12 parasta sovellusta kanta-asiakasohjelman aloittamiseen yrityksellesi

Brändit ottavat yleensä käyttöön kanta-asiakasohjelmia asiakkaidensa säilyttämiseksi.

Ajatuksena on tarjota ostajillesi tarpeeksi kannustimia, jotta he suostuttelevat jatkamaan ostosten tekemistä myymälästäsi. 

Kanta-asiakasohjelmasovelluksen avulla voit toteuttaa tätä strategiaa paljon tehokkaammin. Se tarjoaa työkaluja, joiden avulla voit luoda aktiviteetteja, jotka parantavat asiakkaidesi ostokokemusta ja lopulta parantavat asiakaspysyvyyttäsi.

Alla oleva luettelo kattaa laajan valikoiman kanta-asiakasohjelmia sekä kivijalka- että verkkokaupoille . Tutustu ohjelman sisältöön ja valitse tarkoitukseen parhaiten sopiva ohjelmistotuote.

Mikä on kanta-asiakasohjelma?

Kanta-asiakasohjelma on markkinointistrategia , jossa ostajille tarjotaan palkintoja toistuvista ostoksista. Se sisältää tyypillisesti alennuskuponkeja ja myymälähyvityksiä, joilla kannustetaan ostajia käymään uudelleen myymälässäsi tai suosittelemaan tuotteitasi muille.

Miksi brändit investoivat niin paljon kanta-asiakasohjelmiin?

Saadaksesi pitkäaikaisia ​​asiakkaita.

Usko tai älä, nykyisten ostajien säilyttäminen on kustannustehokkaampaa kuin uusien hankkiminen. 

Yritykset tuottavat keskimäärin 60–70 % myynnistään kanta-asiakkailtaan . Kanta-asiakasohjelman avulla voit tarjota henkilökohtaisen kokemuksen myymäläsi kävijöille ja tehdä heistä tyytyväisiä pysymään brändisi parissa.

Mikä on kanta-asiakasohjelman sovelluksen tarkoitus?

Kanta-asiakasalustat tarjoavat sinulle työkaluja saumattoman palkitsemisjärjestelmän luomiseen.

Niiden automaatio- ja personointiominaisuuksien avulla voit digitalisoida jäsenyytesi ja tarjota asiakkaillesi helpon pääsyn tarjouksiin, lahjoihin ja kauppakrediitteihin.

Useimmissa on myös analytiikka ja segmentointi, joiden avulla voit ymmärtää yleisöäsi paremmin ja luoda kohdennettuja kampanjoita.

Katsotaanpa 12 parasta sovellusta, jotka voivat auttaa sinua käynnistämään kanta-asiakasohjelman yrityksellesi.

1. Loopy -uskollisuus

Loopy Loyalty tarjoaa sinulle digitaalisen vaihtoehdon postimerkkikortille.

Se on yksinkertainen pilvipohjainen alusta, joka tarjoaa työkalut virtuaalisten reikäkorttien suunnitteluun asiakkaillesi ja niiden lähettämiseen sähköpostin tai QR-koodien kautta.

Sen stamper-sovelluksen avulla voit siirtää uuden kortin välittömästi kassalla asiakkaillesi. Sen avulla voit lisäksi lähettää henkilökohtaisia ​​myynninedistämisviestejä ja perustaa sijaintiin perustuvia myynninedistämiskampanjoita heräteostosten kannustamiseksi.

Kaiken kaikkiaan se on kunnollinen SaaS-alusta pienille yrityksille ja toimii hyvin Applen ja Googlen lompakoiden kanssa.

Perusominaisuudet

• Stamper-sovellus.
• Mukautetut kortit.
• Etäkortin ongelma.
• Yhteensopiva google lompakon kanssa.
• Maantieteellisesti kohdistetut viestit.
• Lukitusnäytön ilmoitukset.
• Analytics.

Hinta

Loopylla on kolme premium-ohjelmaa, jotka vaihtelevat 25–95 dollarin välillä.

