Ажлын байрны бүтээмжийн аналитик – Бүрэн гарын авлага

Өнөөдөр олон брэнд бизнесээ онлайнаар явуулж байна.

Бүх ажилчдыг янз бүрийн хэрэгслийн тусламжтайгаар нэгтгэдэг.

Гэхдээ бүтээмжийг хэмжихэд хэцүү байдаг.

Бүх чухал шийдвэрүүд нь таны дотоод үйл ажиллагаа хэрхэн хийгдсэнээс хамаарна.

Бүтээмжийн өгөгдлийн тусламжтайгаар та төлөвлөх, зохион байгуулах, нөөц, төсөв хуваарилах, эрсдэл, тодорхой бус байдлаас зайлсхийх, хазайсан зорилгыг хянах боломжтой.

Энэхүү блог нь ажлын байрны бүтээмжийн аналитик болон таны бизнест ашиглаж болох зарим хэрэглүүрийн талаархи тодорхой гарын авлага юм.

Энэ нь үзэл баримтлалыг тодруулахад тустай байх гэж найдаж байна.

Эхэлцгээе.

Ажлын байрны бүтээмжийн аналитик гэж юу вэ?

Ажлын байрны бүтээмжийн дүн шинжилгээ нь байгууллагын дотоод гүйцэтгэлийг хэмжихэд тусалдаг шийдэл юм.

Үйл ажиллагаа бүрийг гараар хэмжих нь хэцүү байдаг. Үүний зэрэгцээ энэ нь маш их цаг хугацаа шаарддаг.

Хяналтыг хялбар болгохын тулд ажлын байрны бүтээмжийн шинжилгээний хэрэгслүүд нь бүтээмжийн мэдээллийг график, хүснэгт, график хэлбэрээр харуулахад тусалдаг.

Хараад л та аль хэсгийг сайжруулах шаардлагатайг тодорхойлж чадна.

Өгөгдөл дээр үндэслэн та байгууллагын бүх ажлыг төлөвлөж, удирдаж, зардлыг хянах боломжтой.

Ажлын байрны бүтээмжийн аналитик яагаад чухал вэ?

Менежерүүд даалгавраа гараар хэмждэг байсан үе өнгөрсөн.

Миний дурдсанчлан энэ нь цаг хугацаа их шаарддаг.

Хэрэв та жижиг бизнес эрхэлдэг бол ямар ч хэрэгсэл ашиглахгүйгээр дараагийн хяналтыг хийж болно.

Харин та байгууллага бол үйл ажиллагаа бүрийг шалгахад хэцүү болдог.

Тиймээс, хурдан хэмжиж, өндөр хяналт тавихын тулд өнөөгийн байгууллагууд ажлын байрны бүтээмжийн аналитик програм хангамжийг ашигладаг.

Та бүх өгөгдлийг нэг дээвэр дор авах болно.

Тэдгээрт дүн шинжилгээ хийж, тайлбарласнаар шаардлагатай бол байгууллагынхаа үйлдвэрлэлийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломжтой.

Зөвхөн даалгаврууд төдийгүй энэ өгөгдлийг ашиглан та байгууллагад ямар дутагдал байгаа, тэдгээрийг хэрхэн биелүүлэх талаар олж мэдэх боломжтой.

Ажлын байрны бүтээмжийн аналитик шийдлүүдийг ашигласнаар танд ямар ашиг тустай болохыг эндээс үзнэ үү.

