15 بهترین نرم افزار و پلتفرم مدیریت سرب

مدیریت سرنخ ها به صورت دستی یک دردسر است. 

می‌توانید کار را در برگه اکسل شروع کنید، اما در برخی مواقع، برای پیگیری همه چیز تلاش می‌کنید و فرصت‌های عالی را از دست می‌دهید. 

اگر به دنبال راه‌هایی برای بهبود گردش کار خود هستید و به توصیه‌هایی نیاز دارید، برخی از بهترین محصولات نرم‌افزاری را پیدا کرده‌ام که ویژگی‌های اولیه و پیشرفته مدیریت سرنخ را ارائه می‌دهند. 

همه آنها کاربر پسند هستند و بسته های خوبی ارائه می دهند.

اجازه دهید قبل از رفتن به لیست، کمی در مورد مدیریت سرنخ به اشتراک بگذارم.

نرم افزار مدیریت سرب چیست و چه برنامه هایی برای شما بهترین هستند؟

نرم افزار مدیریت سرنخ یک سیستم دیجیتال را برای ردیابی سرنخ ها و تعامل با مشتریان بالقوه ارائه می دهد. با استفاده از آن، می توانید فرآیندهای خود را خودکار کنید و در هر مرحله از قیف قابل مشاهده باشید.

اکثر محصولات CRM دارای ویژگی‌های داخلی مدیریت سرنخ هستند، اما می‌توانید ابزارهای خودکار فروش و بازاریابی را برای مدیریت سرنخ‌ها نیز خریداری کنید. فقط موارد زیر را برای تصمیم گیری آگاهانه در نظر بگیرید.

ویژگی های برتر در نرم افزار مدیریت سرب.

• ردیابی سرب
• خطوط لوله فروش
• تعهد
• انتگرال گیری.

بیایید 15 ابزار برتر مدیریت سرنخ را که در حال حاضر در بازار موجود است بررسی کنیم. ویژگی های آنها را کاوش کنید و قیمت ها را مقایسه کنید تا بهترین گزینه ها را فهرست کنید.

1. آپولو

آپولو برای تولید و مدیریت رهبری عالی است. در اینجا، چند ویژگی قدرتمند برای یافتن، ردیابی و تبدیل سرنخ ها دریافت خواهید کرد.

به عنوان مثال، آپولو رفتار مرور بازدیدکنندگان سایت شما را ثبت می کند و آنها را به حالت های خواننده پسند تبدیل می کند تا بتوانید استراتژی دسترسی خود را شخصی سازی کنید. 

نقطه فروش منحصر به فرد آپولو تجزیه و تحلیل داده ها است. هوش مصنوعی در تمام عملکردهای اصلی یکپارچه شده است تا فرآیندها را خودکار کند و جستجوی شما را بهبود بخشد.

ویژگی های اصلی

• نسل سرب.
• تماس با مدیریت
• تحقیقات مبتنی بر هوش مصنوعی
• خطوط لوله معامله
• دنباله ها
• آهنگساز ایمیل.
• ردیابی و تجزیه و تحلیل.
• افزونه کروم.
• انتگرال گیری.

قیمت

آپولو 59 دلار برای طرح اولیه و 99 دلار برای طرح حرفه ای دریافت می کند. بسته استارت رایگان است.

2. HubSpot

HubSpot یک پلت فرم ارتباط با مشتری محبوب است که مجموعه ای از محصولات بازاریابی و فروش را برای مدیریت سرنخ ها و مشتریان ارائه می دهد. بسیاری آن را به دلیل ابزارهای رایگان و بسته های جذاب آن ترجیح می دهند. 

در اینجا، می توانید ویژگی های اساسی مدیریت سرنخ را به صورت رایگان دریافت کنید. شما می توانید یک پایگاه داده مرکزی در طرح رایگان ایجاد کنید تا سابقه فعالیت های سرنخ خود را در یک مکان نگه دارید.

اگر اشتراک های ممتاز آن را انتخاب کنید، می توانید ابزارهای اتوماسیون و یک فضای کاری برای تیم خود دریافت کنید.

در مجموع، Hubspot بهترین نرم افزار مدیریت سرنخ برای کسب و کارهای نوظهور است.

ویژگی های اصلی

• گرفتن سرب، ردیابی، و پرورش.
• پایگاه داده مرکزی
• امتیاز دهی و تقسیم بندی
• مدیریت خط لوله
• بازاریابی و اتوماسیون فروش.
• همکاری تیم.
• کتاب های بازی
• تجزیه و تحلیل و گزارش.
• ادغام ها
• برنامه موبایل

قیمت

طرح اولیه Hubspot رایگان است و بسته های پریمیوم از 15 دلار شروع می شود. 

