ʻO nā hoʻolālā kūʻai kūʻai ʻo Zara ʻo 9 i loaʻa iā ia kahi kūleʻa nui

He alakaʻi ʻoihana ʻo Zara i ka ʻoihana wikiwiki.

He kaulana ia ma nā ʻāina he 96, a kaulana hoʻi no kāna kahe mau o nā hōʻiliʻili maʻamau, a me nā kumukūʻai kūpono.

Kakaʻikahi ka mea kūʻai lole Sepania e hoʻolaha iā ia iho a hoʻohālikelike i ka liʻiliʻi i nā hoʻolaha kūʻai. Eia nō naʻe, he mea hāʻawi kālā nui ia i kāna hui makua ʻo Inditex a lawe mai ma kahi o $20 biliona i ka hui.

Noho paʻa kona mau hale kūʻai brick-a-mortar i nā lā pule, a loaʻa i kāna pūnaewele pūnaewele he 1 miliona mau malihini kipa i kēlā me kēia lā. Nui ka makemake o ka poʻe i kāna huahana a i ka wā i iho ai ke kālepa textile i ʻekolu makahiki i hala, ua piʻi ʻo Zara ma 2.17%.

Pehea i hiki ai i kēlā kūlana me ka hoʻolilo nui ʻole i ka hoʻolaha? I kēia lā, e kamaʻilio mākou e pili ana i ʻeiwa mau hoʻolālā kūʻai aku a Zara i kōkua i ka ʻoihana e ulu i loko o kahi kaulahao kūʻai multinational.

1. Hoʻolālā Hoʻohālike

Hana ʻo Zara i kahi koho nui o nā lole nani a me nā mea pono no nā kāne, nā wahine a me nā keiki.

ʻO nā laina huahana e uhi kokoke i nā mea a pau mai nā jeans a me nā pālule i nā kāmaʻa a me nā mea ʻala. Hōʻike kēlā me kēia mea hana i ke ʻano kaulana a me nā ʻokiʻoki maʻalahi, e hoʻokaʻawale iā lākou mai nā hōʻiliʻili kūʻai maʻamau.

Akā ʻo ka mea, ʻo ia kahi mea kokoke i kēlā me kēia hale kūʻai hoʻolālā e hāʻawi. No laila, pehea e hoʻokūkū ai ʻo Zara me nā hōʻailona hana ʻē aʻe?

Ma o ka hoʻolālā imitative ma muli o ka pinepine. 

ʻO ka hoʻolālā Imitative kahi ʻenehana hoʻolālā huahana kahi e lawe ai nā ʻoihana i nā manaʻo i loaʻa a hoʻoponopono iā lākou. ʻO ke ʻano, ma kahi o ka hana ʻana i kāu ponoʻī, hana ʻoe i kahi mana ʻokoʻa o ka huahana a kekahi.

Mākaʻi ʻo Zara i nā ʻano o kēia manawa a koho i nā ʻano mea hoʻolālā kaulana e like me nā laʻana no kāna hōʻiliʻili huahana. Hāʻawi ia i kāna mau mea hoʻolālā hale e hana wikiwiki i nā hōʻiliʻili hou a hoʻokuʻu iā lākou i ka holomua wikiwiki. No laila, i kēlā me kēia pule ʻē aʻe e ʻike ʻoe i nā mea like ʻole ma kāna mau puka. 

Puka mai kāna mau huahana me ke alapine kiʻekiʻe; ua ʻōlelo ʻia lākou he mau lole kākoʻo hou.

Me kāna hiʻohiʻona wikiwiki, hoʻopuka ka mea kūʻai nui i nā ʻano 12,000 i kēlā me kēia makahiki a kūʻai aku i nā mea i nā miliona.

Lawe aku

ʻO ka lanakila hoʻokūkū o Zara he ʻano wikiwiki. Hoʻohana ia i ka hoʻolālā hoʻohālike e hōʻoluʻolu i nā mea kūʻai aku a hāʻawi i nā hopena wikiwiki. 

E ʻimi i kahi manaʻo waiwai e hiki ke kōkua oe loaʻa i ka lanakila hoʻokūkū ma luna o kāu mau hoa paio. Me ia, hiki iā ʻoe ke hoʻonui i ka ʻike brand a huki i kāu nā mea i kohoʻia. 

