15 ಅತ್ಯುತ್ತಮ Shopify ಚಾಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್

ಇಕಾಮರ್ಸ್‌ಗೆ ಬಂದಾಗ, ಅದರ ಯಶಸ್ಸಿನ ಗಮನಾರ್ಹ ಅಂಶವೆಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಎಷ್ಟು ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ.

ಇದು ಉತ್ತಮವಾಗಿದ್ದರೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ನಿಮ್ಮಿಂದ ಖರೀದಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಿರುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ.

ಮತ್ತು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಒಂದು ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್. ಇದರೊಂದಿಗೆ, ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಲು ಮತ್ತು ಸ್ಥಳದಲ್ಲೇ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಅನುಕೂಲಕರ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಸಂಗಿಕ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ನೀವು ರಚಿಸಬಹುದು!

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಹಲವಾರು ಆಯ್ಕೆಗಳು ಲಭ್ಯವಿರುವುದರಿಂದ, ಒಂದನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವುದು ಕಷ್ಟವಾಗಬಹುದು!

ಆದ್ದರಿಂದ ಇಂದು, ನೀವು ಹದಿನೈದು ಅತ್ಯುತ್ತಮ Shopify ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳನ್ನು ಕಲಿಯುವಿರಿ. ಅದು ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕವೆಂದು ತೋರುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ಓದುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಿ.

1. Gorgias ಲೈವ್ ಚಾಟ್

ನಮ್ಮ #1 ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿ, ನಾವು Gorgias ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ.

ಇದು Shopify ಗಾಗಿ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಪರಿಹಾರವಾಗಿದೆ, ಇದು ಅಸಾಧಾರಣ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಮೂಲಕ ಬೆಳೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಿಂದ ತುಂಬಿದ ಅನನ್ಯ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನಿಮಗೆ ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಅದು ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಇದು ಏಕೀಕರಣಗಳ ದೊಡ್ಡ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. Gorgias ಜೊತೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ Shopify, eBay ಮತ್ತು Amazon ಸ್ಟೋರ್‌ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಮಾರಾಟ ಚಾನಲ್‌ಗಳನ್ನು ನೀವು ಸಂಯೋಜಿಸಬಹುದು. ಆದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಯಾಂತ್ರೀಕರಣವನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ನೀವು Zapier ಮತ್ತು Mailchimp ನಂತಹ ಇತರ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸಬಹುದು.

ಆದರೆ ಗೋರ್ಜಿಯಾಸ್ ಅವರನ್ನು ಇತರರಿಂದ ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಿದ್ದು ಅದರಲ್ಲಿರುವ ವಿಶಿಷ್ಟ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಅಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಕಸ್ಟಮ್ ವೇರಿಯೇಬಲ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಪೂರ್ವ ನಿರ್ಮಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು.

ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸಲು, Gorgias ಬಳಸಲು ಪ್ರಯತ್ನವಿಲ್ಲ. ಎಲ್ಲಾ ಹೊಸ ಬಳಕೆದಾರರು ಅದರ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಒಂದು ಗಂಟೆಯೊಳಗೆ ಪರಿಚಿತರಾಗಿರಬೇಕು, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ.

ಮುಖ್ಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು

• ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಬೆಂಬಲ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿ
• ಸಮಯವನ್ನು ಮುಕ್ತಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡಲು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಲು ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ
• ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಚಾನಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ.

ಪರ:

• ಅನನ್ಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು
• ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಬಳಸಲು ಸುಲಭ
• ಏಕೀಕರಣಗಳ ದೊಡ್ಡ ಪಟ್ಟಿ

ಕಾನ್ಸ್:

• ಸೀಮಿತ ವರದಿ ಪರಿಕರಗಳು

2. ಲೈವ್ಕ್ಯಾಟ್

ಮತ್ತು ಈ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಎರಡನೇ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ, ನಾವು ಲೈವ್‌ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ಎಲ್ಲಾ ಇತರ ಆಯ್ಕೆಗಳಂತೆ, ನಿಮ್ಮ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ಇದು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿದೆ! ಅದು ಒಂದೆರಡು ಕಾರಣಗಳಿಂದಾಗಿ:

ಲೈವ್‌ಚಾಟ್ ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಬೆಂಬಲ ಚಾನಲ್‌ಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುತ್ತದೆ. ಇದರಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಲೈವ್ ಚಾಟ್, ಇಮೇಲ್, ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಚಾನಲ್‌ಗಳು ಸೇರಿವೆ. ಇದು ನಿಮಗೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ , ಏಕೆಂದರೆ ನೀವು ಎಲ್ಲಾ ಸಮಯದಲ್ಲೂ ಬಹು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳ ನಡುವೆ ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.