3. Pipedrive

Pipedrive یکی دیگر از پلتفرم های پیشرو CRM است. این سرنخ ها را ردیابی می کند، گردش کار را خودکار می کند، بینش ایجاد می کند و عملیات را ساده می کند. 

شما یک ربات چت هوش مصنوعی برای جذب سرنخ ها و یک سازنده خط لوله کشش و رها کردن کاربر پسند برای مدیریت معاملات دریافت خواهید کرد. برای پرورش سرب، عملکردهای ارتباطی و اتوماسیون را دریافت خواهید کرد. می توانید ایمیل های خود را همگام سازی کنید و با بیش از 500 برنامه شخص ثالث ارتباط برقرار کنید.

با ابزارهای مدیریت تماس و برنامه تلفن همراه Pipedrive، می توانید داده های خود را متمرکز کنید و از هر کجا به اطلاعات سرنخ خود دسترسی داشته باشید. 

ویژگی های اصلی

• جذب سرب.
• مدیریت خط لوله
• ارتباطات.
• تماس با پایگاه داده
• اتوماسیون فروش.
• قابلیت های هوش مصنوعی
• همکاری تیمی
• تجزیه و تحلیل و گزارش.
• ادغام ها
• برنامه موبایل

قیمت

قیمت Pipedrive بین 19 تا 99 دلار است. شما می توانید آن را به صورت رایگان امتحان کنید.

4. insightly

Insightly به شما امکان می دهد فروش، بازاریابی و گردش کار خدمات خود را از یک مکان مدیریت کنید.

CRM آن ویژگی های متنوعی از جمله جذب سرنخ، مدیریت خط لوله، پایگاه داده تماس و تجزیه و تحلیل ارائه می دهد. اگر محصول بازاریابی آن را خریداری کنید، یک سفرساز با امتیاز سرب نیز دریافت خواهید کرد.

یک داشبورد هوش تجاری در همه بسته‌ها گنجانده شده است تا به شما کمک کند سرنخ‌ها را در زمان واقعی نظارت کنید. 

می توانید از Insightly در دسکتاپ و گوشی های هوشمند استفاده کنید. شما ابزارهایی را برای خودکارسازی فرآیندهای دستی و آزمایش گردش کار خود دریافت خواهید کرد. 

ویژگی های اصلی

• جذب سرب، ردیابی و پرورش.
• مدیریت خط لوله
• چشم انداز بازاریابی
• ایمیل انبوه
• تماس با پایگاه داده
• اتوماسیون.
• بینش در زمان واقعی.
• همکاری تیمی
• انتگرال گیری.
• برنامه موبایل

قیمت

قیمت های Insightly از 29 دلار در ماه شروع می شود. می توانید از یک دوره آزمایشی رایگان 14 روزه استفاده کنید.

5. بیگین

Bigin یک محصول ZOHO است که به طور خاص برای مشاغل نوظهور و کوچک طراحی شده است. تمام عملکردهای استاندارد را برای مدیریت موفق سرنخ ها ارائه می دهد.

این نرم افزار با Google، Teams، Zoom و MailChimp به خوبی کار می کند. همچنین از واتس اپ، ایمیل و ادغام تلفن پشتیبانی می کند.

برای کار از راه دور، Bigin یک CRM تلفن همراه ارائه می دهد. می توانید خط لوله خود را مشاهده کرده و رویدادها را از تلفن هوشمند خود برنامه ریزی کنید.

چیزی که در مورد Bigin دوست خواهید داشت، قابلیت استفاده آن است. شما الگوهای از پیش تعریف شده را برای شروع و خطوط لوله بصری برای ردیابی سرنخ ها دریافت خواهید کرد.

ویژگی های اصلی

• رهبری و مدیریت تماس.
• خط لوله معامله
• اتوماسیون.
• فرم های داخلی و تلفن.
• مدیریت کمپین.
• واتس اپ، ایمیل و ادغام رسانه های اجتماعی.
• ویژگی های خدمات و عملیات
• تجزیه و تحلیل.
• برنامه موبایل

قیمت

قیمت بیگین بین 9 تا 21 دلار متغیر است. طرح اولیه رایگان است.

6. نزدیک

همچنین Close گزینه خوبی برای کسب و کارهای کوچک – به ویژه شرکت های B2B است. شما مخاطبین نامحدود را به راحتی مدیریت می کنید و گردش کار پیگیری را خودکار می کنید.

