13 практычных стратэгій пашырэння спісу адрасоў электроннай пошты

На ранніх этапах развіцця бізнесу стварэнне лаяльнай і адданай групы людзей, якія сапраўды зацікаўлены ў вашай прадукцыі, вельмі важна.

Выдатны спосаб стварыць асноўную базу кліентаў - гэта спіс адрасоў электроннай пошты людзей, якія жадаюць атрымліваць інфармацыю аб абнаўленнях прадуктаў, зніжках і іншай інфармацыі аб вашай кампаніі.

Спісы рассылкі неверагодна эфектыўныя. Паводле звестак Oberlo , 81% малых і сярэдніх прадпрыемстваў выкарыстоўваюць электронны маркетынг у якасці асноўнай стратэгіі для прыцягнення новых кліентаў.

Акрамя таго, рэнтабельнасць інвестыцый у электронны маркетынг цяпер складае 42 долары, што, шчыра кажучы, неверагодна.

Але як арганічна пашырыць наш спіс адрасоў электроннай пошты, пры гэтым арыентуючыся на людзей, якія зацікавіліся б нашым прадуктам?

Вось трынаццаць лепшых стратэгій, якія выкарыстоўваюцца кампаніямі любога памеру.

1. Персаніфікаваць

Ніхто не любіць, калі яму прадаюць, але людзі, хутчэй за ўсё, добра адрэагуюць, калі адчуваюць, што пра іх асабіста клапоцяцца. Гэта як розніца паміж кармушкай для буйной рагатай жывёлы і асабістым пакупніком. Выдатны спосаб зрабіць электронны ліст асабістым, не напісваючы кожны з лістоў, - сегментаваць свой спіс адрасоў электроннай пошты.

Гэта будзе азначаць, што кантэнт, які паказваецца кожнаму падпісчыку, лепш падыходзіць для іх, што прывядзе да больш высокага CTR.

Акрамя таго, лепшыя электронныя лісты павялічваюць верагоднасць таго, што вашы кліенты будуць рэкамендаваць вашу паслугу сябру, арганічна пашыраючы ваш спіс адрасоў электроннай пошты.

Каб сегментаваць спіс, вам трэба шмат ведаць пра тып спажыўца, да якога ён належыць. Гэта могуць быць простыя спосабы, такія як гісторыя пакупак, або больш складаныя спосабы, напрыклад, уключэнне пытанняў аб яго дэмаграфічных або псіхаграфічных дадзеных у форму рэгістрацыі.

Пасля таго, як у вас будзе дастаткова інфармацыі для сегментацыі спісу электроннай пошты, наступным крокам будзе пошук праграмнага забеспячэння для адпраўкі сегментаваных лістоў.

Drip і ConvertKit — добрыя варыянты для гэтага. Персаналізацыя электронных лістоў таксама зменшыць колькасць людзей, якія адпісваюцца, бо менш людзей будуць адчуваць, што атрымліваюць кантэнт, які ім не падыходзіць.

2. Закінутыя кошыкі электроннай пошты

Электронныя паведамленні аб пакінутым кошыку - гэта паведамленні, адпраўленыя людзям, якія праглядалі ваш сайт і дайшлі да таго этапу, калі яны выбралі тавар для пакупкі і паклалі яго ў свой кошык.

Па якой-небудзь прычыне гэтыя кліенты не паспелі выканаць свой заказ, але з карысным напамінам па электроннай пошце яны маглі выканаць пакупку.

77.24% усіх калясак былі пакінутыя ў 2019 годзе. Гэта азначае, што мы прапускаем 77% усіх магчымых пакупак, зробленых на нашым сайце.

Нягледзячы на ​​тое, што некаторыя з гэтых людзей, несумненна, з'яўляюцца проста спекулятыўнымі браўзерамі сумных пасажыраў, якія спрабуюць забіць час, CTR электроннай пошты з пакінутым кошыкам па стане на 2021 год складае 8.13%, што вельмі важна.

Гэта азначае, што амаль 10% людзей, якія пакідаюць кошык, могуць вярнуцца на ваш вэб-сайт і працягнуць заказ, калі пра гэта нагадаюць.

3. Конкурсы

Усім падабаюцца бясплатныя рэчы, і хаця раздача вашага прадукту можа здацца неразумнай, спаборніцтвы з бясплатнымі прадуктамі ў якасці ўзнагароды з'яўляюцца бяспройгрышным для ўсіх удзельнікаў.

