10 بهترین نرم افزار مدیریت فروش برای استارت آپ ها

ابزارها و نرم افزارهای مدیریت فروش به شما راه بهتری برای ردیابی مشتریان احتمالی خود و کسب درآمد بیشتر ارائه می دهند.

این فرآیندهای روزانه شما را بهینه می کند تا بتوانید به راحتی خط لوله خود را زیر نظر داشته باشید و فروش ماهانه خود را به حداکثر برسانید.

در این مقاله، ده اپلیکیشن مدیریت فروش را گردآوری کرده‌ام که برای استارت‌آپ‌ها مناسب‌تر هستند و ویژگی‌های مقیاس‌پذیر را برای تطبیق با کسب‌وکار در حال رشد ارائه می‌دهند.

همه آنها برای کمک به افزایش تعامل مشتری خود طراحی شده اند. اما بر خلاف نرم افزارهای ارتباط با مشتری، آنها منحصراً بر ساده کردن این فرآیند برای شما تمرکز می کنند.

اگر مطمئن نیستید که چه چیزی CRM را با فناوری مدیریت فروش متفاوت می کند، اجازه دهید ابتدا به طور مختصر تمایز واضح بین این دو را توضیح دهم.

تفاوت بین CRM و نرم افزار مدیریت فروش

مدیریت فروش و فناوری‌های CRM اغلب به جای یکدیگر برای رسیدگی به فعالیت‌های فروش و ارتباط با مشتری استفاده می‌شوند.

اما در حالی که اولی برای بهینه سازی گردش کار شما ایجاد شده است، دومی طیف وسیع تری از عملکردهای دیگر را نیز پوشش می دهد.

CRM چیست؟

CRM یک راه حل همه کاره برای نظارت بر قیف و مشارکت مشتری.

این به شما امکان می دهد داده های مشتری خود را ذخیره کنید، کمپین های ایمیل خود را اجرا کنید، تعاملات سرنخ خود را ردیابی کنید، و شخصی تجربه برای خریداران شما

در حالی که بیشتر ویژگی های آن شامل مدیریت فروش است، شرکت ها عمدتاً از آن برای ایجاد روابط قوی با خریداران خود استفاده می کنند.

نرم افزار مدیریت فروش چیست؟      

نرم افزار مدیریت فروش برای کمک به فروش بهتر شما طراحی شده است.

این کار وظایف ساده شما را کاهش می دهد، پیشرفت شما را ردیابی می کند و بینشی در مورد بهترین شیوه ها ارائه می دهد.

عملکرد اصلی آن عمدتاً شامل خودکار کردن مشاغل اداری شما و خلاصه کردن تلاش های شما در نمودارهای قابل اندازه گیری است.

برای یک آیا انتخاب بهتری است؟

بستگی به نیازهای کسب و کار شما دارد.

اگر ابزاری را برای نظارت بر هر دو فروش خود ترجیح می دهید و مخاطبین، CRM بهترین انتخاب است.

اما اگر به دنبال یک پلتفرم منحصرا برای ثبت فعالیت های روزانه و ارزیابی عملکرد خود هستید، یک پلت فرم مدیریت فروش برای شما مناسب است.

در حالی که استارت‌آپ‌ها برای اجرای موفقیت‌آمیز کسب‌وکار خود به هر دو نیاز دارند، عملکردهایی که می‌خواهید در حال حاضر بهبود ببخشید به شما کمک می‌کند تا گزینه مناسب را انتخاب کنید.

اکنون که تفاوت‌های اصلی را کشف کرده‌ایم، بیایید به ده نرم‌افزار فروش که در زیر فهرست کرده‌ام بپردازیم تا ویژگی‌های آنها را بررسی کنیم.

1. Reply.io

Reply.io یک نرم افزار تعامل فروش کاربر پسند است که تعداد زیادی ویژگی هوشمند را برای بهینه سازی دسترسی شما به فروش ارائه می دهد.

می توانید یک دنباله شخصی سازی شده ایجاد کنید، زمان های مختلفی را برای هر مرحله برنامه ریزی کنید و به راحتی مخاطبین خود را برای ارسال کل رشته به صورت انبوه آپلود کنید.