2. Hoʻokaʻawale

Ua hoʻonoho ʻo Zara iā ia iho ma ke ʻano he hōʻailona maikaʻi ma o ka hoʻolālā huahana a me ka exclusivity.

Hoʻokuʻu ia i nā hōʻiliʻili maʻamau i nā helu liʻiliʻi a hoʻololi pinepine iā lākou me nā huahana hou. ʻO ka hopena, kūʻai ʻia ka 85% o ka poʻe i hōʻea mai ma ke kumukūʻai kūʻai kūʻai a kali ka poʻe ma mua no kāna mau hōʻiliʻili e hiki mai ana.

ʻO ka exclusivity kahi hoʻolālā kūʻai kūʻai e hoʻoulu i ka makemake o ka mea kūʻai aku ma o ka liʻiliʻi o ka huahana.

Hoʻohui ka nui i ka waiwai i kāu mau mea, e makemake nui ai i kāu mea kūʻai aku.

He kōkua nō hoʻi iā ʻoe e hōʻemi i ka pau ʻana o ka huahana. Ke kūʻai aku nei ʻo Zara i 450 miliona mau mea i kēlā me kēia makahiki me 18% wale nō. ʻO nā mea liʻiliʻi e ʻae iā Zara e hoʻokolohua me nā hoʻolālā like ʻole me ka loaʻa ʻole o nā poho nui.

Lawe aku

Makemake maoli ka poʻe e loaʻa nā mea kūʻokoʻa no ka mea e manaʻo ai lākou i ka hanohano. Me ka Exclusivity, hiki iā ʻoe ke kuhikuhi i kēlā mau manaʻo a hōʻoia i kēia mau mea kūʻai aku e noho hoihoi i kāu hōʻailona.

E hoʻohana i kēia ʻano hana e hoʻonui ai i ka waiwai o kāu brand a hoʻomaikaʻi i ka helu paʻa.

3. Kumukuai Edge

Hāʻawi maʻamau ʻo Zara i nā kāne a me nā wahine makemake i nā huahana ʻoi aku ka maikaʻi akā ʻaʻole hiki ke kūʻai aku i nā mea hoʻolālā. No ka hoʻokō ʻana i nā koi o kāna mea kūʻai aku, hoʻonohonoho ia i nā kumukūʻai haʻahaʻa ma kāna mau mea i mea e maʻalahi ai lākou.

E lawe i ka Prada raffia tote, no ka laʻana. 

I ka makahiki i hala, ua hoʻokuʻu ʻo Prada i kahi ʻeke ʻeke i lilo koke i punahele hoʻomana no kāna ʻano maʻalahi akā minimalist. Akā me kahi hōʻailona £ 1,400, hiki i kekahi ke haʻi i ka mea i hana maopopo ʻia no ka lehulehu elite. 

Ua lawe ka hui hale o Zara i kēlā hoʻolālā a hana i kahi ʻano ʻokoʻa ʻokoʻa no ka £30 wale nō. Ua ʻoluʻolu ka ʻeke ʻeke kūʻai kūʻai i nā mea kūʻai aku a me nā kumu kūʻai. 

ʻO kekahi hiʻohiʻona maikaʻi ʻo kāna Vinyl High Heel.

I kēia mau lā, ua hoʻolauna ʻo Zara he mau kuʻekuʻe wāwae Vinyl kiʻekiʻe £60 ʻaneʻane like ke ʻano me ko Manolo Blahnik's £875 Hangisi pumps.

ʻOiai ʻaʻole kūʻai aku ʻo Zara i kāna mau mea ma nā kumukūʻai haʻahaʻa, hāʻawi ʻo ia i nā mea hoʻolālā i hoʻoikaika ʻia ma kahi o 70% mau kumu kūʻai haʻahaʻa. No ka mea he liʻiliʻi ia i ka hana hou, hiki iā ia ke hoʻohaʻahaʻa i nā kumukūʻai me ka ʻole o ka hōʻeha ʻana i kāna mau waiwai.

