
Cadbury یک معدن طلا برای بازاریابان است.
Cadbury به عنوان یکی از قدیمی ترین و بزرگترین برندهای چند ملیتی، سابقه طولانی در بقا و شکوفایی در محیط های چالش برانگیز با استفاده از تکنیک های تبلیغاتی هوشمندانه و درخشان دارد.
استراتژی های بازاریابی آن الگوهای محکمی برای یک کسب و کار خرده فروشی موفق فراهم می کند و به کارآفرینان نوظهور روشی اثبات شده برای رشد نام تجاری خود می دهد.
در این مقاله برخی از آنها را به اشتراک گذاشته ام اینها استراتژی های بازاریابی برای شما در اینجا تاکتیکهای اصلی را که Cadbury برای ایجاد یک برند به کار میبرد، کشف خواهید کرد.
Cadbury چیست؟
Cadbury یک برند معروف شیرینی پزی بریتانیایی است که متعلق به Mondelez International - به طور رسمی Kraft Foods است.
دفتر مرکزی آن در Uxbridge، انگلستان، انواع محصولات شکلات را در سراسر جهان به فروش می رساند.
Cadbury در ابتدا توسط یک تاجر قهوه و چای به نام John Cadbury در بیرمنگام انگلستان در سال 1824 تاسیس شد.
بنیانگذار در ابتدا شکلات آشامیدنی را در سالهای اولیه فروخت و قبل از اینکه با برادرش شراکتی مشترک داشت و خط تولید نوار شکلات را معرفی کرد.
پس از آن، Cadbury به یکی از برترین تولیدکنندگان شیرینیپزی محلی تبدیل شد و یک حکم سلطنتی و متعاقب آن به رسمیت شناخته شد.
در اوایل دهه نود، کادبری نزدیک به 60 درصد از بازار شکلات را در اختیار داشت. روشهای تبلیغاتی آن الهامبخش رمان معروف «چارلی و کارخانه شکلاتسازی» شد.
در طی سالها، Cadbury دست به دست چند تغییر داده است، ادغام، تجزیه و گسترش فعالیتهای خود در خارج از کشور. با هر حرکت، خطوط تولید جدیدی را راهاندازی کرد و با روند مصرفکنندگان همگام شد و سهم بیشتری از بازار را به دست آورد.
امروزه Cadbury یک شرکت چندملیتی با یک ارزش برند 5.73 میلیارد دلار.
نه استراتژی بازاریابی Cadbury
در زیر برخی از برترین استراتژیهای تبلیغاتی و تبلیغاتی Cadbury برای رشد کسب و کار خود آورده شده است.
1. طاقچه محصول
خط تولید Cadbury بسیار متنوع است. این شامل انواع شکلات، بیسکویت های خوشمزه و شیرینی برای مناسبت های خاص است.
اما یک عنصر وجود دارد که در همه اقلام آن رایج است - شکلات.
Cadbury بیش از 100 سال است که محصولات کاکائو تولید می کند، از شکلات داغ و تخته ها گرفته تا بیسکویت و تخم مرغ. شکلات جایگاه اصلی Cadbury است و به معنای واقعی کلمه تمام محصولات آن از طعمی از شکلات تهیه می شود.
Cadbury با انتخاب یک جایگاه خاص، ناخواسته به نماینده واقعی شکلات تبدیل شده است و نسبت به رقبای خود برتری پیدا کرده است.
یکی دیگر از مزایای عمده Cadbury از محصول خاص خود، انحصار بودن است.
انتخاب یک عنصر اصلی، Cadbury را قادر میسازد تا بر روی یک منطقه تمرکز کند و به ایدههای خلاقانهتر و خلاقانهتر اجازه دهد. که به نوبه خود مخاطبان خود را به برند علاقه مند نگه می دارد و به شرکت کمک می کند جریان درآمد خود را حفظ کند.