ಅದು ನಿಮಗೆ ಕಳುಹಿಸುವ ವರದಿಗಳು ಸಾಕಷ್ಟು ಮುಂದುವರಿದಿವೆ! ಇತರ ಪರಿಹಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಕುರಿತು ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ವಿವರಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ. ಆದ್ದರಿಂದ ಲೈವ್‌ಚಾಟ್ ನಿಮಗೆ ಇನ್ನಷ್ಟು ವೇಗವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಲೈವ್‌ಚಾಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಮೆಚ್ಚಿನ ಪರಿಕರಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಇದನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಬಹುದು ಎಂದು ನಿಮಗೆ ಬಹುತೇಕ ಭರವಸೆ ಇದೆ. ಏಕೆಂದರೆ ಲೈವ್‌ಚಾಟ್ ಝಾಪಿಯರ್ ಸೇರಿದಂತೆ 200 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಸಂಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಹರಿವನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಬಹುದು.

ಮುಖ್ಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು

• ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗಾಗಿ AI ಆಟೊಮೇಷನ್ ಮತ್ತು ಮಾನವ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಮತೋಲನಗೊಳಿಸಿ.
• ಸುಧಾರಿತ ವರದಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ಸುಧಾರಿಸಬಹುದಾದ ಕ್ರಿಯೆಯ ಒಳನೋಟವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
• ಪೂರ್ವಸಿದ್ಧ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ಪರ:

• ಸುಧಾರಿತ ವರದಿಗಳು
• ಬಹು ಚಾಟ್ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳು
• 200+ ಪರಿಕರಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜನೆಗಳು

ಕಾನ್ಸ್:

• ಗಣನೀಯವಾಗಿ ಏನೂ ಇಲ್ಲ

3. ಟಿಡಿಯೊ ಲೈವ್ ಚಾಟ್

ಮುಂದೆ, ನಾವು Tidio ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ಇದು ನಿಮ್ಮ Shopify ಸೈಟ್‌ಗೆ ಮತ್ತೊಂದು ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಪರಿಹಾರವಾಗಿದೆ. ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಉತ್ತಮಗೊಳಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಇದು ಹೊಂದಿದೆ. ಮತ್ತು ಇದು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು.

ನೀವು Tidio ಬಳಸಿಕೊಂಡು ವಿವಿಧ ವೇದಿಕೆಗಳ ಮೂಲಕ ಚಾಟ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಇವುಗಳು ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್, ಇಮೇಲ್, ಕರೆಗಳು, ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಮೆಸೆಂಜರ್ ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ. ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಅವರನ್ನು ತಲುಪಲು ಇದು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ವಿವಿಧ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದು ಅವರೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುವುದನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಸುಲಭವಾಗಿಸುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, Tidio ಕೀವರ್ಡ್ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ. ಇದರೊಂದಿಗೆ, ಟಿಡಿಯೊ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಿಸಬಹುದು, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದಾಗಿದೆ.

ಮತ್ತು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಮೇಲಕ್ಕೆತ್ತಲು, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಮಾಡುವುದು ಸಂತೋಷವಾಗಿದೆ! ಇವೆಲ್ಲವೂ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್‌ಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು. ಇದು ಒಂದು ಕ್ಲೀನ್ ವಿನ್ಯಾಸವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಮತ್ತು ಎಲ್ಲವೂ ಅದರ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿದೆ.

ಮುಖ್ಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು

• ಅನಿಯಮಿತ ಚಾಟ್‌ಗಳು
• ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿರುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
• Messenger, Zapier ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನವುಗಳಂತಹ ನಿಮ್ಮ ಮೆಚ್ಚಿನ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪರಿಕರಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂಯೋಜನೆಗಳು.

ಪರ:

• ಕ್ಲೀನ್ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್
• ಕೀವರ್ಡ್ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ
• ಬಹು ವೇದಿಕೆಗಳು

ಕಾನ್ಸ್:

• ಯಾವುದೇ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಪರಿಕರಗಳಿಲ್ಲ

4. Zendesk ಲೈವ್‌ಚಾಟ್

ಮುಂದೆ, ನಾವು ಝೆಂಡೆಸ್ಕ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ.

ಇದು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರವೇಶಿಸುವಂತೆ ಮಾಡುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥದ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿದೆ. ಲೈವ್ ಚಾಟ್‌ನಂತಹ ಅನೇಕ ಉಪಯುಕ್ತ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಿಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಅದು ಮಾಡುತ್ತದೆ!

ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಎಷ್ಟು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ!

