Die 15 besten SMS-Marketing-Softwares und -Plattformen

Sehen Sie diese Marketingbotschaften auch ständig auf Ihrem Telefon auftauchen?

Falls Sie sich das fragen: Die meisten Marken nutzen hierfür spezielle SMS-Marketingplattformen.

Solche Plattformen können nicht nur Massen-SMS-Kampagnen und automatisierte Nachrichten versenden, sondern auch ausführliche Analysen und Berichte wie Öffnungsraten, Klickraten und andere wichtige Kennzahlen bieten, um Ihre Kundenbeziehungen und die allgemeine Outreach-Strategie zu verbessern.

Aber wo ist der Haken?

Es gibt unzählige Plattformen, die solche Dienste anbieten, und es könnte schwierig für Sie sein, diejenige auszuwählen, die den Zweck für Sie erfüllt und in Ihr Budget passt.

Aus diesem Grund habe ich die ganze Kleinarbeit übernommen und die 15 besten SMS-Marketing-Softwares zusammengestellt, die derzeit auf dem Markt erhältlich sind.

Lasst uns beginnen.

1. Absender

Sender hilft Ihnen beim Versenden von Massentexten, beim Organisieren Ihrer Kontakte und beim Automatisieren von Arbeitsabläufen. Um eine persönliche Note hinzuzufügen, können Sie Tags und Zielgruppensegmentierung verwenden.

Darüber hinaus können Sie Nachrichten mühelos mit verhaltensbasierten, Datums- und Zeitauslösern automatisieren. Vorgefertigte E-Mail-Vorlagen und wiederkehrende Kampagnen optimieren Ihre Kommunikation zusätzlich.

Wenn Sie sich Sorgen um die Leistung machen, können Sie die Abonnentenaktivität und die Klickhäufigkeit von Links von einem einzigen Dashboard aus analysieren. Gehen Sie zur Galerie der Anmeldeformulare, um die Ästhetik Ihrer Marke zu optimieren, und passen Sie Ihre Nachrichten entsprechend an.

Suchen Sie nach zusätzlichen Vergünstigungen?

Sender bietet kostenlose gebührenfreie Nummern, hilft Ihnen bei der Verfolgung von Klickraten und gewährleistet die vollständige TCPA-Konformität. So können Abonnenten sich mit einem einzigen Schlüsselwort abmelden.

Vorteile

• Sender sendet geografisch zielgerichtete Textbenachrichtigungen. So erreichen Ihre Kampagnen ein globales Publikum.
• Mit der Zeitzonenoptimierung können Sie Ihre Texte optimieren.
• Mit Sender können Sie Erinnerungen, Bestell- und Terminbestätigungen sowie Lieferaktualisierungen versenden.
• Aktiver 24/7-Support mit einer angegebenen Zufriedenheitsrate von 99 % und einer durchschnittlichen Reaktionszeit von 10 Sekunden.

Nachteile

• Die Verwendung einiger Funktionen, beispielsweise der Verwendung von Segmenten, kann komplex sein.

AnzeigenPreise

Sender hält seine Preisgestaltung einfach und flexibel. Sie können aus vier Tarifen wählen, wobei die kostenpflichtigen Optionen auf der Anzahl Ihrer Abonnenten basieren.

Beispielsweise kostet der Standardplan 8.33 $/Monat für 1,000 Abonnenten. Er umfasst Funktionen wie SMS-Kampagnen, 12,000 E-Mails/Monat und Mehrbenutzerzugriff zusätzlich zu allem, was im Free Forever-Plan enthalten ist.

Für 16.67 $/Monat können Sie sich für den Professional-Plan entscheiden. Dieser bietet Extras wie animierte Countdown-Timer, erweiterte Automatisierung, dedizierte IPs und Posteingangsvorschauen.

Für größere Organisationen ist der Enterprise-Plan vollständig anpassbar. Sie erhalten unbegrenzte E-Mails, einen dedizierten Erfolgsmanager, Aktivitätsprotokolle für die Prüfung, telefonischen Support und eine Service-Level-Vereinbarung.

Für SMS berechnet Sender nur 0.015 $ pro Nachricht, sodass es erschwinglich und transparent bleibt.

2. SimpleTexting

SimpleTexting hilft Ihnen dabei, eine bessere Verbindung zu Ihrem Publikum aufzubauen, indem es mithilfe seines Datenerfassungstools personalisierte Nachrichten sendet, die bedeutungsvoller wirken. Sie können Vorlagen für gespeicherte Antworten verwenden, um schneller zu antworten, automatische Selbstbereinigungslisten, um inaktive Nummern zu entfernen, und sogar lange URLs in nachverfolgbare Links kürzen.

Sie haben bereits Daten?

Importieren Sie es einfach mit benutzerdefinierten Feldern.

Sie können Ihr Team einladen, ihnen individuelle Nummern zuweisen oder alle in einem Posteingang zusammenfassen, um die Arbeitslast zu verwalten. So können Sie Konversationen ganz einfach zuweisen, Kommentare hinterlassen und Texte planen.

Sie können Kampagnen auch mit MMS verbessern und mithilfe von Opt-in-Tools eine zuverlässige Kontaktliste für eine konsistente Kontaktaufnahme erstellen.

Vorteile

• Der KI-Assistent von SimpleTexting hilft Ihnen beim Schreiben klarer und markenzentrierter Nachrichten.
• Sie können Multiple-Choice-Umfragen erstellen, um Ihr Publikum einzubeziehen.
• SimpleTexting lässt sich in Mailchimp integrieren und stellt auf ähnliche Weise über Zapier eine Verbindung zu anderen Apps her.
• Ingenieure für benutzerdefinierte Integration helfen Ihnen, API-Programme mit SimpleTexting zu verbinden.

Nachteile

• Ihnen werden zusätzlich 4 $ als einmalige Carrier-Registrierungsgebühr berechnet.
• Während Sie bei SimpleTexting die Dienste mit einer kostenlosen Testversion testen können, ist kein kostenloser Plan verfügbar.

