Čtyři P marketingu a jak je aplikovat (s příklady)

Marketing není jen o náhodném natáčení reklam a doufání v to nejlepší. Nezahrnuje to ani pouhé přesvědčování lidí, aby si váš produkt koupili. Je to dlouhodobá strategie, která začíná dlouho předtím, než je váš produkt vůbec uveden na trh.

Pro vytvoření této strategie se firmy obvykle řídí populární šablonou zahrnující čtyři „P“ marketingu – známou také jako marketingový mix.

V této příručce budu mluvit o tom, co jsou tato čtyři P a jak je úspěšně aplikovat.

Jsou čtyři P marketingu?

Čtyři P marketingu jsou základními pilíři vaší strategie.

Jedná se o marketingový mix produktů, ceny, místa a propagace, který vám pomůže objevit hodnotu vašeho produktu, cenovou strukturu, distribuční kanály a propagační kampaně.

Představte si čtyři P jako kontrolní seznam. Poskytují vám prostor, ve kterém můžete pracovat na vytváření vaší strategie.

Předpokládejme, že jste nadšenec do zahradnictví a uvažujete o vybudování svého podnikání v oblasti pokojových rostlin. Zatímco přemýšlíte, kde začít, hlavou vám víří několik otázek.

• Líbily by se lidem mé produkty?
• Jakou cenu bych měl za své položky umístit?
• Jak bych je doručil?
• Jak přilákám zákazníky?

Čtyři P marketingu budou sloužit jako vodítko, které vám pomůže zjistit nejlepší způsoby, jak maximalizovat své příjmy.

Myšlenka čtyř P přišla od profesora z Harvardu na konci devadesátých let, který ji zpočátku zavedl pouze pro reklamy. Později Jerome McCarthy model upravil a rozšířil na čtyři P marketingu.

Podle něj, pokud firmy při tvorbě své marketingové strategie zohlední tyto čtyři klíčové faktory , mohou drasticky zvýšit své šance na úspěch.

Jak fungují čtyři P a jak je použít k generování prodeje?

Abyste pochopili, jak fungují čtyři P, rozvedu každé „P“ s příklady v reálném čase, abyste získali obecnou představu o modelu marketingového mixu.

1. Produkt

Produkt zahrnuje cokoli, co chcete prodat svému cílovému trhu . Může se jednat o hmotný předmět, jako je Coca-Cola, předplatné služby, jako je Netflix, nebo digitální produkt. Všechny tyto produkty jsou všeobecně uznávány.

Společnosti nyní nejen vyrobí položku a začnou inzerovat. Než jej uvedou na trh, provádějí hloubkový průzkum vlastností produktu, designu a značky.

Důvodů je spousta.

Barva, kterou si vyberete, může pozitivně ovlivnit váš prodej. Další funkce vám může poskytnout výhodu nad vašimi konkurenty. I na balení záleží výrazně! Mysli na Tiffany.

72 % občanů USA kupuje produkt kvůli jeho atraktivnímu obalu a téměř 75 % doufá, že každý měsíc uvidí nové produkty.

Pochopení myšlenkového procesu vaší cílové skupiny je klíčem k vytvoření produktu, který si vaše publikum bude chtít koupit. To je zkrátka celý koncept prvního „P“ marketingu.

Ideální příklad - Dropbox

Dropbox je hostingová služba, která ukládá vaše data online.

Když zakladatel původně přišel s nápadem Dropboxu, nespustil jeho produkt hned na začátku. Byla to doba, kdy cloudová úložiště nebyla zrovna běžným tématem a Drew Houston kvůli tomu bojoval s finanční podporou.

Klíčovou vlastností Dropboxu byla bezproblémová synchronizace, o které se domníval, že v produktech jejích konkurentů chybí. Ale lidé, kteří takové služby využívali, si vůbec neuvědomovali, že je problém.

Aby představil svůj nápad, místo toho vydal své demo video a sdílel ho na sociální platformě, aby získal zpětnou vazbu od technologických influencerů.

Jeho video se stalo virálním a Drew Houston přes noc přilákal tisíce uživatelů.

Dew Houston v podstatě vyhrál loterii tím, že ke svému produktu přidal další funkci.

Jak vytvořit svou produktovou marketingovou strategii?

Předpokládám, že už máte nějaký produkt na mysli. Pokud ne, použijte Helium 10 k prozkoumání trendových produktů.

Jedná se o bezplatný software SaaS, který poskytuje nástroje k identifikaci produktů s vysokou poptávkou a nízkou konkurencí na Amazonu. Protože Amazon nabízí téměř všechny produkty dostupné na trhu, je dobré začít.

Vraťme se k marketingu produktů, níže je několik klíčových prvků, které musíte vzít v úvahu při vytváření strategie.

