Nestleovih 9 uspješnih marketinških strategija iz kojih možete učiti

Nestleova marketinška strategija oduvijek je bila tema rasprave zbog njegovih izvrsnih postignuća.

Švicarska tvrtka započela je kao mala tvrtka za dječju hranu i postupno se uzdigla na globalno tržište zahvaljujući čistoj predanosti i dugoročnim planovima igre.

Danas Nestlé posjeduje 2000 robnih marki, posluje u 186 zemalja i ostvaruje godišnji promet od preko 84 milijarde dolara.

Kako je Nestle to uspio?

Doduše, marka se trebala njegovati više od 150 godina, ali mnoštvo je tvrtki imalo te prilike, ali su propale. Ipak, Nestle je prevladao.

Koja je Nestleova tajna uspjeha?

Ovdje sam da vam pokažem kratki uvid u devet marketinških strategija koje je Nestle koristio kako bi si probio put na međunarodno tržište.

1. Raznovrsni portfelj

Raznovrsni portfelj može vam pomoći u smanjenju rizika i povećanju prihoda. Iz tog razloga Nestle koristi diverzifikaciju proizvoda kako bi napredovao u FMCG industriji.

Dopustite mi da vam dam primjer.

Prije nekoliko godina Indija je zabranila Maggie nakon otkrivanja štetnog sastojka u proizvodu.

Nakon fijaska s Maggie, Nestlé je krenuo u diverzifikaciju, obnovio Maggie i dodao 35 proizvoda u svoj portfelj.

Zašto? Budući da je tvrtka shvatila da bi stavljanje svih jaja u jednu košaru – u slučaju Nestlea, njegove vodeće robne marke – bilo nerazborito, lansirala je novu ponudu proizvoda.

Nestle se već dugo igra diverzifikacijom proizvoda kao strategijom rasta. Svaki put kada Nestle naiđe na zid, tvrtka uvodi horizontalnu diverzifikaciju proizvoda.

KitKat je klasičan primjer. Nestleovo često petljanje s okusom KitKat razlog je što je marka još uvijek široko omiljena.

Trenutačno se Nestleov portfelj proizvoda prostire na 12 kategorija hrane i pića, od prehrane za dojenčad, slastica do mliječnih proizvoda.

2. Strategije višestrukih cijena

Baš kao i raznolikost proizvoda, Nestle koristi više strategija cijena kako bi pridobio širu publiku.

Ako pogledate bilo koji Nestleov proizvod, recimo Nido, tvrtka nudi nekoliko opcija pakiranja za ciljanje različitih prihodovnih skupina. S druge strane, kada zavirite u Nestleovu statistiku, primijetit ćete da dio njegovih prihoda dolazi od njegovih pića—osobito od njegovog vrhunskog proizvoda Nescafe.

Zbunjujuće. zar ne?

Tvrtke obično određuju cijene svojih proizvoda na temelju njihove tržišne vrijednosti ili percipirane vrijednosti. Ako postavite tržišne cijene, ostvarit ćete visoku prodaju, ali zaraditi niske marže. Ako prodajete vrhunske proizvode, dobit ćete visoke povrate, ali riskirate mogućnost niske prodaje.

Nestle uravnotežuje konkurentne i strategije cijena koje se temelje na vrijednosti kako bi ostao na površini.

Što znači, tvrtka nudi svoje temeljne proizvode po tržišnim cijenama kako bi raspodijelila rizike, istovremeno zarađujući uglavnom od svojih vrhunskih marki.

3. Strategija miksa proizvoda

Miks proizvoda u biti znači broj proizvoda koje vaša tvrtka nudi. A jedna prednost posjedovanja velike linije proizvoda je mogućnost primjene strategije miksa proizvoda.

Nestle iskorištava svoj golemi portfelj i koristi ga za privlačenje potencijalnih klijenata koji paze na troškove.

Kako?

Tvrtka često objavljuje cjenovne promocije tipa "kupi jedan-dobi jedan", popuste, rasprodaje i darivanja. Drugim riječima, Nestle prakticira strategiju miksa proizvoda.

Mnoge tvrtke—posebno robne marke FMGC—nude skupne ponude za predstavljanje proizvoda ili prodaju nepopularnih artikala. Ove promocije prodaje omogućuju im da povećaju vidljivost svojih proizvoda niskog rasta, da njihovi premium proizvodi izgledaju pristupačno i pomažu im da se riješe zaliha niske potražnje.

Naći ćete mnoštvo sličnih primjera u vašoj lokalnoj trgovini i obližnjim restoranima brze hrane.

