9 Pelajaran yang Harus Dipelajari Setiap CEO dari Satya Nadella

Satya Nadella adalah Ketua dan CEO Microsoft.

Dia sangat dihormati karena gaya kepemimpinannya dan dipuji karena membangun karier yang sukses melalui proyek-proyek inovatif dan kecerdasan bisnis.

Dialah alasan Microsoft tetap menjadi yang terdepan dalam teknologi saat ini dan bersaing dengan raksasa global seperti Google dan Apple. Kekayaan bersih pribadinya saja sudah lebih dari satu miliar dolar karena dia tidak hanya menjalankan salah satu perusahaan teknologi paling berpengaruh tetapi juga memimpinnya dengan penuh semangat.

Pada artikel kali ini saya telah membagikan beberapa pergerakan karir terbaik Satya Nadella. Mereka menawarkan pelajaran dan nasihat yang harus diterapkan oleh setiap wirausahawan, profesional, dan CEO baru ke dalam kehidupan mereka.

Mari kita jelajahi mereka.

1. Ambil Satu Langkah Sekaligus

“Cara saya mengukur hidup saya adalah 'Apakah saya lebih baik dibandingkan tahun lalu?'”—Satya Nadella

Nadella membangun karirnya dengan mengikuti jalur yang lambat dan mantap. Dia tidak hanya menciptakan produk viral dan secara ajaib berhasil mencapai peringkat teratas. Kesuksesannya didasarkan pada kehidupan akademis, pengalaman kerja, dan konsistensinya.

Izinkan saya berbagi latar belakangnya untuk memberikan konteks.

Nadella lahir pada tahun 1967 dan dibesarkan di kota selatan India. Ia memperoleh pendidikan awal di bidang teknologi informasi di negara asalnya sebelum pindah ke AS untuk studi lebih tinggi. 

Setelah memperoleh gelar master di bidang ilmu komputer, ia mendapat posisi di Sun Microsystems dan kemudian bergabung dengan Microsoft untuk mengembangkan kariernya. Dia adalah seorang pemuda berusia 25 tahun saat itu.

Dia mengabdikan sekitar dua dekade untuk perusahaan tersebut sebelum akhirnya mendapatkan posisi CEO. Kerja kerasnya di Microsoft mungkin telah membawa Satya pada pengakuan yang pantas, tetapi dia meraih promosi melalui kerja keras yang tulus.

Takeaway

Konsistensi, kerja keras, dan kedisiplinan menjadi pilar utama dalam membangun karir yang handal dan pasti. Ini menciptakan etos kerja yang kuat yang dapat membantu Anda menarik perhatian dan membangun kredibilitas.

75% eksekutif bisnis percaya bahwa etika kerja selalu mengalahkan bakat pribadi.

2. Mengembangkan Atribut Kepemimpinan

“Hal nomor satu yang harus Anda lakukan sebagai seorang pemimpin: meningkatkan kepercayaan diri orang-orang yang Anda pimpin.”—Satya Nadella

Salah satu hal terpenting yang dipelajari Satya Nadella dalam karirnya adalah pentingnya atribut kepemimpinan.

Nadella percaya bahwa pemimpin yang baik harus memiliki tujuan yang jelas untuk membuat keputusan strategis, dan harus cukup berempati untuk memahami audiensnya. Jika seseorang ingin mendapatkan posisi berpengaruh, ia harus memupuk sifat-sifat tertentu agar unggul dalam perannya.

Dalam sebuah wawancara dengan Madhav Rajan dan seorang profesor Akuntansi, George Pratt Shultz, ia berbagi pengalaman wawancara kerjanya sendiri sebagai contoh untuk menyoroti pentingnya kedua sifat tersebut.

Dia mengatakan bagian yang menantang dari wawancara ini bukanlah pengujian teknis; itu adalah pertanyaan terakhir yang dirancang untuk mengevaluasi kepribadiannya. 

Beliau ditanya, “Bagaimana jika kamu berdiri di perempatan jalan, dan kamu melihat bayi terjatuh, apa yang akan kamu lakukan?”

Nadella masih ingat kata-kata perpisahan pewawancara. “Anda perlu mengembangkan empati karena ketika seorang anak menangis, Anda mengangkat dan memeluknya.” 

Nasihat tersebut membantunya menjalankan perannya dengan lebih baik dan memberinya keterampilan untuk memimpin timnya dengan sukses.

Takeaway

Statistik mengatakan dari 100 orang, hanya 10 orang yang secara umum menjadi pemimpin alami. Sisanya mengembangkan keterampilan melalui pengalaman dan pembelajaran.

Dengan saran Nadella, Anda “dapat” mengembangkan kualitas kepemimpinan Anda dan membangun keterampilan manajerial yang lebih baik untuk menjalankan perusahaan dengan lancar.

