أفضل 12 برنامج ومنصة لإدارة الشركاء

ليس لديك برنامج لإدارة الشركاء حتى الآن؟

أنت تستمر في الشكوى من فقدان العملاء المتوقعين، وخسارة الإيرادات، وضياع الوقت والجهد. 

إذًا لماذا لا تزال متمسكًا بجداول البيانات وإدارة علاقات العملاء التي عفا عليها الزمن والتي تجعل شركائك وفريقك غير منتجين؟

حان الوقت للتبديل إلى أداة إدارة علاقات الشركاء (PRM) لتسريع أعمالك. 

نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ليس مصمماً خصيصاً لشركائك. بل إن دمج نظام إدارة علاقات العملاء مع نظام إدارة علاقات الشركاء (PRM) يبسط التعاون ويحسن سير العمل.

إذن الميزة؟

أصبح الإعداد والتدريب وتمكين الشركاء المناسبين أسهل. والتي بخلاف ذلك اتخذت عددًا لا نهاية له من الخطوات.

ولحسن الحظ، فإن منصات إدارة علاقات العملاء (PRM) قابلة للتشغيل المتبادل على السحابة مع العديد من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs).

باستخدام المنصة المناسبة، يمكنك توظيف شركاء يتمتعون بروح المبادرة. 

ونتيجة لذلك، يتضاعف عدد عملائك أو يتضاعف ثلاثة أضعاف. وفي نهاية المطاف، انخفضت تكاليف المبيعات وزيادة نمو الإيرادات. 

لذلك، عندما تستثمر في برنامج PRM، فإنك تستثمر أيضًا في فريق من الشركاء الذين يصبحون قوتك. 

في هذه المقالة، ستستكشف 12 أداة PRM يمكنها مساعدتك في بناء القوة. وانتقل ببرنامج الشراكة الخاص بك إلى مستوى آخر. 

1. تأثير PRM

هل تبحث عن منصة شراكة للأتمتة لا يمكنها فقط تحسين مقاييس مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك ولكن أيضًا تجربة شريكك؟

يساعدك برنامج الشراكة عالي القيمة التابع لشركة Impact على التواصل مع مجموعة متنوعة من الشركاء: 

• الشركاء
• المؤثرون والمبدعون
• تطبيقات الجوال
• ناشرو المحتوى
• ناشري الأخبار ووسائل الإعلام المتميزين

بدءًا من الإعداد وحتى التمكين والتتبع، قد يعمل كل منهم بشكل مختلف. لكنهم جميعًا يتبعون نفس دورة حياة الشراكة. 

Jobber، وهو برنامج لإدارة العمليات لشركات الخدمات المنزلية، يستخدم للعمل مع أداة PRM الداخلية الخاصة بهم لتسويق الإحالة. 

لقد واجهوا صعوبة في تجزئة وتتبع مستخدميهم. وقد أدى ذلك إلى انخفاض القيمة مدى الحياة وضعف المبيعات.  

ثم تعاون جوبر مع Impact لتبسيط تسويق الإحالة المعقد الذي بدا غير قابل للتوسع. 

لذا، أثناء العمل مع Impact PRM، لم يشهد Jobber تحسنًا في التصنيف وتتبع الشركاء فحسب. ولكن أيضًا قيمة عمر أعلى بنسبة 4.86% للعملاء المحالين. 

علاوة على ذلك، فقد شهدوا زيادة في متوسط ​​سعر البيع بنسبة تصل إلى 18.15%. 

الميزات الرئيسية لـ Impact PRM 

سوق الشركاء

• يتيح لك الوصول إلى شبكة واسعة تضم أكثر من 120 ألف شريك قناة تم فحصهم بناءً على عوامل مثل الصناعة والمستويات والجغرافيا. 
• تعمل مرشحات البحث المتقدمة وتوصيات الذكاء الاصطناعي على توفير الوقت من خلال ربطك بشركاء ذوي قيمة عالية. 

تتبع الشراكة

• أفضل طريقة تتبع في فئتها لمراقبة العملاء المحتملين وعمليات تثبيت التطبيقات الائتمانية وأداء السمات وترقيات الاشتراك والمزيد.
• ميزة التتبع عبر الأجهزة التي تساعد شركائك في تحديد وربط عدد الأجهزة التي تنتمي إلى نفس العميل. 
• واجهة برمجة تطبيقات فريدة تتيح تتبع الشركاء وإسنادهم - بغض النظر عما إذا كانت بعض المتصفحات تمنع التتبع عبر الإنترنت. 

الإبلاغ والرصد

• لوحة معلومات قابلة للتخصيص تساعدك على الحصول على رؤى قابلة للتنفيذ حول بيانات الشركاء ودورة المبيعات بأكملها. 
• يساعدك أيضًا على تصفية أداء الشريك الفردي استنادًا إلى المنتجات والمخزون (SKU) والجغرافيا والرمز الترويجي والمزيد. 
• يأتي مع حماية متكاملة تساعدك على تحديد ومعالجة أي احتيال يعتمد على المؤثرين والتابعين وحركة المرور.

تقارير الشراكة الأمثل

• يساعدك تقرير المساهمة على تحديد القيمة الإضافية لشريكك ومكافأته بالحوافز وفقًا لذلك. 
• يساعدك تقرير قيمة العميل على تحديد العملاء ذوي القيمة العالية مدى الحياة بالإضافة إلى الشركاء الذين نجحوا في تسويق المنتجات لهم. 
• ميزة تنبؤ فريدة حيث يمكنك تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية والحالات الشاذة خلال التسعين يومًا الماضية وإعداد الاستراتيجيات للمستقبل. 

