20 melhores exemplos e ideias de funil de vendas

Lutando para converter seus leads em clientes pagantes?

Sem problemas. 79% dos clientes em potencial nunca passam do estágio de consideração, e a maioria das conversões de negócios geralmente varia entre 2 e 3%.

Se suas vendas estão atingindo o benchmark acima, você está indo bem. Se não, então o problema é provavelmente com o seu funil de vendas estratégia.

Um funil de vendas é a representação visual da jornada do seu cliente potencial até o carrinho de compras.

Você assume leads qualificados do seu departamento de marketing, antecipa seus pontos de encontro de SQLs e os direciona sutilmente para o carrinho de vendas.

Agora, às vezes, seu cliente em potencial abandona a jornada no meio porque ainda não está pronto para comprar seu produto ou serviço.

Perfeitamente normal.

Mas quando continua por muito tempo, é hora de mudar sua estratégia de funil de vendas.

Aqui estão os 20 melhores exemplos de funil de vendas para ajudá-lo a debater novas ideias.

Algumas marcas podem ser desconhecidas para você, mas como possuem funis de vendas bem estruturados, achei que vale a pena mencioná-las.

(A propósito, se você não estiver familiarizado com a jornada do cliente, encontrará a explicação detalhada aqui.)

Então, sem mais delongas, vou começar com a Adobe.

1. Adobe Inc—Testes Gratuitos e Associação

A Adobe é uma empresa SaaS de animação e multimídia que oferece uma infinidade de softwares de design gráfico, edição de vídeo e impressão contra assinaturas mensais.

Se você observar seu funil de vendas, a Adobe emprega uma combinação de tutoriais e testes para atrair leads qualificados para se tornarem clientes pagantes.

O Adobe Photoshop, por exemplo.

Muitos aprendem sobre o Photoshop com designers profissionais. Certo?

A Adobe aumenta o interesse dos clientes em potencial por meio de tutoriais do YouTube. À medida que o cliente em potencial entra no estágio de consideração, a Adobe oferece uma avaliação gratuita como isca para levá-lo mais adiante no funil em direção ao espaço da Creative Cloud, que é seu ponto de venda distinto.

Depois de entrar, a Adobe vende vários aplicativos para gerar assinaturas.

Seu funil de vendas funcionou bem para a Adobe, ganhando mais de 12 milhões de assinantes hoje.

2. Ajudar o Olheiro— Recursos competitivos e demonstrações

Assim como a Adobe, o Help Scout também emprega um funil de vendas direto, mas, ao contrário da Adobe, não tem o privilégio de aproveitar os tutoriais para conquistar clientes.

A Help Scout é uma empresa B2B SaaS que oferece soluções de helpdesk para pequenas empresas. Como seu mercado-alvo é totalmente diferente, o Help Scout compartilha informações por meio de demonstrações em vez de conteúdo gerado pelo usuário.

As demonstrações ajudam você a destacar seus recursos competitivos. Ao chamar a atenção para sua proposta de valor, a Help Scout afastou vários clientes de seus rivais. Confira sua seção de histórias de clientes e você encontrará a prova.

O Help Scout também simplificou sua avaliação gratuita. Você não precisa adicionar detalhes do cartão de crédito para aproveitar a avaliação gratuita. Tudo o que o Help Scout exige é seu nome e endereço de e-mail.

É assim que o Help Scout converte leads.

3. Buffer—CTA Otimizado e Planos Atrativos

Esta empresa tem um funil de vendas ideal.

O Buffer não apenas sabe como incorporar a mídia social em seu funil de marketing, mas também como atrair o SQL para comprar seu plano pago.

Não nos aprofundaremos em seus segredos de marketing devido ao assunto do artigo, mas você achará seu funil de vendas aqui interessante.

No momento em que você acessar sua página inicial, o Buffer oferecerá três opções distintas – aprenda como a ferramenta funciona. Confira seus planos, ou “Comece” imediatamente. Ele usa uma mistura inteligente de contraste e texto para chamar sua atenção para seus CTAs.

O Buffer também atrai leads com seus testes e demos gratuitos. O Buffer também segue um modelo de negócios de baixo custo que adiciona mais atrativos ao negócio.

