15 bedste værktøjer til at finde din målgruppe

Det er afgørende at have en forståelse for din målgruppe for succesfuld lancering af dit brand. At opdage dine kunders behov og krav er vejen til at opbygge en effektiv marketingstrategi.

Men hvordan finder du din målgruppe?

For at få et solidt kendskab til din målgruppe er en af ​​de bedste måder at finde det rette værktøj, der kan hjælpe dig med at komme i gang med din kundeundersøgelsesrejse og give dig værdifuld indsigt i deres valg og feedback.

Følgende er 15 af de bedste værktøjer, du kan overveje at bruge til dit brand eller produkt for at få en idé om din potentielle målgruppe:

1. Google Analytics

Google Analytics er et gratis business intelligence-værktøj, der hjælper virksomheder af alle størrelser med at få et dybdegående kig på deres hjemmesides eller apps ydeevne.

Ved at bruge Google Analytics-værktøjet kan du spore og overvåge de besøgende, der kommer til dit websted i en vis periode, såvel som dem, der har besøgt en gang, uden at foretage sig nogen væsentlig handling.

Det viser også dit publikums demografi (køn, alder og interesse) for at hjælpe dig med at forstå, hvilke regioner der er mere interesserede i dit produkt eller din tjeneste.

Ved hjælp af disse oplysninger kan du nemt lave et billede af dine ideelle kunder - hvad de kan lide, hvor de køber, og hvad de køber.

Funktioner: 

• Mens du bestemmer målgruppen for dit brand, kan du forstå adfærden hos de brugere, der besøger dit websted.
• Med sektionen 'Rapportering' på platformen kan du lede din marketingindsats i den rigtige retning ved at forstå, hvem du skal fokusere på (dine bedste onlinekunder).
• Du kan yderligere forbedre din webstedsmålretning for at overholde din valgte målgruppe gennem de demografiske dimensioner.

2. SEMrush

SEMrush er en komplet værktøjspakke, der hjælper dig med at udføre omfattende markedsundersøgelser og udforske brugbar indsigt. Dens søgeordsanalysefunktion hjælper dig med at bestemme de nøjagtige søgeord, din målgruppe faktisk søger online for at finde dit websted.

På denne måde kan du definere din målgruppe og udvikle en strategi for at sikre, at du er synlig for dem, når de søger efter dig.

Med SEMrushs Audience Insights kan du også vide, hvilke sociale mediekanaler , blogs og websteder dine kunder bruger mest, og hvilken type indhold de forbruger. Med konstant overvågning af deres interaktion med brands, produkter og tjenester kan du bedre forstå deres værdier, ønsker og behov.

Funktioner: 

• Værktøjet 'Emneforskning' hjælper dig med at finde populære emner i din branche sammen med populære spørgsmål, som du kan besvare i dit indhold for at nå ud til dit publikum.
• Med SEMrush' Market Explorer'-værktøjet kan du kende demografien for ethvert marketingpublikum med opdelingen af ​​'mænd og kvinder, deres alder, placering' osv.
• SEMrush Konkurrentanalyseværktøj hjælper dig med at bestemme, hvordan dine konkurrenter driver deres trafik, og giver dig et skøn over din markedsandel.

SEMrushs betalte plan starter ved $119.95 om måneden og giver dig fuld adgang til deres søgeord, SEO og trafikdata.

3. Social Mention

Social Mention er et brugervenligt softwareværktøj til sociale medier, der konsoliderer brugergenereret indhold fra hele world wide web til en standard datastrøm. Ikke kun det, men det giver dig også mulighed for at spore, hvordan kunderne opfatter dit brand på realtidsbasis i verden.

Social Mention er en subtotal af Brand Mentions, der er specielt designet til at deltage i en online samtale i realtid. Værktøjet giver dig besked når som helst og når nogen taler om dit brand online.

Med dette kan du få en bedre forståelse af, hvordan kunder interagerer med dit brand, og hvordan du skaber produkter, der opfylder deres præcise behov og krav.