Lawe aku

ʻO kāu kumukūʻai huahana ke pāʻani nui i nā hoʻoholo kūʻai a kāu mea kūʻai aku. ʻO kēlā me kēia kumu kūʻai āu e hoʻoholo ai e hoʻonohonoho e wehewehe i ka waiwai o kāu huahana. 

E hoʻoponopono i kāu kumukūʻai e like me ka pae o ka loaʻa kālā a me kāu wahi e hoʻopuka ai i nā hopena kiʻekiʻe me ka ʻole o ka hoʻopilikia ʻana i kāu kiʻi brand 

4. Nā Wahi Kūʻai Kūʻai Kūʻai a me ka Hoʻolaha Pono

Hana ʻo Zara ma kahi o 3000 mau hale kūʻai ma ka honua holoʻokoʻa, a aia ka hapa nui o lākou ma nā kūlanakauhale Metropolitan a me nā wahi nui, ma kahi kokoke i nā hale kūʻai kiʻekiʻe.

Manaʻo paha ʻoe ma kahi kokoke i nā mea hoʻolālā hoʻolālā e hopohopo nui ai ʻo Zara i ka hoʻokūkū. Akā mai kahi manaʻo hoʻolālā, ke loaʻa nei ʻo Zara i ka ʻoi aku ka maikaʻi. Pehea? Hāʻawi ka wahi o ka pūnaewele i nā kaʻa wāwae kūpono, a ʻo ke kokoke ʻana i nā hale kūʻai lole e hoʻonui i kona inoa. 

Hoʻoholo pū ʻo Zara i kāna wahi hale kūʻai e pili ana i kāna hoʻolālā hoʻolaha. 

ʻAʻole like me kāna mau mea hoʻokūkū ʻo H&M, hahai ʻo Zara i kahi hiʻohiʻona ʻoihana hoʻohui kūpaʻa - e hana ana i ka hapa nui o kāna hana ʻana a me ka hāʻawi ʻana i loko o ka hale. Hana ʻo ia i ka 50% o nā mea āpau ma ʻEulopa, a no ka hoʻopau ʻana i ke kumukūʻai kiʻekiʻe o ka hana, ua hoʻokumu ʻo ia i kahi hapa nui o kāna mau hale kūʻai ma Sepania.

ʻAʻole maʻalahi ka hāʻawi ʻana i ka hiʻohiʻona kūpaʻa akā kōkua pū kekahi iā Zara e pane wikiwiki i nā kūlana i manaʻo ʻole ʻia.

Lawe aku

Ma mua o kou koho ʻana i kāu wahi ʻoihana, e noʻonoʻo i kona hiki a me ka hele wāwae o kēlā wahi.

Inā he brand premium ʻoe ​​akā wehe i kahi hale kūʻai ma kahi o Walmart, e ʻimi ana ʻoe i ka lehulehu hewa. 

5. Nā Manaʻo Kūʻai

Ma ke ʻano he hōʻailona wikiwiki, hilinaʻi nui ʻo Zara i nā ʻano mākeke a pono nā mea kūʻai aku e hana mau i nā ʻano hou. Hoʻohana ia i nā kaha pūnaewele a me waho e aʻo ai i nā mea kūʻai aku e makemake ai a me nā lole e hele nei i ka mākeke.

ka nohona Media, Hoʻopili ka hui i nā kamaʻilio e ana i ka hopena o nā mea kūʻai aku i kāna huahana a loaʻa i nā manaʻo maikaʻi. Me nā miliona o ka poʻe hahai ma Twitter, Facebook, a me Instagram, hoʻopuka ʻo Zara i ka nui o ka ʻike o nā mea kūʻai aku mai kāna mau kaila kaiapili wale nō.

Hoʻomaʻamaʻa pū ʻia nā limahana o kāna mau hale kūʻai brick-a-mortar e hoʻolohe i nā nīnau a nā malihini a hāʻawi iā lākou i ka hui hale no manaʻo manaʻo. Hoʻopaʻa ʻia kēlā me kēia ʻāpana liʻiliʻi o ka ʻike e kāna poʻe limahana i kāna waihona kikowaena kikowaena, e hele ana i kāna hui o nā mea hoʻolālā, nāna e hoʻoponopono hou a hoʻoulu i nā ʻano hou i kēlā me kēia pule.

