Marketing digitale per principianti: 9 concetti di base

Il marketing digitale è "la promozione del tuo marchio attraverso i media digitali" ed è diventato sempre più popolare dal 2000.

Come utente di Internet, l'hai visto ovunque, dalle e-mail dei tuoi marchi di abbigliamento preferiti o dai post del blog che spiegano perché dovresti imparare a suonare la chitarra.

E non c'è da stupirsi: il marketing digitale ha molti vantaggi come i bassi costi, la capacità di analizzare le prestazioni in tempo reale, diversificare gli obiettivi, comunicare direttamente con i clienti ed espandere il tuo business, tra gli altri.

Quindi, naturalmente, se hai un marchio, dovresti considerare seriamente il marketing digitale. Queste sono alcune strategie da tenere a mente:

1. Conosci il tuo pubblico di destinazione

Questo è il primo vero passo. Conoscere l'età, i Mi piace, il sesso e le esigenze di coloro che probabilmente vorranno il tuo prodotto o servizio aiutarti a sapere come raggiungerli e creare messaggi che li attirino.

Si divertirebbero se facessi giochi di parole relativi ai giochi su Facebook, come fa Pringles?

O i tuoi potenziali clienti sono più interessati ai libri e ai programmi TV? Forse sono uomini di mezza età con quattro figli e apprezzerebbero uno sconto come un piano famiglia.

Prova a immaginare e costruire ciò che chiamiamo tuo persona acquirente.

Questa è una rappresentazione fittizia dei tuoi migliori potenziali clienti. Quando lo immagini, Essere il più specifici possibile. Porsi domande come:

• Quanti anni hanno?
• Quale percentuale di loro sono donne?
• Dove vivono?
• Quali sono i loro hobby?
• Qual è il loro reddito familiare annuo?

Oltre alle tue supposizioni, puoi portare avanti alcune interviste o scansionare le recensioni del settore per acquisire alcuni fatti. Successivamente, anche l'analisi sarà utile.

Dopo aver scoperto queste informazioni, è necessario avvicinati al tuo pubblico di destinazione in modo diverso a seconda della fase dell'imbuto in cui si trovano.

Ciò significa che non dirai la stessa cosa alla tua comunità; quelli che ti seguono Social Media, commenta sempre i tuoi post e una nuova persona che cerchi di attirare.

Quest'ultimo avrà bisogno di un incentivo maggiore per vedere cosa offri.

Supponiamo che tu abbia una piccola libreria. Affinché le persone nuove (traffico freddo) ti prestino attenzione, devi dare loro qualcosa. Una volta che sono interessati (traffico caldo), li presenti ai tuoi libri.

Infine, prendono dimestichezza con i tuoi prodotti (traffico caldo) e tu li guidi all'acquisto.

Aspetta, prima, cosa do esattamente al mio traffico freddo? Contenuti di qualità.

2. Contenuto di qualità

Caricare una foto del tuo prodotto con il suo prezzo è facile, ma non è sufficiente se cerchi di attirare nuovi clienti.

Hanno bisogno di un gancio accattivante. La creazione di contenuti di valore è il modo migliore per mettere in evidenza il tuo marchio e connettersi con le persone. Quindi ricorda di essere HAC:

• H. Sii utile. Non promuovere subito il tuo prezzo di vendita. Soprattutto, concentrati molto sui tuoi consumatori. Ascolta le esigenze del consumatore e cercare di risolvere i loro problemi. Suggerimento: offri una risorsa gratuita. Ognuno ha qualcosa da dare o insegnare. In forum come Quora, rispondi alle domande relative alla tua nicchia e collega al tuo blog in cui supporta il tuo punto.

Tornare in libreria, dare consigli sui libri o intervistare autori sono cose che il tuo pubblico apprezzerebbe sicuramente e lo renderebbe consapevole della tua presenza.

• A. Sii autentico. Mostra cosa rende il tuo marchio unico e umano, quali sono i tuoi valori. Parla di come hai iniziato e perché, quali sono state le tue difficoltà, cosa ti ha fatto andare avanti. La tua comunità vuole entrare in contatto con te e sentire che entri in empatia con loro.

Vedremo che un ottimo modo per raggiungere questo obiettivo è attraverso i social media.

C. Essere creativo. Ci sono così tanti contenuti là fuori.

Per attirare l'attenzione della gente, sii interessante. Non ripetere la stessa vecchia cosa. Se ti senti bloccato, esci, ascolta un po' di musica, tutto ciò che può stimolare la tua immaginazione e ispirarti. Non cercare di essere perfetto. Sii sciocco e prova cose nuove.

Ecco un dettagliato guida alla cura dei contenuti.

