20 eksempler fra virkeligheten på ansvarlighet på arbeidsplassen

Ansvarlighet på arbeidsplassen betyr å ta eierskap til dine handlinger, oppgaver og atferd. Det handler om å akseptere ditt ansvar og opptre profesjonelt.

Et team fungerer mer effektivt når alle medlemmer tar eierskap til arbeidet sitt. Dere fullfører oppgavene i tide, identifiserer feil og lærer av dem, og vinner hverandres tillit.

Hvis du planlegger å implementere en ansvarlighetskultur eller ønsker å fokusere på personlig utviklingJeg har delt 20 eksempler fra virkeligheten til inspirasjon.

Jeg har fokusert på begge sider av ligningen, og beskrevet lederes og ansattes ansvarlighet på arbeidsplassen.

Hva er arbeidsplassansvar, og hvordan kan det forbedre et teams ytelse?

Hver ansatt er ansvarlig for jobben de er tildelt. Det inkluderer å møte opp i tide, fullføre oppgaver, løse konflikter og følge selskapets retningslinjer.

I mangel av ansvarlighet blir oppgaver forsinket, folk starter skyldspillet, og lagånden lider. 

Ledere alene er ikke ansvarlige for teamet; ansatte må også bidra for å få ting til å fungere. De som holder seg selv ansvarlige for sine handlinger er mer proaktive og hjelper også teamet sitt med å vokse.

La oss se på de beste eksemplene på ansvarlighet for å forstå en leders og en ansatts rolle på arbeidsplassen.

10 eksempler på lederansvar fra virkeligheten

Her er noen eksempler fra virkeligheten på en leders ansvar på arbeidsplassen.

1. Mål og nøkkelresultater

Som leder er ditt kjerneansvar å få ting gjort. Du er tildelt et team for utførelsen og gitt myndighet til å utøve kontroll.

Det betyr at teamets handlinger reflekterer direkte på deg, og en forglemmelse kan få deg til å virke inkompetent.

Tilby målbare mål for å innpode en følelse av ansvarlighet. Mål hjelper deg med å lage en tydelig handlingsplan og gir klarhet til teamet ditt slik at de bedre forstår bedriftens forventninger. 

Eksempel

Du er detaljhandelssjef og har fått et omsetningsmål på 25 % for sesongsalget. 

Du kan nå målene dine ved å tildele roller til riktig person og gi tydelige retningslinjer, som å hjelpe besøkende med shopping og mersalg av lavverdige produkter.

2. Styrking av teammedlemmer

En av hovedårsakene til et giftig arbeidsmiljø er dårlig ledelse. 

Mikroledelse, favorisering og mangel på anerkjennelse kan føre til lav moral og høy turnover.

Du kan forbedre teamets ytelse ved å fordele oppgaver rettferdig og gi dem autonomi. Folk leverer mer når de tar eierskap til oppgavene.

Eksempel

Zappose – et detaljhandelsmerke – introduserte en Halokratimodell for å øke individuell ytelse. De fordelte myndighet til gruppemedlemmer å oppmuntre til selvledelse.

Resultatet? Høyt engasjement og utmerket kundeservice. 

3. Oppretthold konfidensialitet

De fleste selskaper holder sine kunder, ansatte og bedriftsdata private for å sikre sensitiv informasjon. Det hjelper dem bygge tillit i organisasjonen og beskytter dem også mot rettslige skritt.

Du vil sannsynligvis ha mer tilgang til informasjonen enn din junior, av åpenbare grunner. Det kan sette deg i en posisjon til å bli holdt ansvarlig for datainnbruddet.

Vær forsiktig når du kommuniserer med noen. Alternativt kan du legge til klausuler om taushetsplikt i kontrakter for å beskytte selskapets interesser.

Eksempel

Det klassiske eksemplet på konfidensialitet er HR-avdelingen.

Menneskelige ressurser har vanligvis tilgang til selskapets og de ansattes private informasjon. De er ansvarlige for datasikkerheten og kan holdes ansvarlige for å avsløre sensitiv informasjon, noe som kan føre til oppsigelse.

4. Bedriftskultur

Arbeidsmiljøet spiller en viktig rolle i medarbeideromsetningen.