الأسعار

يقدم لك Impact PRM عرضًا توضيحيًا وأسعارًا مخصصة عند عرض الأسعار.

2. القناة

هل تفكر في توسيع نطاق عملك على المستوى الدولي؟

التحدي الأكبر الذي تواجهه الشركات متعددة الجنسيات هو إدارة برامج الشركاء على نطاق عالمي. 

علاوة على ذلك، فإن أساليب الشراكة التقليدية تأخذ حصة كبيرة من هذا الاستثمار واسع النطاق. 

كان أحد التحديات التي واجهها مديرو الشراكة في Samsung هو تسهيل عملية العقود العالمية وتسجيل الصفقات. 

لذلك جعلوا Channeltivity جزءًا كبيرًا من نظامهم البيئي. وهذا بدوره ساعد شركة Samsung في عمليات إعداد الشركاء والتدريب والتمكين.

وفي غضون 6 أشهر، نجحوا في تسجيل أكثر من 250 شريكًا عالميًا. 

بالإضافة إلى ذلك، تدعم Channeltivity أكثر من 90 لغة على مستوى العالم وهي ميزة أخرى. 

الميزات الرئيسية لقناة القناة

تمكين شريك القناة لتمكين شبكتك

• قم بضم العملاء المحتملين وتمكينهم من خلال موارد التدريب والشهادات المصممة خصيصًا.
• التواصل السلس مع شركائك لتمكين مشاركة المعرفة والدعم والتعاون.
• القدرة على تتبع ومراقبة إنشاء عملاء محتملين لمؤشرات الأداء الرئيسية لشريكك والتحويلات وتوافر MDF وإمكانات نمو الإيرادات.

تسويق القناة

• موارد المبيعات والمنتجات الجاهزة للسوق متاحة لشركائك المختارين.
• تساعد وحدة MDF الشركاء في البحث عن الطلبات وإرسالها، والحفاظ على التواصل مع البائعين، والحفاظ على المساءلة عن أموالهم.
• وحدة ضمانات للعلامة التجارية المشتركة حيث يمكن لشركائك إنشاء مواد تسويقية ذات علامة تجارية مشتركة دون الحاجة إلى أن يكونوا مبدعين أو بحاجة إلى فريق إبداعي.

إصدارات Hubspot وSalesforce

• يمكنك إما دمج برنامج PRM الخاص بك مع Hubspot أو Salesforce لمساعدتك في تقليل عمليات العلاقة اليدوية مع الشركاء.
• قم بتسجيل صفقات شريكك تلقائيًا مع Channeltivity في أي من أنظمة إدارة علاقات العملاء التي تعمل عليها.
• قم باستيراد العملاء المحتملين ومشاركة الإحالات من اختيارك لإدارة علاقات العملاء (CRM) لتوزيعها على شركائك.
• يقوم بمزامنة سجلات الشركاء وجهات الاتصال بسلاسة بحيث تنعكس التحديثات التي تم إجراؤها على أحد الجانبين على الجانب الآخر.

مجتمع يركز على النمو

مجتمع مدمج من الشركاء لتوفير فرص تواصل وتعاون سلسة مع فريق قناتك

الميزات الإضافية

بالإضافة إلى الحزمة الخاصة بك، يمكنك الاشتراك في وحداتها الإضافية لتوسيع نطاق أعمالك والتي تشمل:

• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• إدارة الموزعين
• إدارة يمول
• تخطيط الأعمال المشتركة
• متعدد اللغات والترجمة الآلية

الأسعار

بالإضافة إلى ذلك، توفر Channeltivity ميزات إضافية لتشغيل برنامج PRM الخاص بك.

3. شريك

تعد شركة Stanley Black & Decker (SB&D) واحدة من أكبر الشركات المصنعة للمعدات الصناعية والأجهزة المنزلية. 

قبل بضع سنوات، واجهوا العديد من التحديات أثناء تسويق منتجاتهم عبر الإنترنت. 

في العصر الذي تبدأ فيه معظم رحلة الشراء من بحث Google، فشلوا في الاستفادة من الخدمات. 

وكان السبب الرئيسي هو نقص المهارات بين شركائهم المحليين. كما أن وكالتهم جعلت إعداد التقارير يدويًا للغاية وتفتقر إلى الرؤية الكاملة لمؤشرات الأداء الرئيسية. 

للتعافي من هذه الفرصة الضائعة، تحولت SB&D إلى Imparter PRM. 

وبعد مرور 3 سنوات، دخلوا في شراكة مع 150 من الموردين المهرة الذين تم فحصهم ونجحوا في تشغيل حملات ذات علامات تجارية مشتركة على Google.

لديهم الآن رؤية كاملة لتكلفة كل عميل متوقع وتكلفة النقرة ومعدل التحويل ومجموعة كاملة من المقاييس. 

ونتيجة لذلك، شهدوا انخفاضًا في تكلفة الحصول على عميل محتمل بنسبة تصل إلى 49%. وبفضل أتمتة Impartner، وفروا 75% من الوقت.

الميزات الرئيسية للشريك

التركيز على تجربة الشريك

• تتبع الشريك الآلي مباشرة من الإعداد إلى المساهمة في تسجيل الصفقات والمبيعات.
• خاصية التجزئة الديناميكية لتخصيص شركائك على مستويات مختلفة من التدريب.
• لوحة تحكم مشتركة تمنحك رؤية كاملة لتخطيط الشركاء، وتحويلات العملاء المحتملين، وأهداف الإيرادات، ومقاييس مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى.