1. Хэдэн ажил дууссаныг шалгана уу.
2. Бүрэн бус даалгаврууд болон тэдгээрийн цаад шалтгааныг шинжлэх.
3. Нөөцийн хэрэгцээг тодорхойлоход тусална уу.
4. Ажилчдын оролцоог хянах.
5. Аль ажил илүү их цаг зарцуулж байгааг шалгана уу.
6. Ажлыг оновчтой болгоход тусална уу
7. Өртөг тодорхойлох, хянах
8. Эрсдэл, тодорхойгүй байдлыг хэмжих
9. Өнгөрсөн өгөгдөл дээр үндэслэн жишиг үзүүлэлтүүдийг тогтоо
10. Ажилчдынхаа ажлыг урьдчилан төлөвлөх замаар удирд
11. Ажилчдын ажил тасалдсан байдалд хяналт тавих
12. Мэдлэгийн дутагдлыг тодорхойлж, сургалтыг төлөвлө

Бүтээмжийн аналитикийг хэн ашиглах ёстой вэ?

Өнөөдөр олон албан ёсны ажлыг системээр дамжуулан хийдэг.

Ажилтнууд даалгавраа биелүүлэхийн тулд өөр өөр программ хангамжийг ашиглахад илүү их цаг зарцуулдаг.

Тиймээс тэд хэр их ажлын цагийг үр бүтээлтэй өнгөрөөж байгааг хэмжихэд хэцүү болдог.

Тиймээс брэнд бүр өөрсдийн ажлыг хянахын тулд бүтээмжийн аналитик хэрэгслийг ашиглах ёстой.

Агентлаг, фрилансер, B2B, B2C, D2C брэнд байна уу. Ямар ч домэйн, ямар ч хэмжээтэй бизнесүүд ажлын байрны бүтээмжийн аналитик шийдлүүдийг ашиглах боломжтой.

Та юуг хянах боломжтой вэ?

Ажлын бүтээмжийг хэмжихийн тулд эхлээд төхөөрөмждөө уг шийдлийг суулгах хэрэгтэй.

Дараа нь байгууллагынхаа бүх бизнесийн программ хангамжийг аналитик хэрэгсэлд нэгтгэ.

Та удахгүй ажлын бүтээмжийн мэдээллийг авч эхлэх болно.

Жишээлбэл, би ActivTrack програм хангамжийг ашигласан.

Бусад олон хэрэгслийг онлайнаар авах боломжтой. Эцэст нь би таны анхаарах ёстой зарим шийдлүүдийг дурдсан.

Таны хэмжиж болох хэмжүүрүүд дараах байдалтай байна.

1. Багийн харьцуулалт

Янз бүрийн хэлтсийн гүйцэтгэлийг зэрэгцүүлэн харьцуул.

Байгууллагын гүйцэтгэл, бие даасан багуудын задаргааг аваарай.

Аль баг илүү сайн ажиллаж байгааг тодорхойл.

Тэд ямар арга хэрэглэж байна вэ?

Үр ашгийг нь нэмэгдүүлэхийн тулд үүнийг бусад багуудад хэрэглэж болох уу?

Менежерийн хувьд эдгээр асуудлуудыг тодорхойлж, бусад багийг сайжруулах хамгийн сайн шийдлийг санал болго.

Шинжилгээний үр дүн

• Аль хэлтэс сайн ажиллаж байгаа, аль нь сайжруулах шаардлагатай байгааг мэдэх.
• Нөөцийн хэрэгцээг тодорхойлох.
• Шаардлагатай бол нөөцийг дахин хуваарилах.
• Шаардлагатай үед ажлын ачааллыг бууруулна.

2. Багийн үр ашиг

Менежерийн хувьд багийн үр ашгийг шинжлэхийн тулд танд энэ өгөгдөл хэрэгтэй.

Бүх багийн өдрийн дундаж бүтээмжтэй, анхаарлаа төвлөрүүлэх цагийг мэдэж аваарай.

Мөн үр ашгийн хувь нь онлайнд зарцуулсан нийт цагтай харьцуулахад үр бүтээлтэй, анхаарлаа төвлөрүүлсэн цагийг хэлж өгдөг.

Өндөр төвлөрсөн үр ашиг нь танай баг онлайнаар үр ашиггүй цагийг бага зарцуулдаг гэсэн үг юм.

