12+ mejores herramientas y metodologías de gestión de productos

La gestión de productos está rota en la mayoría de las empresas.

Los marcos chocan en lugar de complementarse.

ITIL lucha con DevOps.

Los flujos de trabajo de aprobación reducen el impulso. Los equipos de desarrollo y las partes interesadas hablan idiomas diferentes.

Los síntomas son obvios.

Los proyectos que deberían durar semanas, tardan meses.

Características del barco que nadie pidió.

Los conocimientos de los clientes acumulan polvo mientras la política interna impulsa las decisiones.

Esto es frustrante y costoso.

La mayoría de los consejos para mejorar la gestión de productos se centran en contratar mejores profesionales. Pero ese no es el verdadero problema. Los equipos inteligentes fracasan porque sus herramientas y metodologías no pueden gestionar la complejidad.

Escribí esta guía tras observar a innumerables equipos de producto lidiar con los mismos problemas. Las herramientas adecuadas generan claridad. Las metodologías adecuadas reducen la fricción.

Este es un conjunto de herramientas práctico para personas que intentan ofrecer mejores productos en organizaciones desordenadas del mundo real.

5 metodologías esenciales de gestión de productos

1. Ágil/Scrum

Agile/Scrum es un enfoque iterativo para el desarrollo de productos que divide el trabajo en partes pequeñas y manejables llamadas sprints.

Agile crea ciclos de retroalimentación estrechos. Se crea algo pequeño, se muestra a las partes interesadas, se aprende y se adapta.

Luego repita.

Lo interesante de Agile es que es más una filosofía que una prescripción. Prioriza el software funcional sobre la documentación, la colaboración con el cliente sobre los contratos y la respuesta al cambio sobre el seguimiento de los planes.

Scrum añade estructura a estos principios.

Le proporciona roles específicos (Product Owner, Scrum Master), ceremonias (Sprint Planning, Daily Standups) y artefactos (Product Backlog, Sprint Backlog).

Un practicante, Shweta B, tiene que decir lo siguiente Srcum:

“Los conocimientos prácticos [de la capacitación Scrum] ya han mejorado la forma en que abordamos las historias de usuario como equipo”.

El problema con Agile, sin embargo, es que se ha corporativoizado. Las empresas adoptan las ceremonias sin la mentalidad adecuada.

Tienen reuniones, pero aun así planifican con seis meses de anticipación. Usan puntos de historia, pero aún exigen plazos fijos.

Por eso herramientas como Jira (que he tratado aquí) son tan populares como odiadas. Pueden facilitar la agilidad, pero también pueden convertirse en prisiones de procesos si se utilizan incorrectamente.

2. Desarrollo de productos Lean

El desarrollo de productos Lean elimina el desperdicio en el proceso de creación de productos al validar las necesidades del cliente de manera temprana y frecuente.

La idea central de Lean es profunda pero simple: La mayor parte del trabajo del producto es desperdicio.

Podrías pasar meses desarrollando funciones que nadie quiere. Podrías sobredimensionar una solución cuando algo más simple bastaría.

Es posible que usted busque el perfeccionismo cuando “lo suficientemente bueno” satisfaría a los clientes.

Lean te obliga a afrontar esta realidad probando supuestos con anticipación. El concepto de Producto Mínimo Viable (PMV) proviene del pensamiento Lean.

Toyota es un ejemplo clásico. Lanzaron 14 productos con 70,000 empleados, superando a competidores que tenían más recursos pero carecían de la disciplina Lean.

Lo que hace que Lean sea tan eficaz es su enfoque en el aprendizaje validado. Trata cada idea de funcionalidad como una hipótesis a probar, no como un requisito a implementar.

Esto se conecta directamente con las herramientas que hemos analizado aquí. UserTesting y Dovetail no son simplemente elementos deseables en un entorno Lean.

Son esenciales porque ayudan a validar o invalidar suposiciones rápidamente.

3. Trabajos por realizar (JTBD)

Jobs to be Done es un marco que se centra en por qué los clientes “contratan” su producto para completar tareas específicas en sus vidas.

La demografía miente. El comportamiento no.

Esa es la idea central de JTBD. La gente no compra taladros de un cuarto de pulgada; compra agujeros de un cuarto de pulgada. La gente no quiere Netflix; quiere entretenimiento en sus ratos libres.

La metodología te obliga a comprender el trabajo subyacente que los clientes necesitan que se realice.

En lugar de preguntar “¿Qué características desean los usuarios?" preguntas "¿Qué trabajo contratan los usuarios a nuestro producto?"

