12 Perangkat Lunak & Platform Komunikasi Karyawan Terbaik

Perangkat lunak komunikasi karyawan membantu Anda membangun platform digital untuk komunikasi internal.

Apakah Anda memerlukan cara mudah untuk tetap berhubungan dengan staf jarak jauh atau mencari sistem komunikasi lokal yang lebih baik, Anda dapat melakukannya melalui perangkat lunak ini.

Ini adalah alat yang sangat berguna yang memungkinkan Anda untuk tetap terhubung dengan semua orang dan menjangkau siapa saja kapan saja.

Mari jelajahi platform komunikasi karyawan dan periksa opsi terbaik yang tersedia untuk perusahaan Anda.

Apa itu Perangkat Lunak Komunikasi Karyawan dan Fitur Apa yang Harus Diperhatikan?

Aplikasi komunikasi karyawan menawarkan alat kolaboratif dan produktivitas untuk memfasilitasi komunikasi tim.

Melalui platform ini, Anda dapat membangun ruang cloud yang aman untuk terhubung dengan staf Anda, menyiarkan acara perusahaan, memposting pembaruan, dan berbagi dokumen.

Beberapa Fitur Teratas yang Harus Diperhatikan Dalam Perangkat Lunak Komunikasi Karyawan;

• Grup publik dan privat.
• Saluran pesan, audio, atau video.
• File sharing.
• Umpan aktivitas atau ruang untuk pengumuman umum.

Jika bisnis Anda memerlukan kunjungan situs yang sering, Anda juga harus mencari dukungan multi-perangkat atau ekstensi web. Melalui smartphone, Anda dapat dengan mudah menghubungi staf Anda saat mereka pergi.

Mari kita lihat 12 produk perangkat lunak komunikasi karyawan terbaik yang pernah saya ulas. Sebagian besar aplikasi ini sangat cocok untuk organisasi kecil dan mapan.

1. Hubungkan tim

Connecteam adalah platform manajemen karyawan yang menyediakan segalanya, mulai dari manajemen tenaga kerja dasar dan pelacakan waktu hingga fungsi SDM tingkat lanjut seperti kursus pelatihan.

Salah satu produk yang ditawarkannya khusus untuk komunikasi karyawan, yang menghadirkan fitur obrolan tim, direktori perusahaan, alat manajemen acara, dan basis pengetahuan.

Anda dapat membuat saluran dan grup obrolan, menyematkan pengumuman dan pembaruan, berbagi file media, dan memantau percakapan tim Anda.

Dengan kontrol admin, Anda dapat membatasi tampilan postingan tertentu, membuatnya hanya dapat diakses oleh anggota tertentu.

Hal terbaik tentang Connecteam adalah integrasi tanpa batas antara produk-produknya. Anda dapat memasukkan fitur produk lainnya—seperti jadwal shift — ke dalam obrolan untuk menghemat waktu.

Fitur Inti

• Obrolan publik dan pribadi.
• Grup dan saluran.
• Pengumuman, acara, dan berbagi media.
• Penjadwalan posting.
• Survei anonim dan jajak pendapat langsung.
• Dasar pengetahuan.
• Kontrol admin.
• Direktori karyawan.

Harga

Connecteam mengenakan biaya $35 hingga $119 per bulan untuk paket premiumnya.

Anda dapat mencobanya secara gratis.

2. Buka Telepon

OpenPhone sangat ideal untuk perusahaan yang menggunakan panggilan langsung sebagai saluran komunikasi utama mereka.

Ini adalah penyedia VoIP yang memberikan nomor bebas pulsa dan softphone untuk panggilan domestik dan internasional.

Anda dapat membeli nomor terpisah untuk karyawan Anda, menyiapkan penjawab otomatis untuk mentransfer panggilan, membuat utas untuk komunikasi internal, dan menjalankan rapat grup.

Jika tim Anda biasanya menangani klien secara bersamaan, Anda dapat menetapkan satu nomor untuk beberapa anggota, sehingga pelanggan Anda selalu mendapatkan respons. Dengan nomor bersama, rekan satu tim dapat melihat tanggapan rekan mereka dan dengan mudah memulai percakapan.

Fitur Inti

• Nomor bisnis.
• Panggilan domestik dan internasional.
• Perpesanan dan panggilan grup.
• Pesan suara dan rekaman panggilan.
• Utas percakapan.
• Nomor bersama.
• Petugas otomatis.
• Integrasi email dan CRM.

Harga

Biaya OpenPhone $17 sampai $25 untuk sistem telepon VoIP. Anda dapat mengambil uji coba gratis untuk menjelajahinya.

