15 Bogearraí agus Uirlisí Chatbot AI is Fearr do Ghnólachtaí Tosaithe

Is cuid thábhachtach d’aon straitéis rannpháirtíochta custaiméirí iad AI Chatbots.

Is uirlisí uathoibrithe cost-éifeachtach iad ar féidir leo do sheirbhís do chustaiméirí a fheabhsú agus ualach oibre do ghníomhaire a laghdú. Leis an bot ceart, is féidir leat tacaíocht deasc chabhrach níos fearr a sholáthar do do chuairteoirí suímh agus tuilleadh treoracha a ghiniúint do do ghnó.

San Airteagal seo, tá na bogearraí agus na haipeanna atá oiriúnach do bhrandaí B2B agus B2C clúdaithe agam.

Ach lig dom chatbots AI a thabhairt isteach go hachomair sula ndéanaimid iniúchadh ar na hardáin.

Cad is AI Chatbot ann?

Is feidhmchláir chúntóra digiteacha iad AI Chatbots a idirghníomhaíonn le cuairteoirí suímh agus a fhreagraíonn ceisteanna coitianta.

Déanann formhór na ngnólachtaí iad a imscaradh chun fiosrúcháin bhunúsacha a bhainistiú agus chun faisnéis teagmhála a bhailiú. Mar sin féin, is féidir leat iad a úsáid freisin chun cuardach díolacháin a uathoibriú chun treoracha a ghiniúint níos tapúla.

Ar aon chuma, is gnách go n-iarrann cuideachtaí trí chineál coitianta róbónna le haghaidh rannpháirtíocht custaiméirí;

• Róbónna bunaithe ar rialacha atá cláraithe chun scripteanna sonracha a leanúint.
• Róbónna faoi thiomáint AI a choigeartóidh comhráite bunaithe ar rún na gcuairteoirí.
• Róbónna teachtaireachtaí sóisialta a uathoibríonn tuairimí agus DManna.

Cén fáth a bhfuil AI Chatbots Tábhachtach?

Sa lá atá inniu ann, tá ionchais ag iarraidh freagraí tapa ar a gcuid fiosrúchán agus rochtain láithreach ar fhaisnéis chun cinneadh ceannaigh a dhéanamh.

Le róbat AI, is féidir leat beagnach 68% den chumarsáid a uathoibriú , rud a fhágann go bhfuil sé níos éasca cuairteoirí suímh a chur ag spraoi 24/7.

Is uirlisí sármhaithe ama iad a chuideoidh leat seirbhís do chustaiméirí a sholáthar ar scála agus do ráta freagartha a fheabhsú go suntasach.

A ligean ar dul thar na bogearraí agus apps chatbot 15 AI liostaithe thíos chun a gcuid gnéithe a iniúchadh.

1. Bot Talún

Seachadann Landbot chatbots do láithreáin ghréasáin agus WhatsApp. Tá eagarthóir tarraing-agus-titim éasca le húsáid aige a éascaíonn sé róbónna AI agus sreafaí comhrá a dhearadh.

Is féidir leat rochtain a fháil ar a leabharlann chun teimpléid ilghnéitheacha giniúna luaidhe a fháil nó an API a úsáid chun róbónna saincheaptha a thógáil. Is féidir leat ardfhoirmlí agus coinníollacha a chur i bhfeidhm freisin chun seichimh chasta teachtaireachta a tháirgeadh.

Seachas sin, ligeann sé duit feachtais mhargaíochta WhatsApp a fhorbairt, tástáil A/B a reáchtáil chun feidhmíocht a thomhas, agus comhrá a mhonatóiriú chun réimsí feabhsúcháin a aimsiú.

Gnéithe Croí

• Tógálaí Chatbot.
• Leabharlann teimpléid.
• Saincheaptha.
• Feachtais WhatsApp.
• Uathoibriú.
• Comhtháthú.
• Anailísíocht.
• Bainistíocht foirne.
• Aip soghluaiste.