Sunita Mohanty, un practicante de JTBD, explica: “Una buena declaración JTBD elimina los sesgos, genera empatía y alinea a los equipos de producto, marketing e ingeniería."

Lo poderoso del JTBD es que trasciende la retroalimentación basada en preferencias. Las personas son conocidas por su mala capacidad para saber lo que quieren, pero son excelentes para describir los problemas que enfrentan.

La parte más difícil de implementar JTBD es que requiere una investigación cualitativa rigurosa. Es necesario comprender el contexto, las motivaciones y las alternativas mediante entrevistas con los clientes.

Pero la recompensa es enorme.

En lugar de buscar la paridad de características con los competidores, usted resuelve problemas reales mejor que nadie.

4. OKRs (Objetivos y Resultados Clave)

Los OKR son un marco de establecimiento de objetivos que alinea los ambiciosos objetivos de la empresa con resultados clave concretos y mensurables.

La mayoría de las empresas sufren dos enfermedades mortales:

1. objetivos vagos
2. y equipos desalineados.

Los OKR solucionan ambos problemas.

Un objetivo es cualitativo e inspirador. «Crear la mejor experiencia de incorporación de usuarios en nuestro sector».

Los resultados clave son cuantitativos y medibles. «Aumentar la tasa de activación del 23 % al 40 %». «Reducir el tiempo de obtención de valor de 3 días a 30 minutos».

Esta autonomía es poderosa.

La investigación muestra que los OKR mejoran la gestión estratégica al proporcionar foco y al mismo tiempo permitir que los equipos determinen su propio camino.

El marco se originó en Intel, fue popularizado por Google y desde entonces ha sido adoptado por miles de empresas.

Las herramientas que hemos cubierto en este artículo, particularmente Monday.com y Notion, son excelentes para el seguimiento de OKR.

La transparencia requiere visibilidad y estas plataformas crean esa visibilidad.

Lo más difícil de implementar OKRs no es la estructura en sí. Es ser honestos sobre el progreso. Los equipos deben admitir periódicamente (normalmente trimestralmente) si alcanzaron sus objetivos y por qué.

Esta honestidad genera responsabilidad sin culpa. Es una combinación poco común.

5. Ágil de doble vía

Dual-Track Agile separa el descubrimiento (qué construir) de la entrega (cómo construirlo) en flujos de trabajo paralelos que se informan entre sí.

El método Agile tradicional funciona bien para la entrega, pero puede descuidar el descubrimiento. Se termina construyendo eficientemente lo incorrecto.

Dual-Track crea espacio para ambas actividades estableciendo dos vías paralelas:

El Discovery Track responde a la pregunta "¿Qué deberíamos construir?". Los equipos realizan investigaciones, validan problemas y prueban soluciones antes de comprometer recursos.

El Delivery Track responde a la pregunta "¿Cómo deberíamos construirlo?" Los equipos implementan soluciones validadas a través de prácticas ágiles típicas.

Miro destaca en actividades de descubrimiento como el mapeo de recorridos y el diseño colaborativo. Jira o Monday.com estructuran el proceso de entrega.

El poder de Dual-Track es que reconoce tanto las continuidades (es necesario ofrecer valor de manera constante) como las discontinuidades (es necesario explorar direcciones completamente nuevas).

Uno de los desafíos del modelo de doble vía es la asignación de recursos.

¿Deberían sus mejores ingenieros trabajar en el descubrimiento o en la entrega?

La respuesta depende del contexto.

Cuando se implementa bien, Dual-Track crea un flujo continuo desde el conocimiento del cliente hasta la función enviada.

Éste es el santo grial de la gestión de productos.

Ahora que ya hemos aclarado esto, vayamos directamente a las mejores herramientas y software de gestión de productos que no debe perderse.

Hoja de ruta y estrategia

1. Tablero de productos

Productboard es una plataforma de gestión de productos que centraliza los comentarios de los clientes y ayuda a los equipos a priorizar qué construir a continuación.

Los comentarios de los clientes se encuentran en docenas de lugares: tickets de soporte, llamadas de ventas, mensajes de Slack, entrevistas de usuarios.

Nadie puede ver el panorama completo.

Productboard aborda este problema creando una única fuente de información para las necesidades del cliente.

