Strategie di marketing di Netflix: lezioni chiave e takeaway

Netflix è il principale servizio di streaming in circolazione.

È l'azienda che ha mandato in bancarotta Blockbusters e, a marzo 2022, aveva oltre 221 milioni di utenti. Da questi soli fatti, il successo di Netflix è piuttosto impressionante!

E conosci la parte migliore? Il successo lascia indizi.

Quindi, in questo articolo, approfondiremo le strategie di marketing utilizzate per arrivare dove si trova oggi in modo che tu possa implementarle nella tua azienda.

Se sembra interessante, continua a leggere.

1. Netflix utilizza il marketing multicanale per connettersi con gli utenti online e offline

Uno degli obiettivi più critici di un buon marketing è ottenere vendite per la tua azienda e rimanere in contatto con i tuoi clienti e fan.

In questo modo, non dimenticheranno la tua esistenza, il che li fa tornare alla tua attività e potenzialmente ad acquistare.

E Netflix ne è un fantastico esempio!

Netflix ha assicurato che rimarranno nella tua mente, non importa dove ti trovi.

Ma come hanno fatto?

Bene, per cominciare, usano più canali di social media.

Ciò consente loro di condividere contenuti con i propri utenti, indipendentemente dalla piattaforma social che preferiscono. Le piattaforme includono:

• Snapchat
• Instagram
• Facebook
• Twitter
• YouTube
• TikTok
• E più

Solo da tutte queste piattaforme di social media, hanno accumulato un totale di 180 milioni di follower (escluso Snapchat). Tuttavia, la loro portata non finisce qui.

Inoltre, hanno una newsletter, annunci su cartelloni pubblicitari e molto altro. Quindi, in qualsiasi momento, puoi provare a raggiungere un pubblico più ampio essendo visibile su vari canali.

Tuttavia, per favore non esagerare, poiché devi seguire la seguente strategia.

2. I contenuti straordinari che condividono sui social media

Se vuoi fare bene sui social media, devi offrire al tuo pubblico nuovi contenuti da consumare in modo coerente.

Ciò li fa tornare sui tuoi siti di social media, il che potrebbe trasformare i tuoi fan in tuoi clienti.

Tuttavia, quando si tratta di creazione di contenuti, la qualità dovrebbe sempre essere più importante della quantità. In altri modi, ottieni un coinvolgimento mediocre o peggiore, che potrebbe danneggiare la tua attività a lungo termine.

Quindi, come fa Netflix a coinvolgere il suo pubblico? Bene, ci sono diverse strategie che usano:

Uso del Meme Marketing

Quando controlli gli account Instagram di Netflix, puoi vedere che uno dei loro contenuti principali è Meme. Al momento in cui scrivo, 10 degli ultimi 30 post sul profilo Instagram di @netflix sono meme.

Ma perché condividono così tanti meme?

Bene, tutto ha a che fare con il fatto che i meme sono uno dei post sui social media più coinvolgenti. Secondo Gurucoach, ottengono un coinvolgimento 10 volte maggiore.

Inoltre, convertono anche il 14% in più rispetto a marketing via email.

C'è molto potere nel marketing dei meme.

Momento di marketing

Un'altra cosa che usano sui loro siti di social media è che usano qualcosa chiamato moment marketing. Con questo, condividono post che sono rilevanti e di tendenza al momento della pubblicazione.

Quindi, come lo usa Netflix?

Ebbene, il 20 giugno 2021, hanno pubblicato un post su Instagram che includeva alcune figure paterne nei loro film augurando buona festa del papà a tutti i padri. Ciò otterrà più coinvolgimento di un normale post.

Inoltre, quando è stata annunciata la "reunion degli amici", Netflix l'ha sfruttata come un'opportunità per pubblicare un video su Instagram che tiene le persone aggiornate sullo spettacolo.

Usalo ogni volta che vedi un'opportunità per creare un post che si adatta al momento.

Netflix non si prende troppo sul serio.

Ma indipendentemente dalla strategia che utilizzerai, assicurati di non prendere troppo sul serio la tua attività durante la creazione di contenuti. Questo allontana solo i tuoi fan perché non sentiranno una connessione.

Quindi, come lo assicura Netflix?

Ebbene, lo fanno scherzando su se stessi. Ad esempio, hanno costantemente condiviso meme su persone che condividono le loro password Netflix. Hanno anche realizzato un annuncio video per questo, che puoi controllare qui.