ميزة MDF لتوفير الوقت

• قم بإدارة ميزانياتك عن طريق أتمتة الموافقات والتحويلات المالية التي تستغرق وقتًا طويلاً.
• رؤية فورية لإنفاق الأموال ومدى توفرها وإمكانات نمو الإيرادات لشركائك.

استوديو تحليلات Impartner

• لوحة تحكم بديهية تمنحك رؤية 360 درجة لأداء شركائك.
• يمكن أن تساعدك التقارير المخصصة ونقاط البيانات المنظمة في الاستهداف الفائق استراتيجيات التسويق والمبيعات.

الحملات التسويقية الإعلامية المدفوعة

• حل تسويقي للشركاء نيابةً عنك يوفر عليك الإنفاق على كل شريك من شركائك.
• تسويق الوسائط المدفوعة الآلي الذي يتيح لك تشغيل الحملات على Google ومنصات التواصل الاجتماعي تحت شركائك المختارين.
• تتم إعادة توجيه جميع النقرات على حملاتك تلقائيًا إلى موقع الويب الخاص بالشريك ذي الصلة.

الأسعار

يقدم Impartner 6 أنواع من الحزم:

• يظهر
• إشعال
• برو
• مشروع
• أخبار حسب الطلب
• الاجتماعية عند الطلب

ومع ذلك، تحتاج إلى عرض أسعار للحصول على أسعار مخصصة.

4. مايندماتريكس

تشتهر Mindmatrix بمنصتها الموحدة المسماة Bridge. وهو برنامج PRM لمشاركة وتمكين فرق المبيعات وشركاء القنوات لديك.  

ولتعزيز قدرات برنامج PRM، فإنهم يقدمون برنامج التسويق الشريك.

بدءًا من التعاون مع بائعين متعددين وحتى تبسيط عملية البيع الموجهة وإدارة الإيرادات - فهي تغطي احتياجاتك. 

ولكن لماذا نعتبر Mindmatrix على الآخرين؟

أحد الأسباب هو تعاونها الناجح مع يونايتد كابيتال، أكبر شركة لإدارة الحياة المالية. 

عندما توسعوا إلى مواقع جديدة، وجدوا صعوبة في توفير رحلات مالية مخصصة لعملائهم. النظر في عوامل مثل الديموغرافيا وأنواع العملاء. 

لذلك عندما تعاونوا مع Mindmatrix، تمكنوا من الوصول بسرعة إلى الشركاء الذين تم فحصهم.

الذي عمل بعد ذلك جنبًا إلى جنب مع المستشارين الماليين الداخليين لإنشاء حلول مالية مخصصة بناءً على احتياجات العملاء الأفراد. 

الميزات الرئيسية لـ Mindmatrix

تأهيل الشركاء وتدريبهم

• تحديد واختيار العملاء المتوقعين المهمين بمساعدة تسجيل الشركاء.
• إعداد سريع للشركاء مع سهولة إدارة جهات اتصال الشركاء وتقسيمهم بناءً على الأقسام المختلفة.
• نظام إدارة التعلم الفعال (LML) مع مناهج تدريبية وشهادات منسقة.
• القدرة على تتبع ومراقبة رحلة شريكك طوال فترة التدريب.

تسجيل الصفقة/الرصاص

• تبسيط التواصل الفعال بين الشركاء والبائعين لتسهيل تسجيل العملاء المتوقعين أو الصفقات.
• يساعدك على التخفيف من أي صراعات بين الشركاء أو البائعين فيما يتعلق بأي عملاء محتملين أو مبيعات.
• احصل على تقرير مفصل عن الصفقة لتقييم أداء شركائك.

محدد موقع الشريك

• شبكة واسعة من الشركاء في جميع أنحاء العالم مع بحث موجه ومرشحات للعثور على شركائك المحتملين.
• يتكامل بسلاسة مع العديد من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لمزامنة العملاء المتوقعين ضمن حسابات الشركاء الخاصة بك.

إدارة MDF مرنة

• إدارة مرنة لـ MDF مع سهولة توزيع الأموال وتتبع الشركاء المتعددين.
• وصول البائع إلى الشركاء لتقديم طلب للحصول على MDF باستخدام بوابة الشريك.
• التحكم في البائع لمنح طلبات MDF أو رفضها بشفافية كاملة لإنفاق MDF من قبل الشركاء المخصصين.

برامج التسويق الشريكة

أداة تسويق مشترك تتميز بميزة أتمتة التسويق القوية التي تغطي كل شيء بدءًا من الحملات التسويقية وحتى تحويل العملاء المحتملين.

الأسعار

يتعين عليك تقديم عرض أسعار للحصول على أسعار مخصصة لكل من برنامج Bridge وبرنامج Partner Marketing.

5. شريك

هل تحتاج إلى حل شريك فعال لبيع برامجك وتوسيع نطاق أعمال تكنولوجيا المعلومات لديك؟

لا تزال العديد من الشركات عالقة مع وكالات الشراكة القديمة والبدائية في سوق SaaS المشبع.

تكافح من أجل الوصول إلى السوق والإيرادات الكبيرة. 

لذلك، لكي تظل قادرًا على المنافسة، فأنت بحاجة إلى منصة PRM مثل Partnerstack. 

هناك سمعة مميزة لهذه المنصة، عندما عرفت كيف ساعدت Jungle Scout (منصة لبائعي أمازون) في تأمين الشراكات. 

