WhatConverts pret CallRail: kuru izvēlēties potenciālo klientu izsekošanai?

WhatConverts un CallRail ir paredzēti mārketinga aģentūrām un uzņēmumiem potenciālo klientu izsekošanai un attiecināšanai.

Tie parāda, no kurienes nāk jūsu potenciālie klienti un kuri kanāli nodrošina vairāk konversiju.

Ja apsverat gan WhatConverts, gan CallRail potenciālo klientu izsekošanai, esmu salīdzinājis to pamatfunkcijas un cenas, lai izceltu, kas tos atšķir.

Izpētīsim tos.

Kas ir WhatConverts?

WhatConverts piedāvā daudzkanālu potenciālo klientu izsekošanas un pārvaldības risinājumu.

Ar šo rīku varat izsekot saviem zvaniem, veidlapām, vietnei un pārdošanas apjomiem. 

Turklāt jūs varat arī pārvaldīt savus potenciālos klientus un integrēt trešo pušu lietotnes, lai racionalizētu savas darbplūsmas.

WhatConverts izceļas ar piltuves izsekošanas iespējām. 

Tā nav tikai potenciālo klientu izsekošanas lietotne. Tā novērtē jūsu mārketinga sniegumu un norāda, kuri kanāli vai kampaņas gūst lielākus ieņēmumus. 

Būtībā jūs varat uzzināt, vai gūstat labu atdevi no saviem ieguldījumiem.

WhatConvert var izmantot datorā, mobilajā tālrunī, operētājsistēmās Windows un Mac. Tā ir tīmekļa platforma un darbojas nevainojami jebkurā ierīcē.

Šeit ir WhatConverts galvenās funkcijas

• Zvanu un īsziņu izsekošana.
• Veidlapu, tērzēšanas un e-komercijas izsekošana.
• Vairāku klikšķu attiecinājums.
• Svina filtrs un pārvaldība.
• Zvanu maršrutēšana.
• Mārketinga inteliģence.
• Reāllaika atskaites.
• Balta etiķete.
• Trešo pušu integrācijas un API.
• Vairāku platformu atbalsts.

Kas ir CallRail?

CallRail ir arī potenciālo klientu izsekošanas lietotne, taču tā galvenokārt uzrauga uz zvaniem balstītus potenciālos klientus.

Programmatūra reģistrē konversijas un savieno potenciālos klientus ar jūsu mārketinga kampaņām.

Ar CallRail jūs varat redzēt, no kurienes nāk lielākā daļa zvanu, analizēt šos zvanus, lai identificētu kvalificētus potenciālos klientus, un palīdzēt pārdošanas komandām pārvērst potenciālos klientus par klientiem.

Sistēmā ir iebūvētas arī veidlapu izsekošanas un vairāku pieskārienu atribūcijas funkcijas, taču tās nav tās galvenā stiprā puse. Tomēr jūs varat izmantot tās integrāciju, lai izveidotu labākas mārketinga plūsmas.

Viena no CallRail labākajām funkcijām ir tā mākslīgā intelekta palīgs. Tam ir jaudīga mākslīgā intelekta sistēma, kas pamana iespējas un piedāvā ieteikumus konversiju uzlabošanai.

Kopumā tā ir piemērota lietotne uzņēmumiem, kas potenciālo klientu ģenerēšanai ļoti paļaujas uz zvaniem.

Šeit ir CallRail galvenās funkcijas

• Zvanu un veidlapu izsekošana.
• Zvanu un īsziņu attiecinājums.
• Zvanu ierakstīšana, maršrutēšana un analīze.
• Konversijas informācija.
• AI un automatizācija.
• Ziņošana
• Trešās puses integrācija.
• Vairāku platformu atbalsts.

WhatConverts un CallRail funkciju salīdzinājums

Apskatīsim WhatConverts un CallRail pamatfunkcijas. 

Esmu salīdzinājis viņu potenciālo klientu izsekošanas un pārvaldības rīkus, analītiku, integrācijas iespējas un cenas.