3. Bersikap Inovatif dan Adaptif

“Peluang ke depan bagi Microsoft sangat besar, namun untuk meraihnya, kita harus fokus dengan jelas, bergerak lebih cepat, dan terus bertransformasi. Sebagian besar tugas saya adalah mempercepat kemampuan kami dalam menghadirkan produk-produk inovatif kepada pelanggan dengan lebih cepat.”—Satya Nadella.

Nadella adalah kekuatan pendorong di balik transformasi Microsoft. Dia adalah orang yang melakukan improvisasi sistem tradisional menjadi komputasi awan dan menciptakan aliran pendapatan baru bagi perusahaan.

Menurut Nadella, “Industri kami tidak menghormati tradisi. Itu hanya menghormati inovasi.” Dan dia membuktikannya melalui hasil, memperkenalkan lini produk baru dan melonjaknya harga saham perusahaan. 

Saat ini, hampir 70% organisasi menggunakan Microsoft Azure sebagai alat bisnis utama mereka, dan 95% adalah perusahaan Fortune 500.

Takeaway

Inovasi dan kemampuan beradaptasi membuka lebih banyak peluang penghasilan bagi Anda. Baik Anda bekerja di posisi awal atau mengelola tim, dengan beradaptasi dengan perubahan tren dan mengembangkan keahlian Anda, Anda dapat menawarkan proposisi nilai dan meningkatkan karier Anda. 

Hampir 84% eksekutif bisnis menggunakan metode ini dalam strategi pertumbuhan mereka.

4. Jadilah Proaktif

“ Kita harus menanggapi peluang sebelum peluang tersebut menjadi kebijaksanaan konvensional. ” —Satya Nadella.

Tahukah Anda Satya Nadella merupakan orang ketiga yang menduduki posisi CEO Microsoft sejak perusahaan ini didirikan pada tahun 1967?

Orang Amerika kelahiran India ini memberikan dampak besar pada perusahaan melalui pendekatan proaktif dan tindakan berani. Dia mengubah model bisnis Microsoft dengan dorongannya dan memperluas jangkauan perusahaan dengan berinvestasi pada teknologi baru.

Fokusnya saat ini pada kecerdasan buatan adalah salah satu contohnya. 

Pada tahun 2019, Microsoft berinvestasi di perusahaan rintisan OpenAI untuk memperkenalkan ChatGPT ke dalam tumpukan teknologinya , sehingga dapat meningkatkan fungsi produk dan memungkinkan pelanggan mengakses fitur tambahan dari akun mereka. Saat itu masih dalam tahap awal perkembangan AI, dan langkah tersebut tidak mendapatkan cukup perhatian pada saat itu.

Saat ini, ChatGPT adalah salah satu teknologi paling tren, dan Microsoft memiliki 49% kepemilikan.

Hubungan Nadella dan OpenAI juga menyoroti pelajaran karier berharga lainnya—berpikir cepat. Dalam sebuah kejadian yang mengejutkan dan berita yang menggemparkan , perusahaan tersebut pada November 2023 memecat CEO-nya, Sam Altman, karena beberapa masalah komunikasi yang tidak diungkapkan kepada publik. Nadella yang terkejut secara terbuka tidak menyetujui langkah tersebut dan segera menawarkan Altman posisi di perusahaan Microsoft.

Dia juga menawarkan kesepakatan yang sama kepada karyawan OpenAI, yang memicu gelombang pemberontakan di perusahaan, memaksa OpenAI untuk mengganti dewan direksi dan mempekerjakan kembali Altman.

Meskipun keputusan Nadella mungkin tampak dadakan dan prematur, keputusan tersebut sebenarnya brilian. Dia mengubah situasi yang menyusahkan itu menjadi keuntungannya dan memperkuat hubungan Microsoft dengan CEO yang kini bahagia itu. 

Takeaway

Bersikap proaktif memungkinkan Anda mengendalikan situasi dan meraih peluang awal. Ini adalah keterampilan yang sangat berguna yang dapat membantu Anda mengantisipasi tren dan mengambil tindakan tepat waktu.

Studi telah membuktikan bahwa karyawan yang berinisiatif menerima lebih banyak promosi dan memiliki tingkat pertumbuhan karier yang lebih tinggi.

5. Fokus pada Saat Ini

“Gairah, kerja keras, dan latihan bisa membantumu melambung tinggi.”—Satya Nadella.

Dedikasi kerja Satya Nadella patut dicontoh. Dia menghabiskan tahun-tahun terbaiknya untuk membuat segalanya lebih baik bagi Microsoft dan mengerahkan seluruh upayanya untuk meningkatkan bisnis perusahaan.

Salah satu tip kariernya bagi para profesional muda adalah jangan menunggu peluang di masa depan dan tetap fokus pada masa kini.