Шинжилгээний үр дүн

• Төвлөрсөн үр ашиг - Хэрэв бага бол анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Өндөр бүтээмж нь сайн шинж тэмдэг юм.
• Сургалт - Даалгавраа биелүүлэхэд асуудалтай тулгарвал багтай ярилц. Шаардлагатай бол сургалтаа төлөвлө.

3. Ажилчдын үр ашиг

Ажилтан бүрийн гүйцэтгэлийг харах.

Тэдний үйл ажиллагаанд онлайн дүн шинжилгээ хийж, өдөр тутмын чиг хандлагыг шалгаарай.

Энэхүү тайлан нь ажилтнаа илүү сайн мэдэхэд тусална. Та тэдний онлайн цагийг үр бүтээлтэй, анхаарал төвлөрүүлсэн цагийг мэддэг болно.

Та нар ч гэсэн нарийвчилсан харахын тулд тэдний бүтээмжтэй цагийг задлах боломжтой.

Нийт ажлын цаг, бүтээмжийн хувийг шалгана уу.

Тэд ямар сайтууд дээр хэр их цаг зарцуулж байгааг мэдэж аваарай.

Энэ нь менежерүүдийн дагаж мөрдөх гайхалтай зүйл юм.

Гэхдээ ажилчдын хувьд аймшигтай.

Та мөн ажилчдын бусад үйл ажиллагааг хянахын тулд нэмэлт аналитик авах болно.

Жишээлбэл, сүүлийн 30 хоногт тэд хэдэн удаа завсарлага авсан, нийт ажлын ачаалал эсвэл эрүүл өдрүүдийг өнгөрөөсөн, ажлын зуршлын чиг хандлага гэх мэт.

Шинжилгээний үр дүн

• Хэн сайн ажиллаж байна вэ?
• Хэн сайжруулах хэрэгтэй вэ?
• Тэдний анхаарлаа төвлөрүүлэх цагийг хэрхэн нэмэгдүүлэх вэ?
• Тэд яагаад зарим програм эсвэл сайт дээр илүү их цаг зарцуулдаг вэ?
• Тэд эцсийн хугацааг хангаж байгаа эсвэл даалгавраа дуусгасан эсэхийг шалгана уу.
• Тэдний эзгүйдлийн хувь өндөр байна уу? Хэрэв тийм бол шалтгааныг нь олоорой.
• Хэрэв тэдний ажилд оролцоо бага бол яагаад тэгдэг вэ?
• Тэд даалгавраа хийхэд ямар нэгэн асуудал тулгардаг уу?

4. Ажлын ачааллын тэнцэл

Уг тайланд хичнээн ажилчид эрүүл саруул, хэтрүүлсэн, дутуу зарцуулсан өдрүүдийг өнгөрөөж байгааг харуулж байна.

Жишээлбэл, дээрх зурган дээрх улаан тэмдэг нь 5 хоногийн 21-ыг хэт их ашигласан болохыг харуулж байна.

Ногоон өнгийг 15 хоног эрүүл саруул, нэг өдөр дутуу хэрэглэсэн шар өнгөтэй.

Шинжилгээний үр дүн

• Хэрэв та хэт их ачаалалтай өдрүүдийг олж мэдвэл ажилчдын ядаргааг багасгах ажлыг дахин хуваарилаарай.
• Өөрт хэрэгтэй нэмэлт нөөцийг тодорхойл.
• Ашиглагдаагүй өдрүүд нь ажил бага байгаагийн шинж тэмдэг байж болно. Тэднийг дагаж мөрдөөрэй.

5. Долоо хоногийн хураангуй

Долоо хоног бүр ажилдаа дүн шинжилгээ хий.

Энэ төрлийн аналитик нь долоо хоногийн гүйцэтгэлийг харьцуулахад тусална.

Мөн энэ долоо хоногт баг хэрхэн ажилласан талаар мэдэж аваарай.

