Pipedrive eller Zoho? Vi hjelper deg med å velge CRM som får salget til å fullføre

Pipedrive og Zoho er cloud CRM-apper med sterke salgsautomatiseringsfunksjoner.

De hjelper deg med å administrere potensielle salg og avtaler og gir deg verktøy for å optimalisere salgsarbeidsflytene dine.

Hvis du utforsker begge alternativene, har jeg sammenlignet kjernefunksjonene og prisene deres for å fremheve deres vanlige og unike salgsargumenter. 

Utforsk sammenligningen for å finne plattformen som dekker bedriftens behov bedre.

La oss begynne med Pipedrive.

Pipedrive Oversikt

Pipedrive er en AI-drevet salgs-CRM-plattform for små bedrifter. Den leverer salgs-, kommunikasjons- og automatiseringsverktøy for å lage visuelle pipelines og administrere kundeemner enkelt.

Kjernefunksjonene til Pipedrive er sporing av kundeemner, kommunikasjon, kontaktadministrasjon og ytelsesmåling. 

Den har et brukervennlig Kanban-kort for pipeline-sporing og en AI-assistent for arbeidsflytautomatisering.

Over 100,000 XNUMX selskaper over hele verden bruker Pipedrive for salgsautomatisering. Appen er perfekt for bedrifter som ønsker et enkelt, men kraftig verktøy for å forbedre arbeidseffektiviteten.

Kjernefunksjoner til Pipedrive

• Visuell rørledning.
• Kalender og aktivitetsstyring. 
• Sporing av leads.
• E-postautomatisering.
• Analyse og rapportering.
• AI salgsassistent.
• Integrasjoner.
• Mobilapper.

Prøv PipeDrive gratis

Oversikt over Zoho

Zoho er godt egnet for både små og etablerte bedrifter. Den kombinerer salg med kommunikasjon og administrasjon, og gir deg 360° kontroll over avtalepipeline.

Du kan bruke Zoho til å spore potensielle kunder, automatisere arbeidsflyter, måle salgsytelse og kjøre omnikanalkommunikasjon. Den leverer sporings-, automatiserings- og AI-drevne verktøy for å hjelpe deg med å optimalisere hele salgssyklusen. 

Det beste med Zoho er personaliseringen og prognosene. Du kan tilpasse arbeidsflytene dine og kjøre prognoser for å forutsi salgsytelsen.

Hvis du trenger en fleksibel løsning for salgsautomatisering, er Zoho ideell for deg. Mer enn hundre millioner mennesker bruker denne programvaren og har gode ting å si om den.

Kjernefunksjoner i Zoho

• Lead og kontaktledelse.
• Salgsautomatisering.
• AI og automatisering.
• Integrering av e-post, telefon og sosiale medier.
• Tilpassbare dashboards.
• Analyse og rapportering.
• Integrasjoner.
• Mobilapper.

Prøv Zoho gratis

Pipedrive vs. Zoho – funksjonssammenligning

Pipedrive og Zoho er kraftige skybaserte CRM-plattformer med gode automatiserings- og integrasjonsmuligheter. Begge deler flere fellestrekk, noe som gjør dem til nære konkurrenter.

For å hjelpe deg med å velge riktig CRM, har jeg sammenlignet salgs-, automatiserings-, kommunikasjons- og analysefunksjonene deres. 

Jeg har også gjennomgått deres tekniske støtte og abonnementspakker.

1. Salgsrørledning

Salgspipeline viser hvert trinn i prospektering. Det gir deg en visuell oversikt over potensielle salg og avtaler, slik at du kan overvåke dine salgstrakt og team mer effektivt.

Pipedrive og Zoho har begge avanserte salgsverktøy. De gir deg konsoliderte data om salgsaktiviteter og hjelper deg med å administrere det rutinemessige arbeidet.

La oss utforske Pipedrive og Zohos salgspipeline.

Pipedrive

Pipedrive har et robust rammeverk for å opprette og automatisere potensielle kunder og avtaler. Du får en dra-og-slipp-visuell tavle for å organisere potensielle salg, flytte avtaler fremover og tildele oppfølgingsoppgaver.

Du kan tilpasse rørledningen og lage fargekoder for enkel overvåking. For kontaktadministrasjon vil du motta en sentral hub for å lagre data på ett sted.

Du kan åpne så mange avtaler du vil og legge til flere teammedlemmer til kontoen din. Med tilpassbare pipelines og gode teamadministrasjonsfunksjoner kan du enkelt skalere driften.