2. Palkitsevaa

Rewardful auttaa SaaS-yrityksiä saamaan lisää asiakkaita tytäryhtiö- ja viittausmarkkinoinnin avulla.

Se tarjoaa kolme erilaista viittausohjelmaa ja mahdollistaa Stripe-yhteyden, jonka avulla voit perustaa saumattoman provisiomaksujärjestelmän.

Sinulla on mahdollisuus maksaa joustavia ja kiinteitä välityspalkkioita ja rajoittaa ajanjakso viikoittain, kahdesti viikoittain tai kuukausittain. Siinä on myös sisäänrakennettu työnkulkuautomaatio, joten sinun ei tarvitse tehdä merkintöjä manuaalisesti aina, kun lähetät maksun.

Toinen mielenkiintoinen Regardfulin ominaisuus on mukautettu palkkio.

Jos käytät viittausohjelmaa, voit tarjota sekä rahallisia että ei-rahallisia kannustimia saadaksesi lisää asiakkaita.

Perusominaisuudet

• Affiliate ja viittaukset.
• Kumppaniohjelma.
• Mukautetut palkinnot.
• Kampanjat.
• / B-testaus affiliate-linkeistä.
• Seuranta.
• Muokattu verkkotunnus.
• Integraatiot.
• Raidan tuki.
• Yhteistyökumppanien etsijä.

Hinta

Palkittavat maksut 29–299 dollaria kuukaudessa.

3. Suosituskarkki

Referral Candy on suhteellisen yksinkertaisempi ja käyttäjäystävällisempi.

Tämän alustan kautta voit luoda perussuositteluohjelman ja tarjota useita palkintoja ostajille, jotka suosittelevat yritystäsi ystävilleen. Lisäksi voit mainostaa ohjelmaasi verkkosivustosi, ostoskorisi ja uutiskirjeidesi kautta.

Referral Candyn analytiikka on myös melko laaja. Sen avulla näet, kuka on suositellut tuotteesi, mitä kanavia asiakkaasi käytti mainostaessaan yritystäsi ja mitkä tapahtumapaikat toivat lisää liikennettä myymälääsi.

Lisäksi voit seurata mainittuja linkkejä arvokkaiden asiakkaiden tunnistamiseksi ja epäilyttävien linkkien havaitsemiseksi vilpillisen toiminnan välttämiseksi.

Perusominaisuudet

• Suositusohjelma.
• Useita tuotelinkkivaihtoehtoja.
• Mukautetut palkinnot ja lahjat.
• Työnkulun automatisointi.
• Valkoinen merkintä.
• Email markkinointi.
• Analytics.
• Suojaus petoksilta.
• Integraatiot.

Hinta

Referral Candyn kuukausitilaukset alkavat 39 dollarista.

4. Vatsa

Belly on toinen vaihtoehto, jota kannattaa tutkia, jos haluat luoda digitaalisen kanta-asiakasohjelman fyysiseen kauppaasi.

Se on helppokäyttöinen, toimii hyvin useiden myymälöiden kanssa ja tarjoaa runsaasti mukauttamista, jotta voit suunnitella räätälöityjä palkintoja.

Voit asentaa asiakas iPadin kauppaan, jotta vakituiset asiakkaat voivat lunastaa luottopisteitä paikan päällä. Se kerää automaattisesti ostajatietoja taustajärjestelmässä, mikä helpottaa myymäläsi menestyksen analysointia ja parannuskohteiden löytämistä.

Lisäksi Belly tarjoaa useita brändin näkyvyyden ominaisuuksia, kuten yritystiedot ja sosiaalisen median integroinnin, jotka auttavat sinua parantamaan tavoittavuuttasi ja hankkimaan lisää asiakkaita.

Perusominaisuudet

• Asiakas iPad.
• Mukautetut palkinnot.
• Segmentointia.
• Email markkinointi
• Tuotemerkkilistaus.
• Automaatio.
• Mobiilisovellus.
• Integrointi sosiaalisen median kanaviin.
• Analytics.
• Pääsy käyttäjien verkkoon.

Hinta

Belly veloittaa 130–180 dollaria kuukaudessa.