ʻO kahi hiʻohiʻona maʻamau ka moʻolelo Pink Scarf kaulana.

I ka makahiki 2015, nui nā wahine mai nā wahi ʻāina like ʻole i hele i loko o nā hale kūʻai Zara a noi aku iā Pink Scarfs. ʻOiai ʻaʻole i loaʻa iā lākou ke kala i makemake ʻia, ua hoʻopaʻa nā mea kōkua i ko lākou hoihoi i ka waihona. ʻEhiku mau lā ma hope mai, ua hoʻokuʻu ʻo Zara i nā scarf Pink 500,000, i kūʻai ʻia i loko o ʻekolu lā.

Lawe aku

Kūʻai nā kānaka i nā mea no ka hoʻoponopono ʻana i kahi pilikia a i ʻole e hoʻokipa iā lākou. Inā ʻike ʻoe i ka makemake o kāu mākeke makai, hiki iā ʻoe ke kūkulu i kāu huahana e like me ia. 

6. Hoʻololi Kikohoʻe

ʻO ka Digitalization kekahi o nā wahi kūʻai ikaika o Zara. Ua hoʻokō ʻo ia i ka ʻenehana i kekahi mau wahi e hoʻomāmā i kāna mau hana a hoʻonui i nā kūʻai aku.

ʻO kahi hiʻohiʻona nui o kāna hoʻololi kikohoʻe ʻo ka Boutique online. Ua komo ʻo Zara i ka ʻoihana eCommerce ma hope, akā wikiwiki loa kona ulu ʻana. 

Me nā koho hoʻouna "kaomi a hōʻiliʻili", a me nā polokalamu kelepona, hoʻokipa ia i nā poʻe ʻōpio mai nā wahi a puni o ka honua a loaʻa nā miliona mai nā kūʻai pūnaewele.

ʻO kahi wahi ʻē aʻe kahi i hoʻokomo ai ʻo Zara i ka digitalization ʻo ia ke kaulahao lako. Hoʻohui ia i nā microchips RFID i kona lole e mālama i kāna waihona. Hoʻomaʻamaʻa ka chip i ka hoʻokele waiwai a hiki i nā mea kōkua hale kūʻai ke hoʻokipa maikaʻi i nā nīnau a ka mea kūʻai aku. 

Hoʻopili ʻo Zara i kekahi manawa i ka ʻenehana hou e hoʻomaikaʻi i ka ʻike kūʻai ʻana o kāna mea kipa hale kūʻai. ʻO kekahi o kāna hoʻolaha ʻenehana hou e pili ana i kahi app augmented reality e hiki ai i nā malihini ke hoʻāʻo i nā lole.

Lawe aku

Hiki i ka Digitalization ke kōkua iā ʻoe e hoʻokō wikiwiki i kāu mau pahuhopu kūʻai. 

Hiki iā ʻoe ke hoʻonui i kou kūlana brand, hoʻonui i kāu mea kūʻai aku huakaʻi, a hoʻonui i kāu kūʻai ʻana me ka mālama ʻana i nā kumukūʻai ma ka automation.

ʻO nā mea ʻekolu ma luna nei he mau hiʻohiʻona kūleʻa o Zara. Hoʻohana pū ka mea kūʻai aku i ka ʻenehana AI e wānana i nā ʻano lole a hoʻokaʻawale i ka kahe o ka ʻike.

7. ʻIke Kūʻai

Hoʻokomo wale ʻo Zara 0.3 pakeneka o kāna kālā ma ka hoʻolaha. Ma kahi o ka hahai ʻana i nā ʻano kūʻai kūʻai kuʻuna, hoʻohana ia i ka hoʻolālā hale kūʻai a me ka ʻike mea kūʻai aku e hoʻolaha i kāna huahana.

Hoʻonani pinepineʻia nā hale kūʻai me nā puka aniani a me nā puka ākea e hoʻonui i kaʻike o nā huahana. Hōʻike nā puka makani hōʻike i nā hoʻolālā hou loa e huki i nā kaʻa, aʻo ka mea liʻiliʻi liʻiliʻi e hoʻopuka i nā kala mea i ʻike ʻia.

