La venta adicional es una técnica de ventas común para persuadir a sus compradores de que actualicen su pedido actual o compren un producto premium.
Es una forma efectiva de mejorar la experiencia de compra de su cliente y aumentar el valor de su pedido al mismo tiempo.
Hay toneladas de formas en las que puede aumentar las ventas a sus compradores. Puede ser cualquier cosa, desde ofrecer un servicio experto a una tarifa más alta o venta de producto protección como característica adicional.
Incluso puede proporcionar un descuento para un pedido grande.
Si está buscando inspiración, he compartido los ejemplos de ventas adicionales en tiempo real de los 20 mejores productos para ayudarlo a generar ideas.
Explórelos y descubra qué trucos y consejos utilizan las marcas populares para aumentar los precios de sus artículos.
1. Gramaticalmente
Grammarly es un software asistente de escritura que edita y corrige el texto para ayudarlo a refinar su contenido. Dado que es una aplicación gratuita y cualquiera puede aprovechar sus servicios sin pagar cargos adicionales, Grammarly genera ingresos al vender sus productos premium.
Cuando descarga la extensión gratuita a su navegador, Grammarly le brinda acceso a las funciones básicas de edición. Cada vez que revisa su contenido, destaca una edición avanzada que lo insta a hacer que su escritura sea aún más efectiva desbloqueando funciones premium.
Es una técnica de venta adicional de gran éxito que ha funcionado notablemente bien para la empresa.
Lo que aprendiste
Atrae clientes con productos gratuitos para generar confianza. Una vez que tenga un seguimiento sólido, comience a vender servicios premium.
2. KFC
El gigante de comida rápida KFC emplea un método adicional de venta adicional para aumentar el valor de su pedido. Cuando haga clic en la página de su producto, le ofrecerá varios complementos para cambiar el orden para adaptarse a sus papilas gustativas.
Por ejemplo, verifique su producto de los EAU.
Aquí, KFC permite a los clientes incluir queso, tomate y lechuga para agregar sabor a la hamburguesa.
Naturalmente, tendrían que pagar extra por la adición.
Cuantas más opciones elija, más altos serán los cargos de KFC. Así es como la cadena de comida rápida genera más ingresos por sus ventas.
Lo que aprendiste
Puede obtener más valor de cada pedido ofreciendo personalización en el momento del pago.
3. CloudApp
CloudApp es una aplicación de grabación de pantalla que le permite capturar imágenes, agregar anotaciones y descargar la versión editada gratis. Aumenta las ventas de sus servicios premium en su cuenta gratuita al abordar los puntos críticos de su mercado objetivo, que son el tiempo y la conveniencia.
El modelo comercial de CloudApp permite a los clientes tomar tantas capturas de pantalla como deseen, pero limita la cantidad de imágenes que pueden keep a la vez Una vez que llegue al límite, es posible que deba eliminar los anteriores para crear un espacio.
Engancha a sus usuarios con un plan gratuito y luego presenta su suscripción premium como una mejor opción.
Lo que aprendiste
Haga que sus productos y servicios sean tan irresistibles que los clientes estén dispuestos a actualizar su pedido.
4. Vista Crear
Software de diseño gráfico Vista Create aprovecha sus boletines semanales para aumentar las ventas de sus productos. Cada vez que actualiza sus funciones, envía instantáneamente correos electrónicos a sus clientes, convenciéndolos de que se vuelvan profesionales para desbloquear las funciones más recientes.
La captura de pantalla de mi correo electrónico anterior puede darle una idea de cómo influye en la decisión del comprador.
En el boletín reciente que recibí, Vista Create anunció su nueva función de cambio de tamaño profesional y usó una copia influyente y efectos visuales poderosos para empujarme hacia su plan premium.
Lo que aprendiste
Los boletines son una excelente manera de nutrir a sus clientes actuales y potenciales. Aproveche este canal de marketing para vender más sus productos y servicios.
5. Apple Tarjeta
Apple es conocida por su estrategias de venta cruzada. Tiene un ecosistema establecido que facilita que Apple recomiende productos relacionados a sus clientes.
