15 najlepszych oprogramowań i platform do zarządzania zamówieniami

Zarządzanie zamówieniami to proces wieloetapowy. Wymaga stałego monitorowania, aby mieć pewność, że nie tylko prawidłowo obsługujesz zamówienia, ale także dostarczasz je klientom na czas.

To żmudna praca, w której jest wiele możliwości popełnienia błędu.

Dzięki oprogramowaniu do zarządzania zamówieniami możesz z łatwością śledzić wszystko. Zostało zaprojektowane tak, aby optymalizować Twoje przepływy pracy, zapewniając Ci niezbędne narzędzia do automatyzacji ręcznego śledzenia zapasów i przesyłek.

Czym jest oprogramowanie do zarządzania zamówieniami i które narzędzia będą dla Ciebie najlepsze?

Oprogramowanie do zarządzania zamówieniami (OMS) oferuje wstępnie zdefiniowane systemy umożliwiające śledzenie zamówień klientów, procesów realizacji i wysyłek.

Centralizuje dane i procesy, dzięki czemu zyskujesz wgląd w cały cykl życia zamówienia i możesz zautomatyzować przepływy pracy.

Najważniejsze funkcje, których należy szukać w oprogramowaniu do zarządzania zamówieniami

• Realizacja zamówień.
• Zarządzanie zapasami.
• Śledzenie statusu.
• Integracje.

Przejrzałem 15 najlepszych produktów oprogramowania z możliwością zarządzania zamówieniami. Niektóre z nich są przeznaczone dla firm B2B, ale znajdziesz też mnóstwo aplikacji B2C.

1. końcowy

Finale obejmuje produkcję, zaopatrzenie i zarządzanie zapasami. Jest to oparta na chmurze platforma inwentaryzacyjna dla handlu detalicznego, produkcji i 3PL.

Oprogramowanie ma funkcje specyficzne dla branży ze standardowymi narzędziami automatyzacji do śledzenia zapasów, zarządzania zamówieniami i usprawniania operacji magazynowych. Do monitorowania zamówień i zapasów otrzymasz scentralizowany panel inwentaryzacyjny i aktualizacje w czasie rzeczywistym.

Możesz przetwarzać do 1.5 mln zamówień miesięcznie i otrzymywać rekomendacje zamówień zakupu, aby utrzymać poziom zapasów. Finale oferuje również mobilną aplikację do kodów kreskowych do skanowania i kompletowania.

Podstawowe cechy

• Wsparcie wielokanałowe.
• Skanowanie kodów kreskowych
• Automatyczne zamówienie zakupu.
• Wiele lokalizacji.
• Zarządzanie magazynem
• Śledzenie w czasie rzeczywistym.
• Portal klienta.
• Zaawansowane raportowanie.
• Integracja.

Cena

Plan subskrypcji Finale zaczyna się od 99 USD miesięcznie. Możesz zaplanować bezpłatną wersję demonstracyjną.

2. Zoey

Zoey to oprogramowanie do zarządzania firmą dla hurtowni B2B. Dostarcza narzędzia e-commerce i operacyjne, pomagając firmom w przetwarzaniu sprzedaży, zamówień i płatności.

Zoey oferuje sprawdzony system do zarządzania zamówieniami, umożliwiający jednoczesne zarządzanie zamówieniami, sprzedażą i fakturami.

Otrzymasz narzędzia do śledzenia zapasów i wysyłki, aby sprawdzać stany magazynowe i monitorować dostawy. Ponadto otrzymasz moduł realizacji zamówień z funkcją rozliczeniową, aby płynnie przetwarzać zamówienia.

Możesz połączyć swój e-mail do powiadomień i ustawić poziomy uprawnień dla swojego zespołu i klientów. Zoey zapewnia również system zatwierdzania, aby kontrolować przepływ zamówień.

Podstawowe cechy

• Realizacja zamówień.
• Integracja przesyłek.
• Śledzenie zapasów.
• Dane do faktury.
• System zatwierdzania.
• Sprzedaż CRM.
• Cytaty.
• Handel elektroniczny.
• Aplikacja mobilna.

Cena

Zoey udostępnia ceny na żądanie. Zarezerwuj demo, aby dowiedzieć się więcej.

