Secondo gli esperti di marketing, l'e-mail rimane costantemente un canale strategico chiave per le vendite e la notorietà del marchio, ma scegliere la giusta piattaforma di email marketing è un fattore chiave per la crescita del business.
iContact e Mailchimp sono due delle piattaforme di email marketing più popolari disponibili. Entrambi forniscono una varietà di funzionalità per aiutare le aziende a interagire con i propri clienti, ma soddisfano scopi e preferenze diversi.
In questo articolo confronteremo iContact e Mailchimp in diverse aree chiave per aiutarti a prendere una decisione informata.
Comprendere iContact e Mailchimp
Probabilmente tutti conoscono MailChimp (è il popolare sciocchetto), ma iContact è in realtà più vecchio.
iContact è stata fondata nel 2003 e attualmente consegna miliardi di email ogni mese. La maggior parte dei suoi clienti sono piccole imprese, ma alcune grandi aziende come la NASA e Habitat for Humanity lo hanno utilizzato nel corso degli anni.
iContact è noto per la semplicità e si è costruito un nome nel mercato competitivo.
Mailchimp iniziato il 2002 ed è cresciuto rapidamente nel corso degli anni. È nota come una delle prime piattaforme di email marketing a fornire un sostanziale piano gratuito agli utenti.
Mailchimp ha continuato ad aggiungere diverse funzionalità di cui gli imprenditori hanno bisogno per far crescere la propria base di clienti. Il suo ampio set di funzionalità si rivolge a un'ampia gamma di organizzazioni, da SAAS all'e-commerce.
Funzionalità di iContact e Mailchimp
1. Automazione
Mailchimp ha una potente funzionalità di automazione come trigger complessi, segmentazione, pianificazione e flussi di lavoro. L'intuitivo builder drag-and-drop semplifica la creazione di automazioni complesse senza codifica.
Mailchimp supporta la logica if/then per la creazione di flussi di lavoro di automazione. Puoi creare sequenze come "Se un iscritto fa clic sul collegamento A, invia un'e-mail B". Se non fanno clic entro due giorni, invia l'e-mail C." Questo genera messaggi personalizzati in base alle attività dell'utente.
iContact supporta funzionalità di automazione come e-mail di benvenuto e sequenze attivate da azioni. Puoi inviare modelli basati sul modulo di registrazione di un abbonato o sugli acquisti e-commerce. È anche noto per supportare la semplice segmentazione per elenco, area geografica e dominio di posta elettronica.
Tuttavia, offre meno opzioni di personalizzazione per l’automazione rispetto a Mailchimp. Esiste una possibilità limitata di creare processi if-then basati su numerose azioni dell'abbonato. iContact manca inoltre di una forte segmentazione basata sul comportamento e sugli attributi degli abbonati.
2. Modelli di email
Mailchimp dispone di centinaia di modelli di posta elettronica progettati da professionisti tra cui puoi scegliere. I modelli sono organizzati per settore e tipo di campagna, come annunci, newsletter, promozioni e altro.
Puoi personalizzare i progetti caricando immagini, alterando i colori e regolando i layout.
L'editor dei modelli ti consente di trascinare e rilasciare facilmente gli elementi di progettazione. Puoi anche utilizzare la libreria di modelli di Mailchimp per garantire la coerenza del marchio.
Mailchimp dispone anche di modelli personalizzati gratuiti e a pagamento, i modelli a pagamento hanno funzionalità esclusive come immagini animate.
iContact dispone di una libreria di modelli gratuita organizzata per categoria, come newsletter, lanci ed eventi. Offrono anche un piano premium a pagamento.
L'editor dei modelli consente la personalizzazione come l'aggiunta di immagini, la modifica dei colori e la regolazione del layout delle colonne. Tuttavia, ci sono opzioni limitate per modifiche di progettazione più avanzate.
Anche se i modelli sono ottimizzati per i dispositivi mobili, non è disponibile un'anteprima per desktop/dispositivi mobili. Per vedere come vengono visualizzate le email, è necessario alternare tra le visualizzazioni. Anche il design dei modelli sembra essere più vecchio o obsoleto rispetto alle moderne opzioni di Mailchimp.
3. Gestione delle liste
Le opzioni di gestione degli elenchi su iContact sono semplici e sufficienti per alcune attività. Puoi controllare quanti contatti hai e filtrarli in base a semplici criteri come in quali elenchi si trovano.
Ma non puoi cercare parti specifiche dei tuoi elenchi, come gli iscritti più o meno attivi, né applicare loro tag personalizzati.