88 % av folk anser en bedriftens kultur når man søker jobb, og det samme antallet mennesker ville gjerne tatt lav lønn for å jobbe i et vennlig miljø.

Gå foran med et godt eksempel for å skape en sterk arbeidsplasskultur. Hvordan du leder kan påvirke påvirke bedriftens kultur.

Eksempel

Har du noen gang hørt om Patagonia? Det er et merke for friluftsklær som er kjent for sin miljøvennlige kultur.

Selskapet produserer ikke bare økoprodukter, men oppmuntrer også til miljøarbeid gjennom ulike insentivprogrammer for ansatte.

5. Mentorskap

Teamledere ansettes for å fungere som mellomledd mellom ansatte og toppledelsen. Jobben deres innebærer hovedsakelig å koordinere aktiviteter, fordele ressurser og løse konflikter.

Men de er også ansvarlige for lagets vekst.

Del kunnskapen din for å hjelpe teamet ditt med å vokse. Du kan implementere personlig veiledning, offisiell opplæring og samarbeid.

Eksempel

Hvis et selskap ansetter en regnskapsfører på inngangsnivå med sterk utdanningsbakgrunn, men lite erfaring, tildeler ledere vanligvis en erfaren ansatt til å lære dem tauene. 

Du kan sette opp standard operasjonsoperasjoner (SOP-er) med et gjennomgangssystem for å tilby veiledning og sikre ansvarlighet.

6. Feilbekreftelse

Feil skjer på arbeidsplassen. 

Overarbeidede ansatte er mer utsatt, men ledere overser også noen ganger viktige ting og gjør dårlige vurderinger.

Den beste måten å håndtere en slik situasjon på er å erkjenne feilen din og gjøre det nødvendige oppgjøret. Dette vil hjelpe deg med å styrke forholdet til teamet ditt og forbedre din anseelse.

Eksempel

Grunnlegger av Episk seierKarl Armstrong delte en beretning om en hendelse som nesten førte til tapet av en god ressurs.

Han utførte en gang et dårlig planlagt prosjekt etter forslag fra sin senioransatte og ga dem skylden for det negative utfallet.

Senere ordnet han opp i situasjonen, men lærte en verdifull lekse om lederskap: du tar den endelige avgjørelsen og er ansvarlig for dine handlinger.

7. Stressmestring

En lederrolle er en jobb med høyt press. 

Du vil bli pålagt å nå organisasjonens mål, føre tilsyn med teamet ditt, håndtere uventede forsinkelser og ta viktige beslutninger.

Med tydelig kommunikasjon og stressmestring, kan du redusere arbeidspresset senere og holde både ansatte og ledelse fornøyde.

Eksempel

Den mest stressende jobben til en leder er å håndtere presset fra toppledelsen.

Mange gir etter for utilbørlig press og overfører noe av det til teamet sitt, noe som fører til et giftig arbeidsmiljø.

Til syvende og sist vil teamets produktivitet bli rammet, og du vil bli holdt ansvarlig for teamets dårlige ytelse – derav behovet for stressmestring.

8. Regelmessige innsjekkinger

Teamledelse krever kontinuerlig overvåking og regelmessige innsjekkinger.

Uansett hvor dyktige teamet ditt er, trenger de fortsatt tilsyn. Hvis en av dem gjør en feil, kan du bli holdt ansvarlig for tabben.

Eksempel

En senior visepresident i ResumeLab delte et godt eksempel på behovet for regelmessige innsjekkinger.

I sine første måneder som visepresident ansatte hun en HR-sjef på entry-nivå og tildelte dem diverse oppgaver som hun senere innså sannsynligvis lå over deres erfaringsnivå. 

Resultatet? Dårlig ytelse.

Hadde hun holdt kontakten med de ansatte, ville hun ha identifisert problemet tidlig og unngått stresset.

9. Resultatvurdering

Tradisjonelle medarbeidervurderinger viser sjelden et fullstendig bilde. Som et resultat føler 67 % av ansatte seg ofte misfornøyde med evalueringsresultatene.

Du kan forbedre teamets effektivitet og trivsel med en transparent og etisk evalueringsprosess. Din tilbakemelding som leder kan i stor grad påvirke dine ansattes ytelse.

