15 лепшых праграм і платформаў для кіравання заказамі

Кіраванне заказамі - гэта шматступенны працэс. Гэта патрабуе пастаяннага кантролю, каб вы не толькі правільна апрацоўвалі заказы, але і своечасова дастаўлялі іх сваім кліентам.

Гэта стомная праца з вялікай колькасцю магчымасцяў для памылак.

З дапамогай праграмнага забеспячэння для кіравання заказамі вы можаце лёгка адсочваць усё. Ён прызначаны для аптымізацыі вашых працоўных працэсаў, даючы неабходныя інструменты для аўтаматызацыі ручнога адсочвання запасаў і паставак.

Што такое праграмнае забеспячэнне для кіравання заказамі і якія інструменты вам лепш за ўсё падыдуць?

Праграмнае забеспячэнне для кіравання заказамі (OMS) забяспечвае загадзя вызначаныя сістэмы для адсочвання заказаў кліентаў, працэсаў выканання і дастаўкі.

Ён цэнтралізуе дадзеныя і працэсы для вас, каб дапамагчы вам атрымаць бачнасць усяго жыццёвага цыкла замовы і аўтаматызаваць працоўныя працэсы.

Асноўныя функцыі, на якія варта звярнуць увагу ў праграмным забеспячэнні для кіравання заказамі

• Выкананне замовы.
• Кіраванне запасамі.
• Адсочванне стану.
• Інтэграцыі.

Я прагледзеў 15 лепшых праграмных прадуктаў з магчымасцямі кіравання заказамі. Некаторыя з іх створаны для бізнесу B2B, але вы таксама знойдзеце шмат прыкладанняў B2C.

1. Канчатковы

Finale ахоплівае вытворчасць, закупкі і кіраванне запасамі. Гэта воблачная платформа інвентарызацыі для рознічнага гандлю, вытворчасці і 3PL.

Праграмнае забеспячэнне мае галіновыя функцыі са стандартнымі інструментамі аўтаматызацыі для адсочвання запасаў, кіравання заказамі і аптымізацыі складскіх аперацый. Для маніторынгу заказаў і запасаў вы атрымаеце цэнтралізаваную панэль інвентарызацыі і абнаўленні ў рэжыме рэальнага часу.

Вы можаце апрацоўваць да 1.5 мільёна заказаў у месяц і атрымліваць рэкамендацыі па заказах, каб падтрымліваць узровень запасаў. Finale таксама забяспечвае мабільнае прыкладанне штрых-кодаў для сканавання і выбару.

асноўныя магчымасці

• Шматканальная падтрымка.
• Сканіраванне штрых-кода
• Аўтаматычны заказ на куплю.
• Шматразмяшчэнне.
• кіраванне складам
• Адсочванне ў рэжыме рэальнага часу.
• Кліенцкі партал.
• Пашыраная справаздачнасць.
• Інтэграцыя.

Цана

План падпіскі Finale пачынаецца з 99 долараў у месяц. Вы можаце запланаваць бясплатную дэманстрацыю.

2. Зоі

Zoey — гэта праграмнае забеспячэнне для кіравання бізнесам для аптавікоў B2B. Яно прапануе інструменты для электроннай камерцыі і аперацый, дапамагаючы прадпрыемствам апрацоўваць продажы, заказы і плацяжы.

Для кіравання заказамі Zoey прапануе добра наладжаную сістэму, якая дазваляе кіраваць заказамі, продажамі і рахункамі-фактурамі разам.

Вы атрымаеце інструменты адсочвання запасаў і адгрузкі, каб правяраць узровень запасаў і кантраляваць пастаўкі. Акрамя таго, вы атрымаеце модуль выканання заказаў з функцыяй выстаўлення рахункаў для бесперабойнай апрацоўкі заказаў.

Вы можаце падключыць сваю электронную пошту для апавяшчэнняў і наладзіць узровень дазволу для вашай каманды і кліентаў. Zoey таксама забяспечвае сістэму ўзгаднення для кантролю патоку заказаў.

асноўныя магчымасці

• Выкананне замовы.
• Інтэграцыя адгрузкі.
• Адсочванне запасаў.
• Выстаўленне рахункаў.
• Сістэма ўзгаднення.
• Продаж CRM.
• Цытаты.
• Электронная камерцыя.
• Мабільная праграма.

Цана

Цэны на акцыі Zoey па запыце. Замоўце дэманстрацыю, каб даведацца больш.

3. Cin7

Наступны ў спісе Cin7. Гэта праграмнае забеспячэнне для адсочвання запасаў, якое прапануе важныя і маштабаваныя рашэнні для кіравання заказамі.

