
È fondamentale avere una comprensione del tuo pubblico di destinazione per lanciare con successo il tuo marchio. Scoprire le esigenze e le richieste dei tuoi clienti è la strada per costruire una strategia di marketing efficace.
Ma come trovi il tuo pubblico di destinazione?
Per ottenere una solida conoscenza del tuo pubblico di destinazione, uno dei modi migliori è trovare lo strumento appropriato che possa aiutarti a iniziare con il tuo viaggio di ricerca del cliente e fornirti preziose informazioni sulle loro scelte e feedback.
Di seguito sono riportati 15 dei migliori strumenti da considerare di utilizzare per il tuo marchio o prodotto per avere un'idea del tuo potenziale pubblico di destinazione:
1. Google Analytics
Google Analytics è uno strumento di business intelligence gratuito che aiuta le aziende di tutte le dimensioni a esaminare in modo approfondito le prestazioni del proprio sito Web o dell'app.
Utilizzando lo strumento Google Analytics, puoi tracciare e monitorare i visitatori che arrivano al tuo sito per un certo periodo di tempo, così come quelli che hanno visitato una volta senza intraprendere alcuna azione significativa.
Mostra anche i dati demografici del tuo pubblico (sesso, età e interessi) per aiutarti a capire quali regioni sono più interessate al tuo prodotto o servizio.
Con l'aiuto di queste informazioni, puoi facilmente creare un'immagine dei tuoi clienti ideali: cosa gli piace, dove acquistano e cosa acquistano.
Caratteristiche:
- Mentre determini il pubblico di destinazione per il tuo marchio, puoi capire il comportamento degli utenti che visitano il tuo sito.
- Con la sezione "Reporting" della piattaforma, puoi guidare i tuoi sforzi di marketing nella giusta direzione comprendendo su chi dovresti concentrarti (i tuoi migliori clienti online).
- Puoi migliorare ulteriormente il targeting del tuo sito Web per aderire al pubblico di destinazione prescelto attraverso le dimensioni demografiche.
2. SEMRush
SEMrush è un pacchetto di strumenti completo che ti aiuta a condurre ricerche di mercato approfondite ed esplorare approfondimenti attuabili. La sua funzione di analisi delle parole chiave ti aiuta a determinare le parole chiave esatte che il tuo pubblico di destinazione cerca effettivamente online per individuare il tuo sito web.
In questo modo, puoi definire il tuo pubblico di destinazione e sviluppare una strategia per assicurarti di essere visibile a loro quando ti cercano.
Con Audience Insights di SEMrush, puoi anche sapere quale Social Media canali, blog e siti Web utilizzati principalmente dai tuoi clienti e che tipo di contenuto consumano. Con il monitoraggio costante della loro interazione con marchi, prodotti e servizi, puoi comprendere meglio i loro valori, desideri e bisogni.
Caratteristiche:
- Lo strumento "Ricerca argomento" ti aiuta a trovare argomenti di tendenza nel tuo settore insieme a domande popolari a cui puoi rispondere nei tuoi contenuti per raggiungere il tuo pubblico.
- Con lo strumento Market Explorer di SEMrush, puoi conoscere i dati demografici per qualsiasi pubblico di marketing con la suddivisione di "uomini e donne, età, posizione" ecc.
- Lo strumento di analisi dei concorrenti di SEMrush ti aiuta a determinare in che modo i tuoi concorrenti stanno guidando il loro traffico e ti fornisce una stima della tua quota di mercato.
Il piano a pagamento di SEMrush parte da $ 119.95 al mese e ti dà accesso completo alle loro parole chiave, SEO e dati sul traffico.
3. Social Mention
Social Mention è uno strumento software per social media di facile utilizzo che consolida i contenuti generati dagli utenti da tutto il World Wide Web in un flusso di dati standard. Non solo, ti dà anche la possibilità di tenere traccia di come i clienti percepiscono il tuo marchio in tempo reale nel mondo.
La menzione sociale è un subtotale delle menzioni del marchio, specificamente progettato per impegnarsi in una conversazione online in tempo reale. Lo strumento ti consente di sapere in qualsiasi momento e ogni volta che qualcuno parla del tuo marchio online.