Eksempel

Meta endret nylig prosessen for medarbeidersamtaler og permitterte et enormt antall ansatte som ikke oppfylte kriteriene. Listen inkluderte mange ansatte som tidligere hadde fått gode medarbeidersamtaler.

Oppsigelsene har skapt usikkerhet og lav moral blant de nåværende ansatte, noe som kan påvirke fremtidig turnover.

10. Profesjonell utvikling

50 % av lederne får ingen opplæring for rollen. De utfører oppgavene sine basert på intelligens, erfaring og sosiale ferdigheter.

Du må kontinuerlig forbedre ferdighetene dine for å ta bedre beslutninger. Handlingene dine kan ha direkte innvirkning på bedriften og teamet ditt. 

Eksempel

Satya Nadellas Eksemplet er en utmerket casestudie for personlig utvikling.

Da Microsoft møtte driftsutfordringer, fokuserte han på sin egen personlige vekst og introduserte det samme prinsippet i selskapet.

10 eksempler på ansattes ansvar fra virkeligheten

Her er noen eksempler fra virkeligheten på ansattes ansvar på arbeidsplassen.

1. Oppmøte

Å være punktlig viser respekt for jobben din og kollegene dine. 

Hvis jeg er forsinket, betyr det at noen andre må dekke inn for meg. Det viser mangel på ansvarlighet som til slutt kan påvirke karrieren din på lang sikt.

Eksempel

På restauranter, Ledere bruker vanligvis programvare for bemanningsplanlegging å overvåke arbeidernes timer. De fører oversikt over ansattes bevegelser og legger dem inn i lønnsprosessen.

De som møter opp for sent eller dropper jobb får ikke bare redusert lønn, men risikerer også å skape misnøye blant kollegene sine.

2. Jobbforpliktelse 

Når du blir ansatt i en jobb, blir de tildelte oppgavene ditt eneansvar. Hvor dedikert du er til jobben din gjenspeiler arbeidsprestasjonen din.

Jobbengasjement hjelper deg med å bygge en følelse av eierskap. Du kan bli en pålitelig ressurs for lederne dine og etablere din posisjon i selskapet.

Eksempel

A kundeservice Representantens jobb er å hjelpe klienter og løse problemene deres. 

Hvis du ikke er engasjert i jobben din og villig til å gjøre det lille ekstra for kundene dine, kan de gi dårlige anmeldelser og påvirke bedriftens omdømme negativt.

3. Overholdelse av retningslinjer

Retningslinjer inneholder standard operasjonsoperasjoner (SOPer) for å sikre rettferdig behandling. De er laget for å beskytte selskapets interesser og tilby et trygt arbeidsmiljø for ansatte. 

Du kan bli holdt ansvarlig for å bryte selskapets retningslinjer. En liten feil kan skape en dominoeffekt, som fører til alvorlige konsekvenser.

Eksempel

Det beste eksemplet på etterlevelse av retningslinjer er produksjonsarbeiderne.

I 2015, en ingeniør i en Storbritannia-basert produksjonsselskap Reparerte en eskemaskin da en feilberegning skadet hånden hans.  

I etterkant led både arbeideren og selskapet tap.

4. Møte frister

En tidsfrist gir et målbart mål. Den gir deg en estimert ferdigstillelsestid for å hjelpe deg med å få ting gjort i tide.

Å ikke overholde tidsfristene dine viser inkompetanse og upålitelighet. 

Hvis du gjentatte ganger går glipp av tidsfrister, risikerer du både ditt omdømme og bedriftens image.

Eksempel

Anta at konkurrenten din har til hensikt å lansere en ny produktlinje på en bestemt dato. Du planlegger å få et forsprang ved å lansere dine egne produkter. før du konkurrentens lanseringsdato.

Du opprettet tidsplanen din basert på tilgjengelige ressurser og startet produksjonen umiddelbart. Men teamet ditt klarte ikke å overholde fristen, noe som resulterte i en tapt mulighet.

5. Konstruktiv tilbakemelding 

Konstruktiv tilbakemelding hjelper deg med å identifisere feilene dine og forbedre ferdighetene dine.

Ved å være positivt mottakelig for kritikk fra lederen din, kan du vise et ønske om å lære og forbedre karrieremulighetene dine.

Eksempel

Konstruktiv tilbakemelding gjelder for mange arbeidsplasssituasjoner. 

