소셜 미디어 관리자를 위한 12가지 최고의 도구 및 소프트웨어

여러 플랫폼에서 소셜 미디어 전략을 구현하고 관리하는 것은 힘든 일입니다. 월간 플래너 개발, 다중 채널 캠페인 실행, 팬 참여 등을 담당합니다.

소셜 미디어 관리 도구를 사용하면 여러 프로필을 원활하게 운영하고 전략을 성공적으로 실행할 수 있습니다.

이 기사에서는 소셜 미디어 관리자를 위한 최고의 소프트웨어 제품을 다루었습니다. 워크플로를 개선하는 데 어떻게 도움이 되는지 이해하기 위해 해당 기능을 살펴보겠습니다.

소셜 미디어 관리 소프트웨어란 무엇입니까?

소셜 미디어 관리 도구를 사용하면 중앙 대시보드에서 여러 소셜 프로필을 모니터링하고 실행할 수 있습니다. 일부 소프트웨어 제품은 올인원 솔루션을 제공하는 반면 다른 소프트웨어 제품은 모니터링 또는 참여와 같은 특정 요구 사항을 위한 틈새 기능을 제공합니다.

일반적으로 소셜 미디어 관리 앱은 다음과 같은 기능을 제공합니다.

• 콘텐츠 큐레이션 - 영감과 주제 아이디어 찾기.
• 사후 일정 - 콘텐츠 계획.
• 자동 응답 - 댓글 및 메시지에 응답합니다.
• 브랜드 모니터링 - 청중 감정 분석.

왜 필요합니까?

관리자는 일반적으로 청중을 참여시키고 마케팅 목표를 달성하기 위해 다양한 업무를 처리합니다. 지속적인 모니터링과 새로운 콘텐츠를 정기적으로 생산하기 위한 리소스가 필요한 시간 소모적인 작업입니다.

소셜 미디어 관리 도구는 시간을 절약하고 작업을 쉽게 하도록 설계되었습니다. 이러한 앱을 사용하면 워크플로를 자동화하고 캠페인을 효율적으로 추적하며 계정을 활성 상태로 유지할 수 있습니다.

아래는 소셜 미디어 관리자를 위한 12가지 최고의 앱 목록입니다. 콘텐츠 큐레이션 및 일정 관리에서 분석에 이르는 기능을 제공하는 다목적 및 틈새 소프트웨어 제품을 다룹니다.

1. 소셜비

SocialBee는 중소기업이 소셜 미디어 계정을 쉽게 관리할 수 있도록 도와줍니다.

25개의 소셜 채널을 연결하고 최대 XNUMX개의 프로필을 추가하고 게시물을 일괄 게시할 수 있습니다. 계획자를 완벽하게 제어하고 여러 일정을 개발할 수 있는 유연성을 제공합니다.

SocialBee는 특히 콘텐츠 제작 기능에 가장 적합합니다. 정기적으로 새로운 콘텐츠를 제작할 수 있는 몇 가지 도구가 제공됩니다.

예를 들어, 여러 버전의 텍스트를 생성하여 다양한 채널에 맞춤화하고, 게시물 카테고리를 만들어 다양성을 추가하고, 블로그를 소셜 미디어 게시물로 공유할 수 있습니다. 또한 만료 기간이 있는 시즌별 게시물을 게시하여 타임라인을 어지럽히지 않고 청중을 참여시킬 수 있습니다.

디지털 플랫폼 외에도 SocialBee는 컨시어지 서비스를 제공합니다. 콘텐츠 제작이나 마케팅에 도움이 필요하면 채용할 수 있습니다.

핵심 기능 

• 일정.
• 다중 채널 지원.
• 달력.
• 대량 편집자.
• 오토메이션.
• RSS 피드.
• 해시태그 제안.
• 해석학.

가격

SocialBee의 월간 요금제는 $19에서 $79 사이입니다.

2. 사회 새싹

Sprout Social은 확장 가능한 소셜 미디어 관리 기능을 제공합니다.

모든 프로필을 중앙 집중화하고 연간 플래너를 만들고 여러 플랫폼에서 자동으로 게시물을 공유할 수 있습니다. 각 게시물에는 잠재고객이 가장 활발할 때 콘텐츠를 게시할 수 있는 최적의 시간 기능이 있습니다.

팀을 운영하는 경우 작업을 할당하고 일정을 공유하여 모든 사람을 루프에 유지하고 승인 시스템을 개발할 수 있습니다. 또한 팀이 받은 편지함에 대한 액세스 권한을 제공하여 응답하기 전에 각 댓글을 검토하도록 할 수 있습니다.