ಆರಂಭಿಕರಿಗಾಗಿ, Zendesk ತನ್ನ ಚಾಟ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ಮೊಬೈಲ್-ಸ್ನೇಹಿ ಮಾಡಿದೆ. ಅಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ಲೈವ್ ಚಾಟ್‌ಗೆ (ಡೆಸ್ಕ್‌ಟಾಪ್ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್) ಭೇಟಿ ನೀಡಿದಲ್ಲೆಲ್ಲಾ ಚಾಟ್ ಯಾವಾಗಲೂ ಬಳಸಲು ಅರ್ಥಗರ್ಭಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, Zendesk ನಿಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಅವರ ಕೆಲಸವನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಉತ್ತಮ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಝೆಂಡೆಸ್ಕ್ ಅವರು "ಟ್ರಿಗ್ಗರ್‌ಗಳು" ಎಂದು ಕರೆಯುವ ಏನನ್ನಾದರೂ ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಇದು ಪೂರ್ವ ನಿರ್ಮಿತ ಸಂದೇಶವನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುವ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವಾಗಿದೆ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ತಂಡಕ್ಕೆ ದೈನಂದಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಹೆಚ್ಚು ತುರ್ತು ಟಿಕೆಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಮಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಆದರೆ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಮೇಲಕ್ಕೆತ್ತಲು, Zendesk ಸಹ ಉತ್ತಮ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪುಟವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಕುರಿತು ನೀವು ಸಾಕಷ್ಟು ಕ್ರಿಯಾಶೀಲ ಒಳನೋಟವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದರ ಮೇಲೆ ನೀವು ಎಲ್ಲಿ ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು.

ಮುಖ್ಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು

• ಯಾವುದೇ Shopify ಸೈಟ್‌ಗಾಗಿ ಒಂದು-ಕ್ಲಿಕ್ ಅನುಷ್ಠಾನ
• Zendesk ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿಗಳು, ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವಿಕೆಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸಿ
• ನಿರ್ಣಾಯಕ ಗ್ರಾಹಕ ಡೇಟಾದೊಂದಿಗೆ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿ

ಪರ:

• ಮೊಬೈಲ್ ಸೌಹಾರ್ದ
• ಉತ್ತಮ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು
• ಉತ್ತಮ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯ ಪರಿಕರಗಳು

ಕಾನ್ಸ್:

• ಸಹ-ಬ್ರೌಸಿಂಗ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವಿಲ್ಲ

5. ಜಿವೊಕ್ಯಾಟ್

ಮುಂದೆ, ನಾವು ಜಿವೋಚಾಟ್ ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ಇದು ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಅವರು ಇರುವಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಆದಾಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಮತ್ತೊಂದು ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಪರಿಹಾರವಾಗಿದೆ. ಮತ್ತು ಇದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅದ್ಭುತವಾಗಿದೆ, ಕೆಲವು ಅದ್ಭುತ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು.

JivoChat ವಿವಿಧ ಚಾನಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾನ್ಯ ಇಮೇಲ್, ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಮತ್ತು ಕರೆಗಳು ಸೇರಿವೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಅದಕ್ಕೆ, WhatsApp ಮತ್ತು Apple ಸಂದೇಶಗಳಂತಹ ಕೆಲವು ವಿಶಿಷ್ಟವಾದವುಗಳಿವೆ.

ಜಿವೋಚಾಟ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಮಾಡುವುದನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಿದೆ. ನೀವು ಪಡೆಯುವ ಹಲವಾರು ಅನುಕೂಲಕರ ಸಾಧನಗಳ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, JivoChat ಕ್ಲೈಂಟ್ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಇಂಗ್ಲಿಷ್‌ಗೆ ಅನುವಾದಿಸಬಹುದು!

ಮುಖ್ಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು

• ಕಾಲ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿಮಗೆ ಬಿಡಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಅವರಿಗೆ ಅತ್ಯಂತ ಅನುಕೂಲಕರ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮರಳಿ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು.
• ರಿಯಲ್-ಟೈಮ್ ವಿಸಿಟರ್ ಮಾನಿಟರ್ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಎಲ್ಲಿ ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡಲು ನಿಮಗೆ ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.

ಪರ:

• ಅನೇಕ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಬೆಂಬಲಿತವಾಗಿದೆ
• ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಬಳಸಲು ಸುಲಭ
• ಅನುವಾದ

ಕಾನ್ಸ್:

• ಮೂಲ ಯೋಜನೆಯು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲ.

6. ಶುದ್ಧ ಚಾಟ್

ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತಾ, ನಾವು ಶುದ್ಧ ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ನಿಮ್ಮ Shopify ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ಇದು ಸುಲಭವಾದ ಮತ್ತು ವೇಗವಾದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಮತ್ತು ಅದು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಏಕೆ ಇಲ್ಲಿದೆ!

ಶುದ್ಧ ಚಾಟ್ ನಿಮಗೆ ಕೆಲವು ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕೀಕರಣವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ನ ಬ್ರ್ಯಾಂಡಿಂಗ್‌ಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳಲು ಬಣ್ಣಗಳನ್ನು ನೀವು ಸುಲಭವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು. ಅದು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿ ಕಾಣುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕೀಕರಣ ಆಯ್ಕೆಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ಇದು ನಿಮಗೆ ಕೆಲವು ಉತ್ತಮ ಸಂಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಸಹ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಇದರೊಂದಿಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಅಮೆಜಾನ್ ಸ್ಟೋರ್ ಮತ್ತು Mailchimp ಮತ್ತು Zapier ನಂತಹ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ ಸಾಧನಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಸಂಯೋಜಿಸಬಹುದು.

