13 strategie pratiche per far crescere la tua mailing list

Nelle prime fasi della crescita di un'azienda, è estremamente importante creare un gruppo leale e dedicato di persone che siano veramente interessate ai tuoi prodotti.

Un ottimo modo per costruire questa base di clienti di base è con un elenco e-mail di persone che desiderano essere informate su aggiornamenti di prodotti, sconti e altre informazioni sulla tua azienda.

Le mailing list sono incredibilmente efficaci. Secondo Oberlo, l'81% delle piccole e medie imprese utilizza l'email marketing come strategia principale per acquisire nuovi clienti.

Oltre a questo, il ROI di marketing via email ora costa $ 42, il che è francamente incredibile.

Ma come possiamo far crescere organicamente la nostra lista di e-mail pur continuando a rivolgerci in modo specifico alle persone che sarebbero interessate al nostro prodotto?

Ecco le tredici delle migliori strategie utilizzate da aziende di tutte le dimensioni.

1. Personalizzare

A nessuno piace essere venduto, ma è più probabile che le persone rispondano bene quando sentono di essere seguite personalmente. È come la differenza tra una mangiatoia per bestiame e un personal shopper. Un ottimo modo per rendere personale un'e-mail senza scrivere ciascuna delle e-mail è segmentare la tua lista di e-mail.

Ciò significa che il contenuto mostrato a ciascun abbonato è più adatto a loro, con conseguente CTR più elevato.

Inoltre, email migliori rendono i tuoi clienti più propensi a consigliare il tuo servizio a un amico, facendo crescere organicamente la tua lista di email.

Per segmentare un elenco, è necessario conoscere una quantità significativa del tipo di consumatore che sono. Può trattarsi di modi semplici come la cronologia degli acquisti o di modi più complessi come includere domande sui dati demografici o psicografici sul modulo di iscrizione.

Una volta che hai informazioni sufficienti per segmentare la tua lista e-mail, il passaggio successivo è trova il software per inviare e-mail segmentate.

Drip e ConvertKit sono entrambe buone opzioni per questo. La personalizzazione delle e-mail ridurrà anche il numero di persone che annullano l'iscrizione perché meno persone si sentiranno come se stessero ricevendo contenuti che non si adattano a loro.

2. Email di carrello abbandonate

Le e-mail del carrello abbandonato sono messaggi inviati alle persone che stavano navigando sul tuo sito Web e sono arrivate alla fase in cui avevano selezionato un articolo da acquistare e lo avevano inserito nel carrello.

Per qualsiasi motivo, questi clienti non sono riusciti a completare il loro ordine, ma con un'e-mail di promemoria utile, potrebbero aver seguito il loro acquisto.

Il 77.24% di tutti i carrelli è stato abbandonato nel 2019. Ciò significa che stiamo perdendo il 77% di tutti i possibili acquisti effettuati sul nostro sito.

Sebbene alcune di queste persone siano senza dubbio solo browser speculativi di pendolari annoiati che cercano di ammazzare il tempo, il CTR di un'e-mail di carrello abbandonata, a partire dal 2021, è dell'8.13%, il che è significativo.

Ciò significa che quasi il 10% delle persone che abbandonano un carrello potrebbe tornare al tuo sito Web e continuare con l'ordine quando viene ricordato.

3. Competizioni

A tutti piacciono le cose gratuite e, sebbene regalare il tuo prodotto possa sembrare una competizione controintuitiva con prodotti gratuiti poiché i premi sono una vittoria per tutti i soggetti coinvolti.

In media, il 33% di tutti i concorrenti che partecipano desidera ricevere informazioni sul marchio in futuro. Per ogni mille che entrano, 330 vorranno iscriversi immediatamente alla tua mailing list.

Inoltre, i concorsi diventano virali molto facilmente perché le persone si divertono a parlarne. Se la competizione non fa nulla per incoraggiarla, circa il 50% dei partecipanti condividerà l'omaggio con un amico.

Tuttavia, se il marchio incentiva la condivisione del giveaway, ad esempio una maggiore possibilità di vincita se condividi sui social media, oltre il 94% delle persone che accede lo condividerà con un amico.