У сярэднім 33% усіх удзельнікаў конкурсу хочуць атрымліваць інфармацыю аб брэндзе ў будучыні. З кожнай тысячы ўваходзяць 330 захочуць неадкладна далучыцца да вашага спісу рассылкі.

Больш за тое, конкурсы вельмі лёгка становяцца віруснымі, таму што людзям падабаецца пра іх гаварыць. Калі канкурэнцыя не спрыяе гэтаму, прыкладна 50% удзельнікаў падзеляцца раздачай з сябрамі.

Аднак, калі брэнд стымулюе ўдзел у раздачы, напрыклад, больш шанцаў на выйгрыш, калі вы падзеліцеся ў сацыяльных сетках, больш за 94% людзей, якія ўдзельнічаюць, падзеляцца гэтым з сябрамі.

Такім чынам, па цане аднаго-двух прадуктаў ваша кампанія магла б падвоіць ахоп і дадаць адну траціну тых, хто ўваходзіць у ваш спіс рассылкі.

Прыклад спаборніцтва па павелічэнні спісу адрасоў электроннай пошты

4. сацыяльныя медыя

Сацыяльныя сеткі - гэта неверагодна магутны маркетынгавы інструмент, які пры правільным выкарыстанні можа значна пашырыць ваш спіс адрасоў электроннай пошты.

Важна памятаць, што некаторыя сацыяльныя сеткі, такія як Instagram, не могуць паказваць спасылкі ў паведамленнях. З-за гэтага важна паспрабаваць накіраваць кліента назад на вашу старонку ў Instagram, каб ён мог праглядзець спасылку ў вашай біяграфіі.

Добры спосаб зрабіць гэта - уключыць на сваю старонку паведамленні Instagram з раздзеленымі малюнкамі. Раздзеленыя выявы - гэта выявы, якія адлюстроўваюцца на некалькіх малюнках, таму вы можаце ўбачыць поўную карціну, толькі перайшоўшы на сваю старонку ў Instagram.

Іншым важным аспектам прыцягнення кліентаў да рэгістрацыі ў спісе адрасоў электроннай пошты з'яўляецца прасоўванне прыязнага і надзейнага іміджу брэнда.

Маючы вобраз, якому людзі могуць давяраць, кліенты з большай верагоднасцю будуць адпраўляць свае электронныя лісты, таму што яны вераць, што вы не збіраецеся засыпаць іх бескарыснай інфармацыяй.

Выдатны спосаб прасоўвання такога роду іміджу - гэта непасрэднае ўзаемадзеянне са сваімі падпісчыкамі праз апытанні і пытанні. Такая сувязь з кліентам спрыяе даверу да вашай кампаніі, прадукту і спісу рассылкі.

Прыклад раздзеленай карцінкі ў Instagram.

5. Прапанова бясплатнага кантэнту (свінцовыя магніты)

Падобна раздачам, бясплатны кантэнт - выдатны спосаб заахвоціць людзей далучыцца да спісу рассылкі.

Гэта адбываецца таму, што вы прапануеце каштоўнасць узамен за іх адрас электроннай пошты, што можа здацца гандлем для кліента, дзе выйграюць абодва бакі. Акрамя таго, калі вы ствараеце правільны тып бясплатнага кантэнту, гэта можа заахвоціць кліентаў купляць у вас у будучыні.

Прапанова бясплатнага кантэнту ў абмен на інфармацыю для кліентаў вядомая як прыцягненне лідаў і з'яўляецца добра вядомай тактыкай, якую выкарыстоўваюць малыя і сярэднія прадпрыемствы.

У залежнасці ад вашага бізнесу і іміджу брэнда свінцовыя магніты могуць быць любымі: ад майстар-класаў да праграмнага забеспячэння і скідак. 50% прадпрыемстваў, якія спрабуюць свінцовыя магніты, паведамляюць, што іх каэфіцыент канверсіі павялічыўся, так што ясна, што пры правільным выкарыстанні яны могуць быць вельмі эфектыўнымі.

Аднак не ўсе свінцовыя магніты аднолькавыя. Вось два моманты, якія дапамогуць вам стварыць ідэальны свінцовы магніт.

