
비즈니스 성장의 초기 단계에서 귀하의 제품에 진정으로 관심이 있는 충성스럽고 헌신적인 사람들을 구성하는 것은 매우 중요합니다.
이 핵심 고객 기반을 구축하는 가장 좋은 방법은 제품 업데이트, 할인 및 회사에 대한 기타 정보에 대한 정보를 받고자 하는 사람들의 이메일 목록을 사용하는 것입니다.
메일링 리스트는 매우 효과적입니다. 에 따르면 오베로, 중소기업의 81%가 이메일 마케팅을 신규 고객 확보를 위한 주요 전략으로 사용합니다.
이 외에도 ROI 이메일 마케팅 지금은 $42로, 정말 믿을 수 없습니다.
그러나 어떻게 하면 우리 제품에 관심을 가질 사람들을 구체적으로 타겟팅하면서 이메일 목록을 유기적으로 늘릴 수 있을까요?
다음은 모든 규모의 회사에서 사용하는 최고의 전략 XNUMX가지입니다.
1. 맞춤 설정
팔리는 것을 좋아하는 사람은 없지만, 개인적으로 만족할 때 좋은 반응을 보일 가능성이 더 큽니다. 소 모이통과 개인 구매자의 차이와 같습니다. 각 이메일을 작성하지 않고도 이메일을 개인적인 느낌으로 만드는 가장 좋은 방법은 이메일 목록을 분할하는 것입니다.
즉, 각 구독자에게 표시되는 콘텐츠가 더 적합하여 CTR이 높아집니다.
또한 더 나은 이메일은 고객이 친구에게 서비스를 추천할 가능성을 높여 이메일 목록을 유기적으로 확장합니다.
목록을 분류하려면 해당 소비자 유형에 대해 상당한 양의 정보를 알아야 합니다. 이는 구매 내역과 같은 간단한 방법일 수도 있고 인구 통계 또는 심리학 귀하의 가입 양식에.
이메일 목록을 분류하기에 충분한 정보가 있으면 다음 단계는 분할된 이메일을 보내는 소프트웨어를 찾습니다.
똑똑 떨어지는 물방울 소리 그리고 ConvertKit 둘 다 이에 대한 좋은 옵션입니다. 이메일을 개인화하면 자신에게 적합하지 않은 콘텐츠를 받고 있다고 느끼는 사람이 줄어들기 때문에 구독을 취소하는 사람의 수도 줄어듭니다.
2. 버려진 장바구니 이메일
Abandoned Cart 이메일은 귀하의 웹사이트를 탐색하고 구매할 항목을 선택하고 장바구니에 담는 단계에 도달한 사람들에게 전송된 메시지입니다.
이유가 무엇이든 이 고객은 주문을 완료하지 못했지만 유용한 알림 이메일을 통해 구매를 완료했을 수 있습니다.
77.24년에 모든 장바구니의 2019%가 버려졌습니다. 이는 우리 사이트에서 가능한 모든 구매의 77%를 놓치고 있음을 의미합니다.
이 사람들 중 일부는 시간을 허비하려고 하는 지루한 통근자들의 추측에 불과하지만 2021년 현재 버려진 장바구니 이메일의 CTR은 8.13%로 상당한 수준입니다.
즉, 장바구니를 포기한 사람들의 거의 10%가 웹사이트로 돌아와 알림이 표시되면 주문을 계속할 수 있습니다.
3. 경쟁
모두가 무료 제품을 좋아하고, 보상이 관련된 모든 사람에게 윈-윈이기 때문에 제품을 제공하는 것이 무료 제품과의 반직관적인 경쟁으로 보일 수 있습니다.
평균적으로 참가하는 모든 참가자의 33%는 향후 브랜드에 대한 정보를 받기를 원합니다. 330명이 입력할 때마다 XNUMX명이 메일링 리스트에 즉시 가입하기를 원할 것입니다.
게다가, 콘테스트는 사람들이 그것에 대해 이야기하는 것을 즐기기 때문에 매우 쉽게 입소문을 냅니다. 경쟁이 장려하지 않으면 참가자의 약 50%가 경품을 친구와 공유합니다.
그러나 소셜 미디어에 공유하면 당첨 확률이 높아지는 등 경품의 공유를 장려하는 브랜드의 경우, 참여하는 사람의 94% 이상이 친구와 공유합니다.
따라서 제품 한두 개 가격으로 회사는 도달 범위를 두 배로 늘리고 메일링 리스트에 등록하는 사람들의 XNUMX분의 XNUMX을 추가할 수 있습니다.
이메일 목록을 늘리기 위한 경쟁의 예
4. 소셜 미디어
소셜 미디어는 올바르게 사용하면 이메일 목록을 크게 확장할 수 있는 매우 강력한 마케팅 도구입니다.