ʻAʻohe mea i loko o kāna hale kūʻai i waiho wale ʻia. Hoʻonohonoho pono ʻia kēlā me kēia mea i mea e hoʻonui ai i kona makemake. Hoʻohana ʻo Zara i nā poʻe loea no ka hoʻokomo ʻana i nā huahana. A i kēlā me kēia pule, hoʻohana ka hui i nā hale kūʻai pilote a kūkulu i nā hōʻike hoʻohenehene e hōʻoia i nā hōʻiliʻili ma nā hale kūʻai maoli e hōʻike ʻia e huki i ka nānā.

Ua hoʻopili ʻo Zara i ka hapa nui o nā ʻanuʻu hoʻokele e hāʻawi i ka lawelawe mea kūʻai aku maikaʻi loa. ʻAʻole pono ka poʻe kūʻai e kali i ka mea kūʻai aku e nānā i ka nui a i ʻole e kali i ka laina ma ke kahua kūʻai.

Hiki iā lākou ke ʻimi wale i nā mea me ka app o ka hui e ʻike i nā nui i loaʻa a loaʻa nā loaʻa kūʻai ma ke kelepona.

Lawe aku

Hiki i kāu ʻike hale kūʻai ke lawelawe i nā kumu he nui. Hiki iā ia ke hōʻike i kāu huahana i ka pōmaikaʻi, hoʻomaʻamaʻa i ke kūʻai aku, e kamaʻilio i kāu memo brand, a mālama i nā mea kūʻai aku.

E noʻonoʻo i kāu funnel kūʻai huahana e hoʻokō i nā pahuhopu i luna.

8. Hoʻopilikino

Hoʻokuʻu pinepine ʻo Zara i nā hoʻolālā hou ʻaʻole ia e hopohopo e pili ana i ka hoʻohana ʻana i ka pilikino e hōʻoluʻolu i kāna poʻe i manaʻo ʻia. Eia nō naʻe, hoʻohana ia i ka hana maʻamau i kāna hoʻolālā huahana e leʻaleʻa i kāna mea kūʻai.

I ka makahiki 2019, ua hoʻolauna ʻo ia i nā mea hoʻopili maʻamau i kāna mau mea Denim a kūkulu i nā kihi pop-up ma kekahi o kāna mau hale kūʻai no nā kauoha mua. Ma hope o kona kūleʻa, ua hoʻokumu ʻo ia i ka hōʻiliʻili "Edited" e ʻae i nā mea kūʻai aku e hoʻohui i nā peʻa pilikino i kā lākou ʻeke ʻili. 

I nā makahiki, ua hoʻonui ʻo ia i ka hana maʻamau i nā ʻauʻau ʻauʻau, nā kāwele, a me nā mea ʻē aʻe o ka home, a i kēia lā, loaʻa iā ia kahi ʻāpana paʻa ma kāna pūnaewele i hoʻolaʻa ʻia no ka pilikino.

ʻOiai ua hoʻohana ʻo Zara i kēia hoʻolālā ma mua o nā mea kūʻai aku ʻē aʻe, ʻo ia, mai ia manawa, ua ʻae piha iā ia.

ʻO ka mea hoihoi, ʻo Zara hoʻolālā pilikino ʻaʻole i kaupalena ʻia i ka hoʻopilikino huahana. Ma ke ʻano he hōʻailona multinational, kūʻai aku ʻo ia i kāna mau huahana ma kahi o 88 mau ʻāina, a he ʻokoʻa ka moʻomeheu a me ka piʻi o kēlā me kēia mokuʻāina. No ka hoʻololi ʻana, hana ia i kāna mau hoʻolālā e kūpono i nā moʻomeheu o kēlā me kēia ʻāina.  

ʻO ia kekahi o nā kumu, ʻoiai ke kānalua ʻole o ka hoʻokele waiwai, ʻaʻole i hoʻopilikia nui ʻia ka ratio kūʻai aku o Zara.

Lawe aku

Hoʻokomo pinepine ka hapa nui o nā mea hoʻolālā i ka pilikino i kā lākou hoʻolālā huahana e hāʻawi i ka lawelawe kūʻokoʻa i nā mea kūʻai aku. Kōkua ia iā lākou e hōʻoluʻolu i nā manaʻo kahiko a mālama i ka hoihoi o kā lākou mea kūʻai.

