15 meilleurs logiciels et plateformes de gestion des commandes

La gestion des commandes est un processus en plusieurs étapes. Elle nécessite un suivi constant pour garantir non seulement une gestion optimale des commandes, mais aussi une livraison ponctuelle à vos clients.

C’est un travail fastidieux avec de nombreuses possibilités d’erreur.

Grâce à un logiciel de gestion des commandes, vous pouvez facilement suivre l'ensemble de vos opérations. Conçu pour optimiser vos flux de travail, il vous offre les outils nécessaires pour automatiser le suivi manuel des stocks et des expéditions.

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des commandes et quels outils vous conviennent le mieux ?

Le logiciel de gestion des commandes (OMS) fournit des systèmes prédéfinis pour suivre les commandes des clients, les processus d'exécution et les expéditions.

Il centralise les données et les processus pour vous aider à gagner en visibilité sur l'ensemble du cycle de vie des commandes et à automatiser vos flux de travail.

Principales fonctionnalités à rechercher dans un logiciel de gestion des commandes

• L'exécution des commandes.
• Gestion de l'inventaire.
• Suivi du statut.
• Intégrations.

J'ai passé en revue les 15 meilleurs logiciels de gestion des commandes. Certains sont conçus pour les entreprises B2B, mais vous trouverez également de nombreuses applications B2C.

1. Finale

Finale couvre la fabrication, l'approvisionnement et la gestion des stocks. Il s'agit d'une plateforme d'inventaire cloud destinée au commerce de détail, à la fabrication et aux prestataires logistiques tiers.

Le logiciel offre des fonctionnalités spécifiques à votre secteur d'activité, ainsi que des outils d'automatisation standard pour suivre les stocks, gérer les commandes et optimiser les opérations d'entrepôt. Pour le suivi des commandes et des stocks, vous bénéficierez d'un tableau de bord centralisé et de mises à jour en temps réel.

Vous pouvez traiter jusqu'à 1.5 million de commandes par mois et obtenir des recommandations de bons de commande pour maintenir vos stocks. Finale propose également une application mobile de lecture et de préparation de commandes par codes-barres.

CARACTERISTIQUES de base

• Prise en charge multicanal.
• Numérisation de codes à barres
• Bon de commande automatique.
• Multi-emplacement.
• Gestion d'entrepôt
• Suivi en temps réel
• Portail clients.
• Rapports avancés.
• L'intégration.

Tarifs et Prix

L'abonnement Finale commence à 99 $ par mois. Vous pouvez planifier une démonstration gratuite.

2. Zoey

Zoey est un logiciel de gestion d'entreprise destiné aux grossistes B2B. Il propose des outils de commerce électronique et d'exploitation, aidant les entreprises à traiter leurs ventes, leurs commandes et leurs paiements.

Pour la gestion des commandes, Zoey propose un système bien établi, vous permettant de gérer ensemble vos commandes, vos ventes et vos factures.

Vous bénéficierez d'outils de suivi des stocks et d'expédition pour vérifier les niveaux de stock et surveiller les livraisons. De plus, vous bénéficierez d'un module de traitement des commandes avec une fonction de facturation pour un traitement fluide des commandes.

Vous pouvez connecter votre messagerie pour recevoir des notifications et définir des niveaux d'autorisation pour votre équipe et vos clients. Zoey propose également un système d'approbation pour contrôler le flux des commandes.

CARACTERISTIQUES de base

• L'exécution des commandes.
• Intégration des expéditions.
• Suivi d'inventaire.
• Facturation.
• Système d'approbation.
• CRM de vente.
• Citations.
• Commerce électronique.
• Application mobile.

Tarifs et Prix

Les prix des actions Zoey sont disponibles sur demande. Réservez une démonstration pour en savoir plus.

3. Cin7

Vient ensuite Cin7, un logiciel de suivi des stocks offrant des solutions essentielles et évolutives de gestion des commandes.

Utilisez Cin7 pour connecter vos opérations de vente et de chaîne d'approvisionnement, des achats et de la gestion des commandes à la gestion d'entrepôt et aux paiements. Grâce à l'intégration des ventes et au suivi en temps réel, vous pouvez facilement contrôler vos stocks sur plusieurs sites.

Cin7 est particulièrement adapté aux entreprises manufacturières. Il fournit des outils sectoriels pour la gestion des matières premières et de la production.

CARACTERISTIQUES de base

• Gestion des commandes omnicanales
• Suivi des stocks multi-sites.
• Gestion d'entrepôt.
• Ventes B2B et B2C.
• Prévisions de l'IA.
• Automatisation du flux de travail.
• Caractéristiques de fabrication.
• Analyses et rapports.
• Intégration du commerce électronique.

