
ʻO ka hoʻolālā kūʻai kūʻai ʻana o Nestle he kumuhana o ke kūkākūkā ʻana ma muli o kāna mau hana maikaʻi loa.
Ua hoʻomaka ka hui Swiss ma ke ʻano he hui meaʻai pēpē liʻiliʻi a piʻi mālie i ka mākeke honua ma o ka hoʻolaʻa ʻana a me nā hoʻolālā pāʻani lōʻihi.
I kēia lā, loaʻa iā Nestle nā hōʻailona 2000, hana ʻia ma nā ʻāina 186, a hoʻohua hou $ 84 ieeeea? i kēlā me kēia makahiki.
Pehea ʻo Nestle i hana ai?
ʻOiaʻiʻo, ʻoi aku ka nui o ka brand ma mua o 150 mau makahiki e hānai ai, akā ua loaʻa i nā toni o nā hui i kēlā mau manawa, a hāʻule. Akā, ua lanakila ʻo Nestle.
He aha ka mea huna a Nestle i ka holomua?
Eia wau e hōʻike iā ʻoe i kahi ʻike o nā kumu kūʻai kūʻai ʻeiwa a Nestle i hoʻohana ai e kālai i kona ala i ka mākeke honua.
1. ʻO kahi waihona ʻokoʻa
Hiki i kahi kōpili like ʻole ke kōkua iā ʻoe e hoʻohaʻahaʻa i nā pilikia a hoʻonui i kāu loaʻa kālā. Hoʻohana ʻo Nestle i ka ʻokoʻa huahana no kēia kumu e ulu ai i ka ʻoihana FMCG.
E ʻoluʻolu ʻoe e hāʻawi i kahi hoʻohālike.
I kekahi mau makahiki i hala, ua pāpā ʻo India iā Maggie ma hope o ka ʻike ʻana i kahi mea ʻino i loko o ia mea.
Ma hope o ka Maggie fiasco, ua hele ʻo Nestle i kahi ʻano hoʻololi, hoʻoponopono hou iā Maggie a hoʻohui i nā huahana 35 i kona waihona.
No ke aha mai? Ma muli o ka ʻike ʻana o ka hui i ka waiho ʻana i kāna mau hua a pau i loko o ka hīnaʻi hoʻokahi-ma ka hihia o Nestle, kāna hōʻailona hae—he mea naʻauao ʻole a hoʻomaka i kahi ʻano huahana hou.
Ua pāʻani ʻo Nestle me ka hoʻololi ʻana i nā huahana ma ke ʻano he hoʻolālā ulu no ka manawa lōʻihi. I kēlā me kēia manawa e paʻi ʻo Nestle i ka pā, hoʻolauna ka ʻoihana i ka hoʻohālikelike huahana.
ʻO KitKat kahi laʻana maʻamau. ʻO ke kani pinepine ʻana o Nestle me ka ʻono KitKat ke kumu i makemake nui ʻia ai ka brand.
I kēia manawa, hoʻolaha ʻia ka waihona huahana a Nestle i 12 mau ʻano meaʻai a me nā mea inu, mai ka meaʻai keiki, nā mea ʻono a hiki i nā mea waiū.
2. Nā Kūʻai Kūʻai Nui
E like me kona ʻokoʻa huahana, hoʻohana ʻo Nestle i nā hoʻolālā kumukūʻai he nui e hopu i kahi lehulehu ākea.
Inā ʻoe e nānā i kekahi o nā huahana a Nestle, e ʻōlelo ʻo Nido, hāʻawi ka hui i nā koho hoʻopihapiha e hoʻopaʻa i nā hui kālā like ʻole. Ma ka ʻaoʻao ʻē aʻe, ke nānā ʻoe i nā helu helu a Nestle, e ʻike ʻoe i ka ʻāpana o kāna mau loaʻa kālā mai kāna mau mea inu - ʻo ia hoʻi mai kāna huahana premium Nescafe.
Hoʻopiʻi. ʻAʻole anei?