Praghas

Cosnaíonn bunphlean Landbot €30 in aghaidh na míosa. I gcás cuideachtaí meánmhéide, gearrann sé €80.

2. HubSpot Chatbot

Is bogearraí CRM coitianta é HubSpot a chuireann sraith táirgí margaíochta agus díolacháin ar fáil le haghaidh bainistíocht custaiméirí.

Tá Chatbot Builder ar cheann dá tháirgí saor in aisce atá san áireamh ina phacáiste préimhe moil Díolacháin. Leis an uirlis seo, is féidir leat bot bunúsach a leabú ar do shuíomh Gréasáin chun ceisteanna cuairteoirí a fhreagairt agus cruinnithe a chur in áirithe.

Ina theannta sin, is féidir leat do shreabhadh oibre a uathoibriú agus freagraí stánaithe a chur ar bun chun seichimh chomhrá a chruthú do chásanna éagsúla.

Is é an rud is fearr faoi chatbot HubSpot ná a chomhtháthú le CRM. Is féidir leat a chuid sonraí a ghiaráil chun teachtaireachtaí pearsantaithe a fhorbairt.

Gnéithe Croí

• Tógálaí atá éasca le húsáid.
• Saincheapadh téama branda.
• Auto-freagraí.
• Margaíocht ríomhphoist.
• Comhtháthú le CRM.

Praghas

Tá chatbot HubSpot saor in aisce. Chun na gnéithe brandála agus rochtana préimhe a bhaint, ceannaigh a phlean tosaigh ar $45.

3. Díolacháin ZOHO IQ

Is feidhmchlár SaaS é Zoho a dhíolann aipeanna táirgiúlachta ildánacha chun cabhrú le gnólachtaí a n-oibríochtaí a bharrfheabhsú. Tugtar Sales IQ ar cheann dá tháirgí , a thairgeann róbónna faoi thiomáint AI agus giuirléidí comhrá beo .

Anseo, is féidir leat chatbot a bhunú chun idirghníomhú le cuairteoirí agus faisnéis táirge a sheachadadh. Is féidir leat é a ríomhchlárú chun caint bheag a thionscnamh chun do lucht éisteachta a mhealladh, nó é a iompú ina bhunachar eolais chun cabhrú le cuairteoirí tuilleadh a fhoghlaim faoi do ghnó. Do Chomhairle féin.

Ina theannta sin, is féidir leat monatóireacht a dhéanamh ar do thrácht suímh chun cuairteoirí fillte a aithint agus léargais a fháil ar a n-iompraíocht brabhsála.

Tá an app pacáilte le tonna de ghnéithe úsáideacha agus tacaíocht iltheanga.

Gnéithe Croí

• chatbots faoi thiomáint AI.
• Rianú cuairteoirí.
• Comhrá beo.
• Comhoibriú foirne.
• Anailísíocht Casta.
• Ilteangach.
• Comhtháthaithe CRM.

Praghas

Tá Zoho saor in aisce a úsáid. Gearrann sé $7 ar a phlean íoctha.

4. ZenDesk

Roinneann ZenDesk ceann de na réitigh uathoibrithe seirbhíse custaiméara is cuimsithí.

Anseo, is féidir leat chatbot cliste a fhorbairt, ionad cabhrach féinfhreastail a chruthú, teachtaireachtaí ardáin iolracha a bhainistiú, agus roinnt feidhmeanna díolacháin a dhéanamh.

Leis an spás oibre gníomhaire agus ródú ionsuite, is féidir le d'fhoireann comhráite a rianú go héasca agus freagra a thabhairt ar theachtaireachtaí in am. Is féidir leat freisin córas ticéadaithe tras-chainéil a dhearadh chun tairseach inrochtana a thairiscint chun gearáin a dhéanamh.

Is iad feidhmeanna cabhracha eile ZenDesk a fhreagraí agus a thuairisciú faoi thiomáint AI.