La funcionalidad principal tiene tres partes:

1. En primer lugar, consolida la retroalimentación de todas partes: tu CRM, tu sistema de soporte e incluso tus correos electrónicos. La IA identifica automáticamente las tendencias para que no te pierdas señales importantes.
2. En segundo lugar, te ayuda a priorizar con precisión. Puedes puntuar las características según su valor estratégico, esfuerzo, impacto en los ingresos o cualquier factor relevante en tu contexto.
3. En tercer lugar, crea hojas de ruta dinámicas que se actualizan en tiempo real. Esto resuelve el problema clásico de que las hojas de ruta se conviertan instantáneamente en una ficción obsoleta en la que nadie confía.

No es perfecto. Algunos miembros encuentran la interfaz abrumadora al principio. "A veces parece que hay demasiadas opciones", es un queja común.

Pero estos inconvenientes palidecen en comparación con la alternativa: fabricar productos en la oscuridad.

Productboard se integra con sus herramientas de entrega como Jira, lo que significa que puede crear un flujo continuo desde el conocimiento del cliente hasta las funciones enviadas sin que la información se pierda en la traducción.

Características del tablero de producto

• Centraliza los comentarios de los clientes de todas las fuentes en una sola plataforma
• La IA identifica automáticamente las tendencias y resume los conocimientos obtenidos a partir de los comentarios.
• Proporciona marcos de puntuación para priorizar las características en función del valor estratégico y el esfuerzo.
• Crea hojas de ruta en tiempo real que se actualizan automáticamente cuando las cosas cambian
• Ofrece vistas personalizables, para que las diferentes partes interesadas vean lo que les importa.
• Se integra con herramientas de entrega como Jira para crear un flujo de trabajo continuo
• Permite bucles de retroalimentación para validar las decisiones sobre productos con los clientes.

Precios del tablero de productos

2. Aha!

¡Aha! es una plataforma completa de gestión de productos que vincula la estrategia con la ejecución a través de hojas de ruta visuales y herramientas de planificación colaborativa.

¡Aha! ha evolucionado más allá de un simple mapa de rutas a lo que ellos llaman un “conjunto” de herramientas interconectadas.

Considero este enfoque interesante porque refleja cómo la gestión de productos se ha expandido más allá de las simples funciones de planificación.

El núcleo del valor de Aha! proviene de cinco capacidades interconectadas:

En primer lugar, sus herramientas de mapeo de ruta permiten visualizar la estrategia de producto de forma comprensible para las partes interesadas. No son los inútiles planes de proyecto "todo es verde" que ven la mayoría de los ejecutivos.

En segundo lugar, captura los comentarios de los clientes de múltiples canales y te ayuda a identificar patrones. El componente de IA identifica automáticamente los temas, para que no pierdas tiempo etiquetando todo manualmente.

En tercer lugar, incluye herramientas de pizarra para el desarrollo inicial del concepto. Esto es importante porque la mayoría de los fallos de producto ocurren en la fase de ideación, no en la de ejecución.

En cuarto lugar, centraliza la documentación y el conocimiento del producto, lo que reduce el problema de “¿dónde está esa especificación?” que afecta a la mayoría de los equipos.

En quinto lugar, se conecta directamente a herramientas de desarrollo como Jira, creando un hilo continuo desde la estrategia hasta el envío del código.

Lo interesante de Aha! en comparación con Productboard es su alcance más amplio.

Productboard se centra intensamente en el ciclo de retroalimentación del cliente, mientras que Aha! apunta a ser su sistema de gestión de productos de extremo a extremo.

¡Ajá! Características

• Hojas de ruta visuales que conectan la estrategia con la ejecución en formatos que las partes interesadas pueden comprender
• Captura de comentarios de clientes desde múltiples canales en un repositorio central
• Análisis impulsado por IA que identifica automáticamente temas de comentarios de los usuarios
• Herramientas de pizarra para el desarrollo y visualización temprana de conceptos
• Centro de conocimiento que centraliza toda la documentación del producto y reduce la dispersión de información
• Integración directa con herramientas de desarrollo como Jira, Azure DevOps y más de 30 otras
• Marco de priorización basado en el valor que puntúa las características según el impacto en el cliente y el negocio

¡Ajá! Precios

Investigación y comentarios de los usuarios

3. UserTesting

UserTesting es una plataforma de información humana que le permite observar a personas reales interactuar con su producto.

En otras palabras, te conecta con personas reales que coinciden con tu grupo demográfico objetivo, las registra utilizando tu producto y captura sus reacciones honestas.

Así es como funciona:

Primero, define tu audiencia. UserTesting se encarga del reclutamiento, ya sea de su red o de la tuya.

