
Sliter du med å konvertere potensielle kunder til betalende kunder?
Ingen bekymringer. 79 % av potensielle kunder går aldri forbi vurderingsstadiet uansett, og de fleste forretningskonverteringer varierer vanligvis mellom 2 og 3 %.
Hvis salget ditt oppfyller referansen ovenfor, gjør du det bra. Hvis ikke, er problemet sannsynligvis med din salgstrakt strategi.
En salgstrakt er den visuelle representasjonen av prospektets reise til handlekurven.
Du overtar kvalifiserte potensielle kunder fra markedsavdelingen din, forutser dine SQLs hangout-plasser og dytter dem subtilt mot salgsvognen.
Nå, noen ganger forlater potensielle kunder reisen i midten fordi de ennå ikke er klare til å kjøpe produktet eller tjenestene dine.
Helt normalt.
Men når det fortsetter i lang tid, er det på tide å endre salgstraktstrategien.
Her er de 20 beste eksemplene på salgstrakter for å hjelpe deg med brainstorming av nye ideer.
Noen merker er kanskje ukjente for deg, men siden de har godt strukturerte salgstrakter, syntes jeg de var verdt å nevne.
(Forresten, hvis du ikke er kjent med kundereisen, finner du den grundige forklaringen her..)
Så, uten videre, vil jeg begynne med Adobe.
1. Adobe Inc – gratis prøveversjoner og medlemskap
Adobe er en animasjons- og multimedia SaaS-bedrift som tilbyr et utall grafisk design, videoredigering og utskriftsprogramvare mot månedlige abonnementer.
Hvis du ser på salgstrakten, bruker Adobe en kombinasjon av opplæringsprogrammer og prøveversjoner for å lokke kvalifiserte potensielle kunder til å bli betalende kunder.
Ta Adobe Photoshop, for eksempel.
Mange lærer om Photoshop fra profesjonelle designere. Ikke sant?
Adobe bygger potensielle kunders interesse gjennom YouTube-veiledninger. Når den potensielle kunden går inn i vurderingsstadiet, tilbyr Adobe en gratis prøveversjon som lokkemiddel for å lede dem lenger ned i trakten mot Creative Cloud-området, som er dets distinkte salgsargument.
Når du kommer inn, videreselger Adobe flere apper for å generere abonnementer.
Salgstrakten har fungert bra for Adobe, og gir den over 12 millioner abonnenter i dag.
2. Hjelp speider— Konkurransedyktige funksjoner og demoer
I likhet med Adobe, bruker Help Scout også en enkel salgstrakt, men i motsetning til Adobe har den ikke privilegiet til å utnytte veiledninger for å få kunder.
Help Scout er et B2B SaaS-selskap som tilbyr helpdesk-løsninger til små bedrifter. Siden målmarkedet deres er helt annerledes, deler Help Scout informasjon gjennom demoer i stedet for brukergenerert innhold.
Demoer hjelper deg med å fremheve dine konkurrerende funksjoner. Ved å bringe oppmerksomhet til verdiforslaget har Help Scout spurt flere kunder bort fra sine rivaler. Ta en titt på kundehistorie-delen, og du vil finne beviset.
Help Scout har også forenklet sin gratis prøveversjon. Du trenger ikke legge til kredittkortdetaljer for å benytte deg av den gratis prøveperioden. Alt Help Scout krever er ditt navn og e-postadresse.
Det er slik Help Scout konverterer potensielle kunder.
3. Buffer—Optimalisert CTA og attraktive planer
Dette selskapet har en ideell salgstrakt.
Buffer vet ikke bare hvordan man legger inn sosiale medier i markedsføringstrakten sin, men hvordan man lokker SQL til å kjøpe den betalte planen.
Vi vil ikke dvele dypt inn i markedsføringshemmelighetene gitt artikkelens emne, men du vil finne salgstrakten her interessant.
I det øyeblikket du lander på hjemmesiden, vil Buffer tilby deg tre forskjellige valg – lær hvordan verktøyet fungerer. Sjekk ut planene, eller "Kom i gang" umiddelbart. Den bruker en smart blanding av kontrast og tekst for å trekke øyet til CTAene.
Buffer tiltrekker seg også potensielle kunder med sine gratis prøveversjoner og demoer. Buffer følger også en lavkost forretningsmodell som gir ytterligere lokkemidler til avtalen.