كانت Jungle Scout تكافح ذات مرة من أجل الاحتفاظ بشركاء جدد. في حين أن 2% فقط من شركائهم تمكنوا من تحقيق 98% من الإيرادات.

لقد كان مصدر قلق خطير. لو تركهم أي شريك نشط، لكانت Jungle Scout قد عانت من خسارة كبيرة في الإيرادات. 

وكان التتبع غير الفعال للشركاء الأفراد يمثل مشكلة أخرى. كانت العملية تستغرق وقتا طويلا وخدش الرأس. 

مع PartnerStack، لم يكتفوا بمضاعفة شركائهم النشطين شهريًا ثلاث مرات فقط.

ولكن أيضًا زادت إيرادات الشراكة بنسبة مذهلة بلغت 238%.

لذا، إليك بعض الميزات التي لعبت دورًا رئيسيًا في رحلة إدارة الشراكة في JungleScout. 

الميزات الرئيسية لـ Partnerstack

سوق PartnerStack

• احصل على إمكانية الوصول إلى أكثر من 80 ألف شريك جاهز للتعامل مع الشركات في السوق.
• قم بالترويج لبرنامجك عن طريق تصفية شركائك حسب الصناعة والقنوات والمزيد.
• احصل على معلومات مفصلة عن الملفات الشخصية لشركائك.
• تجربة تأهيل سلسة تحقق جميع المتطلبات في عملية توظيف الشركاء المحتملين.

بوابة شريك

• قم بتخصيص منصة شريكك من خلال توفير موارد التعلم والتقارير والمكافآت.
• احصل على عرض 360 درجة لأداء شريكك بمساعدة روابط الإحالة الفريدة.
• يتم التشغيل تلقائيًا عندما يحصل شريكك على تحويلات محتملة.
• ميزة اللعب لتشجيع شركائك بالمكافآت بناءً على التحديات.

توفير الوقت المالي

• يعمل على تبسيط معاملات الشركاء عن طريق الحساب التلقائي لحصة شركائك من العمولات بناءً على مهام مثل التحويلات.
• يكتشف الأنشطة الضارة للشركاء ويمنع إساءة استخدام مواردك.

تقارير العروض والصفقات

• تمنحك لوحة تحكم PartnerStack تقارير شفافة عن الشريك بأكمله و رحلة الزبون.
• قم أيضًا بتتبع أين تتدفق أموالك عبر خطوط أنابيب العملاء المحتملين والصفقات.

الأسعار

يطلب منك حجز مكالمة للحصول على أسعار مخصصة.

6. كيفلو PRM

إن الافتقار إلى البيانات المركزية يجعل من الصعب تتبع الصفقات التي تم تسجيلها تحت أي شريك. وهذا غالبا ما يؤدي إلى الصراع بين الموزعين. 

وواجهت شركة هالوداتا، وهي شركة تقدم خدمات أمن المعلومات في جنوب آسيا، موقفا مماثلا. 

كانت مشكلتهم الرئيسية هي التوزيع اللامركزي لموارد المبيعات والتسويق عبر رسائل البريد الإلكتروني وملفات Excel الخاصة بهم. 

ولم يؤد هذا إلى انعدام الثقة بين الشركاء وفريق المبيعات فحسب. ولكن أيضًا عدم القدرة على تتبع الصفقة وقيادة تقدم الشركاء.

وخاصة بين أولئك الذين يتقاسمون نفس المنطقة.  

ومع ذلك، بعد فترة وجيزة من تنفيذ Kiflo PRM، تمكنت Halodata من إدارة الموارد بنجاح ضمن منصة مركزية.

توزيع منظم ومراقب بالكامل.

ومع تحسين مشاركة الشركاء، أصبح لديهم الآن رؤية 360 درجة لأداء الشركاء وتسجيلات الصفقات. 

ونتيجة لذلك، شهدوا زيادة في المبيعات بنسبة 33% في عام واحد.

الميزات الرئيسية لكيفلو

إنشاء وتوسيع برنامج الشريك الخاص بك

• برامج شركاء متعددة بما في ذلك الإحالات والشركات التابعة والبائعين.
• بوابات الشركاء القائمة على المستوى مع مزايا المكافأة لكل مستوى.
• قم بإدارة عملية توظيف الشركاء بسهولة من خلال أتمتة عملية التقديم للتأهيل.
• قم بإعداد مسارات تأهيل الشركاء لمساعدة شركائك على التنقل بسهولة والتعود على النظام الأساسي.

إدارة سير العمل بسلاسة

• ميزة قوية لإدارة المحتوى لمشاركة أعمالك وموادك التسويقية.
• قم بإعداد سير عمل مخصص للحفاظ على التواصل السلس مع الشركاء وإعادة الاتصال بالشركاء غير النشطين.
• تتيح لك منصة Kiflo المركزية أتمتة المهام اليدوية لتنظيم العمليات بين فريقك الداخلي والشركاء.
• اجعل أصابعك دائمًا على نبض شركائك من خلال تتبع أدائهم وحالة العملاء المتوقعين وأهدافهم.

استثمر في شركائك

• نماذج ومزايا مكافآت قابلة للتخصيص لشركائك بناءً على مستويات مختلفة.
• برامج تدريبية مع شهادات لإبقائهم متحمسين ومتفاعلين.

تكامل كيفلو

يمكنك التكامل بسهولة مع Salesforce وHubSpot وتبسيط العمليات المستندة إلى البيانات وسير العمل الآلي ببضع نقرات.