قدرتمندی دارد قیف فروش سازنده که با قالب های از پیش تعیین شده و پیشرفته نیز همراه است محتوای مبتنی بر هوش مصنوعی پیشنهاداتی برای کمک به شما در بهبود کپی ایمیل و راه اندازی کمپین های چند کاناله.

علاوه بر اتوماسیون کمپین سرد، این امکان را برای شما فراهم می کند که لیست مخاطبین خود را تقسیم بندی کنید و مکالمات خود را ذخیره کنید.

با Reply.io، می توانید مخاطبین خود را مدیریت کنید، یک استراتژی قیف ساختار یافته را اجرا کنید، با تیم خود همکاری کنید و موفقیت خود را اندازه گیری کنید.

در اینجا خلاصه ای از ویژگی های اصلی آن است.

امکانات

• قالب های ایمیل
• سازنده قیف فروش مبتنی بر هوش مصنوعی.
• ارتباط چند کاناله
• بخش بندی مخاطبین
• افزونه کروم.
• شماره گیر و ضبط تماس.
• همکاری تیمی
• گزارش.
• ادغام ها

قیمت

Reply.io بین 50 تا 70 دلار در ماه هزینه دارد.

2. نرم افزار ردیابی فروش هاب اسپات

HubSpot Sales Tracking یک برنامه رایگان است که اتوماسیون گردش کار، مدیریت معاملات و عملکردهای ارتباطی را ارائه می دهد.

می توانید از آن برای ایجاد یک خط لوله فروش کامل و شخصی سازی آن برای مطابقت با ساختاری که شرکت شما ترجیح می دهد استفاده کنید. با عملکرد مدیریت وظیفه آن، می توانید نظرات خود را در مورد بهترین روش برای تبدیل سریع سرنخ ها به مشتریان با تیم خود به اشتراک بگذارید.

همچنین یک گزینه امتیازدهی هوشمند ارائه می دهد که سرنخ های فعلی شما را با داده های گذشته شما مقایسه می کند و آنها را بر اساس آن دسته بندی می کند تا سودآورترین معاملات را برای شما ارائه دهد.

به طور کلی، HubSpot تمام عملکردهای ضروری برای شروع کار را به اشتراک می گذارد.

در اینجا ویژگی های اصلی آن است.

امکانات

• داشبورد ردیابی
• مدیریت معامله
• خط لوله.
• برنامه ریزی جلسات.
• ادغام ایمیل
• اتوماسیون گردش کار.
• برنامه موبایل

قیمت

نرم افزار ردیابی فروش Hubspot بخشی از CRM است و استفاده از آن رایگان است. برای باز کردن قفل ویژگی های پیشرفته، می توانید مجموعه کامل را با حداقل 45 دلار در ماه خریداری کنید.

3. ناقوس

گونگ یک پلتفرم قدرتمند اطلاعاتی درآمدی است که تعاملات شما با مشتری را ردیابی می کند تا به شما کمک کند بهترین راه برای معرفی محصول و خدمات خود را شناسایی کنید.

همه ایمیل‌ها و تماس‌های شما را در قالب جدول زمانی ضبط می‌کند، بنابراین هر بار که سرنخ‌ها را دنبال می‌کنید، تاریخچه سریعی از آنچه با آنها صحبت کرده‌اید به شما می‌دهد.

همراه با دنباله مکالمه، آمار ارزشمندی از فعالیت های تیم شما به اشتراک می گذارد تا عملکرد آنها را ارزیابی کند و کشف کند که چه کسی بهترین حرفی را ارائه می دهد که می توانید برای دیگران تکرار کنید.

همچنین می توانید یک کتابخانه از تمام سوابق تماس های موفق خود برای توسعه تیم خود بسازید.

به طور کلی، گونگ عمدتاً بر بهبود فروش شما تمرکز دارد.

در اینجا ویژگی های اصلی آن است.

امکانات

• جدول زمانی گفتگو
• ضبط تماس و یادداشت.
• رونویسی
• آمار
• قابلیت مشاهده معاملات
• کتابخانه منابع
• ادغام ها

قیمت

گونگ با توجه به اندازه و جایگاه شرکت شما، پیشنهادات قیمت شخصی‌شده را ارائه می‌کند.