Sprout Social은 듣기 도구도 제공합니다. 이를 실행하여 대화를 모니터링하고, 새로운 기회를 발견하고, 경쟁자를 주시할 수 있습니다.

핵심 기능

• 일정.
• 달력.
• 스마트 받은 편지함 및 챗봇.
• 경고 및 알림.
• 팀 협업.
• 사용자 정의 워크플로.
• 듣기 도구.
• 해석학.
• 통합.
• 모바일 지원.

가격

Sprout Social의 기본 플랜은 월 $249입니다.

3. 버퍼

Buffer는 여러 계정을 관리하기 위한 도구 모음을 제공합니다.

이 소프트웨어는 약 2000개의 네트워크를 지원하고 한 달에 최대 XNUMX개의 사후 예약을 허용하고 일부 작업을 처리하도록 팀을 초대할 수 있습니다. 내장된 캘린더에 액세스하여 콘텐츠 전략을 계획하고 다중 채널 캠페인을 설정할 수 있습니다.

Buffer로 할 수 있는 다른 많은 것들이 있습니다.

예를 들어 대기열을 만들고, 콘텐츠를 새로 고치기 위해 섞고, 새 댓글을 자동으로 감지하고, 독립형 게시물에 미리 알림을 설정하여 게시할 시간을 알 수 있습니다.

또한 캠페인 성과에 대한 심층적인 통찰력을 제공하는 분석이 함께 제공됩니다.

핵심 기능

• 일정.
• 해시태그 관리.
• 댓글 알림.
• 다채널 캠페인.
• 팀 협업.
• 해석학.
• 크롬 확장 프로그램.
• 통합.
• 바이오에 링크 페이지(신규)

가격

버퍼는 프리미엄 기능에 대해 월 6~12달러를 청구합니다. 기본 계정은 무료로 사용할 수 있습니다.

4. Hootsuite

Hootsuite는 중대형 기업에 적합합니다.

이를 사용하여 월간 콘텐츠를 계획하고, 게시물을 일괄적으로 예약하고, 다중 채널 캠페인을 관리하고, 전환을 추적할 수 있습니다.

플랫폼에는 최신 트렌드를 발견하고 빠르게 액세스할 수 있는 템플릿 라이브러리를 구축할 수 있는 강력한 콘텐츠 큐레이션 기능이 제공됩니다.

DM의 경우 연결된 모든 소셜 미디어 채널에서 메시지를 수집하는 공유 받은 편지함을 제공합니다. 댓글을 모니터링하고, 쿼리에 응답하고, 팀 구성원에게 관련 질문을 할당하여 응답 시간을 개선할 수 있습니다.

Hootsuite의 최고의 기능 중 하나는 사후 분석입니다. 스마트 기술을 사용하여 최대 결과를 이끌어내기 위해 게시해야 하는 특정 날짜와 시간을 알려줍니다.

핵심 기능

• 대량 게시물 일정.
• 받은 편지함.
• 유료 광고 관리.
• 콘텐츠 라이브러리.
• 추세를 모니터링합니다.
• 강력한 분석.
• 팀 협업.
• 완성.

가격

Hootsuite의 월간 구독료는 $49~$739입니다. 맞춤형 솔루션을 요청할 수도 있습니다.

5. 소셜 챔피언

Social Champ는 Buffer와 마찬가지로 스타트업을 위한 올인원 마케팅 플랫폼으로, 중소기업, 및 기관. 소셜 미디어 게시물을 작성, 예약, 게시 및 추적하는 데 필수적인 도구를 제공합니다.

여기에서 대량 파일을 업로드하고 콘텐츠 캘린더를 사용하여 게시물을 예약할 수 있습니다. 감정 분석을 통해 음성 톤을 조정하고 텍스트를 여러 채널에 게시하기 전에 최적화할 수 있습니다.

소셜 받은 편지함은 응답을 분류하고 저장하기 위한 여러 자동화 기능을 제공하므로 일반적인 쿼리에 대해 응답을 반복해서 입력할 필요가 없습니다.

또한 팀 구성원에게 작업을 할당하고 더 나은 제어를 위해 자신에게 승인 옵션을 유지할 수도 있습니다.

핵심 기능

• 대량 일정.
• XNUMX개의 채널을 지원합니다.
• 받은 편지함.
• 콘텐츠 제안.
• RSS에서 자동 게시.
• 팀 협업.
• 승인 워크플로.
• 분석.
• 통합.
• 크롬 확장 프로그램.

가격

Social Champ의 스타터 플랜은 무료이며 프리미엄 플랜은 $29에서 $99 사이입니다.

6. 기대다

Loomly는 소셜 미디어 관리에 사용할 수 있는 또 다른 좋은 플랫폼입니다. 이 도구를 사용하여 유기적 및 유료 게시물을 중앙 집중화하고 Slack을 통합하여 팀과 커뮤니케이션할 수 있습니다.