Вы можаце выкарыстоўваць Cin7 для злучэння продажаў і аперацый у ланцужку паставак, ад закупак і выканання да кіравання складам і плацяжоў. Дзякуючы інтэграцыі продажаў і адсочванню ў рэжыме рэальнага часу вы можаце лёгка кантраляваць свае запасы ў розных месцах.

Cin7 асабліва ідэальна падыходзіць для вытворчых прадпрыемстваў. Ён забяспечвае галіновыя інструменты для кіравання сыравінай і вытворчасцю.

асноўныя магчымасці

• Амніканальнае кіраванне заказамі
• Адсочванне запасаў у розных месцах.
• Кіраванне складам.
• Продажы B2B і B2C.
• ІІ прагнозы.
• Аўтаматызацыя працоўнага працэсу.
• Асаблівасці вырабу.
• Аналітыка і справаздачнасць.
• Інтэграцыя электроннай камерцыі.

Цана

Стандартны план Cin7 каштуе 349 долараў у месяц. Вы можаце ўзяць бясплатную пробную версію.

4. IBM

IBM Sterling - гэта шматнацыянальная бізнес-платформа. Ён прапануе SaaS на ўзроўні прадпрыемства і лакальную сістэму кіравання заказамі для апрацоўкі працэсаў глабальнай ланцужкі паставак.

Асноўныя магчымасці IBM - шматканальнае выкананне заказаў, адсочванне запасаў у рэальным часе, аўтаматызаваная маршрутызацыя і інтэграцыя трэціх асоб. Вы можаце адсочваць усе свае каналы заказаў, незалежна ад таго, купляе ваш кліент у інтэрнэце, у краме або на гандлёвых пляцоўках.

Акрамя таго, вы можаце сінхранізаваць некалькі складоў і кіраваць гнуткімі працоўнымі працэсамі дастаўкі.

Таксама даступныя некалькі дапаўненняў для аптымізацыі працоўных працэсаў заказаў. Напрыклад, вы можаце наладзіць сістэмы мадыфікацыі заказаў, вяртання і абмену для паляпшэння пасляпродажнага абслугоўвання.

асноўныя магчымасці

• Выкананне глабальных заказаў.
• Кіраванне складамі і запасамі.
• Шматканальная падтрымка продажаў.
• Разумная маршрутызацыя заказаў.
• Кіраванне вяртаннямі.
• Дастаўка некалькімі перавозчыкамі.
• Аналітыка.
• Выстаўленне рахункаў і пасляпродажныя дапаўненні.
• SaaS і лакальныя рашэнні.

Цана

Цэны на акцыі IBM па запыце. Замоўце сустрэчу, каб атрымаць расцэнкі.

5. SAP

SAP таксама забяспечвае праграмнае забеспячэнне для аўтаматызацыі кіравання заказамі на ўзроўні прадпрыемства. Ён пастаўляецца з магутнымі інструментамі і шматканальнай магчымасцю, каб дапамагчы вам кіраваць вялікімі аб'ёмамі.

З дапамогай Sap вы можаце лёгка апрацоўваць заказы ад стварэння да дастаўкі. Вы атрымаеце цэнтралізаваную сістэму маніторынгу з функцыямі адсочвання запасаў у рэжыме рэальнага часу і справаздачамі.

Праз SAP можна кіраваць заказамі ў інтэрнэце і звычайнымі заказамі. Вы атрымаеце інтэграцыю іншых вытворцаў і глабальную падтрымку.

асноўныя магчымасці

• Амніканальнае кіраванне заказамі.
• Падтрымка некалькіх лакацый.
• Адсочванне ў рэжыме рэальнага часу.
• Цэнтралізаваная прыборная панэль.
• Разумная маршрутызацыя.
• Аўтаматызацыя працоўнага працэсу.
• Аналітыка і справаздачнасць.
• Інтэграцыі.

Цана

Вы можаце атрымаць SAP за 2,628 долараў. Працягласць падпіскі складае ад 6 да 12 месяцаў.

6. QuickBooks

QuickBooks - адна з лепшых праграм для кіравання заказамі. Гэта воблачная карпаратыўная платформа з пашыранымі магчымасцямі інвентарызацыі і справаздачнасці.

Праграмнае забеспячэнне зручнае і інтэгруецца з больш чым 200 праграмамі. Вы атрымаеце цэнтральную прыборную панэль для кіравання заказамі з некалькіх каналаў продажаў.

