Las 12 mejores herramientas y software de análisis web para empresas emergentes

Una herramienta de análisis web juega un papel clave en sus operaciones comerciales en línea.

Le proporciona valiosas estadísticas del sitio web para ayudarlo a brindar una mejor experiencia digital a sus clientes.

En este artículo, he revisado algunas de las mejores aplicaciones de análisis web para empresas emergentes. Aprendamos qué características ofrecen típicamente y exploremos la lista para encontrar el software ideal.

¿Qué es la herramienta de análisis web?

Las plataformas de análisis web evalúan el tráfico del sitio y comparten información detallada sobre su público objetivo comportamiento. Los datos generalmente incluyen la cantidad de personas que visitaron su sitio, las páginas principales que exploraron, el contenido que más les gustó y otros estados útiles.

Algunos también proporcionan funciones de nicho como el rendimiento de ventas o el análisis competitivo para negocios de comercio electrónico.

En general, estos son algunos de los datos clave que recopila un software de análisis típico;

• Visitantes totales.
• Perfiles de usuario.
• Las mejores actividades.
• Conversiones.
• Evaluación comparativa.
• Rendimiento del sitio.

¿Por qué necesita un software de análisis web?

El software de análisis no solo lo ayuda a controlar el patrón de navegación de sus visitantes, sino que también comparte datos relevantes para optimizar su sitio web.

Por ejemplo, si una página muestra una alta tasa de rebote dentro de un período determinado, puede averiguar fácilmente si el diseño del sitio está alejando a las personas o el contenido. O, si ve ciertas promociones que generan la mayor cantidad de clics, puede concentrarse en esa campaña de marketing para obtener mejores resultados.

Con acceso a métricas tan valiosas, puede desarrollar estrategias basadas en datos y convertir más clientes potenciales en clientes de pago. 

A continuación, compilé una lista de los 12 mejores productos de software para análisis de sitios web. Continúe y consulte las revisiones para ver sus características principales.  

1. Fathom Analytics

Fathom es una plataforma de análisis web minimalista, segura y ligera. Resume todos sus datos en un solo tablero, lo que le permite monitorear las actividades del sitio con facilidad.

Algunas de las estadísticas que ofrece son visitas a la página, número de visitantes, tasa de rebote y conversiones. Además, le dice de dónde proviene la mayor parte de su tráfico y qué dispositivos prefiere su audiencia.

Puede monitorear hasta 50 sitios y agregar campañas para rastrearlos directamente a través del tablero.

Lo mejor de esta plataforma es que no utiliza cookies para recopilar datos. Hace de Fathom una aplicación ideal para nuevas empresas que tienen problemas de privacidad con herramientas gratuitas.

Características principales

• Actividad del sitio.
• Seguimiento de campañas y eventos.
• Monitoreo de tiempo de actividad.
• Sin cookies.
• Privacidad de los datos:
• Soporta múltiples sitios.
• Soporte de correo electrónico.

Precio

Fathom cobra $14 por 100k páginas vistas. Puedes ver la demostración en vivo para explorar las características.

2. KISSmetrics

Kissmetrics ofrece análisis de productos. Proporciona datos valiosos sobre los usuarios de su producto para ayudarlo a convertirlos en clientes a largo plazo.

Aquí, puede realizar un seguimiento de los visitantes diarios y mensuales, contar los nuevos usuarios y controlar el uso de su producto.

El embudo mide su viaje del cliente y destaca las etapas de pago que necesitan mejoras. El tablero comparte además el total de visitantes, suscripciones, conversiones e ingresos para darle un vistazo a los números.

Otra función que encontrará útil es la tasa de rotación. Muestra cuántas personas han dejado de usar su producto y cuándo lo hicieron.

Características principales

• Panel de control fácil de usar.
• Informes de actividad, embudo e ingresos.
• Gráficos interactivos.
• Datos por tipo de cliente.
• Análisis de adquisición y abandono de carritos.
• A/B testing.
• Filtros y personalización.

