
Salgsstyringsverktøy og programvare gir deg en bedre måte å spore potensielle kunder og generere mer inntekter.
Den optimerer dine daglige prosesser slik at du enkelt kan overvåke pipeline og maksimere det månedlige salget.
I denne artikkelen har jeg satt sammen ti salgsadministrasjonsapper som er best egnet for startups og tilbyr skalerbare funksjoner for å imøtekomme den voksende virksomheten.
De er alle designet for å hjelpe deg med å øke kundeengasjementet ditt. Men i motsetning til programvare for kunderelasjoner, fokuserer de utelukkende på å gjøre prosessen enkel for deg.
Hvis du ikke er sikker på hva som skiller CRM fra salgsstyringsteknologi, la meg først kort forklare det klare skillet mellom de to.
Forskjellen mellom CRM og salgsstyringsprogramvare
Salgsledelse og CRM-teknologier brukes ofte om hverandre for å håndtere salgsaktiviteter og kundekommunikasjon.
Men mens førstnevnte er laget for å optimalisere arbeidsflyten din, dekker sistnevnte også et bredere spekter av andre funksjoner.
Hva er en CRM?
CRM er en alt-i-ett-løsning for å overvåke trakten din og kundedeltakelse.
Den lar deg lagre kundedataene dine, kjøre e-postkampanjene dine, spore interaksjonene til potensielle kunder og gi en personlig opplevelse til kjøperne dine.
Mens de fleste av funksjonene involverer salgsledelse, bruker selskaper hovedsakelig det til å bygge sterke relasjoner med kjøperne.
Hva er salgsstyringsprogramvare?
Programvare for salgsstyring er utviklet for å hjelpe deg å selge bedre.
Det kutter ned på de enkle oppgavene dine, sporer fremgangen din og gir innsikt i beste praksis.
Dens kjernefunksjon består hovedsakelig av automatisering av de administrative jobbene dine og oppsummering av innsatsen din til målbare diagrammer.
Hvilken En Er det bedre valget?
Det avhenger av forretningskravene dine.
Hvis du foretrekker et verktøy for å overvåke både salget ditt og kontakter, er en CRM det beste valget.
Men hvis du leter etter en plattform utelukkende for å registrere daglige aktiviteter og evaluere ytelsen din, er en salgsstyringsplattform den rette for deg.
Mens startups trenger begge deler for å kunne drive virksomheten sin, vil hvilke funksjoner du ønsker å forbedre for øyeblikket hjelpe deg med å velge det passende alternativet.
Nå som vi har oppdaget hovedforskjellene, la oss dykke ned i de ti salgsprogramvarene jeg har listet opp nedenfor for å utforske funksjonene deres.
1. Svar. Io
Reply.io er en brukervennlig programvare for salgsengasjement som tilbyr tonnevis av smarte funksjoner for å optimere din salgsrekkevidde.
Du kan lage en personlig sekvens, planlegge forskjellige tider for hvert trinn, og enkelt laste opp kontaktene dine for å sende hele tråden i bulk.
Den har en kraftig salgstrakt byggherre som også kommer med forhåndsinnstilte maler og avansert AI-drevet innhold forslag for å hjelpe deg med å forbedre e-postkopieringen og lansere flerkanalskampanjer.
I tillegg til automatisering av kalde kampanjer, gir den deg muligheten til å segmentere kontaktlistene dine og lagre samtalene dine.
Med Reply.io kan du administrere kontaktene dine, utføre en godt strukturert traktstrategi, samarbeide med teamet ditt og måle suksessen din.
Her er et sammendrag av kjernefunksjonene.
Funksjoner
- E-postmaler.
- AI-drevet salgstraktbygger.
- Multikanals oppsøking.
- Kontaktsegmentering.
- Chrome-utvidelse.
- Oppringer og samtaleopptak.
- Teamsamarbeid.
- Rapportering.