Tarifs et Prix

L'abonnement standard Cin7 coûte 349 $ par mois. Vous pouvez bénéficier d'un essai gratuit.

4. IBM

IBM Sterling est une plateforme commerciale multinationale. Elle propose un système de gestion des commandes SaaS et sur site pour l'entreprise, permettant de gérer les processus de la chaîne d'approvisionnement mondiale.

Les principales fonctionnalités d'IBM sont le traitement des commandes omnicanal, le suivi des stocks en temps réel, l'acheminement automatisé et l'intégration avec des partenaires tiers. Vous pouvez suivre l'ensemble de vos canaux de commande, que vos clients achètent en ligne, en magasin ou sur des marketplaces.

De plus, vous pouvez synchroniser plusieurs entrepôts et gérer des flux de travail d'expédition flexibles.

Plusieurs modules complémentaires sont également disponibles pour optimiser vos processus de commande. Par exemple, vous pouvez configurer des systèmes de modification, de retour et d'échange de commandes pour améliorer le service après-vente.

CARACTERISTIQUES de base

• Exécution des commandes à l'échelle mondiale.
• Gestion d'entrepôt et d'inventaire.
• Support de vente omnicanal.
• Routage intelligent des commandes.
• Gestion des retours.
• Expédition multi-transporteurs.
• Analytique.
• Facturation et modules complémentaires après-vente.
• Solutions SaaS et sur site.

Tarifs et Prix

Cours de l'action IBM sur demande. Prenez rendez-vous pour obtenir les cotations.

5. SAP

SAP propose également un logiciel d'automatisation de niveau entreprise pour la gestion des commandes. Il est doté d'outils puissants et d'une fonctionnalité omnicanal pour vous aider à gérer des volumes importants.

Avec Sap, gérez facilement vos commandes, de leur création à leur livraison. Vous bénéficierez d'un système de suivi centralisé avec suivi des stocks en temps réel et reporting.

Les commandes en ligne et en magasin peuvent être gérées via SAP. Vous bénéficierez d'intégrations tierces et d'une assistance mondiale.

CARACTERISTIQUES de base

• Gestion des commandes omnicanales.
• Prise en charge multi-sites.
• Suivi en temps réel
• Tableau de bord centralisé.
• Routage intelligent.
• Automatisation du flux de travail.
• Analyses et rapports.
• Intégrations.

Tarifs et Prix

Vous pouvez obtenir SAP pour 2,628 6 $. La durée des abonnements est de 12 à XNUMX mois.

6. QuickBooks

QuickBooks est l'une des meilleures applications de gestion des commandes. C'est une plateforme d'entreprise cloud dotée de fonctionnalités avancées de gestion des stocks et de reporting.

Le logiciel est convivial et s'intègre à plus de 200 applications. Vous bénéficierez d'un tableau de bord centralisé pour gérer les commandes de plusieurs canaux de vente.

Shopify, Amazon, eBay et d'autres places de marché sont toutes compatibles avec QuickBooks. Grâce aux mises à jour automatisées des stocks, vous pouvez suivre vos niveaux de stock et les mettre à jour en temps réel.

Autre chose : QuickBooks propose également des fonctionnalités de facturation. Vous pouvez générer, envoyer et suivre vos factures.

CARACTERISTIQUES de base

• Commandes multicanaux.
• Mises à jour automatisées de l'inventaire.
• Intégrations de canaux de vente.
• Accomplissement.
• Modification en masse.
• Rapports de ventes.
• Facture et PO.
• Intégrations.

Tarifs et Prix

QuickBooks facture 1768 XNUMX $ par an pour son produit Entreprise. Vous pouvez également bénéficier de tarifs personnalisés.

7. Dynamics 365

Dynamics 356 est un outil d'automatisation basé sur l'IA qui vous permet de gérer vos achats, vos commandes, vos stocks et vos clients. Il offre un système de chaîne d'approvisionnement avec un système intelligent de suivi des commandes pour une gestion simplifiée des ventes et des stocks.

Vous pouvez automatiser les tâches courantes et suivre vos commandes en temps réel. Grâce à un tableau de bord des ventes centralisé, vous bénéficiez d'informations exploitables et identifiez les problèmes à temps.

La perfection de Dynamics réside dans son intégration transparente avec les autres programmes Microsoft. Vous pouvez créer un système efficace pour les ventes et le support client, accessible depuis votre téléphone portable.

CARACTERISTIQUES de base

• Achat et exécution des commandes.
• Suivi en temps réel
• IA et automatisation.
• Gestion d'entrepôt.
• Retour.
• Fidélité du consommateur.
• Rapport de ventes.
• La gestion d'actifs.
• Intégration Microsoft Office.
• Application mobile de vente.