بردن
انتخاب جایگاه محصول دو هدف را دنبال می کند.
این به مخاطب شما این تصور را می دهد که شما در رشته خود متخصص هستید و رقابت را به نصف کاهش می دهد. و تبلیغ محصولات و خدمات شما را آسان تر می کند.
شما می توانید از محصول خاص خود به عنوان یک پیشنهاد ارزش استفاده کنید و تبلیغات و تبلیغات خود را حول آن بسازید.
2. هویت برند
Cadbury به دلیل بسته بندی نمادین بنفش و طلایی سلطنتی در سطح جهانی شناخته شده است.
طرح رنگی غنی عملاً علامت تجاری Cadbury است که این برند را متمایز و به یاد ماندنی می کند.
در حالی که این شرکت بارها و بارها برند خود را تغییر داده است تا در روند باقی بماند، موضوع اصلی آن به دلیل محبوبیتش یکسان باقی مانده است.
تا به حال فکر کرده اید که چه چیزی طرح برند Cadbury را خاص می کند؟
ارتباط دیداری.
سبک و رنگ برند Cadbury نماد لذت، کیفیت و رمز و راز است، در حالی که فونت انحنای صاف آن از بافت خامه ای غنی شکلات تقلید می کند. در مجموع، آنها پیام قدرتمندی را ارائه می دهند و درک خاصی از برند را در ذهن مخاطب ایجاد می کنند.
هویت برند همچنین به Cadbury کمک کرد تا در روزهای اولیه بیشتر در معرض دید قرار گیرد.
زمانی که Cadbury در ابتدا موضوع برند خود را معرفی کرد، واکنش به طرح رنگی لوگو آنقدر مورد استقبال قرار گرفت که Cadbury در نهایت اقدام به علامت تجاری این سایه کرد.
یک شرکت پیشرو به معنای واقعی کلمه بر سر رنگ مبارزه کرد تا از ادعای حقوق رنگ توسط Cadbury جلوگیری کند و باعث جلب توجه بیشتر برند شود.
این عمل به تنهایی اهمیت انتخاب رنگ را نشان می دهد.
بردن
هویت برند جزء اصلی بازاریابی است. با رنگ بندی مناسب و طراحی لوگو می توانید توجه مخاطبان خود را به خود جلب کنید و محصول خود را قابل تشخیص کنید.
هویت برند خود را با در نظر گرفتن محصولات و مخاطبان خود طراحی کنید.
3. بازاریابی احساسی
بازار هدف Cadbury متنوع است. محصولات خود را تقریباً به هر گروه سنی، از جمله بزرگسالان بالغ، تبلیغ میکند تا دسترسی خود را افزایش دهد و پایگاه مشتریان خود را گسترش دهد.
از آنجایی که تمرکز بر بازارهای متعدد نیازمند منابع و تلاش قابل توجهی است، Cadbury از بازاریابی احساسی برای رسیدن به اهداف خود استفاده می کند.
بیایید به تبلیغ زیر نگاه کنیم. این تبلیغ بخشی از کمپین "نیمه پر لیوان" Cadbury است که شکلات تخته ای را با جشن مرتبط می کند.
در این ویدئو گفتگوی پدر و پسری را مشاهده خواهید کرد.
در ظاهر، تبلیغات ساده و کوتاه به نظر می رسد، اما اگر اجزای آن را تجزیه کنید، متوجه می شوید که Cadbury به طرز درخشانی دو گروه سنی را با استفاده از عناصر مشترک مانند خانواده و جشن هدف قرار داده است.
در اینجا یک مثال خوب دیگر است.
این تبلیغ از همان کمپین است اما گروه درآمدی متفاوتی را هدف قرار داده است.
Cadbury با برجسته کردن مثبت بودن و ترکیب عناصر احساسی، کودکان، نوجوانان، بزرگسالان جوان و حتی سالمندان را به طور همزمان هدف قرار می دهد.