1. Potenciālo klientu izsekošana

Potenciālo klientu izsekošanas rīki reģistrē visas jūsu zīmola mijiedarbības un izseko tām līdz pat avotam.

Neatkarīgi no tā, vai tas ir telefona zvans, veidlapas iesniegšana vai tiešsaistes tērzēšana, ar šiem rīkiem varat iemūžināt sava potenciālā klienta ceļojumu.

Apskatīsim WhatConverts un CallRail potenciālo klientu izsekošanas iespējas.

WhatConverts

Potenciālo klientu izsekošana ir WhatConvert pamatfunkcija. Programmatūra skenē vairākus mārketinga kanālus un izseko visu veidu ienākošos potenciālos klientus.

Jūs varat reģistrēt tīmekļa zvanus, pieteikšanās veidlapas, tērzēšanas sarunas, e-pastus un tiešsaistes pirkumus. WhatConverts nodrošina izsekošanas kodus un dinamiskos numurus, kas palīdzēs jums izsekot potenciālos klientus.

Rezumējot, WhatConvers izseko gandrīz visus kanālus, ko jūsu potenciālais klients varētu izmantot, lai sazinātos, un parāda jūsu potenciālo klientu avotu. 

CallRail

CallRail izseko jūsu zvanus, īsziņas un tīmekļa veidlapas.

Jūs varat uztvert zvanus no savām mārketinga reklāmām un tīmekļa vietnes, ierakstīt īsziņu sarunas, apkopot datus no savām pieteikšanās veidlapām un uzraudzīt tīmekļa vietnes apmeklētājus.

Veidlapu izsekošana ir diezgan vienkārša, taču zvanu un īsziņu funkcijas ir jaudīgas.

Katram kanālam varat pievienot unikālus numurus labākai izsekošanai un dinamiskus numurus, lai uzlabotu apmeklētāju pieredzi. Varat arī katrai kampaņai piešķirt atsevišķus tālruņa numurus, lai zinātu, vai jūsu potenciālie klienti nāk no Google vai Facebook reklāmām.

Spriedums

WhatConverts potenciālo klientu izsekošana ir daudzpusīgāka.

Atšķirībā no CallRail, tas uzrauga piecus dažādus mārketinga kanālus un izseko gan vietējās, gan trešo pušu veidlapas.

CallRail stiprā puse ir zvanu un īsziņu uzraudzība.

Lai gan WhatConverts piedāvā arī zvanu izsekošanu, tas neizseko īsziņas tāpat kā CallRail. Tātad, ja īsziņas ir jūsu galvenais mārketinga kanāls, CallRail ir ideāli piemērots jums.

2. Potenciālo klientu pārvaldība

Potenciālo klientu pārvaldība attiecas uz potenciālo klientu organizēšanu, kvalificēšanu un izsekošanu. 

Ja jūsu programmatūrai ir potenciālo klientu pārvaldības sistēma , tā var uzglabāt visus jūsu iegūtos potenciālos klientus vienuviet analīzei un turpmākai rīcībai.

Gan WhatConverts, gan CallRail var uzglabāt un organizēt iegūtos potenciālos klientus. To pieeja nedaudz atšķiras, taču abi var uzturēt strukturētus potenciālo klientu datus.

Šeit ir kopsavilkums par viņu potenciālo klientu pārvaldības iespējām.

WhatConverts

Kad WhatConverts apkopo jūsu potenciālos klientus, tas tos nepārvērš vienkāršā sarakstā. Tas centralizēti apkopo visus jūsu potenciālo klientu datus un nodrošina filtrus to organizēšanai.

Tas nozīmē, ka varat filtrēt nesaistītus potenciālos klientus un izveidot grupas, lai klasificētu savu mērķauditoriju.

Tas vēl nav viss. Varat arī piešķirt vērtību katram potenciālajam klientam, lai novērtētu savu ieguldījumu atdevi (ROI).

Es vēlos norādīt, ka WhatConvert nav klientu attiecību pārvaldības sistēma (CRM). Tai ir vairākas klientu pārvaldības funkcijas, taču tā tikai sagatavo potenciālo klientu datus jūsu pārdošanas kanāliem.