Gnéithe Croí

• AI-róbónna.
• Ionaid cabhrach féinfhreastail.
• Teachtaireachtaí il-ardáin.
• Spás oibre gníomhaire.
• Uathoibriú sreabhadh oibre.
• Margadh app.
• Tuairisciú agus anailísíocht.
• Stóráil sonraí.
• Tairseach do chustaiméirí.

Praghas

Tá praghsanna míosúla Zendesk idir $49 agus $99.

5. moncaí soghluaiste

Is uirlis ilchainéil é MobileMonkey freisin. Ligeann sé duit chatbots a chruthú le haghaidh ardáin éagsúla agus do chumarsáid a bhainistiú ó áit amháin.

Is féidir leat é a úsáid chun róbónna láithreán gréasáin a sheoladh, feachtais a reáchtáil ar theachtairí Facebook, agus teachtaireachtaí SMS a uathoibriú. Roinneann sé roinnt teimpléid rannpháirtíochta custaiméirí chun cabhrú leat sreafaí comhrá éifeachtacha a fhorbairt.

I measc na nithe eile is féidir leat a dhéanamh le MobileMonkey tá teachtaireachtaí a chraoladh, DManna a sheoladh chuig lucht leanúna, agus aistriú ó bot go comhrá beo.

Gnéithe Croí

• Tógálaí Chatbot.
• Uathoibriú tras-chainéil.
• Craoltaí agus spreagtar teachtaireachtaí.
• Seol DM agus freagair do thuairimí.
• Feachtais Drip.
• Margaíocht ríomhphoist.
• Anailísíocht.
• Comhtháthú.

Praghas

Tairgeann MobileMonkey trí tháirge ar leith, ag tosú ar $119 in aghaidh na míosa.

6. Chatwoot

Má tá feidhm bhunúsach comhrá beo á lorg agat chun tús a chur leis, téigh chuig Chatwoot.

Is ardán foinse oscailte é a thagann le giuirléid comhrá ionsuite agus comhtháthú bot chun córas éifeachtach seirbhíse custaiméara ar líne a bhunú.

Is féidir leat ceangal a dhéanamh le do lucht féachana ar bhealaí éagsúla meán sóisialta , do chomhráite a lárú i mbosca isteach comhroinnte, agus cuairteoirí a dheighilt chun teachtaireachtaí spriocdhírithe a fhorbairt. Ina theannta sin, is féidir leat rialacha agus spreagthóirí saincheaptha a shocrú chun comhráite athchleachtacha a uathoibriú.

Tá roinnt gnéithe comhoibrithe foirne ag Chatwoot freisin. Mar shampla, is féidir leat cuairteoirí a shannadh go huathoibríoch do ghníomhairí agus monatóireacht a dhéanamh ar am freagartha d'fhoireann chun a bhfeidhmíocht a thomhas.

Gnéithe Croí

• Comhrá beo.
• Uathoibriú sreabhadh oibre.
• Comhtháthú Chatbot.
• Comhoibriú foirne.
• Tuairisciú.
• Féin-óstáil.
• Comhtháthú.
• Aip soghluaiste.

Praghas

Tá plean tosaithe Chatwoot saor in aisce. Gearrann sé íosmhéid $19 in aghaidh na míosa i gcás gnólachtaí beaga .

7. Sruth

Cuireann Drift comhrábots faoi thiomáint AI ar fáil chun cuairteoirí suímh a ghabháil, a chothú agus a thiontú ina luaidhe cáilithe.

Tá sé éasca le húsáid agus cuireann sé neart pearsanaithe agus léargais bunaithe ar shonraí ar fáil chun comhráite a bharrfheabhsú.

Is féidir leat truicear a shocrú chun tú a chur ar an eolas nuair a thugann duine éigin cuairt ar do shuíomh, freagraí a uathoibriú chun ligean don bot dul i ngleic le hionchais, agus cuairteoirí a threorú chuig an ionadaí ainmnithe.