بردن
بازاریابی احساسی یک عنصر تبلیغاتی قدرتمند است. این شما را قادر می سازد تا با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و درک مثبتی از برند خود ایجاد کنید.
شرکتهایی که از بازاریابی احساسی برای تبلیغ محصولات خود استفاده میکنند، در مقایسه با 31 درصد میزان موفقیت بالاتری دارند.
آن را در تبلیغات خود اعمال کنید تا تبدیلهای بیشتری را به همراه داشته باشید.
4 بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی
Cadbury از چندین مورد استفاده می کند رسانه های اجتماعیاز جمله فیسبوک، اینستاگرام و یوتیوب، برای درگیر کردن سرنخها و هدف قرار دادن چندین بازار. برای هر یک از محصولات خود حساب های جداگانه ای اجرا می کند و محتوای شخصی سازی شده را متناسب با مخاطبان خاص منتشر می کند.
به عنوان مثال، محتوای Cadbury UK بسیار متفاوت از Cadbury India است. رنگ تم و سبک هر محصول نیز تغییرات جزئی را نشان می دهد - به Cadbury Silk و Bournville نگاه کنید.
Cadbury با اکانت های متعدد و محتوای هدفمند، طیف وسیعی از افراد را به خود جذب می کند و همزمان گروه های فردی را درگیر می کند.
بردن
رسانه های اجتماعی یکی از رایج ترین کانال های دیجیتال مارکتینگ است. ماهیت مقرون به صرفه آن به برندها این امکان را می دهد که نقاط تماس مختلفی را بدون سرمایه گذاری بودجه قابل توجه ایجاد کنند.
از رسانه های اجتماعی برای هدف گیری مجدد تبلیغات و کمپین های پرورش رهبری استفاده کنید. این به شما کمک می کند با مخاطبان خود در سراسر جهان ارتباط برقرار کنید و سرنخ ها را به فروش تبدیل کنید.
5 شخصی
Cadbury از تاکتیک های شخصی سازی در بخش های مختلف برای تقویت موقعیت برند خود استفاده می کند.
از طریق خطوط تولید، کمپینهای تبلیغاتی، و فعالیتهای پرورش رهبر، تعامل مداوم ایجاد میکند که به نوبه خود، نام خود را در اخبار حفظ میکند.
برترین تکنیکهای شخصیسازی که Cadbury به کار میگیرد شامل گزینههای هدیه فصلی، بستهبندی سفارشی، تبلیغات کارت خراش و هدایای دیجیتال است.
مورد آخر در واقع بهترین نمونه آن است استراتژی شخصی سازی.
بگذارید با یک مثال توضیح دهم. Cadbury یک کمپین تلفن همراه به نام "Cadbury Glow” در سال 2015، با استفاده از ویدئوهای شخصی سازی شده را به گیرندگان هدیه تحویل داد برنامه Idomo.
این ویدئو دارای اتاقی با یک پلاک نام سفارشی با تصاویری است که از نمایه فیس بوک خریدار بیرون کشیده شده و به عنوان هدیه برای گیرنده ارسال می شود. هدف استفاده از احساسات به عنوان اهرمی برای افزایش بازار هدیه در هند بود.
نتیجه؟ این کمپین 65 درصد نرخ کلیک و 33 درصد تبدیل ایجاد کرد.
بردن
شخصی سازی تجربه خرید را بهبود می بخشد. 60 درصد از خریداران آن را عاملی انگیزشی برای خریدهای تکراری می دانند و به احتمال زیاد مشتریان دائمی آن برند خواهند شد.
تقریباً 79٪ از صنعت خرده فروشی قبلاً این تکنیک تبلیغاتی را در استراتژی بازاریابی خود ادغام کرده اند. زمان خوبی است که بخشی از بودجه خود را روی سفارشی سازی سرمایه گذاری کنید.