Нийт, бүтээмжтэй, анхаарлаа төвлөрүүлсэн цагийг шинжлэх. Бүтээмжийн өсөлт, бууралтыг онлайнд зарцуулсан нийт хугацаатай харьцуулан тайлбарла.

Шинжилгээний үр дүн

• Бүтээмжийн өсөлт - Энэ нь та сайн ажиллаж байна гэсэн үг юм.
• Бүтээмж буурах – Долоо хоног бүрийн гүйцэтгэлийг сайтар судлаарай. Тухайлбал, дутуу зорилтууд, ажилчдын ажил тасалдлын түвшин, техникийн асуудал гэх мэт. Энэ нь дотоод үйл ажиллагааг сайжруулах шинж тэмдэг юм.

6. Жишиг үзүүлэлт ба зорилго

Энэ тайлангаас та баг бүр үе үеийн гүйцэтгэлийн чиг хандлагыг харна.

Энэ нь баг нь жишиг шалгуурыг давж байна уу, эсвэл дутуу байна уу гэдгийг харахад тусална.

Менежерийн хувьд асуудлыг илүү сайн мэдэхийн тулд хэлтэстэй нягт холбоотой байх ёстой.

Шинжилгээний үр дүн

• Өсөн нэмэгдэж буй хандлага нь сайжирч байгаагийн шинж юм.
• Тренд буурах нь таныг багтай ярилцахад хүргэдэг.
• Тэдэнд сургалт хэрэгтэй юу?
• Тэд зорилгодоо хүрэхэд ямар нэгэн бэрхшээлтэй тулгардаг уу?
• Ажилтан ажлаасаа гардаг уу?
• Тоног төхөөрөмж дутагдалтай байна уу?
• Даалгавраа биелүүлэхийн тулд тэдэнд илүү гар хэрэгтэй юу?

Ажлын байрны бүтээмжийн аналитик өгөгдлийг хэрхэн ашиглах вэ?

Та өгөгдлийг хэрхэн тайлбарлаж, үр өгөөжийг нь хүртэх талаар эргэлзэж магадгүй юм.

Эдгээрийг судлахад тань туслах алхам алхмаар зааварчилгаа энд байна.

1. Хайлт ба Tally

Эхний алхамд та сайжруулах шаардлагатай хэсгийг олох болно.

Зорилтот зорилго тавьсан үед тухайн бүс тодорхойлогдоно.

Тиймээс аливаа төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэхийн өмнө зорилго, зорилтоо тодорхойл.

Ажлын байрны бүтээмжийн аналитик хэрэгсэл зарим өгөгдөл үүсгэж эхэлмэгц дүн шинжилгээ хийж, зорилгоосоо хазайж байгаа эсэхийг шалгаарай.

2. Метрикийг ухах

Сайжруулах шаардлагатай хэсгийг олсныхоо дараа хэмжүүрүүдийг судалж эхлээрэй.

Жишээлбэл, би 6 ажлыг заасан хугацаанд дуусгах зорилго тавьж, ажилчдад хуваарилдаг.

Одоо би байнгын хяналтанд орно.

Би ямар нэгэн хугацаа хэтэрсэн ажил эсвэл эцсийн хугацаа нь дуусч байгаа ч хагас дутуу дутуу байгаа ажлыг харж магадгүй.

Эдгээр нь даалгаврын гүйцэтгэлийг удаашруулж буй бусад хэмжигдэхүүнүүдийг харахад хүргэнэ.

3. Шалтгаан ба үр дагавар

Бодит болон тооцоолсон зорилгод хазайлт байгааг мэдсэний дараа би түүний шалтгааныг олох болно.

Хугацаа хэтэрсэн, дутуу ажил хийх олон шалтгаан байж болно.

• Ажилтан амралттай байсан уу?
• Тухайн хүн даалгавраа биелүүлэхэд ямар нэгэн асуудал тулгараад байна уу?
• Тухайн хүн энэ ажилд хангалттай чадваргүй байна уу?
• Тэдэнд тулгараад байгаа техникийн асуудал байна уу?
• Эсвэл байгууллагын зүгээс ямар нэгэн шийдвэр хүлээгдэж байна уу?