Quindi, per il prezzo di un prodotto o due, la tua azienda avrebbe potuto raddoppiare la sua portata e aggiungere un terzo di coloro che entrano nella tua mailing list.

Un esempio di concorrenza per far crescere una mailing list

4. Social media

I social media sono uno strumento di marketing incredibilmente potente che può espandere notevolmente la tua lista di email se usato correttamente.

È importante ricordare che alcuni siti di social media, come Instagram, non possono visualizzare link nei post. Per questo motivo, è importante provare a reindirizzare i tuoi clienti alla tua pagina Instagram in modo che possano visualizzare il link nella tua biografia.

Un buon modo per farlo è includere post di Instagram con immagini divise sulla tua pagina. Le immagini divise sono immagini che vengono visualizzate su più immagini, quindi puoi vedere l'intera immagine solo andando alla tua pagina Instagram.

Un altro aspetto importante per convincere i clienti a iscriversi a una mailing list è promuovere un'immagine del marchio amichevole e affidabile.

Avendo un'immagine di cui le persone possono fidarsi, è più probabile che i clienti inviino le loro e-mail perché hanno fiducia che non li bombarderai con informazioni inutili.

Un ottimo modo per promuovere questo tipo di immagine è interagire direttamente con i tuoi follower attraverso sondaggi e domande e risposte. Questo tipo di connessione con un cliente favorisce la fiducia nella tua azienda, nel tuo prodotto e nella tua mailing list.

Un esempio di immagine divisa su Instagram.

5. Offrire contenuti gratuiti (magneti al piombo)

Simile a Giveaways, i contenuti gratuiti sono un ottimo modo per incentivare le persone a iscriversi a una mailing list.

Questo perché stai offrendo valore in cambio del loro indirizzo e-mail, che può sembrare uno scambio per un cliente di cui entrambe le parti traggono vantaggio. Inoltre, se crei il giusto tipo di contenuto gratuito, può incoraggiare i clienti ad acquistare da te in futuro.

L'offerta di contenuti gratuiti in cambio di informazioni sui clienti è nota come magneti al piombo ed è una tattica ben nota utilizzata dalle piccole e medie imprese.

A seconda della tua attività e dell'immagine del tuo marchio, i lead magnet possono essere qualsiasi cosa, dalle masterclass al software agli sconti. Il 50% delle aziende che provano i lead magnet afferma che il loro tasso di conversione è aumentato, quindi chiaramente, se eseguiti correttamente, possono essere molto efficaci.

Tuttavia, non tutti i magneti al piombo sono uguali. Ecco due punti che ti aiuteranno a creare il magnete al piombo perfetto.

Tienilo libero. Dan Ariely ha condotto un esperimento nel suo libro Prevedibilmente irrazionale, in cui ha dato alle persone la scelta di una carta regalo da $ 20 per $ 7 o una carta regalo da $ 10 gratuitamente. Sebbene la carta regalo da $ 7 fosse valutata meglio a $ 3, molte più persone hanno scelto la carta regalo gratuita da $ 10.

Ciò espone il naturale pregiudizio degli esseri umani verso le cose gratuite, anche se sono meno redditizie delle opzioni a pagamento. Un'opzione gratuita è spesso anche meno onerosa per un consumatore perché non è necessario inserire le informazioni di pagamento.

Tienilo breve e dolce. Se stai regalando contenuti gratuiti, è meglio per te e per il consumatore se il contenuto non impiega troppo tempo per essere creato e troppo tempo per essere consumato. In termini pratici, questo significa che una masterclass gratuita non dovrebbe durare quattro ore e gli ebook gratuiti non dovrebbero essere centinaia di pagine.

Se crei contenuti veloci e ricchi di informazioni, i consumatori saranno più disposti a fornire i propri dettagli per ottenerli poiché è più facile per loro trarne valore.

Un esempio di magnete al piombo.

6. Pubblicità di affiliazione

Il marketing di affiliazione è una forma molto popolare di pubblicità, ma la maggior parte della pubblicità attorno alla strategia si concentra sugli inserzionisti senza considerare i vantaggi che può causare all'azienda. Questa forma di pubblicità è incentrata su una società che assume un affiliato di marketing che porta clienti.

Per ogni cliente che il marketer porta, riceve una percentuale della vendita.