5. Uskollisuus leijona

Loyalty Lion -alusta on rakennettu verkkokauppaliikkeille.

Siinä on tehokas automaatio, jonka avulla voit luoda erilaisia ​​sitoutumisaktiviteetteja antaaksesi ostajillesi mahdollisuuden kerätä enemmän pisteitä. Voit esimerkiksi jakaa pisteitä tietyn ostoksen tekemisestä tai tietyn toiminnon suorittamisesta, kuten sosiaalisen median tilien seuraamisesta.

Voit myös perustaa hoivaavia projekteja, kuten hyväntekeväisyysohjelmia, jotta ostajat voivat hyödyntää palkkionsa parhaalla mahdollisella tavalla.

Tällä alustalla voit suunnitella mukautetun kanta-asiakasohjelmasivun, esitellä bonuksia uusille asiakkaille, näyttää alennuskuponkeja kassakärryissä ja tarjota kannustimia viittauksista.

Perusominaisuudet

• Monipuolista palkintopistetoimintaa.
• Viittausmarkkinointi.
• Räätälöintiä.
• Web-ilmoitukset.
• Segmentointia.
• Integraatiot.
• Analytics.

Hinta

Loyalty Lion -palkkiosuunnitelmat alkavat 400 dollarista kuukaudessa. Voit kokeilla sovellusta ilmaisella kokeilujaksolla.

6. Viisi tähteä

Five Stars tarjoaa hyvin strukturoidun kanta-asiakasohjelman kivijalkayrityksille.

Saat asiakkaan kosketusnäytön, jonka avulla myymäläsi vierailijat voivat rekisteröityä ohjelmaasi tiskillä samalla, kun he maksavat tuotteistaan. Lisäksi saat sisäänrakennettuja automaatioominaisuuksia mainoskampanjoiden toteuttamiseen ja ostajien laajamittaiseen sitouttamiseen.

Tämän ohjelmistotuotteen avulla voit tarjota luottopisteitä jokaisesta ostoksesta, lähettää viestejä myyntisopimuksista ilmoittaaksesi ja ylläpitää tietokantaa asiakkaidesi seurantaa varten.

Five Starsilla on myös mobiilisovellus, joka näyttää lähellä olevat kaupat heidän yrityksensä kanta-asiakasohjelman avulla. Sen tarkoituksena on kertoa asiakkaille uusista vierailukohteista, mutta se voi myös korostaa kauppaasi potentiaalisille ostajille.

Perusominaisuudet

• Tietokanta.
• Asiakkaan kosketusnäyttö.
• Monikanavaiset kampanjat.
• Palkinnot, lahjat, kampanjatarjoukset.
• Maksun yhdyskäytävä.
• Työnkulun automatisointi.
• Pääsy Five Stars -käyttäjien verkostoon.
• Mobiilisovellus.

Hinta

Five Stars jakaa kaksi kuukausittaista premium-ohjelmaa. Ota yhteyttä myyntiin saadaksesi hinnan.

7. Hymyillä

Smile on laajalti suosittu kanta-asiakasohjelma, joka tarjoaa useita palkitsemisvaihtoehtoja auttaakseen pienyrityksiä parantamaan asiakkaiden pysyvyyttä.

Täällä voit rakentaa palkitsemisohjelmia kannustaaksesi ostamaan lisää, luoda VIP-jäsenyyksiä arvokkaille asiakkaille ja perustaa suositusohjelmia houkutellaksesi uusia ostajia. Se tarjoaa järjestelmänvalvojan hallintapaneelin, jonka kautta voit seurata toimintaasi ja mitata ohjelman menestystä.

Sen ydinominaisuuksien lisäksi löydät useita markkinointityökaluja jäsenyyksien edistämiseen ja asiakkaidesi sitouttamiseen.

Se tukee myös Shopify POS -integraatioita, joiden avulla voit tuoda kanta-asiakasohjelman fyysiseen kauppaasi.