Basta dizer que há uma razão pela qual o Buffer entretém 160,000 clientes.

Estude seu funil de vendas. É uma das estruturas comprovadas da maioria das empresas SaaS.

4. Russell Brunson—Livro Gratuito

Russell Brunson é um comerciante online, influenciador e autor do livro best-seller do USA Today, Dotcom Secrets. Ele vendeu mais de 250 mil cópias de seus livros usando uma tática irresistível em seu funil de vendas que funcionou maravilhas para ele.

Um livro gratuito - ou em termos de marketing, um levar ímã.

Russel Brunson oferece um livro gratuito para sua nova perspectiva para vender seus outros livros.

O autor emprega uma série de vídeos e pop-ups para levá-lo ao negócio. Quando estiver pronto, o autor pede que você apenas pague os custos de envio.

A estratégia de Russell Brunson é ideal para quem não pode fornecer demos para converter leads. Dessa forma, o cliente em potencial recebe um produto gratuito e o vendedor, um cliente em potencial.

5. Warby Parker - Teste Gratuito Exclusivo

As pessoas normalmente optam por óculos online porque são comparativamente acessíveis do que o produto da sua loja física. Mas o problema das compras online é que quase metade dos clientes acaba recebendo óculos inadequados.

Como a Warby Parker depende de vendas online, eles encontraram uma maneira inventiva de resolver o problema. A Warby Parker oferece ao seu cliente que experimente os óculos em casa antes de encomendar o novo par.

Como?

O site deles exibe um CTA de teste gratuito em sua página inicial.

O CTA o levará à página do produto, oferecendo óculos limitados para o test drive de 5 dias. Depois de selecionar as cinco amostras, eles enviarão os pares com uma etiqueta de devolução na caixa para enviar de volta as amostras.

Um funil de vendas engenhoso, não é?

Por uma taxa de envio mínima, a Warby Parker ganha um cliente satisfeito e fiel.

6. Paypal—Referência 

Como uma empresa de transferência de fundos on-line, o Paypal naturalmente não pode praticar um funil de vendas bancário padrão. Para compensar sua falta de presença física, o PayPal usa um sistema de referência online para obter clientes.

O funil de vendas consiste em receber um convite de um amigo, aguardar o período de elegibilidade e ganhar recompensas de clientes pela primeira vez.

Esse método atende tanto aos departamentos de marketing quanto de vendas. Como?

Um funil de compra típico consiste em etapas de conscientização, consideração e decisão, certo?

Teoricamente, a equipe de marketing gerencia a primeira metade, enquanto a equipe de vendas lida com a segunda metade. Ao adotar um sistema de referência, você reduz o estágio de consideração prolongado anexando benefícios monetários ao negócio. Seu cliente envia a indicação e seu cliente em potencial entra direto na fase de decisão.

O Paypal gera alto ROI empregando essa tática de boca a boca.

7. Tesla—Processamento simplificado de pedidos

A Tesla é uma marca multimilionária de veículos elétricos que rapidamente alcançou o topo usando táticas de vendas revolucionárias.

Desconsiderou completamente os serviços de franquia de terceiros e empregou um funil de vendas direto ao consumidor para gerar receita.

O funil de vendas da Tesla consiste em apenas três etapas. Registre-se, assista ao lançamento ao vivo e faça o pedido online. No entanto, a facilidade do processo de compra trouxe 180 mil pedidos em 24 horas quando a Tesla lançou seu primeiro carro.

Claro, muito é creditado ao seu funil de marketing por trazer um público tão grande, mas os clientes da Tesla particularmente acharam seu procedimento de vendas positivamente aliviador.

Ao longo dos anos, muitas vezes ele mexeu em seu funil de vendas para torná-lo o mais fácil de usar possível. A Tesla ainda mantém a posição dominante por causa de seu atendimento ao cliente.

Eu compartilhei um artigo detalhado sobre Modelo de marketing da Tesla um tempo atrás, se você estiver interessado em aprender como eles vendiam veículos elétricos online.

8. Netflix - Procedimento de inscrição meticuloso

As pessoas geralmente evitam transmissões online por motivos de segurança. A Netflix aproveita esse ponto problemático para gerar assinaturas.