Det er nok å si at det er en grunn til at Buffer underholder 160,000 XNUMX kunder.
Studer salgstrakten. Det er en av de velprøvde strukturene til de fleste SaaS-selskaper.
4. Russell Brunson—Gratis bok
Russell Brunson er en online markedsfører, influencer og forfatter av USA Today bestselgende bok, Dotcom Secrets. Han har solgt over 250 XNUMX eksemplarer av bøkene sine ved å bruke en uimotståelig taktikk i salgstrakten som gjorde underverker for ham.
En gratis bok – eller i markedsføringsmessige termer, en bly magnet.
Russel Brunson tilbyr en gratis bok til det nye prospektet for å selge dem opp til de andre bøkene hans.
Forfatteren bruker en rekke videoer og popup-vinduer for å lede deg mot avtalen. Når du er klar, ber forfatteren deg bare om å bære fraktkostnadene.
Russell Brunsons strategi er ideell for de som ikke kan tilby demoer til konvertere potensielle kunder. På denne måten får prospektet et gratis produkt, og selgeren en potensiell kunde.
5. Warby Parker – Unik gratis prøveversjon
Folk velger vanligvis nettbriller fordi de er relativt rimelige enn produktene til din fysiske butikk. Men problemet med netthandel er at nesten halvparten av kundene ender opp med å få dårlig egnede briller.
Siden Warby Parker er avhengig av nettsalg, fant de en oppfinnsom måte å løse problemet på. Warby Parker tilbyr kundene sine å prøve brillene hjemme før de bestiller det ferske paret.
Hvordan?
Siden deres viser en gratis test-CTA på hjemmesiden.
CTA vil lede deg til produktsiden, som tilbyr begrensede briller for den 5-dagers prøvekjøringen. Når du har valgt de fem prøvene, vil de sende deg parene med en returetikett på esken for å sende tilbake prøvene.
En genial salgstrakt, ikke sant?
For en minimal fraktkostnad får Warby Parker en fornøyd og gjentatt kunde.
6. Paypal – henvisning
Som et online pengeoverføringsselskap kan Paypal naturligvis ikke praktisere en standard banksalgstrakt. For å kompensere for mangelen på en fysisk tilstedeværelse, bruker PayPal et elektronisk henvisningssystem for å få kunder.
Salgstrakten består av å motta en invitasjon fra en venn, vente på kvalifikasjonsperioden og tjene førstegangskundebelønninger.
Denne metoden tjener både markeds- og salgsavdelingen. Hvordan?
En typisk kjøpstrakt består av bevissthet, vurdering og beslutningsstadier, ikke sant?
Teoretisk sett styrer markedsteamet første halvdel mens salgsteamet håndterer andre halvdel. Når du tar i bruk et henvisningssystem, reduserer du det utstrakte vurderingsstadiet ved å knytte økonomiske fordeler til avtalen. Din kunde sender henvisningen, og din potensielle kunde kommer rett inn i beslutningsfasen.
Paypal genererer høy avkastning ved å bruke en slik muntlig taktikk.
7. Tesla – Forenklet ordrebehandling
Tesla er et multimillioner elektrisk kjøretøymerke som raskt klatret til toppen ved å bruke spill-changer salgstaktikker.
Den ignorerte fullstendig franchisetjenester fra tredjeparter og brukte en salgstrakt direkte til forbruker for å generere inntekter.
Teslas salgstrakt består av kun tre trinn. Registrer deg, se live-lanseringen og bestill online. Likevel ga den enkle kjøpsprosessen 180 24 bestillinger innen XNUMX timer da Tesla lanserte sin første bil.
Selvfølgelig er mye kreditert markedsføringstrakten for å bringe et så stort publikum, men spesielt Teslas kunder syntes salgsprosedyren var positivt lindrende.
Gjennom årene har den ofte puslet med salgstrakten for å gjøre den så brukervennlig som mulig. Tesla har fortsatt den dominerende posisjonen på grunn av sin kundeservice.
Jeg delte en dybdeartikkel om Teslas markedsføringsmodell for en stund tilbake, hvis du er interessert i å lære hvordan de solgte elektriske kjøretøy på nettet.