Шалтгаан нь ямар ч байсан танай брэнд үр дагавартай тулгарах ёстой.

Даалгаврыг хойшлуулах нь борлуулалт, орлого, үйлчлүүлэгчид, бизнес багасах, бүтээгдэхүүнээ гаргахад саатал гарах гэх мэт үр дагаварт хүргэж болзошгүй юм.

4. Статистикийн шийдвэр

Дараа нь бүтээмжийн аналитик хэрэглүүрээс эдгээр статистик мэдээллийг татаж аваарай.

Та аналитик хэрэгслээр бэлтгэсэн график, графикийг бие даан авах боломжтой.

Шаардлагатай бол дотоод үйл ажиллагааг удирдахад ашигладаг бусад программ хангамжаас нэмэлт өгөгдлийг татаж аваарай.

График, хүснэгт, график бүхий зөв танилцуулга үүсгэ.

Эцэст нь шийдвэр гаргахын тулд тэдгээрийг дээд удирдлагад танилцуул.

5. Шийдлийн тооцоо

Мэдээллийг харахад дээд удирдлага янз бүрийн шийдлүүдийг гаргаж ирнэ.

Шийдлүүд нь дараахь байж болно.

• Ажил таслахгүй байхын тулд ажилчдын оролцоог сайжруулах.
• Шаардлагатай нөөцийг тодорхойлох ба шинэ ажилчдыг ажилд авах.
• Ажилчдын ур чадварыг дээшлүүлэх сургалтын хөтөлбөрийг төлөвлө.
• Ажилдаа шинэчлэгдсэн технологийг ашиглах.
• Дээд удирдлагаас батлах хугацаа, шийдвэр гаргах үйл явцыг хурдасгах.

Хэрэглэх боломжтой шийдлийг сонгосны дараа түүнийг байрлуул.

Дараа нь дахин, энэ нь ажиллаж байгаа эсэхийг шалгахын тулд тасралтгүй хяналт тавина.

Хэрэв тийм бол сайн, сайн.

Хэрэв тийм биш бол шалтгаан, үр дагавар, шийдлийг олохын тулд бүх алхамыг дагана уу.

Ингэснээр та байгууллагынхаа ажлын үр ашгийг дээшлүүлэх болно.

Шилдэг хэрэгслийг сонгоход тулгардаг бэрхшээлүүд

Ажлын байрны бүтээмжийн аналитик шийдлүүдийг ашиглахад зарим бэрхшээл тулгардаг.

Хэрэгслийг сонгохын өмнө тэдгээрийг шалгана уу.

1. Өгөгдлийн нарийвчлал - Таны сонгосон програм хангамж танд үнэн зөв мэдээлэл өгөх ёстой. Эцэст нь та бүх шийдвэрээ түүн дээр үндэслэн гаргах болно. Тиймээс өгөгдлийн нарийвчлал нь таны хүлээх ёстой хамгийн чухал шинж чанар юм.
2. Тайлан гаргах - Бүтээмжийн талаар шийдвэр гаргахад шаардлагатай бүх хэмжүүрүүдийн тайланг програм хангамж бүр өгдөггүй. Тиймээс, аливаа шийдлийг сонгохын өмнө демо хийж, ямар төрлийн тайлан, хэмжигдэхүүнийг хамарч байгааг хараарай.
3. Ашиглалтын хүчин чадал - Энэ хэрэгслийг нэг дор хэдэн хэрэглэгч ашиглаж болохыг шалгана уу. Хэрэв танай байгууллага маш том бөгөөд 1к-аас дээш ажилтантай бол ашиглалтын хүчин чадал нь тохирох хэрэгслийг сонгоход гол шийдвэр гаргагч болдог.
4. Интеграци - Та янз бүрийн үйл ажиллагаанд өөр өөр шийдлүүдийг ашиглаж байх ёстой. Эдгээр бүх платформуудын үйл ажиллагааг хэмжихэд нэгдмэл байдал чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Тиймээс та зарим чухал хэрэгслийг нэгтгэж чадах шийдлийг сонгох хэрэгтэй.
5. Хуучирсан технологи - Хэрэв та одоогийн дэвшилтэт технологид нийцэхгүй шийдлийг сонгохдоо алдаа гаргавал ажлын бүтээмжийг нэмэгдүүлэхийн тулд хэмжих ёстой зарим хэмжигдэхүүнүүдийг алдаж магадгүй юм. Тиймээс хоцрогдсон технологийг шалгах нь зайлшгүй юм.