- Integrasjoner.
Pris
Reply.io tar mellom $50 og $70 per måned.
2. HubSpot salgssporingsprogramvare
HubSpot Sales Tracking er en gratis app som tilbyr arbeidsflytautomatisering, avtaleadministrasjon og kommunikasjonsfunksjoner.
Du kan bruke den til å bygge en fullverdig salgspipeline og tilpasse den til å matche strukturen din bedrift foretrekker. Med oppgavestyringsfunksjonen kan du dele dine innspill med teamet ditt om den beste måten å raskt konvertere potensielle kunder til kunder.
Den tilbyr også et smart poengalternativ som sammenligner dine nåværende potensielle kunder med tidligere data og kategoriserer dem deretter for å få frem de mest lønnsomme avtalene for deg.
Totalt sett deler HubSpot alle viktige funksjoner for å komme i gang.
Her er kjernefunksjonene.
Funksjoner
- Sporingsdashbord.
- Avtalestyring.
- Rørledning.
- Møteplanlegging.
- E-postintegrasjon.
- Automatisering av arbeidsflyt.
- Mobilapp.
Pris
Hubspot salgssporingsprogramvare er en del av CRM og er gratis å bruke. For å låse opp avanserte funksjoner kan du også kjøpe hele suiten for minimum $45 i måneden.
3. Gong
Gong er en kraftig inntektsinformasjonsplattform som sporer kundeinteraksjonene dine for å hjelpe deg med å identifisere den beste måten å presentere produktet og tjenestene dine på.
Den registrerer alle e-postene og anropene dine i et tidslinjeformat, så hver gang du følger opp potensielle kunder, gir det deg en rask historikk over hva du diskuterte med dem.
Sammen med samtalesporet deler den verdifull statistikk om lagaktivitetene dine for å evaluere ytelsen deres og finne ut hvem som leverer den beste pitchen du kan duplisere for andre.
Du kan også bygge et bibliotek med alle vellykkede samtaleposter for teamutviklingen din.
I det store og hele fokuserer Gong hovedsakelig på å forbedre salget ditt.
Her er kjernefunksjonene.
Funksjoner
- Samtaletidslinje.
- Anropsregistrering og notasjon.
- Transkripsjon.
- Statistikk.
- Tilbudssynlighet.
- Ressursbibliotek.
- Integrasjoner.
Pris
Gong gir personlige prisforslag i henhold til din bedrifts størrelse og nisje.
4. Salgsloft
Salesloft er en tøff konkurrent til Outreach og tilbyr tre hovedpakker for å dekke de forskjellige stadiene av trakten din.
Prospektpakken gir deg automatiseringsfunksjoner for å effektivt administrere avtaler og kundeemner.
Salgsproduktet deler en resultattavle for hvert prospekt for å vurdere om avtalen er lukrativ nok til å fortsette. I tillegg har den analyseseksjoner som leverer verdifulle beregninger for å forutsi den beste strategien for å konvertere potensielle kunder.
Engasjementspakken gir deg verktøy for å tilpasse tjenestene dine og forbedre brukeropplevelsen.
Kombinert hjelper de deg med å spore salget, identifisere muligheter og avslutte avtalene dine raskere.
Det er en utmerket suite for selskaper som er i servicebransjen og hovedsakelig er avhengige av selgerne deres for å få inn flere forretninger.
Her er kjernefunksjonene.
Funksjoner
- Automatisering av arbeidsflyt.
- Pipeline dashbord.
- Oppringer.
- Alternativ for e-post.
- Samtaleopptak og transkripsjon.
- På stedet notasjon.
- Cold calling optimalisering.
- Analytics.
- Integrasjon med CRM.
Pris
Salesloft gir tilpassede tilbud basert på dine krav.
5. Kartlegging og utnåelser
Outreach er en salgsengasjementplattform som hjelper bedrifter med å øke sin pipelinesynlighet og øke arbeidseffektiviteten.