Luego, se recopilan comentarios mediante diversos métodos, desde encuestas sencillas hasta sesiones interactivas donde los usuarios narran su experiencia.

Lo que más me sorprendió fueron las herramientas de análisis.

Su IA puede identificar patrones en el comportamiento del usuario que manualmente tardaría días en detectarse. Detecta momentos de frustración, destaca reacciones positivas y genera resúmenes de información clave.

UserTesting se integra con muchas herramientas que probablemente ya estés usando:

• Jira (para agregar información de los usuarios directamente a los tickets de desarrollo)
• Figma y FigJam (para integrar comentarios en los flujos de trabajo de diseño)
• Confluence y Miro (para compartir conocimientos en espacios de trabajo colaborativos)

Las características de inteligencia artificial de UserTesting merecen una mención especial.

Han estado trabajando en aprendizaje automático desde 2019, lo que les da una ventaja sobre los nuevos participantes.

Su sistema no solo transcribe sesiones: entiende lo que sucede en la pantalla y lo correlaciona con lo que dicen los usuarios.

Esto significa que puedes hacer preguntas como "Muéstrame todos los que tuvieron dificultades con el proceso de pago" y obtener respuestas útiles.

Funciones de UserTesting

• Plataforma de conocimiento humano que muestra a personas reales usando su producto en acción
• Múltiples métodos de retroalimentación, desde encuestas hasta sesiones de usuario narradas
• Análisis impulsado por IA que identifica automáticamente patrones en el comportamiento del usuario
• Análisis de sentimientos que detecta momentos de frustración o deleite
• Detección de fricción para encontrar dónde los usuarios tienen más dificultades
• Integración con herramientas como Jira, Figma, Confluence y Miro
• Galería de plantillas con marcos de investigación prediseñados

Precios de prueba de usuario

4. Encajar

Dovetail es una plataforma de información del cliente que transforma los comentarios sin procesar en información procesable mediante inteligencia artificial.

Dovetail centraliza todos los datos de tus clientes en un único repositorio con función de búsqueda. Esto incluye entrevistas, encuestas, tickets de soporte y reseñas.

La IA analiza automáticamente estos datos. El aprendizaje automático identifica temas, resume el contenido y etiqueta los momentos importantes sin que tengas que mover un dedo.

Permite que los conocimientos sean descubribles y prácticos en toda la organización mediante integraciones con herramientas como Slack, Microsoft Teams y Jira.

Una función particularmente inteligente es “Pregúntale a Dovetail”.

Lleva la voz de tus clientes directamente a Slack o Microsoft Teams. Cualquier persona de tu organización puede hacer preguntas como "¿Qué opinan los usuarios sobre nuestro proceso de pago?" y obtener respuestas con base empírica al instante.

Dovetail también gestiona el reclutamiento de participantes a través de su función “Reclutar”.

Puede buscar en una base de datos de más de 3 millones de consumidores y profesionales verificados, administrar contactos en todos los proyectos de investigación y realizar un seguimiento de todo en un solo sistema.

Dovetail se integra con prácticamente todo: Zoom, Google Drive, Slack, Microsoft Teams, Notion, Jira, Confluence, Intercom, Zendesk y muchos otros.

Características de cola de milano

• Análisis impulsado por IA que identifica automáticamente temas y patrones
• Repositorio centralizado para toda la información de los clientes
• Integración de “Ask Dovetail” para Slack y Microsoft Teams
• Búsqueda mágica que proporciona información respaldada por evidencia en segundos
• Sincronización de calendario que importa y analiza automáticamente las grabaciones de llamadas
• Reclutamiento y gestión de participantes
• Integraciones con más de 30 herramientas

Precios de cola de milano

Gestión y ejecución de proyectos

5. Jira,

Jira (de Atlassian) es una herramienta de gestión de proyectos y seguimiento de problemas que ayuda a los equipos a planificar y gestionar el trabajo en todos los departamentos.

Muchos equipos de producto tienen una relación complicada con Jira. Se quejan constantemente, pero dependen de él a diario.

Esta paradoja existe porque Jira resuelve un problema fundamental: el trabajo complejo necesita estructura, pero la estructura a menudo parece burocracia.

Jira no solo divide grandes ideas en tareas manejables, sino que incluso visualiza el trabajo en múltiples vistas, como tableros, listas, cronogramas y calendarios.

Conecta equipos que normalmente operan en universos separados. Tus diseñadores en Figma, desarrolladores en GitHub y el equipo de soporte en Zendesk pueden mantenerse sincronizados gracias a las integraciones de Jira.