بسته اصلی یک صندوق ورودی متمرکز، همگام سازی ایمیل دو طرفه و گزینه تماس را فراهم می کند. اگر به بسته‌های راه‌اندازی و حرفه‌ای ارتقا دهید، ویژگی‌های پیشرفته‌تری مانند شماره‌گیر برق و سازنده توالی دریافت خواهید کرد.

هوش مصنوعی یکی از ویژگی های برجسته Close است. این به شما کمک می کند تا ایمیل ایجاد کنید، رونویسی ایجاد کنید، و خلاصه سرنخ ها را دریافت کنید.

ویژگی های اصلی

• مدیریت فرصت.
• نمای خط لوله
• هوش مصنوعی و اتوماسیون
• خلاصه های سرنخ
• ابزار های ارتباطی.
• صندوق ورودی متمرکز
• شماره تلفن.
• همکاری تیمی
• گزارش.
• انتگرال گیری.

قیمت

هزینه اشتراک ماهانه Close 29 و 149 دلار است. شما می توانید آن را به صورت رایگان امتحان کنید.

7. مخلص کلام

Nutshell یک پلتفرم مدیریت سرنخ محبوب است. هم ابزارهای بازاریابی و فروش و هم چندین ویژگی اضافی را ارائه می دهد.

قابلیت های اصلی Nutshell عبارتند از مدیریت تماس، ردیابی سرنخ، اتوماسیون و ادغام. به‌علاوه، فرم‌ها و سازنده‌های دنباله‌ای را برای جذب سرنخ‌ها و ایجاد جریان‌های کاری بعدی دریافت خواهید کرد.

اگر به همکاری تیمی و ویژگی های گزارش نیاز دارید، می توانید آنها را نیز دریافت کنید. آنها به عنوان افزودنی در دسترس هستند. 

ویژگی های اصلی

• جذب و ردیابی سرب.
• تماس با مدیریت
• فرم ساز وب.
• بازاریابی ایمیلی.
• خطوط لوله فروش
• هوش مصنوعی و اتوماسیون
• همکاری تیمی
• زمانبندی جلسه
• تجزیه و تحلیل و گزارش.
• ادغام ها

قیمت

قیمت ماهانه Nutshell بین 32 تا 89 دلار است. برای نرخ افزودنی، آنها را بررسی کنید صفحه قیمت گذاری.

8. NoCRM

NoCRM دارای برخی از ویژگی های عالی مدیریت سرنخ برای تیم فروش شما است.

در اینجا، می‌توانید سرنخ‌ها را از چندین منبع وارد کنید، برچسب‌هایی را برای اولویت‌بندی آنها اضافه کنید و خطوط لوله سفارشی ایجاد کنید. همچنین، می‌توانید فعالیت‌ها را ثبت کنید و معیارهای عملکرد را برای اندازه‌گیری استراتژی‌های توسعه خود ببینید.

ادغام ایمیل و WhatsApp در NoCRM در دسترس است. می توانید مستقیماً از پلتفرم پیام ارسال و دریافت کنید.

چیزی که من در مورد NoCRM دوست دارم سادگی آن است. این نرم افزار ساده است و هر مرحله، از گرفتن سرنخ تا صورتحساب را پوشش می دهد.

ویژگی های اصلی

• جذب سرب، ردیابی و پرورش.
• مدیریت چشم انداز سرد
• برچسب زدن.
• خط لوله فروش
• تشخیص سرب تکراری
• قیمت ها و فاکتورها.
• معیارهای عملکرد.
• همکاری تیمی
• ادغام ایمیل و واتس اپ.

قیمت

NoCRM 25 تا 36 دلار در ماه هزینه می کند. می توانید یک آزمایش رایگان انجام دهید.

9. توسعه

Outreach بر کارایی تیم تمرکز دارد. این برای نمایندگان فروش طراحی شده است، ابزارهای تعامل، اتوماسیون و ردیابی را فراهم می کند تا بتوانند گردش کار خود را بهتر مدیریت کنند. 

دارای یک داشبورد متمرکز برای سازماندهی و ردیابی فعالیت های تیم و یک ویژگی نظارت بر تماس زنده برای ارائه آموزش در صورت نیاز. با پیش‌بینی‌های فروش و ردیابی احتمالی آن، می‌توانید فرصت‌های بهتری پیدا کنید و معاملات بیشتری ببندید.

برای کارکنان شما، Outreach ابزارهای تصویرسازی و اتوماسیون را برای کمک به آنها در ردیابی معاملات و تعامل با سرنخ ها فراهم می کند. کمک هوش مصنوعی نیز برای بهبود جستجوی نماینده فروش شما در دسترس است.

