15 Alat Terbaik untuk Mencari Khalayak Sasaran Anda

Adalah penting untuk memahami khalayak sasaran anda untuk berjaya melancarkan jenama anda. Menemui keperluan dan permintaan pelanggan anda adalah jalan untuk membina strategi pemasaran yang berkesan.

Tetapi bagaimana anda mencari khalayak sasaran anda?

Untuk mendapatkan pengetahuan yang kukuh tentang khalayak sasaran anda, salah satu cara terbaik adalah dengan mencari alat yang sesuai yang dapat membantu anda memulakan perjalanan penyelidikan pelanggan anda dan memberi anda pandangan berharga tentang pilihan dan maklum balas mereka.

Berikut ialah 15 alat terbaik untuk dipertimbangkan untuk digunakan untuk jenama atau produk anda untuk mendapatkan idea tentang potensi khalayak sasaran anda:

1. google Analytics

Google Analytics ialah alat risikan perniagaan percuma yang membantu perniagaan daripada semua saiz melihat prestasi laman web atau aplikasi mereka secara mendalam.

Menggunakan alat Google Analitis, anda boleh menjejak dan memantau pelawat yang datang ke tapak anda untuk tempoh masa tertentu, serta mereka yang melawat sekali tanpa mengambil sebarang tindakan penting.

Ia juga mempamerkan demografi khalayak anda (jantina, umur dan minat) untuk membantu anda memahami kawasan mana yang lebih berminat dengan produk atau perkhidmatan anda.

Dengan bantuan maklumat ini, anda boleh membuat gambar pelanggan ideal anda dengan mudah- perkara yang mereka suka, tempat mereka membeli dan perkara yang mereka beli.

Ciri-ciri: 

• Semasa menentukan khalayak sasaran untuk jenama anda, anda boleh memahami gelagat pengguna yang melawat tapak anda.
• Dengan bahagian 'Pelaporan' pada platform, anda boleh membawa usaha pemasaran anda ke arah yang betul dengan memahami siapa yang anda patut fokus (pelanggan dalam talian terbaik anda).
• Anda boleh meningkatkan lagi penyasaran tapak web anda untuk mematuhi khalayak sasaran pilihan anda melalui dimensi demografi.

2. SEMrush

SEMrush ialah pakej kit alat lengkap yang membantu anda menjalankan penyelidikan pasaran yang meluas dan meneroka cerapan yang boleh diambil tindakan. Ciri Analitis Kata Kuncinya membantu anda menentukan kata kunci tepat yang sebenarnya dicari oleh khalayak sasaran anda dalam talian untuk mencari tapak web anda.

Dengan cara ini, anda boleh menentukan khalayak sasaran anda dan membangunkan strategi untuk memastikan anda kelihatan kepada mereka apabila mereka mencari anda.

Dengan Wawasan Khalayak SEMrush, anda juga boleh mengetahui saluran media sosial , blog dan laman web yang paling kerap digunakan oleh pelanggan anda dan jenis kandungan yang mereka gunakan. Dengan pemantauan berterusan terhadap interaksi mereka dengan jenama, produk dan perkhidmatan, anda boleh lebih memahami nilai, keinginan dan keperluan mereka.

Ciri-ciri: 

• Alat 'Penyelidikan Topik' membantu anda mencari topik arah aliran dalam industri anda bersama-sama soalan popular yang boleh anda jawab dalam kandungan anda untuk menjangkau khalayak anda.
• Dengan alat SEMrush' Market Explorer, anda boleh mengetahui demografi untuk mana-mana khalayak pemasaran dengan pecahan 'lelaki dan wanita, umur mereka, lokasi' dsb.
• Alat Analisis Pesaing SEMrush membantu anda menentukan cara pesaing anda memacu trafik mereka dan memberi anda anggaran bahagian pasaran anda.

Pelan berbayar SEMrush bermula pada $119.95 sebulan dan memberi anda akses lengkap kepada Kata Kunci, SEO dan data trafik mereka.