E hoʻohana i kēia hoʻolālā e hānai i kāu mau mea kūʻai kūpaʻa.

9. Kiʻi Brand Positive

Ua hana ʻo Zara i nā hana koʻikoʻi e hoʻolaha iā ia iho ma ke ʻano he hōʻailona eco-friendly. Ua hoʻokumu ʻo ia i nā hana koʻikoʻi i nā makahiki e kūkulu i kahi inoa inoa maikaʻi ma ka mākeke.

I ka makahiki 2016, ua hoʻolauna ʻo Zara i ka hoʻolaha ʻo "Join life", e hōʻike ana i nā lole i hana ʻia mai nā mea hoʻomau me ka hoʻopili hou ʻana. I loko o ʻeono mahina o kona hoʻokuʻu ʻia ʻana, ua ʻike ʻo Zara i ka piʻi ʻana o 8% o ke kūʻai aku a hoʻohui ʻia i nā hāʻawi lole i hoʻohana ʻia i kāna hoʻolaha e hoʻolaha i ka ʻōpala ʻole.

Ua lawe mai ʻo Zara i ka traction nui mai kāna mau papahana pilikanaka. I nā makahiki he ʻumi i hala iho nei, ua hui pū ʻo ia me 400 mau hui waiwai ʻole e kākoʻo ana i nā hana kaiapuni a me ka pilikanaka. 

ʻO kekahi laʻana maikaʻi o kāna hāʻawi ʻana i ka pilikanaka ʻo ia ka papahana For&From, i komo i ka wehe ʻana i nā manawa hana ma kāna mau hale kūʻai no nā poʻe kino kīnā. Ua loaʻa ʻo Zara i ka € 7.5 miliona ma ke kūʻai aku ʻana mai nā hale kūʻai 15 me kēlā neʻe wale nō.

Ke hoʻolālā nei ʻo ia e hoʻomau i ka 50% o kāna mau huahana āpau i ka makahiki e hiki mai ana e ho'ēmi i kona kapuaʻi kalapona i aneane ʻaʻole i ka makahiki 2040. 

Lawe aku

Ua lilo ʻo sustainably i mea nui i ka hoʻoholo kūʻai ʻana o nā kānaka.

Me ka hoʻololi ʻana i ke aniau, ʻoi aku ka noʻonoʻo o ka poʻe i kā lākou kūʻai ʻana a kākoʻo i nā hōʻailona ʻoi aku ka maopopo e pili ana i kā lākou hana hana. 

E noʻonoʻo i ka nānā ʻana i luna i ka wā e hoʻolālā ana i kāu hoʻolālā kūʻai.

Panina

Ke noʻonoʻo ʻoe e pili ana i ke kūlana mākeke o Zara i kēia manawa, ʻaneʻane hiki ʻole ke hiki i kēlā pae o ka kūleʻa. Akā ʻaʻole pinepine mākou i ka ʻoiaʻiʻo e hoʻomaka liʻiliʻi kēlā me kēia ʻoihana, a pēlā pū ʻo Zara.

Ua hoʻomaka ka ʻoihana nunui multinational āu e ʻike nei i kēia lā ma ke ʻano he ʻoihana ʻohana ma kekahi kūlanakauhale liʻiliʻi ma Sepania. ʻO kāna mea hoʻokumu, ʻo Amancio Ortega, i hoʻomaka i ka ʻoihana me nā ʻaʻahu ʻauʻau a me nā ʻaʻahu, a ua lawe ʻo Zara i nā makahiki he mau makahiki e hoʻokumu ai i kona alo ma ka honua holoʻokoʻa.

ʻO ka mea pōmaikaʻi, loaʻa iā ʻoe nā kumuwaiwai i loaʻa ʻole iā Zara i nā makahiki mua. 

Me nā kaha kikohoʻe, hiki iā ʻoe ke hoʻohana maʻalahi i ke kālā e hoʻolilo i kāu mau hana a hoʻohana i nā hoʻolālā kūʻai ma luna me ke kumu kūʻai.