4. Salesloft

Salesloft یک رقیب سرسخت برای Outreach است و سه بسته اصلی را برای پوشش مراحل مختلف قیف شما ارائه می دهد.

بسته چشم انداز آن عملکردهای اتوماسیونی را برای مدیریت موثر قرار ملاقات ها و سرنخ ها در اختیار شما قرار می دهد.

محصول فروش آن برای هر مشتری بالقوه یک جدول امتیاز به اشتراک می گذارد تا ارزیابی کند که آیا معامله به اندازه کافی برای ادامه دادن سودآور است یا خیر. علاوه بر این، دارای بخش های تجزیه و تحلیل است که معیارهای ارزشمندی را برای پیش بینی بهترین استراتژی برای تبدیل سرنخ های شما ارائه می دهد.

بسته تعاملی آن ابزارهایی را در اختیار شما قرار می دهد تا خدمات خود را شخصی کنید و تجربه کاربری را بهبود بخشید.

در مجموع، آنها به شما کمک می کنند فروش خود را پیگیری کنید، فرصت ها را شناسایی کنید و معاملات خود را سریعتر ببندید.

این یک مجموعه عالی برای شرکت هایی است که در صنعت خدمات هستند و عمدتاً به نمایندگان فروش خود برای ایجاد تجارت بیشتر متکی هستند.

در اینجا ویژگی های اصلی آن است.

امکانات

• اتوماسیون گردش کار.
• داشبورد خط لوله
• شماره گیر
• گزینه ایمیل
• ضبط و رونویسی تماس.
• نمادگذاری در نقطه.
• بهینه سازی تماس سرد
• تجزیه و تحلیل.
• ادغام با CRM

قیمت

Salesloft قیمت های سفارشی را بر اساس نیازهای شما ارائه می دهد.

5. توسعه

Outreach یک پلت فرم تعامل فروش است که به کسب و کارها کمک می کند تا دید خط لوله خود را افزایش دهند و کارایی کاری خود را افزایش دهند.

مشتریان بالقوه شما را در یک لیست قابل هضم سازماندهی می کند تا بتوانید به راحتی از معاملات باز مطلع شوید و سرنخ هایی را که نیاز به پرورش دارند به موقع شناسایی کنید.

می توانید Outreach را با خود ادغام کنید جیمیل حساب کنید و فرآیند فروش را مستقیماً از ایمیل های خود شروع کنید. همچنین به شما این امکان را می‌دهد که در اواسط معامله، اگر اوضاع به سمت جنوب پیش رفت و نیاز به بداهه‌گویی دارید، به‌طور خودکار یک کار جدید را به دنباله ایمیل خود اضافه کنید.

اما آنچه که Outreach را به طور خاص جذاب می کند، آن است کایا ربات هوش

Kaia مکالمات تماس شما را ارزیابی می‌کند و بهترین بسته‌ها را در محل نمایش می‌دهد، بنابراین لازم نیست برای دریافت اطلاعات از صفحه محصول، زمان خود را هدر دهید.

علاوه بر این، وعده‌های شفاهی شما را ضبط و برجسته می‌کند تا بعداً با شروع فرآیند فروش به شما یادآوری کند.

اجازه دهید ویژگی های اصلی Outreach را خلاصه کنم.

امکانات

• تجزیه و تحلیل داده محور
• دنباله های نامزدی از پیش تعیین شده
• پلت فرم مکالمه مبتنی بر هوش مصنوعی.
• دید خط لوله
• جدول زمانی کار
• مدیریت کارها.
• ادغام جیمیل

قیمت

Outreach قیمت های سفارشی را نقل می کند. ممکن است مجبور شوید برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد آن با خدمات مشتری تماس بگیرید.

6. Zendesk

Zendesk یک نرم افزار خدمات مشتریان است که در اتوماسیون و پشتیبانی پس از فروش تخصص دارد.

بلیت‌های شما را از پلتفرم‌های خارجی استخراج می‌کند و آن‌ها را در فهرستی سازمان‌دهی می‌کند تا به شما در مدیریت آسان آنها کمک کند.