3. SEO

SEO è l'acronimo di Search Engine Optimization, ed è ciò che rende il contenuto del tuo blog nella prima pagina di Google, con nessun pagamento coinvolto. Ciò significa che ti porta traffico organico.

Quando è stata l'ultima volta che hai cliccato sulla pagina due di Google? Esatto: il 75% dei clic non va così lontano. Una buona SEO ti mette in bella vista, così più persone ti vedono.

Per raggiungere questo obiettivo, il tuo sito Web deve essere intuitivo. Ecco alcune (tra le tante) strategie da tenere a mente:

• • Parole chiave. Gli utenti usano queste parole per trovare contenuti. Fare qualche ricerca su Google e scopri cosa cercano le persone, quali sono le parole chiave per la tua nicchia.
  • Buona grammatica, ortografia e leggibilità. Oltre alla qualità, i tuoi contenuti devono essere ben scritti, senza errori formali e di facile lettura. Nessuno vuole vedere Tu invece di sei.
  • Velocità di caricamento. Un sito web lento è molto fastidioso. Se la tua pagina non si carica velocemente, i tuoi tassi di abbandono aumenteranno e quindi danneggeranno il tuo posizionamento.
  • Immagini, infografiche e titoli. Rendono tutto più appetibile e facilitano la scrematura. Assicurati che le immagini non siano troppo grandi, o rallenteranno il sito web.
  • Disegno. Un sito web pulito è estremamente importante. La dimensione del carattere, la tipografia e i colori devono essere piacevoli alla vista. In caso di dubbio, mantieni la semplicità. Meno è di più.
  • Ottimizzazione mobile. Rendi il tuo sito web adatto a tutte le dimensioni dello schermo. La lettura da un telefono cellulare è piuttosto comune ora.

4. Annunci a pagamento

Dopo aver definito il tuo pubblico di destinazione e esserti assicurato di creare contenuti di qualità, è tempo di investire in pubblicità.

Sono la chiave per mostrarti al traffico freddo e portare un traffico caldo ai tuoi prodotti e ricordare al tuo traffico caldo che lo sono questo vicino all'acquisizione di quel libro che controllano sempre. L'annuncio varierà in base a chi vuoi scegliere come target.

Funziona così. Il tuo traffico freddo vede un annuncio a pagamento su, diciamo, Pinterest su una guida gratuita che offri e che porta al tuo blog. Leggono i tuoi contenuti. A loro piace e tornano.

La prossima volta, quando aprono una pagina a caso, si imbatteranno in un altro annuncio che mostra loro un prodotto rilevante che vendi.

Se è ben consegnato, lo seguiranno e lo verificheranno. Forse non lo compreranno in quel momento, ma in seguito vedranno un annuncio su un'offerta speciale. E boom.

Le persone hanno bisogno di un po' di spinta a volte, e questo è fondamentalmente ciò che sono gli annunci. Ma non dimenticare che è solo una spinta, quindi anche tu devi fare la tua parte. Non aspettarti che faccia miracoli.

Pubblicità a pagamento va di pari passo con la strategia e il buon contenuto: dimenticarne uno rende molto difficile avere successo.

Inoltre, non temere per il costo: ci sono budget diversi, e puoi iniziare con un piccolo investimento. Alcune opzioni pubblicitarie includono Pay-per-click (PPC), Costo per azione (CPA), Costo per impressioni e persino PPC. Hai molte alternative tra cui scegliere.

Inutile dire che, le pubblicità digitali saranno sempre più economiche delle pubblicità tradizionali, con il ritorno sull'investimento (ROI) molto maggiore. E puoi vedere le sue prestazioni in tempo reale.

5. I social media

Non so voi, ma se voglio comprare qualcosa e l'attività non è su nessun social, ho dei ripensamenti. Probabilmente non troverò informazioni in tempo reale sul marchio, il che è un grosso problema.

Tuttavia, l'importanza dei social media va ben oltre la comunicazione di notizie (puoi farlo anche tramite e-mail). Sui social media, ti connetti con la tua comunità e potenziali clienti.

Se qualcuno scatta una foto del tuo prodotto o fa i complimenti al tuo servizio, può taggare il tuo account e tutti i suoi amici ti noteranno.

Inoltre, che si tratti di Instagram, Tik Tok o Snapchat, i social media sono la tua occasione per mostrare la tua faccia - o la faccia del tuo community manager - ed essere divertente. Le persone vanno lì per rilassarsi o imparare cose nuove.

Avvicinati a loro in modo amichevole, allora.

Poni domande come quelle elencate in precedenza per avere un'idea di chi stai parlando e concentrarti sul tuo pubblico di destinazione. Gioca con loro.

