9 استراتژی بازاریابی Spotify که باید حتما امتحان کنید

برند پخش موسیقی Spotify در بین شنوندگان معمولی و هنرمندان به طور یکسان محبوب است. این یک شرکت چند ملیتی است که تقریباً به 183 بازار خدمات ارائه می دهد و از حداقل 422 میلیون مشتری برخوردار است.

برای اپلیکیشنی که به عنوان جایگزینی برای دزدی دریایی شروع به کار کرد، در مدت زمان کوتاهی به موفقیت باورنکردنی دست یافت. این شیوه گوش دادن به موسیقی را متحول کرده است و امروزه خود را به مرکز آهنگ ها و پادکست ها تبدیل کرده است.

من معتقدم Spotify یک مطالعه موردی عالی از یک اثربخش است استراتژی بازاریابی.

در اینجا، من نه بهترین استراتژی آن را به اشتراک گذاشته‌ام تا نگاهی اجمالی به کتاب بازاریابی آن داشته باشید. ترفندها و کانال هایی را که برای جذب و تبدیل کاربران به مشترکین پولی استفاده می کند، کاوش کنید.

1. محصول برد-برد

بخش قابل توجهی از موفقیت Spotify به دلیل ماهیت محصول و زمان بی عیب و نقص عرضه آن است.

دانیل اک و مارتین لورنزن این سایت را در سال 2008 و زمانی که دزدی دریایی و بدافزارها در سراسر جهان بیداد می کردند، راه اندازی کردند. آنها شرایط نامساعد را به یک فرصت تجاری تبدیل کردند و خدمات پخش موسیقی را معرفی کردند.

این یک موقعیت برد-برد هم برای اسپاتیفای و هم برای مشتریانش بود، زیرا جایگزین بهتری برای سی دی ها و دانلودهای پرمخاطره ارائه کرد و بازار جدیدی را برای کنترل شرکت باز کرد.

ما تقریباً تمام پاییز را صرف بحث در مورد ایده های زیادی کردیم. با این حال، به یاد دارم که ما خیلی دور دستگاه HTPC رسانه‌ای خود می‌نشستیم و فکر می‌کردیم که با وجود اینکه این فناوری حداقل از سال 2000 وجود داشته است، به دست آوردن محتوا دشوار است. ”-دانیل اک

در طول سال‌ها، Spotify با حفظ کیفیت و نوآوری محصول خود از رقبا پیشی گرفت. با این استراتژی، کسب و کار خود را با موفقیت گسترش داد و در نهایت به یک بازیگر مسلط در صنعت موسیقی تبدیل شد.

بردن

کیفیت محصول و ارزش پیشنهادی دو عنصر مهمی هستند که به شما امکان می دهند شهرت برند خود را ایجاد کرده و مشتریان بیشتری به دست آورید.

با ارائه محصول بهتر می توانید به راحتی انتظارات خریدار خود را برآورده کنید و در نهایت در دراز مدت درآمد بیشتری کسب کنید.

2. مدل قیمت فقط دعوت

مدل فقط دعوت یک استراتژی تبلیغاتی است که شامل ارائه محصولات و خدمات به تعداد محدودی از کاربران است. اکثر شرکت‌ها آن را به عنوان مرحله آزمایشی برای جمع‌آوری بازخورد و رفع هر گونه باگ در مراحل اولیه اتخاذ می‌کنند.

Spotify نه تنها از مدل Invite-only برای تبلیغات استفاده کرد، بلکه به عنوان یک استراتژی اصلی رشد نیز استفاده کرد.

در سال 2008، زمانی که خدمات پخش خود را راه اندازی کرد، در ابتدا فقط از طریق دعوت به کاربران دسترسی داشت. در آن زمان، ایده بدون شک ممکن بود اصلاح خدمات خود باشد، اما آن را نیز برای ایجاد حس انحصاری برای تبلیغات پذیرفت.

به طور قابل توجهی به نفع خود کار کرد و به آن اجازه داد تا زمینه را برای گسترش بازار خود فراهم کند.