Con questo, puoi avere una migliore comprensione di come i clienti interagiscono con il tuo marchio e come creare prodotti che soddisfino le loro esigenze e richieste.
Caratteristiche:
- Puoi facilmente rivedere tutte le menzioni del tuo marchio su Internet con l'aiuto di Social Mention.
- Puoi anche conoscere il numero di persone che parlano della tua parola chiave in un determinato momento.
- Lo strumento si integra con le principali app di social media per generare dati più significativi.
4. SurveyMonkey
SondaggioScimmia, uno strumento di indagine sui clienti molto popolare, unisce un forum di livello aziendale con una serie di sistemi avanzati di marketing e feedback dei clienti per aiutare le aziende a creare e valutare i rapporti di indagine sui clienti per ottenere da essi approfondimenti significativi.
Consente alle aziende di creare sondaggi di varie dimensioni, che si tratti di sondaggi rapidi con due domande o sondaggi ampi e completi che vengono inviati a un gran numero di destinatari.
Lo strumento è estremamente facile da usare, con oltre 230 modelli personalizzabili che semplificano il processo di progettazione del sondaggio. Le domande e le risposte del sondaggio sono inquadrate in modo tale da darti il controllo completo per personalizzare il sondaggio in base alle tue esigenze.
Caratteristiche:
- Una banca di domande altamente personalizzata con 13 tipi di domande, tra cui risposte brevi, MCQ, scale di valutazione, cursori interattivi e domande basate su immagini.
- Utilizza un modello analitico basato sull'intelligenza artificiale per ottenere il feedback degli esperti sulla bozza del questionario.
- Supporta la funzione logica che ti consente di mostrare o nascondere determinate domande in base alle risposte precedenti del partecipante.
- Lo strumento ti consente anche di sapere quanto tempo ci vorrà per completare il tuo sondaggio progettato e valuta il tuo modulo in base alla probabilità che gli utenti riempiranno il tuo modulo.
Con il piano gratuito SurveyMonkey, puoi ottenere sondaggi illimitati, incluse 10 domande per sondaggio. Puoi usufruire del suo piano premium che costa $ 35 al mese per domande illimitate.
5. Typeform
Il marketing personalizzato è la chiave per far contare ogni tuo sforzo, ed è lì Typeform entrò in gioco.
Typeform, che si occupa esclusivamente di sondaggi sbalorditivi e approfonditi, aiuta i professionisti del marketing a conoscere i dati demografici del pubblico di destinazione e a creare un approccio di marketing che attiri il pubblico giusto e riceva un feedback diretto da loro.
Il costruttore intuitivo di Typeform rende semplice il sondaggio. Tutto quello che devi fare è scegliere il catalogo del tipo di domanda preferito, creato per scopi incentrati sul business come la generazione di lead o il feedback dei clienti e renderlo interessante per raccogliere più risposte e approfondimenti dettagliati.
Caratteristiche:
- Le funzioni di trascinamento della selezione consentono agli utenti di creare rapidamente moduli con varie funzionalità personalizzate.
- Sono disponibili MCQ, recensioni, misure di stima, messaggi in formato libero e altre opzioni di domande.
- Si integra con altri strumenti popolari come Fogli Google, Slack, Salesforce, ecc.
Typeform offre un piano gratuito, ma puoi accedere alle funzionalità a pagamento dello strumento a partire da $ 25 al mese.
6. AnswerThePublic
AnswerThePublic è davvero un solido strumento di ricerca di mercato che ti offre informazioni su ciò che i tuoi potenziali clienti stanno cercando su Internet.
Puoi inserire direttamente qualsiasi parola chiave e vedere quali domande del mondo reale vengono poste a riguardo nei due motori di ricerca più famosi: Google e Bing. In questo modo, gli esperti di marketing possono facilmente comprendere le esigenze e le emozioni dei clienti dietro le domande che pongono.
Che tu stia facendo ricerche di mercato per la tua attività o per il lavoro dei tuoi clienti, lo strumento ti aiuta a comprendere i tuoi clienti esistenti e i tuoi concorrenti per creare proposte di marketing più efficaci.
Caratteristiche:
- Presta attenzione alle frasi e alle domande più utili attorno a una parola chiave o a un termine di ricerca che le persone chiedono in relazione al tuo marchio.