3. Sebutan Sosial

Sebutan Sosial ialah alat perisian media sosial yang mudah digunakan yang menggabungkan kandungan yang dijana pengguna dari seluruh web seluruh dunia ke dalam aliran data standard. Bukan itu sahaja, tetapi ia juga memberi anda keupayaan untuk menjejaki cara pelanggan melihat jenama anda pada asas masa nyata di dunia.

Sebutan Sosial ialah subjumlah Sebutan Jenama, yang direka khusus untuk terlibat dalam perbualan dalam talian dalam masa nyata. Alat ini memberitahu anda pada bila-bila masa dan bila-bila masa seseorang bercakap tentang jenama anda dalam talian.

Dengan ini, anda boleh mempunyai pemahaman yang lebih baik tentang cara pelanggan berinteraksi dengan jenama anda dan cara mencipta produk yang memenuhi keperluan dan permintaan mereka yang tepat.

Ciri-ciri: 

• Anda boleh menyemak semua sebutan jenama anda dengan mudah di internet dengan bantuan Sebutan Sosial.
• Anda juga boleh mengetahui tentang bilangan orang yang bercakap tentang kata kunci anda pada bila-bila masa tertentu.
• Alat ini disepadukan dengan apl media sosial utama untuk memacu data yang lebih bermakna.

4. SurveyMonkey

SurveyMonkey, alat tinjauan pelanggan yang sangat popular, menggabungkan forum gred perusahaan dengan satu set sistem pemasaran dan maklum balas pelanggan yang canggih untuk membantu perniagaan dalam mencipta dan menilai laporan tinjauan pelanggan bagi mendapatkan pandangan yang bermakna daripadanya.

Ia membolehkan perniagaan membuat tinjauan dalam pelbagai saiz, sama ada tinjauan dua soalan pantas atau tinjauan menyeluruh yang besar yang dihantar kepada sejumlah besar khalayak.

Alat ini sangat mudah untuk digunakan, dengan lebih daripada 230 templat yang boleh disesuaikan yang menjadikan proses reka bentuk tinjauan tanpa kerumitan. Soalan dan jawapan dalam tinjauan dirangka dengan cara yang memberikan anda kawalan sepenuhnya untuk menyesuaikan tinjauan mengikut keperluan anda.

Ciri-ciri: 

• Bank soalan yang sangat disesuaikan dengan 13 jenis soalan, termasuk jawapan ringkas, MCQ, skala penilaian, peluncur interaktif dan soalan berasaskan imej.
• Menggunakan model analitik dikuasakan AI untuk mendapatkan maklum balas pakar tentang draf soal selidik.
• Ia menyokong Fungsi Logik yang membolehkan anda menunjukkan atau menyembunyikan soalan tertentu berdasarkan respons peserta sebelum ini.
• Alat ini juga memberitahu anda berapa lama masa yang diperlukan untuk melengkapkan tinjauan yang direka bentuk anda dan memberi markah pada borang anda berdasarkan kemungkinan pengguna akan mengisi borang anda.

Dengan pelan percuma SurveyMonkey, anda boleh mendapatkan tinjauan tanpa had, termasuk 10 soalan bagi setiap tinjauan. Anda boleh memanfaatkan pelan premiumnya yang berharga $35 sebulan untuk soalan tanpa had.

5. Typeform

Pemasaran yang diperibadikan adalah kunci untuk memastikan setiap usaha anda bermakna, dan di situlah Typeform memainkan peranan.

Typeform , yang secara eksklusif mengendalikan tinjauan yang menakjubkan dan bernas, membantu pemasar mengetahui demografi khalayak sasaran mereka dan membina pendekatan pemasaran yang menarik minat khalayak yang tepat serta mendapatkan maklum balas langsung daripada mereka.