AnzeigenPreise

Die Tarife von SimpleTexting beginnen bei 500 Textnachrichten/Monat, wobei sich die Preisgestaltung nach der Anzahl der von Ihnen ausgewählten Nachrichten richtet.

Eine Ortsnummer kostet 33.20 $/Monat, eine gebührenfreie Nummer 23.20 $/Monat. Für eine dedizierte Kurzwahlnummer wenden Sie sich einfach an das Verkaufsteam und lassen Sie sich ein individuelles Angebot erstellen.

Wenn es Ihnen nichts ausmacht, mehr auszugeben, können Sie Extras wie zusätzliche Team-Mitglieder für jeweils 20 $ oder neue Nummern für jeweils 10 $.

3. Textmagic

TextMagic ist eine Option mit vielen Funktionen. Sie erhalten Tools wie Zwei-Wege-Chat, Serienbriefe, ein SMS-API-Gateway, Verteilerlisten, gebührenfreies SMS-Versand und Autoresponder.

Sie können Ihre Texte sogar mit schlüsselwortbasierten Antworten, Spamfiltern und Unterstützung für längere Nachrichten mit bis zu 918 Zeichen personalisieren.

Zur einfacheren Chatverwaltung gibt es Optionen zum Stummschalten und Anheften von Chats, zum Exportieren des Verlaufs und zum Abrufen KI-generierter Konversationszusammenfassungen und Antwortvorschläge.

Neugierig auf die Funktionen zur Zusammenarbeit?

TextMagic hilft Ihnen, Teamarbeit in Echtzeit zu verwalten. Es bietet Prüfprotokolle, gemeinsame Kalender, Aktivitätsfeeds, Single Sign-On (SAML) und sogar Tools zum Verwalten von Rollen und Berechtigungen.

Andererseits erhalten Sie neben Zapier eine native Integration mit WhatsApp. Dadurch werden alle Teaminteraktionen auf einer Plattform zusammengeführt, sodass Sie Nachrichten ganz einfach zentral verwalten können. Sie können sich global vernetzen, Fotos und Videos senden, schnell antworten und mit der End-to-End-Verschlüsselung von WhatsApp sicher bleiben.

Vorteile

• TextMagic plant Nachrichten, richtet automatische Erinnerungen ein und verwaltet Kontaktlisten.
• TextMagic entspricht der DSGVO und verfügt über eine SOC2-Zertifizierung für Sicherheit auf Unternehmensniveau.
• Verwalten Sie TextMagic mühelos über seine mobilen und Web-Apps.
• 99.9 % Verfügbarkeitsgarantie mit Support rund um die Uhr (Live-Chat, Telefon, E-Mail und Tutorials).
• Es lässt sich in Plattformen wie Zapier, Google Sheets und APIs für benutzerdefinierte Arbeitsabläufe integrieren.

Nachteile

• Kein kostenloser Plan, obwohl ich seit über 20 Jahren in der Branche tätig bin.
• Die Textübermittlung kann manchmal ein Problem sein.

AnzeigenPreise

Sie können TextMagic kostenlos testen, eine Kreditkarte ist nicht erforderlich. Wenn Sie dabei bleiben möchten, können Sie aus flexiblen, kostenpflichtigen Tarifen wählen, die Ihren Anforderungen entsprechen, oder jederzeit kündigen. Die Tarife beginnen bei mindestens 500 Textnachrichten und sind in den USA, Großbritannien, Kanada und Australien verfügbar.

Der Essential-Tarif ist mit 24.50 $/Monat (4.9 ¢ pro SMS) und Prepaid-Abrechnung ideal für Einsteiger. Er umfasst eine unbegrenzte Anzahl an Kontakten, Benutzern und SSO, ohne dass das Guthaben verfällt.

Der Professional-Plan kostet 80 $/Monat und bietet zusätzlich kostenlose eingehende SMS für noch mehr Wert.

Für hohe Anforderungen gibt es den Connect-Plan ab 100 $/Monat. Er nutzt CPaaS-Anbieter wie Twilio, Vonage und Sinch, um bis zu 10,000 ausgehende SMS zu unterstützen, beinhaltet eine kostenlose gebührenfreie Verifizierung und senkt die MMS-Kosten auf nur 1¢ pro Nachricht.

4. SlickText

Mit SlickText ist die Interaktion mit Ihren Abonnenten und der Aufbau von Markentreue ein Kinderspiel.

Mit personalisierten Massentexten, die sich wie Einzelgespräche anfühlen, können Sie gezielte Listen basierend auf Standort, Alter, Kaufhistorie, Klickverhalten und mehr erstellen. Sie können gesammelte Antworten auch verwenden, um Ihre Listen weiter zu verfeinern. Segmentieren Sie die Umfragedaten und sprechen Sie Abonnenten für zukünftige Kampagnen erneut an.

Wenn Sie ein Publikum auf Facebook haben, gibt es Workflows zum automatischen Hinzufügen und Entfernen von Kunden.

Gehen Sie zum Analyse-Dashboard, um Einblicke in die Automatisierung, Klickraten und Statistiken zur Warenkorbwiederherstellung anzuzeigen.

SlickText kann sogar für Werbestrategien verwendet werden. Sie können beispielsweise einen „Text to Win“-Wettbewerb veranstalten, bei dem die Teilnehmer durch das Senden eines Schlüsselworts per SMS teilnehmen. Das System erledigt den Rest, indem es sowohl den Gewinnern als auch den anderen Teilnehmern benutzerdefinierte Nachrichten sendet.

Vorteile

• Bei den Mittelklasseplänen ist ein 1-zu-1-Onboarding verfügbar.
• Das Treueprogramm von SlickText schafft Punkte oder Dollar-basierte Anreize zur Steigerung Kundenbindung.
• Mit einer Vielzahl von Plänen, beginnend mit einer kostenlosen Testversion, ist SlickText für Unternehmen unterschiedlicher Größe zugänglich.
• Nicht genutzte SMS werden in den nächsten Monat übertragen, sodass Sie Ihr Angebot optimal nutzen können.
• SlickText verfolgt automatisch tote, nicht verbundene und nicht erreichbare Nummern in Ihrer Abonnentenliste.