Precio

Kissmetrics cobra entre $299 y $499 por sus planes premium.

3. Hotjar

Hotjar es un software de análisis web visual. Sus características principales incluyen principalmente mapas de calor y repeticiones de sesiones.

Con la reproducción de la sesión, puede volver a rastrear su historial de navegación de victor y "ver" su experiencia en el sitio en un video grabado. Puede restringir sus datos y extraer grabaciones con la menor cantidad de clics para diagnosticar problemas, y viceversa.

A través de los mapas de calor, puede descubrir la función más atractiva de su sitio, identificar las secciones con un rendimiento deficiente y comparar la experiencia móvil y de escritorio.

La plataforma es increíblemente fácil de usar y se integra con aplicaciones populares.

Hotjar también proporciona un producto separado para comentarios y encuestas. Puede usarlo para publicar encuestas y revisar barras para recopilar comentarios en tiempo real de sus clientes.

Características principales

• Mapas de calor ilimitados.
• Repeticiones de sesiones.
• Tablas de comparación.
• Filtrar por clics y cambios de sentido.
• Comentarios y encuestas.
• Seguridad de datos.
• Llaves metricas.

Precio

Hotjar cobra $39 por su producto de análisis visual y $59 por su plan de encuestas. El plan básico es gratuito.

4. Plausible 

Plausible es similar a Fathom.

Tiene un tablero simple que presenta una línea superior que resalta los estados web y varios gráficos que muestran valores individuales.

La barra superior muestra la cantidad de personas que actualmente navegan por su sitio, los visitantes únicos que lo exploraron en el último mes y métricas básicas como la tasa de rebote.

Los gráficos interactivos ofrecen información detallada en formatos de línea de tiempo para realizar un seguimiento de la geolocalización de los visitantes, los canales de marketing de mejor rendimiento y las conversiones de objetivos.

Lo que hace que Plausible sea particularmente atractivo son los detalles. Mientras que Fathom proporciona comparativamente más parámetros, Plausible señala la hora exacta y la ciudad del visitante. Por ejemplo, puede ver en los gráficos que alguien de San Francisco visitó su sitio a través de Twitter a través de un dispositivo MAC en 10 am y se suscribió al boletín.

Características principales

• Fuente abierta.
• Tablero de una página.
• Estadísticas del sitio web.
• Gráficos interactivos.
• Un gráfico geográfico de gran alcance.
• Protección de la privacidad.
• invitación del equipo.
• Soporte de correo electrónico.

Precio

Plausible proporciona un modelo de precios flexible. Su costo básico de cuenta es de $9.

5. Análisis de ZOHO

ZOHO Analytics es una poderosa plataforma de inteligencia comercial. Extrae información financiera, de ventas y de marketing de sus archivos de origen y la compila en informes legibles.

Puede extraer datos de 250 fuentes, incluidos CRM, software de contabilidady plataformas de comercio electrónico como Shopify. Le permite analizar sus campañas de marketing, monitorear sus perfiles de redes sociales, crear informes financieros y realizar un seguimiento de las métricas de ventas clave.

En segundo lugar, ZOHO proporciona un asistente de inteligencia artificial que ofrece análisis inteligentes a pedido. Con esta herramienta, puede desarrollar escenarios hipotéticos, generar automáticamente informes sobre cualquier área específica e incluso configurar alertas para anomalías.

Características principales

• Analítica de inteligencia empresarial.
• Carga de datos de múltiples fuentes.
• Informes sobre campañas, redes sociales, ventas y finanzas.
• Asistente de IA.
• Comparta, publique e incruste informes.
• Seguridad de datos.
• APIs
• Móvil amigable.

Precio

El plan básico de ZOHO comienza desde $30. Puede comprar una versión en la nube y una versión local.

6. Caja de vidrio

Glassbox es ideal para obtener información centrada en el cliente. Le brinda la información exacta que necesita para mejorar la interfaz de usuario de su producto y la experiencia de pago.