الأسعار

تقدم لك Kiflo أيضًا نطاقًا مخصصًا مقابل 45 دولارًا شهريًا (يتم إصدار الفاتورة سنويًا) كوظيفة إضافية.

7. كل شيء

لماذا Allbound لبرنامج الشريك الخاص بك؟

تعد إدارة توزيع المحتوى يدويًا بمثابة ألم في الرأس.

أنت تضيع الوقت أثناء تحديث المحتوى الخاص بك عبر أنظمة مختلفة لمستويات مختلفة من الشركاء.

ويجعل من الصعب على فريقك الداخلي إدارة أنواع معينة من المحتوى ليتمكن شركاء معينون من الوصول إليها. 

واجهت شركة Powell Software، إحدى الشركات الرائدة في مجال توفير خدمات الإنترانت ومساحات العمل المختلطة، صعوبة في الاحتفاظ بشركاء جدد. 

ولكن بعد تنفيذ أتمتة Allbound، يستضيف Powell الآن حوالي 1000 مستخدم.

علاوة على ذلك، فإنهم يسمحون لشركائهم باستخدام وضع الحماية داخل بوابة شركاء Allbound لتبسيط التدريب الفعال.

دعونا نرى بعض الميزات الأساسية التي تجعل من Allbound أداة PRM ضرورية لشركتك.  

الميزات الرئيسية الشاملة

مسار مشاركة الشركاء والتعلم

• قم بتمكين برامج التدريب الآلية لشركائك من خلال الدعم المخصص.
• محتوى تدريبي مصمم خصيصًا بناءً على المستويات والجغرافيا المختلفة لشريكك.
• فوائد الشهادة مثل المصداقية وفرص الحوافز وإمكانية الوصول إلى البائعين لتمكين شركائك كممثلين لعلامتك التجارية.

كتيبات اللعب

• أنشئ أدلة تشغيل مخصصة لتلبية احتياجات المستويات المختلفة للشركاء.
• قم بتمكين الوصول إلى قواعد اللعبة المستندة إلى المنتجات والجغرافيا والصناعة ومرحلة الشراء الخاصة بالعميل.
• أدلة التشغيل الجاهزة للمبيعات لمساعدة شركائك في توجيه عملائهم المحتملين طوال رحلة الشراء بأكملها.

تخطيط رحلة الشريك

• قم بتبسيط تخطيط عملك من خلال تحديد هدف مشترك لفريقك وشركائك.
• قم بتخصيص خريطة الطريق الخاصة بك بناءً على إعداد شريكك والتدريب والتسويق والأهداف المحتملة.
• احصل على نظرة عميقة على المسار الخاص بك من خلال مخططات البيانات وقم بفرز أداء شريكك حسب المستويات.

التسويق الشريك

• قم بتمكين شركائك من خلال تقديم فرص التسويق والوصول إلى MDF وحوافز البيع المشترك.
• حافظ على التوزيع العادل للعملاء المحتملين استنادًا إلى مساهمات شركائك في البيع المشترك لمنتجاتك وخدماتك.
• انتقل بتحفيز الشركاء إلى المستوى التالي باستخدام ميزة اللعب.

عمليات التكامل الرئيسية مع Allbound PRM

• قم بتعزيز منصة شريكك باستخدام Hubspot وSalesforce وZoho CRMs لتوفر لك مصدرًا واحدًا للحقيقة حول أداء شريكك.
• التكامل مع أداة إعداد التقارير Tableau للوصول إلى شركاء متعمقين وتقارير رئيسية.

الأسعار

إنهم يقدمون حزم PRM مختلفة. ولكن عليك أن تطلب خطط التسعير.

8. Ziftsolutions

هناك عدد قليل جدًا من المنصات الشريكة التي تقدم حلولاً تسويقية مخصصة لقطاعي التصنيع والإنتاج. 

ZiftONE هي إحدى هذه المنصات للشركات التجارية التي تساعد على التواصل مع التجار المتخصصين في الصناعة وتمكينهم وتحسين المبيعات. 

تمامًا مثل الطريقة التي حددت بها النكسات التي واجهتها مجموعة ACI، وهي شركة تقدم خدمات الأتمتة الصناعية عندما كان الوباء في ذروته. 

كان Grupo ACI يواجه مشكلات في ترقياتهم. وكان لديه نهج تسويق يدوي للغاية عبر البريد الإلكتروني. 

ولإضافة المزيد من التحدي، لم يكن لدى فرقهم أي وسيلة للوصول إلى الرؤى المهمة. ولا توجد وسيلة لمعرفة مصالح عملائها. 

ولذلك، ساعدت ZiftONE مجموعة GCI على تقسيم عملائها. وقم ببناء حملات مخصصة لهم.

الآن لا تقوم الشركة فقط بتجربة التواصل المحسن مع العملاء. ولكنهم أيضًا قادرون على اتباع نهج تسويقي مستهدف يؤدي في النهاية إلى مبيعات أفضل. 

الميزات الرئيسية لـ Ziftsolutions

إعداد الشركاء، والتصنيف، والإنجازات 

• بوابة شريك قابلة للتخصيص تتيح لك تنظيم محتوى مخصص ومشاركته مع الشركاء المعنيين.  
• يتميز بتجزئة ديناميكية حيث يمكنك تصنيف شركائك في طبقات بناءً على البيانات الوصفية. 
• يتيح لك التصنيف الديناميكي أيضًا تتبع وإدارة شركائك ذوي الأداء العالي وفقًا لإنجازاتهم أو نموهم المحتمل. 

