50 modi per convertire i visitatori del sito Web in clienti

Quindi hai visitatori che arrivano al tuo sito web.

Congratulazioni!

Non è facile e significa che probabilmente hai investito tempo e denaro per ottenere ogni tipo di traffico sul tuo web.

Tuttavia, le persone a volte potrebbero comportarsi come acquirenti di vetrine e lasciarti senza acquistare.

Tutto ciò che funziona per quello!

Ma non temere, sappiamo come aiutarti a prevenirlo.

Ecco 50 modi per convertire i visitatori del sito web in acquirenti.

1. Crea una canalizzazione di vendita

Capire il tuo pubblico è fondamentale. Un visitatore potrebbe non essere disposto ad acquistare subito, e va bene così.

Significa che non sono ancora preparati. Sii consapevole del loro stadio mentale quando entrano nel tuo sito web e trattali di conseguenza.

A seconda del tuo prodotto o servizio, potresti dover lavorare più o meno per attirare la loro attenzione. Una volta che si saranno tutti riscaldati, sarà il momento di offrire i tuoi prodotti.

2. Conosci il tuo punto di forza

C'è qualcosa che rende unico il tuo marchio. Forse è quanto sono ecologici i tuoi prodotti o che la tua azienda è un'azienda a conduzione familiare. Concentrati su quello, sulla tua firma e applicalo al tuo sito Web in modo che possa distinguersi.

Questo sarà fai in modo che le persone si ricordino di te. Se si dimenticano di te in un attimo, lasciano il tuo sito web. Non possono tornare e comprare.

3. Crea un blog

Mantenere un blog aggiornato ha due vantaggi principali. In primo luogo, fornisce contenuti di qualità che aiutano con il tuo canali di vendita. In secondo luogo, crea fiducia. Se blogghi regolarmente, le persone vedranno che tieni a ciò che fai e ti impegni a farlo. Se credi nel tuo marchio, lo faranno anche loro e saranno più inclini ad acquistare da te.

4. Dai cose gratis

Una prova o una risorsa gratuita renderà le persone interessate a te e familiarizzerà con il valore che hai da offrire. Proprio come il blog, è un ottimo gancio per attirare nuovi potenziali clienti. Inoltre, per accedere a queste cose gratuite, potrebbero aver bisogno di darti le loro e-mail e tu puoi iniziare a fare marketing via e-mail.

5. Avere un buon web design

Rendi il tuo sito web user-friendly. Facile da usare, intuitivo, carino. Vuoi che le persone trascorrano del tempo lì, quindi assicurati che siano a loro agio. Inoltre, mantienilo professionale con la tipografia e il layout corretti.

6. Dare un trattamento personale

Dai suggerimenti in base a ciò che hanno già esaminato. Se se ne sono andati e sono tornati, ricorda loro quell'oggetto che hanno quasi comprato. Questo assomiglierà molto al tipo di trattamento che ricevono in un negozio di mattoni e malta.

Se vendi vestiti, potresti anche voler personalizzare il pagina di destinazione e averne uno per donne e uomini.

7. Taglia il linguaggio tecnico

Le persone non compreranno da te se non capiscono di cosa stai parlando. È fantastico che tu conosca la tua nicchia e possa usare il gergo appropriato, ma conservalo per un'altra volta. L'esperienza dell'utente dovrebbe essere fluida e facile, non complicata. Usa parole semplici, scrivi mentre parli .

8. Crea un elenco di e-mail

Nutri i tuoi clienti con pazienza marketing via email fino a quando non sono pronti per effettuare l'acquisto. E una volta fatto, invia e-mail preziose e personalizzate mostrando cos'altro potrebbero voler acquistare.

9. Aggiorna il tuo sito web per cellulari

Se hai un ottimo sito web, ma non è adatto a tutti gli schermi, stai già perdendo molti potenziali clienti. Rendi l'esperienza mobile piacevole come quella del computer. Nessuno vedrà i tuoi prodotti sul telefono e aspetterà fino a quando non torna a casa sul proprio computer per acquistare da te.

10. Invitali a comprare

Quando le persone sono consapevoli che il tempo per acquistare qualcosa è limitato, sono più disposte a prendere una decisione rapida. In un'era di pensiero eccessivo, non dare ai tuoi clienti il ​​tempo di cadere nella tana del coniglio. I saldi terminano questo venerdì, acquista ora!