Ciò limita le tue opzioni di automazione, ma se tutto ciò di cui hai bisogno è un semplice elenco a cui inviare e-mail, iContact fornisce il minimo assoluto.
Mailchimp può creare segmenti personalizzati dei tuoi elenchi su un'ampia varietà di azioni, ad esempio quante email hanno aperto o link su cui hanno fatto clic nelle campagne recenti.
Dopo aver creato un segmento, puoi inviare singole email a tali abbonati e includerle anche nei flussi di lavoro di automazione.
4. Moduli e generazione di lead
Molte piattaforme popolari di email marketing hanno creatori di moduli scadenti e difficili da personalizzare, ma iContact rappresenta un'eccezione. La sua forma sembra molto buona, con alcune opzioni di temi diversi e l'editor è estremamente semplice da usare.
Ha una base Costruttore della pagina di destinazione, ma nessun modello. Di conseguenza, dovrai trascinare e rilasciare ciascun elemento per modificarlo.
Mailchimp fornisce sia moduli incorporati che pop-up, ma ha pochissime opzioni di stile.
Ti darà la possibilità di applicare CSS personalizzati al modulo, ma per i proprietari di piccole imprese, modificare i CSS non è facile.
Molti utenti finiscono per utilizzare un plugin per la creazione di moduli Mailchimp relativamente più personalizzabile su WordPress (o qualunque CMS utilizzino), che presenta maggiori difficoltà.
5. Reporting e analisi
iContact fornisce funzionalità di reporting estremamente basilari. Puoi esaminare aperture, rimbalzi, clic e altre statistiche di base per ogni email, ma questo è tutto ciò che puoi vedere. Questo può essere sufficiente per la maggior parte delle piccole imprese.
Oltre alle statistiche standard, i report di Mailchimp forniscono, tra le altre cose, dettagli su clic su collegamenti specifici, attività sui social media e vendite derivanti da una determinata email.
6.Prezzi
Mailchimp e iContact consentono entrambi percorsi gratuiti.
MailChimp fornisce un account gratuito per testare le funzioni di base, mentre iContact offre accesso gratuito per 30 giorni alle sue funzionalità premium.
In termini di prezzo, il miglior valore dipende dalle funzionalità di cui hai bisogno.
Se intendi utilizzare le funzionalità aggiuntive di Mailchimp (come sondaggi, automazione complessa e progettazione grafica), vale di più il suo prezzo. Tuttavia, se hai bisogno solo dei servizi di base forniti da iContact, il costo sarà ridotto.
7. Facilità d'uso
In generale, iContact è abbastanza semplice da usare. Puoi visualizzare tutto ciò di cui probabilmente avrai bisogno in dieci minuti di scorrimento, l'interfaccia stessa presenta un menu di navigazione pulito e facile da usare.
Tutti e tre gli editor, ad esempio e-mail, modulo e pagina di destinazione, sono molto intuitivi, quindi chiunque abbia una conoscenza di base del computer non dovrebbe avere problemi ad utilizzarlo.
Mailchimp è una piattaforma più complessa. Oltre a creare email, puoi anche creare cartoline sondaggi, le pagine di destinazione, pubblicità su pagine web e immagini uniche. Vuole davvero essere più di un semplice strumento di email marketing, vuole essere uno sportello unico per le piccole imprese.
Con così tante funzionalità, Mailchimp svolge comunque un ottimo lavoro nel semplificare la sua interfaccia utente.
8. Consegna
Sebbene nessuno tra iContact e Mailchimp abbia una cattiva reputazione in termini di consegnabilità, non sono veramente onesti su quanto bene si comportano negli scenari del mondo reale.
Secondo EmailToolTester, Mailchimp ha un tasso di consegna dell'80-90%, che è competitivo tra le migliori scelte.
Tieni presente che l'aspetto più importante nella deliverability sono solitamente le e-mail che invii a te stesso, piuttosto che la piattaforma che utilizzi. Mantenere basso il punteggio di spam delle tue e-mail evitando termini dal suono ingannevole e personalizzandoli è solitamente il fattore di differenza più significativo.
9. Integrazioni
iContact offre una libreria di integrazioni molto piccola. Supporta le integrazioni più popolari, tra cui WordPress, PayPal, Gravity Forms e Shopify. Mancano però altre soluzioni di nicchia come Joomla o Drupal.
Mailchimp ha una raccolta di integrazioni più ampia, con oltre 300 in totale.