Pembina intuitif Typeform menjadikan tinjauan itu mudah. Apa yang anda perlu lakukan ialah memilih katalog jenis soalan pilihan anda, yang dibina untuk tujuan tertumpu perniagaan seperti penjanaan petunjuk atau maklum balas pelanggan dan menjadikannya menarik untuk mengumpulkan lebih banyak respons dan cerapan terperinci.

Ciri-ciri:

• Fungsi seret dan lepas membolehkan pengguna membina borang dengan pelbagai ciri diperibadikan dengan cepat.
• MCQ, ulasan, ukuran anggaran, mesej bentuk bebas dan pilihan soalan lain tersedia.
• Bersepadu dengan alatan popular lain seperti Helaian Google, Slack, Salesforce, dsb.

Typeform menawarkan pelan percuma, tetapi anda boleh mengakses ciri berbayar alat tersebut dengan harga serendah $25 sebulan.

6. JawapanPublic

AnswerThePublic sememangnya alat penyelidikan pasaran yang mantap yang memberi anda cerapan tentang perkara yang bakal pelanggan anda cari di internet.

Anda boleh terus memasukkan sebarang kata kunci dan melihat soalan dunia sebenar yang ditanya mengenainya dalam dua enjin carian paling terkenal- Google dan Bing. Dengan ini, pemasar boleh memahami dengan mudah keperluan dan emosi pelanggan di sebalik soalan yang mereka ajukan.

Sama ada anda melakukan penyelidikan pasaran untuk perniagaan anda sendiri atau untuk kerja pelanggan anda, alat ini membantu anda memahami pelanggan sedia ada dan pesaing anda untuk membuat cadangan pemasaran yang lebih berkesan.

Ciri-ciri: 

• Ia memberi perhatian kepada frasa dan soalan yang paling berguna di sekitar kata kunci atau istilah carian yang orang tanyakan berkaitan dengan jenama anda.
• Ia berfungsi sebagai alat yang sangat baik untuk memahami analitik pelanggan, dan maklumat itu boleh digunakan untuk menjana kandungan yang sangat berguna yang dicari oleh khalayak sasaran anda.
• Ia memastikan anda dikemas kini tentang arah aliran carian dan tingkah laku pelanggan anda mengenai kata kunci anda dari semasa ke semasa.

Versi percuma AnswerThePublic memenuhi keperluan asas pemasar dan blogger individu. Walau bagaimanapun, anda sentiasa boleh menaik taraf kepada pelan berbayar untuk $99 sebulan.

7. Google Trends

Google Trends ialah alat penyelidikan pelanggan percuma yang memberitahu anda populariti istilah carian tertentu berbanding istilah carian lain.

Alat ini memaparkan maklumat dan statistik untuk istilah carian dalam bentuk graf garis arah aliran untuk jangka masa tertentu yang dipecahkan mengikut negara, bandar, wilayah dan bahasa.

Dengan ini, anda boleh mengetahui kata kunci yang paling kerap dicari dan mengukur potensi kejayaan mereka semasa merancang strategi pemasaran atau SEO anda.

Secara keseluruhannya, Google Trends ialah alat yang hebat untuk mencari arah aliran baru muncul atau topik hangat untuk mencipta kandungan yang ingin digunakan oleh khalayak sasaran anda.

Ciri-ciri

• Ia membantu anda menemui topik atau pertanyaan popular dalam industri anda yang mungkin anda terlepas pandang.
• Dengan laman utama Google Trend, anda boleh mengenal pasti aliran terkini di negara yang berbeza.
• Ia juga membantu anda mengetahui sejauh mana minat atau tindakan telah ditunjukkan oleh pengguna dalam produk atau jenama anda.
• Anda juga boleh menggunakan Google Trends sebagai alat analisis pesaing anda dengan mengetahui kekerapan produk, jenama atau perkhidmatan mereka dilihat oleh orang di seluruh dunia.

8. Audience

Audiense ialah alat pengurusan media sosial yang boleh dipercayai untuk Twitter yang bukan sahaja membantu anda mengenal pasti khalayak sasaran anda tetapi juga memperibadikan mesej anda dan menghantarnya kepada khalayak anda.