Instagram과 같은 일부 소셜 미디어 사이트에서는 게시물에 링크를 표시할 수 없습니다. 이 때문에 고객이 귀하의 약력에서 링크를 볼 수 있도록 Instagram 페이지로 다시 안내하는 것이 중요합니다.
이를 수행하는 좋은 방법은 페이지에 분할 사진 Instagram 게시물을 포함하는 것입니다. 분할 사진은 여러 이미지 위에 표시되는 이미지이므로 Instagram 페이지로 이동해야 전체 사진을 볼 수 있습니다.
고객이 이메일 목록에 등록하도록 하는 또 다른 중요한 측면은 친근하고 신뢰할 수 있는 브랜드 이미지를 홍보하는 것입니다.
사람들이 신뢰할 수 있는 이미지를 가짐으로써 고객은 쓸모없는 정보로 폭격을 당하지 않을 것이라는 믿음을 갖고 있기 때문에 이메일을 제출할 가능성이 더 큽니다.
이런 종류의 이미지를 홍보하는 가장 좋은 방법은 설문조사와 Q&A를 통해 팔로워와 직접 상호작용하는 것입니다. 고객과의 이러한 종류의 연결은 회사, 제품 및 메일링 리스트에 대한 신뢰를 강화합니다.
Instagram의 분할 사진의 예.
5. 무료 콘텐츠 제공(리드 마그넷)
공짜와 마찬가지로 무료 콘텐츠는 사람들이 메일링 리스트에 가입하도록 장려하는 좋은 방법입니다.
이는 이메일 주소에 대한 대가로 가치를 제공하기 때문입니다. 이는 양 당사자 모두에게 이익이 되는 고객을 위한 거래처럼 느껴질 수 있습니다. 또한 올바른 유형의 무료 콘텐츠를 만들면 향후 고객이 귀하로부터 구매하도록 유도할 수 있습니다.
고객 정보에 대한 대가로 무료 콘텐츠를 제공하는 것을 납 자석 중소기업에서 사용하는 잘 알려진 전술입니다.
비즈니스 및 브랜드 이미지에 따라 리드 마그넷은 마스터 클래스에서 소프트웨어, 할인에 이르기까지 무엇이든 될 수 있습니다. 리드 마그넷을 사용하는 기업의 50%는 전환율이 증가했다고 보고하므로 올바르게 수행하면 매우 효과적일 수 있습니다.
그러나 모든 리드 자석이 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 완벽한 리드 자석을 만드는 데 도움이 되는 두 가지 사항이 있습니다.
무료로 유지하세요. Dan Ariely는 그의 책에서 실험을 수행했습니다. 예측할 수 없을 정도로 비합리적이며, 그는 사람들에게 20달러에 7달러 기프트 카드 또는 10달러 기프트 카드를 무료로 선택할 수 있는 기회를 주었습니다. 7달러 상품권이 3달러로 더 가치가 있었지만 훨씬 더 많은 사람들이 무료 10달러 상품권을 선택했습니다.
이것은 유료 옵션보다 수익성이 낮더라도 무료에 대한 인간의 자연스러운 편견을 노출시킵니다. 또한 무료 옵션은 지불 정보를 입력할 필요가 없기 때문에 소비자가 덜 노력하는 경우가 많습니다.
짧고 달콤하게 유지하십시오. 무료 콘텐츠를 제공하는 경우 콘텐츠를 만드는 데 너무 오래 걸리지 않고 소비하는 데 너무 오래 걸리지 않는다면 귀하와 소비자 모두에게 더 좋습니다. 실용적인 측면에서 이것은 무료 마스터클래스가 XNUMX시간이 되어서는 안 되며, 무료 전자책이 수백 페이지가 되어서는 안 된다는 것을 의미합니다.
정보 밀도가 높은 콘텐츠를 빠르게 만들면 소비자는 가치를 얻기가 더 쉽기 때문에 정보를 얻기 위해 세부 정보를 더 기꺼이 제공할 것입니다.
리드 자석의 예.
6. 제휴 광고
제휴 마케팅은 매우 인기 있는 광고 형식이지만 전략에 대한 홍보의 대부분은 비즈니스에 미칠 수 있는 이점을 고려하지 않고 광고주에게 초점을 맞춥니다. 이 형태의 광고는 고객을 유치하는 제휴 마케팅 담당자를 고용하는 회사를 중심으로 합니다.
마케터가 가져온 모든 고객에 대해 판매 금액의 일정 비율을 받습니다.