Dia mengatakan bahwa ketika pertama kali bergabung dengan Microsoft, dia masuk tanpa ekspektasi atau tujuan ambisius untuk mengejar posisi ketua dewan direksi. Alih-alih mengincar promosi, dia menginvestasikan waktunya untuk mengoptimalkan perannya saat ini dan kemudian menjadi aset berharga bagi perusahaan.

“Tidak pernah ada saat ketika saya berpikir bahwa pekerjaan yang saya lakukan, selama 30 tahun saya bekerja di Microsoft, entah bagaimana saya melakukannya sebagai cara untuk melakukan pekerjaan lain. Saya merasa pekerjaan yang saya lakukan di sana adalah hal yang paling penting. Saya benar-benar merasakannya.”

Nadella merekomendasikan untuk melatih pikiran Anda untuk melihat hal-hal positif dan mengukur pencapaian harian agar merasa dihargai. Dengan komitmen kerja, Anda dapat membuat diri Anda terlihat dan menarik peluang pertumbuhan.

Takeaway

Dedikasi kerja adalah keterampilan yang bermanfaat. 

Ini membuat Anda tetap fokus pada tujuan Anda dan lebih terbuka terhadap situasi yang menantang, memungkinkan Anda mengembangkan keterampilan dan mendapatkan lebih banyak pengalaman.

6. Terima Kegagalan dan Belajar darinya

“Tidak ada salahnya mengklaim kegagalan. Bagi saya, mampu menemukan cara-cara baru dalam melakukan sesuatu, cara-cara baru untuk membingkai apa yang dimaksud dengan kegagalan dan apa yang dimaksud dengan kesuksesan, bagaimana seseorang mencapai kesuksesan—melalui serangkaian kegagalan, serangkaian pengujian hipotesis. Dalam arti tertentu, itulah upaya yang sebenarnya.”—Satya Nadella

Sikap Satya Nadella terhadap kegagalan proyek adalah positif dan menyegarkan. Dia memandang tantangan sebagai peluang untuk berkembang dan kegagalan sebagai pengalaman pembelajaran.

Salah satu contoh yang baik adalah tanggapannya terhadap proyek seluler yang tidak berhasil.

Microsoft telah melakukan banyak upaya di masa lalu untuk merebut pasar ponsel tetapi tidak pernah berhasil bersaing dengan Android dan Apple. Nadella, seperti pendahulunya, juga mencoba produk ponsel, berinvestasi besar-besaran dalam pengembangan dan mengambil keputusan besar, termasuk mengakuisisi Nokia.

Ketika proyek tersebut gagal menghasilkan daya tarik, ia memilih untuk keluar dari pasar ponsel pintar, namun alih-alih meninggalkan proyek tersebut sepenuhnya, ia mengubah pendekatannya dan menargetkan aplikasi perangkat lunak.

Bagi Nadella, rasa ingin tahu dan mengejar minat adalah keterampilan yang berharga. Dia percaya bahwa jika satu hal gagal, belajarlah dari kesalahan Anda dan coba dengan cara berbeda.

Takeaway

Kegagalan adalah bagian dasar dari pengalaman belajar. Setiap keputusan karier memiliki tingkat risiko dan ketidakpastian. 

Jika Anda mengingat hal itu, Anda dapat membuat keputusan strategis yang lebih baik.

7. Terus Belajar

“Bersikaplah bersemangat dan berani. Selalu terus belajar. Anda berhenti melakukan hal-hal yang berguna jika Anda tidak belajar. Jadi bagian terakhir bagi saya adalah kuncinya, terutama jika Anda sudah meraih kesuksesan awal. Menjadi lebih penting lagi jika Anda selalu mengaktifkan 'sedikit' pembelajaran.”—Satya Nadella.

Satya Nadella mengagumi pola pikir berkembang. Baginya, belajar adalah bagian dari kehidupan dan harus dijadikan ritual sehari-hari.

Ia percaya bahwa membatasi pengetahuan dapat menghambat pertumbuhan keterampilan Anda, yang pada akhirnya akan merusak kerja keras Anda dan membuat Anda berpuas diri.

“Sukses dapat menyebabkan orang melupakan kebiasaan-kebiasaan yang membuat mereka sukses.”

Salah satu tindakan awalnya sebagai CEO baru adalah memasukkan pola pikir berkembang ke dalam perusahaan. Dia memperkenalkan pelatihan wajib dan memulai inisiatif seperti hari pembelajaran triwulanan untuk mengubah sikap masyarakat dari yang tahu segalanya menjadi belajar segalanya.

Latar belakang pendidikannya sendiri menunjukkan hal yang sama. Ia memiliki dua gelar master dan sejumlah paten , yang menunjukkan perjalanan pertumbuhannya.