- Serve come uno strumento eccellente per comprendere l'analisi dei clienti e le informazioni possono essere utilizzate per generare contenuti estremamente utili che il tuo pubblico di destinazione cerca.
- Ti tiene aggiornato di volta in volta sulle tendenze di ricerca e sul comportamento dei tuoi clienti in merito alle tue parole chiave.
La versione gratuita di AnswerThePublic soddisfa le esigenze di base dei singoli marketer e blogger. Tuttavia, puoi sempre passare al piano a pagamento per $ 99 al mese.
7. Google Trends
Google Trends è uno strumento di ricerca clienti gratuito che ti dice la popolarità di un particolare termine di ricerca rispetto ad altri termini di ricerca.
Lo strumento visualizza informazioni e statistiche per un termine di ricerca sotto forma di grafici a linee di tendenza per un intervallo di tempo specifico suddiviso per paesi, città, regioni e lingue.
Con questo, puoi scoprire le parole chiave ricercate più di frequente e misurare il loro potenziale successo mentre pianifichi la tua strategia di marketing o SEO.
Nel complesso, Google Trends è un ottimo strumento per trovare tendenze emergenti o argomenti caldi per creare contenuti che il tuo pubblico di destinazione desidera consumare.
Caratteristiche
- Ti aiuta a scoprire argomenti o query popolari nel tuo settore che potresti esserti perso.
- Con la home page di Google Trend, puoi identificare le ultime tendenze in diversi paesi.
- Ti aiuta anche a scoprire quanto interesse o azione è stato mostrato dagli utenti nel tuo prodotto o marchio.
- Puoi anche utilizzare Google Trends come strumento di analisi della concorrenza scoprendo la frequenza con cui il loro prodotto, marchio o servizio viene guardato da persone di tutto il mondo.
8. Audiense
Audiense è uno strumento affidabile di gestione dei social media per Twitter che non solo ti aiuta a identificare il tuo pubblico di destinazione, ma anche a personalizzare il tuo messaggio e inviarlo al tuo pubblico.
Con l'aiuto dei dati dei social media forniti da questo strumento, puoi avere una comprensione più chiara degli interessi e dei comportamenti del tuo pubblico, in base alla quale puoi selezionare le persone più adatte a diventare clienti del tuo marchio.
Puoi utilizzare ulteriormente le informazioni per elaborare tattiche di marketing migliori e renderti più visibile al tuo pubblico di destinazione. Sebbene l'obiettivo principale dello strumento sia Twitter, aiuta nella ricerca e nella segmentazione del marketing di alto livello sulla persona dell'acquirente.
Caratteristiche:
- Puoi trovare i migliori influencer del tuo settore, capire la mentalità dei tuoi clienti e scoprire quale argomento interessa di più ai tuoi clienti.
- Puoi analizzare il tuo pubblico in base alla loro biografia, sesso, età, posizione, titoli di lavoro e altri dettagli personali.
- Lo strumento ti aiuta a scoprire come coinvolgere e attivare il tuo pubblico su più canali di social media.
Audiense ha una versione gratuita disponibile, ma ha funzionalità limitate. Quindi, se desideri usufruire di funzionalità più avanzate, devi eseguire l'aggiornamento a uno dei suoi piani premium.
9. S
Statista è una tecnologia basata su cloud che consente alle aziende commerciali di visualizzare e analizzare dati statistici relativi a più settori di mercato e industrie. Lo strumento ha un'interfaccia facile da usare: basta andare sul loro sito Web e cercare un termine.
La query tornerà con centinaia di dati di ricerche di mercato, grafici e dashboard statistici creati da una varietà di fonti.
I dati continuano ad essere aggiornati con le nuove informazioni e possono essere utilizzati per comprendere il comportamento dei consumatori e creare buyer personas, questionari online e persino per campagne di content marketing.
Caratteristiche:
- È un ottimo strumento per stare al passo con le ultime tendenze, sondaggi e previsioni nel tuo settore da oltre 150 paesi.
- Ogni statistica rappresentata da Statista viene fornita con una data che dimostra quando sono stati raccolti i dati, il numero di partecipanti, la loro regione e i dettagli demografici.