Además, Jira proporciona información en tiempo real que le ayudará a corregir el rumbo.

Hay una razón por la que los desarrolladores tienen una relación de amor-odio con Jira. Impone orden, y las personas creativas a menudo se resisten al orden. Pero sin una estructura, los productos complejos simplemente no funcionan.

“Las partes interesadas no sabían lo que se estaban perdiendo hasta que las incorporamos a Jira, las conectamos con otras partes interesadas y les mostramos formas de optimizar sus procesos de revisión”. dice emily novak, Gerente de Producto en Rivian.

A diferencia de Dovetail y UserTesting, Jira no se centra en el descubrimiento, sino en la entrega. Responde a la pregunta "¿cómo vamos a construir esto?" en lugar de "¿qué deberíamos construir?".

Características de Jira

• Múltiples opciones de visualización del trabajo (tableros, listas, cronogramas, calendarios)
• Flujos de trabajo personalizables que se adaptan a los procesos reales de su equipo
• Rico ecosistema de integración con más de 1000 aplicaciones y herramientas
• Informes y perspectivas integrados
• Reglas de automatización que eliminan tareas repetitivas
• Gestión de dependencias entre equipos
• Seguimiento de objetivos alineados con los objetivos de la empresa

Precios de Jira

6. Monday.com

Monday.com es una plataforma de gestión del trabajo que permite a los equipos visualizar y gestionar proyectos utilizando tableros personalizables, automatización e IA.

La idea central de Monday es que cada equipo trabaja de forma distinta, y eso está bien. Los diseñadores no piensan como ingenieros que no piensan como profesionales del marketing.

En lugar de un enfoque universal, Monday ofrece múltiples visualizaciones de trabajo. Me refiero a tableros, listas, cronogramas y calendarios.

Esto es fundamentalmente diferente del enfoque de Jira. Jira comienza con los procesos de desarrollo de software y se extiende hacia afuera. Monday empieza con un lienzo en blanco y te permite crear lo que necesites.

El verdadero poder aparece cuando los equipos necesitan colaborar.

El departamento de marketing puede ver una vista de calendario mientras que el de ingeniería utiliza un tablero Kanban, pero todos miran los mismos datos subyacentes.

El ecosistema de integración del lunes es extenso con más de 200 herramientas, incluidas Slack, Gmail y Microsoft Teams.

La nueva dirección más interesante para Monday es su funcionalidad de IA. Están trabajando en tres enfoques:

1. “Bloques de IA” que agregan capacidades como categorización y resumen a los flujos de trabajo
2. “Power-ups” que abordan desafíos específicos como la gestión de riesgos
3. “Trabajadores digitales” que funcionan como especialistas en IA que gestionan tareas específicas

La identificación de riesgos con IA es especialmente relevante para los equipos de producto. Monitorea continuamente los proyectos para detectar posibles problemas antes de que se conviertan en problemas.

Funciones de Monday.com

• Visualizaciones múltiples para que cada equipo vea los datos a su manera
• Diagramas de Gantt para una visibilidad instantánea de los cronogramas y dependencias del proyecto
• Seguimiento de línea base para comparar los cronogramas planificados con los reales
• Hitos para marcar y dar seguimiento a puntos de control importantes
• Seguimiento de tiempo para mejorar las estimaciones de proyectos futuros
• Paneles personalizables que agregan datos de todos los proyectos
• Automatización para eliminar tareas repetitivas
• Más de 200 integraciones, incluidas Slack, Gmail y Microsoft Teams
• Identificación de riesgos impulsada por IA para detectar problemas antes de que ocurran

Precios de Monday.com

Análisis de productos

7. Amplitud

Amplitude es una plataforma de análisis digital que ayuda a los equipos de productos a comprender el comportamiento del usuario y optimizar los productos sin conjeturas.

Amplitude te muestra exactamente lo que hacen los usuarios en tu producto, no lo que dicen que hacen, que a menudo es muy diferente.

Realiza un seguimiento de cada clic, deslizamiento y desplazamiento con una sola línea de código.

Lo que diferencia a Amplitude de la analítica básica es que se centra en el comportamiento, no solo en las visitas a la página. Muestra secuencias y patrones. Permite visualizar la experiencia completa del usuario, no solo eventos aislados.

Alexander Statnikov, gerente general de Square, lo expresa directamente:

“La profunda comprensión instantánea y la adaptabilidad de Amplitude nos ayudan a seguir las necesidades cambiantes de los clientes y a optimizar nuestra experiencia como vendedores”.