Hoʻoholo maʻamau nā ʻoihana i kā lākou kumukūʻai huahana e pili ana i kāna waiwai mākeke a i ʻole kona waiwai i ʻike ʻia. Inā hoʻonoho ʻoe i nā kumukūʻai makeke, e loaʻa iā ʻoe nā kūʻai kiʻekiʻe akā loaʻa nā palena haʻahaʻa. Inā kūʻai aku ʻoe i nā huahana premium, e loaʻa iā ʻoe nā hoʻihoʻi kiʻekiʻe akā pilikia ka manawa kūʻai haʻahaʻa.
Hoʻohālikelike ʻo Nestle i nā hoʻolālā kumu kūʻai hoʻokūkū a me ka waiwai e noho mau ai.
ʻO ka manaʻo, hāʻawi ka ʻoihana i kāna mau huahana koʻikoʻi i nā kumukūʻai mākeke e puʻunaue i nā pilikia aʻo ka loaʻa ʻana o ka nui mai kāna mau hōʻailona premium.
3. Huakaʻi Mix Strategy
ʻO kahi hui huahana ʻo ia ka nui o nā huahana a kāu ʻoihana e hāʻawi ai. A ʻo ka pōmaikaʻi hoʻokahi o ka loaʻa ʻana o kahi laina huahana nui ka hiki ke hoʻohana i kahi hoʻolālā hui huahana.
Hoʻohana ʻo Nestle i kāna kōpili nui a hoʻohana iā ia e huki i nā manaʻo kumu kūʻai.
Pehea?
Hoʻokuʻu pinepine ka hui i nā hoʻolaha kūʻai kūʻai-hoʻokahi-hiki-hoʻokahi, nā uku hoʻemi, nā kūʻai kūʻai, a me nā makana. I nā huaʻōlelo ʻē aʻe, hoʻomaʻamaʻa ʻo Nestle i kahi hoʻolālā hui huahana.
Nui nā hui—ʻoi aku ka FMGC brands—hāʻawi i nā pūʻulu pūʻulu e hoʻolauna i kahi huahana a kūʻai aku paha i nā mea kaulana ʻole. ʻO kēia mau hoʻolaha kūʻai e ʻae iā lākou e hoʻonui i ka ʻike o kā lākou huahana haʻahaʻa haʻahaʻa, e hoʻolilo i kā lākou huahana premium i mea kūpono, a kōkua iā lākou e hoʻopau i ka waiwai haʻahaʻa.
E ʻike ʻoe i nā tonana o nā laʻana like ʻole ma kāu hale kūʻai kūʻai kūloko a me nā hale ʻaina meaʻai wikiwiki kokoke.
ʻOiai ma ka ʻoihana lawelawe, hoʻohana nā ʻoihana i kēia nā ʻenehana kūʻai e hoʻomaikaʻi i ka loaʻa ʻana o ka mea kūʻai aku. E noʻonoʻo i nā kuʻikahi Saloon.
Inā loaʻa i kāu laina huahana nā mea i kēlā me kēia lā, e kipa i kahi superstore a e aʻo i ka hoʻolaha kūʻai kūʻai hui ʻana o Nestle.
4. Hoʻolaha Hoʻolaha Huahana
Ua lohe paha ʻoe i nā manawa he nui i ka hoʻolālā ʻana i nā mea kūʻai aku e hoʻonui i ka waiwai ma mua o nā mea ʻē aʻe. Eia naʻe, ʻo Nestle ke kūʻai akuʻana kou akamai ka nui o ka huahana.
No ke aha mai? No ka mea he laulā ka laina huahana a Nestle a he mea kūpono ʻole ke ʻano o ka mea kūʻai aku i kēia hihia.
E ʻae ʻoe iaʻu e waiho i kēia ala.
Ke koi nei nā laina huahana nui i kahi kūʻai ʻoi aku ka nui Bedroom. No ka loaʻa ʻana o kahi kōpili ʻokoʻa ʻo Nestle, ʻo ka ʻoihana i ka manawa ke kuhikuhi i ka lehulehu ākea ma o nā hoʻolaha TV, nā hoʻolaha paʻi, a me nā hanana. No laila, pili pinepine nā brand FMCG i nā kālepa e hoʻonui i ko lākou ʻike.