6. فعالیت در فضای باز
یکی از بهترین آگاهی های برند Cadbury و استراتژی های تعامل تبلیغ در فضای باز است.
Cadbury با ترکیب فعالیتهای مجازی و فیزیکی در کمپینهای تبلیغاتی خود، جمعیت را جذب میکند و ورود به بازارهای جدید را به دست میآورد.
ویدیوهای "درخشش" را که در بخش شخصی سازی بحث کردم را به خاطر دارید؟ قبل از آن، Cadbury کمپین مشابهی را به نام "تطبیق طعم" در استرالیا برای معرفی طعم های جدید محصولات شیر لبنی راه اندازی کرد.
از همان برنامه Idomoo برای ایجاد ویدیوهای شخصیسازی شده استفاده شد، اما Cadbury آن را با یک دستگاه فروش خودکار مبتنی بر فیسبوک در فضای باز، "Joy Generator" همراه کرد. این دستگاه به گونهای طراحی شده بود که شکلات طعمدار را به هر فرد بر اساس دادههای فیسبوکشان مطابقت دهد و تحویل دهد.
سازوکارهای کمپین به تنهایی کنجکاوی زیادی ایجاد کرد، و مردم را ترغیب کرد که امتحان کنند و عکسهایی را با دوستان و خانواده به اشتراک بگذارند - که هدف مورد نظر همین بود.
Cadbury بخشی از درآمد خود را صرف تبلیغات یکپارچه می کند. از هر کانال موجود، از جمله تلویزیون، چاپ و فضای باز، برای معرفی محصولات جدید و انجام فعالیتهای پرورش پیشرو استفاده میکند.
حتی تور کارخانه خود را به فرصتی پرسود تبدیل کرده است و "Cadbury World" را برای بازدیدهای شخصی معرفی کرده است.
بردن
فعالیت های خارج از منزل مکان های عالی برای تعامل هستند. از طریق چالش ها، بازی ها و هدایا، می توانید علاقه عمومی ایجاد کنید و تجربه ای به یاد ماندنی برای مخاطب ایجاد کنید.
آنها همچنین فرصتی عالی برای جمع آوری بازخورد حضوری ارائه می دهند.
7. تبلیغات بنری
بیلبورد کانال اصلی تبلیغات Cadbury است.
این شرکت برخی از خلاقانه ترین و تعاملی ترین تبلیغات بیلبورد را با استفاده از موضوعات چاپی، دیجیتالی و حتی زنده برای جلب توجه راه اندازی کرده است.
نگاهی به زیر آگهی.
در مرکز بیلبورد، یک فرد واقعی نشسته است و متنی به او اشاره میکند و میگوید: «شگفتانگیز است. فقط از این استرالیایی بپرسید. هدف این تبلیغ 130 هزار استرالیایی ساکن بریتانیا بود، اما به طور همزمان حس کنجکاوی انگلیسی ها را هدف قرار داد و هر دو مخاطب را به خود جلب کرد.
Cadbury بارها بیلبوردهای جذاب و بنرهای خیابانی را طراحی کرده است که از عناصر تعاملی مانند جلوه های سه بعدی، رمز و راز و واقعیت مجازی برای برانگیختن کنجکاوی مردم استفاده می کند.
تعدادی از کمپین های قابل توجه برای کاوش هستند #FreeTheJoy, بنرهای Mystery Barsو جاینت بار.
بردن
بیلبوردها فرصت شگفت انگیزی را برای دید بیشتر فراهم می کنند. 90٪ از مردم معمولاً هنگام راه رفتن یا رانندگی بیلبوردها را مشاهده می کنند و 20٪ بلافاصله پس از دیدن تبلیغ اقدام به خرید می کنند.
اگر به درستی از بیلبوردها استفاده شود، میتواند ابزاری عالی برای ایجاد آگاهی از برند و افزایش دسترسی شما باشد. و بر خلاف زمان های قدیم، اکنون می توانید بنرهای چاپی و دیجیتالی را قرار دهید تا تبلیغات خود را برجسته کنید.