Zoho

Zohos salgsverktøy dekker avtalepipeline, kundereisebygger, leadscoring og datalagring. Den har et intuitivt brett med samarbeidsfunksjoner for å tildele oppgaver og holde styr på alt.

Du kan lage tilpassede flyter for forskjellige produkter og skreddersy dem for å tilpasse salgstrakten. Med ulike visninger og filtre kan du sette opp salgsprosessen akkurat slik du vil at den skal være.

CRM støtter både generell og kontobasert markedsføring. Du vil motta flere portaler for B2B-kunder, samt et digitalt bibliotek for å lagre data.

Flersideoppsett, betingede felt og godkjenninger er noen av de andre pipeline-administrasjonsfunksjonene.

Kjennelse

Pipedrive gir et enkelt avtaleadministrasjonsverktøy for bedre synlighet, mens Zoho er best for komplekse arbeidsflyter.

Men du kan bygge skalerbare rørledninger og overvåke salgsrepresentantaktivitetene dine på begge plattformene.

Basert på brukervennlighet er Pipedrive flott for ikke-teknologiske gründere, og Zoho er ideell for bedrifter med intern utviklerstøtte.

2. Kommunikasjon

God kommunikasjon er nøkkelen til å lukke avtaler. Det handler om å holde kontakten med potensielle kunder gjennom e-poster, anrop og meldinger.

Både Pipedrive og Zoho leverer allsidige og problemfrie kommunikasjonsfunksjoner. Du kan koble til e-posten din for oppfølging og bygge et omnikanal-nettverk for kundefangst.

La oss utforske kommunikasjonsmodulen deres.

Pipedrive

Pipedrive spesialiserer seg på e-postmarkedsføring. Den kobles sømløst til e-posten din (Gmail eller Outlook) og tilbyr et eget produkt for e-postoptimalisering.

Du får maler for å lage salgse-poster med segmentering for personalisering. Du vil ha fleksibiliteten til å designe e-postene dine fra bunnen av og sette opp automatiske e-postsekvenser for kampanjer.

E-postanalyse er innebygd i systemet, pluss at du finner integreringsalternativer for samtaler. 

Det enestående kommunikasjonsverktøyet for Pipedrive er e-postinnboksen. Den kommer med smarte funksjoner som hjelper deg med å spore samtaler og øke produktiviteten.

Zoho

Zoho leverer en omnikanal arbeidsflyt. Du får seks forskjellige kommunikasjonsalternativer og samarbeidsverktøy for team.

Den innebygde telefonsystem logger automatisk anrop, mens smart e-postsporing viser kundekonverteringshistorikk. Alt forblir organisert og sentralisert, og gir teamet ditt data og synlighet for å optimere arbeidsflyten for prospektering.

WhatsApp og sosiale medier-integrasjoner er også tilgjengelige for å nå kunder der de er mest aktive. Du kan bruke AI-drevne verktøy for å få anbefalinger om den beste tiden å koble til potensielle kunder.

Kjennelse

Pipedrive tilbyr en enkel, e-postfokusert kommunikasjonskanal for potensielle kunder og team. 

Zoho, på den annen side, gir deg flere måter å koble til. Du kan ringe, sende tekstmeldinger, sende e-post og chatte med potensielle kunder.

Mens du kan integrere Slack, Zoom og andre tredjepartsapper med Pipedrive, har Zoho et bedre kommunikasjonssystem. 

3. AI og automatisering 

AI og automatisering er spillskiftere for salgsteam. De administrerer repeterende oppgaver for deg og forutsier salg, slik at du kan fokusere mer på å avslutte avtaler. 

Med Pipedrive og Zoho kan du sette opp smarte arbeidsflyter og øke salgsrepresentantens produktivitet. Begge har gode AI-egenskaper og salgsautomatiseringsverktøy.

Her er sammendraget av Pipedrive og Zohos automatiseringsfunksjoner.

Pipedrive

Pipedrive automatiserer rutineoppgaver som oppfølgingspåminnelser, e-postsekvenser og oppdatering av avtalestadier. For ikke å nevne, den analyserer også rørledningen din og foreslår prioriterte avtaler og anbefalinger.

Du kan sette opp triggere og varsler for å unngå tapte muligheter og logge daglige aktiviteter. Systemet sporer automatisk e-poståpninger og anropslogger og forutsier månedlig inntekt basert på pipelinedataene dine. 