Nachteile

• Chat- und Telefonsupport sind auf Wochentage (8:30–6:XNUMX Uhr EST MF) beschränkt.
• Möglicherweise fallen Netzbetreibergebühren an, die sich summieren können, wenn Sie ein großes Nachrichtenvolumen versenden.

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Alle kostenpflichtigen Pläne von SlickText beinhalten kostenlose eingehende Textnachrichten, Bildnachrichten, automatisierte Arbeitsabläufe, Live-Chat-Support und personalisiertes Onboarding.

Für einfache Anforderungen können Sie mit 500 Textnachrichten für 29 $/Monat beginnen. Wenn Sie mehr Leute erreichen müssen, umfasst der Plan für 49 $/Monat 1,000 Textnachrichten, während Sie für 79 $/Monat 2,000 Textnachrichten erhalten – ideal für wachsende Unternehmen.

Beim Skalieren stehen Optionen für höhere Volumina zur Verfügung.

Für 139 $/Monat erhalten Sie 3,600 SMS, und 189 $/Monat deckt 5,000 SMS ab. Größere Kampagnen können sich für 350 $/Monat für 10,000 SMS oder 750 $/Monat für 25,000 SMS entscheiden. Für Nachrichten mit hohem Volumen bietet der Plan für 1,250 $/Monat 50,000 SMS, ideal für Anforderungen auf Unternehmensebene.

5. Textla

Textla verspricht erschwingliches SMS-Marketing mit einem Tarif von 0.005 USD pro Nachricht. Das ist fast 84 % günstiger als Klaviyo, Textedly, TextMagic, SimpleTexting, SlickText und EzTexting. Gleichzeitig kostet eine personalisierte MMS 0.025 USD pro Text (gilt für die USA).

Und rate was?

Dieser Tarif gilt für alle Pläne ohne versteckte Gebühren.

Textla kann Ihnen auch dabei helfen, neue Kunden zu gewinnen, indem es vorhandene Kontakte importiert, sie mit Gruppen und Tags organisiert und Schlüsselwörter verwendet. Es lässt sich über Zapier sogar in Tools wie Hubspot, Slack und Google integrieren und automatisiert den Prozess der Kontakterstellung.

Es ist zwar nicht der vielseitigste SMS-Marketingdienst, aber die transparente Preisgestaltung von Textla hilft Ihnen, Ihr Budget einzuhalten. Dank des Pay-as-you-go-Modells verfallen Ihre gekauften Credits nie. Sie können sie nutzen, solange Sie Kunde sind.

Vorteile

• Textla bietet eine schnelle Einarbeitung und eine übersichtliche, benutzerfreundliche Oberfläche für Anfänger.
• Mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion mit 100 Gratis-Credits können Sie Textla aus erster Hand testen.
• Sie erhalten Zwei-Wege-Chats über eine gemeinsamer Posteingang.
• Echtzeitanalysen, die Fehlercodes für nicht zugestellte Nachrichten anzeigen.

Nachteile

• Textla richtet sich hauptsächlich an ein US-amerikanisches Publikum, was seine globale Reichweite begrenzt.
• Textla verfügt nicht über eine native mobile App und integrierte CRM-Funktionen

AnzeigenPreise

Mit dem Starter-Plan können Sie Massennachrichten und Direkttexte versenden, Kontaktlisten segmentieren und Antworten mit einem Posteingang verwalten. Der Plan kostet 19 $/Monat.

Zahlen Sie 39 $/Monat und Sie erhalten den Professional-Plan. Weitere Vorteile sind geplante und wiederkehrende Kampagnen, Unterstützung mehrerer Teammitglieder und personalisierte Nachrichtenfelder.

Brauchen Sie etwas Individuelles?

Wenden Sie sich an das Vertriebsteam von Textla, um einen Plan zu erstellen, der Ihren Anforderungen entspricht.

6. Klaviyo

Klaviyo integriert mit E-Commerce-Plattformen wie Shopify, WooCommerce und Shoplazza. Dies macht es zu einer großartigen Wahl für Online-Shops, die Engagement und Conversions steigern möchten. Neben über 350 vorgefertigten Integrationen erhalten Sie eine offene API für personalisierte SMS-Updates wie Versandbenachrichtigungen, Abonnementerinnerungen und Treuebenachrichtigungen.

Mit automatisch ausgefüllten Formularen können sich Ihre Kunden mühelos mit einem Einmalcode anmelden. Und um Ihr Publikum bei der Stange zu halten, gibt es auch eine KI-SMS-Funktion. Sie erstellt schnell Kampagnen und generiert Antworten, damit Ihre Gespräche einfach ablaufen.

Ihre größte Stärke liegt jedoch in der Automatisierung. Klaviyos Workflows werden durch Aktionen wie verlassene Wagen, Produktansichten und Käufe. Sie helfen Ihnen, Nachrichten zum perfekten Zeitpunkt zu senden.

Der beste Teil?

Es ist in den beliebtesten Regionen der Welt verfügbar. Um nur einige zu nennen: die USA, Kanada, Großbritannien, Australien, Neuseeland, Irland, Österreich, Spanien, die Schweiz, Frankreich und Deutschland.

Vorteile

• Multichannel-Unterstützung zur Koordination von SMS, E-Mail und Push-Benachrichtigungen für eine einheitliche Customer Experience.
• Klaviyo verfeinert Kundeninteraktionen mit A / B-Tests und anpassbare Arbeitsabläufe.
• Mit den Zustellbarkeits- und RFM-Aktionszentren von Klaviyo erhalten Sie gezielte Marketingtipps.
• Detaillierte Berichte helfen dabei, Leistung, Kundenlebenszeitwert und Umsatzauswirkungen zu verfolgen.