3. Cin7

Następny na liście jest Cin7. To oprogramowanie do śledzenia zapasów, które dostarcza niezbędne i skalowalne rozwiązania do zarządzania zamówieniami.

Możesz użyć Cin7 do połączenia sprzedaży i operacji łańcucha dostaw, od zakupów i realizacji zamówień po zarządzanie magazynem i płatności. Dzięki integracji sprzedaży i śledzeniu w czasie rzeczywistym możesz łatwo kontrolować swoje zapasy w wielu lokalizacjach.

Cin7 jest szczególnie idealny dla przedsiębiorstw produkcyjnych. Zapewnia narzędzia branżowe do zarządzania surowcami i produkcją.

Podstawowe cechy

• Zarządzanie zamówieniami wielokanałowymi
• Śledzenie zapasów w wielu lokalizacjach.
• Zarządzanie magazynem.
• Sprzedaż B2B i B2C.
• Prognozy AI.
• Automatyzacja przepływu pracy.
• Funkcje produkcyjne.
• Analityka i raportowanie.
• Integracja e-commerce.

Cena

Standardowy plan Cin7 kosztuje 349 USD miesięcznie. Możesz skorzystać z bezpłatnego okresu próbnego.

4. IBM

IBM Sterling to międzynarodowa platforma biznesowa. Oferuje ona SaaS na poziomie przedsiębiorstwa i system zarządzania zamówieniami na miejscu, aby obsługiwać globalne procesy łańcucha dostaw.

Podstawowe możliwości IBM to realizacja zamówień wielokanałowych, śledzenie zapasów w czasie rzeczywistym, automatyczne kierowanie i integracja z usługami innych firm. Możesz śledzić wszystkie kanały zamówień, niezależnie od tego, czy klient dokonuje zakupów online, w sklepie, czy za pośrednictwem marketplace’ów.

Ponadto możesz synchronizować wiele magazynów i zarządzać elastycznymi procesami wysyłkowymi.

Dostępnych jest również kilka dodatków, które optymalizują przepływy pracy zamówień. Na przykład możesz skonfigurować systemy modyfikacji zamówień, zwrotów i wymiany, aby poprawić obsługę posprzedażową.

Podstawowe cechy

• Globalna realizacja zamówień.
• Zarządzanie magazynem i zapasami.
• Wsparcie sprzedaży wielokanałowej.
• Inteligentne kierowanie zamówieniami.
• Zarządzanie zwrotami.
• Wysyłka wieloma przewoźnikami.
• Analityka.
• Dodatki do rozliczeń i obsługi posprzedażowej.
• Rozwiązania SaaS i lokalne.

Cena

Ceny akcji IBM na żądanie. Zarezerwuj spotkanie, aby uzyskać notowania.

5. SAP

SAP zapewnia również oprogramowanie automatyzacyjne na poziomie przedsiębiorstwa do zarządzania zamówieniami. Zawiera potężne narzędzia i możliwości omnichannel, które pomogą Ci zarządzać dużymi wolumenami.

Dzięki Sap możesz łatwo obsługiwać zamówienia od utworzenia do dostawy. Otrzymasz scentralizowany system monitorowania z funkcjami śledzenia zapasów w czasie rzeczywistym i raportowania.

Zamówienia online i stacjonarne można zarządzać za pośrednictwem SAP. Otrzymasz integracje z usługami innych firm i globalne wsparcie.

Podstawowe cechy

• Zarządzanie zamówieniami wielokanałowymi.
• Obsługa wielu lokalizacji.
• Śledzenie w czasie rzeczywistym.
• Scentralizowany pulpit nawigacyjny.
• Inteligentne wyznaczanie tras.
• Automatyzacja przepływu pracy.
• Analityka i raportowanie.
• Integracje.

Cena

SAP można nabyć za 2,628 USD. Czas trwania planu subskrypcji wynosi od 6 do 12 miesięcy.

6. QuickBooks

QuickBooks to jedna z najlepszych aplikacji do zarządzania zamówieniami. To platforma przedsiębiorstwa w chmurze z zaawansowanymi możliwościami inwentaryzacji i raportowania.