Questa percentuale varia in modo significativo tra il 5% e il 30% per vendita. Il marketing di affiliazione non è progettato per far crescere la tua mailing list, in particolare. Ma invece, sta esternalizzando il processo di sviluppo di una mailing list a qualcuno che è esperto nell'arte delle mailing list.

È importante notare che le mailing list non sono l'unico modo in cui gli affiliati di marketing condividono informazioni sulla tua azienda. Ma la maggior parte dei marketer di affiliazione avrà un elenco di e-mail consolidato su cui la tua azienda merita di capitalizzare.

7. Automatizzare

Questo può sembrare un gioco da ragazzi per alcuni imprenditori più esperti. Ma è importante notare che per ottenere un elenco e-mail di successo, è necessario utilizzare un software per automatizzare il processo di invio di centinaia o migliaia di e-mail contemporaneamente.

Se stai cercando un solido software in grado di automatizzare facilmente le e-mail, l'email marketing di Hubspot è un buon punto di partenza.

Hubspot offre uno strumento di marketing gratuito che fornisce opzioni di email marketing e molte altre funzionalità che non si collegano direttamente all'email marketing ma sarebbero molto utili per le piccole e medie imprese, come la gestione degli annunci e chat dal vivo caratteristiche.

È importante notare, tuttavia, che se in futuro desideri segmentare la tua mailing list, potresti dover utilizzare software diversi come Mailchimp. Maggiori informazioni sulla segmentazione delle e-mail sono disponibili al punto 4. L'automazione delle e-mail significa che puoi raggiungere più persone in un lasso di tempo più breve.

8. Invito all'azione

Gli inviti all'azione, o CTA, sono istruzioni dirette su un sito Web o blog che dicono ai clienti cosa fare.

Un esempio potrebbe essere un sito con un pop-up che dice "iscriviti per accedere al nostro webinar" e un collegamento video di seguito. Elaborare il tono e l'implementazione corretti delle CTA è un modo fantastico per estendere la tua lista di email.

Alcuni degli altri elementi in questo elenco riguardano l'offerta di contenuti o un omaggio, ma non abbiamo prestato molta attenzione a come formulare queste offerte. Questo è il momento in cui la comprensione delle CTA è essenziale.

Ecco due suggerimenti per creare la CTA perfetta.

Tenerlo corto. Rendendo l'invito all'azione conciso, il cliente richiede una quantità di tempo molto ridotta per essere compresa. Questa mancanza di impegno di tempo renderà il cliente più disposto a seguire le istruzioni.

Rendi chiaro il vantaggio. È molto più probabile che un cliente segua le istruzioni.

Un esempio di questo potrebbe essere Dropbox. Invece di dire "Fai clic qui per provare Dropbox", il loro CTA dice "Lavora meglio, in modo più sicuro, insieme".

Questa CTA delinea chiaramente i vantaggi per il consumatore.

9. Pop-up

I pop-up sono una questione controversa su Internet.

Il consumatore moderno ha avuto molta esperienza con pop-up pretenziosi, odiosi e chiaramente falsi. Tuttavia, se usati con moderazione, alcuni popup possono essere utili per ampliare la tua lista di email. Un tipo interessante di popup sono i popup di uscita che appaiono quando un utente tenta di lasciare la pagina.

Il motivo per cui questa potrebbe essere la soluzione migliore per i popup è che quando un utente è sul tuo sito Web, potrebbe essere in procinto di acquistare un prodotto e, se il popup interrompe il processo di pensiero, potrebbe finire per non acquistare il prodotto .

In alternativa, se qualcuno sta cercando di lasciare la pagina, il pop-up non interromperà la sua deliberazione su un acquisto.

Il popup di uscita è una sorta di Ave Maria finale per trasformare quell'utente in un cliente.

Questo ultimo tentativo potrebbe non essere così lungo come sembra. Secondo una ricerca di Wisepops, i popup di uscita superano del 5% i normali popup. Sebbene i pop-up non dovrebbero essere la strategia principale per far crescere un elenco di e-mail, sono sicuramente una tattica efficace se usati bene. Ricorda solo che da un grande potere derivano grandi responsabilità.