Ina theannta sin roinneann sé arduirlisí díolacháin agus anailísíochta B2B chun do shonraí cuairteoirí a lárú ionas gur féidir leat tosaíocht a thabhairt do do threoir go héasca.

Gnéithe Croí

• AI-bot.
• Comhrá beo.
• Uirlisí margaíochta agus cuardaigh.
• Bainistíocht ríomhphoist.
• Anailísíocht.
• Spriocdhíriú lucht féachana.
• Tástáil A / B.
• Uathoibriú sreabhadh oibre.
• Comhtháthú Salesforce.

Praghas

Drift praghsanna scaireanna arna iarraidh sin. Déan iniúchadh ar a chuid pleananna agus déan teagmháil le díolacháin chun na praghsanna a fháil.

8. Tidius

Tá Tidio oiriúnach do ghnólachtaí ríomhthráchtála.

Seachadann sé níos mó ná 35 teimpléad chatbot agus uathoibriú le haghaidh moltaí táirge agus idirghníomhaíochtaí tréigean cart. Tagann an chatbot freisin le feidhmeanna díolacháin chun ligean do cheannaitheoirí orduithe a dhéanamh go díreach trí theachtaire.

Tá giuirléid comhrá beo ag Tidio freisin. Tagann sé le feidhm rianaithe a leagann béim láithreach ar chuairteoirí athuair chun ligean duit ceannaitheoirí ionchasacha a ghabháil.

Gné eile a mbeidh grá agat dó ná an uirlis ilchainéil. Leis, is féidir leat róbónna Instagram agus Facebook a chruthú chun freagraí ar cheisteanna caighdeánacha a uathoibriú.

Gnéithe Croí

• chatbot.
• Comhrá beo.
• Rianú cuairteoirí.
• Anailísíocht.
• Uirlis ilchainéil.
• Bosca isteach roinnte.
• Comhtháthú Shopify.
• Aip soghluaiste.

Praghas

Tá plean tosaithe Tidio saor in aisce. Tosaíonn a phleananna préimhe ó $16 in aghaidh na míosa.

9. crisp

Is fearr crisp le haghaidh aonrúnaí, gnólachtaí nuathionscanta agus gnólachtaí beaga.

Is féidir leat an t-ardán seo a úsáid chun chatbot AI saincheaptha a thógáil, cásanna rannpháirtíochta ilúsáide a chothú chun eispéireas pearsantaithe a sheachadadh, agus comhráite a sheoladh chuig an ngníomhaire ceart. Ina theannta sin, is féidir leat córas ticéadaithe a chruthú agus bonn eolais a fhorbairt chun ligean do dhaoine freagraí a fháil ar a n-áisiúlacht.

I measc feidhmeanna suntasacha eile de chuid Crisp tá CRM chun sonraí a bhainistiú, uathfheachtais chun treoracha a ghabháil, agus leathanach stádais chun cuairteoirí a choinneáil ar an eolas maidir le haon saincheist suímh.

Gnéithe Croí

• Chatbot
• Live comhrá
• Bonn eolais agus ticéad.
• Uathoibriú.
• CRM.
• Rianú cuairteoirí.
• Bosca isteach roinnte.

Praghas

Tá Crisp saor in aisce do shuíomhanna pearsanta. I gcás gnólachtaí nuathionscanta agus cuideachtaí bunaithe, gearrann sé $25 go $95 in aghaidh na míosa.

10. ManyChat

Is chatbot meáin shóisialta eisiach é ManyChat.

Is uirlis láidir é le gnéithe omnichannel chun cabhrú leat dul i ngleic le cuairteoirí ar ardáin éagsúla meáin shóisialta. Is féidir leat é a úsáid chun Instagram DMs a uathoibriú, freagraí seasta ar thuairimí a shocrú, agus margaí díolacháin a fhógairt trí SMS.