Non è necessario correggere esclusivamente il tuo marchio. Augura loro un felice fine settimana o racconta loro una storia banale ma divertente di qualcosa che ti è successo un mese fa. Usa la funzione di sondaggio di Instagram, fai domande e fai crescere il coinvolgimento del tuo pubblico.

Non essere ossessionato dai follower, però.

Quei numeri non contano alla fine della giornata. Molti follower non equivalgono a molte vendite. Ciò che conta è creare una comunità e tenerla impegnata, in modo che alla fine diventino traffico caldo.

Quindi, per favore, non sprecare i tuoi soldi per comprare più follower.

Soprattutto, non lasciare che i social media consumino il tuo tempo! Pianifica la tua settimana e scegli uno dei tanti strumenti di automazione disponibili, in modo da rimanere solo quanto necessario per il bene della tua salute mentale.

6. Marketing via email

Hai annunci che attirano le persone sul tuo sito e un bel sito Web personalizzato che li fa desiderare di rimanere. E adesso? Ricordi quella risorsa gratuita di cui abbiamo parlato prima?

Questo ti aiuterà a passare da "sono interessati" a "stanno comprando" (aka convertire i consumatori).

Ecco come funziona: per ottenere questa risorsa gratuita, diciamo, una guida per iniziare a scrivere racconti. Se insegni loro a scrivere, devono iscriversi alla tua newsletter con le loro e-mail.

Gli indirizzi email sono una cosa preziosa.

Quasi tutti controllano la posta elettronica regolarmente. Stabilisce una comunicazione diretta e veloce con i clienti. Dopo aver ricevuto le loro e-mail, puoi inviare loro e-mail molto personalizzate che sai che li interesseranno e visualizzare gli aggiornamenti del tuo marchio.

Non devi dipendere da un algoritmo o dalle probabilità che qualcuno visiti il ​​tuo negozio al dettaglio per assicurarti che il tuo prodotto sia visto. Viene consegnato direttamente nelle caselle di posta delle persone.

Un altro grande vantaggio di marketing via email è che è automatico ma personalizzato: le email relative al trucco, ad esempio, vengono inviate automaticamente alle donne e quelle per il profumo maschile agli uomini.

Quando ti diversifica il tuo pubblico di destinazione, diventano persone anziché oggetti e non vedo l'ora di leggere queste email.

Quindi assicurati di inviare contenuti di buona qualità che aiutino il tuo personaggio acquirente. L'email marketing ha molte potenzialità; non trasformarlo in spam. Nessuno vuole spam.

7. Podcast

In un'era di multitasking, indossare le cuffie e ascoltare Spotify mentre prendi l'autobus o cucini la cena o fai davvero qualsiasi cosa, è abbastanza normale. I podcast stanno diventando sempre più popolari ogni giorno.

Si consumano facilmente e senza sforzo offrendo al contempo una sensazione intima e calda agli ascoltatori.

Sono interessanti perché parli della tua esperienza e sono emotivi.

Le persone non stanno solo consumando i contenuti che hai caricato.

Sentono la tua stessa voce mentre ne parli. È molto personale. Sembra di essere parte di una conversazione rilassata con gli amici.

Immagina di aggiungere anche un po' di storytelling. È perfetto per creare un pubblico e aumentare il tasso di conversione. Raggiungerai il cuore del tuo pubblico e farli innamorare della tua attività, tornando ancora e ancora.

I podcast sono anche un nuovo modo di fare soldi. Se hai abbastanza follower, potresti ottenere inserzionisti. Considerando che i podcast sono abbastanza facili ed economici da realizzare, puoi dire che il tuo ROI sarà enorme.

Potresti pensare, Aspetta, sto solo iniziando e stai parlando di creare un podcast?

Ma non è essenziale averne uno tuo.

Spesso, le persone vengono intervistate sul podcast di qualcun altro, ed è fantastico anche per la pubblicità. Puoi avvicinarti ai podcast che intervistano persone nella tua nicchia e presentare all'host il motivo per cui dovresti essere presente lì.

Tuttavia, i podcast lo sono più facile e più conveniente dei video, quindi potresti voler provare e crearne uno tuo!

8.Google Analytics

Va bene, abbiamo già detto che la pianificazione è la chiave per farci risparmiare tempo sui social media. Bene, fa risparmiare tempo e denaro in qualsiasi aspetto della tua attività, specialmente nel marketing digitale.