11. Verifica la presenza di errori

Un errore di battitura o un errore di ortografia può capitare a chiunque. Tuttavia, non sembra professionale, quindi controlla costantemente eventuali errori come errori di scrittura o collegamenti interrotti. Questi danneggeranno la tua credibilità.

12. Mostrati

Vedere un essere umano dietro il marchio crea fiducia. Le persone sanno da chi stanno acquistando. Mostra una foto di te e della tua squadra con una piccola biografia che parla di famiglia e hobby. Forse anche scherzare un po'.

13. Usa la prova sociale

Le persone amano condividere le loro opinioni su tutto. Condividi testimonianze e recensioni dei tuoi prodotti per dimostrare quanto sono soddisfatte le persone che hanno già acquistato. Le recensioni eccellenti mi aiutano sempre a decidere!

14. Ridisegna la tua pagina "chi siamo".

Mostra perché sei il migliore in quello che fai. Metti in evidenza la tua esperienza. Alcune pagine "chi siamo" sono piuttosto originali e riescono a includere i motivi per acquistare da loro all'interno della loro storia aziendale.

15. Tieni traccia dei movimenti dei tuoi visitatori

Tenere traccia di ciò che i tuoi visitatori fanno clic e di ciò che ignorano è un modo per raccogliere dati. Avere queste informazioni ti aiuterà a capire cosa funziona e cosa no in termini di conversione. E quali parti del tuo sito web dovrebbero essere migliorate.

16. Confronta con la concorrenza

In qualsiasi altro aspetto della tua vita, è meglio non confrontarti con gli altri. Non nel marketing, però. Gli acquirenti già analizzano quale delle molte opzioni che hanno è la più conveniente. Usalo a tuo favore.

Ruba i clienti ai tuoi concorrenti con una pagina di confronto. Mostra perché dovrebbero scegliere te al posto loro . Questo è ciò che fa Sendinblue, ed è davvero geniale. Se cerchi su Google Mailchimp, il primo risultato è un annuncio a pagamento nella pagina di confronto di Sendinblue. Gli utenti cercano la concorrenza e invece ti prendono.

17. Realizza un video dimostrativo del prodotto

Nell'e-commerce, i clienti non sono in grado di tenere il prodotto nelle proprie mani e toccarlo. Ma questo non è un motivo per cui non possono osservarlo da vicino. I video mostrano il tuo prodotto in azione e da diverse angolazioni. Se possibile, assumi dei professionisti per renderlo davvero attraente.

18. Fai buone offerte

Non è scienza missilistica. Fai sconti e spedizione gratuita. Questi incentivi incoraggeranno le persone ad acquistare poiché risparmieranno denaro.

19. Rimuovere o ridurre il rischio

Lo shopping online può spaventare le persone, temere di non ricevere il prodotto che acquistano o che qualcosa in qualche modo possa andare storto.

Una garanzia è un modo perfetto per calmare gli utenti e dimostrare quanto sarai sicuro di essere soddisfatto del tuo prodotto o servizio. Puoi offrire la possibilità di restituire il prodotto, darlo gratuitamente se arriva in ritardo o pagare per ogni minuto di ritardo.

20. Comunicare il valore

Fornire il maggior numero di informazioni possibile sul tuo prodotto o servizio. Sii dettagliato, descrivi materiali, colori, dimensioni, ecc. Convinci i tuoi potenziali clienti fornendo tutte le informazioni di cui potrebbero aver bisogno e altro ancora.

21. Soddisfare le aspettative

Non fare promesse che non manterrai. Questo è un sito web, non l'ex tossico del tuo cliente.

Dopo aver letto i messaggi che visualizzi sui social media, gli annunci e la meta descrizione di Google, le persone entrano nella tua pagina. Quello che trovano all'interno dovrebbe sempre corrispondere a quella copia. Dare false aspettative per attirare le persone sul tuo sito Web è sbagliato e comporterà tassi di abbandono.