No ka laʻana, ʻaʻole i kaupalena ʻia nā hoʻolaha KitKat i nā hui makahiki. Hōʻike ka brand iā ia iho he meaʻai māmā a hoʻohana wale i ka moʻomeheu demographic e hoʻopilikino i ka Ad.
ʻO nā kikowaena kūʻai hoʻokele huahana ma nā hiʻohiʻona huahana a me ka loaʻa. ʻO ka manaʻo e hana i nā huahana maikaʻi a e maʻalahi i kāu mākeke pahuhopu ke loaʻa iā lākou.
Inā hoʻoikaika ʻoe i kahi laina huahana like ʻole-e like me Nestle-e hele i ke kūʻai ʻana i ka huahana.
5. Kaulike Brand
ʻO ke kaulike Brand ka waiwai ponoʻī o kēlā me kēia ʻoihana.
I kekahi manawa—ʻoiaʻiʻo, ʻo ka hapa nui o ka manawa—a inoa inoa ʻoi aku ka nui o nā mea kūʻai aku ma mua o ka huahana ponoʻī. ʻO ka ʻike ʻia o ka inoa, ʻoi aku ka kiʻekiʻe o ka waiwai o kāu brand.
Loaʻa i ka Nestle ka mana kūʻokoʻa ikaika no ka mea e kālele ana i nā wahi ʻelua.
Hoʻokahi, ʻoi aku ka ʻoihana i ka maikaʻi o kāna huahana a hana maʻamau i nā hoʻolaha hoʻolaha a puni ia.
ʻO ka hapa nui o nā hoʻolaha Nestle e hoʻouna i kahi leka subliminal i ka lehulehu. E like me ka meaʻai, ka ʻono, palekana. Hoʻoholo nā manaʻo like ʻole i ka manaʻo o ka poʻe, a kūʻai lākou i ka huahana me ka makaʻu iki.
ʻO ka lua, mālama ʻo Nestle i kahi kiʻi hōʻailona kūlike i kāna hoʻolaha a me ka ʻūpā.
No ka laʻana, he aha ke kala āu e hui pū ai me KitKat? Ulaula, pololei?
Loaʻa mau ʻo KitKat wrapper i ka ʻulaʻula. I ka waena o ka makahiki 1990, ua hoʻāʻo ka hui e hoʻololi i ke kala i ka uliuli, akā ʻaʻole i holo. Ua hoʻololi hou ʻo Nestle i ka ʻulaʻula mua, a hauʻoli mau ʻo KitKat i kona kala maʻamau.
He ʻāpana koʻikoʻi ʻo Brand Equity o kahi hoʻolālā kūʻai maikaʻi. Kōkua ia iā ʻoe e loaʻa ka ʻoiaʻiʻo o ka mea kūʻai aku, hāʻawi iā ʻoe i ka lanakila hoʻokūkū, a hana i kou ʻike kūʻokoʻa.
E hoʻoulu i kāu hōʻailona i kahi e kamaʻāina ai nā poʻe i kāu ʻoihana.
6. Ka Hoailona Hui
Ua lohe paha ʻoe i ka Android KitKat?
I kekahi mau makahiki i hala, ua hui pū ʻo Nestle a me Google a hoʻolauna i kahi ʻōnaehana hana i kapa ʻia ʻo Android KitKat. Ke kū nei ʻo Nestle i kahi hōʻino hou me kā lākou huahana holoholona a makemake e hoʻonui i ke kiʻi o Google. Ua hoʻokumu ka neʻe i kahi puʻupuʻu a uhi i ka pilikia.
I kēia mau lā, ua hana hou ʻo Nestle me Starbucks e pepehi i ʻelua manu i ka manawa hoʻokahi. Ua komo ʻo Nestle i ka pae hoʻomohala huahana hou—ʻo ia hoʻi, nā pīni kālua—a hoʻoikaika i kāna hōʻailona Nespresso ma ka hoʻolauna ʻana i kahi ʻano o Starbucks Nespresso Capsules.