Funktioner: 

• Du kan nemt gennemgå alle omtaler af dit brand på internettet ved hjælp af Social Mention.
• Du kan også lære om antallet af personer, der taler om dit søgeord på et bestemt tidspunkt.
• Værktøjet integreres med store sociale medie-apps for at generere mere meningsfulde data.

4. SurveyMonkey

SurveyMonkey, et virkelig populært kundeundersøgelsesværktøj, kombinerer et forum i virksomhedsklassen med et sæt avancerede marketing- og kundefeedbacksystemer for at hjælpe virksomheder med at oprette og evaluere kundeundersøgelsesrapporter for at få meningsfuld indsigt fra dem.

Det giver virksomheder mulighed for at lave undersøgelser af forskellige størrelser, det være sig hurtige to-spørgsmålsundersøgelser eller store, omfattende undersøgelser, der sendes til et stort antal publikummer.

Værktøjet er ekstremt nemt at bruge med mere end 230 tilpasselige skabeloner, der gør undersøgelsesdesignprocessen problemfri. Spørgsmålene og svarene i undersøgelsen er indrammet på en sådan måde, at du får fuld kontrol over at skræddersy undersøgelsen efter dine behov.

Funktioner: 

• En meget tilpasset spørgsmålsbank med 13 spørgsmålstyper, herunder korte svar, MCQ'er, vurderingsskalaer, interaktive skydere og billedbaserede spørgsmål.
• Bruger en AI-drevet analytisk model til at få ekspertfeedback på spørgeskemaudkastet.
• Den understøtter logikfunktionen, der gør det muligt for dig at vise eller skjule bestemte spørgsmål baseret på deltagerens tidligere svar.
• Værktøjet lader dig også vide, hvor lang tid det vil tage at udfylde din designede undersøgelse og scorer din formular baseret på, hvor sandsynligt brugere vil udfylde din formular.

Med SurveyMonkey gratis plan kan du få ubegrænsede undersøgelser, inklusive 10 spørgsmål pr. undersøgelse. Du kan benytte dens premium-plan, der koster $35 pr. måned for ubegrænsede spørgsmål.

5. Typeform

Personlig markedsføring er nøglen til at få al din indsats til at tælle, og det er her, Typeform kom i spil.

Typeform , der udelukkende beskæftiger sig med fantastiske og indsigtsfulde spørgeskemaundersøgelser, hjælper marketingfolk med at kende deres målgruppes demografi og opbygge en marketingtilgang, der appellerer til den rette målgruppe og får direkte feedback fra dem.

Typeforms intuitive builder gør undersøgelsen enkel. Alt du skal gøre er at vælge dit foretrukne spørgsmålstypekatalog, som er bygget til forretningscentrerede formål som leadgenerering eller kundefeedback og gøre dem tiltalende for at indsamle flere svar og detaljeret indsigt.

Funktioner:

• Træk og slip-funktionerne gør det muligt for brugere at bygge formularer med forskellige personlige funktioner hurtigt.
• MCQ'er, anmeldelser, estimeringsmålinger, meddelelser i frit format og andre spørgsmålsmuligheder er tilgængelige.
• Integrerer med andre populære værktøjer som Google Sheets, Slack, Salesforce osv.

Typeform tilbyder en gratis plan, men du kan få adgang til de betalte funktioner i værktøjet for så lavt som $25 om måneden.

6. AnswerThePublic

AnswerThePublic er virkelig et robust markedsundersøgelsesværktøj, der giver dig indsigt i, hvad dine potentielle kunder søger efter på internettet.

Du kan indtaste et hvilket som helst søgeord direkte og se, hvilke spørgsmål fra den virkelige verden bliver stillet om det i de to mest berømte søgemaskiner - Google og Bing. Med dette kan marketingfolk nemt forstå kundens behov og følelser bag de spørgsmål, de stiller.

Uanset om du laver markedsundersøgelser for din egen virksomhed eller for dit kundearbejde, hjælper værktøjet dig med at forstå dine eksisterende kunder og dine konkurrenter for at skabe mere effektive markedsføringsforslag.