Čak i u uslužnom sektoru, tvrtke primjenjuju ove prodajne tehnike kako bi poboljšale akviziciju kupaca . Razmislite o ponudama u salonu.

Ako se vaša linija proizvoda sastoji od svakodnevnih predmeta, posjetite supertrgovinu i proučite Nestleovu prodajnu akciju miksa proizvoda.

4. Oglašavanje usmjereno na proizvod

Sigurno ste mnogo puta čuli da strategija usmjerena na kupca generira veći profit od drugih. Pa ipak, Nestléova marketinška strategija uglavnom se temelji na proizvodu.

Zašto? Budući da je Nestleova linija proizvoda opsežna i pristup usmjeren na kupca u ovom bi slučaju bio nepraktičan.

Dopustite mi da kažem ovako.

Velike linije proizvoda zahtijevaju još veći marketinški proračun . Budući da Nestlé ima raznolik portfelj, tvrtka istovremeno cilja široku publiku putem TV reklama, tiskanih oglasa i događaja. Stoga se FMCG brendovi često drže reklama kako bi povećali svoju vidljivost.

Na primjer, KitKat oglasi nisu ograničeni na dobne skupine. Brend se predstavlja kao lagani zalogaj i samo koristi demografsku kulturu za personalizaciju oglasa.

Marketing vođen proizvodom usredotočen je na značajke i dostupnost proizvoda. Ideja je proizvesti kvalitetne proizvode i olakšati vašem ciljnom tržištu da ih pronađe.

Ako potičete raznoliku liniju proizvoda - poput Nestlea - idite na marketing temeljen na proizvodu.

5. Vrijednost robne marke

Vrijednost robne marke vlastita je vrijednost svake tvrtke.

Ponekad – zapravo, većinu vremena – ime brenda privlači kupce više od samog proizvoda. Što je ime prepoznatljivo, to je veća vrijednost vašeg brenda.

Nestle ima nevjerojatno snažan kapital robne marke jer se prvenstveno fokusira na dva područja.

Prvo, tvrtka daje prioritet kvaliteti svojih proizvoda i obično stvara promotivne oglase oko toga.

Većina Nestleovih reklama šalje subliminalnu poruku publici. Kao što su prehrana, okus, sigurno. Različite perspektive smiruju umove ljudi i oni kupuju proizvod s malo straha.

Drugo, Nestlé održava dosljedan imidž robne marke u svom oglašavanju i pakiranju.

Na primjer, koju boju povezujete s KitKat-om? Crveno, zar ne?

KitKat omot je uvijek bio u minusu. Sredinom 1990-ih kompanija je pokušala promijeniti boju u plavu, ali nije išlo. Nestle ju je vratio na izvornu crvenu, a KitKat i dalje uživa u svojoj klasičnoj boji.

Vrijednost marke značajan je dio učinkovite marketinške strategije. Pomaže vam zaraditi lojalnost kupaca, daje vam konkurentsku prednost i stvara vaš jedinstveni identitet.

Kultivirajte svoju marku do te mjere da se ljudi upoznaju s vašom tvrtkom.

6. Co-Branding

Jeste li ikada čuli za Android KitKat?

Prije nekoliko godina Nestle i Google surađivali su i predstavili operativni sustav pod imenom Android KitKat. Nestle se nedavno suočio s skandalom sa svojim proizvodom za kućne ljubimce i želio je iskoristiti Googleov imidž. Taj je potez izazvao buku i zasjenio krizu.

Nedavno je Nestle sklopio još jedan dogovor sa Starbucksom da ubije dvije muhe odjednom. Nestle je ušao u novu fazu razvoja proizvoda—tj. pečeni grah—i osnažio svoj brend Nespresso uvođenjem asortimana Starbucks Nespresso kapsula.

Vidite li kako co-branding pomaže Nestleu?

Co-branding je izvrstan način da se probijete na novo tržište i proširite svoj doseg. Ova vrsta marketinga koristi startupima koji se nadaju poboljšanju svijesti o robnoj marki ili lansiranju novog proizvoda.

Dakle, ako ste došli do stagnirajuće pozicije, otkrijte tvrtke koje nadopunjuju vaše proizvode i udružite se kako biste pokrenuli promotivne oglase zajedničkog brendiranja.

7. Razumijevanje kulture

Multinacionalne tvrtke suočavaju se s bezbrojnim izazovima zbog razlika u kulturi i jezičnih barijera. Neki poznati brendovi napravili su epske greške koje još uvijek muče tvrtke.

Mislim, jeste li znali da je KFC, koji sada ugodno napreduje u Kini, započeo svoje putovanje na azijsko tržište pogrešnim prijevodom "dobro za prste polizati" na "pojesti svoj prst". Iako nama zvuči smiješno, KFC-u u to vrijeme nije bilo tako.