Den organiserer dine potensielle kunder i en fordøyelig liste slik at du enkelt kan følge med på de åpne avtalene og i tide oppdage potensielle kunder som krever pleie.
Du kan slå sammen Outreach med din Gmail konto og start salgsprosessen direkte fra e-postene dine. Den lar deg også automatisk legge til en ny oppgave i e-postsekvensen din midt i avtalen hvis ting går sørover og du trenger å improvisere.
Men det som gjør Outreachs spesielt tiltalende, er dens Kaia etterretningsbot.
Kaia vurderer anropssamtalene dine og viser de beste pakkene på stedet, slik at du ikke trenger å kaste bort tid på å gå tilbake for å få informasjonen fra produktsiden.
I tillegg registrerer og fremhever den dine verbale løfter for å minne deg på det senere når du starter salgsprosessen.
La meg oppsummere Outreachs kjernefunksjoner.
Funksjoner
- Datadrevet analyse.
- Forhåndsinnstilte engasjementssekvenser.
- AI-drevet samtaleplattform.
- Synlighet av rørledningen.
- Arbeidets tidslinje.
- Oppgavestyring.
- Gmail-integrasjon.
Pris
Outreach oppgir tilpassede priser. Du må kanskje kontakte kundeservice for å lære mer om det.
6. Zendesk
Zendesk er en kundeserviceprogramvare som spesialiserer seg på automatisering og ettersalgsstøtte.
Den trekker ut billettene dine fra eksterne plattformer og organiserer dem i en liste for å hjelpe deg med å administrere dem enkelt.
Du kan spore kilden til søket ditt, bruke flere kanaler for å komme i kontakt med kundene dine og angi forhåndsdefinerte svar for umiddelbare svar. Det gir en chatbot for å kutte ned på tiden din og tilbyr arbeidsflytautomatisering for å lage en e-postsekvens.
Zendesk har også en innebygd oppringer for å ringe direkte fra dashbordet og samtidig ta opp samtalene dine.
Hvis du ønsker å optimere salgsprosessen og forbedre kundeopplevelsen betydelig, er det et utmerket verktøy for deg.
Her er kjernefunksjonene.
Funksjoner
- Helpdesk-støtte.
- E-postautomatisering.
- Billettsporing.
- Anropsregistrering.
- SMS-melding.
- Integrasjoner.
- Analytics.
- Mobil CRM.
Pris
Zendesk deler forskjellige planer i området fra $19 til $99 per bruker.
7. Revenue.io (formelt RingDNA)
Revenue.io er en AI-drevet telekommunikasjonsplattform og tilbyr prosessautomatisering og teamutviklingsfunksjoner.
Den lar deg sende og motta anrop, ta opp samtalene dine og omdirigere kunder til riktig selger.
Den har en innebygd samtaleguide som gir deg innsikt i engasjementene dine og tilbyr coaching om hvordan du kan gjøre pitchen din mer kraftfull og effektiv. Du vil til og med motta forslag under samtalen for å få den riktige informasjonen å dele med kundene dine.
Hvis du ofte kommuniserer med lokale og internasjonale kunder på telefon, gå for Revenue-io. Det fungerer bra for alle typer virksomhet og støtter flere systemer.
Her er kjernefunksjonene.
Funksjoner
- App på tvers av plattformer.
- Samtale AI.
- Produktivitetsguide.
- Anropsruting og disponering.
- Innebygd oppringer.
- Integrasjon med Salesforce.
- Chrome-utvidelser.
Pris
Revenue.io gir tilpassede planer for oppstart.
8. Vaniljesoft
Vanillasoft kombinerer telekommunikasjon og CRM-funksjoner for å øke potensielle engasjement og øke salg for din nettvirksomhet.
Den deler flere samtalesteder og et rutealternativ for å hjelpe deg med å utvide rekkevidden og utnytte alle mulige kanaler for å avslutte avtalene dine.