Funktioner: 

• Den er opmærksom på de mest nyttige sætninger og spørgsmål omkring et søgeord eller søgeterm, som folk stiller i forbindelse med dit brand.
• Det fungerer som et fremragende værktøj til at forstå kundeanalyser, og informationen kan bruges til at generere uhyre nyttigt indhold, som din målgruppe søger efter.
• Det holder dig fra tid til anden opdateret om dine kunders søgetendenser og adfærd vedrørende dine søgeord.

Den gratis version af AnswerThePublic opfylder de grundlæggende behov hos individuelle marketingfolk og bloggere. Du kan dog altid opgradere til den betalte plan for $99 pr. måned.

7. Google Trends

Google Trends er et gratis kundeundersøgelsesværktøj, der fortæller dig populariteten af ​​en bestemt søgeterm sammenlignet med andre søgetermer.

Værktøjet viser information og statistik for en søgeterm i form af trendlinjegrafer for en specifik tidsramme opdelt efter lande, byer, regioner og sprog.

Med dette kan du finde ud af de mest søgte søgeord og måle deres potentielle succes, mens du planlægger din marketing- eller SEO-strategi.

Og alt i alt er Google Trends et fantastisk værktøj til at finde nye trends eller varme emner for at skabe indhold, som din målgruppe ønsker at forbruge.

Funktionalitet

• Det hjælper dig med at opdage populære emner eller forespørgsler i din branche, som du måske er gået glip af.
• Med Google Trends startside kan du identificere de seneste trends i forskellige lande.
• Det hjælper dig også med at opdage, hvor meget interesse eller handling der er blevet vist af brugerne i dit produkt eller brand.
• Du kan også bruge Google Trends som dit konkurrentanalyseværktøj ved at finde ud af, hvor ofte deres produkt, brand eller service bliver set på af folk verden over.

8. Audiense

Audiense er et pålideligt socialt mediestyringsværktøj til Twitter, der ikke kun hjælper dig med at identificere din målgruppe, men også personliggøre dit budskab og sende det til dit publikum.

Ved hjælp af de sociale mediedata fra dette værktøj kan du få en klarere forståelse af dit publikums interesser og adfærd, baseret på hvilket du kan shortliste de personer, der er bedst egnede til at blive kunder i dit brand.

Du kan yderligere bruge informationen til at komme med bedre markedsføringstaktikker og gøre dig selv mere synlig for din målgruppe. Selvom det primære fokus for værktøjet er Twitter, hjælper det med undersøgelse af køberpersonaer på topniveau og marketingsegmentering.

Funktioner: 

• Du kan finde de bedste influencers i din branche, forstå din kundes tankegang og opdage, hvilket emne der interesserer dine kunder mest.
• Du kan analysere dit publikum baseret på deres biografi, køn, alder, placering, jobtitler og andre personlige detaljer.
• Værktøjet hjælper dig med at opdage, hvordan du engagerer og aktiverer dine målgrupper på tværs af flere sociale mediekanaler.

Audiense har en gratis version tilgængelig, men den har begrænsede funktioner. Så hvis du vil bruge mere avancerede funktioner, skal du opgradere til en af ​​dens premium-planer.

9. Statista 

Statista er en cloud-baseret teknologi, der lader kommercielle virksomheder visualisere og analysere statistiske data vedrørende flere markedssektorer og industrier. Værktøjet har en brugervenlig grænseflade - bare gå til deres hjemmeside og søg efter en term.

Forespørgslen vender tilbage med hundredvis af markedsundersøgelsesdata, grafer og statistiske dashboards oprettet fra en række forskellige kilder.

Dataene holdes opdateret med de nye oplysninger og kan bruges til at forstå forbrugeradfærd og skabe køberpersonas, online spørgeskemaer og endda til indholdsmarkedsføringskampagner.

Funktioner: 

• Det er et fantastisk værktøj til at følge med i de seneste trends, undersøgelser og prognoser i din branche fra over 150 lande.
• Hver statistik afbildet af Statista kommer med en dato, der viser, hvornår dataene blev indsamlet, antallet af deltagere, deres region og demografiske detaljer.
• Du kan integrere værktøjet med andre marketingværktøjer blot ved at kopiere den grundlæggende HTML-kode.