Захоўвайце гэта бясплатна. Дэн Арыэлі правёў эксперымент у сваёй кнізе «Прадказальна ірацыянальна», у якім ён прапанаваў людзям на выбар падарункавую карту на 20 долараў за 7 долараў або падарункавую карту на 10 долараў бясплатна. Нягледзячы на ​​тое, што падарункавая карта на 7 долараў каштавала лепш за 3 долары, значна больш людзей выбралі бясплатную падарункавую карту на 10 долараў.

Гэта выкрывае натуральную схільнасць людзей да бясплатных рэчаў, нават калі яны менш прыбытковыя, чым платныя варыянты. Бясплатны варыянт таксама часта патрабуе менш намаганняў для спажыўца, таму што яму не трэба запаўняць сваю плацежную інфармацыю.

Скажыце коратка і зразумела. Калі вы раздаеце бясплатны кантэнт, лепш і для вас, і для спажыўца, калі яго стварэнне і прагляд не зоймуць занадта шмат часу. На практыцы гэта азначае, што бясплатны майстар-клас не павінен доўжыцца чатыры гадзіны, а бясплатныя электронныя кнігі не павінны ўтрымліваць сотні старонак.

Калі вы ствараеце хуткі кантэнт, напоўнены інфармацыяй, спажыўцы будуць больш ахвотна даваць свае дадзеныя, каб атрымаць яго, бо ім прасцей атрымаць з гэтага карысць.

Прыклад свінцовага магніта.

6. Партнёрская рэклама

Партнёрскі маркетынг з'яўляецца вельмі папулярнай формай рэкламы, але большая частка рэкламы вакол стратэгіі засяроджваецца на рэкламадаўцах, не разглядаючы перавагі, якія яна можа прынесці бізнесу. Гэтая форма рэкламы засяроджваецца на тым, што кампанія наймае афіляванага маркетолага, які прыцягвае кліентаў.

За кожнага кліента, якога маркетолаг прыцягвае, яны атрымліваюць працэнт ад продажу.

Гэты працэнт значна вар'іруецца ад 5% да 30% за продаж. Партнёрскі маркетынг не прызначаны для пашырэння вашага спісу рассылкі, у прыватнасці. Але замест гэтага працэс распрацоўкі спісу рассылкі перадаецца таму, хто мае вопыт у мастацтве спісаў рассылкі.

Важна адзначыць, што спісы рассылкі - не адзіны спосаб, з дапамогай якога афіляваныя маркетолагі дзеляцца інфармацыяй аб вашай кампаніі. Але большасць афіляваных маркетолагаў будзе мець усталяваны спіс адрасоў электроннай пошты, які ваша кампанія заслугоўвае таго, каб зарабіць на гэтым.

7. Аўтаматызаваць

Для некаторых больш дасведчаных уладальнікаў бізнесу гэта можа здацца простай справай. Але важна адзначыць, што каб атрымаць паспяховы спіс адрасоў электроннай пошты, вам трэба выкарыстоўваць праграмнае забеспячэнне для аўтаматызацыі працэсу адпраўкі сотняў ці тысяч лістоў адначасова.

Калі вы шукаеце надзейнае праграмнае забеспячэнне, якое можа лёгка аўтаматызаваць электронную пошту, маркетынг па электроннай пошце Hubspot - добрае месца для пачатку.

Hubspot прапануе бясплатны маркетынгавы інструмент, які дае магчымасці электроннага маркетынгу, а таксама многія іншыя функцыі, якія не звязаны непасрэдна з электронным маркетынгам, але будуць вельмі карысныя для малога і сярэдняга бізнесу, такія як кіраванне рэкламай і функцыі жывога чата .

Аднак важна адзначыць, што калі вы захочаце сегментаваць свой спіс электроннай пошты ў будучыні, вам можа спатрэбіцца выкарыстоўваць іншае праграмнае забеспячэнне, напрыклад, Mailchimp . Больш падрабязную інфармацыю аб сегментацыі электроннай пошты можна знайсці ў пункце 4. Аўтаматызацыя электроннай пошты дазволіць вам ахапіць больш людзей за меншы прамежак часу.

8. Заклік да дзеянняў

Заклік да дзеяння, або CTA, - гэта прамыя інструкцыі на вэб-сайце або ў блогу, якія кажуць кліентам, што рабіць.