Domājiet par to kā tiltu starp potenciālo klientu izsekošanu un klientu attiecību pārvaldību (CRM).

CallRail

CallRail galvenokārt koncentrējas uz sarunu pārvaldību. 

Lai gan tam ir visas nepieciešamās funkcijas potenciālo klientu pārvaldībai, tās ir pielāgotas pārdošanas komandām.

Ļaujiet man paskaidrot tās potenciālo klientu pārvaldības funkciju.

Jūs saņemsiet centrālu iesūtni, kurā apkopot visus savus potenciālos klientus (vai sarunas), un sadarbības rīkus, lai piešķirtu potenciālos klientus savai komandai . Varat izmantot etiķetes un filtrus, lai pārvērstu potenciālos klientus par kontaktpersonām, lai jūsu komanda varētu viegli pārbaudīt vēsturi konteksta ziņā.

Varat arī ļaut komandas locekļiem atbildēt uz zvaniem un īsziņām no CallRail. 

Šī patiesībā ir viena no CallRail unikālajām funkcijām. Jūs varat ne tikai organizēt savus potenciālos klientus, bet arī ar viņiem sazināties.

Spriedums

Gan WhatConverts, gan CallRail ir lieliskas potenciālo klientu pārvaldības funkcijas. Tie var efektīvi organizēt, kategorizēt un nosūtīt potenciālos klientus uz jūsu klientu attiecību pārvaldības sistēmu (CRM).

Tomēr, ja salīdzina to potenciālo klientu pārvaldības funkcijas, pamatojoties tikai uz to elastību, WhatConverts ir neliela priekšrocība tās daudzveidības dēļ.

CallRail neapšaubāmi efektīvi apstrādā zvanus un īsziņas, bet WhatConverts ir uzlaboti filtri un labi strukturēta sistēma. 

Manuprāt, WhatConverts ir labāks potenciālo klientu pārvaldībā.

3. Analytics

Viena no WhatConverts un CallRail pamatfunkcijām ir analītika.

Viņu analītikas līmenis atšķiras, taču tie sniedz jums visus nepieciešamos datus, lai optimizētu mārketinga stratēģijas.

Šeit ir sniegts viņu analītikas un pārskatu veidošanas iespēju kopsavilkums.

WhatConverts

WhatConverts izmanto vairākus filtrus, lai ģenerētu ieskatu potenciālajos klientos.

Tas izseko potenciālos klientus pēc kampaņām, atslēgvārdiem, avota, reklāmām un galvenajām lapām , kā arī izceļ dienu un nedēļu, kurā ir visvairāk apmeklējumu.

Analīze šeit nebeidzas.

Programmatūra laika gaitā salīdzina jūsu mārketinga datus un ļauj jums zināt, kuras no jūsu stratēģijām darbojas labi.

Jūs varat apkopot šo informāciju lasāmos pārskatos un pielāgot diagrammas, lai iegūtu tieši tādus datus, kādus vēlaties.

WhatConverts atskaišu sadaļa ir īpaši piemērota aģentūrām. 

Viņi var izgūt atbilstošus datus no sava informācijas paneļa un rādīt klientiem pielāgotus pārskatus. Lai ietaupītu laiku, viņi var izveidot savus pārskatus ar savu zīmolu un saglabāt tos kā veidnes.

Uzraudzībai ir pieejama arī informācijas paneļa atskaišu veidošana. 

Programmatūra nosūta tūlītējus paziņojumus ikreiz, kad parādās jauns potenciālais klients, un atjaunina datus reāllaikā, lai sniegtu jums precīzu priekšstatu.

CallRail

CallRail analītika un pārskatu sniegšana ir ierobežotāka, taču piemērota iesācējiem.

Lietotne izmanto mākslīgā intelekta darbināmus rīkus, lai datus būtu vieglāk lasīt.

Piemēram, kad pienāk zvans, CallRail apkopo jūsu sarunu un sniedz gudrus ieteikumus, lai iegūtu darbu. Jums nav jādomā par to, kas jādara tālāk, vai jāraksta atbildes melnraksts; CallRail to izdara jūsu vietā.