Sus características más notables son los gráficos de viaje, las sesiones de pantalla, los mapas de calor y las métricas de embudo. El análisis visual captura la interacción de su visitante con su sitio para mostrarle dónde tuvieron problemas, abandonaron o encontraron problemas. Con datos visuales y cuantitativos, puede detectar rápidamente errores de rendimiento y solucionar el problema a tiempo.

La herramienta de colaboración de Glassbox también facilita compartir información. Puede invitar a su equipo a intercambiar ideas sobre cómo mejorar la experiencia digital.

En general, es una buena opción para las empresas emergentes que actualmente enfrentan desafíos de adquisición de clientes y necesitan información detallada para mejorar sus estrategias.

Características principales

• Análisis de sitios web y productos.
• Aumentada mapa de viaje.
• Registros de sesiones y mapas de calor.
• Métricas de embudo.
• Perspectivas impulsadas por IA.
• Reporte de desempeño.
• Herramienta VoC para recopilar comentarios.
• Integraciones.

Precio

Glassbox proporciona precios a pedido.

7. logrocket

Logrocket comparte características casi similares a Glassbox.

Puede usarlo para crear embudos de conversión personalizados y dividir los datos en etapas para un análisis preciso. Con repeticiones de sesiones, mapas de clics y análisis de la experiencia del usuario, puede registrar cada actividad de la etapa del embudo y detectar fácilmente las áreas de bajo rendimiento.

El tablero viene con una función de monitoreo frontal para rastrear el tiempo de carga de la página, la velocidad de la red y el uso de la memoria. Puede aplicar filtros para priorizar la información y establecer alertas basadas en reglas para recibir notificaciones periódicas por correo electrónico o Slack.

Si generalmente observa el estado de su sitio desde su teléfono inteligente, también puede obtener un paquete separado para su dispositivo móvil.

Características principales

• Reproducción de sesión.
• Mapas de calor.
• Monitoreo del sitio.
• Métricas de embudo.
• Seguimiento de errores.
• Información y alertas automáticas impulsadas por IA.
• Seguridad de datos.
• Tanto SaaS como opciones autohospedadas.

Precio

El plan básico de Logrocket es gratuito y las suscripciones mensuales oscilan entre $99 y $500.

8. Análisis de visitantes

Visitor Analytics proporciona estadísticas del sitio y análisis del comportamiento de los visitantes en una única plataforma.

Tiene una interfaz fácil de usar que facilita el control de las métricas clave y una vista rápida del rendimiento de su sitio web.

Aquí, puede monitorear el número total de nuevos visitantes y compararlos con los de los últimos meses. Para un análisis en profundidad, puede activar mapas de calor y grabaciones de sesiones para ver la interacción en tiempo real de sus visitantes.

Si su tráfico proviene de múltiples canales, puede identificar fácilmente lugares débiles con gráficos de líneas. También tendrá la opción de ejecutar análisis competitivos para medir el rendimiento de su sitio.

Características principales

• Vista del visitante y rendimiento de la página.
• Seguimiento de campañas y eventos.
• Grabación de sesiones y mapas de calor.
• Análisis competitivo.
• Métricas de embudo.
• No se requieren cookies.
• Comentarios y encuestas.
• invitación del equipo.

Precio

El plan inicial de VA es gratuito, mientras que sus planes premium cuestan entre $13 y $79 por mes.

9. Mixpanel

MixPanel ofrece análisis de productos avanzados y escalables para empresas B2B.

Puede generar múltiples informes interactivos para monitorear el uso del producto, realizar un seguimiento de la experiencia de pago del comprador y obtener más información sobre su público objetivo.

El análisis avanzado le permite desglosar las actividades de los usuarios en gráficos legibles para medir la tasa de retención e identificar la fricción. También puede realizar un seguimiento de las actualizaciones y los lanzamientos experimentales para ver cómo responde la gente a las nuevas incorporaciones.

Con las alertas de activación, puede mantenerse fácilmente actualizado sobre cualquier problema que pueda obstaculizar el rendimiento del sitio.