- Puoi integrare lo strumento con altri strumenti di marketing semplicemente copiando il codice HTML di base.
Puoi accedere gratuitamente a molti dati da Statista. Tuttavia, puoi usufruire del piano premium per $ 39 al mese con fatturazione annuale per rapporti e dati di nicchia più dettagliati.
10 Google Keyword Tool
Se ciò di cui hai veramente bisogno è avere accesso alle query di ricerca utilizzate dal tuo pubblico di destinazione, lo Strumento per le parole chiave è una scelta eccellente.
La piattaforma è semplice ed efficace Strumento SEO per esplorare le parole chiave popolari e tiene conto delle diverse informazioni sulle parole chiave dai siti principali come Google, YouTube, Amazon e altri.
Trovando le parole chiave esatte o i termini di ricerca che i tuoi clienti stanno cercando, puoi individuare i potenziali clienti giusti per il tuo prodotto o attività.
Caratteristiche:
- Ti consente di filtrare i termini di ricerca, le parole o le frasi in base alla posizione geografica, alla lingua e al dispositivo utilizzato dai clienti per navigare.
- Ti aiuta ad analizzare il cambiamento nel volume di ricerca di una determinata parola chiave in un periodo di tempo.
- Oltre a trovare le parole chiave che le persone stanno cercando, lo strumento aiuta anche a comprendere la psicologia del pubblico di destinazione.
11 Quadro
Tableau è uno strumento di business intelligence che aiuta gli esperti di marketing a connettere, esplorare e visualizzare i propri dati di marketing per generare preziose informazioni sulla spesa per i media digitali, sui percorsi dei clienti e così via.
Il sistema consente alle più grandi imprese del mondo di scoprire il potere delle loro risorse più utili, ovvero i loro dati di marketing e le loro persone.
Con una comprensione dettagliata dei tuoi clienti, prodotti, concorrenza e altro, gli esperti di marketing possono implementare e pianificare meglio le loro campagne di marketing.
Caratteristiche:
- Puoi esplorare le origini dati insolite di Tableau e trovare nuove opportunità per il marketing mirato.
- Prendi ispirazione dai dashboard di organizzazioni globali come KPMG, Spotify e Zillow per portare le tue campagne di content marketing a un livello superiore.
- Visualizza e analizza i dati delle ricerche di mercato per facilitare azioni senza intoppi e prendere decisioni di marketing praticabili.
Tableau funziona su un modello basato su abbonamento. Per Tableau Desktop e Tableau Server, il prezzo parte da $ 35 per utente al mese e per la versione online completamente ospitata di Tableau, il prezzo parte da $ 42 per utente al mese.
12 onda ascendente
Upwave è un altro strumento di ricerca sui clienti che aiuta gli esperti di marketing a lanciare sondaggi di ricerca sui clienti essenziali e a generare preziose informazioni da essi. La piattaforma ti consente di visualizzare i tuoi dati di marketing in tempo reale e di analizzare il successo delle tue campagne di marketing.
Lo strumento ti consente di creare grafici e grafici da presentare ai tuoi stakeholder e ti aiuta a creare sondaggi personalizzati per la raccolta dei dati. Il più grande vantaggio di Upwave è che raccoglie i dati dalle persone autentiche per il tuo sondaggio invece di qualcuno che viene pagato per compilare il modulo del sondaggio.
Caratteristiche:
- I suoi consigli per l'ottimizzazione ti consentono di sapere se la tua campagna di marketing sta funzionando o meno in modo da poter apportare modifiche o aggiustamenti adeguati prima della fine della tua campagna.
- Si assicura che le tue campagne raggiungano il giusto insieme di segmenti di pubblico con dati completi sui loro dettagli comportamentali e demografici.
- Si integra bene con strumenti popolari come Zapier e Zoho.
L'abbonamento Upwave parte da $ 4 per utente al mese.
13 Qualaroo
Qualaroo è un eccellente generatore di moduli che ti aiuta a condurre ricerche di mercato approfondite, analizzare le opinioni e le opinioni dei clienti sui tuoi prodotti e raccogliere i loro feedback prima di lanciarli.