Sorprendentemente, el mismo ecosistema también le permite vender más sus servicios.
Tome su tarjeta, por ejemplo.
Cuando agrega el artículo al carrito de compras, tiene la opción de pagar directamente desde su cuenta o mediante una tarjeta Apple. La tarjeta funciona de manera similar a una tarjeta de crédito, donde puede comprar ahora y pagar más tarde por su compra.
Si bien está diseñado para facilitar a los compradores, Apple se beneficia de más.
Lo que aprendiste
Ofrezca servicios que faciliten el proceso de compra de sus clientes.
6. HP
HP es una empresa de tecnología que es principalmente popular por sus computadoras portátiles y computadoras. Tiene un interesante modelo de venta adicional que aumenta el valor de su pedido e impulsa la satisfacción del cliente.
Cuando compra cualquier artículo (por ejemplo, una computadora portátil) de HP, le permite cambiar ciertas especificaciones para actualizar las especificaciones de su computadora portátil.
Puede modificar el color de la cubierta, instalar Windows, agregar su elección de tarjeta de memoria y mucho más. También ofrece soporte técnico posventa por un pequeño cargo adicional.
Estos servicios personalizados hacen que sus productos sean muy atractivos para su audiencia.
Lo que aprendiste
A gestor de carritos add-on es una técnica clásica de venta adicional que se puede moldear para adaptarse a cualquier negocio. Independientemente del nicho de su producto, siempre puede ofrecer incentivos para aumentar el valor de su pedido.
7. OptinMonster
OptinMonster es una plataforma SaaS que ayuda a sus clientes a capturar clientes potenciales a través de ventanas emergentes y formularios. Utiliza una estrategia de venta adicional B2B común para aumentar el valor de su pedido: comparación.
OptinMonster ofrece múltiples planes para apuntar a diferentes tamaños de empresas. Para atraer a los compradores hacia su producto de alto precio, presenta todos sus planes en paralelo para mostrar la comparación visible en el precio y las especificaciones.
Permite a OptinMonster presentar sus planes premium como una mejor opción y generar más ventas.
Lo que aprendiste
Adopte un modelo de comparación de ventas adicionales para que sus clientes sepan qué obtendrán al actualizar su plan.
8. Campaña Activa
La estrategia de venta adicional del software de automatización de mercado Active Campaign es similar a la de OptinMonster. Pero da un paso más y prácticamente señala el mejor producto a sus clientes.
Mira su página de precios.
Notará que Active Campaigns ha resaltado el tercer plan alterando su combinación de colores y enfatizando su popularidad. Emplea elementos visuales y una copia persuasiva para empujar sutilmente a sus compradores potenciales hacia el plan que quiere que compren.
Lo que aprendiste
Aproveche su redacción para captar la atención de su audiencia. Le ayudará a vender efectivamente sus productos deseados.
9. proflores
Proflowers es una floristería en línea con sede en EE. UU. que ofrece ramos de flores frescos y de temporada para ocasiones especiales. utiliza producto personalización como una estrategia de venta adicional para aumentar el valor de su pedido.
A medida que elige su ramo para la entrega, Proflowers le permitirá personalizar su producto, permitiéndole agregar más tallos o modificar el arreglo de sus flores.
Si bien no ofrece opciones versátiles, la personalización limitada aún hace que sus compradores se sientan satisfechos con su pedido.
Lo que aprendiste
No es necesario que ofrezca funciones complejas de actualización de productos para atraer clientes. A la gente también le encanta la personalización básica y estaría dispuesta a pagar más por ella.
10. Dibujar
Edraw vende un conjunto de productos infográficos bajo un mismo paraguas para ayudar a los clientes a obtener todo lo que necesitan para sus presentaciones en un solo lugar. Esto proporciona a Edraw grandes oportunidades de venta adicional para generar más ingresos.
Uno de sus métodos de venta adicionales preferidos son los descuentos de temporada. Publica periódicamente ofertas de descuento en su suscripción y envía correos electrónicos para persuadir a los usuarios de que actualicen sus planes.