I Nestle se mnogo puta spotaknuo o kulturološke prepreke. No što se tiče razvoja proizvoda, tvrtka provodi dubinska istraživanja.

Dobar primjer je strategija prodora na tržište Japana.

U kasnim devedesetima Nestle je razmišljao o uvođenju instant kave na japansko tržište, ali je neslavno propao. Kad je tvrtka krenula otkrivati ​​problem, shvatila je da se Japancima sviđa njihov čaj i da bi ga se radije držali.

Tvrtka se privremeno povukla i kasnije ušla na tržište kroz bombone s okusom kave kako bi razvila ukus za zapadnjačku hranu. Ova je inicijativa također pomogla Nestleu da uspješno lansira KitKat.

Pouka priče je; temeljito istražite običaje i ukuse svoje ciljne skupine prije nego što svoj proizvod predstavite novom tržištu.

8. Održivost

Nestle troši milijarde na projekte zajednice kako bi smanjio svoj ugljični otisak.

Tek prošle godine, tvrtka je objavila svoj plan korištenja reciklirane plastike prehrambene kvalitete. Ove godine, Nestlé je odlučio uložiti preko 700 milijuna u održivu proizvodnju kave Nescafea. Kitkat je nedavno pokrenuo inicijativu za borbu protiv krčenja šuma.

Rezultat? Nestle je danas nadaleko poznat kao održivi brend.

Održivost ostavlja pozitivan utjecaj na imidž vašeg brenda. Uz takve mjere, ne samo da možete preuzeti svoj pošteni dio etičke odgovornosti, već suptilno usmjeriti umove ljudi koji su svjesni klimatskih promjena prema vašem brendu.

Nestle koristi svoje vodeće robne marke za promicanje održivosti.

Jedan primjer je njegova održiva proizvodnja kakaovca.

Kada se 2015. industrija čokolade našla na udaru kritika zbog dječjeg rada, Nestle je obećao poboljšati uvjete na farmi kakaovca i proizvoditi KitKat samo od "kakaoa iz održivih izvora".

Sada mi recite, biste li KitKat ikada smatrali održivim da tvrtka nije uložila koncentrirane napore da prikaže brend kao takav?

Razmislite o tome.

9. Jasna vizija i dosljedni ciljevi

Nestle koristi nebrojene alate kako bi osigurao dobru hranu za dobar život. Tvrtka nikada nije odstupila od svoje izvorne misije i ostala je na pravom putu od svog osnutka.

Pogledajte Nestleove kroničke zapise.

Kada je Henri Nestlé vidio porast smrti dojenčadi u kasnom 19. stoljeću, uveo je mliječnu hranu za bebe kako bi poboljšao prehranu djece. Sredinom devedesetih, nakon što su žene počele dijeliti radno mjesto, Nestle je lansirao instant Nescafe i gotova jela, koja danas prepoznajete kao Maggi. Svake godine Nestle cilja na svakodnevne kuhinjske izazove i nastavlja poboljšavati kvalitetu života baš kao što je Henry izvorno namjeravao.

Jasna vizija i predanost vašim ciljevima daje vam konkurentsku prednost na tržištu. Ljudi vjeruju brendovima koji su dosljedni u svojoj poruci. To je u biti način na koji je Nestle napravio mjesto za sebe.

Koji god proizvod ili uslugu nudili, pobrinite se da imate jasnu viziju na umu.

Ako niste sigurni odakle početi, evo zanimljivog članka o izjavi o viziji na koji sam naišao na BusinessNewsDailyju . Samo naprijed i pogledajte ga.

Zaključak

Nestle je prošao dug put od prodavača kondenziranog mlijeka do globalnog diva.

Tvrtka se usredotočila na usklađivanje svoje marketinške strategije sa svojom vizijom i ostala joj je predana. Zbog toga je Nestle preživio dva stoljeća borbe, izborio se s teškom konkurencijom i izgradio carstvo.

Danas ćete pronaći najuspješnije tvrtke koje slijede Nestleov primjer i uživaju u plodovima svog uspjeha.

Na primjer. Alibaba vlada tržištem e-trgovine ostajući vjerna svojoj viziji. Tesla je praktički postala pionir električnih vozila, a pritom čvrsto stoji iza misije svoje tvrtke. Apple prevladava u niši luksuzne tehnologije samom snagom svog marketinga.

Uzmite primjer Nestlea i počnite graditi dobro strukturirani marketinški plan . Ako vam je potrebna pomoć, evo besplatnog predloška koji nudi Hubspot.