Oprogramowanie jest przyjazne dla użytkownika i integruje się z ponad 200 aplikacjami. Otrzymasz centralny panel do zarządzania zamówieniami z wielu kanałów sprzedaży.

Shopify, Amazon, eBay i inne rynki są obsługiwane przez QuickBooks. Dzięki automatycznym aktualizacjom zapasów możesz śledzić stany magazynowe i aktualizować je w czasie rzeczywistym.

Jeszcze jedno. QuickBooks ma również funkcje rozliczeniowe. Możesz generować, wysyłać i śledzić faktury.

Podstawowe cechy

• Zamówienia wielokanałowe.
• Automatyczne aktualizacje stanu magazynowego.
• Integracja kanałów sprzedaży.
• Spełnienie.
• Edycja zbiorcza.
• Raportowanie sprzedaży.
• Bill i PO.
• Integracje.

Cena

QuickBooks pobiera 1768 USD rocznie za swój produkt dla przedsiębiorstw. Możesz również uzyskać niestandardowe ceny.

7. Dynamics 365

Dynamics 356 to narzędzie automatyzacji oparte na sztucznej inteligencji, za pomocą którego można zarządzać zakupami, zamówieniami, zapasami i klientami. Zapewnia system łańcucha dostaw z inteligentnym systemem śledzenia realizacji zamówień, aby z łatwością nadzorować sprzedaż i zapasy.

Możesz automatyzować rutynowe zadania i monitorować zamówienia w czasie rzeczywistym. Dzięki scentralizowanemu panelowi sprzedaży możesz otrzymywać praktyczne informacje i identyfikować problemy na czas.

To, co czyni Dynamics doskonałym, to jego bezproblemowa integracja z innymi programami Microsoft. Możesz stworzyć wydajny system sprzedaży i obsługi klienta i uzyskać do niego dostęp z telefonu komórkowego.

Podstawowe cechy

• Zakup i realizacja zamówienia.
• Śledzenie w czasie rzeczywistym.
• Sztuczna inteligencja i automatyzacja.
• Zarządzanie magazynem.
• Zwroty.
• Lojalność klientów.
• Raport sprzedaży.
• Zarządzanie aktywami.
• Integracja z pakietem Microsoft Office.
• Aplikacja mobilna do sprzedaży.

Cena 

Dynamics 365 kosztuje od 210 do 300 USD miesięcznie. Skontaktuj się ze sprzedażą, aby uzyskać szczegółowe informacje.

8. JasnaPerła

BrightPearl to produkt SAGE. Jest przeznaczony dla sprzedawców detalicznych i hurtowych, umożliwiając sprzedawcom centralizację zamówień, zapasów i przepływów finansowych.

Możesz zarządzać zamówieniami online i offline za pośrednictwem BrightPearl i łączyć wiele magazynów. Zawiera również narzędzia handlu B2B i integrację 3PL.

BrightPearl integruje się ze wszystkimi popularnymi kanałami e-commerce, w tym Shopify, Amazon i BigCommerce. Możesz skonfigurować niestandardowe reguły dla routingu zamówień i budować przepływy pracy zarządzania zwrotami.

Podstawowe cechy

• Centralne zarządzanie zamówieniami.
• Śledzenie stanu magazynowego w czasie rzeczywistym.
• Wsparcie B2B i B2C.
• Automatyzacja zamówień zakupu.
• Zarządzanie magazynem.
• Dogłębne raportowanie.
• Integracje.

Cena

Ceny akcji BrightPearl na żądanie. Skontaktuj się ze sprzedażą, aby uzyskać ceny.

9. SkuLabs

SkuLabs oferuje wielokanałowy system zarządzania zamówieniami dla hurtowników, dystrybutorów i marek. Możesz zintegrować zarówno swój kanał sprzedaży e-commerce, jak i stacjonarny ze Skulabs i nadzorować wszystkie swoje zamówienia z jednego miejsca.

Możesz uprościć przetwarzanie zamówień, stosując tagi, generując zamówienia masowe i automatycznie kierując zamówieniami, a także wysyłać przesyłki w partiach.

Można również skonfigurować obieg zatwierdzania dla transakcji B2B.