Shopify, Amazon, eBay і іншыя гандлёвыя пляцоўкі падтрымліваюцца QuickBooks. З аўтаматызаваным абнаўленнем запасаў вы можаце адсочваць узровень запасаў і абнаўляць іх у рэжыме рэальнага часу.

Яшчэ адно. QuickBooks таксама пастаўляецца з функцыямі выстаўлення рахункаў. Вы можаце ствараць, адпраўляць і адсочваць рахункі-фактуры.

асноўныя магчымасці

• Шматканальныя заказы.
• Аўтаматычнае абнаўленне запасаў.
• Інтэграцыя каналаў продажаў.
• Выкананне.
• Масавае рэдагаванне.
• Справаздача аб продажах.
• Біл і П.О.
• Інтэграцыі.

Цана

QuickBooks бярэ 1768 долараў у год за свой карпаратыўны прадукт. Вы таксама можаце атрымаць індывідуальныя цэны.

7. дынаміка 365

Dynamics 356 - гэта інструмент аўтаматызацыі на базе AI, з дапамогай якога вы можаце кіраваць пакупкамі, заказамі, запасамі і кліентамі. Ён забяспечвае сістэму ланцужкоў паставак разумнай сістэмай адсочвання выканання заказаў для лёгкага кантролю за продажамі і запасамі.

Вы можаце аўтаматызаваць руцінныя задачы і кантраляваць свае заказы ў рэжыме рэальнага часу. З дапамогай цэнтралізаванай панэлі продажаў вы можаце атрымліваць дзейную інфармацыю і своечасова выяўляць праблемы.

Што робіць Dynamics ідэальным, так гэта яго бесперашкодная інтэграцыя з іншымі праграмамі Microsoft. Вы можаце стварыць эфектыўную сістэму продажаў і падтрымкі кліентаў і атрымаць доступ да яе са свайго мабільнага тэлефона.

асноўныя магчымасці

• Купля і выкананне заказаў.
• Адсочванне ў рэжыме рэальнага часу.
• ШІ і аўтаматызацыя.
• Кіраванне складам.
• Вяртае.
• Лаяльнасць кліентаў.
• Справаздача аб продажах.
• Кіраванне актывамі.
• Інтэграцыя Microsoft Office.
• Мабільнае прыкладанне продажаў.

Цана 

Dynamics 365 бярэ ад 210 да 300 долараў у месяц. Для атрымання падрабязнай інфармацыі звярніцеся ў аддзел продажаў.

8. BrightPearl

BrightPearl - прадукт SAGE. Ён прызначаны для рознічных і аптовых гандляроў, што дазваляе прадаўцам цэнтралізаваць свае заказы, запасы і фінансавыя працоўныя працэсы.

Вы можаце кіраваць заказамі як онлайн, так і афлайн праз BrightPearl і падключыць некалькі складоў. Ён таксама пастаўляецца з інструментамі камерцыі B2B і інтэграцыяй 3PL.

BrightPearl інтэгруецца з усімі папулярнымі каналамі электроннай камерцыі, уключаючы Shopify, Amazon і BigCommerce. Вы можаце наладзіць карыстальніцкія правілы для маршрутызацыі заказаў і стварыць працоўныя працэсы кіравання вяртаннямі.

асноўныя магчымасці

• Цэнтралізаванае кіраванне заказамі.
• Адсочванне запасаў у рэжыме рэальнага часу.
• Падтрымка B2B і B2C.
• Аўтаматызацыя заказаў на куплю.
• Кіраванне складам.
• Паглыбленая справаздачнасць.
• Інтэграцыі.

Цана

Цэны на акцыі BrightPearl па запыце. Каб даведацца цэны, звяжыцеся з аддзелам продажаў.

9. SkuLabs

SkuLabs прапануе шматканальную сістэму кіравання заказамі для аптавікоў, дыстрыб'ютараў і брэндаў. Вы можаце інтэграваць свае электронныя і звычайныя каналы продажаў са Skulabs і кантраляваць усе свае заказы з аднаго месца.

Вы можаце спрасціць апрацоўку заказаў з дапамогай тэгаў, стварэння масавых заказаў і аўтаматычнай маршрутызацыі заказаў, а таксама адпраўляць пастаўкі партыямі.

Вы таксама можаце наладзіць працоўны працэс зацвярджэння транзакцый B2B.

Для кантролю запасаў SkuLabs прапануе інтэграцыю са складам і падлік запасаў. Вы можаце наладзіць маніторынг у аўтаматычным рэжыме і атрымліваць абнаўленні і апавяшчэнні аб запасах у рэжыме рэальнага часу.