Características principales

• Informes interactivos.
• Tablero personalizado.
• Segmentación de clientes.
• Pruebas A/B.
• Alertas inteligentes.
• Slack e integración de correo electrónico.
• Seguridad de datos.

Precio

Puede comenzar a utilizar MixPanel de forma gratuita. Cobra $ 25 por mes por su plan premium.

10. Mouseflow

Mouseflow es mejor para sus mapas de calor.

Puede ejecutar seis tipos de mapas para rastrear varias cosas, como ubicaciones de visitantes, CTA de alto rendimiento y el tiempo que las personas dedican a su contenido. La función de reproducción de sesión aquí también es más avanzada. Detecta automáticamente la fricción y ofrece un marcador para resaltar las áreas débiles para mejorar.

Mouseflow tiene otra característica sorprendente llamada disparador de comentarios que lo alerta cuando su visitante realiza la acción deseada. La idea es recopilar comentarios de los visitantes en el lugar para investigar la causa de la frustración de inmediato.

Características principales

• Registros de sesión.
• Mapas de calor.
• Seguimiento de eventos.
• Análisis del formulario de suscripción.
• Integración.
• Disparador de retroalimentación.
• Móvil amigable.
• APIs

Precio

Puedes probar Mouseflow gratis. Para funciones premium, compre su plan pago. Sus precios parten desde $24.

11. Motámo

Motamo es una plataforma de análisis web de código abierto. Es increíblemente flexible, proporciona una aplicación local y en la nube, y ofrece el 100 % de la propiedad de los datos.

Las características principales que obtendrá son análisis de comportamiento, embudos de conversión y evaluación de formularios de suscripción. Pero también puede monitorear su sitio y las palabras clave de la campaña de PPC para identificar frases de alto rendimiento.

Una de las características más vendidas de Motamo es la personalización.

Ofrece más de 250 opciones de configuración y un mercado de complementos para ajustar el tablero como mejor le parezca.

Características principales

• Fuente abierta.
• Análisis de comportamiento, adquisición y retención.
• Embudos de conversión y análisis de formularios.
• Mapas de calor y grabación de sesiones.
• Palabras clave SEO y seguimiento de anuncios PPC.
• Pruebas A/B.
• Informes consolidados.
• API.

Precio

La aplicación On-Premise de Motamo se puede descargar gratis y la plataforma en la nube cuesta 19 EUR.

12. osopanel

Panelbear es una herramienta simple de monitoreo de tráfico y sitios.

Brinda información útil sobre los visitantes de su sitio e informa cualquier retraso en el rendimiento de la página.

Para el análisis del tráfico, el tablero comparte la ubicación geográfica de su audiencia y la fuente de donde aprenden sobre su marca. Tendrá la opción de realizar un seguimiento de los eventos y registrar las conversiones para medir el progreso de las promociones de su sitio.

Para mejorar el rendimiento de la página, Panelbear vigila el tiempo de respuesta de su página durante 24 horas y le avisa de cualquier error. Tiene una función de notificación que le permite configurar alertas automáticas y conectar aplicaciones de mensajería y correo electrónico para recibir notificaciones en su canal preferido.

Características principales

• Es fácil para usar;
• Perspectivas de tráfico.
• Monitoreo de tiempo de actividad.
• Seguimiento del rendimiento del sitio web.
• Alertas automáticas.
• Integración.

Precio

El plan básico de Panelbear es gratuito y los planes premium cuestan entre $29 y $99 por mes.

Última Palabra

Antes de tomar la decisión de compra, recuerde que la información que recibe del software de análisis web depende en gran medida de sus funciones principales. 

Por lo general, proporciona un resumen de datos clave en gráficos tradicionales para brindarle una imagen clara pero precisa de sus actividades web. Pero algunas herramientas visuales también registran sesiones de usuario completas para mostrar cada acción que realizó su visitante mientras navegaba por su sitio web, como se mencionó anteriormente.

Cada tipo sirve para propósitos diferentes. Por lo tanto, anote los datos específicos que necesita y seleccione la aplicación que se ajuste a sus requisitos.