• Branding: Jaká je barva, logo, osobnost a image vaší značky?
• Funkce produktu: Jaká je vaše nabídka produktů a jak může vyřešit problém vašeho publika?
• Návrh hodnoty: Jaká je jedinečná prodejní vlastnost, která vás odlišuje?
• Balení: Jak chcete, aby vás lidé poznali?
• After-Service: Jaké poprodejní služby poskytujete, abyste zajistili spokojenost zákazníků?

Začněte experimentovat s výše uvedenými čtyřmi a vyberte si tu nejlepší. Pokud potřebujete pomoc s budováním značky, zde je návod, jak vytvořit jedinečná loga.

2. Cena

Cena je nejzáludnější částí ze čtyř P marketingu. Odráží nejen hodnotu vašeho produktu, ale také kvalitu vašeho produktu.

Mnoho startupů obvykle v rané fázi své produkty nastaví na nízkou cenu, aby vstoupily na trh, dokud nezískají dostatečnou základnu ke zvýšení svých cen.

Zatímco strategie nízké ceny je docela standardní, riskujete, že pokud nebudete opatrní, můžete narušit image vaší značky.

Případně, pokud hned od začátku nastavíte vysoké ceny, aniž byste se ujistili, že váš produkt za ty peníze stojí, pravděpodobně nebudete moci své produkty prodat.

Je tu ještě jedna věc.

Vaše slevy z prodeje také určují, zda dlouhodobě přežijete.

Vezměte si notoricky známou neúspěšnou strategii JCPenny.

Obchodní dům se v roce 2011 rozhodl změnit svou cenovou strukturu na model každodenních nízkých cen a odstranit slevové kupóny. V té době byla myšlenka nabízet ročně spravedlivou cenu. Zatímco záměry společnosti byly upřímné, nebraly v úvahu slevovou mentalitu davu. Nakonec musel JCPenny změnit svůj cenový model.

Teorie cenové strategie spočívá v tom, že při stanovování cen přemýšlíte na základě vnímání vašeho cílového trhu.

Ideální příklad - Tesla

Tesla je oblíbená společnost vyrábějící elektromobily, která při založení své značky dodržovala překvapivě jednoduchou cenovou strukturu.

Společnost začala se sportovními vozy, aby pokryla počáteční náklady. Později přepracovala ceny, aby byly dostupné pro bílé límečky.

Vzhledem k tomu, že společnost prodává auta online, jednalo se o vysoce riskantní cenovou strukturu. Tesla však měla zřetelnou výhodu v podobě sociálního CEO, který před uvedením produktu na trh zvýšil hodnotu. Podívejte se na marketingové strategie Tesly.

Reklama před uvedením na trh se vyplatila a Tesla svůj vůz prodala za prémiové ceny.

Jak vytvořit cenovou strategii?

Při navrhování cenové strategie mějte na paměti pět bodů.

• Výrobní náklady: Kolik bude stát výroba produktu?
• Průzkum trhu: Kolik si vaši konkurenti účtují za stejný produkt?
• Obrázek produktu: Chcete, aby byl váš produkt vnímán jako každodenní zboží nebo jako luxusní produkt?
• Vnímaná hodnota: Kolik jsou vaši zákazníci ochotni zaplatit za váš produkt?
• Způsob platby: Jak byste usnadnili proces platby.

Před vytvořením cenové strategie shromážděte požadované informace.

Řekněme, že váš produkt je ručně vyrobený předmět. Prozkoumejte Etsy, zjistěte, co mají luxusní předměty společného, ​​přidejte prvek do svého produktu a naceňte jej jako prémiovou položku.

HubSpot také nabízí bezplatné šablony, které vám pomohou s naceněním vašich produktů. Pokud máte zájem, podívejte se na jejich kalkulačku prodejních cen .

3. Místo

Místo se vztahuje na celou logistiku produktu, od jeho výroby až po nákupní košík.

První část rovnice je zvláště důležitá, pokud jste výrobcem, protože prodej vašeho produktu by závisel na tom, jak rychle ho dokážete dodat.

Přemýšlejte o tom. Pokud váš web často uvádí, že produkt není na skladě, může to některé zákazníky vážně odradit od opětovné návštěvy webu.

Snadno zpřístupnění vašeho produktu vašemu publiku může také dramaticky zvýšit vaše tržby z prodeje. Pokud jste si špatně vybrali místo, které vaši zákazníci často nenavštěvují, žádný marketingový postup nedokáže vylepšit vaše špatné prodejní výsledky.

Cílem je vytvořit vaše distribuční operace produktů tak přímočaré, jak je to jen možné, abyste svým zákazníkům poskytli lepší zážitek z nakupování.

Ideální příklad - Warby Parker

Warby Parker je online prodejce brýlí, který spravuje veškerý svůj prodej kompletně online.