Takeaway

Teknologi sangat fluktuatif, dan sebagai CEO, Anda perlu terus meningkatkan pengetahuan Anda dan karyawan Anda agar bisa mengikuti tren saat ini.

Dengan berinvestasi dalam program kepemimpinan dan pelatihan karyawan , Anda dapat tetap mengikuti perkembangan terkini dan meningkatkan produktivitas kerja.

8. Mengembangkan Budaya Positif

“Budaya adalah cara suatu organisasi berpikir dan bertindak, tetapi individulah yang membentuknya.”— Satya Nadella

Satya Nadella telah melakukan banyak perubahan di perusahaan setelah diangkat sebagai CEO dan Ketua. Beberapa perubahan tidak berjalan sesuai harapan, dan beberapa lainnya melampaui ekspektasinya. Di antara keputusan strategis terbaiknya, salah satunya adalah optimalisasi budaya perusahaan .

Ia berfokus pada pemberdayaan individu untuk membangun hubungan dengan para karyawannya dan merevisi sistem evaluasi internal untuk menciptakan siklus umpan balik yang jujur. Dengan memperkenalkan perubahan kecil seperti pertemuan tahunan dan kesempatan belajar, ia meningkatkan keterlibatan karyawan dan meningkatkan kebahagiaan di tempat kerja.

Ia juga menargetkan para karyawan senior untuk meningkatkan kemampuan manajerialnya. Nadella yakin 75% karyawan tidak meninggalkan pekerjaannya. Mereka meninggalkan bos mereka. Dia berupaya menciptakan lingkungan yang berkembang bagi staf agar mereka tetap termotivasi.

Takeaway

Seorang CEO memiliki kendali dan sarana untuk membentuk budaya perusahaannya. Melalui komunikasi terbuka, keterlibatan karyawan, dan kolaborasi, Anda dapat membangun lingkungan kerja yang positif bagi staf Anda.

9. Dengarkan, Pikirkan Kembali, dan Segarkan

“Setiap orang, organisasi, dan bahkan masyarakat mencapai titik di mana mereka harus melakukan penyegaran – untuk memberi energi kembali, memperbarui, menyusun ulang, dan memikirkan kembali tujuan mereka.”—Satya Nadella.

Satya Nadella tidak diragukan lagi adalah seorang eksekutif bisnis yang brilian, namun seperti orang lain, ia harus menghadapi hambatan dan tantangan yang ia hadapi.

Untuk mengatasi hambatan, ia berkolaborasi dengan organisasi dan “benar-benar” mendengarkan saran. Hal ini memungkinkan dia untuk melihat masalah dari sudut yang berbeda, dan menghasilkan ide-ide baru.

Dia berkata, “Mendengarkan adalah hal terpenting yang saya capai setiap hari karena itu akan membangun fondasi kepemimpinan saya di tahun-tahun mendatang.”

Contoh terbaik dari filosofi kerja Nadella adalah transformasi Microsoft. 

Microsoft “sebelum Nadella” berada dalam ketidakpastian karena telah mencapai puncak kesuksesannya, dan para pemangku kepentingan tidak memiliki keinginan untuk membawa perubahan. Hal ini menyebabkan stagnasi dan politik internal, sehingga menghambat kemajuan dan pertumbuhannya.

Ketika Nadella menduduki kursi CEO, dia menggabungkan sumber daya dengan organisasi lain dan membawa perspektif baru ke dalam perusahaan. Hasilnya, Microsoft merebut pasar baru dan kembali memasuki bidang teknologi.

Takeaway

Pelajaran utamanya di sini adalah membangun kualitas mendengarkan. Ini akan membantu Anda mematahkan status quo dan mengubah strategi sebelumnya.

Final Word

Percayalah, perjalanan saya bukanlah perjalanan kemajuan yang sederhana. Ada banyak suka dan duka, dan pilihan-pilihan yang saya buat pada setiap masa itulah yang membantu membentuk apa yang telah saya capai—Satya Nadella.

Kesuksesan Satya Nadella merupakan perpaduan antara pelajaran hidup, pengalaman kerja, minat pribadi, dan nasihat baik.

Melalui trial and error, ia mengembangkan keterampilan manajerial yang kuat dan memperkenalkan ide-ide inovatif.

Pendidikan, kepemimpinan, dan pola pikir berkembang membantunya mendapatkan pekerjaan di organisasi global dan akhirnya menjadi CEO dan Ketua Microsoft yang sukses.

Jika Anda ingin menelusuri perjalanan karier Satya Nadella, Anda harus membaca bukunya. Ia ikut menulis buku berjudul “ Hit Refresh ” pada tahun 2017, di mana ia berbagi kisah transformasi Microsoft dan perjalanan pribadinya menuju kesuksesan. Semoga berhasil!