Прыкладам можа быць сайт са ўсплывальным акном з надпісам «Зарэгіструйцеся, каб атрымаць доступ да нашага вебинара» і спасылкай на відэа ніжэй. Выпрацоўка правільнага тону і выкананне CTA - гэта фантастычны спосаб пашырыць свой спіс адрасоў электроннай пошты.

Некаторыя з іншых элементаў у гэтым спісе ўключаюць прапанову кантэнту або раздачу, але мы не звярталі асаблівай увагі на тое, як сфармуляваць гэтыя прапановы. Гэта калі разуменне CTA вельмі важна.

Вось дзве парады па стварэнні ідэальнага CTA.

Скажыце коратка. Калі заклік да дзеяння будзе лаканічным, кліенту спатрэбіцца вельмі мала часу, каб яго зразумець. Дзякуючы гэтаму недахопу часу кліент будзе больш ахвотна выконваць інструкцыі.

Зразумела растлумачце перавагу. Кліент, хутчэй за ўсё, будзе выконваць інструкцыі.

Прыкладам гэтага можа быць Dropbox. Замест таго, каб сказаць: «Націсніце тут, каб паспрабаваць Dropbox», іх CTA кажа: «Працуйце лепш, бяспечней, разам».

Гэты CTA дакладна акрэслівае перавагі для спажыўца.

9. Усплывальныя вокны

Усплывальныя вокны з'яўляюцца спрэчным пытаннем у Інтэрнэце.

Сучасны спажывец мае вялікі досвед працы з прэтэнцыёзнымі, непрыемнымі і відавочна ілжывымі ўсплываючымі вокнамі. Аднак пры ўмераным выкарыстанні некаторыя ўсплывальныя вокны могуць быць карыснымі для пашырэння спісу адрасоў электроннай пошты. Цікавы тып усплываючых вокнаў - гэта ўсплывальныя вокны для выхаду, якія з'яўляюцца, калі карыстальнік спрабуе пакінуць старонку.

Прычына, па якой гэта можа быць лепшым выбарам для ўсплывальных вокнаў, заключаецца ў тым, што калі карыстальнік знаходзіцца на вашым вэб-сайце, ён можа збірацца набыць прадукт, і калі ўсплывальнае акно перапыніць гэты працэс мыслення, ён можа ў выніку не набыць прадукт .

У якасці альтэрнатывы, калі хтосьці спрабуе пакінуць старонку, усплывальнае акно не перашкодзіць разважанню аб куплі.

Усплывальнае акно выхаду з'яўляецца свайго роду апошнім "Вітай, Марыя", каб ператварыць гэтага карыстальніка ў кліента.

Гэтая апошняя спроба можа апынуцца не такой ужо і далёкай, як здаецца. Згодна з даследаваннем Wisepops, усплывальныя вокны выхаду пераўзыходзяць звычайныя ўсплывальныя вокны на 5%. Нягледзячы на ​​​​тое, што ўсплывальныя вокны не павінны быць асноўнай стратэгіяй для павелічэння спісу адрасоў электроннай пошты, яны, безумоўна, з'яўляюцца эфектыўнай тактыкай, калі іх правільна выкарыстоўваць. Проста памятайце, што з вялікай сілай прыходзіць вялікая адказнасць.

10. Рэфералы

Мы закранулі гэты аспект павелічэння спісу рассылкі ў раздзеле спаборніцтваў, прапаноўваючы вам стымуляваць удзел у спаборніцтвах, каб атрымаць больш рэгістрацый. Аднак практыка стымулявання кліентаў дзяліцца спасылкамі для рэгістрацыі са сваімі сябрамі выходзіць за рамкі спаборніцтваў.

Ідэя накіраваць сябра да прадукту не новая.

Paypal, які дае вам пяць даляраў, калі вы рэкамендуеце праграмнае забеспячэнне сябру, дэманструе адзін з лепшых варыянтаў выкарыстання гэтага. Гэта азначае, што спажывец атрымлівае карысць ад здзелкі, але Paypal таксама атрымлівае карысць ад здзелкі.

Вы можаце зрабіць гэта, прапанаваўшы што-небудзь бясплатна, выкарыстоўваючы ваш удасканалены CTA, у абмен на тое, што ваш кліент рэкамендуе сябра на ваш сайт і ўводзіць яго адрас электроннай пошты. Паводле статыстыкі Annex Cloud, 92% людзей будуць давяраць рэкамендацыі ад каго-небудзь, каго яны ведаюць у жыцці. Гэта робіць рэфералы адным з найбольш эфектыўных спосабаў пашырэння спісу адрасоў электроннай пошты.