یکی از بهترین ویژگی های Outreach هوش مکالمه است. با آن می‌توانید مشتریان بالقوه و معاملات در معرض خطر را زیر نظر داشته باشید.

در مجموع، این یک برنامه خوب برای مدیریت سرنخ ها و تبدیل آنها به مشتری است.

ویژگی های اصلی

• مدیریت رهبری.
• معاملات و خطوط لوله.
• دنباله ها و الگوهای نامزدی.
• قابلیت های هوش مصنوعی
• شماره گیر فروش.
• تحلیل و پیش بینی
• مربیگری تکرار
• انتگرال گیری.

قیمت

OutReach قیمت سهام در صورت درخواست. برای کسب اطلاعات بیشتر یک نسخه نمایشی رزرو کنید.

10. کپ

Keap مشاغل کوچک و در حال رشد را هدف قرار می دهد. این یک CRM کاربر پسند با بازاریابی و اتوماسیون فروش ارائه می کند تا سرنخ ها را به راحتی مدیریت کنید. 

می‌توانید از Keap برای خودکارسازی گردش‌های کاری جذب سرنخ، ردیابی سرنخ‌های بالقوه و اجرای استراتژی‌های پرورش استفاده کنید. یک گزینه همگام سازی ایمیل برای ارتباط سریع و یک دستیار هوش مصنوعی برای پیش نویس دریافت خواهید کرد.

هزاران توابع مفید دیگر در پلتفرم موجود است. به عنوان مثال، می توانید برای نظارت بهتر، محرک هایی را در خط لوله فروش خود تنظیم کنید.

به طور کلی، Keap می تواند به شما در مدیریت کل کمک کند سفرهای مشتری.

ویژگی های اصلی

• جذب سرب، ردیابی و پرورش.
• تماس با مدیریت
• خط لوله فروش
• دستیار هوش مصنوعی
• اتوماسیون.
• همکاری تیمی
• ابزار های ارتباطی.
• صفحات فرود.
• صورتحساب.
• گزارش.
• انتگرال گیری.

قیمت

قیمت Keap از 299 دلار شروع می شود. می توانید یک نسخه آزمایشی رایگان داشته باشید و درخواست نسخه ی نمایشی کنید.

11. Engagebay

ویژگی های Engagebay نیز برای مشاغل کوچک طراحی شده است. شما می توانید تا 250 مخاطب را به صورت رایگان مدیریت کنید و ویژگی های مدیریتی اولیه را در طرح رایگان دریافت کنید، از جمله پاسخگوی خودکار، صفحات فرود، و داشبورد گزارش. 

این نرم افزار دارای بیش از 90 ویژگی و پشتیبانی مداوم است. شما عملکردهای توسعه، نرم افزار مدیریت سرنخ، خطوط لوله فروش و ابزارهای ردیابی را دریافت خواهید کرد.

تقسیم‌بندی سرنخ، امتیازدهی و ردیابی در هر دو طرح رایگان و پولی در دسترس است.

ویژگی های اصلی

• جذب سرب، ردیابی، پرورش.
• بازاریابی ایمیلی.
• امتیازدهی پیشرو.
• صفحات فرود و پاپ آپ ها.
• همکاری تیمی
• صندوق ورودی
• اتوماسیون.
• ویژگی های تماس
• گزارش.
• انتگرال گیری.

قیمت

قیمت Engagebay بین 15 تا 120 دلار است. شما می توانید ماژول های بازاریابی و فروش را به عنوان محصولات مستقل خریداری کنید.

12. مس

مس برای کسانی که عمدتاً از Google Workspace برای مدیریت سرنخ استفاده می کنند ایده آل است. این نرم افزار با G-suite به خوبی کار می کند و به شما کمک می کند تا داده ها را متمرکز کنید، معاملات را پیگیری کنید و سرنخ ها را پرورش دهید.

می توانید آن را در گوشی هوشمند خود دانلود کرده و به مرورگر خود اضافه کنید. با افزونه مرورگر، می‌توانید از صندوق ورودی، تقویم و درایو خود به Copper دسترسی داشته باشید.

خوراک فعالیت، اتوماسیون گردش کار، و همکاری تیمی در مس گنجانده شده است. همچنین می توانید آن را با برنامه های شخص ثالث ادغام کنید.

ویژگی های اصلی

• ادغام Google Workspace
• مدیریت خط لوله
• قالب های ایمیل و فرم های تماس
• فید فعالیت.
• فیلدهای سفارشی.
• اتوماسیون.
• همکاری تیمی
• گزارش.
• برنامه موبایل و افزونه مرورگر.