Tarifs et Prix 

Dynamics 365 facture entre 210 $ et 300 $ par mois. Contactez le service commercial pour plus de détails.

8. Perle brillante

BrightPearl est un produit SAGE conçu pour les détaillants et les grossistes, leur permettant de centraliser leurs commandes, leurs stocks et leurs flux financiers.

Vous pouvez gérer vos commandes en ligne et hors ligne via BrightPearl et connecter plusieurs entrepôts. BrightPearl propose également des outils de commerce B2B et une intégration 3PL.

BrightPearl s'intègre à tous les canaux e-commerce populaires, notamment Shopify, Amazon et BigCommerce. Vous pouvez configurer des règles personnalisées pour le routage des commandes et créer des workflows de gestion des retours.

CARACTERISTIQUES de base

• Gestion centralisée des commandes.
• Suivi des stocks en temps réel.
• Accompagnement B2B et B2C.
• Automatisation des bons de commande.
• Gestion d'entrepôt.
• Rapports détaillés.
• Intégrations.

Tarifs et Prix

Cours des actions BrightPearl sur demande. Contactez le service commercial pour connaître les prix.

9. SkuLabs

SkuLabs propose un système de gestion des commandes multicanal pour les grossistes, les distributeurs et les marques. Vous pouvez intégrer vos canaux de vente e-commerce et physiques à SkuLabs et gérer toutes vos commandes depuis un seul et même endroit.

Vous pouvez simplifier le traitement des commandes avec des balises, des générations de commandes en masse et un routage automatique des commandes, et envoyer des expéditions par lots.

Vous pouvez également configurer un flux de travail d’approbation pour les transactions B2B.

Pour la gestion des stocks , SkuLabs propose l'intégration d'entrepôt et le comptage des stocks. Vous pouvez automatiser la surveillance et recevoir des mises à jour en temps réel ainsi que des alertes de stock.

Grâce aux informations sur les utilisateurs, vous pouvez garder un œil sur vos ventes et votre équipe.

CARACTERISTIQUES de base

• L'exécution des commandes.
• Intégration de magasin.
• Synchronisation de plusieurs entrepôts.
• Suivi des stocks en temps réel.
• Alertes de stock faible.
• Prise en charge multicanal.
• Expédition par lots.
• Gestion des retours.
• Flux de travail personnalisés.
• Analyses et rapports.

Tarifs et Prix

Les abonnements mensuels SkuLabs commencent à 299 $. Une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours est incluse.

10. Extensif

Extensive, comme Finale, est conçu pour les prestataires logistiques tiers et les marques. Il prend en charge les achats, la gestion des commandes, le suivi des stocks, l'expédition et la facturation.

Vous pouvez ajouter plusieurs canaux de vente à Extensive et automatiser le traitement des commandes. Grâce à des informations exploitables, vous pouvez surveiller vos ventes et vos stocks.

Pour les entreprises de logistique tierce, Extensive offre un système de gestion performant. Vous pouvez suivre vos réceptions, automatiser le comptage des cycles, ajuster les tarifs d'expédition et générer des factures.

CARACTERISTIQUES de base

• Exécution des commandes pour la logistique de détail et de tiers.
• Lecture de codes-barres et prélèvement mobile.
• Suivi d'inventaire.
• Routage automatisé.
• Expédition et facturation.
• Rapports et analyses.
• Intégrations de commerce électronique.

Tarifs et Prix

Cours des actions Exntesiv sur demande. Réservez une démo pour découvrir nos offres.

11.  Veeqo

Veeqo se concentre sur la gestion des stocks et des expéditions. Vous pouvez intégrer plusieurs canaux de vente et traiter un nombre illimité de commandes.

Le logiciel est riche en fonctionnalités et prend en charge les flux de travail complexes et le traitement par lots. Vous bénéficierez de modèles de factures et d'emballages, ainsi que d'un système intégré de génération de rapports.

Vous pouvez configurer des déclencheurs pour accélérer vos flux de livraison et automatiser le suivi des statuts afin de tenir vos clients informés. Vous pouvez également créer un système efficace de gestion des retours.

Grâce aux analyses avancées de Veeqo, vous pouvez prévoir la demande des clients et surveiller vos ventes.

CARACTERISTIQUES de base

• La gestion des commandes.
• Prise en charge multicanal.
• Le traitement par lots.
• Impression d'étiquettes d'expédition.
• Automatisation.
• Retour.
• Analytique.
• Intégrations de commerce électronique.

Tarifs et Prix

Le plan de base de Veeqo est gratuit et le plan premium coûte 250 $ par mois.