Du kan få adgang til en masse data fra Statista gratis. Du kan dog benytte dig af premium-planen til $39 pr. måned, når du fakturerer årligt for mere detaljerede nicherapporter og data.

10. Google søgeordsværktøj

Hvis det, du virkelig har brug for, er at have adgang til søgeforespørgsler, som din målgruppe bruger, så er søgeordsværktøjet et glimrende valg.

Platformen er et simpelt og effektivt SEO-værktøj til at udforske populære søgeord og tager højde for forskellige søgeordsoplysninger fra topsider som Google, YouTube, Amazon og andre.

Ved at finde de præcise søgeord eller søgetermer, dine kunder søger, kan du finde de rigtige potentielle kunder til dit produkt eller din virksomhed.

Funktioner: 

• Det giver dig mulighed for at filtrere søgetermer, ord eller sætninger baseret på geografisk placering, sprog og den enhed, kunderne bruger til at gennemse.
• Det hjælper dig med at analysere ændringen i søgevolumen for et bestemt søgeord over en periode.
• Udover at finde de søgeord, som folk søger efter, hjælper værktøjet også med at forstå målgruppens psykologi.

11. Tableau

Tableau er et business intelligence-værktøj, der hjælper marketingfolk med at forbinde, udforske og visualisere deres marketingdata for at generere værdifuld indsigt i deres digitale medieudgifter, kunderejser osv.

Systemet gør det muligt for verdens største virksomheder at opdage styrken af ​​deres mest nyttige aktiver, dvs. deres marketingdata og deres medarbejdere.

Med en detaljeret forståelse af dine kunder, produkter, konkurrence og mere kan marketingfolk bedre implementere og planlægge deres marketingkampagner.

Funktioner: 

• Du kan udforske de usædvanlige datakilder i Tableau og finde flere nye muligheder for målrettet markedsføring.
• Få inspiration fra dashboards i globale organisationer som KPMG, Spotify og Zillow for at tage dine content marketing-kampagner til næste niveau.
• Visualiser og analyser markedsundersøgelsesdataene for at lette smidige handlinger og træffe holdbare marketingbeslutninger.

Tableau fungerer på en abonnementsbaseret model. For Tableau Desktop og Tableau Server starter prisen ved $35 pr. bruger pr. måned, og for Tableau's fuldt hostede onlineversion starter prisen ved $42 pr. bruger pr. måned.

12. opbølge

Upwave er et andet kundeundersøgelsesværktøj, der hjælper marketingfolk med at lancere vigtige kundeundersøgelser og generere værdifuld indsigt fra dem. Platformen lader dig visualisere dine marketingdata i realtid og analysere succesen af ​​dine marketingkampagner.

Værktøjet giver dig mulighed for at oprette diagrammer og grafer, som du kan præsentere for dine interessenter, og hjælper dig med at oprette personlige undersøgelser til dataindsamling. Den største fordel ved Upwave er, at den indsamler data fra de ægte personer til din undersøgelse i stedet for en person, der bliver betalt for at udfylde undersøgelsesformularen.

Funktioner: 

• Dens optimeringsanbefalinger fortæller dig, om din marketingkampagne virker eller ej, så du kan foretage passende ændringer eller justeringer inden afslutningen af ​​din kampagne.
• Det sikrer, at dine kampagner når ud til det rigtige sæt af målgrupper med fuldstændige data om deres adfærdsmæssige og demografiske detaljer.
• Det integrerer godt med populære værktøjer som Zapier og Zoho.

Upwave-abonnement starter ved $4 per bruger per måned.

13. Qualaroo

Qualaroo er en fremragende formbygger, der hjælper dig med at udføre omfattende markedsundersøgelser, analysere kundernes synspunkter og tanker om dine produkter og indsamle deres feedback, før du lancerer dem.