Seachadann sé freisin ardteimpléid sreafa agus anailísíocht chumhachtach chun feidhmíocht do bhota a thástáil agus a thomhas.

Oibríonn ManyChat go maith le huirlisí CRM agus margaíochta ríomhphoist chomh maith . Ligeann sé duit custaiméirí a dheighilt chun scripteanna spriocdhírithe a fhorbairt.

Gnéithe Croí

• Bot do na meáin shóisialta.
• Saincheapadh.
• Feachtais tras-chainéil.
• Uathoibriú DM.
• Sreabhadh teimpléid.
• Anailísíocht.
• Comhtháthú.

Praghas

Tá bunphlean ManyChat saor in aisce agus cosnaíonn a phlean pro $15 in aghaidh na míosa.

11. Botsify

Ligeann Botsify duit chatbots a imscaradh chuig ardáin éagsúla.

Is féidir leat róbónna AI saincheaptha a chruthú do do shuíomh Gréasáin, é a nascadh le do bhealaí meáin shóisialta, gabháil do chustaiméirí ar SMS, agus feachtais a reáchtáil ar WhatsApp agus Telegram.

Leis an uirlis seo, is féidir leat teachtaireachtaí truicear a shocrú chun aird a tharraingt agus tuairimí a uathoibriú chun freagairt níos tapúla.

Gné lárnach eile de Botsify is ea an comhrá beo. Ligeann sé d’ionadaithe díolacháin an bot a ghlacadh ar láimh am ar bith agus teangacha a athrú chun comhráite a bharrfheabhsú.

Gnéithe Croí

• comhrá beo omnichannel.
• Multi chatbots.
• Teimpléid agus stór sonraí.
• Saincheapadh.
• Uathoibriú.
• Aistriúchán teanga.
• Comhtháthú WordPress.

Praghas

Cosnaíonn síntiúis mhíosúla Botisify idir $49 agus $149. Is féidir leat réiteach fiontair a iarraidh freisin.

12. AIVO

Seachadann AIVO chatbots chun cinn do láithreáin ghréasáin, na meáin shóisialta, agus WhatsApp Messenger. Úsáideann a róbónna teicneolaíocht atá á gcumhachtú le AI chun anailís a dhéanamh ar rún do chuairteora na freagraí is ábhartha a thairiscint.

Is féidir leat iad a imscaradh chun freagraí a uathoibriú, teachtaireachtaí bolscaireachta a sheoladh agus chun tacaíocht ilchainéil do chustaiméirí a bhainistiú. Is féidir leat freisin léargais a fháil ar iompar do chustaiméirí lena n-anailísíocht chumhachtach chun do chuid freagraí a bharrfheabhsú.

Ina theannta sin, is féidir leat giuirléid comhrá beo a leabú agus do chumarsáid leis na meáin, naisc agus emojis a phearsantú. Beidh an tsolúbthacht agat comhrá beo a athrú le AI-Bot am ar bith le linn na gcomhráite.

Gnéithe Croí

• chatbot omnichannel.
• Comhrá AI.
• Fógraí Gréasáin.
• Uathoibriú.
• Anailísíocht.
• Ilteangacha.
• Comhtháthú.

Praghas

Cosnaíonn plean tosaigh AIVO $75 in aghaidh na míosa.

13. chatra

Cuidíonn Chatra le gnólachtaí nuathionscanta agus le gnólachtaí beaga cumarsáid le custaiméirí a uathoibriú chun am a shábháil.

Leis an bot, is féidir leat fáilte a chur roimh chuairteoirí láithreáin, ceisteanna a fhreagairt faoi tháirgí, foirmeacha rogha an diúltaithe a roinnt trí theachtaire agus comhráite a shábháil don ghníomhaire.

Tá modh comhrá beo agus as líne aige, chomh maith le gné rianaithe a chuireann ar an eolas tú cé a thugann cuairt ar do shuíomh.