Perusominaisuudet

• VIP- ja suositusohjelmat.
• Joustavat jäsentasot.
• Mukautetut palkinnot.
• Digitaalinen lompakko.
• Järjestelmänvalvojan hallintapaneeli.
• POS-integraatio.
• Sosiaaliset osakkeet.
• Branding.
• Integraatiot.

Hinta

Smilen perussuunnitelma on maksuton. Pienyrityksille se veloittaa 50 dollaria kuukaudessa.

8. Tango kortti

Jos etsit yksinkertaista sovellusta yritysasiakkaiden ja työntekijöiden kasvattamiseen sähköisillä lahjoilla, Tango Card on ihanteellinen tähän tarkoitukseen.

Tämän työkalun avulla voit toimittaa työntekijöillesi lomapalkintoja, kuten Airbnb-lahjakortteja, lähettää syntymäpäiväkortteja uskollisille asiakkaille ja jakaa rajoitetun ajan kampanjatarjouksia.

Voit myös lähettää sähköpostilla useita linkkejä, joiden avulla vastaanottajat voivat valita haluamansa lahjakortit. Sovelluksessa on erityisesti palkinto-ohjelmaan tarkoitettu korttiluettelo, joka näyttää monipuolisen valikoiman paikallisia ja kansainvälisiä brändejä.

Tango Card jakaa lisäksi raportointiosion, jonka avulla on helpompi seurata palkintolinkkejäsi ja tunnistaa vastaanottajat, jotka rakastivat lahjojasi.

Perusominaisuudet

• E-kortit, lahjat ja promolinkit.
• Yli 100 palkintovaihtoehtoa.
• Digi- ja muovikortit.
• Mukautettu brändäys.
• Muistutussähköpostit.
• Integraatiot.
• Seuranta.

Hinta

Tango Cards tarjoaa mukautettuja tarjouksia. Ota yhteyttä myyntiin ja kysy hintoja.

9. Appcard

Appcard tarjoaa henkilökohtaisia ​​kanta-asiakasohjelmia.

Se on automaatioohjelmistotuote, joka käyttää tekoälytekniikkaa asiakasdatan poimimiseen jokaisesta ostoksesta ja älykkään analytiikan avulla, joka auttaa sinua luomaan räätälöityjä säilyttämiskampanjoita.

Voit rakentaa kuusi erilaista palkitsemisstrategiaa kohdistaaksesi useille yleisöille ja integroidaksesi ohjelmasi suosittuihin POS-järjestelmiin.

Voit myös suunnitella monikanavaisia ​​kampanjoita ja asettaa ne automaattiseen pilottiin. Asiakasnäkemyksensä ja A/B-testausominaisuuden ansiosta sinulla on vapaus pelata eri kanavien kanssa ja optimoida mainosviestisi.

Kaiken kaikkiaan se on paras vähittäiskauppayritykselle, jolla on useita kauppoja.

Perusominaisuudet

• Monipuoliset palkitsemisohjelmat.
• Appcardin kosketusnäyttö.
• Integrointi POS:iin.
• Tekoälypohjainen asiakassegmentointi ja -analytiikka.
• Markkinointikampanjat.
• Automaatio.
• A / B-testaus.

Hinta

Appcardin hintoja ei ole lueteltu sen verkkosivuilla. Pyydä demo saadaksesi lisätietoja siitä.

10. Ilo

Joy on suunniteltu yksinomaan Shopify-myymälöille.

Se on yksinkertainen kanta-asiakasohjelmasovellus, jonka avulla voit perustaa joustavan palkitsemisjärjestelmän sekä fyysisille että verkkokaupoille.

Sen avulla voit antaa asiakkaasi ansaita pisteitä erilaisista toiminnoista, kuten onnistuneista rekisteröitymisistä, tavaraostoista tai sosiaalisen jakamisen kautta. Voit myös tarjota bonuksia tuotearvostelujen julkaisemisesta. Voit myös asettaa kampanjallesi rajoitetun ajan kannustaaksesi ostajia lunastamaan pisteitään usein.