Nos primeiros anos, a Netflix oferecia testes gratuitos para novos usuários. O streaming gratuito de 30 dias, juntamente com a conta segura, rendeu mais de 200 assinantes. Após a situação do COVID, a Netflix removeu a avaliação gratuita, mas ainda é sensível às preocupações de seus prospects e oferece uma experiência sem riscos.

A Netflix possui um funil de vendas direto e um pouco elaborado para o benefício de seus usuários. o página de destino exibe um CTA claro levando você a um procedimento de associação de quase 5 a 6 etapas, onde tudo é mencionado em termos simples para não deixar espaço para confusão.

Se o seu negócio é baseado em assinatura, sugiro se inscrever para estudar o funil de vendas da Netflix.

9. Sephora - Programas de Fidelidade

A Sephora trabalhou duro para se tornar um balcão único para todos os entusiastas da moda. Possui cerca de 3000 marcas, possui sua própria marca própria e administra com sucesso 2600 lojas!

Qual estratégia de funil de vendas a Sephora empregou para gerar receitas em bilhões? A resposta é sua Programa de Fidelização de Clientes.

Lançou o programa Beauty Insider em 2003, oferecendo pontos de compra aos seus clientes para incentivar as vendas. Mais tarde, abriu seu bar de beleza para fornecer serviços de consulta de pré-venda para ajudar os visitantes a escolher produtos adequados. Ao longo dos anos, a Sephora se uniu a outras marcas principalmente para melhorar a experiência do usuário.

Essas técnicas de vendas inovadoras trouxeram-no ao centro das atenções, e agora a Sephora ocupa uma posição de destaque na indústria cosmética.

Moral da história? Concentre-se em um funil de vendas centrado no cliente.

10. OptinMonster—Cópia de vendas conversível

Como um plugin de geração de leads, OptinMonster certamente não faltam ideias de funil de vendas. Ele envolve vários canais para aumentar sua conversão.

Em sua página inicial, o OptinMonster atrairá você com seu produto e curiosidades de clientes anteriores. Se você parar por um momento apenas para considerar suas opções, o OptinMonster exibirá rapidamente um pop-up de isca digital para manter sua atenção.

Ao clicar em sua página de preços, o site irá recebê-lo com depoimentos de influenciadores, ofertas de vendas e um selo de garantia de devolução do dinheiro. Mesmo se você decidir experimentar um plano, o OptinMonster tentará apressá-lo com seu cronômetro de oferta limitada.

Em outras palavras, o OptinMonster aplica todos os truques do livro para persuadir seus clientes potenciais.

A cópia incrível do OptinMonster é o recurso vencedor do funil de vendas.

11. Backlinko—E-mails de vendas

O Backlinko é de propriedade do conhecido especialista em SEO Brian Dean, que envia e-mails para vender seus cursos.

Brian pratica um funil de vendas direto e estreito para o Backlinko. Enviar um série de e-mails de incentivo seguido por e-mails de vendas para obter inscrições. Simples.

Inicialmente, é claro, Brian gera leads qualificados por meio de SEO marketing e seu conteúdo do blog. Mas uma vez que você se inscreve no e-mail, Brian compartilha regularmente um boletim informativo repleto de dicas de SEO e links acionáveis ​​que levam ao seu produto.

Você deve estar se perguntando por que um guru de marketing escolheria uma técnica de vendas tão básica e, de acordo com alguns, bastante obsoleta para o seu negócio?

A verdade é que os emails de vendas ainda influenciam 59% das decisões de compra de leads. Um e-mail de vendas personalizado faz com que as pessoas se sintam nutridas, aumentando as chances de conversões.

Brian está ciente disso e envia e-mails personalizados para se conectar com seu público.

O funil de vendas do Backlinko nos diz que às vezes uma estratégia direta é adequada para um micronicho.

12. Mailchimp—Plano de preços personalizado

O Mailchimp fornece principalmente e-mail e marketing serviços de automação para proprietários de pequenas empresas que não podem pagar marketing em grande escala.