ನೀವು ಉಚಿತವಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು. ಮತ್ತು ಅದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಯೋಜನೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಉದಾರವಾಗಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಯಾವುದೇ ಚಾಟ್ ಮಿತಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಚಿಂತಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ, ಇದು ಹೊಸದಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಅತ್ಯಂತ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ.

ಮುಖ್ಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು

• ಅನಿಯಮಿತ ಚಾಟ್ ಯಾವುದಕ್ಕೂ ಪಾವತಿಸದೆ ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವಷ್ಟು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
• ನೀವು ಪ್ರಯಾಣದಲ್ಲಿರುವಾಗ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಿಸಲು ಮೊಬೈಲ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು ನಿಮಗೆ ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತವೆ.
• ಪೂರ್ವಸಿದ್ಧ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ನಿಮ್ಮ ಗಮನವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಪರ:

• ಉಚಿತ ಯೋಜನೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ
• ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕೀಕರಣ
• ಉತ್ತಮ ಸಂಯೋಜನೆಗಳು

ಕಾನ್ಸ್:

• ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ತೊಂದರೆಗಳು

7. ಒಮೆಗಾ ಅವರಿಂದ ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಮೆಸೆಂಜರ್

ಇದನ್ನು ಇತರರಿಂದ ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸುವ ಅಂಶವೆಂದರೆ ಅದು ಹೊಚ್ಚಹೊಸ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಬದಲಾಗಿ, ಇದು ನಿಮ್ಮ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಟೋರ್‌ನಲ್ಲಿ ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಮೆಸೆಂಜರ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮ ಸ್ಟೋರ್‌ನಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೂ ಅವರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸುವಂತಹ ಬಹು ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಬಯಸುವ ಏಕೈಕ ಕಾರಣವಲ್ಲ! ಕೈಬಿಟ್ಟ ಕಾರ್ಟ್ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ನೀವು ಹೇಗೆ ರಚಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಉತ್ತಮವಾದ ವಿಷಯಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು ಅವು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ, ನಿಮ್ಮ ಹೂಡಿಕೆಯನ್ನು ಸಾರ್ಥಕಗೊಳಿಸುತ್ತವೆ.

ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವುದು ತುಂಬಾ ಸುಲಭ. ಇದು ಕೇವಲ ಒಂದೆರಡು ಕ್ಲಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಮುಗಿಸಿದ್ದೀರಿ! ಅಂದರೆ ನೀವು ಒಂದು ನಿಮಿಷದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು.

ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಚಾಟ್ ಮಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ಈ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದು ನಿಮಗೆ ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾದ ವಿಶ್ಲೇಷಣಾ ಪುಟವನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಇದನ್ನು ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನೀವು ಎಲ್ಲಿ ಸುಧಾರಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನೀವು ಸಾಕಷ್ಟು ಕ್ರಿಯಾಶೀಲ ಒಳನೋಟವನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು.

ಮುಖ್ಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು

• ನಿಮ್ಮ ಚಾಟ್ ವಿಜೆಟ್ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು Analytics ನಿಮಗೆ ಕ್ರಿಯಾಶೀಲ ಒಳನೋಟವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
• ಕೈಬಿಟ್ಟ ಕಾರ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮರುಪಡೆಯಲು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅಭಿಯಾನಗಳನ್ನು ರಚಿಸಿ
• ಮೆಸೆಂಜರ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಆರ್ಡರ್ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ

ಪರ:

• ಕೈಬಿಟ್ಟ ಕಾರ್ಟ್ ರಿಕವರಿ
• ಉತ್ತಮ ಒಳನೋಟ
• ಒಂದು ಕ್ಲಿಕ್ ಹೊಂದಿಸಿ

ಕಾನ್ಸ್:

• ಮೊಬೈಲ್ ಸ್ನೇಹಿಯಲ್ಲ

8. Tawk.to

ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತಾ, ನಾವು Tawk.to ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ! Shopify ಗಾಗಿ ಇದು ಅತ್ಯಂತ ಜನಪ್ರಿಯ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಪರಿಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇದಕ್ಕೆ ಕೆಲವು ಕಾರಣಗಳಿವೆ.

ಆರಂಭಿಕರಿಗಾಗಿ, ನೀವು ಇದನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಉಚಿತವಾಗಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು! ಇದರರ್ಥ ನೀವು ಯಾವುದೇ ಮಾಸಿಕ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಚಿಂತಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ ಆದರೆ ಅನಿಯಮಿತ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಚಾಟ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಇದು ಸಾಕಷ್ಟು ಉದಾರವಾದ ಉಚಿತ ಯೋಜನೆಯಾಗಿದೆ!

ಅದನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ಗ್ರಾಹಕೀಯಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ ಜ್ಞಾನದ ನೆಲೆಯನ್ನು ರಚಿಸಲು Tawk.to ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಅದು ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ ಏಕೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳದೆಯೇ ಅವರು ತಮ್ಮ ಕೆಲಸವನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ನೀವು ಲೇಖನಗಳನ್ನು ಬರೆಯಬಹುದು.

ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, Tawk.to ನಿಮ್ಮ ತಂಡಕ್ಕಾಗಿ ಕೆಲವು ಉತ್ತಮ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯ ಪರಿಕರಗಳೊಂದಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಪ್ರತಿ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗೆ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಬಹುದು. ಇದು ಕ್ಲೈಂಟ್‌ನ ಹಿಂದಿನ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ನಿಮಗೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಉತ್ತಮ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಮುಖ್ಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು

• ವೀಡಿಯೊ + ಧ್ವನಿ ಆಡ್-ಆನ್ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
• ಯಾರಾದರೂ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದಾಗ ಡೆಸ್ಕ್‌ಟಾಪ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತವೆ.
• ಸಂದರ್ಶಕರ ಮಾಹಿತಿಯು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಉತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡಲು ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಪರ:

• ಉಚಿತ ಯೋಜನೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ
• ಜ್ಞಾನದ ತಳಹದಿ
• ಉತ್ತಮ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯ ಪರಿಕರಗಳು

ಕಾನ್ಸ್:

• ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಅಲ್ಲ

9. ಫಾರ್ಮಿಲ್ಲಾ

ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತಾ, ನಾವು ಫಾರ್ಮಿಲ್ಲಾವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ನಿಮ್ಮ Shopify ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಸೇರಿಸಲು ಇದು ಮತ್ತೊಂದು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ. ಅದು ಒಂದೆರಡು ಕಾರಣಗಳಿಂದಾಗಿ.

ಮೊದಲಿಗೆ, ಫಾರ್ಮಿಲ್ಲಾ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವುದನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ಸರಳಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ತಾಂತ್ರಿಕ ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ಅಗತ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಸರಳಗೊಳಿಸುವುದನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. 

ಆದರೆ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು ಅಲ್ಲಿಗೆ ಮುಗಿಯುವುದಿಲ್ಲ! ಅದಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ನಾನು ಇಷ್ಟಪಡುವ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವೆಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾಹಿತಿ. ಈ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದೊಂದಿಗೆ, ಫಾರ್ಮಿಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರ ಬಗ್ಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ, ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾದ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡಲು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ.

ಮತ್ತು ಎಲ್ಲವನ್ನು ಮೀರಿಸಲು, ಫಾರ್ಮಿಲ್ಲಾ ತಮ್ಮ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಮಾಡಿದೆ. ಅದರ ಸುಂದರವಾದ ಇಂಟರ್‌ಫೇಸ್‌ಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಇದು ಸುಲಭವಲ್ಲ, ಇದು ಹೆಚ್ಚು ಆನಂದದಾಯಕವಾಗಿದೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ನೀವು ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಮುಂದೂಡಲು ಅಥವಾ ಅದನ್ನು ಮರುಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಇದು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡುವುದು ಹೆಚ್ಚು ಸವಾಲಿನ ಸಂಗತಿಯಾಗಿದೆ.

ಮುಖ್ಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು

• ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿನ ಸಂದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಸಂದೇಶಗಳಿಗೆ ಒಂದೇ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಿಸಿ.
• ಕಸ್ಟಮ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ ನಿಮ್ಮ ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಸಂಯೋಜಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
• ಸಾಪ್ತಾಹಿಕ ಬ್ಲಾಗ್ ನವೀಕರಣಗಳು, ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳಂತಹ ವಿವಿಧ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ.

ಪರ:

• ಸುಲಭ ಚಾಟ್ ಬಾಟ್‌ಗಳ ರಚನೆ
• ಇಂಟರ್ಫೇಸ್ ಬಳಸಲು ಸುಲಭ
• ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾಹಿತಿ

ಕಾನ್ಸ್:

• ಕೆಲವು ಅಗತ್ಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಕಾಣೆಯಾಗಿವೆ.

10. eDesk

ನಿಮ್ಮ Shopify ಸ್ಟೋರ್‌ಗಾಗಿ eDesk ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಪರಿಹಾರವಾಗಿದೆ. ನೀವು ಎಲ್ಲಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದರೂ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒಂದೇ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಇದು ಹೊಂದಿದೆ. ಮತ್ತು ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಅದರ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

eDesk ಅತ್ಯಂತ ಬಳಕೆದಾರ ಸ್ನೇಹಿಯಾಗಿದೆ. ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಸುಲಭ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಅದು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಅನುಭವವನ್ನು ನೀಡುವುದನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಅಲ್ಲಿ ನಿಲ್ಲುವುದಿಲ್ಲ. ನನಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುವುದು ಅದರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ. ಇದರೊಂದಿಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಒದಗಿಸಿದ ಸೇವೆಯ ಕುರಿತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀಡಬಹುದು, ನಿಮ್ಮ ಏಜೆಂಟರಿಗೆ ಅಮೂಲ್ಯವಾದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ಉತ್ತಮಗೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸಮಗ್ರ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಗಳ ಪುಟವೂ ಇದೆ.