3. Kendur

Slack adalah salah satu aplikasi paling umum yang digunakan perusahaan untuk komunikasi tim. Ini intuitif, aman, dan terintegrasi dengan hampir semua platform pihak ketiga.

Anda dapat meningkatkan ruang kerja tanpa batas dan membangun saluran publik dan pribadi untuk pengumuman dan diskusi proyek.

Kolega dapat berbicara satu sama lain di obrolan pribadi, mengomentari kiriman publik dengan emoji, mengunggah klip pendek, dan berbagi dokumen.

Anda dapat mengirim pesan langsung ke pengguna mana pun, menjalankan rapat video dan audio dengan tim Anda, dan memeriksa riwayat file.

Slack juga memberi Anda fleksibilitas untuk berinteraksi dengan kontraktor atau klien independen.

Anda dapat membeli akun tamu untuk pengguna luar dan memberi mereka akses terbatas. Jika partner Anda sudah memiliki akun Slack, Anda bahkan tidak perlu membeli akun tamu. Cukup buat saluran dan undang mereka ke ruang kerja Anda.

Fitur Inti

• Ruang kerja virtual.
• Pesan, video, audio.
• Saluran pribadi dan publik.
• File sharing.
• Akun tamu dan undangan klien.
• Otentikasi dua faktor.
• Integrasi dengan platform pihak ketiga.

Harga

Paket dasar Slack gratis dan paket premium mulai dari $8.

4. Lagu pelaut

Chanty adalah pilihan bagus untuk bisnis kecil.

Ini adalah aplikasi perpesanan tim yang menyediakan paket ramah anggaran, undangan tamu gratis, penyimpanan file 20 GB, dan integrasi pihak ketiga.

Anda dapat mengirim pesan tanpa batas, menjalankan utas diskusi publik dan pribadi, melakukan percakapan video satu lawan satu, dan melakukan panggilan audio grup. Dengan alat berbagi file dan keterlibatan media, Anda dapat terhubung dengan staf Anda dan memposting konten media sosial di utas.

Chanty juga memiliki papan Kanban bawaan untuk manajemen tugas . Anda dapat menggunakannya untuk membuat daftar tugas dan mengubah pesan menjadi tugas.

Fitur Inti

• Pesan, video, dan panggilan audio tanpa batas.
• Pertemuan satu lawan satu dan kelompok.
• Sejarah pencarian.
• Pengelola Tugas.
• Undangan tamu.
• File sharing.
• Kontrol admin.
• Integrasi.

Harga

Anda dapat memulai Chanty secara gratis. Untuk mengakses fitur premium, Anda mungkin harus membayar $4 per pengguna.

5. Obrolan roket

Rocketchat menawarkan lebih banyak fleksibilitas dan kontrol atas data Anda.

Ini adalah platform komunikasi sumber terbuka yang memungkinkan Anda membangun ruang kerja yang aman dan khusus untuk karyawan dan mengembangkan pusat kontak omnichannel untuk klien.

Anda dapat menambahkan branding untuk mempersonalisasikannya dan menyematkannya di sistem lokal Anda.

Untuk mengelola akses konten, Anda dapat mendesain bagan organisasi dan menetapkan peran kepada karyawan. Aplikasi ini memiliki sekitar 180 tindakan izin bawaan untuk memungkinkan Anda menyesuaikan izin dan peran pengguna.

Ini sangat cocok untuk startup dan perusahaan mapan.

Fitur Inti

• Pesan, audio, dan video, VoIP.
• Platform multisaluran.
• File sharing.
• Kustomisasi dan pelabelan putih.
• Integrasi dengan aplikasi pihak ketiga.
• SaaS dan hosting sendiri.
• Pengguna tamu.

Harga

Anda dapat menginstal Rocketchat secara gratis. Biayanya $7 untuk fitur perusahaannya dan jumlah tambahan untuk hosting.

6. Microsoft Tim

Microsoft Teams berbagi rangkaian produk komunikasi untuk ruang kerja jarak jauh dan hibrid.

Anda akan mendapatkan alat rapat video, pesan obrolan tanpa batas, opsi kolaborasi tim , dan fitur produktivitas.

Anda dapat mengundang pihak eksternal mana pun ke rapat online Anda dan merekam percakapan. Untuk proyek bersama, Anda dapat mengimpor Office ke Microsoft Teams dan bekerja bersama secara real-time di Excel dan PowerPoint.

Anda juga dapat membuat penyiapan di tempat dengan perangkat bersertifikasi Microsoft Teams dan menambahkan ruang virtual untuk menghadirkan pengalaman interaktif.