قیمت

قیمت شروع مس 12 دلار در ماه است. می توانید از یک دوره آزمایشی رایگان 14 روزه استفاده کنید.

13. همکار فروش

Salesmate یک نرم افزار همه کاره است. دارای ابزارهای جذب سرنخ، خط لوله معامله، اتوماسیون فروش و ابزارهای تحلیلی است. اشتراک آن نیز مقرون به صرفه است و دارای ویژگی های افزودنی است. 

برنامه‌های تلفن همراه و ادغام‌های شخص ثالث با نرم‌افزار اصلی، به‌علاوه پشتیبانی داخلی دریافت خواهید کرد. می توانید یک آزمایش رایگان با تیم خود داشته باشید و به مدت 15 روز به تمام ویژگی های آن دسترسی داشته باشید. 

بیش از 8500 شرکت از Salesmate استفاده کرده اند که آن را به ابزاری معتبر و قابل اعتماد برای مدیریت سرنخ تبدیل کرده است.

ویژگی های اصلی

• فرم های وب
• خط لوله سرب
• سفر مشتری
• دستیار هوش مصنوعی
• ایمیل و متن.
• صندوق ورودی مکالمه
• همکاری تیمی
• تجزیه و تحلیل و گزارش.
• سفارشی سازی
• انتگرال گیری.
• برنامه موبایل

قیمت

هزینه طرح اولیه Salesmate 29 دلار است. برای برنامه های حرفه ای، 49 تا 79 دلار شارژ می شود.

14. زیرک

Nimble برای مدیریت سرنخ B2B ساخته شده است. ابزارهای تولید و تبدیل سرنخ را برای کاهش بار مدیریتی و سرعت بخشیدن به جستجو فراهم می کند.

با قالب های قابل تنظیم و ابزارهای ارتباطی آن، می توانید گردش کار مناسبی ایجاد کنید و به راحتی با سرنخ ها ارتباط برقرار کنید. می توانید فرم های وب را برای گرفتن سرنخ ها جاسازی کنید و Nimble را با Google و Microsoft خود برای مدیریت مخاطبین همگام کنید.

سایر ویژگی های قابل توجه Nimble عبارتند از تقسیم بندی، داشبوردهای سفارشی و گزارش های عمیق.

ویژگی های اصلی

• فرم های وب
• خطوط لوله معامله
• تماس با مدیریت
• تقسیم بندی
• بازاریابی ایمیلی.
• اتوماسیون.
• تعهد
• صندوق ورودی
• تجزیه و تحلیل.
• ادغام گوگل و مایکروسافت
• افزونه.

قیمت

Nimble ماهانه 30 دلار شارژ می کند. شما می توانید آن را به صورت رایگان امتحان کنید.

15. طناب سبز

GreenRope از نظر ویژگی ها فوق العاده غنی است و تمام ابزارهای لازم برای مدیریت سرنخ ها و خودکارسازی گردش کار شما را دارد. 

می توانید چندین گزینه اشتراک را در وب سایت آن پیدا کنید. آنها برای پشتیبانی از اندازه های مختلف تجاری طراحی شده اند، و اگر یک شرکت کوچک هستید، می توانید نرخ های رقابتی دریافت کنید. 

خدمات جانبی مانند آموزش و اجرا در تمامی پکیج ها گنجانده شده است. من معتقدم که خدمات خلاقانه و بازاریابی را نیز به عنوان افزونه ارائه می دهد. برای دریافت جزئیات به وب سایت آن مراجعه کنید.

ویژگی های اصلی

• صفحات فرود و فرم های ثبت نام.
• بازاریابی ایمیلی.
• کمپین ها
• امتیاز دهی و مدیریت.
• CRM موبایل.
• هوش مصنوعی و اتوماسیون
• همکاری تیمی
• خدمات الحاقی
• عمل.
• انتگرال گیری.

قیمت

بسته های GreenRope از 99 دلار شروع می شود. می توانید یک نسخه نمایشی رایگان رزرو کنید.

نتیجه

با یک نرم افزار سرب خوب، می توانید فرآیندهای ردیابی خود را به شدت بهبود بخشید. 

این پلتفرم می‌تواند داده‌ها را برای شما سازماندهی و متمرکز کند و یافتن فرصت‌های بیشتر و ایجاد تبدیل را آسان‌تر کند.

نرم افزاری را انتخاب کنید که برای شرکت شما مناسب باشد. لیستی از ویژگی های مورد نظر خود را تهیه کنید و آن را با لیست بالا مقایسه کنید تا بهترین برنامه های مدیریت سرنخ را فهرست کنید. موفق باشید!