ನೀವು ವಿಜೆಟ್ ಗ್ರಾಹಕೀಕರಣವನ್ನು ಸಹ ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ. ಇದರೊಂದಿಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಹೇಗೆ ಕಾಣುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವು ಗ್ರಾಹಕೀಯಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಹೊಂದಿಸಲು ನೀವು ಅದರ ಬಣ್ಣಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು.

ಮುಖ್ಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು

• Shopify, eBay, Amazon ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನವು ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಿಗೆ ಚಾನಲ್ ಸಂಯೋಜನೆಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
• ಏಕೀಕೃತ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್ ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಗಳಿಗೆ ಒಂದೇ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
• Analytics ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣಾ ವರದಿಗಳು ನಿಮಗೆ ಕ್ರಿಯಾಶೀಲ ಒಳನೋಟವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಪರ:

• ಬಳಕೆದಾರ ಸ್ನೇಹಿ
• ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಪರಿಕರ
• ವಿಜೆಟ್ ಗ್ರಾಹಕೀಕರಣ

ಕಾನ್ಸ್:

• ಹುಡುಕಾಟ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ಕಾಣೆಯಾಗಿದೆ

11. ಮರು:ಅಮೇಜ್ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಮತ್ತು ಸಹಾಯ ಡೆಸ್ಕ್

Shopify ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತಾ, ನಾವು Re:Amaze ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಆಗಿದೆ. ಮತ್ತು ಇದು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಕೆಲವು ಅದ್ಭುತ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು.

ಆರಂಭಿಕರಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಬೆಂಬಲ ಚಾನಲ್‌ಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ನೀವು ಹೊಂದಬಹುದು. ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ Facebook ಮೆಸೆಂಜರ್, ಲೈವ್ ಚಾಟ್, ಇಮೇಲ್, Instagram ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚಿನವು ಸೇರಿವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ನೀವು ಪ್ರತಿ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಇದಲ್ಲದೆ, ಕೆಲವು ಉತ್ತಮ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ ಆಯ್ಕೆಗಳಿವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಬಹುದು, ಕೈಬಿಟ್ಟ ಕಾರ್ಟ್ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು, ಇತ್ಯಾದಿ.

ಮತ್ತು ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ನೀವು ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಪುಟದ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಸಹ ನೋಡುತ್ತೀರಿ. ನೀವು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಏಜೆಂಟರು ಎಲ್ಲಿ ಸುಧಾರಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಇದು ಸಾಕಷ್ಟು ಕ್ರಿಯಾಶೀಲ ಒಳನೋಟವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ.

ಮುಖ್ಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು

• Chatbot ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ
• ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಬೆಂಬಲ ಚಾನಲ್‌ಗಳಿಗೆ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರ ನೀಡಿ: Facebook Messenger, Website Live Chat, Email, ಇತ್ಯಾದಿ.
• ಉತ್ತಮ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥಕ್ಕಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶಿತ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಕ್ಯೂಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.

ಪರ:

• ಆಟೊಮೇಷನ್ ಆಯ್ಕೆಗಳು
• ಅನೇಕ ಚಾನಲ್ ಆಯ್ಕೆಗಳು
• ಗ್ರೇಟ್ ಅನಾಲಿಟಿಕ್ಸ್ ಪುಟ

ಕಾನ್ಸ್:

• ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ದೋಷಯುಕ್ತವಾಗಿರಬಹುದು.

12. ಸುಲಭ ಮೆಸೆಂಜರ್ - ಲೈವ್ ಚಾಟ್

ಎಲ್ಲಾ ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಬಹು ಬೆಂಬಲ ಚಾನಲ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ. ಬದಲಾಗಿ, ಅವರಿಗೆ ಕೇವಲ ಒಂದು ಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಮತ್ತು ಅದು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರದಂತೆ ತೋರುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಈಸಿ ಮೆಸೆಂಜರ್ ನಿಮಗಾಗಿ ಇರಬಹುದು!

ಆರಂಭಿಕರಿಗಾಗಿ, ಇದನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವುದು ತುಂಬಾ ಸರಳವಾಗಿದೆ. ನಿಮಗೆ ಒಂದು ನಿಮಿಷ ಮತ್ತು ಒಂದೆರಡು ಕ್ಲಿಕ್‌ಗಳ ಅಗತ್ಯವಿದೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ಹೋಗುವುದು ಒಳ್ಳೆಯದು. ಅಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ನೀವು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಹುದು.