주요 기능 중 하나는 콘텐츠 큐레이션입니다. 주제 아이디어를 찾고 시각적으로 매력적인 게시물을 작성하는 데 사용할 수 있습니다. 편집기는 해시태그 제안과 같이 게시물을 최적화하는 데 도움이 되는 여러 옵션을 제공합니다.

Loomly에는 훌륭한 관리자 제어 기능도 있습니다. 캘린더를 보고 누군가가 피드백을 공유할 때 즉시 알림을 받도록 고객을 초대할 수 있습니다.

한 가지 더. 오프라인에서 작업하기 위해 Loomly에서 캘린더 데이터를 내보낼 수 있습니다. 플랫폼은 PDF 및 CSV 형식을 모두 지원합니다.

핵심 기능

• 작곡 및 출판.
• 달력.
• 똑똑한 편집자.
• 도서관.
• 콘텐츠 영감.
• 최적화 팁 및 해시태그 제안.
• 팀 협업.
• 슬랙 통합.

가격

Loomly의 월간 가격은 $35부터 시작합니다.

7. 소셜 파일럿

소셜 파일럿은 사용자 친화적인 관리 솔루션을 제공합니다.

최대 500개의 게시물을 예약하고, 게시된 항목을 다시 예약하고, 깔끔한 보기를 위해 캘린더에서 직접 게시물 그룹을 만들 수 있습니다.

콘텐츠 큐레이션 및 RSS 피드 자동화 도구를 사용하면 최신 뉴스를 지속적으로 검색하고 공유할 수 있습니다. 잠재고객 인사이트 및 추적과 같은 기능을 사용하여 게시물 활동을 분석하고 잠재 고객을 식별할 수도 있습니다.

소셜 파일럿의 주목할만한 기능 중 두 가지는 화이트 라벨링과 고객 관리입니다. 맞춤형 초대 링크, 브랜드 테마 및 시각적으로 매력적인 프레젠테이션을 통해 고객에게 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.

핵심 기능

• XNUMX개의 플랫폼을 지원합니다.
• 콘텐츠 큐 레이션.
• RSS 피드 자동화.
• 대량 일정.
• 소셜 받은 편지함.
• 해석학.
• 팀 및 고객 관리.
• 크롬 확장 프로그램.
• 브랜딩.

가격

Social Pilot은 프리미엄 플랜에 대해 매월 최소 $30를 청구합니다.

8. Canva

Canva는 소셜 미디어 관리자에게 필수적인 그래픽 도구입니다.

거의 75만 명이 이 앱을 사용하여 발표 게시물, 마케팅 콘텐츠, 인포그래픽을 비롯한 다양한 프로젝트를 만들고 있습니다. 필요한 것은 무엇이든 빠른 시일 내에 Canva로 이동하세요.

인기 있는 소셜 미디어 플랫폼과 통합하고 팀을 초대하여 프로젝트에서 함께 작업할 수 있습니다. 또한 편집기를 통해 직접 게시물을 예약하고 공유할 수 있습니다. 콘텐츠 플래너에는 캘린더와 추적 기능이 함께 제공되어 작업을 더 쉽게 만들어줍니다.

Canva는 또한 여러 형식을 지원하며 모바일 장치에서도 작동합니다.

핵심 기능

• 그래픽 도구.
• 템플릿 라이브러리.
• 드래그 앤 드롭 편집기.
• 사후 일정 및 게시.
• 모바일 친화적.
• 완성.

가격

Canva의 기본 기능을 무료로 사용할 수 있습니다. 프리미엄 구독은 한 달에 $55입니다.

9. 카피AI

CopyAI는 소셜 미디어용 판매 사본 및 기타 텍스트를 자동으로 생성합니다.

아이디어를 잘 구조화되고 최적화된 단락으로 확장하는 AI 작성 도구입니다.

캡션, 제품 발표, 스폰서 광고 카피 등을 만들 수 있습니다. 약 90개의 카피라이팅 템플릿을 제공하고 편집 가능한 텍스트를 제공하여 원하는 대로 사용자 정의할 수 있습니다.

CopyAI의 놀라운 점은 정확성입니다. 구어체 및 일상적인 문구를 사용하여 관련 콘텐츠를 표시합니다. 또한 25개 언어와 제목 및 주제 아이디어를 위한 일부 무료 도구를 지원합니다.

소셜 미디어 게시물에 텍스트를 자주 사용하는 경우 CopyAI에서 계정을 만드십시오.

