
NIKE er et ledende sportsklærmerke som er allment anerkjent i sportsbransjen på grunn av sin kraftige markedsføring. Den har oppnådd enorm suksess over hele verden ved å målrette folks ambisjoner, komfort og etniske verdier for å posisjonere seg som en positiv merkevare.
Strategiene deres fokuserer først og fremst på å utvikle en dyp forbindelse med publikum i stedet for å selge hardt. Dette kundesentrert tilnærming er grunnen til at både idrettsutøvere og generelle mennesker foretrekker produktene deres.
Hvis du leter etter inspirasjon, sjekk ut de åtte markedsføringsstrategiene jeg har listet opp nedenfor.
De fremhever trikset og teknikkene NIKE har brukt for å bygge en lojal kundebase.
1. Produktinnovasjoner
NIKEs produktstrategi slår ofte godt ut fordi den fokuserer på å tilby en bedre løsning og forbedre ytelsen.
Merket tar hensyn til hva kjøperne vil ha og improviserer funksjonene for å tilpasse seg dagens trender. Som et resultat genererer produktene nesten alltid gunstige svar fra publikum.
Oppstarten av NIKE i seg selv er et klassisk eksempel på det.
Grunnleggeren Bill Bowerman var en felttrener som ønsket å bygge såler som kunne øke løpehastigheten. Eksperimenteringen hans resulterte i "Moon Shoe" som kickstartet trenden med lett fottøy.
NIKE inkluderer også mangfold i sin produktlinje for å forbli i toppen av konkurrentene. Det selger ikke bare sportsklær, men tilbyr uformelt streetwear. Denne strategien har økt markedsstørrelsen og tiltrukket seg ulike segmenter.
Ta bort
Å ta i bruk produktfunksjonene dine til de skiftende behovene til kjøperne dine er en måte å trives i det konkurranseutsatte markedet. Det vil tillate deg kontinuerlig å produsere ferske produktdesign for å holde kundene dine tilbake til butikken din.
NIKE øker produktverdien ved å tenke utenfor boksen og overraske folk hvert år med nye design. Det er derfor produktene viser høy kvalitet og innovasjon.
2. Verdiforslag
NIKEs unike verdiforslag er en annen grunn til at 40 % av folk foretrekker produktene deres fremfor andre. Den bruker en sunn livsstil som sitt unike salgsargument for å markedsføre produktene sine.
Hvordan?
Det oppmuntrer folk til å ta i bruk en aktiv rutine og pitser skoene som den beste løsningen.
Kampanjen kjører gratis er et godt eksempel på det.
Det var en sosial utfordring den publiserte etter lanseringen av sin "løpende gratis samling" for å oppmuntre folk til å handle. Kampanjeteknikken fikk enorm respons og økte produktsynligheten.
NIKE har brukt denne vinkelen i flere tiår hvis du ser tilbake til sine tidligere kampanjer.
Det styrket joggetrenden med å selge skoene sine, introduserte et treningsprogram for å markedsføre klærne, og gjorde skoene om til et motesymbol for å generere mer salg.
Det tilbyr i hovedsak livsstilsendringer som sitt unike verdiforslag for å tiltrekke seg kunder.
Ta bort
Verdiforslaget er en bonusfunksjon du tilbyr for å øke produktets appell. Det gjør deg annerledes enn konkurrenten din og øker produktets verdi.
Tilby en tydelig og skreddersydd produktverdi. Den vil fortelle folk hvilken fordel de vil motta og hvorfor de skal kjøpe fra deg.
3. Person
NIKEs styrke ligger i dens personaliseringsstrategi. Den kombinerer banebrytende teknologi med menneskelig psykologi for å øke kundeanskaffelsen og posisjonere seg som et førsteklasses treningsmerke.
Du finner dens to-ingrediens personaliseringsformel i nesten alle deler av markedsføringsmiksen.
For eksempel "NIKE av deg" produktsamling lar folk tilpasse fargen på skoene sine. I 2018 inkorporerte den den nyeste teknologien i appen sin, slik at kjøpere kan peke smarttelefonen og få den perfekte skosålestørrelsen. Konseptbutikkene tar detaljhandelsopplevelsen til neste nivå, og tilbyr minneverdige shoppingmuligheter til potensielle kjøpere.
NIKE drar nytte av hvert berøringspunkt for å utdype relasjonene sine, og til slutt oppnå kundelojalitet.