می توانید منبع درخواست خود را ردیابی کنید، از چندین کانال برای ارتباط با مشتریان خود استفاده کنید و پاسخ های از پیش تعریف شده را برای پاسخ های فوری تنظیم کنید. این یک ربات چت برای کاهش زمان شما ارائه می دهد و اتوماسیون گردش کار را برای ایجاد یک دنباله ایمیل ارائه می دهد.

Zendesk همچنین دارای شماره گیر داخلی برای تماس مستقیم از داشبورد و ضبط همزمان مکالمات شما است.

اگر می خواهید فرآیند فروش خود را بهینه کنید و تجربه مشتری را به میزان قابل توجهی بهبود بخشید، این ابزار عالی برای شماست.

در اینجا توابع اصلی آن است.

امکانات

• پشتیبانی میز کمک.
• اتوماسیون ایمیل
• ردیابی بلیط.
• ضبط تماس
• پیامک.
• ادغام ها
• تجزیه و تحلیل.
• CRM موبایل.

قیمت

Zendesk برنامه های مختلفی را در محدوده 19 تا 99 دلار برای هر کاربر به اشتراک می گذارد.

7. Revenue.io (به طور رسمی RingDNA)

Revenue.io یک پلت فرم مخابراتی مبتنی بر هوش مصنوعی است و ویژگی های اتوماسیون فرآیند و توسعه تیم را ارائه می دهد.

این به شما امکان می دهد تماس ها را ارسال و دریافت کنید، مکالمات خود را ضبط کنید و مشتریان را به فروشنده مناسب هدایت کنید.

این دارای یک راهنمای مکالمه داخلی است که به شما بینشی در مورد تعاملات شما می دهد و در مورد چگونگی قدرتمندتر و موثرتر کردن صحبت خود آموزش می دهد. حتی در طول تماس پیشنهادهایی دریافت خواهید کرد تا اطلاعات مناسبی را برای به اشتراک گذاشتن با مشتریان خود دریافت کنید.

اگر مکرراً با مشتریان محلی و بین المللی به صورت تماسی ارتباط برقرار می کنید، به سراغ Revenue-io بروید. برای هر نوع کسب و کاری به خوبی کار می کند و چندین سیستم را پشتیبانی می کند.

در اینجا ویژگی های اصلی آن است.

امکانات

• اپلیکیشن کراس پلتفرم
• هوش مصنوعی مکالمه
• راهنمای بهره وری
• مسیریابی و تنظیم تماس.
• شماره گیر داخلی.
• ادغام با Salesforce
• افزونه های کروم

قیمت

Revenue.io برنامه های سفارشی را برای استارت آپ ها ارائه می دهد.

8. وانیل سافت

Vanillasoft ارتباطات از راه دور و توابع CRM را برای افزایش تعامل و فروش بیشتر برای کسب و کار آنلاین شما ترکیب می کند.

چندین مکان مکالمه و یک گزینه مسیریابی را به اشتراک می گذارد تا به شما کمک کند دسترسی خود را گسترش دهید و از هر کانال ممکن برای بستن معاملات خود استفاده کنید.

می‌توانید قالب‌های صوتی را برای پاسخ‌های فوری در اینجا ذخیره کنید، پس از هر تماس یادداشت‌هایی برای بازبینی بعدی بگذارید، و به‌روزرسانی‌هایی در مورد سرنخ‌های خود دریافت کنید.

همچنین دارای یک ویژگی پیشرفته قرار ملاقات است که به شما امکان می دهد یک موضوع یادآور خودکار راه اندازی کنید تا هیچ مشتری بالقوه ای را از دست ندهید.

Vanillasoft برای برقراری تماس، ایجاد توالی ایمیل های بعدی، برنامه ریزی قرار ملاقات ها و تبدیل سرنخ ها بهترین است.

در اینجا ویژگی های اصلی آن است.

امکانات

• شماره گیری خودکار و مسیریابی.
• ضبط تماس
• ردیابی سرب
• بازاریابی ایمیل.
• برنامه ریزی قرار ملاقات.
• اتوماسیون.
• مسیریابی
• اسکریپت ساز.

قیمت

Vanillasoft حداقل 80 دلار در ماه شارژ می کند.