El correo electrónico hace que la experiencia sea personalizada, lo que influye en sus clientes para que comprueben la nueva incorporación.
Lo que aprendiste
El 70% de las personas siguen marcas que ofrecen descuentos o cupones. Aproveche esta característica para vender más a los compradores.
11. Stripe
Stripe es una empresa de pagos en línea que ofrece cuentas sin fronteras en todo el mundo para transacciones comerciales. Tiene un modelo de precios único que lo ayuda a vender más sus servicios.
Stripe permite a los usuarios de noticias abrir cuentas gratuitas y pagar una determinada comisión en función de la frecuencia de sus transacciones. Sigue un modelo de precios de "pago por uso" en el que los usuarios solo tendrían que pagar por los servicios prestados.
Es una estrategia lucrativa que aumenta los ingresos de Stripe y satisface a sus clientes.
Lo que aprendiste
Estructure su modelo de precios de tal manera que ofrezca más beneficios a sus compradores. Le ayudará a obtener futuras oportunidades de ventas adicionales.
12. Ayudante de cocina
La subsidiaria de Whirlpool, Kitchen Aid, es una marca estadounidense premium que vende electrodomésticos y accesorios de cocina de alta calidad. Dado que su producto deja poco espacio para la personalización, agrega más valor al pedido al ofrecer servicios de instalación pagados a sus clientes.
Tome su experiencia de compra de microondas, por ejemplo.
Después de agregar el artículo al carrito, puede elegir que le entreguen e instalen su microondas por $139 adicionales. KitchenAid lo ayudará aún más al desechar su electrodoméstico viejo por una pequeña tarifa.
Estos trabajo Los servicios son una técnica de venta adicional que eleva el precio del microondas de KitchenAid.
Lo que aprendiste
Puedes aumentar el importe de tu pedido ofreciendo opciones de entrega a domicilio y servicios postventa.
13. Tormenta del Norte
NordStrom aplica la misma técnica de venta adicional que utiliza KitchenAid, pero su método se adapta a la naturaleza de su producto.
Como cadena departamental, NordStorm vende una diversa gama de ropa y accesorios. Capta a sus clientes con envío gratis y luego gana extra cobrando por la personalización de la caja.
Si bien la cantidad del paquete de regalo puede parecerle pequeña, si el precio de su producto es bajo, puede aumentar significativamente el valor de su pedido.
Lo que aprendiste
Las opciones de regalo son una buena estrategia de venta adicional para aumentar la participación del cliente y atraer tráfico a su tienda.
14. Dunkin '
La estrategia de venta adicional de la cafetería Dunkin' Donuts es directa y tradicional. Aumenta el valor de su pedido simplemente ofreciendo diferentes tamaños de copa a sus clientes.
Cuando realiza su pedido de café, Dunkin' le permite adaptar la cantidad de café para satisfacer sus necesidades de consumo. Si elige un tamaño pequeño, se le cobrará menos, y si elige la copa más alta, naturalmente tendrá que pagar un poco más por ella.
Así es como Dunkin' vende más a sus clientes sin ser agresivo.
Lo que aprendiste
Descubra las preferencias de su cliente y utilice ese conocimiento para crear sus opciones de personalización.
15. Zazzle
Zazzle es un mercado de productos impresos que exhibe diseños personalizados de artistas y diseñadores gráficos independientes.
Muestra una estrategia clásica de venta adicional de "calidad del material" que las empresas de impresión suelen utilizar para aumentar el valor de sus pedidos.
Zazzle le da a su comprador la opción de elegir la textura, la forma y la calidad del color del papel para personalizar sus impresiones.
Cobra extra por cada cambio, lo que finalmente aumenta el valor de su pedido.
Lo que aprendiste
Proporcione diferentes opciones de calidad a sus clientes. Si saben que pueden obtener material promedio y mejor de usted, estarían más inclinados a elegir el artículo premium.
16. Neutrogena
La marca de cuidado de la piel Neutrogena vende una gama versátil de artículos para el rostro y el cabello a sus clientes. Dado que los precios de sus productos son relativamente bajos, vende algunos de sus artículos a un precio reducido para alentar a los compradores a realizar pedidos grandes.