La funcionalidad principal de Amplitude se divide en tres áreas:

En primer lugar, recopila datos de las interacciones del usuario.

En segundo lugar, visualiza estos datos de forma que personas sin conocimientos técnicos puedan comprenderlos.

En tercer lugar, le permite actuar sobre los conocimientos directamente a través de la experimentación.

La función de repetición de sesión merece una mención especial. En lugar de ver solo qué usuarios abandonaron la página de pago, puedes ver exactamente dónde se confundieron.

La integración es otra fortaleza.

Amplitude se conecta con tus herramientas de marketing, almacenes de datos y plataformas de experimentación. Esto es importante porque la información aislada es prácticamente inútil.

Además, está diseñado para escalar. A diferencia de las herramientas de análisis más sencillas con las que muchos equipos comienzan, Amplitude no se descompondrá al alcanzar millones de eventos diarios.

Características de amplitud

• Análisis de productos que rastrean patrones y embudos de comportamiento del usuario
• Repetición de sesión para visualizar exactamente cómo interactúan los usuarios con su producto
• Plataforma de experimentación para probar hipótesis sin herramientas separadas
• Funciones de activación que personalizan experiencias en función del comportamiento
• Gobernanza de datos para garantizar que la información siga siendo confiable
• Automatización de IA para identificar patrones que los humanos podrían pasar por alto
• Capacidades nativas del almacén que funcionan directamente con sus datos existentes

Precios de amplitud

8. Mixpanel

Mixpanel es una plataforma de análisis de autoservicio que transforma los datos de comportamiento del usuario en información inmediata y procesable.

El enfoque de Mixpanel se centra en la democratización de los datos.

El flujo de trabajo de análisis típico es el siguiente:

pregunta → consulta SQL → esperar datos del equipo → recibir respuesta incompleta → repetir.

Este ciclo mata el impulso.

Mixpanel rompe este bucle eliminando al intermediario. Cualquiera puede obtener respuestas directamente, sin conocimientos de SQL ni esperar a los analistas. Esto acelera los ciclos de decisión de días a minutos.

Mixpanel unifica datos de múltiples fuentes. Tu almacén, tus SDK y tus plataformas de datos de clientes se integran en un solo sistema.

Proporciona una interfaz intuitiva donde cualquiera puede explorar los datos mediante una interfaz interactiva. No es necesario explorar tablas; se hacen preguntas y se obtienen respuestas visuales.

Finalmente, conecta información cualitativa y cuantitativa mediante la repetición de la sesión. Esta función te permite observar cómo los usuarios experimentan dificultades con tu producto, en lugar de simplemente ver que lo abandonaron.

Lo que me parece más interesante de Mixpanel es su enfoque en “por qué” cambian las métricas.

Puede desglosar cualquier tendencia por comportamiento, datos demográficos o tipo de cuenta para identificar patrones ocultos.

Otros dicen que el tráfico aumentó; Mixpanel dice que aumentó porque su campaña de Twitter atrajo a unos 30 diseñadores de Europa.

La comparación con Amplitude es ilustrativa. Amplitude destaca en el seguimiento de comportamientos complejos y el mapeo de recorridos. Mixpanel prioriza las respuestas inmediatas y la accesibilidad para todo el equipo.

Características del panel mixto

• Análisis de autoservicio sin necesidad de SQL
• Procesamiento de datos en tiempo real
• Repetición de sesión para observar el comportamiento real del usuario
• Conexión directa al almacén para datos confiables
• Integración de SDK para cualquier producto digital
• Compatibilidad con la plataforma de datos de clientes
• Medición del impacto de cambios de productos y campañas
• Análisis del embudo para identificar cuellos de botella en la conversión

Precios de panel mixto

Colaboración y documentación

9. Noción

Notion es un espacio de trabajo que combina notas, documentos, bases de datos y gestión de proyectos en una plataforma personalizable.

Los equipos de productos utilizan Notion de dos maneras.

Muchos lo usan como sistema operativo para su trabajo. Los requisitos del producto, los planes de sprint, la investigación de usuarios y las hojas de ruta se encuentran en páginas interconectadas.

Otros lo utilizan como centro neurálgico que conecta herramientas especializadas.

Tus diseños de Figma, tickets de Jira y paneles de Amplitude se pueden integrar directamente en tus documentos.

Esto resuelve el problema de la “silla giratoria” en el que estás saltando constantemente entre aplicaciones.

El sistema de bloques de Notion es poderoso.