Ma come possiamo determinare saggiamente le nostre azioni future? Dobbiamo essere pienamente consapevoli di cosa funziona e cosa no. Perché le vendite stanno diminuendo o in che modo le nostre pubblicità le hanno aiutate a crescere. Quale tipo di pubblicità funziona meglio. Quanto tempo trascorrono gli utenti sulla tua pagina, qual è il loro comportamento una volta arrivati ​​lì e da dove vengono.

E da dove prendiamo tutti questi dati? La risposta è guardare all'analisi.

Analytics ci consente di vedere le nostre prestazioni, i nostri fallimenti e i nostri successi in tempo reale e di comprenderli in dettaglio.

Grazie a questo, impariamo quali modifiche dovrebbero essere apportate e cosa dovremmo migliorare, prendendo così decisioni più intelligenti e previsioni precise. Comprendiamo le nostre debolezze così come i nostri punti di forza e comprendiamo il comportamento dei nostri clienti.

Con l'analisi, hai il pieno controllo su quanto diventa complesso.

Puoi diventare molto specifico o concentrarti sulle cose principali. Ti mostra tutto ciò che chiedi. Età, interesse e dispositivi delle frequenze di rimbalzo del tuo pubblico sul tuo sito web. Ciò che i social media catturano di più, dell'attenzione dell'utente; quali contenuti stanno condividendo e, naturalmente, se stai raggiungendo o meno i tuoi obiettivi.

Puoi trovare tutto questo in Google Analytics, che è lo strumento più comune per l'analisi delle prestazioni. Tuttavia, ci sono altre opzioni da provare.

9. Commercio elettronico

È tempo di vendere. Tutto il lavoro che hai fatto per attirare l'attenzione della gente è stato arrivare qui. Tuo marketing via email, la tua presenza sui social media, il tuo podcast, tutto condurrà i clienti al tuo e-commerce in modo che possano finalmente acquistare i tuoi prodotti.

Proprio come la tua campagna, i tuoi annunci e la tua interazione con i clienti, il processo di vendita è migliore online. L'e-commerce è ottimo per:

• Acquisire nuovi clienti: ti mancano molti potenziali clienti con il tuo negozio perché dipendi dalle persone che vivono nelle vicinanze. Milioni di persone in tutto il mondo, anche se, può visualizzare il tuo sito web senza alcun vincolo geografico. L'e-business aumenta il tuo raggio d'azione e coglie le opportunità in tutto il mondo. Man mano che continui a crescere ed espanderti, lo farà anche il tuo sito web. È allora che la localizzazione web può entrare in gioco. Se vuoi vendere in paesi diversi, alla fine verranno presi in considerazione fattori come lingua e cultura.

•  Velocizzare il processo di acquisto: i clienti possono evitare di recarsi fisicamente e quindi acquistare in un secondo. Il prodotto è a un clic di distanza invece che a una città.
• Vendere a qualsiasi ora e ovunque: tu puoi gestire la tua attività da casa, e loro possono acquistare dai loro uffici oa tarda notte prima di coricarsi.
• Riduci i costi: molti marchi non hanno i loro prodotti presentati in uno spazio fisico, o lo fanno, ma è minuscolo. Questo risparmia su affitto, elettricità, venditori, ecc. Allo stesso tempo, ti consente di abbassare i prezzi e attirare più clienti.

Per sfruttare al meglio questi vantaggi, è necessario fare i passi giusti.

Se parti da zero e non hai un punto vendita, dovrai scegliere un nome. Quindi, assicurati che il tuo potenziale dominio aziendale sia disponibile. In caso contrario, puoi trovare alternative come questa invece di utilizzare .com .Co e quel genere di cose.

Vuoi anche controllare quali sono le tue normative governative sull'e-commerce.

Infine, scegli la tua piattaforma. Ci sono opzioni popolari come Shopify:, WooCommerce, Magento e persino Squarespace.

E la cosa incredibile è che molti servizi di email marketing/CRM dispongono di strumenti di e-commerce come il retargeting. Quindi, in realtà, tutte queste strategie che abbiamo elencato si connettono e si aiutano a vicenda.

Concludendo

Hai visto quanto è fantastico il marketing digitale e tutte le possibilità che offre per espandere il tuo marchio.

E tutto grazie alla conoscenza del tuo pubblico di destinazione, all'aiuto e all'interazione con loro, alla fornitura di una buona esperienza sul sito Web e all'utilizzo di strumenti digitali per migliorare ogni fase del processo.

Ora che vedi l'importanza del marketing digitale e conosci le migliori strategie, per cominciare, è ora di iniziare! Non sentirti sopraffatto da tutte queste strategie.

Concentrati sulla padronanza di uno e poi passa a quello successivo.

Facci sapere a che punto sei e se hai dei dubbi.

Non vediamo l'ora di sentirti!