Tutto questo può essere fatto semplicemente inserendo un modulo di sondaggio in ogni pagina del tuo sito. Supporta dieci tipi chiave di domande, tra cui caselle di controllo, risposte basate su testo e nome e dettagli di contatto per la generazione di lead in ogni modulo di indagine.
Non solo, Qualaroo ha diverse opzioni di targeting basate su comportamento, località e dati demografici per assicurarsi che le persone giuste vedano i tuoi moduli, risparmiando così molto tempo per filtrare le risposte rilevanti per la tua attività.
Un'altra straordinaria caratteristica di Qualaroo è il sistema Qualaroo Nudge che controlla chi vede i moduli pop-up, quando e dove il modulo viene visualizzato e per quanto tempo è stato visualizzato.
Caratteristiche
- La sua dashboard semplice da usare con un design semplice, un layout semplice e un aspetto pulito facilita la navigazione.
- I suoi modelli pronti all'uso sono altamente professionali per porre le domande giuste ai tuoi clienti.
- La sua funzione di analisi del sentimento ti consente di analizzare le risposte scritte dei clienti e ti fornisce il sentimento generale del cliente visualizzato dal feedback.
- Consente l'integrazione dei tuoi moduli con molti software di terze parti, inclusi Google Analytics, Slack, HubSpot, ecc.
Qualaroo non offre alcun piano gratuito. Tuttavia, viene fornito con una prova gratuita di 14 giorni e i suoi piani premium partono da $ 80 al mese.
14 Userlytics
Userlytics è uno strumento eccellente per test e ricerche remoti sugli utenti, che aiuta le aziende a ottenere informazioni dettagliate sul percorso dei propri clienti con molteplici funzionalità come il targeting dei dispositivi, la definizione delle buyer personas e la squalifica dei partecipanti in base alle domande di screening.
Il test viene svolto in base ai compiti svolti dai partecipanti. Dopo aver sostenuto il test basato su domande, agli utenti viene chiesto della difficoltà delle domande. Puoi mantenere le domande aperte, le query sulle scale di valutazione o basate su MCQ.
Userlytics ha un'altra eccezionale funzionalità di registrazione dello schermo e webcam con cui puoi capire la reazione degli utenti mentre rispondi alle domande del sondaggio.
Caratteristiche:
- Un'eccellente piattaforma che esegue test utente di app mobili, video, annunci display e siti Web.
- Ha un'interfaccia pulita e intuitiva che rende l'impostazione del test, la lettura e il reporting un gioco da ragazzi.
- Lo strumento contiene una funzione di conversazione dal vivo che consente all'ospite di condurre sessioni dal vivo e pianificare una chiamata con i partecipanti.
Per accedere allo strumento Userlytics, devi pagare un costo ragionevole di $ 49 per la creazione di sondaggi facili e veloci.
15 Parla walker
Ultimo ma non meno importante, puoi utilizzare la soluzione di ricerca clienti gratuita di Talkwalker per analizzare frasi, termini, parole, concetti, idee e personaggi dei clienti che il tuo marchio sta cercando di raggiungere in tempo reale.
Puoi anche conoscere i forum di discussione o i forum, nonché i siti di social media in cui sono attivi i tuoi clienti, il che ti aiuterà a massimizzare il potenziale del tuo approccio di marketing.
Caratteristiche:
- Genera avvisi Talkwalker per analizzare la concorrenza, il settore, le tendenze, ecc.
- Monitora tutte le menzioni del tuo marchio e le sue parole chiave online.
- La piattaforma fornisce vari strumenti di analisi che ti aiutano a condurre ricerche di mercato efficienti.
Le parole finali
Con l'aiuto di questi strumenti di ricerca personalizzati, puoi evitare di sprecare tempo e denaro nel lanciare i tuoi prodotti al pubblico sbagliato. Questi strumenti ti aiutano a raccogliere feedback dai tuoi potenziali clienti per i tuoi prodotti in modo da poter trovare una soluzione che soddisfi le aspettative e le richieste dei tuoi clienti.
Abbiamo semplificato la tua ricerca con tutti i 15 migliori strumenti sopra elencati. Ora sta a te scegliere lo strumento più adatto al tuo marchio e alle tue esigenze di marketing.