Hal lain yang dapat Anda lakukan adalah; mengintegrasikan sistem telepon VoIP di kantor Anda untuk panggilan, pesan suara, dan faks elektronik. Paket telepon tersebut mencakup nomor bisnis dan layanan PSTN.

Fitur Inti

• Video, obrolan, email.
• telepon VoIP.
• Akses tamu.
• Penyimpanan file 1 TB.
• Kolaborasi waktu nyata pada alat Office.
• Perangkat untuk penyiapan lokal.
• Integrasi dengan aplikasi pihak ketiga.
• Kapasitas hingga 300 pengguna.

Harga

Paket dasar Tim Microsoft gratis dan paket premium dimulai dari $4 per pengguna.

7. Asana

Asana secara teknis adalah perangkat lunak manajemen proyek, tetapi bisa menjadi alat yang hebat untuk komunikasi tim.

Anda dapat membuat grup khusus untuk tim tempat mereka dapat mengobrol dengan kolega, berkolaborasi dengan tamu, mendiskusikan detail proyek, dan berbagi file.

Untuk pengumuman atau pembaruan, Anda dapat membuat ruang terpisah dan membuatnya dapat dilihat oleh semua pengguna.

Aplikasi ini hadir dengan banyak fitur kolaboratif, memungkinkan Anda mengembangkan platform terpusat untuk staf Anda. Ini berfungsi baik di desktop maupun ponsel cerdas dan terintegrasi dengan alat pihak ketiga.

Fitur Inti

• Ruang publik untuk pengumuman.
• Grup pribadi untuk departemen dan proyek.
• Kotak masuk untuk pesan langsung dan pemberitahuan.
• File sharing.
• Undangan tamu.
• Izin dan peran.
• Manajemen tugas dan kalender.
• Integrasi dengan platform pihak ketiga.
• Aplikasi seluler.

Harga

Langganan bulanan Asana berkisar antara $10 dan $25. Anda dapat menggunakan fitur dasarnya secara gratis.

8. sederhana

Simpplr adalah perangkat lunak intranet terkemuka. Melalui platform ini, Anda dapat membuat pusat komunikasi pribadi untuk staf internal.

Anda dapat menggunakannya untuk bergabung dengan anggota baru, memposting acara, membuat direktori staf virtual, dan memelihara penyimpanan dokumen. Melalui berbagai saluran komunikasi dan otomatisasi alur kerja, Anda dapat menyiarkan pesan, melibatkan karyawan, dan memperbarui konten Anda.

Siapa pun di organisasi Anda dapat mengakses direktori profil, berbagi umpan balik, dan menerbitkan artikel. Mudah digunakan dan menawarkan editor yang mudah digunakan untuk pembuatan konten.

Fitur Inti

• Umpan berita dan publikasi artikel.
• Editor seret dan lepas.
• Direktori staf dan perpustakaan dokumen.
• Umpan balik dan survei.
• Kontrol admin.
• Otomatisasi bertenaga AI.
• Analisis
• Integrasi dan API.
• Aplikasi seluler.

Harga

Simpplr membagikan kutipan khusus. Minta demo untuk mempelajarinya lebih lanjut.

9. Berdesakan

Jostle adalah perangkat lunak internet lain yang bagus untuk komunikasi internal. Anda dapat menggunakannya untuk menyiapkan platform bermerek di perusahaan Anda.

Di dalam platform, Anda dapat menjalankan umpan aktivitas, mengumumkan acara, membuat grup diskusi, dan menyimpan penyimpanan dokumen. Karyawan dapat bergabung dengan utas percakapan apa pun dan berkolaborasi dengan rekan satu tim dalam proyek khusus.

Untuk meningkatkan komunikasi internal antar departemen, Anda dapat mengembangkan bagan organisasi dan mengelola direktori karyawan.

Jostle juga menyediakan opsi TV. Anda dapat menghubungkan Jostle dengan layar fisik apa pun di ruang rapat atau kafetaria untuk mengalirkan umpan perusahaan. Ini memungkinkan Anda untuk terus memperbarui staf kantor tentang peristiwa terkini.

Fitur Inti

• Internet.
• Umpan sosial dan utas diskusi.
• Publikasi konten.
• Bagan organisasi dan direktori staf.
• Kolaborasi tim.
• Aplikasi seluler bermerek.
• Multi-bahasa.
• Integrasi.
• TV berdesak-desakan.

Harga

Harga Jostle berubah sesuai ukuran perusahaan Anda. Jumlah minimum yang dibebankan per bulan adalah $75.

10. Basis Staf

Staffbase, seperti Jostle, menawarkan platform komunikasi untuk karyawan lokal dan jarak jauh. Tapi itu terutama melayani organisasi berukuran besar.