خدمة البحث عن شريك

• تواصل مع شركائك المحتملين بناءً على المستويات والصناعة والجغرافيا وفرص الإيرادات والعديد من المعايير الأخرى. 
• يعد محدد موقع الموفر بمثابة أداة رائعة للسماح لشركائك بالاختيار من قائمة الشركات التي يعتبرونها مصدرًا رئيسيًا محتملاً لهم.

لوحة تحليلات

• يوفر رؤية كاملة لأداء شريكك وتوليد العملاء المحتملين وخط الأنابيب ودورة حياة المبيعات الإجمالية. 
• عرض تفصيلي للتقارير التي تركز على المبيعات لبرنامج الشريك الخاص بك بما في ذلك فعالية تكتيك التسويق، والمحتوى الذي يجذب أكبر عدد من العملاء المحتملين، والعملاء المتوقعين المقبولين في المبيعات، والمبيعات عملاء مؤهلين.

التكامل الرئيسي

• يأتي مزودًا بتكاملات قوية لتعزيز التفاعل والمبيعات. تساعدك أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، مثل Salesforce وZoho وMicrosoft Dynamics، على تبسيط سير عمل عملك.
• في حين أن أدوات أتمتة التسويق مثل Hubspot وMarketo توفر لك الكثير من الوقت. 

الأسعار

تعتمد خطة التسعير على عدد الشركاء المتاح عند الطلب.

9. PartnerPortal.io

هل تواجه صعوبة في التركيز على أشياء أخرى غير إدارة الشركاء مع عدد قليل من أعضاء الفريق؟

الوقت قيم. ومع ذلك، تستغرق أساليب إدارة الشركاء التقليدية وقتًا طويلاً أثناء التعامل مع عملية الإعداد وتتبع العملاء المحتملين والمحاسبة والعمولات. 

يدرك موقع Partnerportal مخاطر الفرق الصغيرة، ولذلك ساعد فريقاً مكوناً من شخصين على إدارة برنامج الشراكة الخاص به باستخدام الأتمتة.

الفريق الذي أتحدث عنه هو Skio – وهو تطبيق Shopify مصمم للتجار عبر الإنترنت لإدارة منتجات الاشتراك الخاصة بهم. 

وكانت إحدى مشاكلهم هي عدم القدرة على توفير موارد كافية لشركائهم. وبالتالي، كانوا يفتقرون إلى المعرفة التي تعتبر مهمة لإجراء إحالات ناجحة. 

بالإضافة إلى ذلك، كان لديهم عملية يدوية لتتبع العملاء المتوقعين ودفعات الشركاء مع العديد من القيود. 

بفضل منصة بوابة الشركاء ، انخفض عبء العمل لديهم بشكل ملحوظ. مشاركة الإيرادات مؤتمتة بالكامل مع الحد الأدنى من الأخطاء أو التأخير.

مع فريق مكون من شخصين فقط، تمكنت Skio بنجاح من توسيع برنامجها ليشمل أكثر من 2 شريكًا.

الميزات الرئيسية لـ PartnerPortal

تسجيلات الصفقة

• يُسهّل تسجيل الصفقات في PartnerPortal جمع رؤى العملاء المحتملين وتبسيط عملية البيع المشترك.
  
• يمنح أيضًا شركائك رؤية كاملة عبر العملاء المتوقعين الجدد ورؤيتهم للبيع المشترك. 
• لا تساعد الميزات التعاونية في بوابة الشركاء شركائك في البيع المشترك فحسب، بل تساعد أيضًا في تبادل العملاء المحتملين ثنائي الاتجاه.

الأتمتة لتبسيط سير العمل

• تعمل الأتمتة على تبسيط عملية الموافقة على العملاء المتوقعين المقدمين من الشريك استنادًا إلى مرحلة الصفقة وقيمتها وتاريخها في مسار المبيعات.
• يمكنك بعد ذلك تمكين الدفع التلقائي لشركائك باستخدام عمليات تكامل الدفع مثل PayPal أو Bill.com. 

المقاييس التي لها تأثير

• توفر لك الرؤى العميقة من أدواتك المتكاملة صورة واضحة عن العملاء المحتملين والإيرادات التي يحققها شركاؤك، والعمولات الصادرة لهم، والأداء الفردي. 
• بناءً على خيوط شريكك، ال يساعدك نموذج جذب العملاء المحتملين المخصص على جمع المقاييس والرؤى المهمة حول الخدمات وعمليات التكامل التي لها تأثير معين على المبيعات. 

تكامل المفاتيح

قم بتعزيز تجارب شركائك من خلال عمليات التكامل المضمنة. 

• HubSpot أو Salesforce أو ZOHO للتكامل القوي لإدارة علاقات العملاء (CRM). 
• Pipedrive لتتبع الصفقات الخاصة بك.
• Quickbooks للحلول المحاسبية.
• وCrossbeam Integration لتسجيل العملاء المحتملين الذين لم تكن متأكدًا مما قمت بمشاركته مع شركائك. 

الأسعار

خطة البداية مع ما يصل إلى 25 شريكًا: 199 دولارًا شهريًا

خطة مميزة مع أكثر من 25 شريكًا: طلب عرض أسعار

يمكنك أيضًا الاشتراك في الإصدار التجريبي لمدة تصل إلى 30 يومًا. ومع ذلك، ستقتصر على 5 شركاء فقط.

10. زنفي بي آر إم

تساعد أدوات إدارة الشركاء شركات التكنولوجيا على تسخير قوة الأتمتة لتبسيط تحديات التسويق بين الشركات .