Nachteile

• Obwohl die Plattform leistungsstark ist, ist eine Lernkurve erforderlich und es kann einige Zeit dauern, bis alle Funktionen vollständig genutzt werden können.
• Das Analyse-Dashboard von Klaviyo ist recht einfach.

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Der E-Mail- und SMS-Plan beginnt bei 60 $/Monat für 1,001–1,500 aktive Profile. Er umfasst 15,000 E-Mail-Sendungen, 1,250 SMS/MMS-Guthaben und mobile Push-Benachrichtigungen.

Es gibt auch einen Nur-E-Mail-Plan. Er beginnt bei 45 $/Monat für denselben Profilbereich und umfasst 15,000 gesendete E-Mails, 150 kostenlose SMS/MMS-Guthaben und Chat-Support.

Wenn Sie gerade erst anfangen, ist der kostenlose Plan eine großartige Option. Er beinhaltet 500 E-Mail-Sendungen, 150 SMS/MMS-Guthaben und E-Mail-Support für die ersten 60 Tage. Allerdings können die Funktionen eingeschränkt sein, wenn Sie das kostenlose Profillimit überschreiten.

Aber alle Pläne beinhalten Tools, die Ihnen beim Wachstum helfen. Sie erhalten Zugriff auf erweiterte Segmentierung, A/B-Tests, Drag-and-Drop-Automatisierung und sogar integrierte Compliance-Funktionen.

7. Kurz

Möchten Sie etwas, das sich um Ihre Kundendaten, Vertriebs- und Marketinganforderungen kümmert?

Die Multi-Channel-Tools von Brevo machen Marketing einfach und effektiv. Sie können ganz einfach personalisierte E-Mail-Kampagnen erstellen, über WhatsApp mit Kunden in Kontakt treten und Aufgaben wie Willkommensnachrichten und Erinnerungen an verlassene Warenkörbe automatisieren, um Ihr Publikum mühelos zu binden.

Um das Kundenerlebnis zu verbessern, verfügt Brevo über transaktionale SMS-Benachrichtigungen für Auftragsbestätigungen, Versandaktualisierungen und mehr.

Und wenn Markentreue für Sie im Mittelpunkt steht, bietet Brevo Web- und Mobile-Push-Benachrichtigungen zur Steigerung der Konvertierungen sowie Mobile-Wallet-Integration, um die Kundenbindung aufrechtzuerhalten.

Da es Segmente basierend auf Standort, Vorlieben, Kaufhistorie usw. verwendet, sorgt Brevo dafür, dass Ihre Nachrichten relevant bleiben. Sie können Inhalte sogar mit Kontaktdaten aus Ihrer Liste personalisieren, z. B. indem Sie Empfängernamen oder individuelle Grüße hinzufügen.

Vorteile

• Zustellraten und Leistungskennzahlen in Echtzeit (Öffnungsraten, Klickraten, Bounces)
• Brevo vereinfacht die Einhaltung von Vorschriften durch anpassbare Formulare, Einwilligungsaufzeichnungen und die Verwaltung von Datenanforderungen.
• Brevo bietet Support in 6 Sprachen, darunter Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch und Deutsch.
• Multi-Channel-Reichweite über E-Mail, SMS, WhatsApp und Push-Benachrichtigungen.

Nachteile

• Das Fußzeilenlogo von Brevo wird sogar in den kostenpflichtigen Plänen angezeigt.
• Es gibt keinen separaten SMS/MMS-Marketingplan.
• Um Hilfe zu erhalten, muss ein Supportformular ausgefüllt werden, was es etwas kompliziert macht.

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Der kostenlose Plan ist möglicherweise ein guter Einstieg für Anfänger. Er umfasst 300 E-Mails/Tag, anpassbare Vorlagen, einen Drag-and-Drop-Editor sowie transaktionale SMS- und WhatsApp-Kampagnen.

Wenn Ihr Unternehmen etwas Besseres braucht, dann rüsten Sie auf den Starter-Plan auf. Für 8.08 $/Monat erhalten Sie 5,000 E-Mails/Monat, keine täglichen Limits, grundlegende Berichte und E-Mail-Support rund um die Uhr.

Suchen Sie nach erweiterten Tools?

Der Businessplan für 16.17 $/Monat fügt Marketingautomatisierung, KI-gestütztes prädiktives Senden, Zielseiten, A/B-Tests und detaillierte Analysen hinzu, um Ihre Kampagnen weiterzuentwickeln.

Größere Unternehmen können sich für den Enterprise-Plan entscheiden. Er umfasst unbegrenzte Kontakte, Unterkontenverwaltung, erweiterte Integrationen und persönlichen Support – zu individuellen Preisen, um komplexen Anforderungen gerecht zu werden.

8. Klicken Sie auf Senden

ClickSend kombiniert Einfachheit mit Sicherheit auf Unternehmensebene und einer Verfügbarkeitsgarantie von 99.95 %.

Auf die meisten Dinge kann direkt über das Dashboard zugegriffen werden. Sie können Massennachrichten senden, Kampagnen starten, Kontakte manuell hinzufügen, eine Liste hochladen oder direkt von Ihrem CRM aus synchronisieren.

Mit der Funktion „E-Mail zu SMS“ können Sie SMS-Nachrichten direkt von Ihrem E-Mail-Client, ob Gmail, Outlook, Yahoo oder andere. Sogar die Antworten werden basierend auf den von Ihnen festgelegten Regeln verwaltet.

Um Ihre Workflows von einem einzigen Ort aus zu verwalten, lässt sich ClickSend mit Tools wie Zapier, Microsoft Power Automate integrieren, Zoho CRM, ActiveCampaign, Salesforce, Bubble.io und IFTTT.

Für schnelle Updates hilft ClickSend Ihnen beim Senden von ITMs (Informational Text Messages). Diese können von medizinischen Erinnerungen bis hin zu Paketverfolgungs-Updates für Kunden reichen. Identitätsprüfung basierend auf Ihre Bedürfnisse.