8. سرگرمی و خلاقیت
خلاقیت نقش اصلی را در تبلیغات Cadbury ایفا می کند.
Cadbury با عناصر سرگرمی مانند طنز و احساسات، تبلیغات مبتکرانه ای ایجاد می کند و محصولات خود را به یاد ماندنی می کند.
آیا تبلیغات گوریل آن را دیده اید؟
در سال 2007، کادبری یک تبلیغ محلی 90 ثانیه ای را راه اندازی کرد که گوریل در حال نواختن درام بود. این ویدئو پس از یک سری رسوایی ها منتشر شد تا کادبری را در نوری متفاوت نشان دهد.
کل ویدیو چیزی جز یک گوریل را نشان نمیداد، با برخی سرنخها به برند. ایده ایجاد فتنه و ارسال پیام انگیزشی به توده ها بود.
این تبلیغات در فضای مجازی منتشر شد و شش میلیون بار در یوتیوب مشاهده شد.
تقلیدها، ارجاعات و میم ها پس از انتشار آگهی، بازدیدها و تعامل بیشتری را ایجاد کردند. Cadbury در آن سال شاهد جهش 9 درصدی در فروش سالانه بود و جوایز متعددی را از آن خود کرد.
این تبلیغات چنان موفقیت بزرگی داشت که Cadbury دنباله های آن را منتشر کرد و دامنه کمپین را به کشورهای دیگر گسترش داد.
بردن
تبلیغات سرگرم کننده توجه را به خود جلب می کند. مردم عاشق دیدن طنز و خلاقیت در تبلیغات هستند و اغلب چنین پست هایی را با دوستان و خانواده به اشتراک می گذارند.
با استفاده از عناصر طنز و سرگرمی، می توانید بر درک مخاطبان خود تأثیر بگذارید و با آنها در سطح عمیق تری ارتباط برقرار کنید.
9 حمایت مالی
Cadbury چندین قرارداد حمایت مالی و کمک های مالی سخاوتمندانه انجام داده است تا در معرض دید بیشتر قرار گیرد.
از طریق ورزش، جوامع محلی، و رویدادهای ملی، خود را در نقاط برجسته مانور داده و تبلیغات قابل توجهی به دست آورده است.
المپیک، لیگ برتر، راگبی استرالیا و کریکت برخی از شرکای ورزشی قابل توجه آن هستند. با این قراردادهای اسپانسری، آن را به یک مکان شریک جهانی شکلات تبدیل کرده و جایگاه تبلیغاتی را در استادیوم ها به دست آورده است.
بازاریابی اجتماعی استراتژی دیگری است که Cadbury اغلب برای بهبود تصویر برند خود استفاده می کند. این یک بنیاد خیریه برای نیروی کار و ورزش های محلی خود اداره می کند و مبلغ قابل توجهی را برای حمایت از سلامت و مهارت اهدا کرده است.
بردن
استراتژی اسپانسرینگ به شما کمک می کند تا قدرت و موقعیت خود را در بازار تثبیت کنید.
نه تنها شما را معتبر جلوه می دهد بلکه دسترسی شما را نیز افزایش می دهد.
نتیجه
برندهای نوظهور می توانند با مطالعه استراتژی های بازاریابی Cadbury چیزهای زیادی در مورد تبلیغ و تبلیغات بیاموزند.
این شرکت تقریباً با تمام تکنیک های پرطرفدار آزمایش کرده است و داده های لازم را برای تصمیم گیری بازاریابی آگاهانه در اختیار شما قرار می دهد.
کمپینهای اصلی Cadbury را کاوش کنید، اجزای تبلیغاتی آن را مطالعه کنید و استراتژیهایی را اجرا کنید که متناسب با عملیات تجاری شما باشد. موفق باشید!