10. Referenti

Abbiamo toccato questo aspetto della crescita di una mailing list nella sezione della competizione suggerendo che dovresti incentivare la condivisione di una competizione per ottenere più iscrizioni. Tuttavia, la pratica di incentivare i clienti a condividere i link di registrazione con i loro amici va oltre le competizioni.

L'idea di indirizzare un amico a un prodotto non è nuova.

Paypal, che ti dà cinque dollari quando indichi il software a un amico, dimostra uno dei migliori usi di questo. Ciò significa che il consumatore ottiene valore dall'affare, ma anche Paypal ottiene valore dall'affare.

Puoi farlo offrendo qualcosa gratuitamente, utilizzando il tuo CTA perfezionato, in cambio del fatto che il tuo cliente indichi un amico al tuo sito e inserisca la sua email. Secondo le statistiche di Annex Cloud, il 92% delle persone si fiderà di un rinvio da qualcuno che conoscono nella vita. Questo rende i referral uno dei modi più efficaci per far crescere la tua mailing list.

11. Bot di aiuto

Potresti aver visto questo aspetto relativamente nuovo dei siti Web spuntare di recente.

I chatbot sono centri assistenza effettivamente automatizzati che aiutano i clienti a navigare nel tuo sito web. Spesso assumono la forma di una piccola icona di messaggistica nell'angolo dello schermo. Secondo le statistiche di campaignmonior.com, i chatbot sono il metodo di comunicazione preferito dal 45% dei consumatori, una fetta enorme per la quale vale la pena accontentarsi.

I chatbot aiuteranno la tua mailing list perché il bot chiederà l'indirizzo email del cliente prima di comunicare con loro.

Quando un cliente apre un bot di aiuto, il formato di messaggistica familiare lo farà sentire a proprio agio e, se stanno già comunicando con il bot, è più probabile che seguano l'iscrizione tramite e-mail per trovare il supporto che stavano inizialmente cercando .

12. Un link di registrazione sull'e-mail

Sebbene la maggior parte dei clienti che vedono le tue e-mail saranno già nella mailing list, mettere un pulsante di iscrizione in fondo alla tua e-mail è comunque una buona idea.

Questo perché se alcuni dei tuoi clienti inoltrano l'e-mail agli amici, i loro amici potranno facilmente iscriversi alla mailing list senza dover tornare al tuo sito web.

Questa facilità d'uso ti assicurerà di massimizzare la crescita organica della tua mailing list attraverso le persone che la condividono.

13. Usa le carte CTA sui social media

I social media dovrebbero essere una parte fondamentale della pubblicità di qualsiasi nuova azienda, ma per massimizzare la crescita dell'elenco e-mail, è importante utilizzare le schede CTA. Si tratta di aggiunte al tuo video, che appaiono a destra del video sotto l'icona "maggiori informazioni", presentando informazioni e collegamenti utili.

Se hai un video di YouTube su un prodotto o servizio, queste schede sono l'occasione perfetta per presentare il tuo invito all'azione. YouTube non è l'unico sito di social media che utilizza le carte. Twitter utilizza anche le carte per indirizzare il traffico alla tua lista di e-mail iscrivendosi in modo simile.

Questa strategia farà in modo che gli utenti più interessati trovino e si iscrivano alla tua mailing list. Il CTR di questa strategia dipende in modo significativo dal tasso di fidelizzazione degli spettatori del tuo video perché le schede sono solitamente posizionate verso l'ultima parte del video in modo che gli spettatori non si distraggano dal video all'inizio e facciano clic su di esso.

Ecco un link con ulteriori informazioni sulle schede YouTube.

Ecco un link con maggiori informazioni sulle carte su Twitter.

Takeaway

L'assunto generale qui è che affinché le persone consegnino i loro dettagli sensibili a un elenco di e-mail, richiedono alcuni attributi chiave dalla tua azienda.

Un cliente deve fidarsi della tua attività. Devi offrire una qualche forma di valore al cliente e il processo di registrazione deve essere rapido e semplice per il cliente.

Se la tua azienda ha implementato questa sacra tripletta e inizi a includere alcuni dei nostri consigli più specifici, puoi aspettarti di vedere la tua lista di e-mail crescere in modo esponenziale in futuro.