Alle disse kan gøres ved blot at indsætte en undersøgelsesformular på hver side på dit websted. Det understøtter ti nøgletyper af spørgsmål, herunder afkrydsningsfelter, tekstbaserede svar og navn og kontaktoplysninger til leadgenerering i hver undersøgelsesformular.

Ikke nok med dette, Qualaroo har adskillige målretningsmuligheder baseret på adfærd, placeringer og demografi for at sikre, at de rigtige personer ser dine formularer, og derved spare dig en masse tid til at filtrere de svar, der er relevante for din virksomhed.

En anden fantastisk funktion ved Qualaroo er Qualaroo Nudge-systemet, der styrer, hvem der ser formularerne pop-up, hvornår og hvor formularen pop op, og hvor længe den er blevet set.

Funktionalitet

• Dens brugervenlige dashboard med et enkelt design, enkelt layout og pæne udseende gør det nemt at navigere.
• Dens klar til brug skabeloner er yderst professionelle til at stille de helt rigtige spørgsmål fra dine kunder.
• Dens følelsesanalysefunktion giver dig mulighed for at analysere kundens skriftlige svar og giver dig den generelle kundefølelse, som feedbacken viser.
• Det tillader integration af dine formularer med meget tredjepartssoftware, inklusive Google Analytics, Slack, HubSpot osv.

Qualaroo tilbyder ikke nogen gratis plan. Det kommer dog med en 14-dages gratis prøveperiode, og dets premium-planer starter fra $80/måned.

14. Userlytics

Userlytics er et fremragende værktøj til fjernbrugertest og -undersøgelser, som hjælper virksomheder med at få et indblik i deres kundes rejse med flere funktioner som enhedsmålretning, definition af køberpersonas og diskvalificerende deltagere baseret på screeningsspørgsmålene.

Testning udføres ud fra de opgaver, deltagerne udfører. Efter at have taget den spørgsmålsbaserede test, bliver brugerne spurgt om sværhedsgraden af ​​spørgsmålene. Du kan holde spørgsmålene åbne, vurderingsskalaforespørgsler eller MCQ-baserede.

Userlytics har en anden fremragende funktion af skærmoptagelse og webcam, hvormed du kan forstå brugernes reaktion, mens du besvarer spørgsmålene i undersøgelsen.

Funktioner: 

• En fremragende platform, der laver brugertest af dine mobilapps, videoer, displayannoncer og websteder.
• Den har en ren og intuitiv grænseflade, der gør opsætning af testen, læsning og rapportering til en leg.
• Værktøjet indeholder en live-samtalefunktion, der lader værten gennemføre live-sessioner og planlægge et opkald med deltagere.

For at få adgang til Userlytics-værktøjet skal du betale en rimelig pris på $49 for at lave nemme og hurtige undersøgelser.

15. Talk walker 

Sidst, men ikke mindst, kan du bruge den gratis Talkwalker kundeundersøgelsesløsning til at analysere sætninger, termer, ord, koncepter, ideer og personligheder hos de kunder, som dit brand forsøger at nå ud til i realtid.

Du kan også lære om diskussionsfora eller fora samt sociale medier, hvor dine kunder er aktive, hvilket vil hjælpe dig med at maksimere potentialet i din markedsføringstilgang.

Funktioner: 

• Generer Talkwalker-advarsler for at analysere din konkurrence, branche, trends osv.
• Den overvåger alle omtaler af dit brand og dets søgeord online.
• Platformen tilbyder forskellige analyseværktøjer, der hjælper dig med at udføre effektiv markedsundersøgelse.

Afsluttende ord

Ved hjælp af disse brugerdefinerede forskningsværktøjer kan du undgå at spilde din tid og penge på at lancere dine produkter til den forkerte målgruppe. Disse værktøjer hjælper dig med at indsamle feedback fra dine potentielle kunder til dine produkter, så du kan komme med en løsning, der appellerer til dine kunders forventninger og krav.

Vi har gjort din søgning lettere med alle de 15 bedste værktøjer nævnt ovenfor. Nu er det op til dig at finde det værktøj, der passer bedst til dit brand- og marketingbehov.