핵심 기능

• 사용자 친화적입니다.
• AI 기반 사본.
• 무제한 프로젝트.
• 타이틀 생성을 위한 무료 도구.
• 다중 언어 지원.
• 블로그 마법사.

가격

CopyAI는 프리미엄 플랜에 대해 최소 월 $49를 청구합니다. 하지만 무료로 최대 2000단어까지 사용할 수 있습니다.

10. Buzzsumo

Buzzsumo는 최대 참여를 유도하기 위해 어떤 콘텐츠를 게시해야 하는지 알려주는 마케팅 플랫폼입니다.

인기 급상승 주제를 확인하고 사람들이 무엇을 읽고 싶어하는지 알아보기 위한 조사 및 모니터링 도구가 있습니다. 성과가 좋은 키워드를 추가로 발견하고, 신선한 주제 아이디어를 생성하고, 주요 영향 요인을 식별할 수 있습니다.

Buzzsumo에서 얻을 수 있는 다른 많은 통찰력이 있습니다.

누군가가 귀하의 브랜드 또는 지정된 문구를 언급할 때 알림을 받도록 키워드 알림을 설정할 수 있습니다. Facebook 페이지를 분석하여 강점과 약점을 평가할 수도 있습니다.

전반적으로 콘텐츠 큐레이션에 유용한 플랫폼입니다.

핵심 기능

• 주제 아이디어 생성.
• 키워드 도구.
• 인플루언서 발견.
• 소셜 미디어 채널 분석기.
• 백링크.
• 브랜드 알림.
• 보고.
• 크롬 확장 프로그램.
• API.

가격

Buzzsumo는 한 달에 99번의 검색을 무료로 허용합니다. 한도를 높이려면 월 $XNUMX에 프리미엄 플랜을 구입하십시오.

11. 언급하다

Mention은 대화를 모니터링하고, 브랜드 언급을 추적하고, 알림을 보내기 위한 소셜 듣기 앱입니다.

검색 결과를 맞춤화하여 특정 채널, 키워드 및 구문을 모니터링할 수 있는 쿼리 작성기가 있습니다.

사람들이 귀하의 제품 및 서비스에 대해 이야기하는 내용을 배우고 보고서를 팀과 공유하여 새로운 전략을 브레인스토밍할 수 있습니다. 그리고 가장 좋은 점은? 이러한 인사이트를 게시물로 전환하고 멘션 대시보드에서 직접 예약할 수 있습니다.

귀하를 언급하는 게시물에 댓글을 게시할 수도 있습니다. 브랜드.

핵심 기능

• 모니터링 및 청취 기능.
• 자동 경고.
• 분석 및 보고.
• 포스트 스케줄링.
• 달력.
• 언급에 응답합니다.
• 팀 협업.
• 모바일 앱.
• 완성.

가격

멘션의 월간 구독료는 $50부터 시작합니다.

12. Chatfuel

작업의 대부분이 메신저에서 Facebook 및 Instagram 사용자를 참여시키는 것과 관련된 경우 Chatfuel이 매우 유용하다는 것을 알게 될 것입니다. 자주 묻는 질문과 반복적인 답변을 자동화할 수 있는 AI 봇입니다.

봇이 대화를 시작하고, 댓글에 응답하고, 프로모션 메시지를 보내고, 연락처 정보를 수집할 수 있도록 자동 흐름을 구축할 수 있습니다. 모든 중요한 데이터는 CRM에 저장되어 나중에 검토할 수 있도록 대화에 액세스할 수 있습니다.

Chatfuel은 또한 다양한 시나리오를 위해 미리 만들어진 템플릿을 공유합니다. 끌어서 놓기 빌더로 템플릿을 조정하고 대화를 개인화하기 위해 트리거 단어를 설정할 수 있습니다. 쿼리가 시나리오와 일치하지 않는 경우; 당신은 항상 봇을 인수할 수 있습니다.

핵심 기능

• 페이스북과 인스타그램용 챗봇.
• 오토메이션.
• 대화 템플릿.
• 고객 세분화.
• 맞춤 규칙.
• 라이브 채팅.
• CRM.

가격

Chatfuel의 기본 요금제는 무료이며 프리미엄 요금제는 $14~$59입니다.

마지막 말

소셜 미디어를 통해 대상 대규모로 참여하여 브랜드 가시성을 높입니다. 그러나 그렇게 하려면 반복 작업을 자동화하여 우선 순위 작업에 집중할 수 있는 도구 세트가 필요합니다.

만능 앱을 사용하여 계정을 관리하거나 다양한 기능에 대해 여러 도구를 선택할 수 있습니다. 두 전략 모두 잘 작동합니다.

더 나은 결과를 얻으려면 위의 앱 중 일부를 시도하는 것이 좋습니다.