Im Notfall übernehmen Transaktions-SMS Aufgaben wie schnellen technischen Support. So ist die Kommunikation immer dann zeitnah, wenn sie am dringendsten benötigt wird.

Vorteile

• Mit ClickSend erhalten Sie eine unbegrenzte Anzahl an Benutzern/Kontakten und kostenlosen Support rund um die Uhr.
• Schnelle Nachrichtenübermittlung mit einer Hochleistungsrate von 4800 Nachrichten/Minute.
• Bei ClickSend fallen keine Einrichtungsgebühren oder Vertragsbeschränkungen an.
• Durch die volumenbasierte Preisgestaltung werden die Kosten pro SMS bei steigendem Nachrichtenvolumen gesenkt.

Nachteile

• Im Vergleich zu einigen Mitbewerbern fehlen ClickSend möglicherweise erweiterte Segmentierungs- und Automatisierungsfunktionen.
• Für Integrationen ist möglicherweise eine zusätzliche Einrichtung erforderlich, insbesondere für Anfänger, die CRM oder benutzerdefinierte API-Verbindungen benötigen.

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Die Preisgestaltung von ClickSend ist einfach und transparent und beginnt mit kostenlosen eingehenden Nachrichten.

Antworten werden über eine dedizierte Nummer für 3.29 $/Monat verwaltet, während für größere Kampagnen ein dedizierter Kurzcode für 954.39 $/Monat verwendet werden kann.

Die Tarife für ausgehende SMS richten sich nach dem Volumen:

• Etwa 5 Nachrichten: 0.0246 $/SMS
• 5+ Nachrichten: 0.0176 $/SMS
• 50+ Nachrichten: 0.0119 $/SMS
• 150+ Nachrichten: 0.0088 $/SMS

Bei mehr als 250 Nachrichten können Sie ClickSend für individuelle Preise kontaktieren.

9. Twilio

Twilio verfügt über entwicklerfreundliche APIs, Skalierbarkeit und integrierte Tools für Compliance, Routing und erweiterte Messaging-Anforderungen.

Die Conversations API vereinfacht die bidirektionale Nachrichtenübermittlung über SMS, MMS, Chat, Facebook Messenger und WhatsApp. Sie übernimmt auch Aufgaben wie die Verwaltung von Teilnehmern, das Archivieren von Unterhaltungen und das Organisieren von Arbeitsabläufen.

Wie gut ist die KI von Twilio?

Vor allem hilft es Unternehmen dabei, zielgerichtete, datengesteuerte Kampagnen zu erstellen. Ihre KI verbessert die Zustellbarkeit durch Echtzeit-Routing, blockiert betrügerischen Datenverkehr und sammelt Erkenntnisse aus Kundeninteraktionen.

Twilio verbessert sogar die Nachrichtenzuverlässigkeit und das Engagement mit Tools wie Compliance-Prüfungen, lokalisierten Absendern und Echtzeitanalysen. Und damit Sie schnell loslegen können, gibt es Beispiel-Apps und SDKs (serverseitige Hilfsbibliotheken).

Vorteile

• Twilio zeichnet sich durch seine benutzerfreundliche, unkomplizierte API aus.
• Echtzeit-Berichte und -Überwachung zur Optimierung der Nachrichtenübermittlung und des Engagements.
• Skalierbar mit flexibler Preisgestaltung und Mengenrabatten für hohe Nutzung.

Nachteile

• Mittelmäßiger Kundendienst, selbst die Anleitungen können einige Probleme möglicherweise nicht lösen.

AnzeigenPreise

Twilio berechnet 0.0079 $ pro SMS, wobei das Senden von MMS 0.0200 $ und der Empfang 0.0100 $ kostet.

Rabatte für Großkunden gelten automatisch, wenn Ihr Nachrichtenvolumen steigt. Nach 150 Nachrichten beispielsweise sinken die SMS-Tarife auf 0.0077 $/Nachricht.

Sie zahlen nur für das, was Sie brauchen: Kurzwahlnummern kosten 1,000 $/Monat, Langwahlnummern 1.15 $/Monat und gebührenfreie Nummern 2.15 $/Monat.

10 EZ SMS

Kommt Ihnen die Kontaktverwaltung lästig vor?

EZ Texting macht es Ihnen mit unbegrenzten kostenlosen Kontakt-Uploads ganz einfach. Der Smart Contact Cleaner hält Ihre Liste organisiert, indem er falsche oder doppelte Einträge entfernt, während QR-Codes es Ihnen leicht machen, Ihre Kontaktliste schnell zu erweitern.

Zur Automatisierung verfügt EZ Texting über Tools wie die Textweiterleitung an E-Mails und andere Nummern, die automatische Terminplanung und einen Kalender zur visuellen Planung Ihrer Kampagnen.

Ihr Team arbeitet außerdem an einer neuen Anrufweiterleitungsfunktion, um mehr Flexibilität zu bieten.

Sie können sogar zwischen verschiedenen Textnachrichtentypen wählen. Dazu gehören Massen-SMS, um mehrere Kontakte zu erreichen, Zwei-Wege-SMS für 1:1-Gespräche und MMS zum Teilen von Bildern, Videos und anderen Rich Media.

Die Funktion „AI Compose“ erleichtert das Verfassen von Nachrichten. Sie können auch Nachrichtenvorlagen anpassen und auf eine Bildbibliothek und einen Bildeditor zugreifen. Diese enthält Millionen kostenloser Bilder.

Und zum Erstellen kostengünstiger, verfolgbarer URLs gibt es auch einen Link Tracker & Shortener.

Vorteile

• EZ Texting lässt sich in Apps wie Constant Contact, Squarespace, Mailchimp und Zapier integrieren.
• Eine mobile Plattform zur Verwaltung Ihrer Nachrichten unterwegs.
• Das intuitive Dashboard erleichtert das Einrichten und Verwalten von SMS-Kampagnen.
• Umfassender Support mit Artikeln, Videos, Erfolgsgeschichten, Live-Chat, geplanten Anrufen und einem rund um die Uhr verfügbaren Hilfecenter.