Dengan bantuan data media sosial yang disediakan oleh alat ini, anda boleh mempunyai pemahaman yang lebih jelas tentang minat dan tingkah laku khalayak anda, berdasarkan mana anda boleh menyenarai pendek orang yang paling sesuai untuk menjadi pelanggan jenama anda.

Anda boleh menggunakan maklumat selanjutnya untuk menghasilkan taktik pemasaran yang lebih baik dan menjadikan diri anda lebih kelihatan kepada khalayak sasaran anda. Walaupun tumpuan utama alat itu ialah Twitter, ia membantu dalam penyelidikan persona pembeli peringkat atas dan segmentasi pemasaran.

Ciri-ciri: 

• Anda boleh mencari pengaruh teratas dalam industri anda, memahami pemikiran pelanggan anda dan mengetahui topik yang paling menarik minat pelanggan anda.
• Anda boleh menganalisis khalayak anda berdasarkan bio, jantina, umur, lokasi, jawatan kerja dan butiran peribadi mereka yang lain.
• Alat ini membantu anda menemui cara melibatkan dan mengaktifkan khalayak anda merentas berbilang saluran media sosial.

Audiense mempunyai versi percuma yang tersedia, tetapi ia mempunyai ciri terhad. Jadi, jika anda ingin menggunakan ciri yang lebih canggih, maka anda perlu menaik taraf kepada salah satu pelan premiumnya.

9. Statista 

Statista ialah teknologi berasaskan awan yang membolehkan perusahaan komersil memvisualisasikan dan menganalisis data statistik yang berkaitan dengan pelbagai sektor dan industri pasaran. Alat ini mempunyai antara muka yang mudah digunakan – hanya pergi ke tapak web mereka dan cari istilah.

Pertanyaan akan kembali dengan ratusan data penyelidikan pasaran, graf dan papan pemuka statistik yang dibuat daripada pelbagai sumber.

Data terus dikemas kini dengan maklumat baharu dan boleh digunakan untuk memahami gelagat pengguna dan mencipta persona pembeli, soal selidik dalam talian dan juga untuk kempen pemasaran kandungan.

Ciri-ciri: 

• Ia merupakan alat yang hebat untuk mengikuti aliran, tinjauan dan ramalan terkini dalam industri anda dari lebih 150 negara.
• Setiap statistik yang digambarkan oleh Statista disertakan dengan tarikh yang menunjukkan masa data dikumpulkan, bilangan peserta, wilayah mereka dan butiran demografi.
• Anda boleh menyepadukan alat dengan alat pemasaran lain hanya dengan menyalin kod HTML asas.

Anda boleh mengakses banyak data daripada Statista secara percuma. Walau bagaimanapun, anda boleh memanfaatkan pelan premium untuk $39 sebulan apabila dibilkan setiap tahun untuk laporan dan data khusus yang lebih terperinci.

10. Peranti Kata-kata Google

Jika perkara yang anda perlukan adalah untuk mempunyai akses kepada pertanyaan carian yang digunakan oleh khalayak sasaran anda, maka Alat Kata Kunci ialah pilihan yang sangat baik.

Platform ini merupakan alat SEO yang mudah dan berkesan untuk meneroka kata kunci popular dan mengambil kira maklumat kata kunci yang berbeza daripada laman web teratas seperti Google, YouTube, Amazon dan lain-lain.

Dengan mencari kata kunci atau istilah carian yang tepat yang pelanggan anda cari, anda boleh mencari bakal pelanggan yang sesuai untuk produk atau perniagaan anda.

Ciri-ciri: 

• Ia membolehkan anda menapis istilah carian, perkataan atau frasa berdasarkan lokasi geografi, bahasa dan peranti yang digunakan pelanggan untuk menyemak imbas.
• Ia membantu anda menganalisis perubahan dalam volum carian kata kunci tertentu dalam satu tempoh masa.
• Selain daripada mencari kata kunci yang dicari orang, alat ini juga membantu memahami psikologi khalayak sasaran.