이 비율은 판매당 5%에서 30% 사이에서 크게 다릅니다. 제휴 마케팅은 특히 메일링 리스트를 늘리기 위한 것이 아닙니다. 그러나 그 대신 메일링 리스트 기술에 정통한 사람에게 메일링 리스트를 개발하는 과정을 아웃소싱하고 있습니다.
메일링 리스트가 제휴 마케팅 담당자가 귀사에 대한 정보를 공유하는 유일한 방법은 아니라는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 그러나 대부분의 제휴 마케팅 담당자는 회사가 활용할 가치가 있는 확립된 이메일 목록을 가지고 있습니다.
7. 자동화
이것은 경험이 더 많은 비즈니스 소유자에게는 당연한 일처럼 보일 수 있습니다. 그러나 성공적인 이메일 목록을 얻으려면 소프트웨어를 사용하여 한 번에 수백 또는 수천 개의 이메일을 보내는 프로세스를 자동화해야 합니다.
이메일을 쉽게 자동화할 수 있는 견고한 소프트웨어를 찾고 있다면 Hubspot 이메일 마케팅을 시작하는 것이 좋습니다.
Hubspot은 이메일 마케팅 옵션과 이메일 마케팅에 직접 연결되지 않지만 광고 관리 및 광고 관리와 같은 중소기업에 매우 유용한 기타 많은 기능을 제공하는 무료 마케팅 도구를 제공합니다. 라이브 채팅 기능을 제공합니다.
그러나 나중에 이메일 목록을 분류하려면 다음과 같은 다른 소프트웨어를 사용해야 할 수 있습니다. Mailchimp. 이메일 분할에 대한 자세한 내용은 4번 항목에서 확인할 수 있습니다. 이메일을 자동화하면 더 짧은 시간에 더 많은 사람에게 도달할 수 있습니다.
8. 행동 촉구
클릭 유도문안(CTA)은 웹사이트나 블로그에서 고객에게 무엇을 해야 하는지 알려주는 직접적인 지침입니다.
예를 들어 "웹 세미나에 액세스하려면 가입하십시오"라는 팝업과 아래 비디오 링크가 있는 사이트를 들 수 있습니다. 정확한 어조와 CTA 구현은 이메일 목록을 확장하는 환상적인 방법입니다.
이 목록에 있는 다른 항목 중 일부는 콘텐츠 또는 경품 제공과 관련이 있지만 이러한 제안을 표현하는 방법에 대해 많은 관심을 기울이지 않았습니다. 이때 CTA에 대한 이해가 필수적입니다.
다음은 완벽한 CTA를 만들기 위한 두 가지 팁입니다.
짧게 유지하십시오. 클릭 유도문안을 간결하게 작성하면 고객이 이해하는 데 아주 짧은 시간이 걸립니다. 이러한 시간 약속의 부족은 고객이 지시를 더 따르게 만들 것입니다.
이점을 명확히 하십시오. 고객은 지침을 따를 가능성이 훨씬 더 높습니다.
그 예로 Dropbox를 들 수 있습니다. CTA는 "Dropbox를 사용하려면 여기를 클릭하세요."라고 말하는 대신 "더 잘, 안전하게, 함께 작업하세요"라고 말합니다.
이 CTA는 소비자에 대한 이점을 명확하게 설명합니다.
9. 팝업
팝업은 인터넷에서 논쟁의 여지가 있는 문제입니다.
현대 소비자는 가식적이고 불쾌하며 명백한 거짓 팝업에 대해 많은 경험을 가지고 있습니다. 그러나 적당히 사용하면 일부 팝업은 이메일 목록을 늘리는 데 유용할 수 있습니다. 흥미로운 유형의 팝업은 사용자가 페이지를 떠나려고 할 때 나타나는 종료 팝업입니다.
이것이 팝업에 대한 최선의 선택이 될 수 있는 이유는 사용자가 웹사이트에 있을 때 제품을 구매하려고 할 수 있고 팝업이 이러한 사고 과정을 방해하면 결국 제품을 구매하지 않을 수 있기 때문입니다. .
또는 누군가가 페이지를 떠나려고 하는 경우 팝업이 구매에 대한 심사를 방해하지 않습니다.
종료 팝업은 해당 사용자를 고객으로 전환하는 일종의 마지막 Hail-Mary입니다.
이 최후의 시도는 보기보다 그리 길지 않을 수 있습니다. Wisepops의 연구에 따르면 종료 팝업은 일반 팝업보다 5% 더 높은 성능을 보입니다. 팝업이 이메일 목록을 늘리기 위한 기본 전략이 되어서는 안 되지만 잘 사용하면 확실히 효과적인 전술입니다. 큰 힘에는 큰 책임이 따른다는 것을 기억하십시오.