ಮತ್ತು ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ಸೆಟಪ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಈಸಿ ಮೆಸೆಂಜರ್ ನೀವು ಹಣಕ್ಕೆ ಉತ್ತಮ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಪಡೆಯುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಏಕೆಂದರೆ ಈ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಪರಿಹಾರವು ಅನೇಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಆಯ್ಕೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಬರುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಕೈಬಿಟ್ಟ ಕಾರ್ಟ್ ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆ ಸಂದೇಶಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಮೆಸೆಂಜರ್ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಚಂದಾದಾರರಾಗಲು ರಿಯಾಯಿತಿಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.

ಆದರೆ ಈ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಲ್ಲಿ ನಾನು ಹೆಚ್ಚು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತೇನೆ ಅದರ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಬೆಲೆ. ಇದರರ್ಥ ನೀವು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ನಿಂದ ಎಷ್ಟು ಗಳಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂಬುದರ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ನಿಮಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ!

ಮುಖ್ಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು

• ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಮೆಸೆಂಜರ್ ಮೂಲಕ ನೈಜ-ಸಮಯದ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಿ
• ನಿಮ್ಮ ಮೆಸೆಂಜರ್ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಚಂದಾದಾರರಾಗಲು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲು ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
• ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಕಾರ್ಟ್-ಅಬಾಂಡನ್ಮೆಂಟ್ ರಿಕವರಿ ಬಳಸಿ

ಪರ:

• ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಆಯ್ಕೆಗಳು
• ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಬೆಲೆ
• ಹೊಂದಿಸಲು ಸುಲಭ

ಕಾನ್ಸ್:

• ಬ್ರ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ ಕಸ್ಟಮೈಸೇಶನ್ ಇಲ್ಲ

13. Shopify ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್

Shopify ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಿಗೆ ಬಂದಾಗ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ನೀವು ಅದನ್ನು ಹುಡುಕುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು Shopify ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್ ಪರಿಗಣಿಸಲು ಒಂದು ಉತ್ತಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಆಗಿದೆ. ಏಕೆ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಇಲ್ಲಿ ಒಂದೆರಡು ಕಾರಣಗಳಿವೆ!

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿರುವ ಇತರ ಹಲವು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಂತೆ, Shopify ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಹಲವು ಚಾಟ್ ಚಾನಲ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್, Apple ಸಂದೇಶಗಳು, ಮೆಸೆಂಜರ್ ಇತ್ಯಾದಿಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಮಾಡಬಹುದು.

Shopify ಇದನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಿದೆ. ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನ ಮೂಲಕ ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಅತ್ಯಂತ ಸುಲಭವಾಗುವಂತೆ, ನೀವು ಯೋಚಿಸುವ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲವೂ ಇವೆ. 

ಆದರೆ Shopify ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ನ ಉತ್ತಮ ಭಾಗವೆಂದರೆ ಅದರ ಬೆಲೆ. ಏಕೆಂದರೆ ಇದು 100% ಉಚಿತವಾಗಿದೆ. ಯಾವುದೇ ಗುಪ್ತ ಶುಲ್ಕಗಳು ಅಥವಾ ಪಾವತಿಸಿದ ಯೋಜನೆಗಳಿಲ್ಲ. ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾಗಿರುವುದು ಲೈವ್ Shopify ಸ್ಟೋರ್ ಆಗಿದೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ಹೋಗುವುದು ಒಳ್ಳೆಯದು.

ಮುಖ್ಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು

• Shopify ಪಿಂಗ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಿ
• ವಿಭಿನ್ನ ಚಾನಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಚಾಟ್ ಮಾಡಿ: ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್, ಮೆಸೆಂಜರ್ ಮತ್ತು Apple ಸಂದೇಶಗಳು.
• ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪುಟದ ಮೂಲಕ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ.

ಪರ:

• ಬಳಸಲು ಉಚಿತ
• ಅರ್ಥಗರ್ಭಿತ ಇಂಟರ್ಫೇಸ್
• ಬಹು ಚಾಟ್ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳು

ಕಾನ್ಸ್:

• ಯಾವುದೇ Android ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಇಲ್ಲ

14. ರಿಚ್ಪನೆಲ್

ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತಾ, ನಾವು Richpanel ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ನಿಮ್ಮ Shopify ಸ್ಟೋರ್‌ಗೆ ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಸೇರಿಸಲು ಇದು ಮತ್ತೊಂದು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ. ಅದಕ್ಕೆ ಕಾರಣ ಅದರಲ್ಲಿರುವ ಅನೇಕ ಉತ್ತಮ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು.

ಆರಂಭಿಕರಿಗಾಗಿ, Richpanel ಅನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ಸುಲಭವಾಗಿದೆ. ಇದು ನಿಮ್ಮ Shopify ಸ್ಟೋರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಒಂದೆರಡು ಕ್ಲಿಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಯೋಜಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ನೀವು ಸಿದ್ಧರಾಗಿರುವಿರಿ.