Du kan til og med skrive e-poster og generere rapporter med AI.

Totalt sett er Pipedrives AI-funksjoner brukervennlige og perfekte for team som ønsker praktisk automatisering uten en bratt læringskurve.

Zoho

Zoho tar salgsautomatisering til neste nivå med sin kraftige Zia AI-plattform og avanserte arbeidsflyter. AI-assistenten fungerer som en hjelpsom salgscoach, oppdager gode muligheter og varsler deg om forsinkede svar. 

Du kan angi forskjellige signaler, som uregelmessigheter eller konkurrentvarsler, for å dekke hvert område uten å overvåke alt manuelt.

Du kan også bruke Zoho AI-assistent for å finne rask informasjon og forbedre arbeidsflytene dine. I tillegg kan du be den analysere data for deg, for eksempel e-postsuksess.

Kjennelse

Pipedrives AI-verktøy tilbyr viktig automatisering med prediktiv analyse.

Zoho gir imidlertid dyptgående innsikt og bedre AI-funksjoner, noe som gjør arbeidsflyter smartere og mer effektive.

4. Analyse og rapportering 

Analytics og rapportering involverer sporing av ytelsesberegninger, identifisering av trender og ta datadrevne beslutninger.

Pipedrives analysemodul tilbyr alt det ovennevnte, pluss intuitive dashbord og ren rapportering. Zoho leverer også konsoliderte dashboards og tilpassede rapporter for å overvåke salgsaktiviteter.

Her er en kort oppsummering av Pipedrives og Zohos analysefunksjoner.

Pipedrive

Pipedrive sporer potensielle kunder, avtaler, salgsresultater og konverteringer. Den leverer handlingsrettede data og tilpasning for å generere målrettet innsikt.

Her kan du se resultatrapporter på kontonivå og forutsi fremtidige inntekter. Du kan gi teamet ditt mål og overvåke aktivitetene deres i sanntid. 

Prognosefunksjonen forutsier automatisk inntekter basert på gjeldende avtaler, mens målsporing hjelper teamene forbedre fokuset deres. Du kan visualisere KPIer med diagrammer og automatisk generere tilpassede rapporter. 

Zoho

Zoho gir deg daglig pipeline-innsikt og salgsprognoser. Rapporteringsdelen har rundt ti forskjellige funksjoner og en prediksjonsbygger for å identifisere salgsmuligheter.

Du får dra-og-slipp-widgeter for å tilpasse rapportene dine og AI-verktøy for å få rask innsikt i spesifikke aktiviteter. Du kan sette opp filtre for å dele opp overvåkingen din etter soner og mål. og del dashbordet med andre.

Med Zoho kan du stort sett spore alt fra månedlige mål og individuelle representanter til bedriftsomfattende salgstrender og analyser etter salg.

Kjennelse

Zohos analyse- og rapporteringsseksjon er relativt mer allsidig. Mens Pipedrive dekker viktige områder, har Zoho avanserte muligheter.

Begge gir verdifull innsikt – de har bare forskjellige dybder.

5. Integrasjon og teknisk støtte

Pipedrive og Zoho har begge god teknisk støtte.

De tillater integrasjon med tredjeparter, lar deg tilpasse arbeidsflytene dine, tilbyr datasikkerhet og tilbyr mobilapper for tilgjengelighet.

Nedenfor er sammendraget av Pipedrive og Zohos systemegenskaper.

Pipedrive

Pipedrive tilbyr 500+ integreringsalternativer og API-tilgang.

Integrasjonslisten er allsidig, og dekker et mangfold av tredjepartsapplikasjoner, inkludert verktøy for generering av potensielle kunder, betalingsgatewayer og kommunikasjonskanaler.

Du kan laste ned Pipedrive på iOS- og Android-apper og legge til nettleserutvidelsen for nettet. Du kan også synkronisere nett- og mobildata i sanntid, og sende anrop til mobilen din fra Pipedrive-appen.

Hvis du trenger personlig onboarding, kan du også be om det. Systemet støtter flere språk og gir fleksibel kundestøtte.

Zoho

Zohos integrasjoner er relativt omfattende. 

Du kan koble til 1000+ tredjepartsapplikasjoner og synkronisere Zohos andre produkter med CRM.

Du får innebygd telefoni for samtaler/SMS uten ekstra kostnad, og AI-hjelp for feilsøking. Plattformen følger nødvendig personvern og samsvar, noe som gjør dataene dine trygge og sikre.