11. Help Bot

Магчыма, вы бачылі гэты адносна новы аспект вэб-сайтаў, якія нядаўна з'явіліся.

Чат-боты - гэта фактычна аўтаматызаваныя даведачныя цэнтры, якія дапамагаюць кліентам у навігацыі па вашым сайце. Яны часта маюць форму невялікага значка паведамленняў у куце экрана. Паводле статыстыкі з Campaignmonior.com, чат-боты з'яўляюцца любімым спосабам зносін 45% спажыўцоў, што з'яўляецца велізарнай часткай, на якую варта звярнуць увагу.

Чат-боты дапамогуць вашаму спісу адрасоў электроннай пошты, таму што бот будзе запытваць адрас электроннай пошты кліента перад зносінамі з ім.

Калі кліент адкрывае даведачны бот, знаёмы фармат абмену паведамленнямі прымусіць яго адчуваць сябе камфортна, і калі ён ужо мае зносіны з ботам, хутчэй за ўсё, ён падпішацца па электроннай пошце, каб знайсці падтрымку, якую першапачаткова шукаў .

12. Спасылка для рэгістрацыі ў электронным лісце

Нягледзячы на ​​тое, што большасць кліентаў, якія праглядаюць вашы электронныя лісты, ужо будуць у спісе рассылкі, размяшчэнне кнопкі «Падпісацца» ўнізе вашага электроннага ліста па-ранейшаму застаецца добрай ідэяй.

Гэта адбываецца таму, што калі некаторыя з вашых кліентаў перашлюць ліст сябрам, іх сябры лёгка змогуць падпісацца на спіс рассылкі без неабходнасці вяртацца на ваш сайт.

Такая прастата выкарыстання гарантуе, што вы максымізуеце арганічны рост вашага спісу рассылкі праз людзей, якія дзеляцца ім.

13. Выкарыстоўвайце карты CTA у сацыяльных сетках

Сацыяльныя сеткі павінны быць ключавой часткай рэкламы любой новай кампаніі, але для максімальнага павелічэння спісу адрасоў электроннай пошты важна выкарыстоўваць карткі CTA. Гэта дапаўненні да вашага відэа, якія з'яўляюцца справа ад відэа пад значком «дадатковая інфармацыя», прадстаўляючы карысную інфармацыю і спасылкі.

Калі ў вас ёсць відэа на YouTube аб прадукце або паслузе, гэтыя карты - ідэальная магчымасць прадставіць ваш заклік да дзеяння. YouTube - не адзіная сацыяльная сетка, якая выкарыстоўвае карты. Twitter таксама выкарыстоўвае карткі для прыцягнення трафіку ў ваш спіс адрасоў электроннай пошты, зарэгіструйцеся падобным чынам.

Гэтая стратэгія гарантуе, што больш зацікаўленых карыстальнікаў знаходзяць і падпісваюцца на ваш спіс адрасоў электроннай пошты. CTR гэтай стратэгіі значна залежыць ад узроўню ўтрымання гледачоў вашага відэа, таму што карткі звычайна размяшчаюцца ў апошняй частцы відэа, каб гледачы не адцягваліся ад відэа ў пачатку і не выключалі яго.

Вось спасылка з дадатковай інфармацыяй пра карты YouTube.

Вось спасылка з дадатковай інфармацыяй аб картах у Twitter.

Навынос

Агульная выснова тут заключаецца ў тым, што для таго, каб людзі перадалі свае канфідэнцыяльныя дадзеныя ў спіс адрасоў электроннай пошты, ім патрабуецца некалькі ключавых атрыбутаў ад вашай кампаніі.

Кліент павінен давяраць вашаму бізнесу. Вы павінны прапанаваць кліенту пэўную каштоўнасць, і працэс рэгістрацыі павінен быць хуткім і лёгкім для кліента.

Калі ў вашым бізнэсе ёсць гэты святы трыфект і вы пачынаеце ўключаць некаторыя з нашых больш канкрэтных рэкамендацый у дадатак да гэтага, вы можаце чакаць, што ваш спіс адрасоў электроннай пошты будзе расці ў геаметрычнай прагрэсіі ў будучыні.