9. در داخل فروش

InsideSales به شما یک فضای کاری مجازی می دهد تا فعالیت های روزانه خود را ثبت کنید و عملکرد خود را اندازه گیری کنید.

این مجموعه دارای یک مجموعه کتاب بازی قدرتمند است که داده‌های احتمالی شما را جمع‌آوری می‌کند و راه‌حل‌های هوشمندانه‌ای را در مورد بهترین روش نزدیک شدن به آنها برای افزایش میزان موفقیت به اشتراک می‌گذارد.

با این اطلاعات، می‌توانید سرنخ‌های ارزشمند را استخراج کنید، سرعت فروش ثابتی ایجاد کنید و پیگیری‌ها را به‌طور خودکار انجام دهید تا شما را در مورد همه چیز به‌روز نگه دارد.

همچنین یک عملکرد گیمیفیکیشن برای اجرای رقابت سالم بین اعضای تیم شما و مقایسه عملکرد فردی به اشتراک می گذارد.

به طور کلی، Insightsales تصویر واضحی از آنچه به دست آورده اید و چگونه می توانید آن را بهتر کنید به شما ارائه می دهد.

اگر منابع لازم برای جمع آوری اطلاعات در مورد رفتار رهبری خود را به صورت دستی ندارید، این یک نرم افزار ایده آل برای شما است.

در اینجا ویژگی های اصلی آن است.

امکانات

• آهنگ فروش و اتوماسیون.
• بینش خریدار
• امتیاز سرب.
• برنامه قوانین سفارشی
• بازیگونهسازی.
• تجزیه و تحلیل.
• گزارش اشتراک گذاری

قیمت

InsightSales قیمت های متناسب را اعلام می کند.

10. میکس مکس

MixMax یک پلت فرم مدیریت فروش ایده آل برای کسانی است که عمدتاً با مشتریان خود در Gmail تعامل دارند.

می‌توانید صندوق ورودی خود را همگام‌سازی کنید و مجموعه وسیعی از عملکردها را از یک داشبورد واحد انجام دهید، از جمله تماس سرد، ردیابی سرنخ، تعامل و زمان‌بندی.

این ویژگی‌های تعاملی و پیش‌نمایش محصول را برای شخصی‌سازی ایمیل‌های شما و تعامل با مشتریان ارائه می‌دهد. همچنین دارای یک عملکرد ردیابی قدرتمند است که به شما کمک می کند تا میزان موفقیت خود را پیش بینی کنید تا بتوانید تمام تلاش خود را صرف پیگیری خریداران بالقوه کنید.

با MixMax، می توانید مستقیماً از صندوق ورودی خود با مشتریان خود تماس بگیرید، تقویم خود را از طریق ایمیل به اشتراک بگذارید تا به آنها اجازه دهید تاریخ قرار را تعیین کنند، و با تیم خود برای بحث در مورد استراتژی همکاری کنید.

بگذارید ویژگی های اصلی آن را خلاصه کنم.

امکانات

• ادغام جیمیل
• ردیابی ایمیل
• معیارهای تبدیل
• توالی خودکار
• ضبط تماس
• مدیریت کارها.
• همکاری تیمی
• به اشتراک گذاری تقویم

قیمت

MixMax طرح اولیه خود را به صورت رایگان ارائه می دهد و 10 تا 50 دلار برای محصولات ممتاز هزینه می گیرد.

نتیجه گیری: چرا باید به سراغ یک نرم افزار مدیریت فروش بروید؟

نرم افزار مدیریت فروش به شما کمک می کند تا یک پلت فرم متمرکز برای بخش فروش خود بسازید.

با یک رویه رسمی، تیم شما می تواند کارهای خسته کننده را خودکار کند، بنابراین زمان کمتری را برای مدیریت و بیشتر برای فروش صرف می کند. علاوه بر این، شما در موقعیت بهتری برای اندازه گیری فعالیت های تیم خود و شناسایی استراتژی های ضعیف خواهید بود.

شرکت هایی که فرآیندهای تثبیت شده ای دارند تولید می کنند 28٪ درآمد بیشتر نسبت به کسانی که سیستم مدیریتی ناکارآمد دارند.

توصیه می کنم این گزینه را بررسی کنید. موفق باشید!