پس از اینکه اسپاتیفای فعالیت های خود را تسویه کرد، استراتژی قیمت گذاری را به مدل فریمیوم تغییر داد و در عرض دو سال یک میلیون مشترک پولی ایجاد کرد!

بعدها که در سال 2011 برای اولین بار در ایالات متحده حضور داشت، همان تاکتیک ها را امتحان کرد و نتایج مطلوب را دریافت کرد. در زمان ظهور سال 2012، Spotify میلیون ها مشترک دیگر را تنها در ایالات متحده به دست آورد.

از آنجا، مدل Invite-Only به راهی برای Spotify تبدیل شد تا تجارت خود را بدون از دست دادن کیفیت محصول خود افزایش دهد.

بردن

استراتژی Invite-Only به شما فرصتی عالی برای ایجاد سر و صدا در مورد محصولات خود و در عین حال توسعه پایه و اساس کسب و کارتان ارائه می دهد.

می توانید از آن برای بیان عمومی استفاده کنید "مارک من جدید است، پس لطفاً منتظر چند اشکال باشید!" تا برای شما زمان بخرد تا موقعیتی قوی در بازار ایجاد کنید.

3 راحتی

راحتی یکی دیگر از دلایلی است که Spotify یک برنامه فوق العاده محبوب است.

دسترسی به موسیقی از زمان ظهور اینترنت هرگز مشکلی نبوده است. با پلتفرم های آنلاین مانند iTunes، مردم می توانند به راحتی mp3 را دانلود کنند و از آهنگ های مورد علاقه خود در هر زمان و هر مکان لذت ببرند.

اما با محدودیت‌های خاصی همراه بود که باعث ناامیدی زیادی شد، به خصوص برای کسانی که دستگاه‌های اپل را نداشتند.

Spotify به عنوان یک رقیب نزدیک آمد و ارائه داد ساده دسترسی و گزینه های بهتر

خدمات آن به هیچ وجه با iTunes در آن زمان برابری نمی کرد. با این حال، ویژگی پخش آن، آن را به یک جایگزین بسیار جذاب برای بسیاری از مردم تبدیل کرده است.

چرا؟

زیرا به طور ناگهانی، بدون خرید تک تک آهنگ‌ها، می‌توانید از طریق تلفن و لپ‌تاپ خود به موسیقی آنلاین گوش دهید!

علاوه بر این، مدل فریمیوم همچنین پخش موسیقی زنده را بدون نگرانی از هزینه‌ها برای افراد از گروه‌های درآمدی مختلف آسان‌تر می‌کند.

با ارائه هر دو گزینه، Spotify موفق شد یک سوم از سهم بازار و بیش از 182 میلیون مشترک را در یک دهه به دست آورد.

بردن

در عصر دیجیتال، راحتی یکی از سومین عنصر ضروری یک سرمایه گذاری تجاری موفق است. این که فرآیند خرید شما چقدر ساده است و دریافت محصول و خدمات شما چقدر آسان است، می تواند تأثیر مثبتی بر درآمد شما داشته باشد و رضایت مشتری را افزایش دهد.

امروزه تقریباً 83 درصد از مردم فقط بر اساس راحتی برند خود را تغییر می دهند.

4. تجربه کاربری

ویژگی های اساسی اسپاتیفای تفاوت چندانی با رقبای خود ندارد. شما همان تم مینیمالیستی و خدمات پشتیبانی را دریافت می کنید که مارک های محبوبی مانند Apple Music قبلاً ارائه می دهند. در واقع، برخی افراد کیفیت صدای اپل را برتر از Spotify می دانند!

فکر می کنید چگونه میلیون ها نفر را جذب کرد و وفاداری آنها را به دست آورد؟

از طریق تجربه کاربر.