Citiem vārdiem sakot, CallRail ieraksta jūsu zvanus, analizē tos, piedāvā rīcības plānu un sagatavo turpmākās atbildes projektu.

Potenciālo klientu izsekošanai jūs saņemsiet centralizētu informācijas paneli. 

Jūs varat sekot līdzi saviem potenciālajiem klientiem, redzēt, cik labi strādā jūsu darbinieki, un izmērīt ieguldījumu atdevi.

Spriedums

WhatConvert analītika ir padziļinātāka un uz datiem balstīta, taču dažiem tā varētu šķist sarežģīta.

Savukārt CallRail ir vieds un viegli saprotams. Ja jūsu galvenā prioritāte ir lietojamība, CallRail ir vispiemērotākā izvēle.

Tomēr, salīdzinot viņu ieskatu līmeni, WhatConverts ir nepārprotams uzvarētājs. Tas ne tikai aptver vairāk kanālu, bet arī sniedz labākus ieskatus.

4. integrācija

Integrācija nozīmē jūsu uzņēmuma rīku savienošanu, lai sinhronizētu datus. 

Tie ir daļa no jūsu programmatūras funkcionalitātes, kas ļauj koplietot informāciju, neko manuāli neatjauninot.

Šeit ir WhatConverts un CallRail integrācijas kopsavilkums.

WhatConverts

WhatConverts atbalsta vairāk nekā 1000 trešo pušu lietojumprogrammas.

Varat to savienot ar savu kalendāru, klientu attiecību pārvaldības sistēmu (CRM), e-komercijas platformu un ziņojumapmaiņas lietotnēm. 

Ja nevarat atrast meklēto, varat pievienot savas integrācijas, izmantojot API.

Programmatūra labi darbojas arī dažādās ierīcēs. Lai gan tai nav mobilās lietotnes, to joprojām var izmantot viedtālrunī.

CallRail

CallRail ir arī labas integrācijas iespējas.

Varat to savienot ar dažādām trešo pušu lietojumprogrammām, tostarp CRM, saziņas rīkiem, reklāmas platformām un citām.

API ir pieejams arī pielāgotām integrācijām. Ja nevēlaties pielāgošanu, bet jums ir nepieciešama kāda konkrēta integrācija, varat nosūtīt savu pieprasījumu tehniskajai komandai.

Spriedums

WhatConverts integrācijas ir paredzētas aģentūrām un ir salīdzinoši plašākas un elastīgākas. 

Platformas mērķis ir nodrošināt visu vienuviet, un tās integrācijas iespējas atspoguļo šo pieeju.

CallRail integrācija ir vairāk “plug-and-play” tipa. To ir viegli iestatīt, taču tam ir ierobežotas iespējas. 

5. Cena

WhatCoverts un CallRail cenu modelis ir balstīts uz lietojumu.

Abi pārdod ikmēneša abonementus, taču to cenas pieaug līdz ar jūsu zvanu apjomu un izsekošanas lietojumu.

Varat izmantot bezmaksas izmēģinājuma versijas, lai izpētītu abas platformas, kā arī pieprasīt demonstrāciju. WhatConverts var lūgt kredītkartes informāciju, bet CallRail ļauj izmantot bezmaksas izmēģinājuma versiju bez kredītkartes informācijas.

Šeit ir viņu cenu kopsavilkums.

WhatConverts

WhatConverts pārdod atsevišķas paketes mazajiem uzņēmumiem un aģentūrām. 

Ja esat individuāls uzņēmums, varat iegūt pieejamu zvanu izsekošanas un attiecināšanas paketi.

Tomēr aģentūras pakotnes sākas no 500 USD mēnesī. Jūs varat pielāgot pakotni savam budžetam un uzņēmuma vajadzībām.

Šeit ir WhatConvert abonementu kopsavilkums.