Ma prima di concludere questo articolo, voglio sottolineare nuovamente la parte della qualità della creazione di contenuti e perché Netflix può creare così tanti contenuti. Questo è tutto perché hanno un enorme team di marketing.

Invece di competere con il lato quantitativo, dovresti scegliere solo quante piattaforme social puoi produrre contenuti senza sacrificarne la qualità.

3. Netflix interagisce con il pubblico dei social media

Prima di concludere la parte sui social media delle strategie di marketing di Netflix, vogliamo parlare di una delle cose più importanti che fanno per coinvolgere il pubblico.

E questo è coinvolgendo di nuovo il loro pubblico.

Non pubblicano solo meme sui loro canali di social media. Invece, usano un paio di modi per continuare a interagire con il loro pubblico:

• Crea post del sondaggio – Attivato Twitter, Netflix utilizza i post dei sondaggi per ottenere un feedback dal proprio pubblico. Le domande sono generalmente semplici, come se dovessero creare nuove stagioni di uno spettacolo Netflix Original.
• Raccomandano nuovi film/serie ai membri del loro pubblico: Netflix ha chiesto di creare post in cui il pubblico deve commentare i propri post. E quando lo fanno, Netflix creerà un elenco personalizzato di consigli in base alle tue risposte.
• Risposta per pubblicare commenti – E infine, ogni volta che i loro post ricevono nuovi commenti, si assicurano che reagiscano a loro e creino una conversazione per creare una connessione con il loro pubblico.

Assicurati di coinvolgere il tuo pubblico nella tua strategia di social media marketing. Ciò ti aiuterà a creare connessioni con i tuoi fan, aumentando la loro fedeltà alla tua azienda.

4. L'e-mail marketing geniale di Netflix

Oltre ad essere un'ispirazione per il social media marketing, Netflix lo schiaccia anche quando si tratta delle sue newsletter.

Questo perché invece di inviare newsletter generiche di nuove versioni, si impegnano molto per renderle personalizzate per te.

Per cominciare, non iniziano mai le loro e-mail con un generico "Ehi!" Invece, usano il tuo nome ove possibile.

Tuttavia, non finisce qui.

Inoltre, per contattarti come individuo, Netflix si assicura che tutto il contenuto dell'e-mail sia rilevante per te. Lo fanno grazie al potere di machine learning, di cui parleremo nella seguente strategia.

Ciò garantisce che tutti i consigli siano basati sui tuoi gusti, il che li fa tornare a utilizzare Netflix.

Quindi, quando invii la newsletter che segui, prova a trovare modi per rendere i tuoi contenuti più unici per le persone che stai inviando e dovresti vedere aumentare il tuo CTR.

5. Netflix ha padroneggiato la SEO

Mentre l'uso geniale dei social media ottiene la massima attenzione nelle strategie di marketing di Netflix, uno marketing digitale la strategia viene trascurata. E questo è SEO!

E Netflix è un maestro in questo. Quando usiamo “Parole chiave ovunque” per analizzare Netflix, troviamo molte statistiche interessanti su di loro:

• L'autorità di dominio di Netflix è 93 su 100, il che li aiuta a posizionarsi più in alto nei risultati di ricerca.
• Hanno generato oltre 51 milioni di backlink, il che li aiuta anche a posizionarsi più in alto.

E tutto quel lavoro li ripaga. Secondo Ahrefs, ottengono oltre 267 milioni di visitatori al mese!

Ma come lo fanno?

Bene, questo è creando contenuti e aggiungendo parole chiave pertinenti. Tendono a ottenere la maggior parte del traffico dalle parole chiave con i titoli dei film, come "queen's gambit" o "the Witcher".

Inoltre, si concentrano anche su parole chiave secondarie come "film comici", "thriller", "film d'azione" ecc.

Quindi, mentre c'è molto da imparare sul social media marketing da Netflix, dovresti anche impegnarti nella SEO. In questo modo, inizi a ottenere traffico gratuito senza muovere un dito.

6. Usano l'iper-personalizzazione

Netflix utilizza l'apprendimento automatico per personalizzare le sue e-mail. Più l'e-mail è personalizzata, più il tuo pubblico sarà coinvolto, il che li farà tornare su Netflix.

Tuttavia, la personalizzazione va molto oltre.