Ta bort
Personalisering er nøkkelen til å skille seg ut i mengden. Det gir deg et konkurransefortrinn og hjelper deg med å forbedre oppbevaringsgraden.
77 % av kundene vil betale mer og anbefale deg til andre hvis du tilbyr dem en personlig handleopplevelse.
Jeg anbefaler å lage minst én målrettet kampanje for å teste teorien.
4. E-retailstrategi
Som et globalt detaljhandelsmerke kommer NIKEs viktigste inntekter fra engrosdistribusjon. Men hvis du tar en nærmere titt, vil du legge merke til at den har gjort store investeringer i sine direkte-til-forbruker-salgskanaler. Fordi de ikke bare tilbyr en høyere fortjenestemargin relativt sett, men også lar det bygge kunderelasjoner.
NIKE har fulgt en konsekvent detaljhandelsstrategi i årevis, dvs. å selge produktene sine gjennom anerkjente partnere som Urban Outfitters og Macy's. Men med økende etterspørsel etter e-handel, fant den potensiale i direkte til forbruker og flyttet fokus til e-handelssalg. Siden den gang har D2C-inntektene vokst fra 15 % til 38 %!
I 2017 endret den offisielt hele distribusjonsmodellen og begynte å kutte bånd med flere store partnere til fordel for sine murstein og mørtel og digitale butikker.
Etter avgjørelsen fikk den millioner av kunder gjennom sin nettbaserte kjøpsapp og e-handelsbutikker.
For øyeblikket forventer NIKE å tjene 50 % av salgsinntektene fra sine digitale arenaer.
Ta bort
Teknologien endrer raskt handleatferden til forbrukere for øvrig.
Folk søker nå opp produkter på nettet før de kjøper ønsket vare, og foretrekker også merker som selger tjenestene deres på nettet.
Legg til digitale kanaler i detaljhandelsstrategien din. e-handel har blitt en så viktig del av en virksomhet; du kan ikke skalere uten å tilby tilgang til produktene dine på nettet.
5. Brand Equity
Nike er et av få selskaper som har beholdt sin lederstatus i årevis på grunn av sin merkevarekapital. Det har etablert en sterk posisjon i sportsbransjen ved å skape en kraftig identitet, merkbar personlighet og konsistent image.
Siden opprettelsen i 1964 har NIKE ønsket å assosiere seg med inspirasjon, seier og innovasjon. For å oppnå det, startet det med en unik merkeidentitet, og valgte et grønn gudinnenavn for å representere seier og en swoosh-logo for å antyde fart.
Det samarbeidet med høyprofilerte idrettsutøvere for å heve produktverdien og brukte inspirerende kampanjer for å styrke imaget sitt.
I dag regnes det som mest verdifulle klesmerket over hele verden, og dens ikoniske logo har blitt et statussymbol for mange.
NIKE, selvfølgelig, utførte mye mer detaljorienterte strategier enn handlingene ovenfor. Men de gir deg en generell idé om hva som utgjør en sterk merkevare.
Ta bort
Din merkevarekapital øker den oppfattede verdien av produktet ditt. Det lar deg gjøre merkevaren din forbundet med luksus og selge produktene dine til premiumpriser.
Bedrifter, som NIKE, bruker en betydelig del av budsjettet sitt på det nettopp av den grunn.
Forbedre merkevarebyggingen for å utvide virksomheten din.
6. Historiefortelling
Historiefortelling og emosjonell annonser er kjernen i NIKEs markedsføringsmodell. Det var slik det ble lagt merke til i utgangspunktet, etablerte sitt image og nå leverer merkeverdiene sine.
I 1988, da den lanserte "Just Do it"-kampanjen, inneholdt den maratonløperen Walt Scotts livshistorie ved å bruke en enkel scene. Annonsen var en av de mest suksessrike kampanjene den fortsatt bruker for å tiltrekke seg kunder.
Den bruker ofte den samme emosjonelle markedsføringen på annonsene sine for å generere hype og utvikle forbindelser.
Kampanjen «Hva er jenter laget av» som var rettet mot å fremme kvinneidrett, fikk tre millioner visninger på grunn av det inspirerende budskapet. Dens "finn storhet"-kampanjer økte salget til $506 millioner og økte medlemstallet med 55 %.