Nachteile

• Im Gegensatz zu einigen Mitbewerbern bietet EZ Texting keine kostenlose Stufe an, wodurch der Zugriff für kleinere Unternehmen eingeschränkt ist.

AnzeigenPreise

Der Launch-Plan eignet sich hervorragend für kleinere Listen und beginnt bei 20 $/Monat (jährliche Abrechnung) für bis zu 500 Kontakte. Er umfasst 6,000 jährliche Credits, eine lokale SMS-Nummer und 0.03 $ pro zusätzlichem Credit.

Als nächstes kostet der Boost-Plan 60 $/Monat für 500–2,000 Kontakte und 6,000 jährliche Credits.

Für 2,000–50,000 Kontakte kostet der Scale-Plan 100 $/Monat. Er bietet 6,000 Jahresguthaben, eine Hochgeschwindigkeitsnummer und 0.02 $ pro zusätzlichem Guthaben.

Wenn Ihre Liste über 50,000 Kontakte umfasst, sehen Sie sich den Enterprise-Plan an. Für 3,000 $/Monat erhalten Sie 200,000 monatliche Credits, einen dedizierten Kurzcode, 0.01 $ pro zusätzlichem Credit und Onboarding-Support.

11 Aufmerksam

Die SMS-Marketinglösungen von Attentive schaffen wirkungsvolle Zwei-Wege-Textnachrichten-Erlebnisse. Sie helfen Ihnen Kunden einbinden auf jedem Schritt ihrer Reise.

Sie können die Konvertierungsrate steigern und Kundenbindung aufbauen, indem Sie Werbe-, Transaktions- und Konversationsnachrichten unterstützen.

Attentive sorgt außerdem dafür, dass Ihre Abonnenten relevante Updates erhalten. Funktionen wie Zielgruppensegmentierung und dynamische Inhalte erledigen die halbe Arbeit. Die AI Pro-Funktion optimiert dann Inhalt und Sendezeit und spricht gleichzeitig Abonnenten mit hohem Wert an, wenn die Wahrscheinlichkeit einer Konvertierung am höchsten ist.

MMS hilft Ihrer Marke, sich durch kreative und ansprechende Interaktionen hervorzuheben. Sie können Bilder, GIFs, Audio und Videos senden, um die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu gewinnen.

Der Attentive Consumer Passport geht bei der Personalisierung noch einen Schritt weiter, indem er detaillierte Kundenprofile unter Verwendung von Zero- und First-Party-Daten, Engagement-Metriken und Integrationserkenntnissen erstellt.

Vorteile

• Stellen Sie eine nahtlose Verbindung mit über 100 vorgefertigten Integrationen her oder verwenden Sie die flexiblen APIs von Attentive, um eine benutzerdefinierte Integration zu erstellen.
• Mit Echtzeitanalysen können Sie Ihre Kampagnen verfolgen und optimieren.
• AI Essentials erstellt hochwertige SMS- und E-Mail-Kopien, um das Engagement zu steigern.

Nachteile

• Manchmal reagiert der Kundensupport weniger schnell als gewünscht.
• Attentive ist auf SMS und MMS beschränkt und erfordert zusätzliche Tools für die vollständige Multi-Channel-Unterstützung.

AnzeigenPreise

Attentive bietet individuelle, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Preise, allerdings ist auf der Website keine Preisseite verfügbar.

12 Omnisend

Omnisend vereinfacht das SMS-Marketing mit vorgefertigten Automatisierungsworkflows für Warenkorbabbrüche, Geburtstagsnachrichten und Auftragsbestätigungen. Diese Funktionen sparen Zeit und steigern gleichzeitig das Engagement.

Sie können auch gezielte SMS-Kampagnen mit Rich Media wie Bildern und GIFs für Flash-Sales oder Produktwerbung erstellen.

Mithilfe der Drag-and-Drop-Workflows können Sie ein nahtloses Erlebnis über mehrere Kanäle hinweg schaffen. Omnisend behauptet sogar, dass es 30 % des Umsatzes steigern und den Umsatz pro E-Mail um 65 $ erhöhen kann. Auf diese Weise können Sie mit Kunden über ihre bevorzugten Kanäle in Kontakt treten und so eine bessere Interaktion und mehr Konversionen erzielen.

Um Ihnen zu helfen, Ihre Kontaktliste zu erweitern, verfügt Omnisend über TCPA-konforme Tools wie Pop-ups, Teaser, Zielseitenund eine lustige „Glücksrad“-Funktion.

Darüber hinaus erhalten Sie durch die SMS-Kanalberichte Einblicke, die Ihnen intelligentere, datengesteuerte Entscheidungen ermöglichen.

Vorteile

• Der In-App-Live-Chat von Ominsend garantiert eine Reaktionszeit von weniger als 3 Minuten.
• Kundensupport rund um die Uhr für alle Benutzer per Chat und E-Mail verfügbar.
• Kombiniert E-Mail-, SMS- und Web-Push-Benachrichtigungen in einem einzigen Workflow.
• Unterstützt alle Ländervorwahlen für SMS (Nur-Textnachrichten).
• Omnisend verwendet gebührenfreie Nummern mit hoher Durchsatzrate als Standardabsender in den USA ohne versteckte Kosten.

Nachteile

• Omnisend bietet keinen Telefonsupport.
• Für einige Funktionen ist möglicherweise die Integration mit Apps anderer Anbieter erforderlich.

AnzeigenPreise

Bei Omnisend haben Sie eine Reihe von Kontaktoptionen zur Auswahl, mit Plänen sogar für weniger als 250 Abonnenten.