ʻIke ʻoe i ke kōkua ʻana o ka co-branding iā Nestle?
ʻO ka co-branding kahi ala maikaʻi loa e komo ai i kahi mākeke hou a hoʻonui i kou hiki. ʻO kēia ʻano o ka hoʻomaka ʻana o nā mea kūʻai aku me ka manaʻo e hana i ka ʻike brand a i ʻole e hoʻomaka i kahi huahana hou.
No laila, inā ua hōʻea ʻoe i kahi kūlana stagnant, e ʻike i nā hui e hoʻopiha i kāu huahana a hui pū e holo i nā hoʻolaha hoʻolaha co-branding.
7. Ka Hoʻomaopopo Moʻomeheu
Ke kū nei nā hui multinational i nā luʻina he nui ma muli o nā ʻokoʻa o ka moʻomeheu a me nā pale ʻōlelo. Ua hana kekahi mau ʻoihana kaulana i nā hewa epic e hoʻopilikia mau nei i nā ʻoihana.
ʻO koʻu manaʻo, ua ʻike paha ʻoe, ʻo KFC, ka mea e ulu maikaʻi nei i Kina, ua hoʻomaka i kāna huakaʻi i ka mākeke ʻAsia ma ka unuhi hewa ʻana i ka "limalima maikaʻi" a "ʻai i kou manamana lima." ʻOiai he mea ʻakaʻaka iā mākou, ʻaʻole ia i KFC i kēlā manawa.
Ua hāʻule pū ʻo Nestle i nā pilikia moʻomeheu i nā manawa he nui. Akā e pili ana i ka hoʻomohala huahana, hana ka ʻoihana i ka noiʻi hohonu.
He kumu hoʻohālike maikaʻi kāna hoʻolālā komo ʻana o ka mākeke Iapana.
I ka hala ʻana o ka nineties, manaʻo ʻo Nestle e hoʻolauna i ka kofe koke i ka mākeke Iapana akā ua hāʻule pōʻino. I ka wā i hoʻomaka ai ka hui e ʻike i ka pilikia, ua ʻike ka poʻe Kepani i kā lākou kī a makemake lākou e hoʻopili i ia pilikia.
Ua hoʻomaha iki ka hui a ma hope ua komo i ka mākeke ma o nā lole ʻono kofe e hoʻomohala i kahi ʻono no ka meaʻai komohana. Ua kōkua kēia hana iā Nestle i ka hoʻomaka ʻana o KitKat me ka holomua.
ʻO ka pono o ka moʻolelo; pono loa e noiʻi i kāu mau maʻamau makeke a ʻono ma mua o ka hoʻokomo ʻana i kāu huahana ma ka mākeke hou.
8. Hoʻomau
Hoʻohana ʻo Nestle i nā piliona ma nā papahana kaiāulu e hōʻemi i kona kapuaʻi kalapona.
I ka makahiki i hala iho nei, ua hoʻolaha ka hui i kāna hoʻolālā e hoʻohana i nā plastics recycled meaʻai. I kēia makahiki, ua hoʻoholo ʻo Nestle e hoʻokomo kālā 700 miliona i loko o ka hana kofe mau a Nescafe. Ua hoʻomaka ʻo Kitkat e hakakā me ka hoʻopau ʻana i nā ululāʻau.
Ka hopena? Ua ʻike nui ʻia ʻo Nestle ma ke ʻano he brand hoʻomau.
Hāʻawi ka hoʻomau i ka hopena maikaʻi i kāu kiʻi brand. Me ia mau hana, ʻaʻole hiki iā ʻoe ke lawe wale i kāu kuleana kūpono akā e hoʻololi maʻalahi i ka manaʻo o ka poʻe ʻike i ke aniau i kāu brand.
Hoʻohana ʻo Nestle i kāna mau hōʻailona hae e hoʻoikaika i ka hoʻomau.
ʻO kekahi laʻana ʻo kāna hana koko hoʻomau.