De to ovennevnte er bare noen av de få eksemplene. NIKE tar sosiale og noen ganger kontroversielle emner for å fange folks oppmerksomhet og treffe nervene for å fremkalle respons.
Det er en av de mest effektive taktikkene som har styrket merkevarebildet betydelig og har nå blitt dens signaturmarkedsføringsstrategi.
Ta bort
Folk trekkes instinktivt mot historier. De kan stimulere til følelser og påvirke oppførselen din.
Bruk narrativ i kampanjene dine for å få følelsesmessig kontakt med publikummet ditt. Det vil hjelpe deg å øke rekkevidden og oppnå kundelojalitet.
7. Påtegninger
Godkjenning og sponsing er NIKEs strategi for å markedsføre sine sportsklær. Den investerer milliarder av dollar i å sponse kjente idrettsutøvere og idrettslag bare for å bringe navnet sitt til fronten.
Hvorfor? For det gir Nike mye eksponering og millioninntekter tilbake.
Ta den ikoniske støttekontrakten med Tiger Woods, for eksempel.
Den signerte en avtale med golfstjernen Tiger Woods i 1996 som økte merkeverdien med $22 millioner fra kun ett spill. Det har tiltrukket seg 4.5 millioner kunder fra avtalen med Tiger Woods og samlet et betydelig antall overskudd alene.
Dens berømte partnerskap med Michael Jordan er et annet godt eksempel på den lukrative støttestrategien som til dags dato gir den et gjennomsnitt på 4 milliarder dollar årlig.
Anbefalinger hjelper også NIKE med å øke merkevaren sin. Det er "Tro mot 7" sko produktene ble utsolgt umiddelbart etter lanseringen på grunn av tilknytningen til NFL-spilleren Colin Kaepernick.
Bemerkelsesverdig nok genererte den følgende kontroversielle annonsen for Colin Kaepernick også mer salg til tross for negativ publisitet.
NIKE sikrer klar salg og forbedrer merkevarebildet sitt ved å assosiere seg med populære stjerner.
Ta bort
Å sponse store arrangementer eller fritidsaktiviteter gir deg mediedekning og personlig kontakt du ikke kan erstatte med digital markedsføring.
Det hjelper deg også å øke merkevareautoriteten din og markedsføre produktene dine i stor skala.
8. Strategi for sosiale medier
NIKE har den desidert største følget av sosiale medier, noe som gjør det til det mest innflytelsesrike merket over hele verden.
Halvparten av tweetene deles gjentatte ganger, og de fleste av innleggene får ofte positiv respons fra fansen.
Hvordan gjorde NIKE det?
Strategien for sosiale medier er ganske enkel.
En, den driver over 300 profiler på tvers av alle sosiale medienettverk. Mens mange globale merkevarer kontrollerer flere sider, tar NIKE det ett skritt videre med å dedikere separate sider for produktene, kundesegmentene og geolokaliseringen.
Den lar den enkelt lansere målrettede kampanjer og generere relevant trafikk til produktsidene sine.
For det andre holder den fanen svært underholdt med interaktive utfordringer. Ved å lansere kampanjer som Sjansen og Gi drivstoff til laget ditt, NIKE involverer publikum personlig og får tonnevis av omtaler, noe som øker rekkevidden.
Ta bort
79 % av folk forventer at merker skal ha sine sosiale medier-kontoer for enkel kommunikasjon. Hvis du lærer hvordan du bruker de sosiale nettverkene dine til sitt fulle potensial, kan det bli et kraftig verktøy for å hjelpe deg med å vokse virksomheten din.
De fleste av NIKEs sosiale mediestrategier er ikke mye forskjellig fra andre vellykkede merker. Den har bare klart å bygge en større digital tilstedeværelse fordi den utnyttet funksjonene for engasjement i sosiale medier.
Konklusjon
NIKE startet med et oppdrag om å forbedre utøvernes prestasjoner.
Gjennom årene har den ikke bare oppnådd sin opprinnelige visjon, men også gradvis forvandlet seg fra en sportsklærselger til en inspirasjon for andre.
I dag kjøper folk fra NIKE fordi de stoler på produktene deres.
Utforsk dens utprøvde markedsføringsstrategier og lær av dem. De deler verdifull innsikt i hvordan du kan etablere en sterk posisjon med en kundesentrisk modell. Lykke til!