Mira su paquete de paquete de acné.
Por separado, es posible que ambos artículos no atraigan a los clientes porque las personas rara vez usan ambos productos juntos. Pero el descuento del 25 % podría persuadir a los compradores a comprar el paquete completo.
Neutrogena capitaliza la psicología del descuento para aumentar las ventas de sus productos.
Lo que aprendiste
El descuento es una técnica de venta adicional efectiva que puede ayudarlo a aumentar el valor de su pedido y obtener un cliente leal.
17. Body-Building
Body Building es una marca de salud que ofrece refuerzos de potencia y aplicaciones de fitness para ayudar a los clientes a fortalecer los músculos del cuerpo. Aumenta las ventas de su membresía de acondicionamiento físico en su página de productos de bebidas proteicas utilizando la táctica de descuentos de Neutrogena para instar a las personas a unirse a la comunidad.
La captura de pantalla anterior muestra su técnica de venta adicional de membresía. Aquí, Body Building ha ofrecido precios con descuento a quienes tienen o se suscribirán a su plan mensual.
Es una táctica increíble que genera más ingresos para Body Building y aumenta su base de clientes.
Lo que aprendiste
Las comunidades son lugares excelentes para encontrar futuras oportunidades de ventas adicionales. Y afortunadamente, no es necesario estar en el negocio de servicios para vender membresías.
18. Huawei
La estrategia de venta adicional de la marca móvil Huawei implica ofrecer una garantía como una característica adicional del producto.
Los teléfonos inteligentes suelen ser frágiles por naturaleza y todo el mundo sabe que son vulnerables a roturas y mal funcionamiento. Huawei usa ese miedo para vender protección de productos a sus compradores.
No solo hace que su cliente se sienta seguro de su compra, sino que también aumenta el valor del precio promedio de Huawei.
Lo que aprendiste
Apunte a los puntos débiles y la motivación de su cliente en su estrategia de venta adicional. Los compradores estarían más dispuestos a comprar servicios adicionales si esto resuelve su problema.
19. Tesla
Tesla es un ejemplo ideal de venta adicional de productos.
La marca de autos eléctricos amigables con el medio ambiente no deja oportunidad de agregar valor a su precio neto, ofreciendo servicios de personalización, arrendamiento, posventa y mucho más.
Una de sus mejores técnicas de venta adicional es la comparación de precios en su página de productos.
Tesla presenta dos tipos de neumáticos y enumera los beneficios de rendimiento que obtendrá en su personalización. Los hechos y las cifras ayudan a sus clientes a tomar una decisión informada.
Además, eche un vistazo a nuestro estudio de caso sobre Estrategias de marketing de Tesla.
Lo que aprendiste
Educar a sus clientes sobre por qué deberían actualizar su pedido es la mejor manera de persuadirlos para que compren funciones premium.
20. Remington
Remington es una marca de cuidado del cabello que vende aparatos para peinar y accesorios para afeitar. aprovecha prueba social para ofrecer más valor a sus clientes.
Echa un vistazo a sus categorías de productos.
Notará que los productos enumerados ofrecen el mismo rendimiento con solo un ligero cambio en las especificaciones.
Sin embargo, lo que hace que un artículo sea más atractivo para otro no es la característica premium sino la prueba social que se les atribuye.
Remington muestra deliberadamente su recuento de ventas y revisiones debajo de cada artículo para que sus clientes sepan sutilmente que su alisador de $ 40 sería una opción mucho mejor que su artículo de $ 35.
Lo que aprendiste
La prueba social lo ayuda a vender sus productos y servicios más fácilmente.
Conclusión
La venta adicional es una excelente manera de aumentar el valor promedio de cada pedido y generar más ingresos para su negocio.
No solo tiene un impacto significativo en sus ingresos anuales, sino que también lo ayuda a construir relaciones a largo plazo con sus clientes.
Continúe y elabore el mejor producto de venta adicional utilizando los ejemplos anteriores como inspiración.
¡Buena suerte!
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