8. Netflix – grundig registreringsprosedyre
Folk unngår ofte nettstrømmer av sikkerhetsmessige årsaker. Netflix utnytter dette smertepunktet for å generere abonnementer.
I de første årene ga Netflix gratis prøveversjoner til nye brukere. Den 30-dagers gratis streamingen kombinert med den sikre kontoen ga den over 200 abonnenter. Etter COVID-situasjonen fjernet Netflix den gratis prøveversjonen, men den er fortsatt følsom for potensielle bekymringer og tilbyr en risikofri opplevelse.
Netflix har en enkel og litt forseggjort salgstrakt til fordel for brukerne. De destinasjonssiden viser en tydelig CTA som fører deg til en nesten 5 til 6 trinns medlemskapsprosedyre der alt er nevnt i enkle vendinger for å ikke gi rom for forvirring.
Hvis bedriften din er abonnementsbasert, foreslår jeg at du registrerer deg for å studere Netflix-salgstrakten.
9. Sephora—lojalitetsprogrammer
Sephora har jobbet hardt for å gjøre seg selv til en one-stop shop for alle moteentusiaster. Den har nesten 3000 merker, eier sin egen private label og driver med suksess 2600 butikker!
Hvilken salgstraktstrategi har Sephora brukt for å generere inntekter i milliarder? Svaret er dens Kundelojalitetsprogram.
Det lanserte først sitt Beauty Insider-program i 2003, og tilbyr kjøpspoeng til sine kunder for å oppmuntre til salg. Senere åpnet den skjønnhetsbaren sin for å tilby konsultasjonstjenester for forhåndsbestilling for å hjelpe besøkende med å velge velegnede produkter. Gjennom årene har Sephora slått seg sammen med andre merker hovedsakelig for å forbedre brukeropplevelsen.
Disse innovative salgsteknikkene brakte det frem i rampelyset, og nå nyter Sephora en toppposisjon i kosmetikkindustrien.
Moralen i historien? Fokuser på en kundesentrert salgstrakt.
10. OptinMonster—Konvertibel salgskopi
Som en plugin for leadgenerering, OptinMonster mangler absolutt ikke på ideer til salgstrakter. Den engasjerer flere kanaler for å øke konverteringen.
På hjemmesiden vil OptinMonster tiltrekke deg med produktet og tidligere kunders morsomme fakta. Hvis du stopper et øyeblikk bare for å vurdere alternativene dine, vil OptinMonster raskt blinke med en ledningsmagnet for å holde oppmerksomheten din.
Når du klikker på prissiden, vil nettstedet ønske deg velkommen med influenser-anbefalinger, salgsavtaler og et pengene-tilbake-garantimerke. Selv om du bestemmer deg for å prøve ut en plan, vil OptinMonster prøve å skynde deg med sin tidsbegrensede avtale.
Med andre ord, OptinMonster bruker alle triks i boken for å overtale potensielle kunder.
OptinMonsters utrolige kopi er dens salgstraktvinnende funksjon.
11. Backlinko—salgs-e-poster
Backlinko eies av den kjente SEO-eksperten Brian Dean, som driver e-post for å selge kursene sine.
Brian praktiserer en rett og smal salgstrakt for Backlinko. Send en serie med omsorgsfulle e-poster etterfulgt av salgse-poster for å få påmeldinger. Enkel.
I utgangspunktet genererer Brian selvfølgelig kvalifiserte leads gjennom SEO-markedsføring og blogginnholdet hans. Men når du abonnerer på e-posten, deler Brian jevnlig et nyhetsbrev full av SEO-tips og handlingsrettede lenker som fører til produktet hans.
Du må lure på hvorfor en markedsføringsguru ville velge en så grunnleggende, og ifølge noen, ganske foreldet salgsteknikk for virksomheten sin?
Sannheten er at salgse-poster fortsatt påvirker 59 % av beslutningene om potensielle kjøp. En personlig salgs-e-post får folk til å føle seg næret, og øker sjansene for konverteringer.
Brian er godt klar over dette og sender tilpassede e-poster for å få kontakt med publikummet sitt.
Backlinko salgstrakt forteller oss at noen ganger er en enkel strategi tilstrekkelig for en mikronisje.
12. Mailchimp—Personlig prisplan
Mailchimp leverer først og fremst e-post og markedsføring automatiseringstjenester til småbedriftseiere som ikke har råd til storskala markedsføring.