Ciò include tutto ciò che offre iContact e prodotti più specifici. Anche se dovresti comunque ricontrollare prima di iscriverti, è certo che Mailchimp fornisce un'integrazione popolare per qualsiasi applicazione che usi.
iContact contro Mailchimp Pro
| Professionisti di iContact 1. Interfaccia intuitiva: iContact vanta un'interfaccia pulita e intuitiva che semplifica la navigazione e la creazione di campagne e-mail per i principianti. 2. Forte supporto clienti: iContact offre supporto clienti personalizzato tramite telefono ed e-mail, assicurandoti di avere aiuto quando necessario. 3. Funzionalità avanzate: sebbene non sia così ampio come le funzionalità di Mailchimp, iContact offre anche funzionalità essenziali come test A/B, creazione di pagine di destinazione e automazione del marketing per campagne più complesse. 4. Concentrati sulla consegna: iContact dà priorità alla consegna delle e-mail, assicurandosi che i tuoi messaggi raggiungano le caselle di posta previste. | Mailchimp Pro 1. Ampie opzioni di progettazione: Mailchimp vanta una vasta libreria di modelli di posta elettronica progettati professionalmente, offrendo un alto grado di personalizzazione per creare campagne visivamente accattivanti. 2. Piano gratuito: Mailchimp offre un piano gratuito con funzionalità limitate, ideale per iniziare in piccolo o per aziende con budget molto limitati. 3. Ampia gamma di integrazioni: Mailchimp si integra perfettamente con una varietà di strumenti e piattaforme di marketing, consentendo un ecosistema più connesso. 4. Potente automazione: Mailchimp offre robuste funzionalità di automazione del marketing, che ti consentono di creare flussi di lavoro complessi ed esperienze personalizzate per i tuoi utenti. |
iContact vs Mailchimp Contro
| iContact 1. Flessibilità di progettazione limitata: rispetto alla vasta libreria di modelli di Mailchimp, iContact offre una selezione più limitata. Le opzioni di personalizzazione per i modelli sono più limitate. 2. Costo più elevato: iContact è più costoso di Mailchimp, soprattutto per le liste di posta elettronica più grandi. 3. Automazione meno completa: le funzionalità di automazione del marketing di iContact non sono robuste come quelle di Mailchimp, limitando flussi di lavoro complessi. 4. Integrazioni limitate: iContact offre meno integrazioni con altri strumenti e piattaforme di marketing rispetto a Mailchimp. | Mailchimp 1. Curva di apprendimento più ripida: l'interfaccia di Mailchimp è più complessa da navigare per i principianti rispetto al design più semplice di iContact. 2. Aumento dei costi con la dimensione dell'elenco: sebbene Mailchimp offra un piano gratuito, i costi possono aumentare in modo significativo man mano che l'elenco degli iscritti cresce. 3. Concentrati sulle limitazioni del piano gratuito: il piano gratuito presenta limitazioni significative e questo può ostacolare la tua capacità di eseguire campagne efficaci man mano che la tua attività cresce. 4. Limitazioni dell'assistenza clienti: gli utenti del piano gratuito hanno accesso limitato all'assistenza clienti, rendendo la risoluzione dei problemi più impegnativa. |
Quando selezionarli ciascuno: Mailchimp vs. iContact
Se stai cercando una piattaforma di email marketing, iContact e Mailchimp sono entrambe opzioni adatte ma;
Per ogni piccolo imprenditore che desidera una piattaforma di email marketing semplice e conveniente per campagne di email marketing relativamente semplici, iContact è una scelta eccellente
Mailchimp contiene tanti “extra” che possono essere utili e non richiedono costi aggiuntivi. I piani a pagamento includono un'automazione complessa, una libreria di integrazione più ampia e altre funzionalità come i sondaggi.
Tuttavia, se sei una piccola impresa in crescita che necessita di solide funzionalità di email marketing e di una varietà di strumenti di email marketing supplementari, Mailchimp potrebbe essere un'alternativa ideale.
È anche importante notare che iContact ha 594 recensioni e una valutazione di 4.48 / 5 stelle rispetto a Mailchimp che ha 17143 recensioni e una valutazione di 4.49 / 5 stelle..
Conclusione
Per fare una scelta informata, prendi in considerazione la complessità della campagna, la competenza tecnica e il budget.
Approfitta delle prove gratuite disponibili sia da Mailchimp che da iContact per esaminare le loro capacità e determinare quale si adatta meglio alle tue esigenze per sviluppare campagne di email marketing efficaci e accattivanti.
Ricorda che il giusto strumento di email marketing cambierà le regole del gioco facilitando la crescita dei lead, il coinvolgimento del pubblico e l'espansione del business.
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