Cada fragmento de contenido es un bloque que se puede mover, anidar o transformar. Una viñeta puede convertirse en un conmutador; un conmutador puede contener una tabla; una celda de tabla puede contener un documento incrustado.

Esto hace que Notion sea especialmente útil para documentos complejos como los PRD. Puedes empezar con un resumen general y luego anidar los detalles bajo botones, para que las partes interesadas no se sientan abrumadas.

Las funciones de IA son más nuevas pero prometedoras.

Notion AI puede redactar contenido, resumir documentos y extraer acciones de las notas de las reuniones. No es perfecto, pero simplifica la documentación.

Ben Malartic, gerente de producto de Privateaser, lo explica de esta manera:

Notion nos salvó la vida dada la complejidad de lo que hacemos. Había muchísima replicación y ninguna fuente única de información veraz.

Características de la noción

• Espacio de trabajo totalmente personalizable con bloques de creación para cualquier tipo de contenido
• Bases de datos conectadas que pueden visualizarse como tableros, tablas, calendarios o listas
• Plantillas para requisitos de productos, hojas de ruta, notas de reuniones y más
• Asistente de IA para redactar, resumir y extraer información
• Integraciones enriquecidas para Figma, Jira, Google Docs y más de 50 herramientas más
• Colaboración con comentarios, menciones y ediciones sugeridas.
• Gestión del Conocimiento Con búsqueda potente y páginas interconectadas

Precio de noción

10. Coda

Coda es un espacio de trabajo colaborativo todo en uno que combina documentos, hojas de cálculo y aplicaciones en una única plataforma.

Esto es lo que lo hace diferente de Notion, que acabamos de analizar: Notion extiende principalmente la metáfora del documento con capacidades de base de datos.

Coda comienza con la premisa de que los documentos, las hojas de cálculo y las aplicaciones deben ser la misma cosa.

Esta distinción suena abstracta hasta que la usas. Entonces se vuelve obvia.

En Coda, las tablas se comunican fluidamente. Al actualizar un estado en una vista, se actualiza en todas partes.

El enfoque de bloques de construcción va más allá de Notion.

Cualquier elemento puede contener fórmulas, botones o automatizaciones. Esto significa que los gerentes de producto sin conocimientos técnicos pueden crear flujos de trabajo sorprendentemente potentes sin la ayuda de desarrolladores.

Coda ya ha reemplazado dos herramientas SaaS y tiene varias herramientas adicionales en revisión. Se ha amortizado por completo. dice Ron Hanna, VP de Operaciones Tecnológicas en Oportun.

Las capacidades de IA son especialmente interesantes para los gerentes de producto. Coda AI no solo facilita la redacción; también puede resumir reuniones, extraer acciones y generar tablas a partir de datos dispersos.

Y con más de 600 conexiones a herramientas como Jira, Figma y Slack, Coda puede servir como el sistema nervioso central para las operaciones de su producto.

Características de Coda

• Combina documentos, hojas de cálculo y aplicaciones en un solo espacio de trabajo
• Tablas que se actualizan automáticamente en todas las vistas
• Capacidades similares a las de una aplicación sin codificación
• Asistente de IA para la creación de contenido y resumen de datos
• Más de 600 integraciones con herramientas como Jira, Figma y Slack
• Funciones de colaboración en tiempo real
• Plantillas personalizables para hojas de ruta, OKR y PRD

Precios de Coda

Creación de prototipos y diseño

11. Figma

Figma es una plataforma de diseño colaborativo que reúne flujos de trabajo de diseño, creación de prototipos y desarrollo en una única herramienta basada en navegador.

En las empresas reales, el diseño es una conversación. Las ideas evolucionan gracias a la retroalimentación. Las decisiones se toman de forma colaborativa. Y las implementaciones nunca se ajustan a la perfección a las especificaciones originales.

Figma reconoció esta realidad y construyó algo diferente.

El aspecto multijugador resuelve un problema que ha atormentado a los equipos de producto durante décadas. Diseñadores, gerentes de proyecto e ingenieros comparten el mismo espacio, pero hablan idiomas diferentes.

Figma crea un entorno compartido donde estas conversaciones pueden ocurrir directamente en el diseño.

¡Me encanta Figma! Su eficiencia es inigualable, y la posibilidad de guardar estilos y proyectos en línea ha transformado mi flujo de trabajo en una experiencia fluida y colaborativa. (aqui) un usuario.