W celu kontroli zapasów , SkuLabs oferuje integrację z magazynem i inwentaryzację zapasów. Możesz ustawić monitorowanie na autopilota i otrzymywać aktualizacje w czasie rzeczywistym oraz alerty o stanie magazynowym.

Dzięki informacjom od użytkowników możesz mieć oko na swoją sprzedaż i zespół.

Podstawowe cechy

• Realizacja zamówień.
• Integracja sklepu.
• Synchronizacja wielu magazynów.
• Śledzenie stanu magazynowego w czasie rzeczywistym.
• Alerty o niskim stanie magazynowym.
• Wsparcie wielokanałowe.
• Wysyłka partiami.
• Zarządzanie zwrotami.
• Niestandardowe przepływy pracy.
• Analityka i raportowanie.

Cena

Ceny miesięcznych abonamentów SkuLabs zaczynają się od 299 USD. W pakiecie obowiązuje 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy.

10. Ekstensywny

Extensive, podobnie jak Finale, jest stworzony dla 3PL i marek. Obsługuje zaopatrzenie, zarządzanie zamówieniami, śledzenie zapasów, wysyłkę i rozliczenia.

Możesz dodać wiele kanałów sprzedaży do Extensive i zautomatyzować realizację zamówień. Dzięki praktycznym spostrzeżeniom możesz monitorować sprzedaż i zapasy.

Dla firm zajmujących się logistyką zewnętrzną Extensive zapewnia dobry system zarządzania. Możesz śledzić swoje przyjęcia, automatyzować liczenie cykli, dostosowywać stawki wysyłki i generować faktury.

Podstawowe cechy

• Realizacja zamówień dla handlu detalicznego i logistyki osób trzecich.
• Skanowanie kodów kreskowych i kompletowanie zamówień mobilnych.
• Śledzenie zapasów.
• Automatyczne wyznaczanie tras.
• Wysyłka i rozliczenia.
• Raportowanie i analityka.
• Integracje e-commerce.

Cena

Ceny akcji Exntesiv na żądanie. Zarezerwuj demo, aby je zbadać.

11.  Veeqo

Veeqo koncentruje się na zapasach i wysyłce. Możesz zintegrować wiele kanałów sprzedaży i przetwarzać nieograniczoną liczbę zamówień.

Oprogramowanie jest bogate w funkcje i obsługuje złożone przepływy pracy i przetwarzanie wsadowe. Otrzymasz szablony faktur i opakowań oraz wbudowany system generowania raportów.

Możesz skonfigurować wyzwalacze, aby przyspieszyć przepływy pracy dostaw i zautomatyzować śledzenie statusu, aby informować klienta. Możesz również utworzyć dobry system zarządzania zwrotami.

Dzięki zaawansowanym narzędziom analitycznym Veeqo możesz prognozować popyt klientów i monitorować sprzedaż.

Podstawowe cechy

• Zarządzanie zamówieniami.
• Wsparcie wielokanałowe.
• Przetwarzanie wsadowe.
• Drukowanie etykiet wysyłkowych.
• Automatyzacja.
• Zwroty.
• Analityka.
• Integracje e-commerce.

Cena

Podstawowy plan Veeqo jest bezpłatny, a plan premium kosztuje 250 dolarów miesięcznie.

12. katana

Katana jest stworzona dla firm e-commerce. Łączy wiele kanałów sprzedaży z przepływami pracy realizacji zamówień i automatyzuje procesy.

Oprogramowanie jest łatwe w użyciu i zawiera zarządzanie kontaktami do przechowywania danych klientów i dostawców. Otrzymasz śledzenie w czasie rzeczywistym, aby monitorować swoje zapasy, zamówienia i przesyłki.

Dostępnych jest również wiele innych narzędzi zwiększających produktywność. Otrzymasz system PO do generowania zamówień, moduł produkcyjny do obsługi produkcji i funkcję prognozowania do planowania zapasów.

Podstawowe cechy

• Zamówienia i realizacja zamówień.
• Zarządzanie kontaktami i magazynem.
• Śledzenie w czasie rzeczywistym.
• Obsługa wielu kanałów i lokalizacji.
• Moduł produkcyjny.
• Prognozowanie.
• Integracje e-commerce.