I ka wā i lilo ai ka ʻoihana kokoleka i lalo o ke ahi no ka hana keiki i ka makahiki 2015, ua hoʻohiki ʻo Nestle e hoʻomaikaʻi i nā kūlana mahiʻai koko a hana i ka KitKat mai ka "koko i hoʻomau ʻia."
I kēia manawa, e haʻi mai iaʻu, e noʻonoʻo paha ʻoe iā KitKat e hoʻomau inā ʻaʻole i hoʻoikaika ka hui e hōʻike i ka brand e like me ia?
Manaʻo e pili ana ia.
9. ʻIke maopopo a me nā pahuhopu paʻa
Hoʻohana ʻo Nestle i nā mea hana hiki ʻole ke helu ʻia e hōʻoia i ka hāʻawi ʻana i ka meaʻai maikaʻi e ola maikaʻi ai. ʻAʻole i haʻalele ka hui mai kāna misionari kumu a ua hoʻomau i ke ala mai kona hoʻokumu ʻana.
E nānā i nā moʻolelo moʻolelo o Nestle.
I ka ʻike ʻana o Henri Nestlé i ka piʻi ʻana o ka make ʻana o nā pēpē i ka hopena o ke kenekulia 19, ua hoʻolauna ʻo ia i ka meaʻai pēpē e hoʻoikaika i ka meaʻai keiki. Ma ka waena o ka nineties, ma hope o ka hoʻomaka ʻana o nā wahine e kaʻana like i ka wahi hana, ua hoʻolaha ʻo Nestle i ka Nescafe koke a me nā meaʻai mākaukau, āu e ʻike nei ʻo Maggi. I kēlā me kēia makahiki, ʻimi ʻo Nestle i nā pilikia kīhini i kēlā me kēia lā a hoʻomau i ka hoʻomaikaʻi ʻana i ka maikaʻi o ke ola e like me ka manaʻo mua o Henry.
ʻO ka loaʻa ʻana o ka ʻike maopopo a me ka hoʻokō ʻana i kāu mau pahuhopu e hāʻawi iā ʻoe i kahi lanakila hoʻokūkū ma ka mākeke. Ke hilinaʻi nei ka poʻe i nā hōʻailona i kūlike i kā lākou leka. ʻO ia ke ʻano i hana ai ʻo Nestle i wahi nona iho.
ʻO kēlā me kēia huahana a lawelawe paha āu e hāʻawi ai, e hōʻoia e loaʻa i kahi ʻike maopopo i ka noʻonoʻo.
Inā ʻaʻole ʻoe maopopo i kahi e hoʻomaka ai, eia kahi ʻatikala hoihoi e pili ana i ka ʻōlelo ʻike aʻu i ʻike ai ʻOihana. E hele a nānā.
Panina
Ua hele lōʻihi ʻo Nestle mai ka lilo ʻana i mea kūʻai waiu condensed i kahi pilikua honua.
Ua nānā ka ʻoihana i ka hoʻohālikelike ʻana i kāna hoʻolālā kūʻai aku me kāna ʻike a hoʻomau i ka hana. Ma muli o ia mea, ua ola ʻo Nestle i ʻelua mau kenekulia o ka hakakā ʻana, hakakā i ka hoʻokūkū paʻakikī, a kūkulu i kahi aupuni.
I kēia lā, e ʻike ʻoe i nā ʻoihana maikaʻi loa ma hope o ke alakaʻi a Nestle a hauʻoli i ka hua o kā lākou kūleʻa.
ʻo kahi laʻana. Noho aliʻi ʻo Alibaba i ka eCommerce makeke ma ka noho pono ana i kona ike. Tesla ua lilo ʻo ia i paionia o nā kaʻa uila ʻoiai e kū paʻa ana e kāna ʻoihana hui. Ua lanakila ʻo Apple i ka niche ʻenehana waiwai ma muli o ka ikaika nui o kāna kālepa.
Lawe iā ia mai Nestle a hoʻomaka i ke kūkulu ʻana i kahi kūkulu maikaʻi hoʻolālā kūʻai. Inā makemake ʻoe i ke kōkua, eia kahi anakuhi manuahi Hāʻawi ʻo Hubspot.