11. Tablo

Tableau ialah alat risikan perniagaan yang membantu pemasar dalam menghubungkan, meneroka dan menggambarkan data pemasaran mereka untuk menjana cerapan berharga tentang perbelanjaan media digital mereka, perjalanan pelanggan, dsb.

Sistem ini membolehkan perusahaan terbesar di dunia menemui kuasa aset mereka yang paling berguna, iaitu, data pemasaran dan kakitangan mereka.

Dengan pemahaman terperinci tentang pelanggan, produk, persaingan anda dan banyak lagi, pemasar boleh melaksanakan dan merancang kempen pemasaran mereka dengan lebih baik.

Ciri-ciri: 

• Anda boleh meneroka sumber data luar biasa Tableau dan mencari lebih banyak peluang baharu untuk pemasaran disasarkan.
• Ambil inspirasi daripada papan pemuka organisasi global seperti KPMG, Spotify dan Zillow untuk membawa kempen pemasaran kandungan anda ke peringkat seterusnya.
• Visualisasikan dan analisis data penyelidikan pasaran untuk memudahkan tindakan yang lancar dan membuat keputusan pemasaran yang berdaya maju.

Tableau berfungsi pada model berasaskan langganan. Untuk Tableau Desktop dan Tableau Server, harga bermula pada $35 setiap pengguna sebulan, dan untuk versi dalam talian yang dihoskan sepenuhnya Tableau, harga bermula pada $42 setiap pengguna sebulan.

12. gelombang ke atas

Upwave ialah satu lagi alat penyelidikan pelanggan yang membantu pemasar melancarkan tinjauan penyelidikan pelanggan yang penting dan menjana cerapan berharga daripada mereka. Platform ini membolehkan anda menggambarkan data pemasaran anda dalam masa nyata dan menganalisis kejayaan kempen pemasaran anda.

Alat ini membolehkan anda membuat carta dan graf untuk dibentangkan kepada pihak berkepentingan anda dan membantu anda membuat tinjauan diperibadikan untuk pengumpulan data. Kelebihan terbesar Upwave ialah ia mengumpul data daripada orang yang tulen untuk tinjauan anda dan bukannya seseorang yang dibayar untuk mengisi borang tinjauan.

Ciri-ciri: 

• Syor Pengoptimumannya memberitahu anda sama ada kempen pemasaran anda berfungsi atau tidak supaya anda boleh membuat perubahan atau pelarasan yang sesuai sebelum tamat kempen anda.
• Ia memastikan bahawa kempen anda menjangkau set khalayak yang betul dengan data lengkap tentang butiran gelagat dan demografi mereka.
• Ia disepadukan dengan baik dengan alatan popular seperti Zapier dan Zoho.

Langganan Upwave bermula pada $4 setiap pengguna sebulan.

13. Qualaroo

Qualaroo ialah pembangun borang yang sangat baik yang membantu anda menjalankan penyelidikan pasaran yang meluas, menganalisis pandangan dan pemikiran pelanggan tentang produk anda dan mengumpul maklum balas mereka sebelum melancarkannya.

Semua ini boleh dilakukan dengan hanya memasukkan borang tinjauan pada setiap halaman tapak anda. Ia menyokong sepuluh jenis soalan utama, termasuk kotak pilihan, jawapan berasaskan teks dan nama serta butiran hubungan untuk penjanaan petunjuk dalam setiap borang tinjauan.

Bukan itu sahaja, Qualaroo mempunyai beberapa pilihan penyasaran berdasarkan gelagat, lokasi dan demografi untuk memastikan orang yang betul melihat borang anda, dengan itu menjimatkan banyak masa untuk anda menapis respons yang berkaitan dengan perniagaan anda.

Satu lagi ciri Qualaroo yang menakjubkan ialah sistem Qualaroo Nudge yang mengawal siapa yang melihat borang timbul, bila dan di mana borang timbul dan berapa lama ia telah dilihat.

