicos. Isso mantém as conversas organizadas e facilmente acessíveis, reduzindo cadeias de e-mail confusas.

O Slack também simplifica o compartilhamento de arquivos, permitindo que você carregue e discuta qualquer documento, imagem ou vídeo diretamente nos tópicos de bate-papo.

Mas o verdadeiro superpoder do Slack são suas capacidades de integração.

Você pode conectar vários outros aplicativos e serviços que usa, desde ferramentas de gerenciamento de projetos, como Trello e Asana, até armazenamento em nuvem, como Google Drive e Dropbox.

Para equipes remotas ou empresas com funcionários em vários locais, o Slack é uma virada de jogo para permanecer conectado e alinhado.

Mensagens instantâneas, chamadas de voz/vídeo e compartilhamento de tela tornam a colaboração perfeita, como se todos estivessem trabalhando lado a lado.

Melhores recursos do Slack

• Comunicação organizada da equipe por meio de canais e mensagens diretas
• Compartilhamento fácil de arquivos para documentos, imagens, vídeos e muito mais
• Integrações com mais de 2,400 aplicativos para centralizar seus fluxos de trabalho
• Chamadas de áudio/vídeo e compartilhamento de tela para colaboração remota
• Pesquisa poderosa para encontrar instantaneamente mensagens anteriores e conteúdo compartilhado

12. Zapier

Zapier é uma ferramenta de automação online que conecta diferentes aplicativos e serviços da web, permitindo automatizar tarefas tediosas sem codificação.

Ele atua como cola entre as ferramentas que você usa todos os dias.

Com o Zapier, você pode criar fluxos de trabalho automatizados (chamados “Zaps”) que movem dados entre aplicativos e executam ações automaticamente para você.

Por exemplo, você pode configurar um Zap para adicionar automaticamente novos assinantes de e-mail a uma Planilha Google ou criar cartões Trello a partir de novos leads do Salesforce.

O verdadeiro poder do Zapier está em sua vasta biblioteca de integração de aplicativos.

Ele se conecta a mais de 6,000 ferramentas populares em categorias como gerenciamento de projetos, CRMs, marketing, armazenamento de arquivos e muito mais.

Além disso, Zapier tem uma interface incrivelmente amigável com um construtor visual que não requer nenhuma experiência de codificação.

Basta selecionar seu aplicativo de gatilho e aplicativo de ação, escolher seus eventos de integração e Zapier fará o resto.

Melhores recursos do Zapier

• Automação de fluxo de trabalho para conectar mais de 6,000 aplicativos web sem codificação
• Construtor Zap de arrastar e soltar com modelos pré-construídos para fácil configuração
• Automação em várias etapas com caminhos e filtros para lógica complexa
• Colaboração em equipe para compartilhar, gerenciar e controlar o acesso aos Zaps
• Ferramentas de IA e formatação de dados para agilizar a construção do fluxo de trabalho

Conclusão: pare de perder tempo e automatize seu back office

Tudo bem, vamos direto ao assunto aqui.

Acabamos de mostrar 12 softwares matadores que podem transformar o caos dos bastidores em uma máquina bem lubrificada.

Desde o rastreamento de todos os ativos até a automatização de faturas e despesas, essas ferramentas estão à sua volta.

Gerenciamento de projetos, controle de estoque, dores de cabeça de RH – você escolhe, há uma solução para isso nesta lista.

O segredo é encontrar a combinação certa de aplicativos que atendam às suas necessidades exclusivas. Não se contente apenas com as ferramentas aleatórias que sua equipe está usando.

Observe bem onde suas operações estão mais enfrentando dificuldades.

• É uma falta de comunicação constante?
• Problemas de estoque?
• Pesadelos contábeis?

Em seguida, concentre-se no software específico que pode corrigir esses pontos problemáticos.

Com fluxos de trabalho automatizados, dados em tempo real e tudo integrado sob o mesmo teto, você finalmente poderá se concentrar no que importa: expandir seu negócio.