Det jeg elsker med Zoho er tilgjengeligheten. Du vil motta tre typer mobilapper – en CRM-app, en kortskanner og et analyseverktøy. Alle tre er tilgjengelige på Google og App Store.

Kjennelse 

Pipedrives tekniske støtte er utmerket. Du får alle nødvendige integrasjoner og flerkanals kundestøtte.

Zohos tekniske støtte er imidlertid bedre. Systemet er tilgjengelig, sikkert og ekstremt fleksibelt.

Pris

Pipedrive og Zoho følger begge en abonnementsprismodell med månedlige og årlige opsjoner. De selger flere pakker, løsninger i bedriftsklasse og tillegg. 

Du kan prøve begge deler gratis og invitere andre til å teste funksjonene – ingen kredittkort kreves.

Her er en kort sammenligning av prismodellen deres.

Pipedrive priser

Pipedrive holder prisingen enkel og salgsfokusert med fem enkle nivåer. 

Grunnplanen starter på $19 per bruker/måned. Den dekker pipeline, rapportering og integrasjon. Mid-tier-planen koster $34/måned og inneholder arbeidsflytautomatisering og videosamtaler. 

Den profesjonelle planen er et av de populære valgene. Det koster $64/måned, og tilbyr prognoser og AI-drevne verktøy med viktige funksjoner. 

Hvis du trenger skalerbarhet, tilbyr Pipedrive en bedriftsplan for $99 per måned. Du kan utvide funksjonene ytterligere med tillegg. De varierer mellom $7 og $35.

Zoho priser

Zoho selger fire abonnementspakker med en gratis grunnplan.

Den gratis planen gir deg tilgang til grunnleggende funksjoner og tillater tre brukere.

Hvis du går over til premiumpakker, kan du få alle funksjonene for $65 per måned. Standardplanen koster $20 per måned, mens profesjonelle abonnementer og bedriftsabonnementer koster $35 til $50 per måned.

AI-assistent er kun tilgjengelig på Enterprise- og Ultimate-pakkene. Høynivåpakkene gir også flerbrukerportaler, avansert tilpasning og enhetlig forretningsinnsikt.

Kjennelse

Pipedrive selger attraktive startpakker, mens Zoho tilbyr budsjettvennlige bedriftsløsninger.

Begge er ideelle for små og voksende bedrifter, men Zoho tilbyr flere funksjoner i samme prisnivå.

Fordeler og ulemper med Pipedrive og Zoho

Pipedrive og Zoho har begge et godt rykte i salgsprogramvaremarkedet. De underholder et stort antall brukere og tilbyr global dekning, noe som gjør dem ideelle for nettbaserte virksomheter.

Hver plattform har imidlertid sine egne distinkte styrker og begrensninger. Der Pipedrive spesialiserer seg på salgsautomatisering, bringer Zoho mer til bordet.

For å velge det beste alternativet for virksomheten din, er det viktig å vurdere fordeler og ulemper. Dette kan hjelpe deg med å ta en velinformert kjøpsbeslutning.

Her er en rask oppsummering av Pipedrives og Zohos fordeler og ulemper:

Pipedrive

Pros

• Enkelt, effektivt og brukervennlig.
• Salgsfokuserte funksjoner og grei prissetting.
• Intuitiv og visuell pipeline, perfekt for avtalesporing
• Sterke funksjoner for e-postmarkedsføring.

Ulemper

• CRM er relativt grunnleggende med begrenset tilpasning.
• Sammenlignet med færre integrasjoner.

Zoho

Pros

• Alt-i-ett-plattform med salgs- og markedsføringsverktøy.
• Robust CRM med bedre AI-egenskaper.
• Tilpasning og automatisering av arbeidsflyt.
• Gratis plan tilgjengelig for små team.

Ulemper

• Omfattende funksjonalitet kan noen ganger være overveldende.
• Tilpasning krever utviklerkunnskap.

Konklusjon

Pipedrive og Zoho gir et digitalt rom for automatisering av arbeidsflyt. 

De leverer salgsfokuserte funksjoner og produktivitetsverktøy for å redusere den administrative belastningen.

Basert på mine vurderinger tror jeg Pipedrive er bedre egnet for selskaper som trenger eksklusive salgsverktøy. Men hvis du vil ha et omfattende utvalg av funksjoner og tilpasning, gå for Zoho.

Du kan prøve PipeDrive gratis her og Zoho gratis her.