Podrías pensar que una colaboración en tiempo real sería caótica. Pero Figma lo gestiona bien con comentarios, control de versiones y ramificaciones. Puedes explorar variaciones de diseño alocadas sin afectar el archivo principal.

Las funciones de prototipado son especialmente relevantes para los gerentes de producto. Permiten crear flujos interactivos sin necesidad de programar.

Esto significa que usted puede validar ideas antes de invertir en recursos de ingeniería, un principio que enfatizan tanto las metodologías Lean como las Jobs-to-be-Done.

Cabe destacar sus nuevas capacidades de IA. Permite renombrar capas, generar contenido de marcador de posición e incluso convertir diseños estáticos en prototipos con un solo clic.

La función Modo de desarrollo aborda directamente el problema de la transferencia del diseño al desarrollo que crea tanta fricción en los equipos de productos.

Es un espacio dedicado con anotaciones, mediciones y fragmentos de código que ayudan a los ingenieros a implementar diseños con precisión.

Características de Figma

• Entorno de diseño colaborativo con edición multijugador en tiempo real
• Herramientas de creación de prototipos que crean experiencias interactivas sin código
• Funciones de IA para tareas tediosas como cambiar el nombre de las capas
• Modo de desarrollo para mejorar la transferencia del diseño al desarrollo
• Historial de versiones y ramificaciones para una exploración segura
• Diapositivas para crear presentaciones a partir de diseños
• FigJam para diagramación e ideación colaborativa

Precios de Figma

12. Miro

Miro es un espacio de trabajo colaborativo impulsado por inteligencia artificial que convierte ideas dispersas en resultados tangibles a través de un entorno de lienzo flexible.

El Lienzo Inteligente de Miro es fenomenal.

Es un espacio donde todo puede coexistir: wireframes, hojas de ruta, recorridos de usuarios y planes de sprint, todos conectados en un único entorno visual.

Miro es potente porque conecta el caos creativo con la entrega estructurada. Tu equipo puede empezar con una lluvia de ideas flexible y luego transformar esas ideas directamente en prototipos, informes y planes sin cambiar de herramienta.

“Contar con estas nuevas capacidades de IA y conectarse con plataformas como Google Docs y Jira acelerará enormemente el proceso de entrega”. dice Clyde D'Souza, Ingeniero de software senior en Xero.

Las funciones de IA son emocionantes.

La IA de Miro comprende el contexto de tu lienzo. Seleccionas elementos ya creados y la IA se basa en ellos. Esto es muy diferente a escribir indicaciones en un campo de texto en blanco.

Los AI Sidekicks de Miro actúan como miembros de un equipo virtual con experiencia especializada: líderes de productos que revisan su estrategia, coaches ágiles que sugieren los próximos pasos después de las retrospectivas o expertos en marketing que perfeccionan los planes de lanzamiento.

Mientras que Figma destaca en la colaboración de diseño y la creación de prototipos, Miro opera a un nivel superior de abstracción. En Figma, se perfeccionan los píxeles; en Miro, se conectan esos píxeles con la estrategia empresarial.

Características de Miró

• Lienzo inteligente para la ideación y planificación colaborativa
• Herramientas de IA que transforman las lluvias de ideas en resultados estructurados
• AI Sidekicks que ofrecen experiencia especializada en el dominio
• Más de 160 integraciones, incluidas Jira, Figma y Google Workspace
• Plantillas para informes de productos, recorridos de usuario y planificación de sprints
• Herramientas interactivas para actividades de equipo como votaciones y estimaciones
• Comunicación de vídeo y audio integrada directamente en las placas

Precios de Miró

Conclusión

Las herramientas no solucionan los problemas de gestión de productos. Pero las personas tampoco.

Lo que soluciona la gestión de productos es la combinación de las herramientas adecuadas, las metodologías adecuadas y la mentalidad adecuada.

Los tres deben trabajar juntos.

Las herramientas importan porque generan claridad. Las metodologías importan porque reducen la fricción.

Pero las herramientas sin metodologías crean rituales vacíos. Y las metodologías sin herramientas generan frustración.

Entonces, ¿En dónde debes empezar?

No intentes implementar todo a la vez. Es una receta para el fracaso.

En lugar de eso, identifica tu mayor problema.

¿Es comprender a los clientes?

¿Priorizar funciones?

¿Coordinando equipos?

¿Midiendo el impacto?

Elige un problema, una metodología y una herramienta. Domínalos. Luego, expándelos.

Las herramientas y metodologías de esta guía le serán útiles, pero solo si las considera como medios para un fin, no como fines en sí mismos.

Buena suerte.