Como seu mercado-alvo se enquadra em um grupo de renda média, o Mailchimp captura clientes oferecendo um plano de preços personalizado.

Deixe-me explicar brevemente seu funil de vendas.

O Mailchimp exibe dois CTAs distintos. Você pode começar a usar o Mailchimp diretamente ou levar o seu tempo comparando os planos.

Agora, a verdadeira barganha começa na página de preços. O Mailchimp permite que você personalize seu plano de acordo com seu número de contato. Este método dá aos prospects controle sobre seu plano, permitindo que eles economizem custos limitando seus contatos.

O Mailchimp entende essencialmente as dificuldades de seu público e cria seu funil de vendas de acordo.

13. Ovo Maluco — Cópia indutora de curiosidade

Crazyegg ajuda você a identificar as páginas que seu visitante acha interessantes para melhorar o tráfego do seu site.

Dada a natureza do produto, a Crazyegg, como a maioria das empresas de SaaS, aproveita suas postagens de blog e página inicial para converter leads. Mas, ao contrário de muitos, ele incorpora antecipação em seu conteúdo para despertar a curiosidade do cliente em potencial para fazer um test drive.

Ele criou um funil de vendas de quatro etapas para seus usuários. Compartilhe sua URL, mencione seu e-mail, selecione seu plano preferido e preencha o formulário para iniciar seu teste de 30 dias.

O primeiro passo cria expectativa em seu público, e o funil de vendas perfeito garante que eles saciem sua curiosidade.

Explore o site para vê-lo em primeira mão.

14. Compartilhamento de habilidades - vários pontos de contato

Uma das plataformas de aprendizado mais conhecidas, a Skillshare conecta aspirantes a profissionais a especialistas em nichos e ganha com as taxas de assinatura.

Como a Skillshare é uma plataforma de terceiros, ela opera vários funis de vendas.

Vejamos o funil de vendas do Team Plan.

No canto superior da página inicial, você encontrará o CTA "Plano de equipe" que o levará a um página de destino projetado para empresas que desejam adquirir cursos para toda a sua equipe. A página contém CTAs claros para demonstrações, planos de preços e inscrições. Abaixo da página, Skillshare exibe mais CTAs para levá-lo ao site de demonstração.

O site oferece ainda contas e cursos gratuitos para ajudá-lo a se familiarizar com a plataforma.

O funil de vendas da Skillshare, em uma palavra, tem vários pontos de contato para reter seus usuários.

15. Dulux - Demonstração de RA

Famosa pela qualidade da tinta, a empresa de 60 anos sempre aproveitou a estética de seus produtos para atrair clientes.

Nos últimos anos, a Dulux encontrou uma forma inventiva de mostrar seu produto.

Ele oferece um aplicativo AR para usuários de Android e iOS que permite ver virtualmente como a pintura escolhida ficará em tempo real. O funil de vendas do aplicativo permite que você salve suas ideias, encontre a loja mais próxima e faça uma compra na loja.

Como o AR aumenta suas vendas em 40%, naturalmente, também aumentou as receitas da Dulux.

O funil de vendas do site da Dulux é igualmente envolvente.

Ele instalou um recurso de teste que oferece a opção de escolher a cor certa, descobrir um modelo para inspiração e obter sugestões.

Dê uma olhada na Dulux. Tem um dos melhores funis de vendas.

16. Pântanos - Benefícios de envio

Construído para o conforto, o Bogs não é apenas famoso por suas botas robustas, mas também pela voz calorosa da marca e opções atraentes de carrinho.

Seu funil de vendas começa a partir do página de apresentação, oferecendo descontos em seu primeiro pedido e visuais suaves e minimalistas atraem seus olhos para o CTA “Compre agora”.

A partir daí, você se encontrará na página do produto contendo todos os detalhes mencionados em linguagem coloquial. No ponto de finalização da compra, você terá três opções de pagamento e frete e devoluções grátis.

Bogs destacam o frete grátis várias vezes ao longo da jornada do comprador.

Todo mundo sabe que a entrega gratuita influencia a decisão do comprador. Bogs simplesmente aproveitou e ofereceu em sua mercadoria regular.

A voz da marca da Bogs e os benefícios postais são duas características notáveis ​​de seu funil de vendas.