• Individuālais pamata plāns: Tas maksā 30 USD mēnesī, sedzot pamata zvanu izsekošanu un API.
• Individuālais Plus plāns: Tas maksā 60 USD mēnesī un nodrošina piekļuvi citiem potenciālo klientu izsekošanas rīkiem.
• Individuālais Pro plāns: Tas maksā 100 ASV dolārus mēnesī un ietver zvanu plūsmas un uzlabotu pārskatu sniegšanu.
• Individuālais elites plāns: Tas maksā 160 USD mēnesī un nodrošina daudzkanālu mārketinga atribūciju.

Aģentūras pakotņu cenas ir no 500 līdz 1,250 USD mēnesī. Aģentūras plānā var izveidot neierobežotu skaitu kontu.

CallRail

CallRail abonēšana ir salīdzinoši vienkāršāka. Platforma piedāvā četras abonēšanas paketes ar iespēju saņemt ikmēneša vai gada rēķinu.

Ja izvēlaties gada rēķinu, jūs saņemsiet atlaidi līdz pat 10% no bruto summas.

Šeit ir CallRail abonementu kopsavilkums.

• Potenciālo pirkumu izsekošana: Tas maksā 55 ASV dolārus mēnesī. Paketē ir iekļauti pamata zvanu ierakstīšanas un izsekošanas rīki.
• Potenciālo klientu izsekošana pabeigta: Tas maksā 105 USD mēnesī un piedāvā attiecinājumu ar zvanu izsekošanu.
• Potenciālā klienta konvertēšana: Tas maksā 165 USD mēnesī un atver uzlabotas mākslīgā intelekta atziņas.
• Potenciālā klienta konvertēšana pabeigta: Tas maksā 215 USD mēnesī un nodrošina piekļuvi visām funkcijām.

CallRail kā papildu funkciju pārdod arī mākslīgā intelekta balss palīgu. 

Sākumcena ir 95 ASV dolāri mēnesī, kas sedz zvanu apkalpošanu, tikšanās rezervēšanu un informācijas vākšanu.

Spriedums

WhatConverts cenu modelis ir labāks aģentūrām, un CallRail paketes ir ideāli piemērotas mazajiem uzņēmumiem un pārdošanas komandām.

Plusi un mīnusi

Tagad, kad jums ir vispārējs priekšstats par WhatConverts un CallRail, pirms galīgā lēmuma pieņemšanas apsveriet dažus plusus un mīnusus.

WhatConverts

Plusi

• Tas nodrošina visaptverošu potenciālo klientu izsekošanas risinājumu.
• Jūs iegūsiet labu potenciālo klientu pārvaldības sistēmu.
• Ziņošanas sadaļa ir elastīga.

Mīnusi

• To ir nedaudz grūtāk lietot nekā Callrail.
• Tā zvanu izsekošanas funkcija ir ierobežota.
• Mākslīgā intelekta iespējas ir pamata līmeņa.

CallRail

Plusi

• Tas ir lietotājam draudzīgāks.
• Zvanu izsekošanas funkcija ir tās stiprā puse.
• Jūs iegūsiet padziļinātas mākslīgā intelekta atziņas.

Mīnusi

• Lai gan zvanu izsekošana ir jaudīga, citas potenciālo klientu izsekošanas iespējas ir ierobežotas.
• Programmatūra pārdod daudzas funkcijas kā papildinājumus, kas var palielināt sākumcenu.
• Zvanu izsekošana būs pieejama ierobežotā skaitā valstu.

Secinājumi

Ja neesat pārliecināts, vai izvēlēties WhatConverts vai CallRail, sāciet ar sava pašreizējā potenciālo klientu pārvaldības darbplūsmas izpēti.

Vai jums ir nepieciešama pārskatāmība visos jūsu mārketinga kanālos, vai arī jūs galvenokārt koncentrējaties uz zvanu izsekošanu un analītiku?

Izpratne par jūsu pamatprasībām ievērojami atvieglos lēmumu pieņemšanu.

Tikai atkārtojot, WhatConverts izseko vairākus potenciālo klientu kanālus, savukārt CallRail reģistrē un analizē jūsu zvanus.

Pirms galīgās izvēles izmēģiniet abus rīkus un pārliecinieties, vai tie darbojas.