22. Implementare un overlay di uscita

L'hai visto, l'ho visto. Un pop-up emerge proprio quando stai per lasciare il sito Web urlando di rimanere. Può essere molto piacevole, ma la verità è che a volte funziona. Sia che richieda la tua email, offra una risorsa gratuita o un'ottima offerta, l'overlay di uscita può essere intrigante e convertire alcune persone. E questo è un motivo sufficiente per implementarlo.

23. Mostra loghi

Se sei un'azienda B2B, mostra i loghi dei tuoi clienti precedenti e attuali con il loro permesso per incoraggiarne di nuovi. Se altre aziende hanno scelto te, dimostra che stai facendo le cose per bene.

24. Migliora la tua copia CTA

Scrivi un invito all'azione efficace. Piuttosto che essere troppo generico, prova ad andare con qualcosa di più originale o ad iniziare la copia dei tuoi pulsanti con un "Sì". Ad esempio: "Sì, voglio acquistare". Ciò lo dipingerà in una luce positiva e renderà le persone più attratte da esso.

25. Avere programmi di affiliazione

I programmi di affiliazione sono oggi diffusi, soprattutto tra le celebrità di Internet. Offrono all'affiliato un incentivo, come entrate o prodotti gratuiti, in cambio di una promozione. Quindi è una situazione vantaggiosa per tutti e può fare miracoli per il tuo marchio.

26. Rendi il passo iniziale davvero facile

Un grande modulo da compilare può essere abbastanza scoraggiante. Prova a chiedere solo le loro email all'inizio. È semplice e senza sforzo. Ehi, se lo fa Netflix, perché non dovresti?

27. Aggiungi domande frequenti

Metti uno strumento Domande frequenti per risparmiare agli utenti e a te stesso un po' di tempo per rispondere alle domande più comuni e facilitare il processo di acquisto.

28. Implementa la chat dal vivo

La chat dal vivo risponde alle domande dei tuoi clienti in modo rapido e con il minimo sforzo. Ecco perché i consumatori lo adorano. E lo amerai anche tu perché è economico. Non c'è bisogno di pagare dieci persone per prendersi cura dei clienti. Alcuni agenti di chat possono gestire più chat contemporaneamente.

29. Chiedi un feedback

A volte, le persone diventano timide e non ti raccontano la loro esperienza con il tuo marchio. Incoraggiateli attivamente, non aggressivi, a condividere in un sondaggio il loro livello di soddisfazione. Il sondaggio può apparire dopo l'acquisto o tramite un'e-mail.

30. Assicurati che la tua pagina sia sicura

La sicurezza è una priorità. Assicurati che il tuo Secure Sockets Layer (certificato SSL) sia aggiornato. SSL consente la comunicazione crittografata tra te e i tuoi visitatori. Assicura agli utenti che le loro informazioni sono al sicuro con te.

31. Offri varie opzioni di pagamento

Non tutti usano le carte di credito quando fanno acquisti online. Prendi in considerazione l'aggiunta di servizi come Paypal o l'accettazione di assegni elettronici. Consenti alle persone di scegliere il metodo di pagamento preferito.

32. Risolvere le obiezioni

Previeni le esitazioni. Rispondi alle possibili obiezioni che gli utenti potrebbero avere e rispondi ad esse. Ad esempio, se il tuo prodotto è costoso, parla della sua qualità e durata.

33. Reindirizzamento

Invia campagne email per carrelli abbandonati o annunci promozionali a chi parte senza acquistare. Aiutali a completare l'acquisto.

34. Non forzare gli utenti a registrarsi

Invece di costringere i clienti a registrarsi, lascia che controllino come ospiti. O considerando l'aggiunta di un servizio di registrazione di terze parti come Google o Facebook. Ciò faciliterà così tanto il processo per gli acquirenti.

35. Aggiungi un'opzione di ordinamento degli elementi

Se le persone possono ordinare gli articoli in base a dimensioni, colore, premio e altri filtri, possono trovare ciò che desiderano più rapidamente ed effettuare l'acquisto. Rende la vita delle persone molto più facile.

36. Pianifica le campagne durante le festività popolari

In giorni speciali, tipo San Valentino , i consumatori spendono di più. Pubblicizza e pianifica campagne durante le vacanze per ricordare alle persone di acquistare.