برخلاف رقبای خود، رابط کاربری Spotify به مراتب بهتر و کارآمدتر است. می توانید به راحتی در کتابخانه محتوا پیمایش کنید و لیست آهنگ ها را متناسب با سبک خود تنظیم کنید. ویژگی کشف آن از سه نوع الگوریتم مختلف برای پیش‌بینی ذائقه شما و اصلاح فهرست بر این اساس استفاده می‌کند تا توصیه‌هایی دریافت کنید واقعا لذت ببرید.

علاوه بر این، ویژگی‌های هوشمندی مانند «Wrapped» و «Behind the lyrics» را معرفی کرد تا اطمینان حاصل کند که مشترکین خود بهترین و شخصی‌ترین تجربه را دریافت می‌کنند.

این اسپاتیفای را فوق العاده جذاب می کند و تعداد زیادی از مردم را به موسیقی معمولی جذب می کند.

بردن

تجربه کاربری مشخص می کند که مخاطبان شما چقدر با برند شما تعامل دارند و چقدر از خدمات شما راضی هستند. هرچه ساده تر و شخصی تر باشد، انتظارات مشتری شما را برآورده می کند.

آن را در اولویت خود قرار دهید. به من اعتماد کن. تقریبا ٪۱۰۰ کسب و کارهای آنلاین گهگاه از فروش پایین رنج می برند زیرا افراد تجربه بدی را با دوستان خود به اشتراک می گذارند.

5. هویت برند ثابت

اسپاتیفای، با وجود همه خلاقیت‌هایش، لوگوی بی‌نظیری دارد.

ممکن است فکر کنید، برای برندی که جایگاه اصلی آن شامل موسیقی و نوآوری است، نماد آن چیزی هنری تر است. اما نشان کلاسیک وای فای کج خود را برای پانزده سال حفظ کرد و هنوز هم از آن به عنوان هویت خود استفاده می کند.

تا به حال فکر کرده اید چرا؟

ثبات.

Spotify در ابتدا لوگوی خود را در پاسخ به روند مینیمالیستی که در اوایل سال 2000 رایج بود طراحی کرد. در آن دوره، تم تمیز و پسوند "ify" ترجیح داده شده بود، و بنیانگذاران هر دو را برای پیروی از این الگو انتخاب کردند.

بعدها، با افزایش محبوبیت Spotify، مردم شروع به پیوند دادن آن با Wi-Fi کج کردند و در نهایت به هویت برند آن تبدیل شد.

در طول سال‌ها، Spotify چندین تغییر نام تجاری را برای معرفی راه‌های مختلف برای ابراز خلاقیت انجام داد. با این حال، نماد اصلی را دست نخورده حفظ کرد تا حس آشنایی را به مشترکین خود ارائه دهد.

بردن

نام تجاری ثابت کلید ایجاد یک شهرت معتبر است. با حفظ عناصر بصری یکسان در تمام کانال های بازاریابی خود، می توانید محتوای خود را قابل تشخیص و به یاد ماندنی کنید.

هزاران شرکت با هویت برند ثابت درآمد خود را 23 درصد بهبود بخشیده اند.

6 بازاریابی تأثیرگذار

بازاریابی تأثیرگذار اولین طرح تبلیغاتی Spotify برای افزایش آگاهی از برند و جذب کاربران جدید بود.

زمانی که دانیل اک و مارتین لورنتزون کسب و کار خود را در سال 2008 راه اندازی کردند، ابتدا به وبلاگ نویسان موسیقی سوئدی مراجعه کردند و به آنها پیشنهاد آزمایش بتا دادند. این استراتژی بسیار مؤثر بود و اخبار مربوط به برنامه جدید به سرعت پخش شد و توجه زیادی را به خود جلب کرد و هجوم مشترکین را به خود جلب کرد.

از آن زمان، آنها به طور دوره‌ای از اینفلوئنسرها استفاده می‌کنند تا دیده شدن برند خود را تقویت کنند و محتوای ویروسی تولید کنند.

در واقع، محبوبیت Spotify اکنون به حدی رسیده است که دیگر همه استراتژی‌های آن به سرمایه‌گذاری زیادی نیاز ندارند، چه رسد به نزدیک شدن به اینفلوئنسرها، تا نتایج مورد نظر را به دست آورند.