ومع ذلك، فإن الكثير منها لا يرقى إلى مستوى النهج الشخصي عندما يتعلق الأمر بممارسات البيع المشترك الناجحة متعددة الشركاء.

هذا هو المكان الذي تفتخر فيه Zinfi بمنصة شركائها شديدة التخصيص. تم تصميم برنامج الأتمتة الخاص به لتحسين أداء كل شريك من شركائك.

أحد المتعاونين معها، Beamex، يشارك خبرته في تنفيذ Zinfi لبرنامج الشركاء الخاص به. 

Beamex هي إحدى الشركات الرائدة في مجال توفير حلول المعايرة لمجموعة واسعة من الخدمات الهندسية. 

لم يكن لدى الشركة في السابق رؤية واضحة لأداء شركائها الفرديين. كان فريق المبيعات بالكاد قادرًا على مراقبة رحلة العملاء المحتملين الذين أدخلهم شركاؤهم. 

لذلك كان لدى الفريق الداخلي دعوة عاجلة لنظام إدارة العملاء المحتملين الآلي. 

أثناء العمل مع برنامج إدارة علاقات الشركاء الخاص بـ Zinfi، شهدت Beamex تحسنًا ملحوظًا في رؤية الشركاء والرواد. 

كما قاموا أيضًا بضم 40 شريكًا جديدًا مؤهلاً تم فحصهم وحققوا عائدًا كبيرًا على الاستثمار. 

زينفي PRM الملامح الرئيسية

إدارة الشركاء الموحدة 

• قم بأتمتة عملية توظيف الشركاء وإعدادهم وتدريبهم باستخدام منصة إدارة الشركاء الموحدة (UPM) الخاصة بـ Zinfi. 
• يساعد أيضًا فريقك على تتبع تفاعل شركائك طوال دورة المبيعات والتأكد من ذلك خطط العمل يمتثل. 

Zinfi التسويق وإدارة المبيعات

• باستخدام الأتمتة، يمكن لشركائك الحصول على الأصول الرقمية ذات الصلة للعلامة التجارية المشتركة واستخدامها للتسويق والمبيعات. 
• يساعدك أيضًا على تبسيط إدارة الصفقات وتتبع جهة اتصال شريكك وبيانات الصفقة وبيانات توزيع العملاء المحتملين للأسهم العادلة. 

تحفيز الشركاء

• يضمن التحفيز الآلي مكافأة كل شريك من شركائك بالعمولات بناءً على المستويات والصفقات والمنتجات. 
• يقوم بتخصيص MDF تلقائيًا لبرامجك الشريكة لتحسين أداء القناة. 

سوق زنفي

• يأتي سوق Zinfi مزودًا بدليل مزود ضخم حيث يمكنك البحث عن شركائك بناءً على نوعهم وشهاداتهم وجغرافيتهم ومنتجاتهم. 
• تعد وحدة المجتمع ميزة رائعة أخرى حيث يمكن لشركائك التواصل مع أقرانهم ذوي التفكير المماثل للتعاون والنمو. 

الأسعار

تقدم لك Zinfi خطة تجريبية ومخصصة، وهي متاحة عند الطلب.

11. PartnerTap

هل تتطلع إلى الارتقاء بالبيع المشترك إلى المستوى التالي باستخدام منصة المصدر الوحيد للحقيقة (SSoT)؟ 

يبدو أن احتياجاتك تدفعك نحو Partnertap. 

من خلال مزامنة البيانات وتعيينها بسلاسة مع شركائك في الوقت الفعلي، يقوم Partnertap بتحويل مبيعاتك من خلال حل متكامل للبيع المشترك.

إحدى قصص النجاح التي سمعناها عن Partnertap كانت من VAST Data. شركة تقنية تقدم حلول هندسة البيانات وخدمات التعلم العميق. 

تستخدم VAST Data للعمل على نموذج غير مباشر لبيع منتجاتها.

لقد عملوا بشكل وثيق مع الموزعين المحليين، ومندوبي المبيعات الميدانيين، وشركاء التحالف، بالإضافة إلى شركات التكنولوجيا الأخرى. 

ولكن مع مرور الوقت، أصبح استخراج المعلومات القيمة من كل شريك أمرًا فوضويًا ولا يمكن التحكم فيه. حيث لم تكن هناك طريقة فعالة سوى تحميل البيانات على Google Drive.

ونتيجة لذلك، لم يتمكنوا من الحصول على عرض 360 درجة للشركات المستهدفة. 

من خلال تطبيق منصة Partnertap ، أصبح بإمكان VAST Data الآن الحصول على رؤية كاملة لشركائها.

وبسبب تكامل Salesforce أيضًا، يمكن لمديري القنوات دعوة شركاء محددين لتحليل عملائهم المستهدفين والمشاركة في البيع. دون الحاجة إلى تسجيل دخولهم. 

الميزات الرئيسية لـ PartnerTap

تمكين القناة وفرق المبيعات

• حسابات مشتركة لربط شركائك بممثلي المبيعات لديك للمشاركة في البيع واستكشاف فرص جديدة للإيرادات. 
• يوفر غرفة رقمية نظيفة لمساعدة فرقك على تحديد أي عملاء ومحتملين متداخلين. 
• يساعد قناتك وفريق المبيعات الخاص بك على تتبع مسار شريكك طوال دورة المبيعات بأكملها.