Bets Ажлын байрны бүтээмжийн аналитик хэрэгсэл

Одоо та ажлын байрны бүтээмжийн аналитик ойлголтыг тодорхой ойлгох ёстой.

Мөн эдгээр хэрэгслүүд нь танай байгууллагын ажлын үр ашгийг дээшлүүлэхэд хэрхэн нөлөөлж болохыг та мэдэж байгаа.

Одоо та байгууллагынхаа хувьд авч үзэх боломжтой ажлын байрны бүтээмжийн аналитикийн шилдэг шийдлүүдийг харцгаая.

1. asana
2. ActivTrak
3. Цагийн доктор
4. Хабстафф
5. Ажлын хуудас

Эхлээд тэдний үнэгүй хувилбаруудад бүртгүүлээд хэдэн өдөр туршаад үзээрэй.

Хэн нэгнийг сонгохын өмнө дараахь зүйлийг анхаарч үзээрэй.

• Та шаардлагатай бүх хэмжигдэхүүнийг хэмжих боломжтой юу?
• Өгөгдөл үнэн зөв үү?
• Энэ нь бодит цагийн өгөгдлийг өгдөг үү?
• Та өөрт тохирсон тайлан гаргаж чадах уу?
• Энэ нь таны ашигладаг бусад хэрэгсэлтэй нэгдэж байна уу?
• Нэг удаад хэдэн хэрэглэгч бүртгүүлэх боломжтой вэ?
• Энэ нь ямар төхөөрөмжид тохирох вэ?

Би очиж, багаж хэрэгслийн тоймыг шалгахыг зөвлөдөггүй.

Эхлээд програмыг өөрөө туршиж үзээд дараа нь үнэлгээ, шүүмжийг шалгана уу.

Учир нь тоймууд нь шийдлийг урьдчилан тодорхойлсон шүүлтийн үүрэг гүйцэтгэдэг.

Тиймээс, та шүүмжийг үзээд шийдлийг өөрөө туршиж үзэхэд эдгээр бүх сэтгэгдлийг санаж байх болно.

Шударга бус туршлагын оронд таны санал бодлыг бусад хүмүүсийн сэтгэгдэл дээр үндэслэн авах болно.

Тиймээс ухаалаг шийдвэр гаргаж, хамгийн сайн програмыг сонго.

Дүгнэлт

Энэ бүхэн ажлын байрны бүтээмжийн аналитикийн тухай байв.

Би үзэл баримтлалын бүх талыг хамарсан.

Мөн байгууллагынхаа шаардлагад нийцүүлэн ашиглаж болох зарим хэрэгслийг би дурдсан.

Гэхдээ ямар нэг хэрэгслийг сонгохын өмнө эхлээд танай брэнд ажлын байрны бүтээмжийн аналитик хэрэгсэл хэрэгтэй эсэх талаар дүн шинжилгээ хий.

Үнэнийг хэлэхэд, мэдээлэлтэй шийдвэр гаргахад танд хэрэгтэй болно.

Шийдвэрүүд нь тоо, график дээр үндэслэсэн тохиолдолд сайн байдаг.