Du kan lagre talemaler her for umiddelbare svar, legge igjen notater etter hver samtale for senere gjennomgang, og få oppdateringer om potensielle kunder.
Den har også en avansert avtalefunksjon som lar deg sette opp en automatisk påminnelsestråd slik at du ikke går glipp av noen potensielle kunder.
Vanillasoft er best for å ringe, lage oppfølgingssekvenser for e-post, planlegge avtaler og konvertere kundeemner.
Her er kjernefunksjonene.
Funksjoner
- Automatisk oppringing og ruting.
- Samtaleopptak.
- Sporing av leads.
- E-post markedsføring.
- Avtaleplanlegging.
- Automasjon.
- Ruting.
- Skriptbygger.
Pris
Vanillasoft tar minimum $80 per måned.
9. Innsidesalg
InsideSales gir deg et virtuelt arbeidsområde for å registrere din daglige aktivitet og måle ytelsen din.
Den har en kraftig playbook-pakke som samler potensielle data og deler smarte løsninger på hvordan du best kan henvende deg til dem for å øke suksessraten din.
Med denne informasjonen kan du trekke ut verdifulle leads, bygge en velprøvd salgsfrekvens og automatisere oppfølginger for å holde deg oppdatert på alt.
Den deler også en gamification-funksjon for å drive sunn konkurranse mellom teammedlemmene og sammenligne individuelle prestasjoner.
Totalt sett gir Insightsales deg et klart bilde av hva du har oppnådd og hvordan du kan gjøre det bedre.
Hvis du mangler ressursene til å samle informasjon om leadadferden din manuelt, er dette en ideell programvare for deg.
Her er kjernefunksjonene.
Funksjoner
- Salgskadens og automatisering.
- Kjøperinnsikt.
- Ledelsesscore.
- Bruk av egendefinerte regler.
- Spillifisering.
- Analytics.
- Rapportdeling.
Pris
InsightSales oppgir skreddersydde priser.
10. MixMax
MixMax er en ideell salgsadministrasjonsplattform for de som hovedsakelig samhandler med kundene sine på Gmail.
Du kan synkronisere innboksen din og utføre en rekke funksjoner fra ett enkelt dashbord, inkludert cold calling, kundeemnesporing, engasjement og planlegging.
Den gir interaktive funksjoner og produktforhåndsvisninger for å tilpasse e-postene dine og engasjere kundene dine. Den har også en kraftig sporingsfunksjon for å hjelpe deg med å forutsi suksessraten din, slik at du kan bruke all din innsats kun på å forfølge potensielle kjøpere.
Med MixMax kan du ringe kundene dine direkte fra innboksen din, dele kalenderen din via e-post for å la dem sette en avtale dato, og samarbeide med teamet ditt for å diskutere strategi.
La meg oppsummere kjernefunksjonene.
Funksjoner
- Gmail-integrasjon.
- Sporing av e-post.
- Konverteringsberegninger.
- Automatisert sekvens.
- Anropsregistrering.
- Oppgavestyring.
- Teamsamarbeid.
- Kalenderdeling.
Pris
MixMax tilbyr startplanen sin gratis og belaster $10 til $50 for premiumprodukter.
Konklusjon: Hvorfor bør du gå for en salgsstyringsprogramvare?
Programvare for salgsstyring hjelper deg med å bygge en sentralisert plattform for salgsavdelingen.
Med en formell prosedyre på plass kan teamet ditt automatisere kjedelige jobber, slik at de bruker mindre tid på administrasjon og mer på salg. Dessuten ville du også være i en bedre posisjon til å måle teamets aktiviteter og identifisere svake strategier.
Bedrifter som har veletablerte prosesser genererer 28% mer inntekter enn de med et ineffektivt styringssystem.
Jeg anbefaler å utforske dette alternativet. Lykke til!