Ta for eksempel ukentlige prosjektmøter. Hvis din manglende initiativ blir påpekt og du ikke tar imot kritikk i god tro, kan du svekke din posisjon i teamet og risikere å bli kastet ut. 

6. Dokumentvedlikehold

Ansatte er vanligvis pålagt å dokumentere arbeidet sitt for å føre oversikt over det for ledere og eksterne parter. Det reduserer miskommunikasjon og skaper en nøyaktig informasjonskilde for bedriften.

Det er din jobb å sørge for at du fører en skriftlig oversikt over arbeidet ditt. Hvis din uaktsomhet fører til feiltolkning, kan du bli holdt ansvarlig for det.

Eksempel

I 2017, a sykepleier ved Vanderbit University Medical Center feilaktig gitt feil medisin på grunn av en dokumentasjonsfeil, noe som forårsaket hjerneskade hos en pasient.

Sykepleieren ble tiltalt og dømt til tre års prøvetid.

7. Kollektivt ansvar 

Når du blir med i et team, tar du utilsiktet det kollektive ansvaret til kollegene dine, enten du vil det eller ikke.

Fordi hvis ett medlem av teamet ditt gjør en feil, påvirker det hele teamet.

Stå opp sammen med teamet ditt i krisetider. Samhold forbedrer samarbeid, moral og arbeidseffektivitet.

Eksempel

I en produksjonsbedrift oppfordres arbeidere til å rapportere sikkerhetsproblemer og arbeidsfarer. 

Hvis man finner en feil og rapporterer den i tide, kan man beskytte andre mot fremtidige hendelser.

8. Datanøyaktighet

Datanøyaktighet er ekstremt viktig fordi små feil kan forstyrre en operasjon eller forårsake personvern- og sikkerhetsproblemer.

En forglemmelse i lønnssystemet kan forsinke lønnsutbetalingen. En regnskapsfeil kan rote til balansen. Selv en resepsjonists feilhåndtering av data kan skade selskapets kunder.

Eksempel

En feilaktig utrulling av kode forårsaket Ridder hovedstad å tape 440 millioner dollar på under en time i 2012. 

Denne hendelsen understreker hvor viktig det er å overvåke dataflyten og driften. Datafeil og unøyaktigheter kan skade bedriften din.

9. Tidsstyring 

82 % av folk på arbeidsplassen sliter med tidsstyringDe fleste bruker halvparten av tiden sin på lavprioriterte oppgaver og går glipp av tidsfrister, noe som fører til dårlig ytelse.

Å håndtere tiden din effektivt bidrar til å øke produksjonen og reduserer arbeidsstress. 

Gjennom ukentlige planleggere kan du enkelt håndtere tidsfrister, bygge forbindelser og opprettholde balansen mellom jobb og fritid.

Eksempel

asana hjelper deg med å planlegge dagen din for å fullføre prioriterte oppgaver i tide. Via denne appen kan du Sett av tid til å sjekke e-post, fokuserede aktiviteter og umiddelbare oppgaver.

Over 85 % av Fortune 100-selskapene bruker Asana for sine effektive verktøy.

10. Personlig ansvarlighet 

En ansatts holdning, profesjonalitet og engasjement påvirker direkte arbeidsmiljøet, uavhengig av stilling. 

Giftig oppførsel kan svekke forbindelser og skade teamets jobbprestasjon, noe som utilsiktet skader bedriftens omdømme.

Eksempel

Sladder og politikk på kontoret er gode eksempler på uprofesjonell oppførsel. 

Mange opplever aggressiv oppførsel fra jevnaldrende, inkludert mobbing, nedverdigelse og trakassering. Og over 25 % slutter i jobben på grunn av kollegenes negative holdning. 

Konklusjon

Ansvarlighet på arbeidsplassen inspirerer til integritet og samarbeid. Det hjelper team med å kommunisere bedre og lar dem nå bedriftens mål mer effektivt.

Både ledere og ansatte bør fremme en ansvarlighetskultur for å forbedre teamets ytelse og bygge åpenhet. Det ville eliminere mikroledelse og gjøre arbeidsmiljøet mer positivt.

Utforsk eksemplene og bruk noen av dem for å se hvordan de påvirker bedriftskulturen. Lykke til!