Der kostenlose Plan ist perfekt für neue oder aufstrebende Unternehmen. Er unterstützt 500 E-Mails/Monat, 500 Web-Push-Benachrichtigungen und 50 veröffentlichte Bewertungen auf Shopify. Er beinhaltet sogar 1 $ in kostenlosen SMS-Guthaben zum Einstieg.

Wenn Ihr Unternehmen wächst, bietet der Standardplan für 16 $/Monat 500 Kontakte, 6,000 E-Mails, unbegrenzte Push-Benachrichtigungen, Shopify-Bewertungen und Support rund um die Uhr. Außerdem erhalten Sie SMS-Guthaben im Wert von 24 $ für den Einstieg.

Geben Sie 59 $/Monat aus und Sie erhalten den Pro-Plan. Er ist ideal für Absender mit hohem Volumen und umfasst 2,500 Kontakte, unbegrenzte E-Mails und Web-Push-Benachrichtigungen sowie unbegrenzte Shopify-Bewertungen. Sie erhalten außerdem einen dedizierten Erfolgsmanager, erweiterte Berichte und 59 $ in monatlichen SMS-Guthaben.

13 Trumpia

Trumpia vereinfacht die Kommunikation mit automatisierten Workflows, bidirektionalem Messaging und Multi-Channel-Tools. Ohne großen Aufwand können Sie personalisierte Benachrichtigungen, Erinnerungen und Werbeaktionen versenden und gleichzeitig mit Kundenumfragen Feedback in Echtzeit sammeln.

Für Nachrichten können Sie aktualisierbare Credits verwenden. Für längere Nachrichten sind allerdings mehr Credits erforderlich.

Trumpia hat einen Drag-and-Drop-Builder und vorgefertigte Vorlagen, um die Arbeit zu vereinfachen. Sie brauchen also auch keine Programmierkenntnisse.

Mit Tools wie Data Capture und Smart Targeting erreichen Ihre Nachrichten das richtige Publikum. Mit der Workbench-Funktion können Sie dagegen schnell Workflows erstellen oder vorgefertigte Workflows an Ihre Kampagnen anpassen.

Automatisierte Workflows übernehmen Aufgaben wie Coupon-Erinnerungen und Zielgruppe, wodurch die Kampagnenverwaltung einfach und präzise wird.

Vorteile

• Spezieller Live-Support an 365 Tagen im Jahr mit einer durchschnittlichen Reaktionszeit von 9 Minuten.
• Die kritischen Warnungen von Trumpia eignen sich perfekt für Notfälle und werden von Organisationen wie der FEMA verwendet.
• Reputationsmanagement-Funktion zur Verwaltung des Images Ihrer Marke mit Bewertungs- und Feedback-Tools.
• Trumpia hält sich an TCPA-konforme Funktionen und Abmeldeoptionen.

Nachteile

• Für Anfänger stehen nur begrenzte Ressourcen zur Verfügung, um sich mit Trumpia vertraut zu machen.
• Obwohl Sie eine Demo buchen können, fehlt Trumpia noch ein kostenloser Plan.

AnzeigenPreise

Trumpias Lite-Plan ist ein großartiger Ausgangspunkt. Für 39 $/Monat erhalten Sie 1,000 Nachrichten, unbegrenzte SMS-Kontakte, einen bidirektionalen Posteingang und Online-Anmeldeformulare.

Wenn Sie bereit sind, zu skalieren, gibt es den Core-Plan. Er bietet für 94 $/Monat 3,000 Nachrichten, anpassbare Posteingangsfilter, dynamisches Targeting und Tools zur Kontaktbereinigung. Außerdem profitieren Sie von erweitertem Kundensupport und telefonischer Unterstützung mit einer Reaktionszeit von 9 Minuten.

Für größere Einsätze gibt es den Advanced Plan für 159 $/Monat. Er umfasst Workbench Automated Workflows, Zugriffskontrolle, mehrere Datensätze und einen dedizierten Account Manager, damit Ihre Kampagnen reibungslos laufen.

14 txt180

TXT180 unterstützt Sie bei der Automatisierung von Nachrichten mit Tools wie Autorespondern und Drip-Kampagnen für persönlichere Interaktionen.

Für bessere Echtzeitgespräche erhalten Sie Zwei-Wege-Messaging, um problemlos mit Abonnenten zu interagieren. Funktionen wie Text-2-Vote eignen sich am besten für die Durchführung von Abstimmungskampagnen, bei denen Abonnenten ihre Stimmen per Text abgeben können.

Wenn Sie einmalige Nachrichten senden müssen, ohne die Benutzer für zukünftige Textnachrichten anzumelden, ist die Text-4-Info-Funktion die richtige Wahl für Sie.

Sie können auch das Web-Widget von TXT180 verwenden, um Websites zu integrieren und Opt-Ins zu sammeln. Ihr gehostetes Widget bietet auch einen alternativen Link für Kunden ohne Website.

Bei sich wiederholenden Nachrichten vereinfachen vorab gespeicherte Vorlagen den Vorgang.

Zu den zusätzlichen Tools gehören QR-Codes, mit denen Benutzer zu URLs weitergeleitet, Kontakte erstellt oder SMS-Opt-Ins ermöglicht werden. Um Unternehmen per SMS oder E-Mail zu benachrichtigen, wenn sich jemand für die Teilnahme entscheidet, gibt es eine Nachrichtenweiterleitungsfunktion.

Vorteile

• TXT180 bietet eine unbegrenzte Abonnentenzahl und kostenlose eingehende SMS.
• Integriert sich über Zapier mit Tools wie Salesforce, Google Sheets und MailChimp.
• Mit der mobilen App von TXT180 können Sie unterwegs Textnachrichten senden.
• Mit TXT180 können Sie 2000 Rollover-Nachrichten oder 50 $ in bar für jeden Kunden verdienen.

Nachteile

• Die Benutzeroberfläche von TXT180 scheint etwas veraltet zu sein. Das Design kann etwas intuitiv sein.
• Sie erhalten eine kostenlose 15-Tage-Testversion, jedoch keinen dauerhaft kostenlosen Plan.