Ciri-ciri

• Papan pemukanya yang mudah digunakan dengan reka bentuk yang ringkas, reka letak yang ringkas dan penampilan yang kemas menjadikannya mudah untuk dinavigasi.
• Templat sedia untuk digunakan adalah sangat profesional untuk bertanya soalan yang betul daripada pelanggan anda.
• Ciri analisis sentimennya membolehkan anda menganalisis respons bertulis pelanggan dan memberikan anda sentimen pelanggan umum yang dipaparkan oleh maklum balas.
• Ia membenarkan penyepaduan borang anda dengan banyak perisian pihak ketiga, termasuk Analitis Google, Slack, HubSpot, dsb.

Qualaroo tidak menawarkan sebarang pelan percuma. Walau bagaimanapun, ia disertakan dengan percubaan percuma selama 14 hari, dan pelan premiumnya bermula dari $80/bulan.

14. Pengguna biasa

Userlytics ialah alat yang sangat baik untuk ujian dan penyelidikan pengguna jauh, yang membantu perniagaan mendapatkan cerapan tentang perjalanan pelanggan mereka dengan berbilang ciri seperti penyasaran peranti, menentukan persona pembeli dan membatalkan kelayakan peserta berdasarkan soalan saringan.

Pengujian dilakukan berdasarkan tugasan yang dijalankan oleh peserta. Selepas mengambil ujian berasaskan soalan, pengguna ditanya tentang kesukaran soalan. Anda boleh memastikan soalan terbuka, pertanyaan skala penilaian atau berasaskan MCQ.

Userlytics mempunyai satu lagi ciri luar biasa iaitu rakaman skrin dan kamera web yang dengannya anda boleh memahami reaksi pengguna semasa menjawab soalan dalam tinjauan.

Ciri-ciri: 

• Platform hebat yang melakukan ujian pengguna terhadap apl mudah alih, video, iklan paparan dan tapak web anda.
• Ia mempunyai antara muka yang bersih dan intuitif yang menjadikan penyediaan ujian, membaca dan melaporkan dengan mudah.
• Alat ini mengandungi ciri perbualan langsung yang membolehkan hos menjalankan sesi langsung dan menjadualkan panggilan dengan peserta.

Untuk mengakses alat Userlytics, anda perlu membayar kos munasabah sebanyak $49 untuk membuat tinjauan yang mudah dan pantas.

15. Walker perbualan 

Akhir sekali, anda boleh menggunakan penyelesaian penyelidikan pelanggan Talkwalker percuma untuk menganalisis frasa, istilah, perkataan, konsep, idea dan persona pelanggan yang cuba dicapai oleh jenama anda secara masa nyata.

Anda juga boleh belajar tentang papan perbincangan atau forum serta tapak media sosial tempat pelanggan anda aktif, yang akan membantu anda memaksimumkan potensi pendekatan pemasaran anda.

Ciri-ciri: 

• Jana makluman Talkwalker untuk menganalisis persaingan, industri, arah aliran anda, dsb.
• Ia memantau semua sebutan jenama anda dan kata kuncinya dalam talian.
• Platform ini menyediakan pelbagai alat analitik yang membantu anda dalam menjalankan penyelidikan pasaran yang cekap.

Perkataan Akhir

Dengan bantuan alat penyelidikan tersuai ini, anda boleh mengelakkan pembaziran masa dan wang anda untuk melancarkan produk anda kepada khalayak yang salah. Alat ini membantu anda mengumpulkan maklum balas daripada bakal pelanggan anda untuk produk anda supaya anda boleh menghasilkan penyelesaian yang menarik kepada jangkaan dan permintaan pelanggan anda.

Kami telah memudahkan carian anda dengan semua 15 alat terbaik yang disenaraikan di atas. Kini terpulang kepada anda untuk memilih alat yang paling sesuai dengan keperluan jenama dan pemasaran anda.