Společnost má zavedený pozoruhodný nákupní postup.

Vyberte si pár párů, vyzkoušejte je zdarma a nakupte.

Lidé mají obvykle problém najít správnou velikost brýlí online. Warby Parker tento problém vyřešil nabídkou doručování vzorových rámů až k vám domů. Jakmile si budete jisti, který z nich koupit, balíček zdarma vrátíte a pár objednáte online.

Kombinace bezplatné zkušební verze a jednoduchého procesu placení pohání prodej Warby Parker a získává společnosti opakované zákazníky.

Jak vytvořit distribuční strategii?

Chcete-li vytvořit svou distribuční strategii, vyberte metodu, která vám pomůže zlepšit nákupní zkušenost vašich zákazníků.

Naštěstí existuje několik oblastí, které můžete pokrýt, abyste toho dosáhli. Jako,

• Kontaktní body: Jaká místa vaši potenciální zákazníci navštěvují a jak upoutat jejich pozornost?
• Kontaktní místo: Kde chcete prodávat svůj produkt. Preferujete kamenný nebo internetový obchod?
• Produktový katalog: Jak chcete vystavit svůj produkt?
• Proces odhlášení: Co můžete udělat pro to, aby byl proces placení co nejjednodušší?

Podívejte se na distribuční kanály svého konkurenta jako vodítko, abyste viděli, jak to dělají. Nebo se přímo zeptejte svého publika prostřednictvím hlasování. Většina sociálních sítí nabízí funkci hlasování.

4. Podpora

Poslední část čtyř P je nejdůležitějším prvkem marketingové strategie. Je to místo, kde se rozhodujete o nejlepších způsobech, jak dát lidem vědět o vašem produktu a službách a jak vybudovat vaše publikum, jak váš produkt vnímá.

Propagace je komunikační prostředek, který společnosti používají k ovlivnění nákupních rozhodnutí lidí. Mohlo by to být tak jednoduché, jako požádat svého přítele, aby inzeroval váš produkt v jejich sociálním kruhu, nebo sponzorovat významné události.

Jaký kanál si vyberete pro propagaci a jaké sdělení značky doručíte na svůj cílový trh, nakonec ovlivní vaše prodeje.

Ideální příklad - Volný

Slack je komunikační nástroj na pracovišti, který vám poskytuje platformu pro spolupráci s vaším týmem. Byl to jeden z nejrychleji rostoucích startupů, který během dvou let od svého založení vydělal 8 milionů uživatelů.

Víte, jaká byla Slackova propagační taktika?

Společnost se zaměřila na uživatelskou zkušenost.

Slack zpočátku k zahájení svého podnikání využíval tiskové zprávy. Společnost však své podnikání rozšiřovala prostřednictvím doporučení, integrace s nástroji pro projektový management, jako je Asana , a zapojením svých zákazníků.

Slack nyní aktivně využívá Twitter ke vzdělávání svých fanoušků a pravidelně odpovídá na dotazy k propagaci svého produktu.

Jak vytvořit svou propagační strategii?

Existuje doslova spousta metod, jak propagovat vaše produkty a služby , ale propagační strategie zahrnuje mnohem víc než jen výběr nejlepšího kanálu.

Nezapomeňte vzít v úvahu také níže uvedené klíčové prvky.

• Cílový trh: Na koho chcete cílit svou propagaci?
• Povědomí o značce: Jakou metodu byste zvolili k vytvoření povědomí o vaší značce? Byla by to reklama na sociálních sítích, billboard nebo doporučení?
• Vedení péče: Jak budete vzdělávat své publikum o vašich produktech a službách? Publikovali byste blog, vzdělávací videa, popř Webové semináře?
• Generování kvalifikovaných potenciálních zákazníků: Jak přesvědčíte své potenciální zákazníky, aby si koupili váš produkt? Nabídli byste ukázku nebo bezplatné demo?
• Udržení zákazníků: Jak si udržíte viditelnost značky? Budete vědomě zapojovat své zákazníky na sociálních sítích, pravidelně sponzorovat akce nebo provozovat kampaně?

Mějte na paměti, že vaše propagační strategie je úzce spjata s cestou vašeho kupujícího. Nastavte si na cestě několik propagačních aktivit, abyste své leady přeměnili na prodeje. Sdílím s vámi několik nápadů na generování leadů k zvážení.

Závěr

Zapamatovat si. Ze 100 pouze 58 společností dosahuje svých marketingových cílů.

Pokud chcete vytvořit strategii, která vás přivede na vítěznou stranu, musíte vymyslet správnou kombinaci svého marketingového mixu.

Objevte svůj cílový trh, vytvořte produkt, který by vaše publikum chtělo, najděte praktický distribuční kanál a poté jej propagujte těm správným lidem. Hodně štěstí!