ಅದರೊಂದಿಗೆ, ರಿಚ್‌ಪನೆಲ್ ಕೆಲವು ಉತ್ತಮ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತಗೊಂಡ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಸಹ ಹೊಂದಿದೆ. ನನ್ನ ಮೆಚ್ಚಿನವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದು ಸ್ವಯಂ ಸೇವಾ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವಾಗಿದೆ. ಇದು ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್‌ನಂತೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಹೆಚ್ಚು ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ನಿಮ್ಮ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.

ಆದಾಗ್ಯೂ, ನನ್ನನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಪ್ರಭಾವಿಸಿದ್ದು ಸೀಮ್‌ಲೆಸ್ ಸ್ವಿಚ್. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಲೈವ್ ಚಾಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಕೇಳಿದಾಗ, ಅವರು ಈಗಾಗಲೇ ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಿಂದ ಹೋಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಅದನ್ನು ಎದುರಿಸಲು, ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಲು ನೀವು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಚಾನಲ್‌ಗಳನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು.

ಮುಖ್ಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು

• ಸಂದರ್ಶಕರು ನಿಮ್ಮ ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ತೊರೆದಾಗ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಲೈವ್ ಚಾಟ್‌ನಿಂದ ಇಮೇಲ್‌ಗೆ ಮನಬಂದಂತೆ ಬದಲಾಯಿಸಲು Richpanel ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
• ಪುನರಾವರ್ತಿತ ಕೆಲಸವನ್ನು ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಟಾಸ್ಕ್ ಬಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ಬೆಂಬಲದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮುಕ್ತಗೊಳಿಸಿ.
• ಹೆಚ್ಚು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಬೆಂಬಲ ಅನುಭವಗಳಿಗಾಗಿ ಪ್ರತಿ ಸಂಪರ್ಕದ ಆಳವಾದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ.

ಪರ:

• ತ್ವರಿತ ಸೆಟಪ್
• ಸ್ವಯಂ ಸೇವಾ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ
• ಚಾನೆಲ್‌ಗಳ ನಡುವೆ ತಡೆರಹಿತ ಸ್ವಿಚ್

ಕಾನ್ಸ್:

• ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದ ಬೆಲೆ

15. ಆಟೋಕೆಟಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಚಾಟ್ ಬಾಕ್ಸ್

ಇದು ನಿಮ್ಮ Shopify ಸ್ಟೋರ್‌ನಲ್ಲಿ Messenger Chat Widget ಅನ್ನು ಆಟೋಕೆಟಿಂಗ್ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಅದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಅವರು ಅದರೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮ ಕೆಲಸವನ್ನು ಎಳೆದಿದ್ದಾರೆ. 

ಈ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಬಳಸಲು ಸುಲಭವಾಗಿದೆ! ಎಲ್ಲವೂ ಅದರ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿದೆ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಲೀಸಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. 

ಆಟೋಕೆಟಿಂಗ್ ಅದರ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಕೆಲವು ಉತ್ತಮ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಅದನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ ನಂತರ, ರಿಯಾಯಿತಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಮೆಸೆಂಜರ್ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಪಾಪ್-ಅಪ್‌ಗಳನ್ನು ನೀವು ರಚಿಸಬಹುದು.

ಕೆಲವು ಉತ್ತಮ ಯಾಂತ್ರೀಕೃತ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಸಹ ಇವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ನೀವು ಕೈಬಿಟ್ಟ ಕಾರ್ಟ್ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. ಅಥವಾ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಕೀವರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಿದ ನಂತರ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸುವಂತೆ ಮಾಡಿ.

ಮುಖ್ಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು

• ಸ್ವಯಂ ಸಂದೇಶವು ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಕೈಬಿಟ್ಟ ಕಾರ್ಟ್ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.
• ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸಲು ಪಠ್ಯವನ್ನು ಪತ್ತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
• ಉಳಿಸಿದ ಗ್ರಾಹಕರ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದಗಳು ಉತ್ಪನ್ನ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಚಾರಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ರಚಿಸಿ.

ಪರ:

• ಪಾಪ್-ಅಪ್‌ಗಳಿಗೆ ಚಂದಾದಾರರಾಗಿ
• ಬಳಸಲು ಸುಲಭ
• ಆಟೊಮೇಷನ್ ಆಯ್ಕೆಗಳು

ಕಾನ್ಸ್:

• ದೋಷಯುಕ್ತವಾಗಿರಬಹುದು

ತೀರ್ಮಾನ

ಮತ್ತು ಅವುಗಳು ಹದಿನೈದು ಅತ್ಯುತ್ತಮ Shopify ಲೈವ್ ಚಾಟ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಾಗಿವೆ!

ನಿಮ್ಮ ತಲೆಯಲ್ಲಿರುವ ಜ್ಞಾನದೊಂದಿಗೆ, ಏಕೆ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಾರದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬಾರದು?

ನೀವು ಮಾಡಬೇಕಾಗಿರುವುದು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ನೋಡಿ ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ತವಾದದನ್ನು ಆರಿಸಿ!