به عنوان مثال، کمپین های «پیچیده شده» آن را در نظر بگیرید.

Spotify در پایان هر سال کمپین‌های Wrapped up را راه‌اندازی می‌کند تا خلاصه‌ای از هنرمندان و موسیقی‌هایی را که دوست داشته‌اید به نمایش بگذارد. در حالی که ایده اصلی این است که سلیقه خود را با دوستان خود به اشتراک بگذارید، شناخته شده است که نظرات ارگانیک را از هنرمندان و تأثیرگذاران نیز ایجاد می کند.

جالب اینجاست که گهگاه از برندهای اینفلوئنسر مانند نتفلیکس نیز الهام گرفته است تا در گفتگوها شرکت کنند.

تا به امروز، یکی از موفق ترین و نابغه ترین استراتژی های بازاریابی آن است که ترافیک رایگان را به سایت خود هدایت می کند.

بردن

اینفلوئنسر مارکتینگ به شما امکان دسترسی به یک بازار جدید را می دهد و به شما این امکان را می دهد که دامنه دسترسی خود را گسترش دهید و برند خود را برای شما قابل توجه تر کنید. مخاطبان.

و این تنها مزیتی نیست که ارائه می دهد.

همچنین با همکاری با اینفلوئنسرها می توانید اعتبار برند خود را در مدت زمان نسبتاً کوتاهی ایجاد کنید.

7. منابع درآمد چند کانالی

به عنوان یک پلتفرم استریم صوتی، Spotify به دلیل مجموعه موسیقی خود بسیار محبوب است. اما مدل کسب‌وکار آن منابع درآمدی متعددی را پوشش می‌دهد و دارای مجموعه‌ای متنوع است.

به عبارت دیگر، نه تنها شنوندگان بلکه هنرمندان، پادکست‌ها و تبلیغ‌کنندگان را نیز هدف قرار می‌دهد.

Spotify تعداد زیادی کاربر، گزینه های تبلیغاتی بدون پرش و شخصی سازی را به عنوان مشوق های اصلی برای جذب تبلیغ کنندگان ارائه می دهد. به آنها ابزارهایی برای افزایش می دهد شان نام تجاری در یک بودجه معقول به دست می آورد و پیشرفت خود را اندازه گیری می کند.

برای سازندگان محتوا، این پلتفرم خود را به مکانی مناسب برای ایجاد پایگاه هواداران خود تبدیل کرده است. این یک رابط کاربر پسند و ویژگی های همه کاره را ارائه می دهد تا به آنها کمک کند طرفداران خود را جذب کنند و موسیقی خود را تبلیغ کنند.

جالب اینجاست که جامعه هنرمندان نیز به Spotify سود مالی مضاعف ارائه می دهد. با دعوت از سازندگان محتوا، به طور خودکار منابع کتابخانه خود را چند برابر می کند و ترافیک رایگان ایجاد می کند.

هم هنرمندان و هم تبلیغ‌کنندگان، درآمد Spotify را افزایش می‌دهند و پایگاه مشتریان آن را تقویت می‌کنند.

بردن

تنوع محصول به شما این فرصت را می دهد که بازار خود را گسترش دهید و همچنین ریسک مالی را گسترش دهید.

با یک پایگاه مشتری بزرگ، می توانید از کانال های متعدد سود کسب کنید و از ثبات بلندمدت کسب و کار اطمینان حاصل کنید.

8. همکاری با برند

استراتژی بازاریابی Spotify حول محور جذب دوستداران موسیقی و تشویق آنها به اشتراک گذاری آهنگ های خود با دوستان و خانواده خود می چرخد.

در حالی که اولین مورد را با جامعه هنرمندان و بازاریابی تأثیرگذار انجام می دهد، هدف دوم را با همکاری با مارک های محبوب برآورده می کند.