Cena

Plan startowy Katana zaczyna się od 179 USD miesięcznie. Zarezerwuj demo, aby uzyskać szczegóły.

13. Salesforce

Salesforce jest najlepszy ze względu na funkcje sprzedaży. Ale oferuje również doskonały system zarządzania zamówieniami e-commerce.

Możesz obsługiwać wiele witryn sklepowych, kilka lokalizacji zapasów i skomplikowane trasy. 

Do przetwarzania zamówień otrzymasz scentralizowany panel, wstępnie zdefiniowane przepływy pracy w łańcuchu dostaw i bieżący podgląd stanu zapasów.

Platforma obsługuje handel B2B i B2C, integracje z rozwiązaniami stron trzecich i globalną walutę.

Podstawowe cechy

• Realizacja zamówień.
• Inteligentne wyznaczanie tras.
• Obsługa wielu lokalizacji.
• Widoczność zapasów.
• Zautomatyzowane przepływy pracy.
• Przetwarzanie płatności.
• Globalny zasięg.
• Integracja CRM.
• Zaawansowana analityka.

Cena

Możesz wypróbować Salesforce za darmo. Aby uzyskać ceny zarządzania zamówieniami, skontaktuj się z działem sprzedaży.

14. Mięta

MintSoft zapewnia elastyczny system zarządzania zamówieniami. Sprzedaje podstawowe funkcje w modułach, dając Ci możliwość dodawania i usuwania dowolnych funkcji z Twojego pakietu subskrypcji.

Oprogramowanie jest odpowiednie dla firm detalicznych, sprzedawców B2B i dostawców 3PL. Możesz prowadzić sprzedaż wielokanałową, kontrolować swoje zapasy i konfigurować elastyczne procesy realizacji zamówień.

Zarządzanie magazynem, integracja przesyłek i rozliczanie – wszystkie te funkcje są dostępne w ramach subskrypcji. 

Otrzymasz portal internetowy dla klientów i aplikację mobilną do skanowania kodów kreskowych.

Podstawowe cechy

• Zamówienia wielokanałowe.
• Śledzenie w czasie rzeczywistym.
• Magazyn, zapasy i wysyłki.
• Automatyzacja.
• Skanowanie kodów kreskowych
• Procesy wsadowe.
• Raportowanie niestandardowe.
• 150+ integracji.
• Aplikacja mobilna.

Cena

Ceny MintSoft zaczynają się od 159 funtów. Poproś o wycenę planu niestandardowego.

15. Agiliron

Agiliron to wielokanałowe oprogramowanie do zarządzania biznesem. Możesz go używać do nadzorowania sprzedaży, zamówień, zapasów i relacji z klientami.

Najważniejsze funkcje Agiliron to sprzedaż e-commerce, zarządzanie zakupami, zarządzanie magazynem i śledzenie zapasów w czasie rzeczywistym. Otrzymasz CRM z mobilnym POS i modułem rozliczeniowym dla operacji.

Możesz z łatwością obsługiwać zamówienia B2B i B2C oraz automatyzować proces realizacji. Oprogramowanie doskonale współpracuje z głównymi rynkami i ma zasięg globalny.

Podstawowe cechy

• Sprzedaż B2C i B2B.
• Wsparcie wielokanałowe.
• Śledzenie w czasie rzeczywistym.
• Mobilny magazyn i punkt sprzedaży.
• Dane do faktury.
• CRM.
• Globalny zasięg.
• Wywiad biznesowy.
• Integracje z rynkami.

Cena

Ceny Agiliron wahają się od 99 do 269 USD miesięcznie. Sklep B2B i zarządzanie zapasami są dostępne w planie Enterprise. 

Możesz wziąć 30-dniowy bezpłatny okres próbny.

Wniosek

Zarządzanie zamówieniami stanowi zazwyczaj niewielką część systemu podstawowego. Znajdziesz je w aplikacjach wysyłkowych , oprogramowaniu do realizacji zamówień, narzędziach do zarządzania firmą i platformach e-commerce.

Omówiłem prawie wszystkie te obszary, aby dać Ci kilka opcji do porównania. Zanotuj sobie rodzaj funkcji i integracji, których potrzebujesz, i wybierz aplikację, która spełnia Twoje wymagania. Powodzenia!