AnzeigenPreise

TXT180 bietet einen Einzeltarif ab 18.49 $/Monat bei jährlicher Abrechnung. Sie erhalten 500 Credits zum Versenden von Standard-SMS mit maximal 160 Zeichen.

Das beste Ding?

Sie erhalten außerdem kostenlose Vergünstigungen wie eine dedizierte Nummer, unbegrenzte Schlüsselwörter, kostenlose eingehende SMS, unbegrenzte Kontakte/Gruppen und Zugriff auf Telefon-, E-Mail- und Chat-Support.

Für Beträge über 50 Credits bietet Ihnen TXT180 jedoch einen individuellen Preis an.

15 Verkaufsmsg

Salesmsg optimiert die Kommunikation mit lokalen und gebührenfreien Nummern und erleichtert so die Kontaktaufnahme mit Ihrem Publikum, was Ihnen dabei hilft, ein professionelles Image zu wahren.

Damit Ihre Kampagnen wirkungsvoll sind, erhalten Sie spezielle Kurzwahlnummern für Massennachrichten und Seriendruckfelder, mit denen Sie Ihre Texte mühelos personalisieren können.

Möchten Sie eine kreative Note hinzufügen?

Verwenden Sie einfach Bilder, GIFs und Videos und holen Sie das Beste aus Ihren MMS heraus.

Salesmsg verfügt sogar über einige erweiterte Tools wie AI-Assistant, Audio-Textnachrichten und Voicemail ohne Klingeln. Sie helfen Ihnen dabei, Antworten zu formulieren und ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen. Compliance und Datenschutz werden mit Funktionen wie Opt-out-Management, Double-Opt-in und privaten Gesprächen abgedeckt.

Sie erhalten außerdem Flexibilität mit benutzerdefinierten URL-Verkürzern und E-Mail-zu-SMS-Integrationen. Dann optimiert der gemeinsame Posteingang die Zusammenarbeit im Team, während sich Anrufweiterleitung und Festnetz-SMS für zusätzlichen Komfort mühelos in Ihren Arbeitsablauf integrieren lassen.

Vorteile

• Salesmsg hilft Ihnen, Termine direkt über Kalenderintegrationen zu buchen.
• Archivieren Sie Unterhaltungen, um den Überblick zu behalten, und nutzen Sie die Emoji-Unterstützung, um Texte ansprechender zu gestalten.
• Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) zur Einhaltung strenger Sicherheitsstandards.
• Salesmsg verfügt über Interactive Voice Response (IVR) für professionelles Anrufmanagement.
• Salesmsg bietet eine risikofreie 30-tägige Geld-zurück-Garantie.

Nachteile

• Sie erhalten zwar eine 14-tägige kostenlose Testversion, Salesmsg bietet jedoch keinen kostenlosen Plan an.

AnzeigenPreise

Die Preise von Salesmsg sind transparent und beginnen bei 25 $/Monat für 500 Nachrichten.

Der Plan umfasst unbegrenzte Kontakte, 2-Wege-SMS/MMS, Massen-SMS, Anrufe und eine kostenlose lokale oder gebührenfreie Nummer.

Wenn Sie aufstocken möchten, kosten die zusätzlichen Credits 4¢/Nachricht.

Was Sie bei der Auswahl einer SMS-Marketing-Software beachten sollten

Berücksichtigen Sie bei der Auswahl einer SMS-Marketing-Software die folgenden Schlüsselfaktoren:

• Benutzerfreundlichkeit: Wählen Sie eine Plattform mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die die Erstellung und Verwaltung von Kampagnen vereinfacht.
• Funktionen und Funktionalität: Achten Sie auf wichtige Funktionen wie Massen-SMS, geplante Nachrichten, bidirektionale Kommunikation und Analysen zur Leistungsverfolgung.
• Integrationsfunktionen: Stellen Sie sicher, dass sich die Software nahtlos in Ihr vorhandenes CRM, Ihre E-Mail-Marketing-Tools und andere Systeme integrieren lässt, um die Effizienz Ihres Arbeitsablaufs aufrechtzuerhalten.
• Compliance und Sicherheit: Stellen Sie sicher, dass die Plattform Vorschriften wie die DSGVO und TCPA einhält und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Kundendaten bietet.
• Skalierbarkeit: Wählen Sie eine Software, die mit Ihrem Unternehmen wachsen kann und die wachsenden Kontaktlisten und Nachrichtenvolumina ohne Leistungseinbußen gerecht wird.
• Kundensupport: Entscheiden Sie sich für einen Anbieter, der zuverlässigen Support über verschiedene Kanäle bietet und bei allen Problemen oder Fragen hilft.
• Kosten und ROI: Bewerten Sie Preisstrukturen entsprechend Ihrem Budget und berücksichtigen Sie den potenziellen ROI, den die Software liefern kann.

Mein Urteil

Bei der Auswahl des richtigen SMS-Marketingdienstes für Ihr Unternehmen geht es vor allem um die Abwägung von Funktionen, Budget und Skalierbarkeit.

Also, was ist für Ihr Unternehmen am wichtigsten?

Jede Plattform hat ihre eigenen Stärken. Omnisend zeichnet sich durch Automatisierung und Segmentierung aus, Twilio besticht durch seine umfangreichen Funktionen und TXT180 hält die Dinge einfach und transparent.

Wenn Ihr Unternehmen wächst, stehen Ihnen Optionen wie Trumpia und ClickSend zur Verfügung. Sie bewältigen große Mengen mit erweiterten Integrationen und Workflow-Tools.

Schließlich sollte Ihre Wahl Ihren Prioritäten entsprechen.

Machen Sie es einfach. Sehen Sie sich kostenlose Testversionen und Kundenbewertungen an, um herauszufinden, welcher Dienst Ihren Anforderungen am besten entspricht. Mit der richtigen SMS-Marketingstrategie können Sie das Engagement steigern, Konversionen fördern und die Kundenbeziehungen stärken.