Melalui umpan sosial, buletin, survei, dan ruang obrolan, Anda dapat mengirimkan konten yang relevan kepada semua karyawan dan memberi mereka informasi terbaru tentang aktivitas perusahaan. Staf Anda dapat masuk melalui ponsel mereka untuk memeriksa pembaruan dan menghubungi anggota lainnya.

Ada banyak hal lain yang dapat Anda lakukan dengan Staffbase.

Anda dapat membuat kalender editorial, menjalankan kampanye bertarget, menyesuaikan tata letak email Anda untuk membuatnya dipersonalisasi, dan menambahkan branding Anda untuk meningkatkan pengalaman karyawan Anda. Anda juga dapat mengintegrasikan produk Microsoft dengan Staffbase untuk berkolaborasi dalam proyek.

Fitur Inti

• Platform komunikasi perusahaan.
• Kampanye, buletin, umpan sosial, dan pengumuman.
• Pesan instan.
• Survei.
• Direktori staf.
• Analisis
• Label putih.
• Integrasi.
• Aplikasi desktop dan seluler.

Harga

Staffbase membagikan harga berdasarkan permintaan. Hubungi penjualan untuk mendapatkan penawaran.

11. Bekerjavivo

Workvivo memungkinkan Anda mengembangkan jejaring sosial untuk karyawan.

Anda dapat membuat ruang dan grup yang berbeda untuk tim, membuat direktori profil untuk mencatat setiap anggota, dan menyiapkan kalender untuk acara. Karyawan Anda akan dapat menjalankan umpan aktivitas pribadi, berbagi umpan balik pada postingan, berbicara dengan kolega mereka, dan menyiarkan secara langsung.

Untuk anggota baru, Anda dapat mengelola bagan organisasi dan basis pengetahuan, sehingga mereka dapat memperoleh informasi perusahaan yang relevan secara online.

Dengan otomatisasi konten, Anda dapat mengirim buletin, menjalankan polling, merayakan ulang tahun, dan banyak lagi.

Ini adalah alat yang luar biasa bagi perusahaan yang ingin membangun budaya tempat kerja kasual untuk membuat karyawan mereka merasa terhubung.

Fitur Inti

• Internet.
• Ruang, grup, halaman, dan kalender.
• Umpan aktivitas.
• Alat komunikasi.
• Kolaborasi tim.
• Survei, jajak pendapat, dan wawasan.
• Repositori file dan direktori karyawan.
• Otomatisasi.
• Integrasi.

Harga

Workvivo memberikan harga berdasarkan permintaan. Pesan demo untuk menjelajahinya.

12. Obrolan Kantor

Obrolan Kantor adalah pembawa pesan dasar untuk karyawan.

Mudah diatur, berfungsi di desktop dan ponsel, dan memungkinkan perpesanan tanpa batas.

Anda dapat membuat grup sebanyak yang diinginkan, menyiarkan postingan penting, menandai pesan prioritas untuk menarik perhatian, dan menjalankan konferensi video dengan tim Anda.

Kolega dapat saling mengirim teks dan berbagi file dan gambar di obrolan pribadi. Anda dapat dengan mudah memantau percakapan tim Anda dan mencari riwayat obrolan untuk mengekstrak pesan lama.

Aplikasi ini terbaik untuk bisnis kecil, pemula, dan organisasi menengah.

Fitur Inti

• Pesan pribadi dan publik.
• Video, gambar, dan teks serta berbagi layar.
• Grup percakapan.
• Riwayat obrolan.
• Notifikasi.
• Kontrol admin.
• Dukungan desktop, web, dan seluler.
• Otentikasi dua faktor.

Harga

Harga Obrolan Kantor berkisar antara $25 dan $99. Anda dapat mengikuti uji coba gratis selama 14 hari.

Kesimpulan

Jadi, sudahkah Anda mempertimbangkan untuk membeli perangkat lunak di atas?

Cara yang baik untuk memilih alat komunikasi adalah memilih aplikasi yang dapat dengan mudah disesuaikan dengan model kerja bisnis Anda.

Jika perusahaan Anda memiliki volume karyawan yang besar dan menjalankan ruang kerja hybrid, perangkat lunak seperti Staffbase dan Jostle ideal untuk organisasi Anda. Jika Anda merasa panggilan video meningkatkan komunikasi internal Anda, OpenPhone atau Microsoft Teams akan sangat cocok untuk bisnis Anda.

Pastikan untuk menanyakan kemampuan sistem sebelum berlangganan platform apa pun. Semoga beruntung!