10. 추천
우리는 경쟁 섹션에서 메일링 리스트를 늘리는 이 측면에 대해 더 많은 등록을 얻기 위해 경쟁 공유를 장려해야 한다고 제안했습니다. 그러나 고객이 친구와 가입 링크를 공유하도록 장려하는 관행은 경쟁을 넘어 확장됩니다.
친구에게 제품을 추천한다는 아이디어는 새로운 것이 아닙니다.
친구에게 소프트웨어를 추천할 때 XNUMX달러를 주는 Paypal은 이것의 가장 좋은 사용 중 하나를 보여줍니다. 이것은 소비자가 거래에서 가치를 얻지만 Paypal도 거래에서 가치를 얻는다는 것을 의미합니다.
고객이 귀하의 사이트에 친구를 추천하고 이메일을 입력하는 대가로 완벽한 CTA를 사용하여 무료로 무언가를 제공함으로써 이를 수행할 수 있습니다. Annex Cloud의 통계에 따르면 92%의 사람들이 인생에서 아는 사람의 추천을 신뢰할 것입니다. 이것은 추천을 이메일 목록을 성장시키는 가장 효과적인 방법 중 하나로 만듭니다.
11. 도움말 봇
최근에 나타나는 웹사이트의 비교적 새로운 측면을 본 적이 있을 것입니다.
챗봇은 고객이 웹사이트를 탐색하는 데 도움을 주는 효과적으로 자동화된 헬프 센터입니다. 그들은 종종 화면 모서리에 있는 작은 메시지 아이콘의 형태를 취합니다. Campaignmonior.com의 통계에 따르면 챗봇은 45%의 소비자가 가장 선호하는 커뮤니케이션 방법이며, 이는 충분히 수용할 가치가 있습니다.
봇은 고객과 통신하기 전에 고객의 이메일 주소를 묻기 때문에 챗봇은 이메일 목록에 도움이 됩니다.
고객이 헬프 봇을 열면 친숙한 메시지 형식을 통해 편안함을 느낄 수 있으며, 이미 봇과 통신하고 있는 경우 이메일 등록을 통해 처음에 찾던 지원을 찾을 가능성이 더 큽니다. .

12. 이메일의 가입 링크
귀하의 이메일을 보는 대부분의 고객은 이미 메일링 리스트에 있지만 이메일 하단에 구독 버튼을 두는 것은 여전히 좋은 생각입니다.
이는 일부 고객이 이메일을 친구에게 전달하면 친구가 귀하의 웹사이트로 돌아가지 않고도 메일링 리스트에 쉽게 가입할 수 있기 때문입니다.
이러한 사용 편의성은 메일링 리스트를 공유하는 사람들을 통해 메일링 리스트의 유기적 성장을 최대화할 것입니다.
13. 소셜 미디어에서 CTA 카드 사용
소셜 미디어는 모든 새 회사 광고의 핵심 부분이어야 하지만 이메일 목록 성장을 최대화하려면 CTA 카드를 사용하는 것이 중요합니다. 이는 비디오 오른쪽에 "추가 정보" 아이콘 아래에 나타나 유용한 정보와 링크를 제공하는 비디오에 추가됩니다.
제품 또는 서비스에 대한 YouTube 동영상이 있는 경우 이 카드는 클릭 유도문안을 제시할 수 있는 완벽한 기회입니다. YouTube는 카드를 사용하는 유일한 소셜 미디어 사이트가 아닙니다. Twitter는 또한 카드를 사용하여 유사한 방식으로 이메일 목록에 가입하도록 트래픽을 유도합니다.
이 전략을 사용하면 더 많은 관심을 가진 사용자가 귀하의 이메일 목록을 찾고 가입할 수 있습니다. 이 전략의 CTR은 동영상의 시청자 유지율에 크게 의존합니다. 카드는 일반적으로 동영상의 후반부에 배치되어 시청자가 처음에 동영상에 집중하지 못하고 클릭하지 않기 때문입니다.
다음은 YouTube 카드에 대한 자세한 정보가 포함된 링크입니다.
Twitter에서 카드에 대한 자세한 정보를 볼 수 있는 링크입니다.
결론
여기서 전반적인 결론은 사람들이 민감한 세부 정보를 이메일 목록에 넘기려면 회사의 몇 가지 주요 속성이 필요하다는 것입니다.
고객은 귀하의 비즈니스를 신뢰해야 합니다. 고객에게 어떤 형태의 가치를 다시 제공해야 하며 가입 프로세스는 고객을 위해 빠르고 쉬워야 합니다.
귀하의 비즈니스에 이 성스러운 삼중 항목이 있고 그 위에 더 구체적인 권장 사항을 포함하기 시작하면 앞으로 이메일 목록이 기하급수적으로 증가할 것으로 예상할 수 있습니다.