З інфармацыяй пра карыстальнікаў вы можаце сачыць за сваімі продажамі і камандай.

асноўныя магчымасці

• Выкананне замовы.
• Інтэграцыя крамы.
• Сінхранізацыя некалькіх сховішчаў.
• Адсочванне запасаў у рэжыме рэальнага часу.
• Абвесткі аб нізкім запасе.
• Шматканальная падтрымка.
• Пакетная адгрузка.
• Кіраванне вяртаннем.
• Карыстальніцкія працоўныя працэсы.
• Аналітыка і справаздачнасць.

Цана

Штомесячныя планы падпіскі SkuLabs пачынаюцца ад 299 долараў. 30-дзённая гарантыя вяртання грошай уключана ў пакет.

10. Экстэнсіў

Extensive, як і Finale, створаны для 3PL і брэндаў. Ён падтрымлівае закупкі, кіраванне заказамі, адсочванне запасаў, дастаўку і выстаўленне рахункаў.

Вы можаце дадаць некалькі каналаў продажаў у Extensive і аўтаматызаваць выкананне заказаў. Дзякуючы дзейнай інфармацыі вы можаце кантраляваць свае продажы і запасы.

Для старонніх лагістычных кампаній Extensive забяспечвае добрую сістэму кіравання. Вы можаце адсочваць атрыманне, аўтаматызаваць падлік цыклаў, наладжваць стаўкі дастаўкі і ствараць рахункі-фактуры.

асноўныя магчымасці

• Выкананне заказаў для рознічнага гандлю і лагістыкі трэціх асоб.
• Сканаванне штрых-кода і мабільны выбар.
• Адсочванне запасаў.
• Аўтаматызаваная маршрутызацыя.
• Дастаўка і выстаўленне рахункаў.
• Справаздачнасць і аналітыка.
• Інтэграцыя электроннай камерцыі.

Цана

Кошт акцый Exntesiv па запыце. Замоўце дэманстрацыю, каб вывучыць яе.

11.  Veeqo

Veeqo факусуюць на інвентарызацыі і адгрузцы. Вы можаце інтэграваць некалькі каналаў продажаў і апрацоўваць неабмежаваную колькасць заказаў.

Праграмнае забеспячэнне мае мноства функцый і падтрымлівае складаныя працоўныя працэсы і пакетную апрацоўку. Вы атрымаеце шаблоны для рахункаў-фактур і ўпакоўкі, а таксама ўбудаваную сістэму для стварэння справаздач.

Вы можаце наладзіць трыгеры, каб паскорыць працоўныя працэсы дастаўкі і аўтаматызаваць адсочванне стану, каб трымаць кліента ў курсе. Вы таксама можаце стварыць добрую сістэму кіравання вяртаннем.

З пашыранай аналітыкай Veeqo вы можаце прагназаваць попыт кліентаў і кантраляваць свае продажы.

асноўныя магчымасці

• Кіраванне заказамі.
• Шматканальная падтрымка.
• Пакетная апрацоўка.
• Друк транспартных этыкетак.
• Аўтаматызацыя.
• Вяртае.
• Аналітыка.
• Інтэграцыя электроннай камерцыі.

Цана

Базавы план Veeqo бясплатны, а прэміум-план каштуе 250 долараў у месяц.

12. валеная

Katana створана для электроннай камерцыі. Ён падключае некалькі каналаў продажаў да працоўных працэсаў выканання заказаў і аўтаматызуе працэсы.

Праграмнае забеспячэнне простае ў выкарыстанні і пастаўляецца з функцыяй кіравання кантактамі для захоўвання даных кліентаў і пастаўшчыкоў. Вы атрымаеце адсочванне ў рэжыме рэальнага часу для маніторынгу вашых запасаў, заказаў і паставак.

Таксама даступна мноства іншых інструментаў павышэння прадукцыйнасці. Вы атрымаеце сістэму PO для стварэння заказаў, вытворчы модуль для кіравання вытворчасцю і функцыю прагназавання для планавання запасаў.

асноўныя магчымасці

• Заказ і выкананне заказаў.
• Кіраванне кантактамі і складам.
• Адсочванне ў рэжыме рэальнага часу.
• Шматканальная падтрымка і падтрымка месцазнаходжання.
• Вытворчы модуль.
• Прагназаванне.
• Інтэграцыя электроннай камерцыі.

Цана

Стартавы план Katana пачынаецца ад 179 долараў у месяц. Замоўце дэманстрацыю, каб атрымаць падрабязную інфармацыю.