17. Patagônia - Valor percebido do produto

A Patagonia possui o elemento de sustentabilidade e vantagens secundárias em seus funis de vendas para converter leads.

Sua página inicial exibe projetos voluntários para que as pessoas saibam que contribui para a sociedade. Na página do produto, a Patagonia menciona particularmente que usa material reciclado para destacar que é ecologicamente correto. Para incentivar ainda mais os compradores, destaca que 1% das compras vão para a comunidade.

Os pontos de checkout da Patagonia também são otimizados para seus clientes. Você pode selecionar entre quatro métodos de entrega e tem a opção de pagar pelo PayPal.

Outra etapa interessante do funil de vendas da Patagonia é a Garantia Ironclad. Uma garantia reduz o fator de risco e acalma a mente das pessoas, influenciando em última análise a sua decisão.

Então sim. De certa forma, a Patagonia aumenta o valor percebido de seu produto para gerar vendas.

18. Zappos - Atendimento ao Cliente

A Zappos pode ser uma varejista, mas segue os passos da Amazon na estruturação do funil de vendas. Ela expandiu seus negócios usando uma abordagem centrada no cliente e isso mostra claramente em seu funil de vendas.

Veja a página do produto, por exemplo.

Você encontrará cada detalhe minucioso que um comprador de calçados normalmente considera mencionado em cada produto. Ele oferece espaço para fazer perguntas sobre o item, compartilhamentos, avaliações de clientes e exibir outros produtos que as pessoas gostaram.

Nem todos os varejistas listam uma lista tão detalhada descrição do produto ou fornecer feedback sobre os recursos. Ela projetou seu funil de vendas para facilitar o processo de compra.

A Zappos sempre foi centrada no cliente, mas depois de ser adquirida pela Amazon, seu processo melhorou positivamente.

19. Uber—Simplicidade

Uber dominou o mercado para a introdução de serviços inovadores de carona, mas também para a criação de um sistema operacional simples.

Se você observar seu funil de vendas, ele cria CTAs diretos e etapas autoexplicativas para facilitar a navegação. Além disso, oferece muitos benefícios colaterais, como pontos de recompensa, descontos e ofertas, para reter seus clientes.

Se você for motorista, será solicitado que você baixe o aplicativo, forneça os documentos necessários para aprovação e comece a receber corridas. Nenhum procedimento prolongado.

O mesmo é dito para os passageiros.

A Uber inicialmente atrai leads por meio de um programa de referência e gera receita com as tarifas.

Mas, mais do que isso, conquista clientes ao tornar seus produtos facilmente acessíveis. É isso que torna seu funil de vendas bem-sucedido.

20. Ikea—Experiência de compras

O funil de vendas online da Ikea é notavelmente direcionado.

A página inicial o levará diretamente à página do manual, explicando brevemente como fazer pedidos on-line da Ikea.

Não atrai seus visitantes com visuais ou novidades; ele adere a um caminho reto.

Agora, se você quiser experimentar uma versão ao vivo de um funil de vendas, planeje uma viagem para a Ikea.

O funil de vendas na loja da Ikea oferece uma maravilhosa aventura de compras. A loja possui salas devidamente decoradas para mostrar seus itens mais recentes e vender seus produtos. As ilhas estrategicamente posicionadas atraem seus olhos para produtos que você nunca pensou em comprar até agora.

Portanto, mesmo que você tenha vindo comprar um travesseiro, provavelmente verificará o abajur da mesa lateral.

Recomendo fortemente a visita à loja. Se não para estudar seu funil de vendas, então para obter uma experiência memorável.

Conclusão

Se você dedicar algum tempo observando os 20 exemplos acima, perceberá que o funil de vendas em si não é único, em vez disso, cada marca possui elementos distintos incorporados.

Tome Bogs e Patagônia.

Ambos são varejistas, ambos enfatizam o valor percebido de seus produtos e ambos oferecem vantagens de frete. Seus funis de vendas são meramente personalizados.

Estude os exemplos acima e descubra como eles moldaram suas estratégias de funil para se adequar ao seu mercado-alvo e tente o mesmo.