12. Katana

Katana est conçu pour les entreprises de e-commerce. Il connecte plusieurs canaux de vente à vos processus de traitement des commandes et automatise les processus.

Le logiciel est facile à utiliser et intègre une gestion des contacts pour stocker les données clients et fournisseurs. Vous bénéficierez d'un suivi en temps réel pour surveiller vos stocks, vos commandes et vos expéditions.

De nombreux autres outils de productivité sont également disponibles. Vous disposerez d'un système de bons de commande pour générer des commandes, d'un module de fabrication pour gérer la production et d'une fonction de prévision pour planifier vos stocks.

CARACTERISTIQUES de base

• PO et exécution des commandes.
• Gestion des contacts et des entrepôts.
• Suivi en temps réel
• Prise en charge multicanal et de localisation.
• Module de fabrication.
• Prévision.
• Intégrations de commerce électronique.

Tarifs et Prix

L'offre de démarrage Katana commence à 179 $ par mois. Réservez une démo pour en savoir plus.

13. Salesforce

Salesforce est le meilleur outil pour ses fonctionnalités de vente. Il offre également un excellent système de gestion des commandes e-commerce.

Vous pouvez gérer plusieurs vitrines, plusieurs emplacements d'inventaire et un routage complexe. 

Pour le traitement des commandes, vous bénéficierez d'un tableau de bord centralisé, de flux de travail de chaîne d'approvisionnement prédéfinis et d'une visibilité des stocks en temps réel.

La plateforme prend en charge le commerce B2B et B2C, les intégrations tierces et la monnaie mondiale.

CARACTERISTIQUES de base

• L'exécution des commandes.
• Routage intelligent.
• Prise en charge multi-sites.
• Visibilité des stocks.
• Flux de travail automatisés.
• Traitement des paiements.
• Couverture mondiale.
• Intégration CRM.
• Analyse avancée.

Tarifs et Prix

Vous pouvez essayer Salesforce gratuitement. Pour connaître les tarifs de gestion des commandes, contactez le service commercial.

14. Menthe douce

MintSoft propose un système flexible de gestion des commandes. Ses fonctionnalités principales sont proposées sous forme de modules, vous permettant d'ajouter ou de supprimer des fonctionnalités de votre abonnement.

Ce logiciel est parfaitement adapté aux commerces de détail, aux vendeurs B2B et aux prestataires logistiques tiers. Vous pouvez gérer des ventes multicanales, contrôler vos stocks et mettre en place des processus flexibles de traitement des commandes.

La gestion de l'entrepôt, l'intégration des expéditions et la facturation sont toutes disponibles dans l'abonnement. 

Vous obtiendrez un portail en ligne pour les clients et une application mobile pour la numérisation de codes-barres.

CARACTERISTIQUES de base

• Commandes multicanaux.
• Suivi en temps réel
• Entrepôt, inventaire et expéditions.
• Automatisation.
• Numérisation de codes à barres
• Processus par lots.
• Rapports personnalisés.
• Plus de 150 intégrations.
• Application mobile.

Tarifs et Prix

Les tarifs de MintSoft commencent à 159 £. Demandez un devis pour une formule personnalisée.

15. Agiliron

Agiliron est un logiciel de gestion d'entreprise omnicanal. Il vous permet de superviser vos ventes, vos commandes, vos stocks et vos relations clients.

Les principales fonctionnalités d'Agiliron sont la vente en ligne, la gestion des achats, la gestion des entrepôts et le suivi des stocks en temps réel. Vous bénéficierez d'un CRM avec un point de vente mobile et un module de facturation pour vos opérations.

Gérez facilement vos commandes B2B et B2C et automatisez leur traitement. Le logiciel est parfaitement compatible avec les principales places de marché et offre une couverture mondiale.

CARACTERISTIQUES de base

• Ventes B2C et B2B.
• Prise en charge omnicanale.
• Suivi en temps réel
• Entrepôt mobile et POS.
• Facturation.
• GRC.
• Couverture mondiale.
• L'intelligence d'entreprise.
• Intégrations de marché.

Tarifs et Prix

Les tarifs d'Agiliron varient entre 99 $ et 269 $ par mois. La boutique B2B et la gestion des stocks sont disponibles dans l'offre Entreprise. 

Vous pouvez faire un essai gratuit de 30 jours.

Conclusion

La gestion des commandes ne représente généralement qu'une petite partie d'un système central. On la retrouve dans les applications d'expédition , les logiciels de traitement des commandes, les outils de gestion d'entreprise et les plateformes de commerce électronique.

J'ai abordé presque tous ces aspects pour vous proposer plusieurs options de comparaison. Notez le type de fonctionnalités et d'intégration dont vous avez besoin et choisissez l'application qui répond à vos besoins. Bonne chance !