13. Salesforce

Salesforce лепш за ўсё падыходзіць для сваіх функцый продажаў. Але ён таксама прапануе выдатную сістэму кіравання заказамі электроннай камерцыі.

Вы можаце апрацоўваць некалькі вітрын, некалькі месцаў інвентара і складаную маршрутызацыю. 

Для апрацоўкі заказаў вы атрымаеце цэнтралізаваную прыборную панэль, загадзя вызначаныя працоўныя працэсы ланцужкоў паставак і бачнасць запасаў у рэжыме рэальнага часу.

Платформа падтрымлівае камерцыю B2B і B2C, інтэграцыю іншых вытворцаў і глабальную валюту.

асноўныя магчымасці

• Выкананне замовы.
• Разумная маршрутызацыя.
• Падтрымка некалькіх лакацый.
• Бачнасць інвентара.
• Аўтаматызаваныя працоўныя працэсы.
• Апрацоўка плацяжоў.
• Глабальны ахоп.
• Інтэграцыя CRM.
• Пашыраная аналітыка.

Цана

Вы можаце паспрабаваць Salesforce бясплатна. Каб даведацца пра цэны на кіраванне заказамі, звярніцеся ў аддзел продажаў.

14. MintSoft

MintSoft забяспечвае гнуткую сістэму кіравання заказамі. Ён прадае асноўныя функцыі ў модулях, даючы вам магчымасць дадаваць і выдаляць любую функцыю з вашага пакета падпіскі.

Праграмнае забеспячэнне добра падыходзіць для прадпрыемстваў рознічнага гандлю, прадаўцоў B2B і пастаўшчыкоў 3PL. Вы можаце запускаць шматканальныя продажу, кантраляваць свае запасы і наладжваць гнуткія працэсы выканання заказаў.

Кіраванне складам, інтэграцыя адгрузкі і выстаўленне рахункаў - усё гэта даступна ў рамках падпіскі. 

Вы атрымаеце інтэрнэт-партал для кліентаў і мабільную праграму для сканавання штрых-кодаў.

асноўныя магчымасці

• Шматканальныя заказы.
• Адсочванне ў рэжыме рэальнага часу.
• Склад, інвентар і адгрузкі.
• Аўтаматызацыя.
• Сканіраванне штрых-кода
• Пакетныя працэсы.
• Карыстальніцкая справаздачнасць.
• 150+ інтэграцый.
• Мабільная праграма.

Цана

Цэны на MintSoft пачынаюцца ад £159. Запытвайце цэны на індывідуальны план.

15. Агілірон

Agiliron - гэта шматканальнае праграмнае забеспячэнне для кіравання бізнесам. Вы можаце выкарыстоўваць яго для кантролю продажаў, заказаў, запасаў і адносін з кліентамі.

Галоўнымі прыкметнымі асаблівасцямі Agiliron з'яўляюцца продажы праз электронную камерцыю, кіраванне закупкамі, кіраванне складамі і адсочванне запасаў у рэжыме рэальнага часу. Вы атрымаеце CRM з мабільнай POS і плацежным модулем для аперацый.

Вы можаце з лёгкасцю апрацоўваць заказы B2B і B2C і аўтаматызаваць працэс выканання. Праграмнае забеспячэнне выдатна працуе з буйнымі рынкамі і мае глабальны ахоп.

асноўныя магчымасці

• Продажы B2C і B2B.
• Шматканальная падтрымка.
• Адсочванне ў рэжыме рэальнага часу.
• Мабільны склад і POS.
• Выстаўленне рахункаў.
• CRM.
• Глабальны ахоп.
• Бізнес-аналітыка.
• Інтэграцыя Marketplace.

Цана

Цэны на Agiliron вагаюцца ад 99 да 269 долараў у месяц. Крама B2B і кіраванне запасамі даступныя ў плане прадпрыемства. 

Вы можаце ўзяць 30-дзённую бясплатную пробную версію.

Conclusion

Кіраванне заказамі звычайна з'яўляецца невялікай часткай асноўнай сістэмы. Вы знойдзеце іх у праграмах дастаўкі , праграмных прадуктах для выканання заказаў, інструментах кіравання бізнесам і платформах электроннай камерцыі.

Я ахапіў амаль усе гэтыя вобласці, каб даць вам некалькі варыянтаў для параўнання. Запішыце тып функцый і інтэграцыі, якія вам патрэбныя, і абярыце прыкладанне, якое адпавядае вашым патрабаванням. Поспехаў!