Siden målmarkedet omtrent kommer inn under en mellominntektsgruppe, fanger Mailchimp kunder ved å tilby en personlig prisplan.
La meg kort forklare salgstrakten.
Mailchimp viser to forskjellige CTAer. Du kan begynne å bruke Mailchimp direkte eller ta deg tid til å sammenligne planene.
Nå begynner de virkelige forhandlingene på prissiden. Mailchimp lar deg tilpasse planen din i henhold til kontaktnummeret ditt. Denne metoden gir potensielle kunder kontroll over planen deres, slik at de kan spare kostnader ved å begrense kontaktene sine.
Mailchimp forstår i hovedsak publikumskampene og lager salgstrakten deretter.
13. Crazyegg — Nysgjerrighetsfremkallende kopi
Crazyegg hjelper deg med å identifisere sidene besøkende finner interessante for å forbedre trafikken til nettstedet ditt.
Gitt produktets natur, utnytter Crazyegg, som de fleste SaaS-selskaper, blogginnleggene og hjemmesiden for å konvertere potensielle kunder. Men i motsetning til mange, legger den inn forventning i innholdet for å vekke prospektets nysgjerrighet til å ta en prøvetur.
Den har satt opp en fire-trinns salgstrakt for brukerne. Del nettadressen din, nevn e-posten din, velg din foretrukne plan og fyll ut skjemaet for å starte din 30-dagers prøveperiode.
Det første trinnet bygger forventning hos publikum, og den sømløse salgstrakten sørger for at de slukker nysgjerrigheten.
Utforsk nettstedet for å se det førstehånds.
14. Skillshare—Flere berøringspunkter
En av de velkjente læringsplattformene, Skillshare forbinder ambisiøse fagfolk med nisjeeksperter og tjener på abonnementsavgifter.
Siden Skillshare er en tredjepartsplattform, driver den flere salgstrakter.
La oss se på Team Plan-salgstrakten.
Øverst i hjørnet på hjemmesiden finner du "Team plan" CTA som tar deg til en destinasjonssiden designet for bedrifter som håper å få kurs for hele teamet. Siden inneholder klare CTAer for demoer, prisplaner og påmeldinger. Nede på siden viser Skillshare flere CTAer for å lede deg til demosiden.
Siden tilbyr videre gratis kontoer og kurs for å hjelpe deg med å bli kjent med plattformen.
Skillshares salgstrakt har med et ord flere kontaktpunkter for å beholde brukerne.
15. Dulux—AR Demo
Det 60 år gamle selskapet er kjent for sin kvalitetsmaling, og har alltid utnyttet produktestetikken for å tiltrekke seg kunder.
De siste årene har Dulux funnet en oppfinnsom måte å vise frem produktet sitt på.
Den tilbyr en AR-app for Android- og iOS-brukere som lar deg virtuelt se hvordan den valgte malingen vil se ut i sanntid. Appsalgstrakten lar deg lagre ideene dine, finne nærmeste butikksted og foreta et kjøp i butikk.
Ettersom AR øker salget med 40 %, økte det naturligvis Dulux-inntektene også.
Duluxs salgstrakt for nettsteder er like engasjerende.
Den har installert en quiz-funksjon som gir deg muligheten til å velge riktig farge, finne en mal for inspirasjon og få forslag.
Sjekk ut Dulux. Den har en av de beste salgstraktene.
16. Myrer—fraktfordeler
Bogs er bygget for komfort, og er ikke bare kjent for sine solide støvler, men også varme merkestemme og attraktive vognalternativer.
Salgstrakten starter fra sprutside, som tilbyr rabatter på din første bestilling og dempet, minimalistisk grafikk trekker øynene dine til "Kjøp nå" CTA.
Derfra finner du deg selv på produktsiden som inneholder alle detaljene som er nevnt i dagligtale. Ved kassen får du tre betalingsalternativer og gratis frakt og retur.
Myrer fremhever gratis frakt flere ganger gjennom kjøperens reise.
Alle vet at gratis levering påvirker en kjøpers beslutning. Bogs utnyttet det ganske enkelt og tilbød det på sine vanlige varer.
Bogs' merkevarestemme og postfordeler er to merkbare funksjoner ved salgstrakten.