Toinen asia. Joy antaa sinun luoda ponnahdusikkunoita mainostaaksesi palkinto-ohjelmaasi verkkokaupassasi. Voit lisätä brändisi vastaamaan teemoja ja personoida kolikoita tehdäksesi niistä huomiota herättäviä.

Perusominaisuudet

• Kanta-asiakasohjelma.
• Räätälöintiä.
• Arvostele palkinto.
• Ponnahdusikkunat.
• Branding.
• POS-integraatiot.
• Tietojen siirto muista vastaavista sovelluksista.

Hinta

Joyn aloitussuunnitelma on ilmainen, ja sen pro-suunnitelma maksaa 29 dollaria kuukaudessa.

11. Ensimmäinen Promoter

First Promoterin ominaisuudet ovat samankaltaisia ​​kuin Rewardful. Se tarjoaa sinulle joustavia ja monipuolisia työkaluja räätälöityjen affiliate-ohjelmien suunnitteluun SaaS-liiketoimintaasi varten.

Voit toteuttaa sekä julkisia että yksityisiä kumppanikampanjoita, tarjota vaikuttajille erilaisia ​​palkintoja kunkin virstanpylvään saavuttamisesta ja asettaa mukautettuja palkkioiden maksuehtoja. Voit myös sallia tytäryhtiöiden tarjota alennuksia tai lahjoja kannustimena potentiaalisille asiakkaille.

Lisäksi voit automatisoida osan työnkulkuistasi säästääksesi aikaa ja vaivaa. Voit esimerkiksi luoda sähköpostisarjoja toivottaaksesi yhteistyökumppanit tervetulleiksi ja automatisoida maksuja massapalkkioiden siirtämiseksi.

Perusominaisuudet

• Kumppanuusohjelma.
• Joustavat palkinnot.
• Työnkulun automatisointi.
• Suojaus petoksilta.
• Maksunsiirto yhdellä napsautuksella.
• Brändätty kojelauta vaikuttajille.
• PayPalin integrointi.
• Linkin hallinta.
• Joukkueen kutsu.
• Erinomainen asiakastuki.

Hinta

FirstPromoterin aloitussuunnitelma maksaa 50 dollaria kuukaudessa.

12. Zinrelo

Zinrelo on edistynyt alusta, joka tarjoaa kanta-asiakasohjelmia kivijalkakaupoille, verkkokauppaliikkeille ja B2B-yrityksille. Voit hyödyntää sen monipuolisia ratkaisuja luodaksesi yrityksellesi räätälöidyn uskollisuus- ja suositteluohjelman.

Joitakin kannustimia, joita voit luoda tällä työkalulla, ovat pisteiden myöntäminen toistuvasta ostosta, ystävän suositteleminen tai vuorovaikutus sosiaalisen median tileilläsi. Se jakaa monikanavaisen palkkiojärjestelmän, jonka avulla voit tarjota asiakkaillesi erilaisia ​​käyttöpaikkoja ansaita ja lunastaa luottopisteitä.

Voit myös tarjota ostajillesi mahdollisuuden lähettää skannattu ostokuitti luottopisteistä. Se on hyödyllinen ominaisuus brändeille, jotka myyvät tuotteitaan kolmannen osapuolen alustojen kautta.

Perusominaisuudet

• Uskollisuus- ja suositteluohjelma.
• Joustavat palkkiovaihtoehdot.
• Monikanavainen alennusjärjestelmä.
• Asiakkaiden segmentointi.
• Kuitin skannaus.
• POS-integraatiot.
• Analytics.

Hinta

Zinrelolla on erilliset suunnitelmat pienille yrityksille ja suurille organisaatioille. Ota yhteyttä myyntiin saadaksesi tarjoukset.

Viimeinen sana

Kanta-asiakassovellukset tarjoavat sinulle paremman tavan tarjota kannustimia asiakkaillesi. 

Näiden työkalujen avulla voit luoda palkitsemisjärjestelmän tehokkaasti ja ilahduttaa asiakkaitasi luottopisteillä, lahjoilla ja saumattomalla ostokokemuksella.

Valitse luettelosta paras alusta ja aloita kanta-asiakasohjelma yrityksellesi jo tänään.