Spotify یک اکوسیستم کامل از شرکا را برای ایجاد چندین کانال بازاریابی ایجاد کرده است.

برای گسترش دامنه فعالیت خود، با بیش از 50 برند از جمله همکاری کرده است رسانه های اجتماعی پلتفرم‌ها، شرکت‌های فناوری، قهوه‌خانه‌ها، و حتی جواهرات‌فروشی‌هایی مانند تیفانی و شرکت. هر برندی که پتانسیل دید بیشتر را ارائه می‌دهد، Spotify فوراً با معاملات جذاب به آنها نزدیک می‌شود تا روابط تجاری سودمندی را ایجاد کند.

برخی از معروف ترین نمونه های همکاری فیس بوک و استارباکس هستند.

Spotify از فیس بوک برای دسترسی به مخاطبان عظیم و آماده برای گسترش تجارت خود به ایالات متحده استفاده کرد. مشارکت آن با استارباکس به طور مشابه یک معامله پرسود را برای آن به ارمغان آورد. با همکاری با آن، Spotify این فرصت را پیدا کرد تا بیش از 10 میلیون قهوه نوش را جذب کند.

بردن

همکاری با نام تجاری، تبلیغات همه کاره و مکان های تولید سرنخ را برای شما باز می کند.

می توانید از آن برای بهبود تصویر برند خود و صرفه جویی در هزینه ها با بازاریابی مشترک محصولات و خدمات خود استفاده کنید.

9. بازاریابی احساسی

اگر دفعه بعد فرصتی برای دیدن کمپین های رسانه اجتماعی Spotify پیدا کردید، عناصر اصلی آن را مطالعه کنید. متوجه خواهید شد که اغلب از محرک های خاصی در تبلیغات خود برای برانگیختن واکنش احساسی استفاده می کند.

به عنوان یک برنامه اشتراک‌گذاری موسیقی، Spotify همیشه در موقعیت قوی برای ایجاد ارتباط عمیق با مخاطبان خود بوده است. اما از بازاریابی احساسی نیز استفاده می کند تا ویژگی های جدید خود را با احساسات خاص مرتبط کند.

یکی از این نمونه ها کمپین «تنها تو» است.

در سال 2021، Spotify کمپین "Only You" را در درجه اول برای معرفی ارتقاهای جدید خود راه اندازی کرد. برای افزایش ارزش درک شده از ویژگی آن، آن را با منحصربه‌فرد بودن مرتبط کرد و مردم را تشویق کرد تا با استفاده از عملکرد جدید درون برنامه‌ای خود، سلیقه‌های عجیب و غریب خود را جشن بگیرند.

به غیر از معرفی عملکردهای جدید، Spotify همچنین از بازاریابی احساسی برای تازه کردن ارتباط خود با مخاطبان خود استفاده می کند.

به هشتگ #2018 Goals فکر کنید.

این یکی از موفق ترین کمپین های آن بود که در آن سال درآمد خود را تا 40 درصد افزایش داد.

بردن

تبلیغات احساسی در مقایسه با آگهی های بازرگانی مبتنی بر داده و منطقی، دو برابر پاسخ بیشتری ایجاد می کند.

آنها حس وفاداری را نسبت به برند شما القا می کنند و تصویر مثبتی در ذهن مشتری ایجاد می کنند.

حرف آخر

Spotify راه درازی را برای تبدیل شدن به یک بازیکن برتر در صنعت پخش موسیقی طی کرده است.

ممکن است فعالیت های خود را با منابع محدود راه اندازی کرده باشد، اما با بازاریابی هوشمندانه و اجرای درخشان، به سرعت سهم زیادی از بازار را به خود اختصاص داد و اکنون میزبان میلیون ها کاربر است.

من برخی از بهترین تاکتیک‌هایی را که برای رشد کسب‌وکارش به کار گرفته است، به اشتراک گذاشته‌ام. آنها بینش عمیقی را در مورد بهترین استفاده ممکن از داده های مشتری و مکان های تبلیغاتی به شما ارائه می دهند.