37. Visualizza lo stato delle scorte

Non solo il tempo è finito. Anche gli articoli lo sono. Visualizza lo stato delle scorte per mostrare che i tuoi prodotti stanno vendendo e, se vogliono acquistare, è meglio che lo facciano ora prima che tu li esaurisca. La scarsità crea urgenza.

38. Elimina le distrazioni

Offri la visione del tunnel ai tuoi visitatori. Estrai o riduci il menu e riduci a icona tutto ciò che non è rilevante per gli utenti che agiscono. Più distrazioni hanno, meno è probabile che si convertano.

39. Non chiedere troppe informazioni

Mantieni alcuni campi di input opzionali. Ci sono già troppe informazioni personali là fuori. È un po' imbarazzante. Lascia un po' di privacy ai tuoi clienti e idealmente chiedi solo ciò che devi assolutamente sapere.

40. Aumenta la tua velocità

Non mettere alla prova la pazienza delle persone. Aumenta la velocità del tuo sito Web, quindi non è fastidiosamente lento. Se è così, i visitatori se ne andranno sicuramente.

41. Prova A/B

L'unico modo per avere successo è provare. Prova diverse opzioni per il tuo sito web e vedi quale funziona meglio. Questo è ciò che A / B testing è.

Hai due versioni leggermente diverse dello stesso sito web. Diciamo che uno ha un pulsante CTA che dice "Vedi più prodotti" e l'altro ha lo stesso pulsante, ma dice "Mostrami di più". Conduci il 50% dei consumatori alla versione A e il 50% alla versione B e vedi quale ha più tassi di conversione.

Puoi stare con il vincitore o continuare a fare più test A/B per risultati ancora migliori.

42. Metti in mostra i tuoi best seller

Metti in prima pagina ciò che funziona meglio. Seleziona alcuni elementi per attirare l'interesse delle persone e per saperne di più.

43. Fai in modo che le tue informazioni di contatto siano visibili

Ci sono problemi che la chat dal vivo non può risolvere, ed è per questo che le tue informazioni di contatto devono essere sempre visibili. È rassicurante per i clienti sapere che possono contattarti.

44. Fai sapere loro che è una vendita

Quando abbassi i prezzi, continua a mostrare l'offerta originale. Le persone non si preoccupano molto dei prezzi, ma le opportunità e il sapere che c'è un affare migliore rispetto a due settimane fa e il risparmio di denaro li fa desiderare di acquistare.

45. Non offrire varie opzioni per il tuo prodotto

La varietà è ottima, ma potrebbe non essere molto chiara. Al giorno d'oggi, abbiamo così tante scelte da fare che può essere paralizzante. Ancora una volta, taglia le distrazioni e semplifica il processo decisionale.

46. ​​Offri un eccellente servizio clienti

Quando tratti bene le persone, sono più desiderose di tornare. Rispondi a tutte le loro domande in tempo e forma. Cliente felice, affari felici.

47. Scegli una combinazione di colori accattivante

I colori sono potenti. Influenzano i nostri stati d'animo. Prendi in considerazione il sesso e l'età del tuo pubblico di destinazione quando decidi la tua combinazione di colori. Lo sfondo chiaro con contrasto scuro è un classico ed è molto attraente per gli occhi. La scelta di una combinazione di colori piacevole per gli occhi fa un'enorme differenza.

48. Avere un buon titolo

Il titolo è la prima cosa che le persone vedono quando accedono al tuo sito web. Prenditi del tempo per ritagliare un titolo spiritoso e accattivante che sia unico.

49. Guida l'utente

Includi frecce, segni e immagini per attirare l'attenzione delle persone e guidarle verso l'azione che desideri che compiano.

50. Dì "Grazie

Sii grato. Mostra ai clienti quanto apprezzi il loro tempo e denaro. Quando qualcuno effettua un acquisto, invialo a una pagina di ringraziamento o assicurati che riceva un'e-mail. Darà loro una bella sensazione.

Concludendo

Esistono molti modi per convertire i visitatori del sito Web in acquirenti.

L'importante è concentrarsi sui dettagli e prestare sempre attenzione all'esperienza dell'utente.

Hai implementato una di queste idee o ne hai altre da aggiungere?

Fammi sapere lasciando un commento!