خرائط حساب الشريك في الوقت الحقيقي

• يتيح لشركائك إنشاء قائمة بالشركات شديدة الاستهداف ومشاركة البيانات مع قناتك وفرق المبيعات. 
• تقارير الحساب المتبادل حيث يمكن لأي من فرقك إجراء بحث متقدم في القائمة بناءً على الشركات ونوع الصناعة والمنتجات وبيانات المبيعات والجغرافيا لاستكشاف فرص الإيرادات. 

أتمتة البيع المشترك مع الشركاء

• أتمتة قوية لسير العمل تساعد شركائك على تبسيط المبيعات واشتراك الشركاء وتسجيل الصفقات والمزيد. 
• كما أنه يساعد الشركاء على التعرف على مندوبي المبيعات ذوي الصلة والتواصل معهم والتعاون معهم. 

تكاملات أصلية

يتميز بعمليات تكامل أصلية تتجنب متاعب دمج الأدوات خارج النظام الأساسي:

• أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Salesforce، وHubspot، وMicrosoft Dynamics، 
• تعاون سلس مع Slack وMicrosoft Teams
• تحليلات الأعمال باستخدام Power BI وTableau
• يمكنك التكامل مع برامج PRM الأخرى مثل Impartner وZiftSolutions وMagentrix

الأسعار

يأتي Partnertap مع 4 إصدارات: Free وGrowth وScale-up وHyperscale.

خطة التسعير متاحة عند الطلب التجريبي.

12. ماجنتريكس

يتزايد التركيز على تجربة المستخدم في ظل الديناميكيات المتغيرة باستمرار للمشهد الرقمي. وكذلك تجربة الشريك.

لذلك، تجمع Magentrix بين أفضل ما في العالمين (UX وPX). 

ويوفر لك منصة شريكة ذاتية الخدمة وموفرة للوقت بالإضافة إلى مجموعة غنية من أدوات التكامل. 

بدون خبرة الشركاء، من المرجح أن تدخل الشركات في صراعات القنوات، ومشاركة أقل، وانخفاض الاحتفاظ بشركائها. 

قبل العمل مع Magentrix، واجهت شركة Bühler، وهي شركة متعددة الجنسيات لتصنيع الأغذية وتصنيع معدات المصانع، مشكلات مماثلة. 

كانت بوابة الشركاء الخاصة بهم، والتي تخدم مصالحهم الذاتية، مصممة بشكل سيء للغاية . وواجه مديرو القنوات صعوبة في تمكين شركائهم.

على الرغم من أنهم استضافوا تدريبًا شخصيًا مع خبراء، إلا أنه كان مكلفًا ويستغرق وقتًا طويلاً. 

علاوة على ذلك، كانوا يفتقرون إلى نظام MDF رسمي. 

ومع ذلك، وفرت شركة Bühler الكثير من الوقت والمال في عملية إعداد وتمكين وإشراك شركائها من خلال بوابة شركاء Magentrix .

كما شهد الشركاء سهولة إرسال طلبات MDF مما أدى في النهاية إلى زيادة المشاركة والاحتفاظ بهم.

ميزات ماجنتريكس الرئيسية

منصة شراكة مدعومة بالذكاء الاصطناعي

• استخدام OpenAI وChatGPT لتبسيط عملية تسجيل الصفقات والتواصل بين فرقك الداخلية وشركائك.
• يحلل استعلامات بحث المستخدم ويمنحك نتائج أكثر ذكاءً واستهدافًا دون الحاجة إلى قضاء ساعات. 

إدارة الصفقات

• تبسيط تسجيل العملاء المحتملين والموافقات والصفقات مع شركائك.
• قم بتعيين فئات للعملاء المحتملين وتنظيمهم حسب النتائج. يجعل من السهل مشاركة العملاء المتوقعين مع الشركاء. 
• بدءًا من مرحلة الإعداد وحتى إتمام الصفقات، تعاون مع شريكك في الوقت الفعلي طوال دورة المبيعات بأكملها. 

تجربة الشريك

• قم بأتمتة عملية التسجيل لشركائك الجدد أثناء التكامل مع Adobe Sign للحصول على موافقات أسرع.
• قم بتنظيم مسارات تعليمية فريدة بناءً على مستويات منفصلة. علاوة على ذلك، تساعد الشهادات والألعاب في إنتاجية الشركاء ومشاركتهم. 

كتيبات اللعب

• توفير مجموعة من موارد المبيعات والتسويق بناءً على مراحل مختلفة من دورة حياة المبيعات. 
• من السهل تصفية الموارد والتنقل عبرها بناءً على أنواع المنتجات والصناعة والموقع والمراحل الرئيسية.

التكاملات المؤثرة

يتكامل بسلاسة مع أكثر من عشرة عمليات تكامل أصلية بما في ذلك Salesforce وHubSpot وMicrosoft Dynamics وAdobe Sign وMailchimp والمزيد.

الأسعار

تقدم Magentrix خصمًا على الاشتراكات السنوية والمتعددة السنوات.

الكلمات الأخيرة

لا يزال هناك العشرات من منصات إدارة علاقات الشركاء.

ومع ذلك، فقد حددت هذه المنصات مربعات أكثر من أدوات PRM الأخرى.

كما أن كل أداة من هذه الأدوات تتمتع بدرجة إيجابية على G2.

وهو ما يتحدث في النهاية عن مستوى الاحتراف في خدماتهم.

باستخدام PRM المناسب، يمكنك تطوير ثقافة عمل رائعة. وهو ما ينعكس بعد ذلك في مشاركة شركائك والاحتفاظ بهم وتوليد الإيرادات.