17. Patagonia – Produktets oppfattede verdi
Patagonia kan skryte av bærekraftselementet og sidefordeler i salgstraktene sine for å konvertere potensielle kunder.
Hjemmesiden viser frivillige prosjekter for å fortelle folk at den bidrar til samfunnet. På produktsiden nevner Patagonia spesielt at det bruker resirkulert materiale for å fremheve at det er miljøvennlig. For ytterligere å oppmuntre kjøpere, påpeker den at 1 % av kjøpene går til fellesskapet.
Patagonias kassepunkter er også optimalisert for kundene. Du kan velge mellom fire leveringsmetoder og ha muligheten til å betale fra PayPal.
Et annet interessant stadium i Patagonias salgstrakt er Ironclad Guarantee. En garanti reduserer risikofaktoren og setter folks sinn til ro, og påvirker til syvende og sist deres beslutninger.
Så ja. På en måte øker Patagonia produktets oppfattede verdi for å generere salg.
18. Zappos—kundeservice
Zappos kan være en forhandler, men den følger i fotsporene til Amazon når det gjelder strukturering av salgstrakten. Den vokste virksomheten ved å bruke en kundesentrert tilnærming, og det vises tydelig i salgstrakten.
Ta for eksempel produktsiden.
Du finner hver minste detalj som en skokjøper vanligvis anser som nevnt under hvert produkt. Den gir plass til å stille spørsmål angående varen, delinger, kundeanmeldelser og viser andre produkter folk likte.
Ikke alle forhandlere lister opp en slik dybde produktbeskrivelse eller gi tilbakemelding om funksjoner. Den har designet salgstrakten for å lette kjøpsprosessen.
Zappos har alltid vært kundesentrert, men etter å ha blitt kjøpt opp av Amazon har prosessen blitt positivt forbedret.
19. Uber – Enkelhet
Uber har dominert markedet for å introdusere innovative ride-hailing-tjenester, men også for å lage et enkelt operativsystem.
Hvis du observerer salgstrakten, utgjør den enkle CTAer og selvforklarende trinn for å gjøre navigeringen enkel. Den tilbyr i tillegg mange sidefordeler som belønningspoeng, rabatter og avtaler for å beholde kundene sine.
Hvis du er sjåfør, blir du bedt om å laste ned appen, gi de nødvendige dokumentene for godkjenning og begynne å motta turer. Ingen langvarig prosedyre.
Det samme er sagt for passasjerer.
Uber tiltrekker seg i utgangspunktet potensielle kunder gjennom et henvisningsprogram og genererer inntekter fra billettpriser.
Men mer enn det får den kunder ved å gjøre produktene sine lett tilgjengelige. Det er det som gjør salgstrakten vellykket.
20. Ikea—Shopping Experience
Ikeas nettsalgstrakt er bemerkelsesverdig målrettet.
Hjemmesiden vil lede deg direkte til manualsiden, som kort forklarer hvordan du bestiller online fra Ikea.
Den lokker ikke sine besøkende med bilder eller nye ankomster; den holder seg til en rett vei.
Nå, hvis du vil oppleve en liveversjon av en salgstrakt, planlegg en tur til Ikea.
Ikeas salgstrakt i butikk tilbyr et fantastisk shoppingeventyr. Butikken har riktig innredede rom for å vise frem sine nyeste varer og mersalg av produktene. De strategisk plasserte øyene trekker blikket mot produkter du aldri har tenkt å kjøpe før nå.
Så selv om du har kommet for å kjøpe en pute, vil du sannsynligvis sjekke sidebordlampen.
Jeg oppfordrer sterkt til å besøke butikken. Hvis ikke for å studere salgstrakten, så for å få en minneverdig opplevelse.
Konklusjon
Hvis du tar deg tid til å observere de 20 eksemplene ovenfor, vil du innse at salgstrakten i seg selv ikke er unik, snarere har hvert merke innebygd distinkte elementer.
Ta Myrer og Patagonia.
Begge er forhandlere, begge legger vekt på produktets oppfattede verdi, og begge tilbyr fraktfordeler. Salgstraktene deres er kun personlig tilpasset.
Studer eksemplene ovenfor og finn ut hvordan de har formet sine traktstrategier for å passe deres målmarked og prøv det samme.