Is féidir leat Chatra a úsáid freisin chun siamsaíocht a thabhairt do do lucht leanúna Facebook agus Instagram.

Gnéithe Croí

• Comhrá beo.
• Omnichannel bot.
• Uathoibriú.
• Margaíocht ríomhphoist.
• Rianú cuairteoirí.
• Anailísíocht chumhachtach.
• App deisce agus soghluaiste.
• Comhtháthú.

Praghas

Is féidir leat tosú ar Chatra saor in aisce. Chun na gnéithe préimhe go léir a fháil, téigh i gcomhair a phlean Pro. Cosnaíonn sé $23 in aghaidh an ghníomhaire.

14. Intercom

Cuireann Intercom réiteach cuimsitheach rannpháirtíochta custaiméirí ar fáil chun cabhrú leat tiontuithe do shuíomh Gréasáin a threisiú.

Gheobhaidh tú beagnach gach rud anseo, ó chatbots agus feachtais tosaithe comhrá go teachtaireachtaí poiblíochta agus fógraí brú. Is féidir leat na róbónna a shaincheapadh mar is cuí leat agus ceisteanna a chur in oiriúint chun eispéireas pearsantaithe a sheachadadh.

Is féidir leat cuid de do shreabhadh oibre a uathoibriú freisin, amhail treoraithe ródaithe chuig an ngníomhaire ábhartha nó fógraí truicear a shocrú.

Gnéithe Croí

• Gnéithe tacaíochta daonna.
• AI-Chatbot.
• Uirlisí margaíochta.
• Deighilt custaiméirí.
• Uathoibriú sreabhadh oibre.
• Teachtaireachtaí spriocdhírithe.
• Turais táirgí agus suirbhéanna.
• Fógraí ríomhphoist agus brúigh.
• Soghluaiste cairdiúil.
• AMB teachtaire.

Praghas

Tosaíonn praghsanna idirchum ó $74 in aghaidh na míosa. Is féidir leat triail a bhaint as saor in aisce freisin chun é a iniúchadh.

15. Engati

Soláthraíonn Engati bots comhrá simplí, cliste agus solúbtha le haghaidh rannpháirtíocht custaiméirí.

Leis an teicneolaíocht atá á gcumhachtú ag AI agus comhéadan tarraing-agus-titim, is féidir leat sreafaí tras-chainéil agus teachtaireachtaí idirghníomhacha a chruthú go tapa.

Is féidir leat róbónna a imscaradh ar 16 chainéal éagsúla agus do chuid teachtaireachtaí a lárú i mbosca isteach roinnte. Ina theannta sin, is féidir leat comhrá beo a thosú agus comhráite a aistriú go huathoibríoch ar an láthair chun tacaíocht gan uaim a sholáthar do chustaiméirí.

Ligeann Engagi freisin duit bonn eolais féinfhreastail a thógáil do chuairteoirí láithreáin.

Ar an iomlán, is rogha mhaith é do ghnólachtaí seanbhunaithe.

Gnéithe Croí

• Chatbot il-ardán.
• Uathoibriú.
• Uirlisí AI-thiomáint.
• Comhrá beo.
• Glaonna físe.
• feachtais omnichannel.
• Aistriúchán teanga.
• Comhtháthú.

Praghas

Níl praghsanna Engati liostaithe ar an láithreán gréasáin, ach is féidir leat triail a dhéanamh chun a ghnéithe a iniúchadh.

Word Deiridh

Úsáideann leath de na cuideachtaí chatbots anois chun teagmháil a dhéanamh lena lucht féachana. 

Tá siad anois ar cheann de na bealaí cumarsáide is coitianta chun faisnéis faoi tháirgí a roinnt agus chun fiosrúcháin chustaiméirí a réiteach go tapa.

Sainaithin na cáilíochtaí a bhfuil tú ag súil leo i chatbot agus ceannaigh an ceann is féidir leat a chur in oiriúint go héasca do do ghnó.