Questo perché nessuna dashboard di Netflix sarà identica a un altro utente. Netflix impara cosa ti piace e, in base a quello, inizierà a consigliare programmi.

Ma come fa a conoscere il tuo gusto?

Bene, lo fanno monitorando varie cose:

• Che tipo di contenuto guardi e per quanto tempo?
• A che ora guardi e in quali giorni?
• Quando metti in pausa, riavvolgi e riprendi i contenuti?
• Che tipo di valutazioni lasci agli spettacoli e ai film
• Le tue abitudini di visione (fai binge-watch o uno alla volta)
• Abitudini di navigazione e scorrimento
• E probabilmente di più.

Quindi, quando stai cercando di aumentare il tuo coinvolgimento, assicurati di trovare modi per utilizzare l'apprendimento automatico. In questo modo, puoi personalizzare l'esperienza di ogni persona, aumentando la soddisfazione del cliente.

7. Netflix non ha paura di sperimentare

Uno dei motivi principali per cui alcune aziende hanno successo e altre no è che il quelli di successo si distinguono sempre. E Netflix non è diverso.

Ciò che rende il marketing di Netflix così buono è che non hanno paura di sperimentare. Ci sono molti esempi di questo.

Ad esempio, nel 2018, Netflix ha creato un film chiamato "Bandersnatch". Ma non era un film qualunque. Invece, questo era un film interattivo in cui lo spettatore sceglieva cosa avrebbe fatto il personaggio.

Un altro modo in cui hanno sperimentato è stato con la pubblicità della loro serie Narcos. Per questo, hanno usato una tecnica di marketing di Guerilla in cui hanno messo adesivi nei locali notturni in cui è avvenuta la scena della droga del cartello di Cali.

E sai perché questi due esempi sono così potenti?

Ha tutto a che fare con una delle più potenti tecniche di marketing: il passaparola. Le persone vorranno condividere esperienze uniche con amici e familiari.

Quindi, ogni volta che hai un modo per sperimentare le tue campagne di marketing, non aver paura di farlo. I vantaggi supereranno gli aspetti negativi.

8. Uso intelligente dell'Influencer Marketing

Al giorno d'oggi, le persone non si fidano così tanto delle presentazioni di vendita e dei colloqui aziendali. Invece, sarà più probabile che ascoltino le persone che conoscono che consigliano un prodotto rispetto ai venditori, in particolare la generazione Z.

Come possono le aziende raggiungere le persone?

Facile, è vicino l' influencer marketing! E Netflix ne ha imparato l'arte.

Ad esempio, Netflix India collabora frequentemente con influencer per creare video.

Questi includono video di recensioni come Behensplaining o altri video entusiasmanti. Ad esempio, Netflix ha collaborato con Dhruv Rathee, dove hanno realizzato un video sulla decodifica del famoso spettacolo "Money Heist".

Quindi, prova a implementare l'influencer marketing nella tua strategia di marketing quando ce n'è una possibilità. In questo modo, raggiungerai il tuo pubblico in modo più efficace!

9. Netflix collabora con altre società

E l'ultima strategia di marketing che dovresti imparare da Netflix è che non hanno paura di collaborare con altre aziende. Lo hanno fatto molte volte e questo li ha aiutati ad aumentare di dieci volte la consapevolezza del marchio.

Ad esempio, Netflix lavora con più banche, il che ha creato una situazione vantaggiosa per entrambe le società. Gli utenti che creano un conto bancario presso la banca associata riceveranno un'offerta esclusiva da Netflix.

Ciò ha aiutato le banche a ottenere più account, mentre Netflix ha guadagnato più utenti.

Ma le collaborazioni non finiscono qui. Inoltre, Netflix continua a lavorare con Snapchat. Ogni volta che Netflix ha un nuovo spettacolo che vuole ottenere quanta più attenzione possibile, crea effetti fotografici personalizzati per loro.

Ecco un esempio di uno di loro:

Ogni volta che hai l'opportunità di lavorare con un'altra azienda, non esitare.

Conclusione

E queste sono le sette strategie di marketing che puoi imparare da Netflix.

Questa volta una normale società di servizi di streaming ha portato il suo gioco d'asso per quanto riguarda il marketing.

Impara da loro e prova a implementarli nella tua strategia di marketing.

Anche se ottieni una frazione del successo di Netflix, non ti pentirai mai di implementarli!